SEPHORA AVIGNON LE PONTET Parfumerie

Toujours très bien accueillie, merci à Audrey pour sa gentillesse et son sourire comme d'habitude ça fait toujours plaisir. Je finis toujours mes achats sur une belle note et qui me donne envie de revenir ☺.

Large choix , personnel agréable

Vraiment horrible le vigile nous lâche pas il a traumatisée ma fille et sa copine elle sont rentrée en pleure 2 petite fille de 10 ans qui sont passionné par ce magasin quelle honte Vraiment il faut changer ca

conseillères souriantes , accueillantes, à l’écoute et disponibles. Zouhira , a su répondre à toutes mes questions, m’a conseillé vers des produits adaptés à mon budget . Je recommande fortement cette enseigne pour vos produits et soins beauté .

Quel enfer ! Je viens pour un carte cadeau déjà la vendeuse qui me demande si c’est pour moi j’ai pas trop compris sa question …. En plus je lui demande de me faire un jolie papier cadeau elle n’a pas voulue bref horrible expérience je n’y étais pas aller depuis au moins 1 an ben je n’y retournerais pas

Le personnel est super sympa ! Bravo les filles ! Le gravage sur les flacons de parfum c'est au top ! Les personnes qui reçoivent sont très touchées et ravis ! Bravo Séphora ! Sylvie T.

Pire sephora du Vaucluse. Les vendeuse son aigri, hyper désagréable. Crevard sur les échantillons à croire que c réduis de leur paye ! Ton métier c caissière fait ton rôle c pas le magasin à ton père. Vous méritez zéro étoile.

Meilleur Sephora de la région, étant une cliente habituel je ne vais qu'à ce Sephora les vendeuses sont top de très bon conseil je ne suis jamais déçu. La manager Zouhira est vraiment super. Je recommande fortement.

Merci a Léa pour son professionnalisme et ça connaissance dans les parfums elle sera vous orienter comme il le faut

Très bien

très bons conseils , la vendeuse a pris de temps pour orienter mon achat

vous dérangez les employés qui papotent et regardent leur portable... surtout ne pas poser de questions.. alors là c est carrément : je souffle ...

j ai trouvez les prix tres cher

150e pas un échantillon.. jamais ….. courir après les vendeuses bref c’est beaucoup plus rentable sur le site 😏

Un Séphora comme partout ! Note spécial pour l'acceuil des vendeuses!

Je commande sur le site sephora pour commander un gloss qui coûte deja 14€ un gloss svp enfin bon la n’ai pas le sujet je le commande pour après aller le récupérer en boutique je m’y rend pour qu’au final on me dise qu’il est en rupture je demande de choisir une autre couleur puis on me dit qu’il faut passer en caisse alors que j’ai payer le premier gloss bordel

Accueil très chaleureux hôtesse à votre écoute et n'hésite pas à proposer plusieurs parfums afin d'aider votre recherche

Amélie a réalisé une prestation exceptionnelle, elle est tout simplement la meilleure. J'ai passé un moment formidable en sa compagnie. Le résultat est magnifique comme toujours. Ses conseils étaient précieux. Je la remercie pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur, un vrai rayon de soleil ☀️ Merci encore Amélie 🩷

Caissière pas très aimable.. pas d'emballage cadeau à Noël, quand on voit le pris qu'on y met à chaque fois..

Le personnel super gentil

Venu à ce jour pour un conseil accueilli par Emeline. Personne très agréable qui prend le temps de nous conseiller et d’essayer avec le sourire et passionné du métier. Elle a su répondre à mes attentes. Je vous la conseille ! Cordialement

Vendeuse nul qui te font acheter des produits non adaptés

vendeuse très agréable

Pire sephora, Je suis passé aujourd'hui pour effectuer un achat de 475e, j'ai réclamer des petites cadeaux Vous savez ce que m'a répondu, y'a pas 😅 Déçu déçu déçu déçu ! La dernière fois que je vais effectuer mes achats chez eux !

Superbe enseigne

Personnel très sympathique

Merci à la vendeuse du Sephora Le pontet qui a pris le temps de me conseiller parfaitement ( la demoiselle au cheveux bouclés et violets) ! Ma peau est sublimée !

Je remercie tout particulièrement la vendeuse aux cheveux violets pour sa disponibilité, sa patience et ses conseils au top. Je reviendrai sur le sephora du Pontet juste pour être conseillé par cette vendeuse.

Pire sephora de france fuyez!! Vendeuse désagréable et aigri ( surtout celle au cheveux violets) Magasin trop en rupture de stock sur une large palette de produits. Si vous êtes des alentour d’avignon allez plutôt au sephora du centre ville ou celui de Cap sud je vous les recommandes!!

Expérience d'achat mitigée: j'ai été très bien renseignée par les vendeurs disponibles. Par contre au moment de passer à la caisse pour mon achat, la caissière n'était pas vraiment accueillante. J'ai acheté un coffret cadeau pour offrir, elle ne m'a proposéaucun emballage et quand je lui ai soumis l'idée aucune pochette n'était assez grande ( et un rouleau de papier cadeau aurait été la solution) et j'ai quand même osé lui demander un sac pour mettre mon achat pas emballé dedans car elle ne me proposait aucune solution. Le conseil sur la surface de vente est correct mais la finalisation de l'achat beaucoup moins. Je ne sais pas si je retournerai à ce Sephora...

Vendeuse sympa et conseil de très bonne qualité

toujours bien accueilli par l’équipe, elles sont super gentille & au petit soin :) mention spécial à Pascale, toujours souriante, professionnelle & agréable, MERCI MERCI À TOUTES !!!

Personnelles pas très agréable..

Bonne parfumerie

Obligée de mettre 1 étoile pour un passage aussi désagréable ce jour. Premièrement conseillée par une vendeuse aimable qui me fait essayer plusieurs parfums puis me laisse le temps de la réflexion. Une seconde s’impose pour littéralement contredire tout ce que la précédente m’avait dit. Elle insiste de longues minutes sur un parfum disponible en coffret et n’en démord pas : AUCUN autre parfum n’est bien, aucune autre marque n’est à la hauteur (elle n’en connaît pas la composition mais « « il sent bon » »!) Nous allons du côté des parfums homme mais cette même vendeuse nous SUIT pour à nouveau nous presser et nous imposer 1 parfum, quand bien même nous avions une discussion privée. Elle finit par me dire « vous me faites confiance vous prenez le parfum femme ? Et le parfum homme? Celui-ci ou celui-ci ? Je vais vous le chercher ? ». Nous sommes sortis scandalisés et très énervés. En 30 min de présence, il nous a été impossible de pouvoir regarder les parfums et de pouvoir faire un choix tant cette vendeuse en formation a été envahissante, un calvaire. L’achat de mes parfums ne se fera plus jamais chez Sephora.

Personne ne vient vous voir, au bout de 10 minutes qu'elle qu'un, tout çà pour me dire on fait plus mugler commende sur internet, merci au revoir.

Equipe au top malgré un soucis du terminal de cb du centre commercial !

Ravie de mes achats. J ai eu des conseils de pro merciii

Impossible de choisir un parfum tranquillement sans que plusieurs vendeuses insistent pour vous conseiller malgré plusieurs non. Certaines se mettent complètement devant les parfums coupant l'accès. Au final j'ai acheté mon parfum ailleurs..

Vendeuses très sympathiques

Aujourd’hui je me suis rendu dans votre magasin, J’ai été tout de suite pris en charge par Pascale! Super accueil, souriante, elle m’a conseillé pour l’anniversaire de ma sœur, a vérifié si j’étais client Sephora et grâce à elle j’ai eu une remise et un petit échantillon. Cadeau emballé, client satisfait. Ne changez rien Pascale ! Voilà comment se différencier par rapport au concurrent.

Dommage vendeuse pas très disponible quand il y a besoin.

Magasin horrible avec un personnel épouvantable. Il n'y a pas d'autres mots pour ça.

Belle parfumerie ...dommage que les échantillons soient offerts que si on connait les vendeuses ou pour les bonnes clientes

Aucun bonjour, personne ne vient nous conseiller je dois me servir moi même pour récupérer les produits. Arrivée en caisse alors que je suis cliente gold pas de sac, pas d échantillon on nous balance les 135eur dépensés sans même un au revoir. Plus jamais je n irai dans ce Sephora en plus ce n est pas la première fois qu’ils me traitent avec aussi peu d égard. La dernière fois pour le fond de teint ils me disent qu ils n ont pas ma teinte parce qu ils ne font pas les teintes foncées. J ai déjà ma petite idée sur le pourquoi on m a traité comme cela mais je leur laisse le bénéfice du doute.

Très bonne conseillère

Très bien accueillie, par Ludivine, pour les produits Guerlain. Conseillère compétente et très solaire. C'était agréable ! Merci Ludivine.

Très professionnel a recommandé

Merci à Audrey pour son professionnalisme et son amabilité en caisse ! De très bon conseil aussi !!

Très bons conseils

Personnel incompétent qui vous dit de regarder sur internet lorsqu'on pose une question. Manque cruellement d'hygiène et de formation.. j'ai reçu un échantillon sans étiquetage.. j'en ai demandé deux. On m'a rétorqué que.. on ne donnait plus d'échantillon. Il me semblait que lorsqu'on en demandait sephora.. en offrait deux pour découvrir ou choisir tranquillement.. Bref.

Après avoir dépensé plus de 100€. Aucun sac ni échantillon.Les demoiselles en donnent à la tête du client et leur excuse pour préserver la planète. Laissez moi rire!!!

Personnel désagréable.... Refusant de donner les produits et conseillant d'aller voir ailleurs ! Pourtant habitué de cette enseigne... Je n'y mettrai plus les pieds ! Je vous invite à en faire de même..... C'est à croire qu'ils n'ont pas besoin de travailler !

Nous avons été servies par une personne très sympathique et à l'écoute. Elle a su cerner ma fille et lui proposer des produits adaptés. Grâce à elle, ma fille a trouvé son parfum.

Trop cher heureusement qu'il y a des réductions des fois... LES ÉCHANTILLONS BORDEL faite nous tester de nouvelles choses pour qu'on puisse revenir ... bien dans l'ensemble

Accueil parfait, très bon conseil, top de A à Z merci.

Vendeuse formidable! Merci à la femme blonde cheveux courts qui m’a conseiller aujourd’hui. Ça fait très longtemps que je n’ai pas était reçue comme ça chez Sephora. Étant enceinte, des rougeurs et plaques hormonales, je demandais conseille pour des crèmes… L’honnêteté de cette vendeuse était du jamais vu pour moi!! Elle aurait pu me vendre tout le magasin mais finalement ces conseils ne concerner aucune marque chez Sephora. Elle a fini par me maquiller un petit peu, avec un super fond de teint conseiller de sa part. Je reviendrais pour le service client… et le fond de teint ! MERCI. 🙏🏼🥰

Je tiens à Remercier particulièrement Alexia, Audrey et l'équipe de Sephora du pontet pour leurs professionnalisme ! A bientôt

Une usine à consommation sans conseils avertis est judicieux mais simplement en rentabiliser le moment😪

Vigil qui te lâche pas d une semelle,il nous a fait fuir,du coup on a claqué des sous ailleurs

Personnelles très agréable et beaucoup de choix

Achat d’un produit dégradé, aucun remplacement de ce produit.

Nous sommes allés Chez Sephora, nous avons été accueillis par une jeune femme très à l'écoute. elle nous a fait profiter de ses grandes compétences avec une amabilité indiscutable et très agréable. En d'autres termes: une jeune femme très professionnelle. Boutique à recommander.

Nous nous sommes rendus dans le magasin Sephora de la galerie marchande de Auchan le Pontet samedi 26 novembre. Nous avons été sortis du magasin par le vigile et une responsable car...mon mari portait une capuche ! Il avait froid et souhaitait donc couvrir son crâne (incroyable de devoir se justifier de ça en 2022 dans un magasin grand public comme Sephora). Des clients masculins portaient des casquettes, bonnets. Aucun problème. La capuche est interdite. Nous n'avons pas eu d'explication sauf c'est pas le concept. Le vigile n'a pas souhaité échanger avec moi. Seule réponse je vous parle pas à vous, c'est pas vous qui portez la capuche. Si vous n'êtes pas contente allez ailleurs. Un magasin comme Sephora qui impose un dress code incompréhensible et qui n'explique pas pourquoi, le tout dans une galerie marchande est ce que c'est vraiment acceptable ?

Surprise des commentaires ! En effet en 10 mns 3 conseillères se sont avancées pour me demander si j'avais besoin de conseils ! Et moi, je trouve ça très pénible et au lieu de me retenir ça me fait fuir ! Sachez que si on a besoin d'un renseignement, on sait où vous trouver !

Beaucoup de monde pas assez de personnel dommage pour des conseils de maquillage de parfumerie

J achete ici mon parfum préféré coco Chanel Black ❤️

Un accueil super au sephora du pontet, Noémie et Karima sont d’une gentilles incroyables😁

Un accueil pitoyable, aucun client dans le magasin mais pas de conseillère qui peut nous aider malgré cela et pas du tout agréable quand on essaye de demander quelque chose, vraiment le pire sephora d’Avignon je vous conseille d’aller à Mistral 7 ils sont géniaux

Excellent accueil ! Promotions des Coffrets .25% ce qui n'est pas négligeable ! Merci pour le Sourire de la Caissière malgré le flux !

Ça fait plusieurs fois que j y vais et je me dis cette fois ce sera différent mais non 78 euros de ticket et aucun échantillon … dommage mais pour le coup c est bien la dernière fois que j y vais

Accueil déplorable, je n'y retournerai pas

Personnelle polie et agréable et serviable

Jade qui s’occupait de mes sourcils n’est plus là et la femme a qui j’ai eu affaire samedi était un chien de garde et pas une conseillère. Une femme détestable, désagréable. Cependant il y avait une jeune fille blonde adorable et de très bon conseil. La pauvre ne mérite pas de travailler ici..

Accueil agréable mais terribles conseils, 120 euros dépensés dont 65 en produits qui ne sont pas du tout adaptés à ma carnation. Ce n'est pas faute d'avoir demandé à plusieurs reprises si vraiment il s'agissait bien de la couleur adaptée pour un fond de teint. La vendeuse a assuré que celle envisagée était beaucoup trop claire, qu'il valait mieux prendre celle conseillée. Résultat je dois en racheter une. A ce prix, on voudrait pourtant croire en leur expertise...

Je fais beaucoup d'achat,j'ai rarement des offres où j'ai des offres plusieurs jours après mes achats,donc je n'en profite pas c'est toujours trop tard,je suis déçu🤔

Personnelles accueillant et serviable malgré le monde

Attention fermeture bien avant 20h. J'ai eu besoin de faire une carte cadeau en urgence samedi, à 19h51 c'était fermé. Pourtant il est écrit 20h. Aller retour pour rien, c'est pas cool

Personnel peu présent et peu à l'écoute. Je n'ai rien acheté

Excellent conseil de la part de Jade en matière de fond de teint. Cette dernière a sauver mon honneur ainsi que mon couple dans un défi lancé par ma copine qui consistait à trouver sa teinte de fond de teint. Très satisfait de cette expertise par cette conseillère.

Très bon conseil, je recommande

Personnel à l'écoute, très sympathique

Très bon repas le patron et la patronne très sympathique le personnel au petit soin un jolie mini golf pour les enfants je le recommande bonne soirée

J’y suis allée pour avoir un conseil en maquillage, j’ai été ravi de la conseillère en beauté, et de même pour mon passage en caisse, le monsieur a été très généreux sur les petit cadeaux et échantillons j’ai beaucoup appréciée. A bientôt!!!

de tres bons Conseils et bienveillance

Tip top, les vendeuses sont adorables 😊

Conseillères sympathiques et à l'écoute. Passage en caisse fluide. Magasin agréable, diversité des produits correcte.

Franchement faut changer certaine vendeuse comprends rien a leur métier est pourtant je suis un très bon client

Ma fille y est allé pour acheter à nouveau son fond de teint, elle n'a même pas eu le temps de donner le code de teinte que la vendeuse l'a remballée de manière très désagréable. Alors déjà qu'elles sont maquillées comme le cours central de Roland Garros, il ne faut pas qu'elles soient jalouses des clientes qui viennent parce qu'elles sont vraiment dégueulasses ! Et oui tout le monde ne se maquille pas à la truelle, et dire que certains grimpent ça..... 🤮🤮🤮 A FUIR !!!!

Le magasin et agréable les vendeuses sont de très bons conseils je le recommande

Milles merci Ynes pour vos conseils votre savoir faire et votre savoir être !!! Bonne continuation !

Vous recevez un mail pour aller chercher vos échantillons gratuits afin de tester, c'est bien spécifier sur simple visite sur le mail, mais arrivé en magasin, y a jamais rien si vous n'achetez pas... bref, j'irais ailleurs dorénavant.

Décevant ! J’achète un parfum 125€ je demande un emballage cadeau, la vendeuse n’a pas voulu et aucun échantillon dans le sac .. prochaine fois j’irai chez marionnaud.

Très bien

J'ai été très bien conseillé Merci !

Ça fait des années que je me sert ici et j ai toujours été bien accueilli et conseillé

Très déçu de se magasin et de l'accueil en caisse je n'y remettrai pas les pieds à fuir.

Hôtesses très accueillantes et a l'écoute .donne tjs de bon conseil....

Accueil sympathique, à l écoute, de très bon conseils .

Très mauvais service, vendu pas ce que j'ai commandé

Super contente de mon épilation des sourcils avec jessica elle est très pro rien a dire j y retournerais

Bon accueil, beaucoup de monde dans le magasin, difficile de ce déplacer mais avec les fêtes qui arrivent c'est normal.

Ma compagne a été conseillé sur un fond de teint et un anti cernes merci à cette conseillère qui nous a bien reçu très professionnelle merci à l'équipe.

Bof, petit magasin, mal ranger pas agreable, pas envie de consommer ! Testeur rouge à lèvres ou autre plein de poils ou sale, vraiment pas attrayant.

J'adore ! Accueil dans un cadre très agréable comme dab !

Très bien, ras.personnels agreable et souriant.

Accueil correct mais il faut courir après une vendeuse pour avoir une info...

Super conseil et accueille, merci à vous et à bientôt

J'aime beaucoup ce magasin. Peu de choix comparé à d'autres Sephora mais des conseillères aux petits soins un magasin propre et lumineux. Il y a pour les amatrices/amateurs un stand benefit.

Bon accueil des hôtesses vis à vis de la clientèle et surtout de très bon conseils Je recommande ce magasin Les prix et les produits sont corrects

Très bon accueil avec de très bons conseils de la part de la vendeuse.

Excellent accueil mais je n ai pas trouvé ce que je voulais

Je suis venue comme d’habitude pour faire mes sourcils avec Jessica au Brow bar, super professionnelle, mes sourcils sont parfaits depuis que je viens ici. A la caisse j’ai pu avoir Sofia qui est très sympathique, elle m’a fait découvrir des parfums grâce aux échantillons. Ma visite s’est donc fini sur une note très positive grâce à sa bonne humeur, ça fait plaisir !

Vendeuse hyper serviable et agréable, très à l'écoute. Un bonheur!!

Personnel désagréable. Aucun bonjour. Une seule caisse ouverte et le reste du personnel occupé à rigoler entre elles. Pas de clientes à servir en magasin. J'ai attendu plus de 30min. Et aucune excuse puis pour le prix que je depense aucun échantillon. La prochaine fois j'irai au sephora avignon centre!

Franchement David le graveurs de parfum une personne géniale ! Vraiment il m’a fait un magnifique papier cadeaux ! Je le remercie énormément 👏🏼

Décevant. J’avais reçu une promo : 20% sur le produit de mon choix… et arrivé à la caisse on me dit que ça n’est pas possible sur le maquillage, ça ne fonctionne que sur le parfum ! Hors après vérification, rien ne stipule cela dans l’email. Changer de parfumerie…

Très jolie vendeuses et compétentes.

La personne qui s'est occupé de nous a été très professionnelle et à répondu à nos attentes....

Très bon accueil. Les employées sont disponibles.

Je cherchais un conseil pour un parfum j'ai été très bien conseillée

Très déçu 35e Cela ne les vaut pas😤😠 Épilation fait à moitié coloration trop foncé . Et encore ça te dit qu'elle est former par la marque benefit🤣 franchement elle peut changer de métier elle aime pas sont travaille 😁 et un peut de jalousie je pense elle es la a travailler toi t'es la a prendre soin de toi 😍 . Chacun sont métier 😉. La dame en question est Jessica ds bar Brown . 🙃

Vendeuse très sympathique.... De bon conseil..

J'ai eu une vendeuse très agréable à l écoute et très souriante. Je devais appeler le sav de Mugler impossible de leur parler après 30 minutes d'attente et a plusieurs reprise ! J'ai toujours un problème avec mon flacon rechargeable.

Expérience étrange. Trop de monde dans le magasin et vendeuses gentillesse mais plus de gel hydro alcoolique dans le réservoir.

Service toujours médiocre à plusieurs reprises manque sérieusement de personnel pour vous renseigné. Magasin mal agencée c est une horreur!

J'y suis allé pour acheter un cadeau d'anniversaire pour ma mère, la jeune vendeuse était super sympa et m'a fait sentir plusieurs parfums car je ne les connais pas tous. J'ai trouvé mon bonheur.

Caissière très désagréable (même pas bonjour), même pas un seul échantillon pour plus de 60 euros d'achats. Un eye-liner Benefit vieux et sec .... je ne conseille vraiment pas ce magasin ...

Tres bonne gestion pendant la covid et respect du nombre de personne dans le magasin

Très bon accueil et excellent conseils personnalisés de Samia de Givenchy!

Beaucoup de vendeuses qui prennent le temps de nous donner conseil

Attention beaucoup de monde (décembre 15 janvier2020) à cause du covid donc on attend son tour pour entrer en boutique. Il ne reste pas beaucoup de coffrets parfums pour les fêtes mais vous pouvez commander et le recevoir directement chez vous gratuitement. Petit Sephora par rapport à d'autres villes. Mais personnelle qui est à votre service et non comme d'autres Sephora on vous place des produits et vous conseils avec autorité ce produit. Petit magasin mais personnelle honnête envers le client.

Personnel peu souriant et qui ne répond pas aux attentes... J'ai dû me débrouiller seule et je n'ai pas eu le moindre sourire ni regard des jeunes femmes sensées m'accompagner dans mes achats

Tu attends pour faire des achats et il n'y a AUCUNE vendeuse. Tu demande à la caissière qui peut te servir elle te répond qu'il n'y a personne en magasin. Magasin à fuir !!!

Déçue par l'estethicienne pour les sourcils. La brune. Double incompétence, extrême desagreabilite, comportement revêche. Elle n'a pas suivi mes directives répétées pourtant plusieurs fois alors qu'elle est soi disant formée pour justifier les 24 euros d'épilation de sourcil. Sa collègue blonde est l'opposé : ultra compétente et très douce, commerciale. Dorénavant, outre l'augmentation de 4 euros en raison du confinement portant la prestation à une augmentation inadmissible je n'y mettrai plus les pieds. Pour un travail aussi bâclé, on trouve des prestations à huit euros à un km de chez soi.

Vigile très désagréable, il fais que nous regarder moi et mon amie comme si on aller voler, limite à nous suivre dans le magasin ce qui est sur ces que je n’achèterais rien là bas, trop mal alaise pour tester les produits !

Toujours bcp de monde mais on trouve son bonheur

Vendeuse disponible, à l écoute et de bon conseil malgré l affluence du samedi.

La première vendeuse s'est trompé sur la couleur du produit (je n'ai pas vérifié mais j'aurais dû tempis). Encaissé par une seconde vendeuse, Gwendoline, que recommande à 100%, très aimable polie, avenantes. Cela fait plaisir d'avoir des vendeuse compétente et bienveillante.

Les vendeuses ne sont pas pro, je suis avec la vendeuse pour tester un fond de teint d'un coup elle me lâche elle envoie quelqu'un d'autre dans s'excuser, trop bizarre , et puis jamais d'échantillons malgres les gros montants d'achats , et sa dans tous les Sephora d'Avignon

Déçu, venue achetée du maquillage 60e est aucun échantillons .... dommage de ne pas considéré ces clients.... pas sur de revenir faire de nouveaux achat .

trop d attente,personnel pas souriant,pas d echantillons pour des achats de plus de 100e....... c est en testant que l on consomme apres......... il faut recrute du personnel competant svp,tout le monde n a pas forcement une peau normale ou seche..... le bar a sourcil par contre possede 2 techniciennes geniales ouf

Beaucoup d'attente, mauvais accueil, erreur de produit vendu ... et donc échange de produit, en tout plus d'une heure passée dans le magasin ... et aucun échantillon ...

Presque 100€ d’achat aucun échantillon aucune gentillesse aucun geste commercial, meme les renseignements j’ai l’impression on les soulents quand on leur demande

Vendeuses et conseillères à l'écoute. Ne forcent pas la main.

15 min d'attente pour encaisser un parfum .. préfèrent être à deux pour encaisser leur collègue..

Très bien conseillée par Lilly, adorable et très professionnel, merci Lilly

Conseillères à l'écoute De bons produits On 600 bien conseillé sans forcing

Personnel au top ! Très bon conseil et accueil super.

Distributeur de parfums maquillage et accessoires commun. Reste une très bonne réception du personnel.

Gamme de parfum très courte. Testeurs anciens, certains parfums semblent avoir virés.... belle gamme de maquillage en revanche.

Extrêmement déçue de savoir que Laurie a quitté le Pontet pour rejoindre le centre. La meilleure benefit que j'ai pu avoir... et j'en ai connu des Sephora ! Moi qui ne voulait pas lui confier mes sourcils au début car Jessica s'en occuper déjà, maintenant je ne veux plus la lâcher... En ce qui concerne le magasin, de très bonnes vendeuses, Lilie est au top... Une autre dont je ne connais pas le prénom... et quel dommage d'avoir retirer vos intérimaires... vous aviez de belles pépites. Tout le personnel est super a part 2 personnes avec qui je ne peux pas traiter. Elles se sont permis de faire une remarque désobligeante devant moi en caisse et depuis impossible de passer au dessus. Et pour tous ceux qui se plaignent du personnel, si vous arrivez quand il y a foule ou le soir, moi non plus je ne trouve pas de conseiller dispo, et ce n'est pas parce qu'ils n'ont pas envie... mais parce que Sephora devrait revoir l'importance d'avoir plus de personnel afin d'avoir plus de conseils client et donc faire plus de chiffre. Et pour les essais maquillage, stop, vous vous tartiner la tronche sans jamais rien acheté, soyez réalistes un peu. Il est tout à fait normal qu'à un moment donner on vous stoppe dans votre lancée 😉

Très bien accueillis et conseiller par la conseillère Sofia

Super bien accueilli par une charmante vendeuses qui sapel sofia qui ma tres bien conseillée et adorable merci je reviendrai bientôt ❤️

Toujours aussi bien accueilli personnels très compétants sympathique magasin propre et bien organisé

Je deteste etres surveiller tout le temps en plus ses voyant

Personnelle très gentille et magasin sympa.

Se magasin reste tout de même sephora mais on peu y trouver pleins de choses je l'adore

J'adore leurs produits, leurs vendeuses ou esthéticiennes lesquelles restent à l'écoute, ne forcent pas les clients, cependant, c'est bien plus cher qu'avant, un petit pot pour dessiner les sourcils et un pinceau bizutté et l'autre côté une brosse, plus 50 et quelques euros.. dommage !

Expérience génial. Aller à sephora était toujours très compliqué car le personnel n'était pas top. Mais voilà j'ai découvert l'équipe de mardi matin. Extra ordinaire. Écoute, conseil et gentillesse. Bravo. Petit clin d'œil à la vendeuse maman de 3 loustics. Je suis ravie et je recommande votre boutique.

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce Sephora dès fois pour regarder dès fois pour acheter et je ne sais pas si c'est un manque de chance mais je n'ai jamais trouvé de vendeuses disponibles pour me renseigner sur les produits. La dernière fois que je suis allée dans ce Sephora(3 jours ) il ny avait aucune vendeuse disponible personne qui accueille pour au moins dire bonjour , bref je prends ce dont j'avais besoin et là je m'avance en caisse mais personne n'était là j'ai du attendre un peu et heureusement quelqu'un est venue m'encaisser, ceci dit cette personne était très sympathique mais malheureusement c'était bien la seule vendeuse que j'ai trouvé agréable dans ce Sephora depuis des mois Je ne recommande donc pas celui ci à moins que vous vouliez attendre longtemps avant d'avoir une vendeuse mais sans vous garantir d'avoir une personne agréable

Première fois que sa m’arrive dans se magasins ! J’hallucine ! Tout d’abord le vigil qui me dévisage et me regarde dans tout les rayons! Pas possible de faire mes achats tranquille puis ensuite vient une vendeuse du nom de FATOU qui s’approche vers moi en me demandant si j’avais besoin d’aide! J’ai dit oui je cherche un fond de teint je voulais bien tester plusieurs fond de teint afin d’être sur, Je lui dit donc que j’aimerais bien tester le fenty le Dior et le born this way, Elle commence donc à m’appliquer d’un côté le fenty et l’autre le Dior, Je lui dit donc que je préfère le Dior, et ensuite on vient à parler de ma tonne de fond de teint que je possède chez moi, rien de plus normal. Je lui dit que j’ai 2 fond de teint huda beauty mais qu’il sont pas à ma teinte, et elle m’annonce donc qu’ils ont enfin les huda a sephora du coup je lui demande de tester pour enfin connaître ma teinte, Elle m'annonce Que c’est pas possible parce que elle m’avais déjà maquillée, d’un air étonnée je lui ai répondu « ah OKKK » et du coup j’ai dit « oui mais bon j’aimerais quand même savoir ma Teinte si c’est Possible » elle me l’applique donc sur mon avant-bras aussi blanc qu’un cachet d’aspirine, je lui fait donc la réflexion « c’est absolument pas la qu’on applique un fond de teint pour regarder notre teinte Prck c’est pas du tout pareil » et vue qu’elle mavait « GAVER » DE PLUS ELLE A DIT A MA BELLE SŒUR « MAIS PK IL VEUT RE ACHETER SE FOND DE TEINT SI SA LUI FAIT DES BOUTONS IL VA SE DÉFIGURER » je lui dit que je l’aimais bien et que j’achète se que je veut et donc qu’elle pouvait me laisser Prck j’allais continuer tout seul et une autre vendeuse vient vers moi un peut plus tard et elle me demande si j’ai besoin d’aide je lui dit oui j’aimerais bien tester le huda beauty et le born this way et elle me répond « ah non mais ma collègue m’a parler de vous, on vous a déjà maquillée » je lui est répondu « j’ai absolument pas demander qu’on me maquille je veut juste tester ma teinte » elle me l’a testé sur mon coup enfin bref n’importe quoi, ensuite vient le tour de la 3ieme vendeuse 😂 elle s’est approchée vers moi , et fatou ( vendeuse 1) et venu la chercher et lui a dit Vient faut que je te montre quelque chose, et elle a fait genre de montrer un blush mais j’ai très bien compris quelle parler de moi.... Enfin bref très déçu

j ai été conseillée et servie par Lilie. je l ai trouvé géniale. Voilà une personne qui aime son metier et qui le fait avec passion. Je suis entree pour un mascara, je suis ressortie avec 120 euros d achat !! Et j en suis restée là car il se faisait tard. je retournerais avec geand plaisir. cet avis me tenait à coeur. il fait dire les choses aussi lorsque c est positif 😊

très bien reçu équipe dynamique et acceuillante je recommande

Les vigiles sont extrêmement désagréables. Ils nous suivent dans les rayons et nous ont viré du magasin, moi et mon amie, en nous disant Ça suffit le maquillage pour aujourd'hui, vous pouvez partir alors que nous ne faisions que tester les testeurs des produits. Nous étions dans notre plein droit et comptions acheter des articles. Mais les vigiles, étant hautains et désagréables, nous ont forcé à partir. J'irai désormais faire mes achats ailleurs.

Très bon accueil et super bien conseillé merci 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩👏

Équipe top avec de bon conseil des conseillère beauté grand choix en produit marque exclu

Toujours bien accueilli , personnels très souriant , et à ma grande surprise un homme qui m'a tres bien conseillée et maquillée . c'est clairement trop classe un homme qui travail à sephora , ça change.bravo le staff est au top du top .Je recommande mille fois .

Des vendeuses honnêtes qui m'ont permis d'économiser 20%

Bon acceuil personnelle super. Bcq de choix. Bonne fete 😗

J'aime bien sephora il a les produit de beautés et parfum

Beaucoup de choix , magasin propre et employés agréables. Presque 30 ans que je viens faire mes courses à Auchan le pontet et toujours aussi satisfaite.

Vendeuse à votre disposition très gentille. Je conseille

Personnels accueillent du choix pour tous très bien.

Toujours souriantes et polies . Pourtant pas facile cette période pour elles ! Sous-effectifs, personnes odieuses qui se défoules sur le personnel, beaucoup de patience.....c'est très agréable d'entrer dans ce Sephora du Pontet.

Très large gamme et bon accueil

Super magasin mais j’ai pas apprécié la façon de faire de la responsable des caisses ... elle était pressé pour l’encaissement et crier très fort... elle ne m’a pas laissé le temps de lui donner ma carte de fidélité je sais qu’on est dans une période de fête mais il y’a des facon de faire les choses je suis moi même commerçante et je sais ce que sait ... je risque pas de remettre les pieds dans ce sephora

Sephora c'est sephora on va pas se mentir... C'est super standard! Mais quand même à la boutique du carrefour d'Orange les vendeuses sont plus sympa et donnent plus d'échantillons.

Ce magasin est vraiment à éviter à tout prix, l'agent de sécurité est continuellement derrière vous pour vous surveiller. Les vendeuses sont pas professionnel et vous regarde de haut. Aucun bonjour, aucun accueil. Je déconseille réellement.

Très bon magasin ,manque de personnel pour des conseils du coup attente un peu trop longue sinon le reste bien..

Lieu très bien prix abordables

Je n'ai jamais vu un magasin qui fait preuve d'autant peut d'humanité les vendeuse ne se prenne pas pour des moins que rien une personne qui avait des difficulté pour se faire comprendre à était mise de coter ce que je trouve inconcevable pour une enseigne comme sephora on lis clairement le jeux des vendeuse qui nous oriente vers des gamme de profit sûrement prédéfini pour remplir le quotas si un produit vous correspond mieux qu'un autre noté bien que les vendeuse vous feront choisir ce qu'elle doivent vendre avant tout je comprend les objectifs de vente mais la c'est visible au plus au point un manque de professionnalisme sûrement j'ai était mieux renseigner par les stagiaires que les personnes en contrat je ne viendrai plus jamais dans ce magasin adieu sephora le pontet

Boutique sympa seul, bémol : heure de fermeture annoncé à 20h mais à moins le quart c'est déjà fermé.... J'ai reposé 120€ d'achat.

Beaucoup de choix , magasins bien agencé Vendeuses agréables et de bons conseils mais poussent un peu trop à l'achat. Prix un peu élevés sur certains produits. Peu de promo

Au top les vendeuse et qualité. Par contre épilation sourcil benefit très cher.jai fais une teinture à 15e sourcil ça se voit même pas ..

Maquillage super sympa il en va de même pour les vendeuses

Très bon accueil, service impeccable. Ils méritent le détour !

Bon produit, bon personnelle, rien à dire ce sephora qoui

Boutique très soignée, mais les conseils laissent à désirer... Si on demande à une vendeuse de l'aide pour découvrir un produit et qu'elle lit le packaging en découvrant le produit en même temps que nous, c'est un peu gros... 😂

J'ai été conseillée par une adorable sephorette sofia je crois . Très gentille pleine de bons conseils .. au top

Les produits sephoras sont excellents mais un peu chers

Pratique dans la galerie d Auchan. C ma première visite.

personnels sympathiques mais pas assez nombreux

Un plaisir sans fin. Le personnel très impliqué.

Pas trop grand. ... suffisant pour le choix... belle equipe

Les hôtesses sont très agréables et donnent de bons conseils

Magasin un peu petit, il faudrait qq conseillères de vente supplémentaires compte tenu de la forte demande de la clientèle

Personnel disponible produit de qualité le gloss anti transfert est nickel en plus d'avoir un large choix de couleurs

Pas mal de choix de parfum, une vendeuse est toujours là pour conseiller. Par contre il y a aussi une autre vendeuse penible qui vous oblige à sentir des parfums féminins même quand vous n'en voulez pas. Au bout du troisième non, elle vous parle froidement et parle de façon déplacé. sa collègue ne vous réponds pas quand vous lui parlez à la caisse. Elles n'acceptent pas le non et vont bouder. Vous êtes des vendeuses ou des enfants gâtés ? Donc je conseille aux vendeuses desagreables, apparemment sous qualifiés, de revoir leur formation ou de changer de métier. Faire culpabiliser ou forcer la main ça ne marche pas avec tout le monde. Et ce n'est pas en étant irrespectueuses que j'achèterai chez vous. Garder mon conseille c'est gratuit.

Magasin top et attractif , vendeuse disponible et souriante ! J’adore faire mon shopping là-bas! C’est le meilleur sephora d’Avignon je trouve