SEPHORA RENNES

"Si vous y allez pour le bar à sourcils, attendez vous à être l'attraction publique et à ce que la vendeuse / esthéticienne ? S'absente toutes les 30 secondes pour renseigner une cliente sur les produits de maquillage . Si vous y allez pour un conseil sur les produits de beauté, vous pouvez attendre longtemps... Pour ma part j'ai abandonné au bout de 20 minutes. il n'y avait pourtant pas foule ce jour là..."

"On a su me renseigner et me diriger vers les produits adaptée, vendeuse très souriante."

"Parfumerie très grande. Les conseillers agréables et disponibles. Question prix c'est toujours cher, mais c'est un peu partout pareil."

"J'y suis allée pour une épilation sourcil benefit. Je suis sortie moyennement satisfaite de la prestation et de l'accueil de l'experte sourcil. Je retournerai me faire épiler chez benefit, mais probablement dans un autre sephora."

"L'accueil est déplorable, les vendeuses sont irrespectueuses et arrogantes, elles refusent d'échanger les produits défectueux."

"Très mauvais service clientèle et qui plus est, de très mauvais produits qui se détériorent des le premier usage. A éviter."

"L'échange d'un achat défectueux n'est pas possible dans ce magasin."

"Aucun souci depuis des années. Personnel aimable et compétent.20% sur retour flacon parfum vide c'est appréciable et écologique."

"Super expérience dans ce sephora. J'ai fait un maquillage au Make Up Bar ! Très satisfaite, donne de très bon conseil ! Je recommande ce sephora ! Les vendeuses sont toutes disponibles et très souriantes !"

"Très belle expérience dans ce sephora ! Les vendeuses sont disponible, souriante et elles sont de bon conseil ! Dommage qu'il y a pas de Sephora à Alma ; ("

"Les vendeuses sont agréables et à l'écoute en revanche leur service de livraison tout sephora confondu est ultra nul 2 semaines pour livrer un colis service client payant bref aller au magasin directement sincèrement c'est plus simple je sais pas qui fait les préparations de commandes mais ils s'endorment rapidement."

"Je crois bien être tombé sur la meilleure des vendeuses en maquillage dans ce Sephora , super moment , même surprenant avec beaucoup de conseils et de techniques pour le fameux comment réussir un maquillage de soirée!"

"Vendeuses disponibles avec plein de super conseils !"

"J’arrive devant quatre vendeuses qui font semblant d’être dépassé elles n’ont aucun client.Bon il y a fallu que je les interpelle il y avait aucun sourire."

"J'avais un foulard dans les cheveux qui ressemblait a un voile et le videur ma suivi partout dans le magasin... Je ne sais pas qu'elles sont ses consignes mais j'ai trouvé ça vraiment nul. En plus les conseillères ne savaient pas tellement ce qu'elles avaient il fallait toujours qu'elles aillent chercher quelqu'un d'autre. Bref souvenir pesant je n'y retournerai plus!"

"Les vendeuses sont très sympa et de bon conseil !"

"Au fil des années, Sephora est de moins en moins bien et de plus en plus cher. Avec des offres où il faut bien lire les petits caractères, du style -25% MAIS uniquement valable sur 1/4 du magasin. Ce qui rattrape l'enseigne? Certain(e)s vendeurs(ses) ultras compétents et sympas présents au Colombier. Faut-il encore tomber sur les bons..."

"Accueil très chaleureux mais pas de clim la chaleur était étouffante"

"Magasin très agréable et propre, de superbe soldes, sephorettes très sympa"

"Super!! Vendeuse très gentille et patiente"

"Toujours sympa de rentrer dans un Sephora. On ne ressort jamais les mains vides !!"

"Sympa les vendeuses cool les promos !"

"Bonne acceuil du personnel et toujours un mot ou conseil et sourires"

"Vendeuse pas très aimable... si vous n'aimez pas votre métier ne rester pas !"

"vendeuse très accueillante, et à donné de bon conseils."

"Le seul sephora où je met les pieds. J'aime beaucoup les Vendeuses elles sont simpatiques souriantes et donne de bons conseils au niveau des produits est non pas juste pour te faire acheter."

" J'adore le magasin... il y a tout ce dont nous avons besoin. Le personnel est très serviable même s'il y avait des centaines de personnes"

"Environ 20 vendeuses présentes, toutes en train de regarder sans rien faire la seule et unique hôtesse de caisse qui se battait avec une demi douzaine de clients et qui faisait tout : Encaissement, retrait des commandes internet et même les emballages cadeau... D'autre part, si vous souhaitez des mignonnettes en cadeau (ma femme les collectionne et c'est un plaisir supplémentaire pour elle), passez votre chemin, à 3 semaines de Noël ils n'en ont aucune ! Surprenant non ?"

"Produits un peu cher par rapport à d autres enseignes. Par contre, un grand merci à la jeune fille qui a prit le temps de faire les coffrets cadeaux pour Noël"

"Bon accueil, vendeurs et vendeuses sympathiques agréables et souriant(e)s"

"beaucoup de choix et grande gentillesse des vendeuses/vendeur"

"Très beau magasin avec une très belle surface et avec un accueil excellent à frequenter"

"Magasin très agréable bien achalandé personnel disponible très professionnel et très bon accueil"

"Super magasin ! Je recommande en particulier Vanessa pour le maquillage ! 👍😁"

"Trop de monde et pas assez de vendeuse. Magasin trop petit je trouve. Mais sinon certaines vendeuses et vendeurs sont souriants."

"Pour trouver de la place, c'est compliqué ! Quand il y en a c'est payant partout ! Les vendeuses te méprisent quand tu viens demander quoi que ce soit. Ce sephora, je n'y vais que quand je n'ai pas le choix."

"Magasin propre. Personnel au top. Par contre marre d'être suivi par l'agent de secu, ok je me maquille pas tous les jours, mais ça fait pas de moi une voleuse!"

"J'aime pas Sephora , ni les vendeuses je préfère aller à Kiko"

"Superbe marchandise, de la qualité. Personnel toujours prêt à nous conseiller et toujours souriant et aimable. Magasin à recommander +++++"

"J'aime le magasin, mais je veux aller au magasin et me sentir à l'aise, mais je ne me sens pas. Et je te le dirai tout de suite! Je ne vais plus à la Sephora, parce que ça m'énerve que les gardes et les consultants me suivent sont obsessives."

"J aime se lieux le personnel est à l écoute avec gentillesse ont peux voir tranquillement et ensuite denande conseils je recommande se lieux"

"Un grand choix de produits. des conseils avisés. passage en caisse rapide."

"Conseils avisés et très bon accueil"

"Accueil très agréable et de bon conseil"

"Très bonne boutique, beaucoup de conseil, maquillage gratuit aide et explication c'était fabuleux"

"Bon choix et vendeuse agréables et de bon conseil"

"Très accueillant et super personelp avec de bon conseil"

"Superbe expérience un grand merci à Rose pour le make up et Amélie pour les sourcils. Vous êtes de vraies expertes."

"J'y achète mes produits pour le bain et maquillage. Je suis fan des Séphora en général, je conseille le magasin physique car sur internet les délais de livraison sont peu respectés (j'ai eu le soucis à Noël il y a 2 ans, 3 semaines de livraison). Donc toujours chouette d'avoir un Séphora à Rennes même je dois admettre qu'il est un peu petit!"

"conseils au top. produits tjs de bonne qualité"

"Top quand on a besoin d'un renseignements il y a toujours une vendeuse qui est là pour nous renseigner avec le sourire"

"Lieu de prédilection pour toutes celles et ceux qui aiment prendre soin d'eux. Des conseils beauté, esthétique , ou simplement des idées de cadeaux ? L'équipe reste très disponible et efficace."

"J'adore, car je trouve toujours ce donc j'ai besoin et ce, sur de bons conseils des vendeurs"

" Les filles étaient toutes gentilles mais j'ai fait mes sourcils là-bas et juste après qu'elle se soit démaquillée, elle a commencé l'épilation à la cire sans prendre de lignes ni de mesures, vous savez où devrait être la fin du sourcil ou que les sourcils se ressemblent. Eh bien, maintenant, ce n'est plus le cas. Elle ne m'a pas simplement demandé de quelle manière je les voulais ou quelque chose de similaire, elle a juste commencé. J'avais besoin d'un très beau sourcil, j'avais juste besoin d'une petite coupe, mais je sais que j'ai l'air d'être de retour dans les années 2000."

"Super accueil ! De supers conseils d’une certaine jeune femme prénommée « Florine » ! Je recommande amplement pour toutes les victimes de la mode. Ça m’a permis de m’epanouir Dans ma routine beauté 💋💋"

"Maquillée par Lucia ce matin. Une professionelle souriante qui sait transmettre la passion de son métier et qui m'a chouchouté."

"Beau magasin, beaucoup de choix et que de bons conseils. Un vrai changement, je recommande vivement l'expérience surtout si vous bénéficiez d'un bon de réduction, ce qui était mon cas."

"Petit tour cet après midi vendeuse hyper sympa supers conseils pour petit budget!"

"Souvent plein de monde. Très difficile davoir une conseillère, qui a de surcroît de l'intérêt et les informations demandées. A éviter en période de pointe."

"Parfumerie avec des marques exclusives. Les conseillères sont plus ou moins compétentes et certaines poussent plus à la vente que d'autres. Pas toujours d'échantillons à l'achat ni de parfumage proposé. Le service peut être amélioré mais cela reste une expérience shopping globalement agréable."

"Beau magasin. Vrndeuses très sympathiques, agréables et de bon conseils !"

"Incroyable, je rentre dans le magasin pour regarder le prix d’un produit, je suis quand même une cliente récurante, je reste même pas 5 min et quand je souhaite repartir le vigil m’arrête sans un bonjour exige que j’ouvre mon sac (ce que je fais) et quand il voit que je n’ai rien dans le sac fais une tête comme si j’avais cacher quelque chose ailleurs et puis me dit de circuler comme si je n’étais qu’une sale voleuse, alors certes je ne met pas forcément du luxe sur moi mais cela ne veut pas dire que je vole. Finalement au lieu de revenir, dix minutes plus tard j’ai acheter les produits chez un concurrent."

"Magasin proposant un large choix de marque et de produits cosmétiques. Tous les prix sont possibles, cela dépend de la marque désirée. Le magasin vaut sérieusement le détour au moment des soldes (jusqu'à-70% dès le premier jour). Cependant les vigiles sont parfois peu avenants."

"Je viens assez régulièrement pour acheter différents produits, le choix est vraiment large donc c'est agréable! Les vendeurs/euses sont très accueillant/es et surtout de bon conseille, il est même possible de tester certains produit et de ce faire maquiller!"

"Très bien accueilli sourire sympathique et charme"

"Bon accueil, hôtesse souriante et agréable. 🤗"

"Conseils et amabilité du personnel. Je recommande"

"Je déconseille je n’ai pas du tout aimer le tons et la façon dont les vendeuses qui ne sont pas du tout accueillante on a l’impression de déranger c’est déplaisant sachant que dans les autres Sephora sa n’a rien avoir ."

"Beaucoup de choix, et les produits sont vraiment bien mis en valeur"

"Très très déçu par la politique de vente de ce magasin. Pour un parfum les vendeuses proposent d office le petit format ou le grand sans jamais proposé le moyen en te forcant la vente et te font passer pour un con si tu trouves le grand assez élevé en terme de prix"

"On est bien conseillé les vendeuses sont très accueillante et à l écoute"

"Beaucoup trop de conseillères en rayon pour une seule caissière, attente interminable et accueil minable."

"Nous sommes passé cet après-midi, alors certes du monde, mais des conseillères de vente très agréables dont une passionnée de maquillage (vive l'eye-liner!) Intéressante et intéressée par son travail! Quel plaisir! Merci à E."

"Accueil agréable. Diversité des produits et vendeurs très aimables."

"SEPHORA reste toujours une belle boutique où l'on peut faire des bons achats et des bons cadeaux ,a des prix pour certain trop chère ,mais la qualité est là...donc on peut faire un effort 👍"

"Super lieu avec un bon accueil des vendeuses!"

"Les vendeuses sont disponibles et conseillent bien. La file d’attente n’était pas trop longue. Aussi, une diversité de produits est proposée avec des prix accessibles à tous les budgets"

"Sommes tombés sur bonne conseillère sympathique et commerciale"

"Entrez chez sephora, plein de conseillers disponibles en semaine. Mais si comme moi vous avez des cheveux blancs, on vous fiche une paix royale ! Ressortie sans trouver un vendeur disponible..."

"Agréable mais on se sent trop épié"

"Très bon conseil sur un produit, vendeuse à qui j ai à faire est très agréable et compétente."

"J'aime beaucoup sephora, dommage que les parfums soient si chèrs..... Et pas que chez eux, les flacons sont très beaux et très épais du coup le contenant ne dure pas longtemps. J'ai l'impression que ça s'évapore...... 🤔🤔🤔🤔"

"Je me suis fais maquiller, et j’ai achetée pleins de produits et une seule chose à dire la vendeuse était très à l’écoute et très aimable.. par contre l’attente était très longue mais... je vais pas enlever d’étoiles car la vendeuse était vraiment au top ce qui se fait très rare."

"Très bien personnelles aimables et compétents a l'écoute des clients 2èmes fois que nous venons et ce magasin est notre coup de cœur"

"Très bon accueil ... je reviendrais"

"Ololo je deteste quand ma fille me traine de force la bas.les vendeuse sont pas aimables, pas souriantes, hautaines, les filles redescendez sur terre, vous travaillez pas a l ambassade de france, ni au chateau de vrrsailles, vous etes vendeuses et c est grace a vos clientes que vous avez une paie, alors arretez de vous croire sorties de la cuisse de jupiter."

"Bien agencé. Bien éclairé. Personnel aimable ET compétent"

"On a le temps de faire un tour, sans qu'on soit direct sauter dessus par une hôtesse de vente. Et après bien conseiller, sur ce que l'on recherche. Accueil et conseils de très bonne qualités. Très beau magasin, rien a redire !"

"bon choix, mais les prix sont trop élevées..."

"Des conseillères toujours très agréables, disponibles, et de bons conseils !"

"Personnel très accueillant, serviable, bonne lumière, beaucoups de produits, mais attente parfois très longue."

"Le système avec les vendeuses dédiées à seulement quelques marques est très pénible. L'organisation des caisses vraiment à revoir."

"Magasin agréable, bien agencé. Je salue le professionnalisme des vendeuses qui ne poussent pas à l'achat au regard d'un problème en particulier, conjugué à leur amabilité."

"Accueil, prise en charge, relation client au Top! Bravo et merci 👏🏻🙏🏻"

"Vendeuse très sympathique mais un peu menteuse sur les bords à croire qu’elle a tout les produits de chez sephora chez elle. « À oui celui ci je l’adore il est super je l’utilise etc…. » Dommage que les vendeuses ne sont pas payés à se maquiller car elles prennent vraiment le temps a être bien présenté. Dans certains métiers il existe bien une prime habillage. Pourquoi pas une prime maquillage ."

"J’étais juste venue récupérer un colis en click & collect, ça faisait un moment que je n’y avais pas remis les pieds et je comprends à chaque fois pourquoi. Les vigiles ont une fâcheuse tendance à suivre à la trace toutes les personnes typées qui entrent dans le magasin (essentiellement des clients d’origine maghrébine) , ce qui rend le shopping extrêmement désagréable! J’attendais sagement devant les caisses le temps que la vendeuse (extrêmement sympathique) aille chercher mon colis à l’arrière boutique. Il s’est déplacé uniquement pour moi pour que je sois pile dans sa ligne de mire, oubliant ainsi tous les autres clients qui se baladaient tranquillement dans les rayons. (L.O.L). J’Imagine qu’il ne fait qu’obéir à des directives d’un responsable (raciste?). L’ironie du sort est que je devais être la cliente qui avait dû dépenser le plus d’argent dans ce Sephora ce jour-là. Quand allez-vous respecter toutes vos clientes et mettre aux oubliettes vos méthodes archaïques?"

"Très bonne expérience à ce Sephora. Merci à une des vendeuses pour sa très bonne expertise et ses bonsconseils."

"Grande variété de produits de qualité ainsi que des vendeurs à l'écoute et compétants."

"Produits bien présentés et bons conseils des conseillères de vente"

"les vendeuses sont toujours très accueillantes et très agréables !!"

"Personnel compétent et sympathique, beaucoup de choix, la période des cadeaux arrive, faites-vous plaisir."

"Après un achat .....on donne que un échantillon et celui d'une crème de jour... La diversité permet d'essayer et donc de vendre ..."

"Merci à Lola et Isabelle pour leurs accueil, conseil et d’avoir été super aimable. Top !"

"Vendeuse très sympa ..très accueillante"

"Gentillesse, écoute et très bon conseils. Encore merci aux 2 vendeuses...qui nous ont accueilli.."

"Entre les vigiles aussi aimables qu'une porte de prison et les vendeuses aussi incompétentes qu'un boucher qui vendrait du poisson, je vous déconseille ce magasin, aucune connaissance des produits et attitude condescendante alors qu'elles n'y connaissent rien. Redescendez les filles et prenez des cours de politesse et de maquillage. Prenez des cours de cosmétiques tout simplement. Des mauvaises expériences dans ce magasin a chaque passage ! Je n'y remettrais plus les pieds."

"Je venu récupérer un parfum , vendeuse gentille et souriante et qui m’a fait un joli emballage. Au top 👍"

"Passage cet après-midi. Conseillère au top, a mes petits soins. J'ai envie de dire comme toujours. Sephora colombia à rennes reste mon préféré. Rennes Centre à fuir."

"Très bonne accueil et bonne expérience avec les agents."

"De passage ce matin, conseillé par Loane sur les fond de teint Zoeva ainsi que la poudre Hoola Benefit, elle se reconnaîtra. D’excellents conseils, sympathique et compétente dans son domaine ! 👌🏼"

"J’ai passé un excellent moment grâce à Florine. C’est la meilleure vendeuse que j’ai put avoir jusqu’à maintenant, elle était de conseils, elle m’a fait testé de nombreux produits sans me pousser a l’achat, en finalité cela m’a fait acheté des produits de qualité et ceux grâce ses explications et ses conseils en utilisation, alors que je ne suis pas une grande pro en maquillage. Enfin elle m’a préparée elle même quelques échantillons en accord avec mes besoins. Je recommande plus plus c’est une super conseillère de vente vraiment!"

"Expérience au TOP, super accueil par Lola que je remercie vivement pour ces conseils avisés, sa gentillesse, son professionnalisme, son aide pour choisir au mieux les produits dont j'avais besoin. Je bien pris note, que vous serez très prochainement sur Alma. Je passerai donc avec plaisir vous voir 😄 pour d'autres conseils. A très bientôt"

"Très déçu. Venu aujourd’hui même pour acheter un nouveau fond de teint, le mien étant finit je souhaitais en tester un autre. malheureusement les conseils était très très mauvais. Comme l’impression de parler chinois à la conseillère quand je lui parle de couvrance, texture, oxydation ou autre. N’a jamais réussi à me proposer la bonne teinte ni même répondre à mes besoins. Je suis repartie les mains vide malheureusement."

"Faudrait songer à demander au vigile d'arrêter de suivre tous le monde, faut t'il montrer sa carte bancaire en rentrant ?"

"Très bon conseil , bonne écoute des conseillers vendeurs et tres agréable et bien accueilli, à recommander"

"J’ai eu la chance d’être reçu et conseillée par la vendeuse Eline, franchement un amour, top le sens du service et de l’accueil"

"Personnel sympa et à l'écoute."

"Bon accueil et très serviable"

"Passer aujourd’hui pour un conseil pour un fond de teint nous sommes rester 45 min car al vendeuse voulais nous faire achetez plein chose alors que nous avions pas besoin trop intrusive posé des question personnel sur notre vie . Veut faire achetez les produit qui coûte hyper cher. Que son badge Cetais écrit (formstion) vive la formation moi qui adorait énormément ce matin avec toute mes amies on ne viendras plus ."

"Bonjour Je suis passé dans votre magasin ce jour, j'avais retrouvé un petit flacon testeur de parfum mais il n'y avait pas de nom dessus et je l'ai fait sentir à une de votre employée qui s'appelle Florine dans le rayon parfumerie, parmi les nombreux parfums que vous avez elle a su me retrouver le parfum elle est trop forte, excellente et professionnelle je suis très content. Merci de l'avoir embauché."

"Mention spéciale à la vendeuse exceptionnelle au nom de Mia. Merci pour ton temps, ton écoute et ton sourire ! Je ne regrette pas mes achats ❤️"

"Super magasin! Les conseillères sont très agréables, souriantes et surtout à l’écoute !! Je recommande très fortement ce magasin!"

"j'ai trouver ce que j'avais besoin, mais le personnelle n'est pas très disponible, mais à la caisse parfait une dame très charmante"

"Une parfumerie où j'aime aller. L''accueil est chaleureux. Je recommande"

"Bonjour, J'ai acheté un parfum à 85€ dans cette boutique et même pas un échantillon....rien, nada, même pas un sac ! Déçue."

"La conseillère nous ayant accueilli connaissait très bien les produits proposés. Elle a pu nous conseiller à merveille des soins complémentaires à notre routine actuelle. Très bonne expérience."

"Je suis venue acheter un parfum la jeune femme qui m’a conseillé était adorable et très professionnelle, c’était son premier jour et je lui souhaite bonne continuation c’était parfait ! À bientôt"

"De passage à Rennes j’ai été prise en charge par Anne-Gaelle, un amour! A l’écoute, passionnée par son métier des super conseils, merci !"

"Honteux.. Aucun service client.. Refuse l échange de mon article alors qu il n’a été ni ouvert ni utilise.., 3 jours après l achat. Prends la clientèle de haut.. A FUIR !"

"Très bons conseils"

"Endroit très agréable personnel compétent prix très compétitifs allez y sans hésiter"

"Je leur ai connu plus de choix pour les parfums...decue"

"Toujours bien accueillie. Professionnel à notre écoute Bon conseil"

"Ce serait bien que vos caissières ne soient pas formées qu’à encaisser l’argent mais à être vigilantes sur les personnes prioritaires en caisse. Enceinte de presque 9 mois, je dois acheter un cadeau de noël comme beaucoup, j’y vais tôt le matin mais déjà une queue énorme. Les gens ne laissent évidemment pas passer et personne de la boutique pour me faire passer en priorité. J’ai commencé un malaise dans la file d’attente, j’ai reposé l’article que je voulais acheter et je suis partie."

" Grand magasin plein de choix et de clients mais pas assez de personnes acceptant le paiement. Longues files d'attente"

"Agresser par une vendeuse et un agent de sécurité. Parle super mal, fait de grands gestes"

"Vendeuse très à l'écoute et très gentille, à plusieurs reprises"

"Florentine m'a conseillée, accompagnée en étant très patiente. C'est une super conseillère très gentille merci encore à elle, elle fait un super travail !!!"

"J'ai été conseillée par une jeune femme très gentille, Emelyne, à la formation professionnelle de qualité, à l'écoute de mes détails et de mes besoins. Je recommande vivement de visiter la boutique Sephora du centre commercial Colombia Rennes ❤️ Félicitations Emelyne! ❤️"

"Je n'ai jamais été déçue dans ce Sephora. J'ai passé un agréable moment. J'ai été très bien conseillée et accueillie par Florentine. Je recommande sans hésiter !"

"J'apprécie beaucoup Sephora. Un accueil chaleureux .Un conseil au top.Cela fait des années que je suis fidèle car en grande majorité,je trouve toujours le produit que je désire acheter.. 👍🙂. J'aime aussi découvrir les nouveautés."

"Très,satisfaite de ce kagadin. Des vendeuses au top et qui savent vous conseiller. Vraiment bien."

"Très bon service client. Je remercie le personnel qui est à l'écoute et bienveillant. Un retour et échange produit qui c'est très bien passé, je recommande"

"Tres bonne 1ere expérience une équipe de vendeuse (axelle) tres avenante souriante sympa et pro ainsi qu à la caisse émilie (manager) merci pour votre sourire et accueil"

"Des vendeuses à l'écoute sans être trop pesantes. Le nombre de références est important (comme les autres magasins Sephora). J'ai retiré une étoile pour la lumière uniquement artificielle qui ne permet pas d'avoir une bonne vision des couleurs."

"Super accueil, super équipe, Magali, Manon, Audrey ,adorables et efficaces, très bon conseils. C'est tellement agréable d'avoir des personnes souriantes et professionnelles."

"J’ai été faire une épilation au brow bar - la personne est sympa mais rien à voir avec ce que c’était avant le brow bar benefit - j’ai un sourcil qui n’a pas dutout la forme du deuxième et ça aurait pu être évité en me demandant ce que je voulais …"

"c'est parfait un magasin où il fait bon traîner pour les découvrir pleins de produits de beauté et idées de cadeaux"

"Des conseillères supers sympas Toujours de bons conseils Mention spéciale à Amélie sur le stand benefit qui est super pro et sympa !"

"Produits et prix Sephora par contre une seule personne à la caisse c'est vraiment trop peu"

"Je suis venue racheter un produit que je connais bien, en rupture de stock partout en France d'après les conseillères de ce magasin. J'ai été conseillée par une première personne qui est partie en pose déjeuner en plein milieu de la vente ( pas pro) bien dommage car la deuxième personne fut bien moins compétente, elle a commencé par dezinguer ce que m'avait dit sa collègue et m'a refourgue un produit cher, nul et qui avec le recul n'avait rien à voir avec ce que je lui ai demandé... Puis avec une dose échantillon quasi inexistante. Pour info sur le site de la marque en question j'ai eu mon produit livré en 48h. C'est bien de vouloir faire du chiffre mais des fois vaut mieux s'abstenir si c'est pour que le client soit déçu..."

"Je suis passée aujourd’hui j ai été reçu par Émilie top accueil top conseils elle a su répondre à ma demande moi qui suis très attachée à tout cela vraiment rien à redire ça fait vraiment plaisir"

"Horrible. accuses de vole sans motifs valables .Attente assez longue .On ne voyait rien sur les caméras rien du tout .Sephorette agressive je ne recommande surtout pas et conseil mal les teinte j’ai acheter un anti cerne Dior très cher pour qu’il ne soit pas à ma teinte à fuire !"

"très contente de l'accueil et de mes achats"

"Top vendeuse Florentine !"

"J’ai été conseillé par Elora qui est de très bons conseils, très professionnel et qui s’y connaît , je suis ravie de ce que j’ai acheté ☺️"

"Equipe super sympa aimable et pro"

"J’ai été dans ce Sephora, une catastrophe. Je suis venue pour chercher une palette too faced qui était en rupture de stock soit disant selon la vendeuse après avoir attendu 30 min qu’une vendeuse se décide à me conseiller. Je lui dis le nom de la palette mais elle ne cesse de me conseiller d’autres palettes plus cher et pas dans les couleurs souhaitées , ni la marque sans vraiment m’écouter, voulant absolument faire sa vente. Quand je lui dis que je suis une bonne cliente Sephora et que je ne veux pas la marque qu’elle propose, elle vérifie mon compte client et bizarrement l’attitude ainsi que le ton change dès qu’elle a vu la carte Sephora. 3 jours plus tard mon compagnon y retourne et bizarrement il y a moyen de commander la palette et elle n’est plus en rupture ! J’ai jamais autant été déçu d’un Sephora ! L’accueil client est sincèrement à revoir."

"Situé au centre commercial Columbia à Rennes. Galerie commercial qui a salon de thé. Rayons garnies, personnel souriants, agréables, professionnelles. Fards à paupières, maquillage, accessoire, produits pour la peau... Hortense est une vendeuse agréable et souriante"

"Une étoile parce qu'on doit en mettre une pour commenter. Pire expérience, accusée de vole sans motif valable,le vigile est venu me chercher dans un autre magasin, 15 minutes après être sortie du sephora, pour m'ordonner de le suivre sans rien m'expliquer et déballer mes affaires en public. Même après avoir constasté que je n'avais rien volé, je n'ai eu aucune excuses du vigile, seulement quelques mots de la vendeuse pour me dire de dégager et ne pas lui faire perdre son temps et que ça ne servait à rien de me plaindre car on me rirait au nez. Très bonne cliente du magasin, je dois être à pratiquement 1000 euros d'achat par an (si ce n'est plus) dans cette enseigne, après cette expérience, je vais activement rechercher une autre boutique et j'espère sincèrement que cet accident ne se reproduira pas pour une autre personne, c'est très humiliant et ils ne semblent pas faire part d'un minimum d'humanité dans ce Sephora. Cordialement."

"Je prends le temps de noter tellement l'accueil a été pro et adorable. Je n'ai pas pensé à demander un prénom mais une dame brune d'une 40aine d'années a pris le temps de me conseiller malgré l'affluence ce jour là, un vol dans le magasin, des clients désagréables.... Gérant avec tact et diplomatie la caisse et les conseils.... Après essai des produits toutes les recommandations étaient parfaites et le petit plus sur le parfum que j'ai finalement adopté ! 1000 merci"

"Un grand merci à Eline pour sa patience et sa gentillesse. Merci aussi à Magali, toutes deux ont été professionnelles et efficaces."

"bon accueil, j’y vais souvent et il y’a toujours les produits que je souhaite avoir !"

"Toutes les vendeuses étaient adorables et très attentionnées et tout particulièrement Emilie. Félicitations et merci pour ce bel accueil, c’est rare !"

"Incroyable expérience, personnel chaleureux, atmosphère envoûtante, merci beaucoup à Hortense de m'avoir accompagné dans la quête qui m'a permis de trouver le parfum de mes rêves."

"Très bon accueil et très bons conseils d'HORTENSE -excellente vendeuse"

"Le magasin ferme à 19h30, je viens acheter un produit Benefit à 19h10. J’aimerais savoir pourquoi les vendeuses nous dévisagent et jettent des regards noirs? Pour nous insister à partir et pouvoir fermer le plus tôt possible peut-être ? Pourtant on arrive dans les temps. Ça ne donne pas envie d’acheter. Relation client c’est 0"

"Make Up, Parfums, le seul lieu où tu peux tester tous les produits sans un regard gênant de la vendeuse. Accueil au top, disponible pour conseiller.... Sephora une référence grandissante."

"Au top! J’ai été conseillé par Anicia (j’espère que j’épelle bien son prénom ) qui a su me guider parfaitement dans mes achats et m’a très bien vendu les nouveautés du magasin, j’en ressort satisfaite!"

"Super esthecienne Anissa chez benefit douce , très professionnel qui explique bien chaque geste je recommande ++++"

"Merci a Joséphine et sa collègue dont j ai oublié le prénom, ttes mes excuses ! De très bons conseils, une vraie écoute et disponibilité. J ai découvert le parfum de Tom Ford. Dommage, pas possible de le sentir. Je reviendrai."

"Merci pour l’accueil, les conseils et la disponibilité. Un grand merci à Hortense pour son amabilité et sa gentillesse."

"Magali est une personne top, qui conseille très bien. Je recommande ce magasin à 100% pour la qualité des produits et des vendeuses. Attention ça peut vite devenir addictif"

"Je suis tombée sur la meilleure vendeuse, Anicia ( si ça s’écrit bien comme ça). Elle m’a hyper bien conseillée sur des produits benefit et elle était adorable"

"Les filles sont très gentille et elle conseille très bien"

"Anicia m’a épiler les sourcils je suis satisfaite de son travail. Elle est très professionnelle, douce, à l’écoute et de bons conseils."

"Magalie la responsable du magasin nous a très bien conseillées , nous reviendrons"

"Hortense est très polie , aimable , serviable. Je reviendrai avec grand plaisir en espérant la revoir."

"Hortense est très sympa Aux petits soins Je reviendrai avec plaisir pour la revoir"

"Super expérience d'épilation à la cire et à la pince au bar à sourcils Benefit au Sephora du centre commercial Colombia à Rennes. Merci à Anicia pour ses conseils, son attention et sa belle présence qui m'ont permis de passer un très bon moment !"

"Super expérience, une vendeuse adorable et super gentille, bien veillante et de très bon conseil merci à Anicia"

"Directrice incompetente et personnel desagreable. Meme click and collect ca trouve pas les commandes et prennent de haut la clientèle. A FUIR!!!!"

"Je me suis faite parfaitement conseiller par Anicia qui est vraiment adorable !"

"J’ai été faire mes sourcils avec Anicia, ils sont parfait ! Merci beaucoup et à très vite"

"Merci pour votre accueil et votre sourire malgré la fatigue des fêtes ! Je reviendrais faire mes achats avec plaisir ! Belles fêtes à vous !"

"J'ai eu à faire à une jeune femme charmante et de bons conseils. Merci"

"Très bonne vendeuse et conseillère, rien à redire."

"Anicia est une super vendeuse investie dans son job. Souriante et très compétente, elle a su nous guider dans notre achat. On peut rajouter également que la dirigeante du magasin, Magali a le sens de l accueil. Très agréable ! Bravo!!!"

"j’ai passer un agréable moment au près de Audrey, elle a su m’écouter me conseiller se joindre à moi avec son amabilité. je suis satisfaite de mes produit acheté ! pas tout les sephora ont de ce professionnalisme Merci et je reviendrais avec grand plaisir !"

"Anicia est une vendeuse pour la marque bénéfit, elle est vraiment adorable et à l’écoute je vous l’a conseille ! C’est l’une des meilleures vendeuse que j’ai pu voir à séphora Elle m’a conseillé pour mes problèmes de peau et j’étais très satisfaite Merci encore Anicia 🫶🏼"

"Je suis venue passer le weekend à Rennes en novembre dernier chez une amie et nous avons fait un tour dans cette boutique Sephora. Nous avons été prises en charge par Anicia qui a été extra. Nous venions à l’origine pour un correcteur pour mon amie (qu’elle a trouvé). À force d’échanger, Anicia m’a alors conseillé un parfum que je ne connaissais pas (au vu de mon caractère bien trempé). Je le porte actuellement, je suis convaincue alors juste un grand merci !"

"L'hôtesse très gentille et de très bon conseil. Je recommande ce magasin"

"J’étais à la recherche d’un nouveau parfum et ai été conseillée de manière agréable et efficace par Émilie, je recommande."

"Je repars avec mes produits de routine make up suite à de précieux conseils. Je connais un peu la cosmétologie et la composition, Florentine a su répondre à toutes mes attentes et interrogations. Merci beaucoup !"

"Anicia est une expert en sourcil ! Elle est très investie et a la sens du détail. Je la recommande !"

"Un accueil incroyable, des conseils parfaits, des produits géniaux. Merci infiniment à Priscilla pour son aide précieuse"

"Merci à Romane pour ses conseils et sa gentillesse"

"Super déçu, d’habitude je suis super bien conseillée, j’y suis allée on a été très mal conseillée voir pas dutout, les vendeuses ne nous ont pas aidés. J’ai acheté des produits ou je ne suis même pas sure d’avoir la bonne teinte."

"Agréable moment passé avec Anicia. Souriante, agréable et très professionnelle. A recommander les yeux fermés."

"Je tiens vraiment à souligner la sympathie et le professionnalisme de l'équipe de Sephora Colombier. Un grand merci tout particulier à Emilie qui est une excellente conseillère, toujours souriante et très pro. Je ne jure plus que par elle. MERCI !"