Nose

"J'ai apprécié le diagnostic, j'ai acheté les échantillons des parfums sur lesquels j'hésitais. Je pense y retourner pour acheter dans les prochains jours pour les acheter !"

" Belle sélection de parfums de niche. Personnel sympathique et compétent. Ils disposent d’un processus très utile pour vous aider à trouver les parfums qui pourraient vous plaire. Ils offrent également un service mensuel intéressant de boîtes d’échantillons. Parfait pour essayer de nouveaux parfums intéressants, sans avoir à acheter une bouteille pleine. La commande en ligne via leur site Web est disponible, ainsi que des détails sur tous leurs services."

" J'avais hâte de venir à Nose depuis si longtemps. J'ai fait les diagnostics. Comme aucun des iPad ne fonctionnait, ils ont fait l’analyse avec moi personnellement. Ils ont montré 4 séries d’échantillons, mais aucun d’entre eux n’a vraiment séduit. J'avais l'impression qu'ils étaient frustrés parce que je n'aimais aucune des suggestions. Finalement, j'ai choisi un parfum, en partie parce qu'il me donnait l'impression d'avoir pris trop de temps. J'ai posé des questions sur la marque et les notes du parfum. Soit le gars ne prenait pas la peine de m'en parler, soit il ne savait pas grand-chose. La seule chose dont vous avez besoin dans une parfumerie est de la passion, de la connaissance des parfums que vous promouvez/vendez et de la patience. J'ai dépensé 120 euros pour un parfum, qui me rappellera toujours une mauvaise expérience d'achat."

"Le concept est bien, la boutique est très belle, mais le service client est à revoir. Je peux comprendre que les diagnostics puissent prendre du temps, mais quand 2 vendeuses sont prises en diagnostic et que le seul vendeur n'a que faire des clients, ou alors s’intéresse seulement aux clients qu'ils souhaitent, je trouve ça bien dommage. Et je n'ai pas été le seul oublié lors de ma visite, une famille attendait depuis un moment aussi et on finit par faire comme moi, et partir en ayant seulement perdu du temps. Dommage pour vous, vous perdez certaines ventes facile."

"Jolie boutique mais le concept est un peu surfait. Le personnel est plutôt agréable mais la vendeuse sur laquelle nous sommes tombés se permettait sans cesse de donner son avis (évidement toujours contraire au mien) et quand nous effectuons notre choix (contraire au sien) nous payons, partons, et en rentrant on se rend compte qu'elle n'a pas mis le bon parfum dans le sac... Vraiment très moyen."

" Quelle merveilleuse après-midi passée au nez. Ma sœur et moi voulions offrir à ma mère quelque chose de spécial tout en célébrant son anniversaire à Paris. Nous avons eu tellement de plaisir à évaluer différentes senteurs et à repartir avec un parfum joliment assorti pour chacun de nous. Service incroyable. Bel espace. J'ai hâte de trouver une excuse pour y emmener quelqu'un d'autre !"

" On m'avait dit que c'était un endroit qui regorge de parfums et de colonges, et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, ils peuvent vous aider à trouver quelque chose de similaire ou vous orienter dans la bonne direction... Eh bien, c'est exact ! Personnel formidable et très heureux de vous aider. peu importe le temps que cela prend. (j'ai mis du temps) Je suis allé chercher une colonie spécifique, ils ne l'avaient pas mais on m'en a donné d'autres qui sont très similaires, cela m'a beaucoup aidé pour décider. Ils bénéficient également du remboursement de la TVA, alors ne manquez pas ça !!"

" Le personnel était professionnel et compétent. Ils veillent à ce que vous trouviez le parfum qui correspond le mieux à vos préférences. Ils n’exercent aucune pression sur les clients potentiels pour qu’ils achètent la bouteille la plus chère du magasin. Expérience d'achat très satisfaisante dans cette parfumerie."

" Expérience ludique en passant par le diagnostic du parfum. Vous fournissez des informations sur vos parfums préférés et il vous en recommande 5 à sentir. Vous évaluez le 5, puis sentez quelques autres sur cette base. Cela se termine par un essai 2-3 sur la peau. De belles lignes de niche du monde entier. Bonne collection de lignes grand public comme DS Durga, Frederic Malle, Creed et Killian. Ils proposent également des bougies et des produits de soin."

" J'ai eu une super expérience avec ma mère qui savait ce que nous aimons dans un parfum. Le magasin en a une quantité folle et le personnel est très compétent. Ils vous font répondre à un quiz de profilage, puis nous avons échantillonné environ 15 parfums. Je suis rentré chez moi avec un nouveau parfum de tous les jours."

"Pas (encore) acheté de parfum, je dois y retourner, mais ma visite a été très bien. Je ne suis pas descendu en bas (atelier ?) mais le vendeur qui m'a reçu a été super cool et détente alors que le magasin fermait, il ne m'a poussé a partir à aucun moment, alors qu'à sa place je l'aurai sûrement fait 😁 Bref on sent que le client est roi, donc vendeur au top."

" Excellente expérience avec une commande en ligne - tout est arrivé comme commandé, en bon état avec des échantillons que j'ai sélectionnés - la boîte sentait bon et j'ai hâte d'allumer mes bougies à la maison ! J'aurais seulement aimé découvrir la boutique lors de mon dernier voyage à Paris, mais pour la prochaine fois !"

" Une expérience olfactive épique vous attend. Ils travaillent avec vous pour trouver le nouveau parfum parfait pour vous en analysant vos favoris actuels et en déchiffrant les notes qui vous attirent. Attendez-vous à y être au moins une demi-heure, mais ce sera du temps bien dépensé. Ce ne sont pas des eaux de Cologne de pharmacie, mais elles sont également à un prix raisonnable. Le personnel était exceptionnel à tous points de vue."

" Boutique et expérience solides. Je ne porte généralement pas de parfums, donc je cherchais beaucoup de conseils pour choisir quelque chose. Les gens ici ont fait un excellent travail pour m'aider. Il m'a fallu environ trente minutes pour parcourir un certain nombre d'options afin d'affiner mes préférences et d'en choisir deux que j'aimais vraiment."

" Belle sélection de parfums de niche ! Le personnel était très serviable et sympathique. Si vous êtes un fraghead, vous devriez absolument vérifier cet endroit"

" Fantastique. J'avais essayé leurs suggestions en ligne et reçu des échantillons, mais je suis ensuite allé au magasin et c'est définitivement la voie à suivre. J'ai découvert des parfums incroyables et j'en ai trouvé un qui reflète vraiment ma personnalité en termes de parfum. Merci pour votre patience et votre expertise."

" Boutique incroyable avec un concept unique et une gamme de produits extrêmement unique. Les parfums que j'ai trouvés dans ce magasin, je ne les ai jamais vus ailleurs, ni dans une autre boutique ni sur aucun site internet. J'ai eu tellement de chance de tomber sur cette boutique. J'ai trouvé mon parfum préféré ici. De plus, l’expérience de répondre au sondage et de trouver mon parfum naturel a été extrêmement excitante. J'y suis allé avec ma mère et mon frère et nous avons tous deux découvert nos goûts extrêmement uniques. J'espère juste qu'ils augmenteront le nombre de marques et de parfums dans leur boutique. Sinon boutique incroyable. Et les vendeurs sont extrêmement gentils et patients.. ADOOOOORE !"

"Le diagnostic est très intéressant et le personnel vraiment professionnel et compétent. Énormément de choix de parfums. En revanche je suis venu à une heure creuse et il y avait beaucoup d'attente entre chaque étape où l'on m'a laissé seul devant la tablette. Au final cela a duré une heure donc prévoyez un peu de temps !"

" J'ai vraiment apprécié ma visite à Nose. J'ai fait le diagnostic olfactif et ce fut une expérience très amusante. Malheureusement, deux des parfums que je voulais acheter étaient en rupture de stock et un était trop grand pour mon bagage à main :( j'ai donc acheté quelque chose que je convoitais depuis un moment. Mais c'était une belle expérience de shopping et je' je reviendrai la prochaine fois que je serai à Paris"

" Cette entreprise est incroyable et les prix sont imbattables. J'ai commandé quelque chose en ligne le Memorial Day, lundi. L'article a été expédié le lendemain et m'est arrivé vendredi, de Paris aux États-Unis !! Pendant Covid, j'étais prêt à m'attendre à des retards. Cette société a offert la livraison express gratuite aux États-Unis avec mon achat et je ne peux m'empêcher de recommander cette société 100x. J'adore mon parfum et mes superbes échantillons. Quelle bonne affaire. Heureux d'avoir découvert ce petit bijou d'entreprise."

" J'ai commandé quelques flacons de parfums Creed dans la boutique en ligne Nose et j'ai été extrêmement satisfait du service que j'ai reçu. Leurs prix sont très intéressants et la livraison a été très rapide. Je commanderai certainement à nouveau chez Nose et je les recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter des parfums de niche. 5/5"

"Très mauvaise expérience client. J'étais venu me renseigner et potentiellement acheter un parfum Comme des Garçons. Le vendeur s'est montré très désagréable et expéditif. Il faisait des allers retours derrière le comptoir principal en me laissant pour compte. Face à ce snobisme et vu le peu d'intérêt qu'il portait à son client , je suis parti et ne reviendrai plus."

" Le monsieur qui était censé m'aider a passé les 15 minutes entières à parler à une cliente qui avait déjà un sac et qui avait fini. Quand j'ai essayé de tester les choses moi-même après 10 minutes sans aide, on m'a dit Ne pas le faire et il m'aiderait. 5 minutes de plus et j'étais suffisamment ennuyé pour sortir. La situation n'a été sauvée que par la très gentille dame qui servait déjà quelqu'un d'autre. Elle a fait de son mieux pour m'aider. L'homme m'a littéralement encouragé à ne pas dépenser l'argent que j'avais mis de côté pour 5 bouteilles. Si la dame à qui il parlait était une cliente potentielle, je comprendrais. Si j'étais capable de tester les choses moi-même, cela ne me dérangerait pas. Mais une politique sans contact, sans spray et impossible de le tester sur vous-même ne fonctionnera pas compte tenu de la qualité et de l'investissement dans les articles. Je ne pouvais plus attendre que le gars termine enfin sa conversation clairement très importante pour lui. C'est dommage car les sélections sont exceptionnelles et les prix sont à la hauteur de la qualité des produits. Si comme moi vous collectionnez et chérissez les parfums, vous adorerez ce qui est proposé, mais mépriserez le service client."

" J'ai visité Nose avec mon frère en octobre 2020 lors de sa visite à Paris. Il est un grand fan de parfums, nous avons donc vraiment apprécié notre séjour ici, achetant quelques parfums en souvenir et sentant presque tout. Je viens de passer une commande en ligne de quelques échantillons grâce à leur outil de diagnostic afin de pouvoir changer de parfum et pour l'instant je suis très satisfait des deux expériences (en ligne et en magasin). J'ai hâte de recevoir ma commande et de changer les choses !"

" Mon mari adore cet endroit, vient régulièrement. J'ai appelé à l'avance car nous voyagions et le magasin ouvre à 13 heures (un peu tard à mon goût). J'ai eu quelqu'un au téléphone, la dame était plutôt gentille mais quand je suis arrivé au magasin 10 minutes plus tôt pour leur faire savoir que mon taxi attendait, ils n'ont pas bougé, et m'ont fait attendre jusqu'à 13 heures exactement (pas très commercial) pas très client sympathique et sûrement pas accommodant. Je m'attendais à mieux de cet endroit qui offre généralement un bon service. Compte tenu du covid 19 et ayant perdu 3 mois de ventes, je pense que NOSE serait plus accommodant envers ses clients."

"Bon accueil et au service des clients. Je viens de trouver mon Petit coin parfumerie !!!"

" Mise à jour : après avoir échangé des e-mails, je suis convaincu que l'expérience s'améliorera dans un avenir proche. Gérer cela personnellement et efficacement plaide en faveur de cette entreprise ! Excellente sélection et présentation. Mais : service client rebutant par le monsieur aujourd'hui à ~17h30. Dédaigneux, indifférent. Pas de chance ou personnel inapte au contact client ? Heureusement, de nombreux autres endroits à Paris sont à l’opposé : charmants."

"Après un sacré périple, à la recherche du parfum parfait pour ma peau, j'ai atterri dans cette boutique accueillante presque par hasard. Voulant des notes florales et sucrées à l'arrivée, j'ai pris le temps de faire le test olfactif de la maison. C'était un pure moment convivial avec des conseillers aux petits soins. Finalement, je suis repartie avec des tons toujours fleuries et frais qui me correspondent beaucoup plus. Merci encore à toute l'équipe Nose pour toutes ces découvertes, le choix n'était pas évident. 🌼🌸💮🌺💐 (le rose Atlantic me reste tout de même dans la tête 😆)"

" J'ai commandé du Creed il y a seulement deux jours et il est déjà arrivé à bon port. Cela a non seulement permis d'économiser un voyage dans un grand magasin ici (Royaume-Uni), mais également environ 50 £. Service brillant et très recommandé. Merci!"

" J'ai commandé du Creed Aventus pour elle et il est arrivé incroyablement vite. Service incroyable et 10/10, je recommande totalement. J'ai également reçu 6 échantillons gratuits de mon choix et je souhaite déjà passer une autre commande. Merci Nose Paris, j'ai hâte de commander à nouveau chez vous !"

"Merci à Julien pour son excellent accueil et sa patience, grâce à son professionnalisme nous avons trouvé notre bonheur ! Je recommande la boutique à tous les amateurs de parfums et cosmétiques d'exception."

"Un des très rares lieux parisiens où trouver des vrais parfums, de belles matières... et un service client à la pointe de ce qu'on espère d'un tel lieu : courtoisie, raffinement, accueil et vrai implication pour rencontrer des souhaits souvent mal exprimés. Un grand merci au directeur de la boutique pour son sens de l'hospitalité. PS : vous ne chercheriez pas un lieu plus accessible pour la boutique ?"

" je ne recommande certainement PAS de faire votre achat ici !! extrêmement décevant !! J'ai acheté une bougie à la boutique du magasin et j'ai découvert plus tard qu'elle était défectueuse à la maison. On m'a d'abord refusé un remboursement et on m'a dit d'attendre un appel téléphonique. pendant les 3 semaines suivantes, j'ai dû me rendre 3 fois à la boutique pour que l'équipe Nose règle ce simple remboursement !! pendant tous mes voyages, je n'ai jamais été traité de cette façon en tant que client. Je préfère normalement choisir une attitude indulgente et c'est la première fois que je laisse un avis de cette façon. S'il vous plaît, mes amis acheteurs, reconsidérez votre décision d'achat d'opter pour Nose, cela pourrait bien vous causer des maux de tête imprévisibles comme cela m'a causé. juste un exemple, lorsque j'informe le personnel de Nose de la boutique que je vais laisser un avis décevant. la réponse que j’ai eue a été « eh bien, c’est votre choix ». J'imagine que dans le marché concurrentiel actuel, ce qui permettrait à un grossiste indirect comme Nose de se démarquer serait le service client. Sans ce point de différence, pourquoi les consommateurs n'achèteraient-ils pas directement auprès d'un fournisseur de parfum dans leur boutique appartenant à leur maison ?! Je recommande fortement à l'équipe de direction de Nose d'expérimenter une approche orientée expérience client pour la pérennité de leur entreprise."

" C'est une superbe boutique avec une merveilleuse sélection de parfums. Aussi l'idée du diagnostic olfactif et de l'achat d'échantillons est très utile pour découvrir le vaste choix de nouveaux parfums, donc bravo pour le concept, MAIS, comme tout le monde le dit, le manager ne semble pas avoir de compétences sociales. Il n'est jamais très sympathique et maintenant, avec la pandémie, il réprimande les clients et stresse les employés. Cela n’encourage vraiment pas quelqu’un à rester longtemps ou à vouloir essayer d’acheter davantage. Parce que dans une parfumerie, on ne peut pas simplement regarder les flacons sans essayer. De plus j'ai acheté un parfum à 200 euros et j'aurais dû recevoir 3 échantillons, comme annoncé. Il m'a demandé quels échantillons je voulais et à son retour, il ne m'en a donné que 2, disant qu'il n'avait pas trouvé le troisième. De tous les échantillons là-bas, il n'a pas pensé à en mettre un autre ? Une fois, je suis allé à Nose et il n'était pas là. L'atmosphère était beaucoup plus détendue, alors peut-être qu'il devrait laisser son personnel s'occuper des clients."

"2e expérience, 2e déception sur des commandes en livraison à domicile. Aucune attention portée au client, aucun soin dans la préparation de la commande. De nouveau contrainte de jongler avec de la logsitique et déçue de votre service. Vous vous positionnez sur un concept exclusif sans suivre sur l'expérience client. C'est vraiment dommage ! Je ne recommande pas - d'autant moins si votre commande est un cadeau!!!"

" J'ai acheté 100 ml de Creed Aventus et 6 échantillons gratuits. Le transporteur était DHL et j'ai eu la possibilité de faire livrer l'article à un magasin local, ce que j'ai choisi en sachant que je ne serais pas chez moi. L'article est arrivé en seulement deux jours ouvrables et parfaitement emballé. Les prix de Creed chez Nose Paris sont moins chers que n'importe quoi au Royaume-Uni. Une super expérience et 5 étoiles de ma part."

"J'ai commandé un parfum Creed. Le parfum a été livré rapidement, rien à redire à cela. Cependant, j'avais précisé que je souhaitais que le parfum soit emballé, s'agissant d'un cadeau. Dans le colis, j'ai retrouvé la bouteille dans sa boite d'origine avec le plastique classique mais non emballé. C'est bien dommage. Á 180 euros la bouteille de 50 ml il va de soi que le parfum doit être préparé et emballé avec attention. Je m'attendais à une expérience de qualité jusqu'au bout de la vente... c'est décevant. Vivement que les maisons mères des grands parfurmeurs rouvrent à Paris !"

" Noseparis devrait être votre destination n°1 en matière de parfums, où que vous soyez dans le monde. J'ai reçu des colis de leur part (de la France aux États-Unis) plus rapidement que la plupart des achats nationaux. Leur sélection est phénoménale, leurs prix compétitifs et, par-dessus tout, ils offrent un excellent service client. Je tiens particulièrement à souligner Hermine qui a immédiatement corrigé un petit problème que j'avais rencontré tout en communiquant régulièrement avec moi. Je n'ai que des éloges ! Je continuerai à acheter chez eux régulièrement"

" Je voulais partager mon expérience, j'étais un peu inquiet à cause du Brexit concernant la commande, mais voyez que le site résout tous les problèmes si vous commandez depuis le Royaume-Uni. Ils utilisent DHL comme fournisseur, j'ai eu un problème avec la perte du colis pendant le transport (DHL a répondu en tant que tel). J'ai transmis cette information à NOSE et ils l'ont examinée avec DHL localement et elle a été confirmée comme étant perdue. Ils ont ensuite envoyé un nouveau colis qui a été reçu avec gratitude aujourd'hui. L’expédition a été extrêmement rapide, j’ai parfois attendu beaucoup plus longtemps pour les colis basés au Royaume-Uni. L'emballage était très bon et l'article est arrivé sans aucun dommage et entièrement intact. Un service client vraiment excellent, j'ai dû attendre que le problème soit étudié, mais j'ai été tenu informé tout au long. Au final, c'est une belle expérience et je suis vraiment heureux des économies que cela m'a également permis de réaliser."

" J'ai acheté un Flacon de Credo. Prix ​​compétitifs, sélection incroyable, site Web très facile à utiliser pour l'achat, livraison dans la plupart des pays, livraison gratuite au-dessus d'un certain montant, super service avant et après vente, hors taxe pour les hors UE, etc, etc + + Il y a eu un problème avec le produit lors de l'expédition, une fois informé, une action a été immédiatement prise et réglée. Je recommanderais Nose Paris à tout le monde. Suggestion : Ce serait bien s'il y avait peu de sélection de marques grand public populaires. Je souhaite le meilleur à votre équipe"

"je donne 5 étoiles car la conseillère était très professionnelle, agréable. De très belles maisons à découvrir cependant certains produits sont un peu surévalués en terme de prix (ex : produit : malin + Goetz) sinon la boutique est très belle, bien tenue, une belle experience. j'y retournerai avec plaisir"

" J'ai reçu aujourd'hui (mardi) un article commandé dimanche soir. Des prix avantageux, des échantillons gratuits et une livraison incroyablement rapide. Il sera difficile de commander ailleurs à l’avenir. Service excellent"

"Le temple de la parfumerie, si vous ne trouvez pas votre bonheur ici... Le personnel est adorable, vous laisse le temps de découvrir les parfums. Le diagnostic olfactif est surprenant et le fait de pouvoir acheter des échantillons est super, au moins on peut sentir les parfums évoluer sur nous et voir lequel on préfère et ainsi faire son choix tranquillement chez soi. Une boutique au top!"

"Siempre que he realizado un pedido online, todo ha ido genial. Su producto es muy bueno, y tienen perfumes increíbles. Te recomiendo que realices el diagnóstico para encontrar tu perfume 👌 En el último pedido hubo un problema, se equivocaron de producto, pero se lo comuniqué al momento y el servicio al cliente ha sido impecable, facilidades para todo y cuando me enviaron de nuevo el producto me obsequiaron con unas velas preciosas. Vale la pena comprar en NOSE por el buen servicio y por el buen producto!!! Traducción de Google: Chaque fois que j'ai passé une commande en ligne, tout s'est bien passé. Votre produit est très bon, et ils ont des parfums incroyables. Je vous recommande de réaliser le diagnostic pour trouver votre parfum Lors de la dernière commande, il y avait un problème, ils se sont trompés de produit, mais je le leur ai immédiatement communiqué et le service client a été impeccable, des installations pour tout et quand ils m'ont renvoyé le produit, ils m'ont donné de belles bougies. Cela vaut la peine d'acheter chez NOSE pour le bon service et le bon produit !!!"

"Je visite Nose presque chaque mois pour acheter Kevin Murphy. Les vendeurs sont toujours très agréables. Aujourd’hui ma vendeuse a été plus gentille, je voudrais lui remercier. Elle a les cheveux frisés :)"

" J'adore cette boutique, même si je ne peux jamais la visiter en personne. Mes interactions en ligne et via l'expédition ont été excellentes ! Merci nez d'être génial ! Les meilleures offres et produits !"

"Boutique fondée par des grands noms de la sphère parfum, Nose surclasse la concurence avec son fameux diagnostique révolutionnaire. On y trouve parmis les plus belles marques de Niche, donc un très bel éventail à découvrir. La semaine prochaine je vais m’y offrir un sublime floral, fruité, Mango Skin par la belle maison Vilhelm Parfumerie 🥭🌟"

"Nose est un bel endroit qui mérite d'être visité. Le personnel est professionnel et accueillant, en particulier Maxime qui a été aux petits soins tout au long de notre visite. Merci pour son accompagnement durant le teste."

" J’ai vraiment adoré acheter ici en ligne des bougies et des échantillons de parfums. L’expédition est rapide vers New York et tout est très bien emballé pour garantir que rien ne soit endommagé. Les prix sont compétitifs par rapport à d'autres détaillants, en particulier ceux basés aux États-Unis, et leur haut niveau de service client me pousse à revenir pour mes besoins d'achat. Paris est l'une de mes villes préférées et j'espère pouvoir visiter le magasin en personne un jour bientôt !"

"Une adresse incontournable pour trouver le parfum qui va embaumer vos journée ou pour faire un cadeau exceptionnel. L accueil est Tres convivial et professionnel surtout quand vous avez le plaisir de rencontrer le fondateur Nicolas Cloutier . Des passionnés au service de votre bien être Un super concept store bravo 🙏🙏🙏 . Accordez vous une petite pause pour apprécier les lieux car l expérience en vaut peine. Merci à vous et bonne année"

"Première mais pas dernière visite, je suis venue avec énormément de parfums à sentir et la conseillère vendeuse qui m’a aidée a été très patiente et agréable sans jamais me donner l’impression de déranger comme j’ai déjà pu le ressentir dans d’autres parfumeries.. je n’ai pas pensé à demander son prénom mais je pense qu’elle se reconnaîtra, je reviendrais acheter les parfums dans la même boutique après les avoir testés parce que c’était très agréable ! Merci encore 😊"

"J’ai juste adoré ! Je suis passé par curiosité pour essayer de trouver un nouveau parfum et j’y suis resté un bon moment! Le client est vraiment conseillé jusqu’à satisfaction sans être poussé à acheter, j’ai du sentir XX différents parfums et suis parti avec mes échantillons afin de tester! Je trouve le concept top et surtout très original, les produits sont de qualité… je finis mes essais et j’y fonce acheter mon nouveau parfum! Ils ont aussi les fabuleux shampoing et soin Beauty Disrupted (les meilleurs du monde)"

" Je suis arrivé 30 minutes avant la fermeture (ce qui est plutôt mauvais) et je voulais remercier le personnel pour son accueil et sa patience avec moi ! Ils m'ont suggéré plusieurs parfums et j'apprécie particulièrement la suggestion de Maxim de sentir mes échantillons à l'air frais à l'extérieur du magasin."

" Si vous aimez les parfums, vous êtes définitivement au bon endroit ! Nous sommes allés acheter les parfums D.S. Durga et nous avons eu le plaisir de tous les sentir et avons décidé lequel acheter. La dame qui nous a aidé était très compétente, serviable et très sympathique. Expérience vraiment 10/10 ! Au final, nous avons reçu de nombreux échantillons et recommandations sur les endroits à visiter à Paris pour faire du shopping et flâner. La boutique était magnifique et le service client est au rendez-vous, j'ai hâte de revenir :)"

" J'ai acheté sur leur site internet, creed aventus & 6 échantillons ! Expédition très rapide, parfaitement emballé (aucune fuite) produit original ! J'achèterai à nouveau ! Continuez votre bon travail ! Bravo!"

" J'y suis allé le 9 mars. J'apprends à connaître ce magasin grâce à Google et je donne mon avis. Et croyez-moi, cela dépasse mes attentes. La dame Albane, qui m'aidait à choisir le bon parfum, était très patiente et cool. Je dois dire que les objets sont très bons et polis, les collections sont très belles. Si vous prévoyez de visiter Paris, prévoyez de visiter le magasin."

" L'une des meilleures entreprises et services clients que j'ai jamais rencontrés. Mes bougies géantes ont été mal manipulées pendant le transport et sont arrivées cassées. Une fois que j'ai envoyé un e-mail au service client et envoyé les photos, ils n'ont pas hésité à m'envoyer les remplacements immédiatement, sans poser de questions et nous parlons de bougies d'une valeur de près de 600 €. ici. Je suis époustouflé et heureux d'avoir trouvé un magasin aussi fiable à qui confier mon entreprise."

" Beaux produits. Grande gamme de parfums uniques et de belles bougies. Expédition rapide et emballage sécurisé. Je suis tellement reconnaissant d’avoir trouvé ce joyau. Le seul magasin pour moi vraiment, de parfums et de bougies. Aimer! 💞"

" J'y suis allé aujourd'hui et j'ai travaillé avec Alba (j'oublie malheureusement son nom, corrigez-moi si je me trompe) ! Elle a été très patiente avec moi et m'a apporté au moins 15 à 20 parfums à renifler, basés sur certains parfums que j'aime. J'ai des goûts étranges et elle a pu trouver plusieurs parfums qui correspondaient à mes goûts. Elle était très sympathique et parlait un anglais excellent. J’ai fini par repartir avec deux jolis parfums car je n’arrivais pas à en choisir un seul. Si vous êtes amateur de parfum (ou nouveau dans le domaine du parfum), essayez cet endroit, c'est un endroit idéal pour découvrir l'art du parfum. J'ai passé plus d'une heure ici et je ne me suis jamais senti pressé."

"Très satisfait de ma première commande chez Nose Paris. Beaucoup de choix mais mon choix était déjà porté sur le si célèbre Creed Aventus ... et quelle découverte ! Ce parfum est tout simplement magnifique, il évolue au fil de la journée pour dévoiler ses différentes facettes. Gros point positif pour la possibilité de sélectionner 10 échantillons lors de la commande, c'est appréciable. Je reviendrai"

" Service client amical. Ils m'ont donné quelques recommandations et en ont acheté deux. J'ai aussi reçu quelques petits échantillons :)"

"Super magasin où j’ai l’habitude d’y acheter mes parfums. Ce magasin propose des parfums originaux, les vendeuses sont toutes très aimables. Le cadre est agréable. Nous y trouvons forcément notre bonheur"

" Ils ont des parfums très uniques, je suis tombé amoureux de cette boutique, le personnel est super sympa"

" Le magasin est situé exactement sur Google Map. Ils ont une variété de parfums et le personnel de vente est vraiment gentil et sympathique. Je n'ai pas pris de photo à l'intérieur du magasin pour respecter le commerçant et sa vie privée. C'est l'endroit à visiter pour explorer les multi marques qu'ils sélectionnent pour offrir aux amateurs de parfums !"

" J'ai eu l'expérience la plus incroyable à Nose. Je suis venu à la recherche d'un parfum très spécifique, plus ancien, Creed et j'avais lu qu'il pouvait correspondre ou s'en rapprocher très près. J'ai travaillé avec une charmante dame nommée Dishita. Le magasin en lui-même était beau et accueillant, mais travailler avec elle a rendu l'ensemble du processus encore plus agréable. Elle était si patiente, agréable et absolument étonnante avec ses suggestions. Elle est diplômée en parfumerie et cela a vraiment fait toute la différence. Je recommande fortement d'aller au magasin si vous recherchez un parfum de niche, un parfum haut de gamme qui peut être difficile à trouver, ou si vous recherchez une nouvelle odeur de créateur. Quels que soient vos goûts, cet endroit a ce dont vous avez besoin. Si vous pouvez obtenir Dishita, toute l’expérience sera un véritable régal."

"Nose est bien descendu: ce magasin de parfumerie de luxe affiche l'ambition d'une offre sélective, servie par une expertise et un service exigeant à l'aulne de ses prix. Dans les faits, les bougies d'exposition sont éventées et ne sentent rien, nul ne propose de vous en donner d'autres à sentir, la vendeuse est incompétente et donne comme tout argumentaire c'est bien ca aussi c'est bien, le prix en caisse est de 10% plus élevé que les étiquettes collées sur les bougies, aucun paquet cadeau n'est proposé alors qu'on mentionne clairement que c'est un cadeau, idem ticket cadeau, et finalement un sac immense est donnée pour une bougie, il ne reste rien d'autre. Préférer Jovoy, rue de Castiglione , pour le choix plus grand, l'excellence du professionalisme et la gentillesse des vendeurs.euses"

"Très mauvaise parfumerie les vendeurs ne connaissent même pas les marques ne savent même pas conseiller et les marques les parfums des marques sont mal mie pour une marque comme ça une une honte incroyable je suis un amateur de parfumerie de niche je vous le déconseille fortement et les vendeurs sont très mal habillés pour une parfumerie entre parenthèses de luxe"

" J'ai apprécié mon séjour ici avec le diagnostic du parfum, j'ai appris quelles étaient les différentes notes de mes parfums, quelles étaient mes préférences en détail. J'ai adoré les recommandations et j'ai découvert quelques jolis parfums que je n'aurais pas essayé sans cette expérience ! Je le recommande absolument, juste pour le plaisir aussi"

" Le meilleur endroit pour trouver une collection complète de parfums. Je suis venu au magasin pour acheter un parfum. J'ai fini par en acheter 3 à la place. Le personnel est professionnel et gentil."

" Grand choix de parfums. Si vous avez la passion des parfums, ça vaut vraiment le coup d'y aller quand vous êtes à Paris"

" J'ai une bonne expérience de ce magasin dès la première commande. J'ai acheté quelques parfums comme cadeau d'anniversaire. Le colis a été livré très rapidement. Emballage soigné et six échantillons gratuits selon mes choix. Je recommande ce magasin évidemment !"

"Today I was in Paris on the road and let me drift. Suddenly I stood in front of nose - a super perfumery, which was already recommended to me. It's about a very special perfume that is currently discussed on Instagram, but is difficult to get: The Green Carnation from the sustainability ethics manufacture Friendly Fur. I found it at nose and tested it: wow, really incredibly good. Very different from any other perfume and more sophisticated than Penhalogon or Creed, which I usually like. I immediately wanted to buy it twice, of course. Sold out! Tester yes, but not available. Huh? Apparently there is still a Chic&Sleek edition that pays respect to the environment on purism and modesty. Had the wonderful Paris perfumery nose unfortunately also just not. The search continues! Aujourd'hui, j'étais à Paris et je me suis laissée aller. Tout à coup, je me suis retrouvée devant nose, une super parfumerie qu'on m'avait déjà recommandée. Il s'agit d'un parfum très spécial dont on parle en ce moment sur Instagram, mais qui est difficile à trouver : The Green Carnation de la manufacture éthique durable Friendly Fur. Je l'ai trouvé chez nose et je l'ai testé : wow, vraiment incroyablement bon. Très différent de tous les autres parfums et plus raffiné que Penhalogon ou Creed, que j'aime habituellement. J'ai tout de suite voulu l'acheter deux fois. En rupture de stock ! Testeur oui, mais pas disponible. Quoi ? Apparemment, il y a encore une édition Chic&Sleek qui joue sur le purisme et la modestie pour respecter l'environnement. Malheureusement, la merveilleuse parfumerie parisienne n'en avait pas non plus. La recherche continue !"

"Je vais écrire deux versions: Une version abrégée et une version longue. Version courte: Excellent magasin, les employés sont a notre écoute, connaisseur et charmant et la sélection est vaste. Vous pouvez y allez l'esprit tranquille. Version longue: Je suis allée dans ce magasin pour acheter mon premier parfum, je suis entrée dans ce magasin et j'ai été accueilli par un Monsieur charmant, qui a pris le temps (plus d'une heure tout de même) de discuter avec moi, de me faire tester les différents parfum que j'avais repéré (presque une trentaine) nous avons longuement discuté sur l'histoire des parfums, des maisons (honnêtement j'aurais pu rester 2-3 heures de plus tellement ce fut agréable). Bref je suis repartie avec 3 échantillons et je reviendrais pour finaliser mon achat avec en tête le parfum qui me conviendra le plus. J'ai bien l'intention de revenir dans l'avenir pour moi ainsi que pour mes proches. Je recommande chaudement ce magasin."

" Endroit incroyable pour les amateurs de parfums! La fille qui travaillait là-bas était très serviable, mignonne et informative, je ne me souviens plus de son nom, mais elle étudiait pour devenir parfumeur et elle m'a donné des suggestions incroyables."

" Belle expérience chez Nose! La vendeuse de Vancouver était extrêmement serviable et gentille. Elle a pris le temps de me parler, de vérifier si j'avais besoin d'échantillons, et a été globalement incroyablement agréable ! :) Ce magasin propose une belle gamme de parfums de niche, et si vous n'aviez pas de questions, vous étiez poliment laissé seul pour renifler la boutique, ce qui était également très apprécié. Repartis avec des cadeaux fantastiques et un sourire chaleureux, têtes de parfum, veuillez magasiner ici !"

" J'ai vécu la plus belle expérience de shopping ici et j'ai été étonné de voir à quel point la boutique est élégante et magnifique. Les charmantes dames françaises du magasin se sont vraiment occupées de moi et m'ont donné l'heure de la journée. «Espérance» était absolument délicieux et m'a aidé à acheter l'après-rasage le plus incroyable de Matiere Premiere. Merci Espérance ♥️"

"Passage en boutique fin octobre et superbe expérience avec des conseillers accueillants/cultivés dont les diagnostics et suggestions au regard sont au top. Vraiment plus sceptique sur l'expérience internet que j'ai tenté hier par contre. Etre limité à l'achat de 11 échantillons par commande est frustrant, surtout vu la période des fêtes, quand on est avide de découverte; qui plus est que les frais de port sont faramineux vu le poids du colis quand on a si peu de choses (entre environ 6 et 12 euros). On indique un paiement sur paypal disponible sur les fiches parfums et dans la charte de vente mais arrivé au moment de régler seule l'option CB est dispo (du moins pour des commandes de 50/60 euros) ce qui me dérange énormément aussi. Tous ces éléments m'ont donc fait changer d'avis et je n'ai rien commandé car pas envie de devoir faire 2 commandes et payer 2 fois des frais de port et ne pas pouvoir passer par Paypal. Dommage pour moi et tant pis pour vous. La vente en ligne est vraiment à améliorer pour tous les clients en province n'ayant pas la chance de pouvour aller sur la capitale, surtout vu la hausse d'intérêt commune pour la parfumerie de niche. Vous devriez vraiment prendre exemple sur le fonctionnement de Jovoy en la matière, pour le coup."

" PAS DE REMBOURSEMENT En tant que client fréquent, je souhaitais me faire rembourser un achat récent que j'avais effectué quelques jours auparavant (emballage et parfum non ouverts/neufs). Cependant, selon le personnel, il n’y a aucune possibilité de remboursement en raison de la politique de l’entreprise. Les seules options sont l'échange de produit ou la carte cadeau. C'est peut-être légal, mais ce n'est certainement pas une façon de traiter les clients, surtout pas ceux qui viennent régulièrement. L’attitude hipster et le personnel jeune et compétent n’ont aucune valeur s’il n’y a pas d’intégrité dans les politiques de l’entreprise et s’il n’y a pas de questions curieuses pour quelque chose d’aussi banal qu’un simple retour. Je me sens arnaqué et je ne reviendrai pas - c'est comme ça qu'on perd des clients. De plus, cela n’arriverait JAMAIS dans les parfumeries communes des grands acteurs de l’industrie comme Chanel, Christian Dior, etc."

" Parfumerie exceptionnelle et le service est excellent"

"Super expérience, magasin magnifique. Très grand choix. Et surtout très bon conseils ce que je recherchais en venant ici. Plus de 10 propositions faites pour près de 1h d'échanges avec une conseillère très professionnelle et réellement experte de son sujet. Je recommande ! Merci encore ! Ugo"

" Personnel incroyable, beau magasin, excellent service! Le propriétaire Nicolas était très serviable ! L'associée qui nous a aidés, Margot, était très compétente et recommandait d'excellents parfums."

" J'ai commandé chez Nose Paris et reçu mon colis dans la semaine deux jours suivant ma commande aux États-Unis. J'étais un peu anxieuse de commander sur ce site car je n'avais jamais rien commandé depuis Paris auparavant et je ne savais pas exactement combien de temps il me faudrait pour recevoir mon colis mais Carole m'a rassuré en me fournissant mon suivi. informations et me tenir au courant lorsque je vous contacte par e-mail. Carole a été tout simplement merveilleuse et s'est assurée de rester en communication avec moi chaque fois que j'avais une question. Je reviendrai certainement sur ce site pour de futures commandes. Pour mon transporteur que j'ai utilisé, c'était Colissimo pour la première fois, ce qui m'inquiétait beaucoup à cause des mauvaises critiques sur leur site Web, mais je n'ai eu aucune mauvaise expérience avec eux, donc c'est un plus si quelqu'un avait des questions. À propos, le transporteur a ensuite changé pour USPS à son arrivée aux États-Unis."

" J'habite au Canada et j'ai reçu un parfum en moins d'une semaine. Le personnel était très facile à contacter par e-mail. Très attentif. Merci beaucoup pour tout. Tu étais un vrai joyau à trouver."

" Un client très satisfait des États-Unis 🇺🇸 J'ai commandé Creed Royal Oud. Excellent service et expédition vraiment rapide. Je suis également venu avec quelques échantillons gratuits."

" J'ai envoyé un e-mail à Carole des États-Unis, et elle a immédiatement préparé ma commande et l'a reçue chez moi dans les 4 jours. Il était joliment emballé avec tout très bien intact. Je commanderai toujours mes parfums chez Carole chez NOSE à Paris ! Le meilleur service client que j’ai jamais connu. Merci encore."

"Au-delà de l'expérience olfactive exceptionnelle, comment ne pas apprécier l'accueil chaleureux et l'expertise remarquable de Sofia, supervisée par la non moins talentueuse Albane ! Bref, allez-y les yeux fermés et éveillez vos sens ;-)"

" Cynthia a été si patiente, avec mon amie et moi. Nous avons passé une heure ici et elle était incroyable. Albane était tout aussi charmante et a rendu l'expérience incroyable. Un magasin si merveilleux."

" Albane a été absolument fantastique lors de ma visite à Nose. Dès mon arrivée, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux et un véritable désir de m'aider à trouver le parfum parfait. Sa connaissance des parfums était exceptionnelle et elle a su me guider vers des senteurs adaptées à mes préférences personnelles. Ce qui m'a vraiment marqué, c'est le maniérisme exceptionnel d'Albane. Elle a été patiente et attentive tout au long du processus, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et à toutes mes inquiétudes. Son professionnalisme et son expertise étaient vraiment impressionnants. Dans l'ensemble, j'ai vécu une merveilleuse expérience chez Nose, grâce au service exceptionnel d'Albane. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des parfums de haute qualité et une expérience de shopping véritablement personnalisée. Merci Albane pour votre gentillesse, votre serviabilité et votre service exceptionnel !"

" Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais. Je veux dire, je suppose qu'ils obtiennent une étoile pour avoir réellement le parfum dans le magasin. Mais j’avais hâte de visiter Nose depuis des mois et quand je suis finalement arrivé au magasin, j’ai été totalement ignoré. Ce n’était pas très occupé et les gens avant et après moi ont été aidés, donc je ne suis pas sûr de savoir quel était le problème. Allez simplement dans les maisons de parfums elles-mêmes et ne vous embêtez pas avec Nose."

"Extraordinaire boutique! Non seulement les produits sont haut de game mais aussi le service et la qualité des conseils proposés par le staff. Un spécial Merci à Sophia qui a su interpréter de manière très efficace et professionnel mes besoins! Bonne anniversaire aussi!"

" Bien garni et joliment présenté. Le personnel nous a donné un espace à explorer et était sympathique, tellement de parfums de niche ! Très accueillant surtout que nous étions des touristes."

" J'ai eu une grande expérience en commandant du Baccarat de Nose pour qu'il soit expédié en Floride aux États-Unis. J'ai été heureux de recevoir 6 échantillons complémentaires. Ma commande était bien emballée et est arrivée via DHL en moins d'une semaine. Je continuerai à commander chez Nose à l’avenir et je suis heureux de les avoir en option."

"Je vous recommande a 100% cette boutique si vous aimez les parfums de qualité ! Accueil au top et l'équipe NOSE est très agréable . Satisfait ou Satisfait 😁"

"Expérience cliente parfaite ! Amateur de parfum depuis mon enfance, j’ai découvert des senteurs extraordinaires partagées avec passion par Kelian. Je reviendrai !"

"Habitué de la boutique depuis 2017, je la recommande vivement. Ce qui me pousse à écrire un avis c’est un conseiller de vente passionné, extrêmement sympathique et à l’écoute qui a su me trouver le flacon parfait. Demandez Kelian en arrivant vous ne serez pas déçu!"

"2eme fois que je viens dans cet endroit et j’adore ! Je découvre plein de parfum tous aussi bon les uns que les autres et on s’occupe super bien de moi. Pour cette deuxième visite, j’ai eu la chance d’être accompagné par Kelian qui a été très aimable et patient avec moi, merci encore à toi !"

"Genre d’endroit qui se prend pour une boutique chic mais les vendeurs ne sont même pas capables d’accueillir leurs clients avec un bonjour alors que la boutique était vide et les vendeurs surveillent de loin comme si j’allais voler quelque chose plutôt que venir me conseiller. Autant acheter sur le site internet de la marque du produit que je cherche. Ce que je vais faire."

"Lieu à découvrir impérativement si vous êtes à Paris ! Si les parfums vous enivrent en général, si les parfums signent vos souvenirs, si celui que vous portez vous habille, allez-y , vous serez sous le charme de cette très belle boutique, vous rencontrerez des professionnels pour réaliser votre diagnostic olfactif et vous proposer des trésors ! Faites un pas de côté, ça vaut la peine !"

"Super accueil. Amélie était de très bon conseil et très patiente. Un choix de parfum très éclectique. Je recommande !"

"Accueil déplorable 3 vendeuses de disponible, pas un seul BONJOUR, ELLE RICANER ENTRE ELLES, JAI DEMANDÉ UN PARFUM AVEC DES NOTES DE VANILLE ON MA TENDUE DEUX PAPIERS SANS MÊMES ME DONNÉ LE NOM DES PARFUMS OU BIEN MÊMES ME CONSEILLER, JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS NOSE, ACHETEZ DIRECTEMENT CHEZ LA MARQUE. JE DÉCONSEILLE"

"Une expérience inoubliable, pour les amoureux des parfums je vous conseille de passer et tester, un accueil très chaleureux Les conseillers très passionnés surtout le jeune Raphaël . Je vous conseille vivement cette expérience afin de trouver le parfum qui vous correspond le mieux."

" Grand choix de parfums de Creed à Nasomato. Vous pouvez trouver des marques de parfums que vous avez toujours voulu essayer ainsi que découvrir des parfumeurs que vous n’avez jamais connus. Vous devez absolument visiter l'endroit si vous aimez les parfums et s'il y a des senteurs que vous vouliez essayer. Une autre chose que j'aime dans cette boutique, c'est qu'ils vendent également des échantillons. (2 ml, je crois, et le prix dépend du parfum que vous achetez.) Donc, si vous souhaitez essayer un échantillon sur votre peau pendant une période plus prolongée, vous pouvez également acheter des échantillons. Je ne peux jamais passer à côté de cet endroit chaque fois que je suis là."

" J'aurais aimé pouvoir leur donner moins d'étoiles. Nous sommes venus ici pour le diagnostic aveugle du parfum, mais en demandant cela, la dame s'est grossièrement moquée de nous et a dit qu'elle n'avait jamais fait cela. Le personnel était globalement hostile, l'homme qui aidait ma femme lui a simplement donné plus de 10 odeurs en 2 à 3 minutes et n'a proposé aucun grain de café pour neutraliser les odeurs, elle ne les a obtenues qu'après avoir demandé. Il n'y avait aucune indication et cela peut être décrit comme une simple pulvérisation de parfums sur des bandes de papier, un service équivalent à celui du grand magasin le moins cher d'une banlieue. L'expérience entière a duré 4 à 5 minutes. Nous étions profondément agités, nous avions passé des mois à attendre cette expérience et trouver un parfum adapté était censé être le cadeau d'anniversaire de ma femme. Plus jamais. Dommage car ils ont de belles marques, ils semblent juste trop juniors pour vous en parler, le 18/5/23 à 17h"

"Déplorable… Grand amoureux des parfums, on m’avait recommandé cette boutique. Alors oui, il y a de très beaux flacons et de magnifiques références.. mais que dire de l’accueil… Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans une parfumerie. Je retiens particulièrement la vendeuse aux cheveux longs châtains qui dit à peine bonjour, qui a l’air agressée à la moindre question, et qui vous regarde avec un dédain assez insultant. Redescends petite, tu n’es qu’une vendeuse. Sinon, comme l’indiquent certains commentaires précédents, personne n’est venu me proposer d’être conseillé. Bref, accueil pathétique et conseil inexistant. On a envie de ressortir aussi vite qu’on est entré. Je venais acheter le Nasomatto Baraonda. Et bien, je file chez Sens Unique. Ils ont les mêmes références et leur accueil est au top! DÉPLORABLE!"

" La pire entreprise ! EXPÉRIENCE HORAIRE J'ai passé une commande en mai et je n'ai toujours pas reçu mon article. Ils ont dit qu'ils m'enverraient à nouveau le même article, puis ont changé d'avis. Cela fait presque 2 mois et toujours pas de solution. Carole a été horrible à gérer et à communiquer. On m'a dit mensonge après mensonge et malgré que j'aie fait tout ce qu'ils m'ont demandé, ils trouvent une excuse pour retarder ce processus. Apparemment, ils enquêtent depuis 2 mois et toujours rien. Je n'ai jamais reçu un service aussi épouvantable de la part d'une seule personne jusqu'à présent ! Carole a même commencé à ignorer mes emails depuis une semaine. RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE La pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire"

" Expérience super unique et amusante (et gratuite !) pour tester nos « profils olfactifs » personnels en notant un mélange de parfums choisis. L'employé qui nous aidait, Rafael, a été très attentif à notre expérience et nous a très bien accueillis en nous parlant de notre voyage pendant que nous évaluions les parfums proposés. Même si nous n'avons pas choisi de parfum dans cette boutique, nous le recommandons à tous ceux qui souhaitent acheter du parfum à Paris !"

" Je le recommande vivement, Raphael avait une vraie sensibilité et un véritable savoir-faire, très passionné, il nous a aidé à trouver le parfum que nous ne savions pas chercher !"

" J'ai passé une commande et une partie de la commande était en rupture de stock. Carole m'a dit quelques jours plus tard, après les avoir contactés, que certains articles étaient en rupture de stock. J'ai demandé si elle pouvait expédier la commande en deux expéditions lorsqu'elle recevrait un réapprovisionnement. Elle a dit non. De quel genre de service peu accommodant s'agit-il ? Terrible. MISE À JOUR : L'entreprise a corrigé ses actions en me fournissant un envoi séparé. Je suis satisfait de leur réponse."

"Vraiment dommage que le service soit aussi déplorable car ils ont vraiment de beaux parfums. A l’arrivée, personne ne te dit bonjour, si ce n’est un sourire forcé. Tu entends 10 minutes après la même vendeuse dire bonjour à une autre cliente.. Bon. Sans parler du jeune vendeur qui propose son aide à un couple, me passe devant pour proposer son aide à un autre client. Hallucinant. J’étais venue tester les échantillons de parfums que j’avais achetés en ligne et découvrir la boutique, et bien je regrette d’avoir pris l’option retrait en boutique car je n’ai absolument pas envie d’y retourner. Je pense fortement que l’accueil est à la tête du client. Quelques cours de marketing (notamment comment fidéliser ses clients) ne feraient pas de mal à cette boutique."

"Superbe expérience dans cette boutique qui propose plein de parfums de niche! J’ai été très bien accueillie et conseillée par Marie qui a été charmante ! J’y reviendrai avec plaisir !"

"A ne pas rater ! Accueillis avec sourires et bienveillance nous avons été guidés par des professionnels aguerris. Les échantillons permettent de plus de tester les parfums sur notre peau avant d’acheter: c’est vraiment intelligent. Merci beaucoup !"

" Nous avons passé un moment formidable dans le magasin, nous avons reçu l'aide d'une charmante jeune femme noire (je suis vraiment désolé, je ne me souviens plus du nom). Elle nous a montré de nombreuses options et était super patiente et gentille. Je pense que parfois, il peut être intimidant de faire du shopping dans un magasin haut de gamme, mais elle nous a vraiment mis à l'aise et nous avons eu d'excellents parfums ! Merci beaucoup pour cette expérience, nous reviendrons certainement."

" J'ai toujours eu du mal à identifier les odeurs que j'aime et je me sens dépassée lorsque j'entre dans un grand magasin pour trouver quelque chose qui me convient. Alors, une fois que j'ai entendu parler de Nose, j'ai su que cela devait figurer sur ma liste de choses à faire à Paris. Le personnel s’est montré arrangeant et patient en nous faisant passer le « quiz olfactif ». Ils ont été fantastiques pour répondre aux questions et donner leur avis sur ce qui sent le mieux sur notre peau. Les informations fournies vous indiquent également les notes olfactives que vous aimez pour une utilisation future. C’était également formidable que nous puissions tous les trois faire cela en même temps. Le magasin lui-même propose de nombreuses marques belles et uniques et est agréable à parcourir. Mon mari et moi sommes repartis avec un nouveau parfum dont nous sommes ravis. Merci pour cette expérience mémorable."

" J'ai trouvé cet endroit l'année dernière et j'ai vécu l'expérience la plus incroyable de ma vie. Le vendeur était très sympathique et serviable. J'ai été tellement impressionné et inspiré que lors de ma visite à Paris cet été, j'ai décidé de répéter l'expérience et j'ai amené mon ami avec moi. Malheureusement, cette fois-ci, le personnel n'était pas très sympathique. Personne ne nous a accueillis ni proposé son aide, nous avons donc dû nous poser la question. Comme je savais comment cela était censé fonctionner, j'allais bien, mais j'étais désolé que mon ami n'ait pas vécu la même expérience merveilleuse que celle que j'avais vécue l'année dernière. La fille qui nous a aidés a apporté la sélection de parfums, mais elle n'a jamais expliqué comment fonctionnait leur processus et n'a jamais proposé de grains de café jusqu'à ce que nous nous le demandions. Si c’était ma première fois là-bas, je n’en profiterais pas autant que l’été dernier."

" Absolument magnifique. Ce sont les personnes les plus gentilles et les plus attentionnées de l’industrie. Pour ceux qui vivent à l’étranger, n’hésitez pas à effectuer des achats en ligne car ils sont authentiques."

" Il s’agit d’une incroyable boutique de parfums de niche en ligne. Ils offrent un excellent service client et une livraison très rapide. J'aime aussi le fait que vous puissiez les appeler pour répondre à une question que vous pourriez avoir simplement en utilisant l'application d'appel sur leur site Web en utilisant Internet. L'emballage est minime, ce qui est excellent pour l'environnement, mais soyez assuré que tout sera emballé en toute sécurité. Nose Paris reçoit ma plus haute recommandation pour son excellent service. 10/10."

"Venue pour trouver une nouvelle identité olfactive, j’ai été ravie de pouvoir être accompagnée pendant mon achat. J’ai choisi un parfum que je n’aurais jamais choisi toute seule et j’en suis ravie. Merci à toute l’équipe pour leur sympathie et leur professionnalisme"

"Je tenez à mettre aussi une évaluation, suite à ma visite dans la boutique aujourd'hui avec un ami passionné de parfum de niche. On a été pris de haut, sûrement à cause de nos origines, une personne bien précisément la personne au fond de la boutique sûrement le responsable, il est passé à côté de nous même pas un sourire ni un bonjour, pourtant le vendeur nous a très bien acceuili, prennez exemple sur vos employés cher Mr ! J'étais justement venu acheté une bouteille de parfum, mais son comportement ma refroidi.! Le responsable est passé à côté du vendeur en lui disant va t'occuper d'autres clients ( sa voulait tout dire nous les maghrébins nous ne méritons pas d'être conseiller). J'espère que vous allez prendre conscience que nous les jeunes des cités, avons le droit d'être passionné de parfum de niche. À jamais."

" Clément était tout simplement incroyable. Nous avons fait l’expérience du parfum à l’aveugle et j’ai trouvé mon parfum parfait. Je ne peux pas en recommander assez - mais demandez Clément !"

" Le professionnalisme et la gentillesse du personnel étaient remarquables. Utiliser le big data pour recommander un parfum préféré était aussi une expérience que je ne pouvais vivre nulle part ailleurs, et j'ai vraiment apprécié le processus de choix du parfum grâce au personnel très gentil (mais jamais fastidieux). Je voudrais remercier le personnel féminin coréen de nous avoir aidés. Grâce à vous, j'ai vécu une expérience inoubliable :) 정말 친절하고 귀여운 방문하세요!!"

"Accueil et accompagnement exceptionnel de Dorianne, une très large gamme qui permet d'aller vraiment rechercher le parfum qui correspond parfaitement à ce que l'on cherche. Merci beaucoup !"

"Très mauvaise expérience.. J’ai commandé un parfum en ligne, le flacon est arrivé abîmé au niveau du spray (je précise qu’il m’a coûté 190€) mais le colis était intact. J’ai contacté immédiatement le service client afin de demander un échange et ils m’indiquent qu’ils doivent ouvrir une réclamation à la marque afin de trouver une solution a ma demande, et cela fait déjà 2 semaines que j’attends! Je trouve cela inacceptable, vous venez de perdre une cliente."

"Un service client de qualité, malgré une mauvaise expérience sur un parfum, ils ont tout fait pour me satisfaire"

" Ils ont une très belle collection de marques différentes et la jeune femme (d'origine asiatique) était super gentille, serviable et professionnelle. C'était une très belle expérience."

"Nous avons acheté, moi et mon compagnon, un parfum de chez Nose. Le vendeur nous a vendu ce parfum comme une eau de parfum alors que c’était en fin de compte une eau de toilette. J’ai donc appelé et ai été très bien reçue au téléphone; on m’a expliqué qu’un remboursement était possible et qu’ils étaient désolé pour ce désagrément. Lorsqu’on est arrivés en boutique, j’ai bien vu, ayant aussi travaillé dans la vente, qu’on essayait de me faire acheter un autre produit, m’éloignant de l’option du remboursement. Après avoir expliqué à un autre vendeur l’erreur de son collègue (qui peut arriver à tout le monde) sur eau de toilette ou eau de parfum, cet autre vendeur nous a regardé de manière hautaine et nous a expliqué, comme si cela était évident, que eau de parfum et eau de toilette n’était qu’une question de marketing…… (comme si la concentration de parfum n’avait aucun rôle à jouer). Il m’a repris sur la prononciation de la marque « byredo » de manière hautaine, avant de nous rediriger vers une autre vendeuse (nouvelle et très professionnelle, nous la remercions) qui nous a, elle, très bien orientés vers un autre produit. Néanmoins, alors que nous lui parlions, elle s’est fait interrompre par sa manager qui a commencé à lui parler de contrat, CDD, intérimaire; en bref des sujets qui n’ont pas leur place sur l’espace de vente. Quand on pense à Nose, on pense à cet endroit qui abrite des parfums de qualité, dont le prix suit, qu’on ne peut pas trouver partout. On s’attend donc à une certaine expérience client qui malheureusement a été très décevante. Mon compagnon est reparti avec un parfum grâce aux très bons conseils d’une des vendeuses, mais nous n’y remettrions plus les pieds, déçus par cet accueil hautain et des promesses de remboursement au téléphone qui ne sont très clairement pas envisageables lorsque vous revenez en boutique."

" J'ai eu la meilleure expérience! Ils ont une incroyable sélection de parfums et Clément est le plus sympa🧡 Ça vaut le détour à 100% si vous êtes à Paris !"

" J'ai vécu une expérience incroyable aujourd'hui. Clément était tellement gentil. Je ne me suis pas senti pressé ou obligé d’acheter quoi que ce soit. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai à Paris. Merci Clément."

"Je rentre tout juste d'une deuxième visite chez eux. J'ai lu rapidement quelques commentaires négatifs, et je ne prétends pas que le mien soit plus pertinent. Etant un client peu exigeant et qui a tout son temps, j'ai de toutes façons rarement de problèmes où que j'aille. En tout cas, j'ai apprécié les humains que j'y ai rencontrés, connaisseurs, sympathiques, très courtois et professionnels. Il me semble que le système informatique qui voudrait s'incruster dans l' expérience client est préjudiciable pour un client comme moi: premièrement ça bouffe un temps fou à l'équipe qui doit galoper entre les parfums et le comptoir à tout moment (ce qui les rend moins disponibles pour l'échange et la discussion, ce qui semble être un point de reproche retrouvé ça et là dans les commentaires) et deuxièmement ce système est vraiment inopérant pour un client comme moi aux goûts très éclectiques (je suppose que c'est parfait pour un client pressé aux goûts plus étroits). Bref, personnellement j'ai eu une grande envie de balancer les tablettes à la poubelle et de discuter ouvertement avec ces personnages sympathiques et malins qui peuplaient la boutique! J'insiste néanmoins, ils ont fait tout ce qu'ils ont pu avec leurs contraintes, donc 5 étoiles et mes remerciements! EDIT: Ayant reçu une invitation pour un événement ce soir, j’ai répondu favorablement il y a de cela 9 jours et je reçois aujourd’hui à 13h un mail générique disant: « le nombre de places pour cet événement étant très limité, nous ne pourrons malheureusement pas répondre favorablement à votre demande de RSVP ». C’est d’une indélicatesse et d’une nullité confondantes. Ça sent le sale esprit d’énorme rapace sans sincérité qui colle la gerbe. On ne peut pas faire pire, et comme on ne peut pas faire pire il ne reste qu’à mettre la pire note, dont on regrettera toujours qu’elle soit d’une étoile au lieu de zéro. Sale entreprise."

"Superbe expérience olfactive dans cette magnifique boutique. Un accueil très chaleureux de Maya qui m’a fait un diagnostic très précis. Un personnel au petit soin en général. Je recommande à tous les amateurs de parfums !"

" J'ai effectué plusieurs achats en ligne et Carol m'a aidé et guidé vers de superbes parfums. Son aide en ligne était comme si elle était dans un magasin. D'excellents produits à des prix abordables"

"La caverne d'Ali Baba des parfums. Ne pas hésiter à demander conseil. Possibilité d'aller chercher l'inspiration par soi-même. Je reviendrais à l'avenir, ne serait-ce que pour découvrir les nouveautés parfums du moment. Merci !"

" Un magasin propre et organisé avec des conseillers clients compétents et polis. J'ai visité Nose parce que j'ai vu de nombreuses critiques positives d'autres visiteurs et je suis parti à la recherche d'un parfum signature pour moi-même. Marie m'a approché peu de temps après que j'ai commencé à naviguer et je lui ai expliqué les parfums que je savais aimer et que je n'aimais pas. Elle m’a fait visiter le magasin pour goûter plusieurs parfums mais elle avait déjà mis le doigt sur la tête avec sa troisième recommandation ! Je dirais que les prix sont plutôt « faites-vous plaisir », mais personnellement, je pense que le prix que j'ai payé pour mon parfum (Good girl gone Bad de Kilian) en valait la peine et je suis content de mon achat. Marie était très serviable, compétente et patiente. Elle fait d'excellentes recommandations et prend en compte vos commentaires, ce qui témoigne des normes de service client de Nose. Marie m'a également offert quelques échantillons avec mon achat et m'a même rappelé le remboursement de taxes auquel j'avais droit - j'étais très reconnaissante pour ce rappel ! Je vous recommande de visiter Nose lors de votre prochaine visite à Paris, ne serait-ce que pour ressentir l'ambiance d'une bonne parfumerie."

" J'ai eu une commande l'année dernière, et quelques désagréments sont arrivés avec les petits cadeaux accompagnant l'achat, lorsque j'ai contacté l'équipe j'ai été immédiatement rassuré que je les recevrais avec ma prochaine commande, ça m'a pris du temps 😂😂en fait un an pour passer ma commande commandez à nouveau et incroyable, mais l'équipe du service client de Nose est incroyablement professionnelle et solidaire ! Après un an, ils se sont rattrapés juste pour que je sois heureux en tant que client !!! La communication par email est extrêmement rapide et proactive, chaque fois que j'avais un souci sur place, je recevais une réponse ! Je voulais surtout remercier Carole, j'étais en contact avec elle, une orientation client incroyable et une volonté d'aider !! Merci les gars - vous m'avez pour toujours 🫶🫶🫶🫶🫶"

"L’équipe du magasin est chaleureuse et la playlist diffusée était très sympa aussi. Les vendeurs.euses connaissent très bien leurs produits et savent accompagner leurs clients.es vers les parfums qui leurs conviennent le mieux. Leur sélection de parfumerie de niche est complète et saura ravir toutes personnes se rendant à Nose."

" Belle sélection de parfums et vous pouvez les goûter pour trouver ce que vous aimez."

"Je me suis rendue dans ce magasin pour changer de parfum avec plusieurs idées de ce qui me plaisait ou non. Je les ai exposées au conseiller qui m'a reçue et j'ai être bien déçue. Il m'a fait sentir les best sellers de chacune des maisons de parfumerie que le magasin propose, dont certains qui n'étaient pas du tout en accord avec ce que je demandais, c'est tout. Je suis donc repartie les mains vides, ayant perdu mon temps, et j'ai trouvé le parfum qu'il me fallait ailleurs en donnant les mêmes éléments et en étant conseillé par un vrai passionné et connaisseur. Il y a de beaux parfums dans ce magasin mais je le déconseille pour ce qui est de l'accompagnement client."

" Pour commencer par les points positifs, Nose propose une belle sélection de parfums et de senteurs d'ambiance. J'apprécie vraiment la gamme de marques connues et de niche/indépendantes dans la boutique et c'est amusant à parcourir. Cependant, j'ai visité Nose plusieurs fois et je n'ai jamais eu une bonne expérience. Le personnel avec lequel j'ai interagi ne connaît pas très bien les produits et s'appuie trop sur son logiciel pour trouver des parfums pour les clients. D'après mon expérience, on m'a soit recommandé des parfums très similaires à ceux que je possède déjà, soit on m'a donné une liste très limitée de nouveaux parfums sans aucune flexibilité, donc si je n'en aime pas un, je n'ai pas d'option pour continuer ma recherche. en magasin. Il n'y a aucune découverte ni émotion dans l'expérience lorsque le personnel vous remet un iPad et vous dit de consulter des notes. J'ai donné quelques chances à cette boutique, mais à l'avenir, j'achèterai ailleurs."

"Commande passée sur la boutique en ligne depuis la Suisse. Livraison impeccable et rapide. Le choix de parfums, par ailleurs souvent introuvables par chez moi en boutique physique, est impressionnant, et les prix sont tout à fait corrects."

" J'ai visité ce magasin il y a quelques jours sur recommandation d'une vendeuse du Printemps et j'étais tellement contente d'être venue ! Kelian m'a aidé et était incroyablement compétent, basé sur ce que je lui ai dit que j'aimais habituellement dans un parfum. Nous avons parcouru plusieurs parfums jusqu'à ce que je choisisse Casamorati Gran Ballo. Kelian a été très patient pendant que je cherchais quel parfum me convenait le mieux et m'a offert un aperçu précieux de ce que j'achetais. J'ai été très impressionné par la sélection de magasins et, plus important encore, par la qualité du service client fourni par Kelian. Je voyage à Paris plusieurs fois par an et je reviendrai dans ce magasin pour mon prochain achat de parfum, basé sur ma merveilleuse première expérience. Merci beaucoup pour toute votre aide, Kelian !"

" L'un des meilleurs endroits pour obtenir vos parfums. Sélection incroyable, personnel extrêmement compétent et expérience globalement agréable. Hautement recommandé."

" C'est la deuxième fois que je viens ici et je suis heureux de voir que les choses n'ont pas changé pour le pire : le personnel est toujours très attentif et serviable. La gamme de produits disponibles est immense, mettant en vedette certaines des marques de niche les plus connues du marché et à des prix raisonnables. Lorsqu'ils m'ont demandé de travailler sur la commande d'une autre personne, ils se sont vraiment excusés et, bien sûr, le remplissage des documents de remboursement d'impôt a été traité de manière experte. Je reviendrai toujours dans cet incroyable magasin parisien."

" La meilleure parfumerie du monde ! Surtout pour acheter en ligne, expédition super rapide (2-3 jours vers les USA) High End !"

" Très bonne parfumerie, grande variété d'arômes exclusifs"

"C'est un lieu emblématique à Paris. Les vendeurs sont expérimentés et vous font découvrir des petites merveilles !"

"Satisfaite dans l'ensemble. Le jeune homme qui nous a servis , comme tout droit sorti d´un Visconti , a été très patient . La nonchalance et la discrétion impeccables : tant mieux . Ambiance jeune et un brin fantasque. Why not ? Boutique avec beaucoup de choix ."

"Après une expérience un peu compliquée en boutique, le service client a su m’aider rapidement et de manière qualitative. Merci !"

" Après avoir vécu une expérience très peu recommandable à l’officine universelle de buly, j’hésitais à essayer une autre parfumerie mais je suis content de l’avoir fait car j’ai vécu une expérience merveilleuse chez Nose. Une jeune femme aux cheveux noirs s’est occupée de nous (je suis désolée de ne pas avoir compris son nom). Elle a été patiente et attentive et m'a expliqué tout le processus. Une fois que je lui ai donné des notes de parfum, j'ai aimé qu'elle m'ait offert une variété de parfums à différents prix. J'en suis ressortie complètement satisfaite et avec l'impression d'avoir emporté un peu de Paris avec moi !"

"Lieu incontournable pour la parfumerie de luxe et pointue, des marques rares que l’on ne trouve nulle part ailleurs. Boutique exiguë mais très belle, sélection impeccable"

"Je prépare ma commande, je vais pour payer on proposer le logos paypal mais enfaite non aucun moyen de payer avec paypal!!! Publicité mensongère sur le site!!"

"Bonne boutique avec du choix et de belles références. Mais aucun accueil j’ai du interpeler une vendeuse pour qu’on s’occupe de moi. On vous tend des papiers sans explication, avec l’impression de déranger. Je me décide sur un parfum et on m’envois directement en caisse sans même me proposer de me parfumer avec. Et on me met 2 échantillons de parfum pour femme et 1 à l’opposé de ce que j’avais demandé. Bref ce n’était pas une horrible expérience mais comparé à d’autres boutiques comme sens unique ou jovoy on ne ressens pas du tout la passion des vendeuse on se croirait à la parapharmacie de Leclerc."

"Un beau chemin olfactif trouver son parfum. Merci pour cette expérience client à la hauteur des produits proposés ! À Léo pour sa patience et son professionnalisme."

" Si vous adorez les parfums et souhaitez trouver un parfum unique et parfait pour vous, visitez Nose. Mon expérience là-bas a été l'un des moments forts de mon récent voyage à Paris. Le concept de Nose (piloté par l'IA) est particulièrement innovant, exécuté par des experts en parfumerie. Prévoyez de passer au moins une heure pour compléter votre profil olfactif, explorer les différentes composantes et parcourir des recommandations personnalisées. Tess, l'une des charmantes personnes qui m'ont aidé, a pris en compte mes commentaires sur les recommandations et a identifié le parfum parfait. Un homme (dont je n'ai pas compris le nom) a identifié le parfait nettoyant pour les mains et le gel douche suédois à base de Yuzu (pamplemousse) japonais. Nose déduira la taxe et expédiera gratuitement aux États-Unis une fois que vous aurez atteint un seuil de dépenses. J'ai été ravi de recevoir mon colis quelques jours après mon retour chez moi. Nicholas, le propriétaire est merveilleux, tout comme tous les membres de son équipe que j'ai rencontrés. Merci pour cette merveilleuse visite et pour m'avoir fait découvrir une pléthore de nouveaux parfums pour le corps et la maison."

"Une super expérience. Merci à Kelian pour ses conseils nous avons passé un très bon moment."

"J’ai commandé sur le site en omettant de mettre dans mon panier les échantillons gratuits offert par NOSE.. un petit mail au service client et là Carole prend en charge ma demande et gère tout cela d’une main de maître sans même que ma commande ne soit retardée. C’est ce que j’appel un service client au TOP 👌🏼 !! Merci encore Carole."

" J'ai passé une commande en ligne pour être expédiée aux États-Unis - les prix étaient raisonnables, même avec les frais de transport aérien. J'ai fait une erreur dans ma commande et Carole a répondu rapidement et a gentiment honoré ma demande. Ils ont été généreux avec leurs échantillons, et 4 jours plus tard j'ai mon colis en main, savamment emballé. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez Nose, mais surtout j'attends avec impatience mon prochain voyage à Paris pour pouvoir visiter le magasin en personne !"

"Des belles références je recommande!"

" Un cadre trop formel combiné à un service client inefficace conduit à une expérience globalement oppressante. Au lieu de devoir parcourir et explorer, on vous pose immédiatement plusieurs questions, puis on vous demande de créer un profil olfactif dans lequel vous devez vous asseoir et remplir un questionnaire ennuyeux. Pendant ce temps, d’autres clients attendent de payer et s’énervent. J'ai vu un client sortir en trombe après avoir attendu plus de 10 minutes pour être servi alors qu'il y avait 3 vendeurs. Le lieu compte plus de personnel que la plupart des magasins parisiens, mais ils sont dispersés et ne peuvent pas vraiment livrer. En général, l’environnement est celui d’une hostilité polie. Je préfère généralement encourager les petites entreprises, mais il est clair que les grands magasins offrent une expérience beaucoup plus fluide que ce magasin où il faut remplir des formulaires, interagir socialement avec des vendeurs dispersés. Il n'y a rien de mal à laisser les clients explorer et se faire leur propre opinion tant qu'ils manipulent les testeurs avec respect, mais cela semble impossible dans cet environnement. Je vous conseille fortement de sauter ce magasin et de vous diriger vers Le Printemps ou le Bon Marché où vous retrouverez les mêmes produits et beaucoup plus de liberté pour vous décider et naviguer."

" Une parfumerie assez raffinée, très belle attention"

"Ca fait plusieurs semaines que j'essaye de commander mes échantillons et que le site bug, ou ne marche pas. J'ai envoyé deux mails au service client. Le dernier resté sans réponse, pourtant je demande simplement à ce qu'on m'envoit les échantillons ! Peut-être n'ont ils pas besoin de nouveaux clients. Et moi je n'aurais pas mon parfum pour noël :) Dommage"

" L'accueil le plus chaleureux ! Du café offert au personnel amical, Nose s'impose vraiment comme une parfumerie de luxe à Paris. J'ai été aidée par la merveilleuse Sandrine. Elle a pris son temps pour m'écouter et m'a aidé à trouver ma perle. J'ai été tellement touché par son service que j'ai amené mon ami Olivier acheter son parfum avec elle. Je recommanderais certainement le nez et je reviendrai bientôt? Luis."

" Je n'ai eu qu'une excellente expérience avec ce magasin, même s'il n'était jusqu'à présent qu'en ligne - en temps opportun, et en cas de problème, ils sont rapides à résoudre et à aider. Je ne peux que les recommander !"

" J'adore le parfum et j'adore ce concept. Le magasin était magnifique, comme la plupart des magasins à Paris, mais le personnel était incroyable. J'ai vraiment apprécié le processus de sélection de mes parfums préférés et le monsieur qui a aidé ma fille et moi était très compétent et a ajouté ses propres suggestions au mélange. Si vous en avez assez du même parfum de grand magasin et que vous cherchez quelque chose d'unique, c'est l'endroit que vous devez essayer."

" Nose est une boutique pas comme les autres, avec une bibliothèque de parfums intimidante et un personnel incroyablement compétent qui peut vous recommander exactement ce que vous recherchez, apparemment par instinct. Azalée, Léo et Clément m'ont tous grandement aidé lors de mes deux derniers voyages ici, et l'équipe se fera un plaisir de vous aider aussi ineffable que soit votre voyage. Je suis arrivé sans savoir comment expliquer mes goûts, mais après quelques visites maintenant, ils m'ont non seulement aidé à développer les connaissances et le vocabulaire nécessaires pour décrire plus précisément mes préférences, mais ils m'ont conduit vers de nouvelles passions que je ne pouvais pas. Je n'ai pas trouvé sans eux. Ils sont très généreux de leur temps, leur sagesse est vaste, leur intuition est inégalée et ils me laissent toujours avec une poignée de testeurs soigneusement sélectionnés pour me guider lors de ma prochaine visite. Je ne saurais trop parler de Nose et de son équipe, et je suis sûr que je vais me gâter ici pendant de nombreux jours."

"Je mets une étoile car malheureusement je ne peux pas en mettre 0... Très déçue de l'accueil que nous avons reçu, plusieurs vendeuses étaient disponibles, tenant les murs, et pourtant rien. Ni un bonjour, ni un regard. Nous sommes resté dans la boutique plus de 20 minutes et pourtant personne ne nous a accordé d'attention. J'étais venu avec des attentes et je comptais y dépenser mon argent, mais j'ai vite été refroidi par cet accueil misérable, je n'y retournerai pas."

"Personnel très accueillant et qui sait de quoi il parle, vous y trouverez votre bonheur avec une grande variété qui des classiques à des marques moins reconnus."

" À la recherche d’un parfum signature, j’ai été surpris par les notes que je trouvais attrayantes. C’est de loin la meilleure expérience que j’ai vécue en achetant du parfum. Merci pour votre patience, votre éducation et votre aide dans cette entreprise. Non seulement je suis reparti avec mon nouveau parfum, mais aussi une nouvelle perspective sur ce qu'il faut rechercher (et sentir)."

"Après le fameux coffee date, et si on normalisait le nose date” lol. C’était super ! Au début, nous sommes venu mon fiancé et moi dans le cadre de création de contenu plutôt. Mais, très rapidement un parfum après l’autre nous nous sommes lancé à la quête de notre premier parfum de niche et sans Audrey, nous aurions sûrement passé toute notre après-midi à la boutique (loin de nous déplaire). Je suis encore surprise de la vitesse à laquelle Audrey a su me cerner et comprendre mon univers ! Elle a la vente dans la peau ! Nous avons fait un achat rien que pour elle, merci encore PS: S’il vous plaît, encore plus de choix en matière de parfum ! :)"

" Nous connaissions déjà les parfums à acheter donc nous n’avons pas fait le test. Le commercial nous a néanmoins fait sentir des saveurs différentes. Nous étions assez occupés lorsque nous étions là-bas, mais lui et ses collègues nous ont aidés rapidement avec les formalités d'achat et de TVA."

"Etant en province, j'achète des échantillons chez Nose depuis 2016 et c'est un ravissement pour moi. Il y a eu 1 ou 2 erreurs dans les colis (surtout en 2022) mais à chaque fois les problèmes sont résolus avec courtoisie et professionnalisme. Merci à vous."

"Je suis venue avec une copine le 19/01/24 pour l’expérience de diagnostic du parfum, nous avons été accueillies par Sofia et elle s’est occupée de notre diagnostic (qui est totalement gratuit), nous avons été ravies en sortant de la boutique, nous devions restées 15min et sommes restées 1:30 ! Mais nous avons adoré ! Je suis repartie avec deux échantillons de parfum ! Encore merci à Sofia :)"

"Bon accueil et excellentes recommandations. Permet d’avancer dans son choix."

" Je ne peux pas envoyer assez d'éloges au conservateur du parfum Nose Paris. Je suis client depuis des années et je le resterai pendant des années. J'ai toujours eu une excellente expérience parfumée, avec un résultat positif. Vous êtes autorisé à goûter une variété de parfums avec votre achat afin que vous ne puissiez pas vous tromper en achetant un futur parfum de niche. Vous n'aurez jamais à douter de l'authenticité d'un parfum car le Nez traite directement avec de multiples maisons de parfums notamment françaises. Ma récente expérience de service client avec Carole a été de première classe. Je n’achèterais jamais un parfum auprès d’un autre distributeur. J'espère que cet avis exprime mon enthousiasme et mon soutien à la boutique de parfums Nose Paris permettant au prochain client d'effectuer un achat sans hésitation. Passez une commande, vous ne le regretterez pas"

"Merveilleuse boutique qui met en avant la passion pour la parfumerie de niche. J’ai été parfaitement accueilli par Sandrine et Azalée qui ont réalisé mon diagnostic olfactif, ce qui m’a amené à découvrir un véritable coup de cœur au sein de la marque Comme des Garçons. Une expérience dont je me souviendrais ! Merci encore !"

"Beaucoup beaucoup de monde le samedi donc accueil a désirer..."

"Super expérience! Activité très intéressante et ludique. Mention spécial pour Clément qui c'est occupé de nous, très professionnel et passionné avec une touche d'humour, parfait! je recommande à 1000%, nous reviendrons!"

"Très beau accueil le personnel a donné des bons conseils pour choisir les parfums qui me correspondent."

"Une expérience inédite et incroyable 😻 Un accueil chaleureux et professionnel et un accompagnement pour un diagnostic personnalisé très agréable et surprenant Au final je repars avec en tête 2 parfum qui sont extraordinaires et qui continuent d’évoluer et de me surprendre 🤩"

"Service au dessus de jovoy, les vendeuse dans la majorité sont polies et ne force pas ma vente, une vendeuse en particulier ( la plus a l'aise en anglais ) est hyper sympa et a l'écoute . Pas mal de choix mais il manque quelques références qui m'empêche de mettre la 5 ème étoile"

"Pleins de références et du personnel prêt à vous aider avec beaucoup de connaissance et de gentillesse."

" Mon mari et moi avons eu la meilleure expérience au Nose aujourd'hui ! Cynthia était merveilleuse, compétente et très patiente avec nous. Elle a posé des questions très réfléchies sur les parfums que nous aimions, les notes que nous recherchions, puis a organisé une sélection d'échantillons à essayer. Elle a toujours eu des commentaires fantastiques et nous a aidés à choisir nos favoris à emporter à la maison. Nous n’aurions pas pu le faire sans elle et nous avons hâte de revenir la prochaine fois que nous serons à Paris. 10/10 recommande."

"Pas mal de marques en magasin, malheureusement pour moi j'ai eu zéro accueil et zéro vendeur. Il n'y en avait qu'une déjà occupée. Tant pis, peut-être que si j'y retourne ça sera mieux."

"Je voulais vous remercier pour votre efficace ; rapide et excellent service et la qualité de vos produits. Je suis très satisfaits 🌟🌟🌟🌟🌟"

" Je n'aurais pas pu vivre une meilleure expérience! J'ai fait une erreur sur ma commande et j'ai contacté Nose par email. Carole a corrigé le problème avant l'expédition et n'aurait pas pu être plus utile. Meilleure expérience de commerce électronique récente que j'ai eue depuis un certain temps ! Je reviendrai bientôt pour une autre commande ! MERCI!"

" Mon mari et moi nous sommes arrêtés pour nous protéger de la pluie et avons été aidés par Leo, qui était si patient et compétent ! Après avoir terminé les quiz, il a formulé quelques recommandations supplémentaires (parfait !). Nous avons eu une expérience merveilleuse et nous reviendrons certainement ! Merci!"

" J'habite aux États-Unis et je commande toujours dans ce magasin car le service client est absolument le meilleur. L’expédition est rapide pour l’international et ils répondent rapidement et efficacement. Très content de ce magasin !!"

" merci à l'équipe Nose pour la livraison la plus rapide de ma vie et le meilleur service de tous les temps 💔👑"

" C'est mon 4ème parfum acheté chez Nose - honnêtement, la MEILLEURE expérience de ma vie. J'ai maintenant déménagé au Canada et je commande toujours chez eux. Premièrement, ils expédient si RAPIDEMENT que c'est irréel, même à travers l'océan. Deuxièmement, la variété des parfums est inspirante, vous trouverez certainement ce que vous voulez. 3ème l'incroyable service de communication, ils répondent rapidement et veulent toujours vous aider / vous accueillir. Le magasin à Paris est tellement beau et j'aimerais pouvoir y aller à chaque fois que je le reçois. Merci à toute l'équipe de prendre bien soin de moi à chaque fois, c'est un plaisir de venir chaque saison pour une nouvelle senteur."

" L'un des hauts lieux des parfums rares à Paris. Personnel extrêmement gentil et serviable. Merci de m'avoir! Je vous rendrai visite à nouveau quand je serai à Paris !"

"Très bien conseillée en boutique malgré le monde. Merci pour les échantillons !"

" Super endroit et parfum unique"

" Tess était sensationnelle. Quel formidable consultant – si passionné et compétent. Coachez-nous dans le choix du parfum parfait pour une adolescente. Je suis très reconnaissant pour cette fantastique expérience d’apprentissage."