Marionnaud-Parfumerie

"A ma grande surprise, lors de mon rendez vous pour un maquillage dans votre enseigne, j ai eu le droit à un accueil lamentable. En effet, en arrivant j ai eu cette terrible sensation de déranger les conseillères qui étaient en grande discutions. De plus, le maquillage qui m a été fait était bien en dessous de mes attentes. Je ne m attendais pas à vivre une telle expérience dans une enseigne comme la vôtre."

"Magasin souvent vide et certaines vendeuses sont accueillantes d'autres désagréables dommage..."

"Vendeuse plutôt désagréable, de plus très mal renseigner sur leur propre produits. As du tout commerciale mise à par la gérante qui semble elle être à la hauteur de ses compétences !!"

"Parfait ! Très bien renseignée et servie."

"Bonne promo et personnel très sympa"

"À l écoute et super serviable"

"Personnel efficace et rapide. On ne traîne pas, même durant les fêtes, c'est bien la première fois dans la région que je vois un magasin qui a compris que le client passe en 1 et n'a pas envie d'attendre 20 minutes + dans une file. Cela m'a fait penser au service clients aux USA, qui reste exceptionnel et jamais vu en France. Bons produits, bonnes promos. Merci !"

"Cool"

"Donne bons conseils"

"Accueil pas agréable donne pas envie d'y aller !"

"Produits de marque, je n'ai pas trop aimé l'accueil. C'était une jeune femme peut-être compétente mais pas très souriante. Bof, dommage"

"J'aime beaucoup ce magasin, le produits sont de qualité et on y est très bien conseillé. Son emplacement est parfait car situé en plein centre ville ce qui est très pratique"

"Bon accueil"

"Pour la fête des pères il y avait une remise de 25 % sur internet La boutique ne m.a fait que 20% à mon grand étonnement mais la vendeuse était sur d Elle même J.ai verifie en rentrant chez moi c.etait bien 25% 5% avait disparu dans les odeurs de parfum.!!!"

"Top pour l amabilité et le service"

"Le vendeur Diego est très accueillant et très agréable. Merci pour ses conseils et sa gentillesse. Nous reviendrons. Je recommande"

"Vendeuse agréable et peu d'attente en caisse malgré la confection de 2 paquets cadeau , cepandant j'aurai apprécié qu'elle me donne plus d'échantillons (on aurait dit que ça sortait de sa poche .... 1 échantillon parfum et 1 micro crème !!!) ."

"Des années que je viens et je suis toujours super bien accueilli, on ne me saute pas dessus et quand je traîne un peu on vient me proposer de l’aide, c’est agréable, quasi jamais d’attente en caisse, programme de fidélité avantageux, j’adore j’adhère"

"Je déconseille ce magasin surtout LUCIE G de leclerc poitiers du mardi 4 février Apm,pas de bonjour aucun sourire,il a fallu que je demande un renseignement mais j'ai vu que je l'ai déranger.Dommage franchement que nous avions reçu des cartes cadeaux de ce magasin avec des filles aussi désagréable qui ne connaissent pas le sourire 😀😃et aussi leurs boulot.-20% sur un parfum et une trousse en cadeau pour l'achat d'un parfum YVES SL."

"Service au top."

"Je trouve de moins en moins mes produits ,il y avait trois magasins sur Poitiers il n'en reste plus qu'un ,,j'espère qu'il ne va pas suivre ,désolée mais je suis de plus en plus déçue par cette enseigne"

"Accueil, conseil au top!!"

"Vendeuses peu aimable, gèrent au bon vouloir la file vers les caisses. N'ayant pas eu la chance d'avoir des renseignements, en arrivant en caisse notre achat devait être accompagné d'une miniature comme l'indiquait l'affiche promotionnelle du rayon. La caissière nous propose de passer au paiement, on lui demande cette miniature. Elle nous dit ne plus en avoir en stock et ne propose pas de compensation à cette offre. Je propose un axe d'amélioration. Lorsqu'il n'y a plus de stock pour une offre, il est possible, aux vues de ses dimensions, de retire temporairement l'affiche."

"aujourd'hui, je suis allée dans ce magasin. Accueil souriant et très aimable. très à l'écoute . professionnelles en tout point. Merci"

"Accueil variable suivant le personnel présent, mais en général ça va. Ce que je regrette le plus c'est l'impossibilité de commander des produits manquants, il semblerait que le réassort soit piloté au niveau national, sans visibilité de date ni certitude de livraison. Il m'est donc conseillé de faire une commande sur le site. Finalement une boutique concurrente avait le produit en stock et moins cher que chez Marionnaud. Devinez où j'irai me fournir dans le futur ?"

"Apparemment toute l'ancienne équipe a quitté les lieux.... Accueil très chaleureux par Maud qui est de très bon conseil. Merci et je recommande désormais !!! +++"

"Je reviendrai pour les prix. En espérant ne pas tomber sur la même équipe, qui s’est ingéniée à faire de l’achat d’un parfum le plus mauvais moment de la journée : attente dans une boutique pourtant presque vide, hystérie à la venue de visiteurs soupçonnés de voler (comme si on pouvait ne pas être bien blanc et ne pas voler), remarques limites sur mon achat. Nostalgie de la boutique de centre ville et de son équipe. Bella bottega."

"De très bons conseils"

"Vraiment impressionnée par le professionnalisme du personnel qui prête attention à tous leurs clients et les écoute surtout. Emballage cadeau et échantillons reçus pour une petite commande."

"Très pro!"

"Accueil pas très sympathique ni chaleureux mais beaucoup de monde ce jour là ! Magasin propre et bien achalandé"

"Très bon accueil. Magasin propre et bien rangé. J ai demandé conseil pour un fond de teint. Virginie m a très bien conseillée, à l écoute de sa clientèle. Et donc très satisfaite de mon achat. Je vous la conseille vivement, elle connaît son métier et très agréable avec le sourire. Je reviendrais 😀"

"Très bel accueil et très bon conseil. Merci beaucoup"

"Bonjour, satisfaite de la conseillère, heureusement qu'elle a proposé d'essayer le rouge à lèvres 💋 j'ai été conquise, merci et à bientôt. Jacqueline"

"Beau magasin, bien rangé et personnel sympathique et accueillant."

"Bonjour j’ai commandé J’ai fais une commande sur le site de Marionnaud en livraison. J’ai reçu la commande mais un des produits étaient abîmés. J’avais demandé un emballage cadeau je n’ai pas eu donc je vais devoir aller dans un centre de Marionnaud pour faire un emballage cadeau mais je ne suis pas très ravi."