Marionnaud-Parfumerie

"j'ai trouvé le produit qu'il me fallait avec de bon conseille dans les tarifs très intéressants. Des vendeuses souriantes et charmantes. je reviendrais."

"Accueil chaleureux, vendeuses adorables et trés professionnelles. Préférez cet établissement au Marionnaud de la place d'Orléans, où les vendeuses vous ignorent ( pas même un bonjour!!), trop occupées à se maquiller elles mêmes, plutôt qu'à faire leur job. Difficile de croire que c'est la même enseigne."

"Excellente présentation concernant les conseillères, un régal, les plus matures vous reçoivent avec sourires, professionnalisme confirmé, ce qui est dommage c est parfois le changement (départ de quelques une de vos conseillères) vous avez un monsieur conseiller dominico , vraiment parfaitement et particulièrement bien dans cette parfumerie dommage qu il ne soit pas présent au moins 2 fois par semaine, une autre conseillere angélique qui connaît très bien les produits et une autre partie à mon regret , ça n engagé que moi, une petite chose les plus jeunes qui commencent la vente, si je peux me permettre, attention : connaissance produits très moyens, normal elles apprennent, mais donner des conseils, vraiment pas au point pour les soins, vendre des parfums ok mais pas du tout formées et pas forcément agréables (leur jeunesse peut être) un ex : exposer leurs jeunesses oui, mais se moquer de clientes âgées pas correcte. Cordialement Continuez avec vos conseillères matures et professionnalistes, je suis pour le quantitatif CA, oui, mais le qualitatif que , les conseillères matures ont le savoir faire."

"10 heures ! C'est ce qui est indiqué sur le site mais à 10 heures 30 je ne vois que la moitié du rideau ouvert ! J"

"Excellent"

"Merci très bon conseil et très à l'écoute. Au top"

"Les conseillères sont au top rien à dire"

"arrivé de ma commande sans problème. ..."

"La responsable fait sentir qu elle dirige ce magasin dont je n ai pas pu trouver mon parfum enfin bref gestion pyramidale ,la boutique est propre un peu vetuste j'aurai juste à dire de faire confiance à ses collaboratrices madame la directrice ....."

"Pas mal, mais heureusement que je sais ce que je doit prendre"

"Excellente sélection, équipe toujours accueillante"

"De vrais conseils et du choix parmi les grandes marques, de l'espace pour faire son shopping et un accueil agréable."

"Accueil très professionnel et agréable. La vendeuse, souriante, a bien compris ma demande. Sans pour autant insister."

"Les vendeuses sont agréables et non intrusives dans leur méthode de vente ce qui est très agréable car souvent en parfumerie la vendeuse vous suit en vous demandant toutes les 30 secondes si on a besoin de qq chose... Vendeuses de très bon conseil..."

"Vendeuses très agréables et souriantes .La boutique est bien organisée ,j'y retournerai surement !"

"Accueil assez froid"

"Ras"

"les employés très aimable et disponible,cest toujours un plaisir d'aller a ce magasin"

"0tres bon accueil"

"ayant déménager je suis revenue dans ce magasin ayant toujours été très agréablement accueillie et conseillée Mauvaise idée : les conseillères ne sont plus du tout les mêmes et c'est vraiment dommage !!!!!!! aucun accueil , aucun conseil , une attitude désagréable limite incorrecte et pourtant une addition importante à la fin. je n'y retournerai plus c'est décidé"

"Que les parfums de luxe sont chers !"

"vendeuse super sympa👍"

"Accueil rapide et cordial des mon entrée Ma venu était pour effectuer un retrait internet Alors je sais pas si ils ont su le prix que j'ai payé sur internet pour un parfum d'une valeur de 65 euro payé avec remise et chèque fidélité 38 euro mais quoiqu'il en soit mon cadeau en plus du parfum une serviette de plage j'ai du la réclamer alors que c'était précisé dans la commande et que l'opération serviette de plage pour un achat d'un parfum de la marque de 50 ml min avait commencer depuis un bon moment déjà, donc elle le savait tres bien de plus obligé de réclamer pour avoir 2 malheureux petit échantillons Parle sous leurs barbe devant le client bref j'ai eu une forte impression de dérangement"

"Accueil de ce jour profondément désagréable de Mme Aurore qui s'énerve, ne peut stopper ses recherches sur sa tablette quand elle s'adresse aux clients fidèles qui lâchent ce jour plus de 180 euros Cette personne est sûrement nouvelle et ne connaît le métier de commercial... Marion à toujours été de bons conseils et plaisante comme les autres membres..."

"La conseillère “Nak”, accueillante, professionnelle, douce, drôle... avec une bonne humeur contagieuse. J’ai toujours l’habitude d’aller chez Marionnaud, et bien celui d’Alésia sera ma boutique tant que Nak y sera ;)) Mille mercis pour les conseils."

"Ça va les vendeuses sont cool 😉"

" Le personnel ne parle pas anglais et je ne parle pas assez bien français pour tout expliquer. Mais quand il s'agit de cosmétiques, c'est très simple car nous pouvons utiliser notre langage corporel, en plus de leur montrer l'image ou la capture d'écran sur le téléphone. Cependant, le personnel ne semblait pas m'accueillir et ils ont agi comme si je prenais trop de leur temps. C'est le magasin de cosmétiques le plus proche de chez moi, mais je n'y reviendrai pas. Je préférerais aller plus loin. "

"Accueil chaleureux, communication au top 😊😉 je recommande à 100%"

"Boutique agréable et bons conseils par l'équipe."

" N'y allez pas, vous y dépenserez votre argent. (émoticône) J'ai trouvé une fabuleuse remise pour La Vie est Belle.... "

"Pas assez de choix"

"l'accueil est chaleureux, le personnel est de bon conseil mais il y a un manque en terme choix."

"Magasin bien tenu. Un peu petit. Ça limite le choix."

"Accueil très agréable"

"Top ! Magasin propre et bien ranger"

"Nul. Ne maîtrise pas le fonctionnement de Marionnaud. Cde à RETIRER SOUS 2 H. CELA FAIT 8 JOURS QUE J'ATTENDS. !!!!!! DE PLUS HAUTAINE.....Adieu"

"Les vendeuses sont agréables et à l’écoute je préfère venir ici à Alésia car celui de Porte d’Orléans les vendeuses sont moins agréables et les échantillons j’en passe ..... merci !"

"La résponsable a peur de Marionnaud, ses tatous aussi ... pauvre petite"

"J'ai eu un accueil très chaleureux et j'ai pu acheter mon cadeau d'anniversaire pour le 14 novembre la responsable a tout fait malgré la situation et la difficulté pour que tout fonctionne Un grand merci à cette dame qui se bat pour que les clients puissent être satisfaits ... bravo"

"Super accueil Bon conseil surtout avec Marion je recommande vivement"

"On vous refuse l’accès et vous ferme le rideau à 18:40 en pleine figure pour une fermeture à 19h00. Il aurait été 18:55 j’aurais pu comprendre mais 20 minutes avant c’est abusé"

"Vendeuse très professionnels et Marion très bonne vendeuse"

"Très bien"

"Bon accueil"

"L'accueil est parfait le service tout autant. Belle expérience."

"Super vendeuse très sympathique"

"Une chance sur trois de tomber sur une vendeuse exécrable qui vous prend de haut . Un grand merci pour les autres vendeuses qui sont super sympa !"

"La vendeuses de lunettes était très désagréable. A croire qu’elle n’avait pas envie de retravailler après le confinement."

"Magasin magnifique qui sait prendre du renouveau. Le personnel est très agréable et toujours serviable, bravo, 👏"

"Enseigne à fuir ne sait pas fidéliser la clientèle, reçue avec dédain et lance un échantillon au client qui fait une commande assez conséquente ...."

"Manque de stock"

"Magasin très moyen. Il manque toujours qq chose 😏"

"Accueil moyen. Ne fidélise pas la clientèle. 2 hôtesses d'accueil sans aucune chaleur humaine. Heureusement d'autres Marionnaud parfumerie Sont très chaleureux, de très bons conseils, n'hésitant pas à nous donner des échantillants dans la joie et la bonne humeur 😊"

"Commander cacharel pour homme par internet 30 % moins cher qu'en boutique comme toutes les autres eaux de toilettes, parfums etc de cette enseigne que vous allez ensuite chercher dans leur boutique. Bon plan qu'il faut savoir!💯🥳"

"Un magasin réorganisé où les intitulés généraux ne correspondent plus aux produits et un accueil mitigé. Nous sommes samedi et ceci peut expliquer cela. Et cerise sur le gâteau : des prix loin d’être compétitifs… Bref globalement déçu cette fois-ci."

"Personnel Marionnaud Alésia très désagréable. j'ai été obligée de hausser le ton car la grande vendeuse brune n'entendait pas. Puis elle m'a dit que j'étais aggressive. Elle n'était même pas née que j'étais cliente Marionnaud. De plus deux vendeuses en caisse et aucune pour renseigner. J'ai attendu 20 mn pour mentendre dire que je n'avais qu'à me servir. C'est la première fois que je vois ça dans ce magasin. Deux personnes avant moi sont parties excédées. Personnel à muter en banlieue elles verront ce que c'est. Je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique d'Alésia et je passe le message ."

"Devoir prouver les réductions internet ; devoir entendre un refus alors que la minute d'avant on disait au tel que le magasin devait s'aligner ; devoir parler des heures pour retrouver ma carte fidélité et calculer les meilleures prix ; et surtout devoir quémander un second échantillon gratuit pour 75 euros de produits achetés... tout ça a côté de la gérante qui me connais et n'a pas bougé... Honteux.... je voulais aller en boutique pour encourager les commerçants. Internet reste la meilleure solution."

"Ils sont exceptionnels et spéciale dédicace à Sandra d’une extrême gentillesse ! Allez y !! Ça fait du bien un service comme cela et mille merci Sandra de maman et moi 🌈🌈🌈😘🦄☀️☀️"

"Elles sont top les vendeuses, et 25 % sur pratiquement tous"

"Accueil et service impeccable"

" Magasin incroyable avec une grande variété et de bonnes réductions "

"Guyyyys !!!! Accueil GLACIAL! Les portes ne s’ouvrent pas même si vous êtes devant la boutique j’ai été obligé de faire un signe pour pouvoir montrer que je veux rentrer dans la boutique. Ne cherchez pas le bonjour vous n’en aurez pas ! J’ai été servi par Armina qui a même été en difficulté à un moment (je tiens à préciser que j’ai du l’aider or que je ne travailles pas là-bas) sa collègue “Rachida” ne l’a pas aidé plus que ça elle préfère parler en arabe et rigoler avec un client (rien avoir avec la langue c’est juste pas du tout professionnel encore plus devant les clients). Merci encore à Armina dommage qu’elle ne soit pas plus avenante. Bon courage aux autres clients ! J’y retournerai pas !!!!"

"On y trouve juste l'essentiel"

"Accueil, vente horrible. Très gros problème au niveau des vendeuses de ce magasin très froide désagréable prend de haut les clients. Dommage. Ce n’est pas la première fois maintenant je vais aller chez sephora à côté !!! Vie l’accueil de ce magasin."

"Je poste ce commentaire car je suis très déçue, travaillant pour un foyer d’accueil médicalisé proche de cette boutique, nous avons pour habitude de venir faire les achats des cadeaux de Noël (ainsi que les cadeaux d’anniversaire) de nos patients, chaque année le foyer dépense une très grosse somme dans cette boutique. Je suis actuellement très déçue car il y a deux semaines nous avons fait des achats de près de 400€, chaque année nous avions le droit à des pochettes cadeaux ainsi qu’à des échantillons, cette année nous avons eu que 3 échantillons que nous avons dû réclamé, cela n’est pas très commerçant envers des clients de longue date."

"Personnel très à l'écoute du client et souriante . Un plaisir d'acheter du parfum"

"A juste fuir! vendeuse hautaine et irrespectueuse! essaye de vous manipulez pour que vous achetiez leur produits on eu recours à la violence devant toute la clientèle franchement je suis juste degouté j’irai à sephora désormais de toute façon c’est à coter"

"Tout s'est bien passé grâce aussi au personnel très aimable"

"Accueil charmant d'une des vendeuses qui a été de très bon conseil sur les parfums homme et qui a gentiment proposé de me faire un échantillon pour que je puisse tester..."

"super accueil. vendeuse sérieuse. Isaac"

"Bonne ambiance..l'argent choix des produits Professionnalisme des conseillères"

"Merci beaucoup pour votre accueil ! À bientôt !"

"La femme forte, brune, à lunettes et avec des tatouages qui se prétend responsable de magasin est vraiment agressive et désagréable! elle ne donne pas envie d'acheter chez Marionnaud! 👎"

"Quelle surprise ! Et quelle publicité mensongère ! 30% dès 49 euros d'achat ! L'offre est attractive. Résultat : j'achète deux produits Chanel, dont je trouve le prix initial plus élevé que d'habitude mais je pense qu'il y a peut-être eu une hausse des prix en 6 mois. La réduction est appliquée en caisse. En rentrant chez moi, je me connecte sur le site CHANEL et je trouve ces deux produits 28 euros moins chers (en cumulé) soit le montant de la réduction que j'ai obtenu. Conclusion Marionnaud augmente ses prix de la réduction annoncée. Soit 30% ici. Je suis cliente dans ce magasin depuis plus de 10 ans et je trouve le procédé malhonnête. Les prochaines fois, je vérifierai…Faites en autant."

"Amabilité, disponibilité, professionnalisme, le Marionnaud de la rue d’Alésia à Paris est mon adresse incontournable pour les produits des grandes marques de parfumerie et laisse ses concurrents loin derrière. Bravo !"

"Nous avons pris l’habitude d’aller chez Marionnaud Alésia, ambiance agréable et bonne tenue du magasin."

"vous devriez apprendre à servir la clientele masculine, heureusement le magasin de la porte d'orléans est vraiment forminable, prenez exemple sur eux!!!"

"Alors, si les clients vous emmerdent, vous dérangent, changez de métier! Quel accueil! Par 2 fois, aucune considération, pas un regard ni un sourire: le click and collect c’est ça le problème? Pas d’échantillon alors que c’était prévu avec la commande, on dirait vraiment que vous n’en avez rien à faire des clients! Porte d’Orléans est vraiment mieux, prenez exemple! J’ai fait un effort de revenir pour vérifier si ça venait de moi, et bien ce soir je constate que non, vous faites mal votre métier."

"Je suis passée un mercredi, pas très agréable la vielle dame. Heureusement qu’une jeune fille l’était beaucoup plus !"

"Excellents conseils de la part d’une des conseillères. Elles sont adorables et aux petits soins, vraiment un très bon accueil et un magasin bien entretenu. Bravo et merci à l’équipe."

"Je suis venue récupérer une commande top l’accueil sympa et chaleureux ça donne envie de revenir merci"

"Merci accueil sympa"

"Je suis venue Samedi j’ai trouvé ce dont j’avais besoin merci beaucoup pour les conseils"

"Alors, si les clients vous emmerdent, vous dérangent, changez de métier! Quel accueil! Par 2 fois, aucune considération, pas un regard ni un sourire Donc à fuir"

"Accueil prise en charge merci beaucoup"

"Sympa comme magasin de quartier"

"Un très grand plaisir d’acheter des produits de beauté aussi bien guidée par le professionnalisme et l’amabilité de la conseillère qui connaît son métier !"

"Excellent service à la clientèle. Je tiens particulièrement à remercier les deux jeunes femmes ( dont la jeune stagiaire) qui ont été très professionnelles et serviables à mon égard. Je recommande cette parfumerie à 100% ."

"Je suis venue récupérer une commande, j'ai été très bien reçu par Samira et un grand merci à elle pour ses conseils avisés."