Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Parfumerie Marionnaud-Parfumerie qui se situe au 2 Rue Jacquard, 69120 Vaulx-en-Velin (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Magasin très agréable"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Bel acceuil equipe a l ecoute rien a redire ."
Posté le 05/02/2018 à 12:35"Vendeuse irrespectueuse et hautaine. A éviter..."
Posté le 03/03/2018 à 15:03"Découverte du centre commerciale et de la boutique Marionnaud la semaine dernière, j'ai reçu de très bon conseils de la part de Samantha qui est très agréable et pro. Par contre attention une autre conseillère pas très agréable et hautaine."
Posté le 21/03/2018 à 17:48"Visite 2021. J'ajoute 2 étoiles car nous avons eu un conseil vraiment très professionnel de la part de la vendeuse la plus mature de l'équipe . Nous avons été ravis qu'elle ai pris le relais de la manager. Mais dommage tout de même que le parfum code soit vendu 13 euros plus cher que sur le site Marionnaud. Visite 2019 2 étoiles .Quand la responsable soupir lorsqu’on lui demande un renseignement....bof"
Posté le 11/04/2018 à 18:00"Vendeuse disponible et de bons conseils"
Posté le 11/05/2018 à 17:45"Mon hôtesse connaissait ses produits et elle fût très agréable"
Posté le 21/10/2018 à 08:56"Attendre 10 mn après un échantillon alors qu on vient de se faire un achat...non merci on fait pas l aumône !!"
Posté le 25/11/2018 à 16:21"J y suis allée entre 12 et 14h donc pas trop de monde vendeuses disponibles donc pas de problème...."
Posté le 18/12/2018 à 15:50"Toujours aussi sympa d'entrer dans cette boutique .merci à Julie la vendeuse qui m'a bien conseillé 🙏♥️"
Posté le 23/12/2018 à 15:23"Service rapide efficace conseils avisés pour le choix des parfums et très pratique pour cadeaux de Noël 🌲"
Posté le 23/12/2018 à 17:05"Vendeuses super. Très patientes avec le sourire malgré le monde en cette veille de Noél Ça change de Sephora où les vendeuses sont très désagréables. Les prix sont très correctes avec en plus une remise de 30 %. Super . A essayer"
Posté le 24/12/2018 à 10:39"Ni bonjour...ni au-revoir..j ai eu merci ! La chance"
Posté le 09/01/2019 à 17:39"Visite ce jour : vendeuses impolies, ni bonjour ni au revoir, nous avons en plus galerer à entrer avec la poussette, le vigile idem avait l'air constipé. En bref nous n'étions pas les bienvenues. Or de question que je leur donne le moindre cents. J'ai tout reposé"
Posté le 18/01/2019 à 16:39"de tout , tout le temps à prix promo"
Posté le 30/01/2019 à 20:08"C est bien"
Posté le 20/03/2019 à 20:19"Vendeuse très mal gracieuse je n'y retournerai pas"
Posté le 12/04/2019 à 16:22"Vendeuse hautaine et pas accueillante du tous !!"
Posté le 13/04/2019 à 06:40"Pas trop sympas"
Posté le 26/05/2019 à 12:47"Bon"
Posté le 13/06/2019 à 22:21"Cliente mais les conseils ne sont pas top,déçue"
Posté le 27/08/2019 à 12:44"Vendeuse très a l'écoute sympa"
Posté le 25/09/2019 à 09:55"Ne cherche pas absolument à vous faire acheter quelques choses.Bonnes promos.Accueil agréable."
Posté le 30/09/2019 à 07:17"Bonjour 👋 à toutes les femmes et les hommes qui souhaitent avoir un ressenti par rapport à l’enseigne de Marionnaud. Déjà je tenais à les remercier pour leur accueil chaleureux ! Si je rentre dans un Marrionaud et plus particulièrement celui de Vaulx-en-velin à côté de Carrefour, je repars forcément avec un parfum, il faut dire que je suis une fashion victim de la féminité dans toute sa splendeur 😉 alors ne réfléchissez pas trop et entrez dans un monde merveilleux ou vous serez chouchoutez l’espace d’un Instant par une équipe compétente, prêt à tout pour faire de votre passage un moment rempli d’attention, de bons conseils car mesdames et messieurs vous le méritez bien ! Je recommande Marrionaud à 1000% . Juste un petit conseil qui serait pour moi la cerise sur le gâteau : rajoutez un petit brin de musique léger dans le magasin ce serait vraiment formidable . En effet, moi qui adore la musique car mine de rien ça joue sur les ventes 😉 Merci pour votre attention à tous. Bonne journée mesdames et messieurs les fashionista 🌹"
Posté le 04/10/2019 à 17:08"Stéphanie est une très bonne conseillère elle prend son temps à bien expliquer vraiment très souriante je suis très satisfaite de ce magasin et de la conseillère bien sûr 😍😍❤️🙏🙏"
Posté le 02/11/2019 à 06:51"Tres bien pas et la jeune fille brune qui est la plupart du temps la bas a la caisse et en rayon est tres agreable et toujours souriante."
Posté le 21/11/2019 à 09:19"Je suis très déçu par votre attitude envers moi !!!... et je ne vein plus chez cette magasin......... Je suis client chez vous depuis plusieurs années et jamais je à été reçu comme ça !!!?.. Merci pour votre accueil et bonnes fêtes ✨🤔✨"
Posté le 14/12/2019 à 13:33"Personnel incompétent Il ne faut pas trop les déranger, ils ne sont même pas en mesure de vous conseiller. De plus produits beaucoup plus chère que Nocibé."
Posté le 29/02/2020 à 13:06"Hyper satisfaite ! Cela faisait 1 an que j'avais un échantillon de parfum, sans savoir vraiment lequel c'était, et je me suis enfin décidée à le retrouver. Je me suis rendue en magasin et ai demandé aux vendeuses si cela leur disait quelque chose, croyant que c'était une marque en particulier. D'un coup de flair elles m'ont dit que ce n'était pas la marque dont je me souvenais, et elles m'ont trouvé le parfum correspondant d'une autre marque, rien qu'en le sentant, sans même savoir la marque ! C'est incroyable. Merci à elles, je retournerai l'acheter auprès de cette enseigne !"
Posté le 11/06/2020 à 13:33"Bon accueil et vendeuses souriantes"
Posté le 04/09/2020 à 12:44"Bon accueil, professionnels"
Posté le 19/09/2020 à 14:57"Rigoureux et soucieux de vous satisfaire."
Posté le 13/10/2020 à 09:25"Je sors de Marionnaud à l’instant avec ma petite sœur (dans le but d’acheter un cadeau d’anniversaire). Restriction oblige, 6 personnes max dans le magasin avec environ 4 vendeuses si ce n’est plus (totalement compréhensible). Elles ont préféré s’occuper des nouvelles arrivantes que de nous. Je précise donc à la vendeuse poliment que j’attends depuis un moment. On ne peut pas toucher les produits, c’est donc nécessaire d’être accompagné. Désagréable et froide à été la personne qui s’est occupée de nous. Un manque de professionnalisme incroyable, incapable de conseiller ou juste pas envie. Je ne sais pas si c’est le fait que pour eux 22 ans = une gamine ou une discrimination physique mais c’est inconcevable d’avoir une attitude de la sorte. Attitude à corriger mesdames !"
Posté le 29/10/2020 à 12:56"A FUIR........ Commande passer ce jour pour un click and collect. Mon mari passe avec ma carte d'identité + sa carte d'identité. Refus de lui donner la marchandise car il faut une procuration. Je lui confirme par tél que c'est ok que c'est bien mon mari et qu'il pouvait enlever la responsable refuse. Il se plaigne du confinement et perte de C.A et quand ils peuvent vendre font des manières pour rien. Tans pis Marionnaud c'est définitivement terminé!"
Posté le 01/12/2020 à 11:10"Hyper déçue .je suis venue comme les habitudes...j' ai pris un flacon de parfum entre mes mains ...une vendeuse hystérique est sortie de nul part en me l arrachant ,le pulvérisant de gel hydroalcoolique (style je suis une covidée )..en me reprimendant comme une gamine .waou quel sens du commerce sale folle ."
Posté le 12/12/2020 à 17:31"Vendeuse pas très sympathique, pourtant pas débordée étant seule dans le magasin !"
Posté le 15/12/2020 à 19:26"Vendeuse pas du tout accueillante par contre l'agent de sécurité nous a beaucoup mieux accueilli !! Je vous déconseille vivement ce magasin au vu du service client malpoli de la part des vendeuses !!!!!! Pour une tel enseigne INADMISSIBLE !!"
Posté le 21/12/2020 à 15:35"Je me suis rendu dans cette boutique le 26 janvier 2021 accompagné de mon bébé de 1 an pour lui offrir un parfum bébé du coup sur la surface de vente se trouver 2 vendeuses une occupé avec une cliente l’autre vers un présentoir en face de l’entrée en train de d'étiquettes des produits Elle a mis au moins cinq bonnes minutes avant de me saluer avec aucune courtoisie m’informer qu’il ne fallait pas toucher les produits avec aucune délicatesse comme si on allait toucher les les les bouteilles les flacons on sait qu’on est en période de Covid de nous-mêmes on va pas aller s’approcher et toucher moi qui es un bébé maman qui fai hyper attention a chaque sorti C’est peut-être son travail d’informer les gens qu’il faut pas toucher mais y’a des façons de le dire là je eu l’impression d’avoir un agent de la sécurité Mon achat étai précis j’avais un parfum bébé à offrir pour ma fille ce jour là je n’avais pas pour but de flâner dans la boutique et tester tout les flacon bah elle m’a coupé l’envie quoi Du coup je suis ressorti parce que j’ai pas aimé du tout son attitude je crois que dans la foulée elle a du me dire qu’elle ne vendait pas de parfum bébé mais j’étais tellement déçu de son attitude que je suis ressorti aussitôt l’accueil es prinnordial dans une boutique je met une étoile pour que mon avis soit publié car ça ne vaut pas une étoile"
Posté le 28/01/2021 à 16:24"Cela fait deux fois que je commande sur marionnaud.com en l'espace d'un mois et demi. J'ai pu changer de parfum grâce aux échantillons que j'ai pus obtenir dans un autre magasin Marionnaud, et chez Nocibé. Je vous l'assure, je ne m'arrêterai plus dans ce magasin. A deux reprises, je suis entrée sur les conseils du service clients, afin de demander un voire deux échantillons de parfums, dans le but de tester sur moi pour changer de parfum, car l'un de mes parfums (Cinéma d'YSL n'est plus à la vente). La première fois courant janvier, la vendeuse me dit qu'elle n'a plus de fioles suite aux fêtes de fin d'année où elles ont dû faire beaucoup d'échantillons. Soit. Mais en plus de cela, elle ne peut me faire sentir certains parfums car elle n'a plus de testeur... La deuxième fois aujourd'hui je repasse dans ce même magasin pour demander un échantillon du dernier parfum de JP Gaultier, car je viens d'effectuer un achat du précédent So scandal, mais sur deux échantillons de parfums, les deux sont pour hommes, autant vous dire que pour moi cela ne me convient pas. Et là, la vendeuse me dit qu'elle ne peut donner d'échantillons que contre achat ... si je ne m'abuse, un échantillon est gratuit et on ne doit pas me forcer à la vente pour un échantillon. C'est alors qu'elle va demander a sa responsable, qui de l'arrière boutique ne vient pas à ma rencontre mais transmet le message qu'il n'y a que ces mêmes échantillons (identiques à ceux reçus dans ma commande) et qu'elle ne peut malheureusement rien faire de plus. Je lui demande donc de me remplir une fiole ... et là j'ai juste envie de vous dire que je pense vraiment qu'on se moque vraiment de la clientèle dans ce magasin ... la vendeuse me dit qu'il y a eu un problème dans la livraison et que les fioles se sont toutes cassées ... Et la marmotte, elle met le chocolat dans le papier d'alu aussi? Franchement je suis choquée de cela. Je suis soignante, et je ne vais que très rarement dans les magasins d'où mes commandes via le net, car en cette période tout est oppressant. Mais avec des professionnels qui osent ouvertement mépriser la clientèle, ça ne me donne vraiment pas envie d'aller en magasin, surtout dans ce magasin du carré de soie où je ne remettrai plus les pieds. Pourtant c'était grâce à une gentille vendeuse Claire il y a déjà qqs années que j'aimais venir. Ce temps est révolu"
Posté le 27/02/2021 à 08:13"Vendeuses catastrophiques, pas du tout accueillantes, on a l'impression de déranger ! En revanche l'agent de sécurité est très compétent et accueillant, heureusement qu'il est là d'ailleurs pour rattraper l'accueil pitoyable des Vendeuses..."
Posté le 19/03/2021 à 17:11"Magasin très agréable"
Posté le 23/03/2021 à 15:56"On y va pour les produits sympas. Equipe pas pro mais disponible et ne regardant pas les gens dans les yeux. Très désagréable...."
Posté le 02/06/2021 à 11:45"Personnel agréable et accueillant"
Posté le 03/06/2021 à 18:22"Accueil détestable par la responsable et ce n'est pas la première fois... Il est vrai que nous sommes dans une période difficile de pandémie et nous devons respecter des règles strictes mais elle hurle sur les clients qui ose toucher au flacons de parfum en disant il ne faut pas toucher c'est interdit, je suis en caisse je ne peux pas être partout ... En plus elle dégage son stress sur les clients, ça se ressent dès qu'on entre dans le magasin. De plus les rayons sont à moitié vides à chaque fois que j'y suis allée. Bref c'est un magasin à éviter tant pour sa gestion que pour sa responsable incompétente. Plus jamais j'y mettrai les pieds,. Ça vaut même pas une étoile"
Posté le 26/06/2021 à 20:23"J'ai été accueilli et conseiller de très bonne manière par Hafsia. Et je recommande vivement. D'ailleurs je reviendrai."
Posté le 20/07/2021 à 16:47"Ne surtout pas y aller !!! Personnes désagréables, et, surtout l'agent de sécurité qui agresse les gens à peine la porte du magasin ouverte. Je comprends qu'il y ai des règles de sécurité du au Covid, mais, il y a des façons de parler aux gens... Je comprends maintenant, pourquoi on ne fait pas la queue en caisse chez vous !!! Jamais vu ça dans d'autres magasin."
Posté le 11/08/2021 à 13:25"Très bien accueilli par hafsia très chaleureuse j’ai été ravie de son humour j’ai passer un très bon moment et conseil à merveille par hafsia !"
Posté le 02/10/2021 à 16:52"Un peu d'attente mais les conseillères sont agréables de bon conseil."
Posté le 06/10/2021 à 13:02"J'ai été bien accueilli et conseiller par Hafsia merci je reviendrai dans chez ce marionnaud pour mon prochain parfum. :)"
Posté le 11/10/2021 à 14:50"Hafsia ma très bien conseille sur les produit. Vraiment. Je viens toujour ver elle."
Posté le 14/10/2021 à 14:47"parfaitement conseillé par la ravissante jeune femme Hafsia , on s’en qu’elle vit son métier avec beaucoup de passion , elle connais tout ces produits comme une poésie en s’adaptant à chaque client en prenant le temps de les conseiller que du bonheur !!"
Posté le 17/10/2021 à 13:44"Très gentille conseillère, franchement je recommande à toutes les personnes qui veulentavoir des conseils parfum... en plus cette parfumerie est de qualité.. j y retournerai sans hésiter les meilleures conseillères de lyon.. pour leur accueil et conseils"
Posté le 23/10/2021 à 16:16"Excellent accueil chez Marionnaud carré de soie , j’ai été très bien conseillé par Hafsia que se soit pour les parfums hommes ou bien les crèmes anti-âge. Je repars jamais les mains vides et je suis toujours satisfait de mes achats. Je conseil vivement cette enseigne."
Posté le 29/10/2021 à 17:45"Bonjour Très bon service ,bien conseillé j'aime cette accueil, et cette boutique en particulier ,j'ai l'habitude d'acheter chez Nocibe ,mais là j'avoue toutes les vendeuses sont géniale, mais pour ma part Hafissa est parfaite aceuil, renseignements et Très agréable dans son travail chapo je me redrais de plus en plus souvent dans cette boutique Super!!!"
Posté le 08/11/2021 à 12:20"Je viens de terminer mes achats de la fin de journée on était toujours accueilli par un grand sourire par Madame Hafissia qui me conseille à chaque fois merveilleusement bien ,cette jeune femme prend le temps et surtout est à l'écoute du client cela fais trois que je suis servis par elle . Et si je ne vais plus à nocibe c est que j ai trouvé la vendeuse parfaite dans la parfumerie Marionnaud la soie. Merci 3ncore vous avez gagnez une cliente fidèle."
Posté le 08/11/2021 à 19:34"Un très bel accueil, à l’écoute du client, les vendeuses sont sympathiques, de très bons conseils de la part de madame Manon, très patiente, agréable et souriante. Ça change de Sephora où les vendeuses sont pas agréables du tout."
Posté le 19/11/2021 à 17:30"Alors pour commencer, parlons de l'accueil,les vendeuses, allure soignée, très polies, Une vendeuse en particulier qui ce prénomme HAFSIA, très élégante mais surtout très professionnelle, elle vous conseille en fonction de vos recherches et es très pointilleuse la dessus, afin que vous soyez satisfais de vos achats, je recommande sans hésitation."
Posté le 20/11/2021 à 17:46"du choix pris élevés malgré les promotions"
Posté le 21/11/2021 à 16:56"Ça ne mérite même pas une étoile mais j'étais bien obligé pour pouvoir poster mon commentaire Alors j'ai été très surprise Manque d'hygiène d'une vendeuse qui s'est occupé de moi Elle dégager une odeur juste nauséabonde c'était insoutenable moi qui suis enceinte j'ai cru que je cracher mes tripes sur place Je sais que ce n'est pas l'endroit approprié pour laisser un commentaire c'est pour ça que je ne citerai pas le nom de la personne Pour ne pas la blesser mais vraiment on peut pas dégager de telles odeur et travailler en parfumerie, il en va de l'image du magasin et surtout elle se doit d'avoir une allure propre et soignée, l'odeur m'est restée à travers la gorge ,ensuite pour rien enlever à tout ca été lui demandé une bb crème elle m'emmène vers les fond de teint"
Posté le 25/11/2021 à 15:25"Pour commencer très bonne accueille malgré le monde ce jours après 5 minutes même pas une conseillère au nom de Manon est venu me conseillèr et m'aider sur mes choix faut quand même ce le dire plutôt agréable souriante mignonne aussi j'ai pu prendre et comprendre ce que j'ai acheté donc merci a cette conseillère . 😊"
Posté le 07/12/2021 à 22:51"Bonjour bonsoir, j’ai été très bien accueilli par une vendeuse rousse, elle m’a bien aider à faire mes achats et donner de bon conseils dans mes choix concernant des parfums, emplus d’être souriante et très sociable elle est d’une grande patiente pour l’es clients (avis personnel) je recommande ce magasin en espérant que vous ayez à faire avec cette vendeuse, c’est pour moi un 5 étoilé sans faute"
Posté le 08/12/2021 à 13:46"J'ai été très bien conseillée par Manon , Merci beaucoup pour le sourire en plus !"
Posté le 13/12/2021 à 17:37"bonjour Les gens peuvent donner leurs avis,mais si personne ne prends la peine de répondre, je ne vois pas l'interet"
Posté le 30/12/2021 à 14:47"Très belle boutique. Très bon accueil à la hauteur de ces grandes et belles enseignes. La vendeuse Hafsia était très agréable, sympathique et attentionnée et de très bons conseils sur le choix de mes cadeaux. Très heureux de mes achats. A bientôt"
Posté le 31/12/2021 à 21:19"Bonsoir je voulais partager mon expérience je suis un passionné de parfum et je suis tombé sur une ravissante et charmante vendeuse qui m'a très bien conseillé merci hafsia pour votre professionnalisme vous connaissez chaque note de cœur de tête de fond On le ressent vous portez vraiment votre métier à cœur ! Mademoiselle hafsia vôtre place est dans une grande enseigne de luxe signé jovoy. Je vous souhaite la santé la réussite ! Bonne Année 2022"
Posté le 31/12/2021 à 22:07"Merci a hafsia pour ses bons conseils super vendeuse a la écoute de ses clients"
Posté le 03/01/2022 à 16:34"J ai acheté mes cadeaux dans ce magasin merveilleux ou deux conseilleres tout aussi merveilleuses Hafsia et Virginie m ont servi. Avec grâce et professionalisme. Bref j etais heureux en partant. Elles m ont propose de me parfumé pour ma soiree .J ai pas osé . Par peur de ne pas resister a leur charme. Merci et Bravo. Un fidele client qui vient les voir chaque semaine."
Posté le 06/01/2022 à 13:49"J'aime beaucoup ce magasin et son personnel très sympathique et disponible. Mais je prefere toujours me faire conseiller par Hafsia Impossible de sortir les mains libres apres lui avoir parlé^^"
Posté le 06/01/2022 à 14:13"Toujours satisfait et toujours bien accueilli la vendeuse elle est toujours à l'écoute du client elle renseigne super bien et toujours avec le sourire et donne de très bon conseils je la remercie beaucoup à la vendeuse du marionnaud la soie Hafsia🤗🤗🤗😘😘😘."
Posté le 14/01/2022 à 15:00"Mauvaise expérience, mauvais personnel. 0000000"
Posté le 29/01/2022 à 10:40"Une nouvelle équipe et c'est la catastrophe. La responsable (blonde) n'a rien à faire dans cette boutique aucun professionnalisme elle plane complètement. Toute l'équipe est 2 de tensions j'ai jamais vu ça de ma vie. Si vous êtes pressé ou vous cherchez de l'efficacité fuyez ce magasin vraiment. Une perte de temps et on a envie de dépenser son argent ailleurs en voyant tout ça."
Posté le 03/02/2022 à 10:41"Pour avoir l'habitude de fréquenter la boutique Marionnaud de Lyon 8è, quelle déception que celle du Carré de Soie ! Magasin à éviter !!!! Les vendeuses ne sont pas du tout accueillantes et bénéficient d'une nonchalance jusqu'alors jamais vue ailleurs ! Elles ne sont pas commerciales du tout, ne viennent pas me conseiller, et en prime, pas moyen de tester les parfums, les 3/4 des testeurs sont vides. Une vendeuse m'a quand même dit de sentir directement sur le vaporisateur... 😱 #partagetoncovid Première et dernière fois que je vais dans ce magasin, je ne recommande pas du tout !"
Posté le 08/02/2022 à 10:30"Franchement je recommande vivement , j’ai été servi par hafsia une personne très agréable très gracieuse et hyper gentil elle m’a préparé un magnifique coffret soin pour offrir à une futur mariée Hafsia merci tu es au top 👌 En tout cas je reviens"
Posté le 11/02/2022 à 17:04"Je mets 5 étoiles car je ressors très satisfaite je remercie Hafsia qui a été très accueillante et qui nous a conseiller parfaitement je recommande et je reviendrai c'est sur !"
Posté le 11/02/2022 à 18:44"Hafsiae, conseillère très charmante, souriante et compétences,merci pour tout vos conseils.bisous..."
Posté le 11/02/2022 à 19:10"Merci à cette magnifique vendeuse Hafsia qui m’a conseillé et vendu le dernier parfum YSL pour homme pr la sr Valentin personne très agréable souriante poli et professionnalisme merci à toi car ta su me touche pr me vendre ce parfum personne o top"
Posté le 14/02/2022 à 09:28"Magasin à éviter, service déplorable, emballage déguelasse, aucun professionnalisme et volonté, bref même une étoile c’est trop pour cette équipe. Trop choquant et du jamais vu. Qui les a embauché et d’où?!!!"
Posté le 14/02/2022 à 20:11"Madame Hafsia , franchement là meilleur vendeuse , elle est adorable et au service des clients , pour ma part elle m’a fait un packet cadeau incroyable pr ma fiancer . Je vous la conseille fortement !!"
Posté le 15/02/2022 à 17:45"Un conseil, la boutique de Lyon Carré de Soie, à éviter!!! Les vendeuses sont blazées et donnent l'impression qu'on les ennuie lorsqu'on les sollicite. Manque d'amabilité et de professionnalisme pour certaines d'entre elles. Ma femme a quitté la boutique et a réalisé ses achats chez NOCIBE. Ce n'est pas la 1ère fois que nous faisons ce constat sur cette boutique. On ne nous y reprendra plus!!! Nous n'y mettrons plus les pieds!!!"
Posté le 19/02/2022 à 19:48"Un grand merci à Hafsia qui a su m’accueillir chaleureusement et me parfaitement me conseiller elle égaie le magasin !"
Posté le 24/02/2022 à 16:59"Mon dieu très mauvaise expérience les conseillères ne sont pas issu de la parfumerie elles ne connaissent pas leur produits et encore moins leur service de fidélité .. catastrophique…. Décevant"
Posté le 01/03/2022 à 21:41"Aucun professionnalisme pas aimable du tout j'étais partis pour acheter parfum pour mon mari et moi plus un mascara elle n'a pas voulu ouvrir un parfum pour que je le sente incroyable !!! ne jamais juger sur l'apparence madame"
Posté le 04/03/2022 à 14:14"Je n'aime pas metre un mauvais avis mais la....dès qu'on rentre on les entends se plaindre et critiquer les clients en face de nous clients...ça c'est déjà moyennement top...puis la conseillère vous demande si vous avez besoin d'un renseignement vous lui dites non mais elle vous suit quand même dans tout le magasin J'ai si j'ai ça si vous avez un petit budget regardervous avez beau dire non je regarde elle surenchérit quand même...désagréable au plus au point vraiment quand en pluse vous raconte sa vie et le monsieur vendeur qui chante a côté...il y avait une super équipe avant mais la ...c'est catastrophique quand j'entends putain cette cliente ma raconté sa vie j'en est rien na foutre c'est sur que je reviendrai plus la"
Posté le 12/03/2022 à 12:11"Magnifique accueil de la part de Virginie Je suis venue avec ma mère pour prendre son parfum en fin de journée, c’était juste avant la fermeture et elles ne sont vraiment pas du genre à bacler vos achats parce que c’est fermeture imminente elle était très agréable, aux petits soins et souriante, ça fait vraiment plaisir d’être reçu par ce genre de personne, on repart avec le sourire et elle est vraiment faite pour ça ! Je reviendrais avec plaisir"
Posté le 12/03/2022 à 19:11"Hafsia t’es la meilleure merci !!!!!!"
Posté le 13/03/2022 à 13:15"La vendeuse Hafsia était au top ! Très bien accueilli avec ma famille, très souriante et très bonne conseillère comme j’en ai rarement vu. Une pépite !"
Posté le 14/03/2022 à 18:03"Superbe accueil de la part de hafsia . Merci beaucoup"
Posté le 15/03/2022 à 00:21"Assez déçue, ont est accueilli avec un bonjour et après plus personne, j'ai du attendre qu'une vendeuse réapparaisse après plusieurs minutes à savoir qu'il n'y avait aucun clients je lui demande de sentir un parfum mais pas de testeur 😭je lui dit que c'est dommage et ont me répond c'est comme ça🤔 du coup je suis allée ailleurs"
Posté le 21/03/2022 à 17:34"Aujourd’hui nous avons été mal accueillis pour l’achat d’un parfum qu’on n’a finalement acheter, nous sommes des clients Marionnaud de longue date, je peux vous dire que les deux vendeuses qui nous ont accueilli aujourd’hui sont arrogante et ce sont moqués de nous sur notre physique, nous avons été désagréablement surpris, c’est deux personnes n’ont rien à faire qu’à se moquer des clients !!! Nous n’irons plus acheter chez Marionnaud et c’est bien dommage car on achetais des parfums tous les mois."
Posté le 30/03/2022 à 17:38"Je trouve qu'en cinq ans que l'on fréquente cette boutique, l'ambiance a changé. Il y avait à notre arrivée à Lyon une équipe gérée par une dame brune hyper sympa accueillante et avenante. Depuis maintenant plusieurs mois voire depuis le Covid l'équipe n'est plus la même. Il est important de passer le message à cette boutique que l'habit ne fait pas le moine. Il est important de passer le message à l'équipe que demander à un client s'il a besoin qu'on l'aide est mieux que de dire on va voir ça ensemble alors même qu'acheter un parfum en couple est un moment où l'on a envie de partager un moment à deux tranquillement. Oui ça peut paraître absurde mais je me permets. Il est important de dire à l'équipe que non nous sommes basanés mais nous sommes d'honnêtes gens. Et je peux vous dire que venir détendu pour choisir tranquillement un parfum et sentir cet oppression ça devient fatigant et c'est même blessant. Alors à la direction de Marionnaud il serait bon de se pencher sur le problème car en tant que clients réguliers de votre enseigne je vais aller chez la concurrence le temps que les choses redeviennent comme avant ! Et je ne pense pas être la seule."
Posté le 30/03/2022 à 17:53"Très gentilles et très accueillantes. Une vendeuse et directement venue m’aider elle a été là tout au long de la vente et de très bon conseil aussi ! Faites un petit tour vous ne serez pas déçu. Beaucoup de choix aussi au niveaux des coffrets j’aime beaucoup ! 👌"
Posté le 02/04/2022 à 08:05"Aujourd’hui je me suis rendu à Marionnaud du carré de soie. J’étais accueilli par plusieurs vendeuses et je me suis dirigé vers DILBER Une dame accueillante souriante qui a su m’écouter et me donner les conseils pour le cadeaux d’un ami. Je vous remercie madame DILBER ! J’ai passer un agréable moment avec vous dans cette belle enseigne !"
Posté le 02/04/2022 à 15:12"Super accueil, les vendeuse au top surtout mlle Dilber B qui a su me conseiller remarquablement !! Un grand merci ! ☺️"
Posté le 05/04/2022 à 12:35"Comme d'habitude très satisfaite de la très belle hafsia , elle ma super bien maquiller,j'ai pris tous les produits qu'elle m'a appliqué. Elle est a l'écoute et sait constamment ce qu'il me faut ,c'est simple si je ne la vois pas à travers la vitre je n'y met pas un pied ,elle est pleine de vie, apporte le sourire et surtout extrêmement compétente. Jai trop de chance qu'elle s'occupe toujours de moi 😀"
Posté le 08/04/2022 à 10:38"Hafsia une excellente vendeuse agréable souriante professionnelle je la recommande ++++++"
Posté le 09/04/2022 à 14:12"Parfait."
Posté le 22/04/2022 à 09:16"Je suis un habitué des parfumeries. Marionnaud est une enseigne qui me plaît beaucoup par rapport aux autres. Mais celle-ci est l’exemple même du professionnalisme et de qualité. J’ai rarement été aussi bien reçu dans un commerce. L’équipe est très à l’écoute et attentive à nos besoins. Gros clin d’œil à Hafsia qui a su à plusieurs reprise me prouver que je ne connaissait pas toujours mes goûts en terme de parfums puisque qu’elle a toujours su me trouver des parfums qui ne m’intéressais pas particulièrement mais qui répondaient à mes attentes. Des découvertes olfactives que je ne soupçonnais pas. Vraiment bravo et merci pour ces accueils toujours aussi agréable. Ils savent recevoir. NE CHANGEZ RIEN !!!"
Posté le 30/04/2022 à 16:25"Vendeuse agréable je recommande ++++"
Posté le 30/04/2022 à 19:47"J étais là bas le 12 mai après-midi, franchement pire vendeuse de ma vie et j ai 41 ans..regarde son téléphone pendant que je lui parle, je la plains rien dans la tête.."
Posté le 12/05/2022 à 13:58"Foncez chez marionnaud carré de soie la vendeuse Hafsia est de très bon conseils. Elle répond à toute les questions et elle sera vous guidez pour votre bien être. Merci encore ."
Posté le 26/05/2022 à 11:42"Très satisfait de l accueil les filles son au top donne des bon conseils sur les produits connaisse tres bien leur métier surtous la plus grande en taille lollll 2ème fois que je me rend dans se magasin je recommande sans problème"
Posté le 13/06/2022 à 16:00"Un grand merci à la conseillère Hafsia qui a été de très bon conseil pour l'achat d'un anti cernes. Franchement au top👍"
Posté le 01/07/2022 à 17:49"Très bien accueilli par Hafsia, elle était à l’écoute et très professionnel rien à dire , merci encore de ma grand mère et moi ❤️❤️"
Posté le 04/07/2022 à 14:44"Toujours bien servi par la vendeuse hafsia , toujours souriante gentil est agréable de bons conseils c'est ma meilleure vendeuse 😉"
Posté le 04/07/2022 à 17:26"Surprise par le manque de professionnalisme, mon frère voulait acheter un parfum à 100€ sauf qu'il n'y avait pas de testeur pour vérifier que c'était bien le bon flacon. Aucune aide, la vendeuse a confirmé sans conviction que c'était à priori le bon flacon. On avait vraiment l'impression de déranger. Le magasin semblait abandonné. Quasi pas de testeurs, les coffrets à même le sol.... ça faisait plus ambiance discount que parfumerie. Le personnel semble s'en ficher royalement."
Posté le 12/09/2022 à 10:16"Joli magasin, vendeuses pas trop disponible pour les clients, heureusement que j ai trouvé en rayon le parfum."
Posté le 27/09/2022 à 16:58"Très bien. Elle m'a super bien conseillé et écouté. Elle m a dit venea on essaie et m a maquillée. Quel bonheur pour une fois une vraie vendeuse."
Posté le 09/10/2022 à 19:47"Bien"
Posté le 13/10/2022 à 16:16"Je trouve le truc"
Posté le 16/10/2022 à 13:35"L'insolence de la vendeuse et qui ose de surcroît dénigrer l'ancienne équipe qui n'etait pas professionnelle.... Pas de testeur ,méconnaissance des produits. Où sont les magnifiques vendeuses en parfumerie qui connaissaient leur métier, courtoises attentives professionnelles , Extrêmement decue de cette parfumerie."
Posté le 10/11/2022 à 15:09"Impossible de sentir les parfums, les testeurs sont tous complètement vidés. C'est la première fois que je vois ça en parfumerie ! Finalement je prends un parfum en promo. En caisse on me dit qu'il a été mal étiqueté. Ce n'est pas mon problème en soi. La responsable a refusé de me le laisser au prix indiqué sur l'étiquette car soit disant déjà en promo. C'est la première fois de ma vie que je vois ça en commerce."
Posté le 02/12/2022 à 10:39"Magasin au top , venu pour faire mes achats de Noël la conseillère au top mais c’est la responsable du magasin par son professionnalisme qui m’a conseillé en m’ écoutant et qui a compris ce que je recherchais pour mon épouse . Merci aux vendeuses et surtout à la responsable du magasin au top ."
Posté le 12/12/2022 à 18:43"Très bonne expérience client. Je suis venue acheter un fond de teint la semaine dernière et la vendeuse, très agréable, m'a parfaitement conseillé et a trouvé la teinte idéale; je suis ravie de mon achat."
Posté le 12/12/2022 à 18:57"Je suis passé jeudi dernier, j’ai été accueilli chaleureusement par la responsable du magasin qui a eu de très bons conseils, personne très souriante et patiente. je recommande à 100% ce marionnaud de carré de soie"
Posté le 12/12/2022 à 19:37"Accueil excellent grâce à l’équipe de vendeuse super professionnelle ! Dès que je suis rentré dans ce magasin, j’ai ressenti un air de joie, une atmosphère vraiment paisible et toutes les vendeuses ont le sourire (l’esprit de Noël est vraiment présent pour le coup 😁) J’étais venu chercher un cadeau de Noël pour ma fiancée et les vendeuses ont su capter parfaitement les goûts de ma bien-aimée ! 👍🏼 Je reviendrai pour sûr pour d’autres cadeaux ou des soins pour moi-même, encore merci à l’équipe ! 🙏🏻"
Posté le 12/12/2022 à 20:16"On a l'impression que les commentaires dessous sont une mauvaise blague car la responsable n'a rien de chaleureux ou alors elle a ses tete car je me suis presenté le 27novembre un dimanche je vais vers cette dame en caisse lui demandant où est une conseillère qui été là avant avec qui j'avais l'habitude de faire mes achats ,j'étais venu en septembre une jeune fille je suppose une stagiaire m'avait dit qu'elle été en accident de travail pour le moment et qu'elle serait sur un autre magasin a son retour. Donc je reviens dans l'espoir de me faire conseiller comme à la belle époque par ses soins ou qu'on me dise où la retrouver , je demande a une femme d'un certain âge tres brune j'ai supposé que c'était la responsable ou il est possible que ce soit une conseillère ,je lui demande si la conseillère en question est là, elle fait son emballage cadeau ne me regarde même pas comme si j'étais insignifiant et me répond froidement non elle est plus la ,je lui dmd ou a t elle été transféré elle me dit quelle ne travail plus. J'étais en cam avec ma femme qui voit ce qui se passe et surtout la condescendance de la personne qui nous répond froidement, ma femme me dit d'aller de ce pas à 7 chemins. Je veux vraiment pointer du doigt le manque de professionnalisme, l'incompétence et surtout le manque d'enthousiasme de cette personne ça m'a refroidi moi qui voulait faire des achats..une chose est certaine c'est que si elle ne se met pas à sourire et être plus cool votre chiffre va s'en ressenti"
Posté le 13/12/2022 à 12:51"mal réceptionné par Julie qui se permet de hausser le ton! Mhurle dessus ! De surcroît me conseil un produit dans lequel il y a du rétinol sans m'informer qu'il faut mettre une protection (clinique even better) équipe désagréable,aucune formation, aucun professionnalisme ! Dénigre l'ancien équipe de surcroît ! Un client fidèle jusqu'à présent qui regrette ses vieilles habitude de carre de soie. Aucun parfum n'a de testeurs ! La jungle ce magasin!"
Posté le 23/12/2022 à 18:30"Des nazzz à éviter !!!"
Posté le 24/12/2022 à 10:48"Très bon magasin , belle accueil de la part de l’équipe . Les filles m’ont très bien conseillée . Magasin propre , avec un bon choix de produits ."
Posté le 14/01/2023 à 05:15"Vendeuse très agréable j'ai été reçu par Anissa elle est top je reviendrai avec plaisir"
Posté le 14/01/2023 à 15:20"Je suis cliente de Marionnaud depuis de très nombreuses années. A Carré de Soie Vaulx en Velin, les vendeuses ne sont jamais les mêmes parfois d'un mois à l'autre. On avait jadis des cadeaux de fidélisation bons clients ou à minima des échantillons. Actuellement c'est comme au supermarché, on passe à la caisse et on paie ! D'ores et déjà NOCIBE ou SEPHORA m'offrent des avantages supérieurs à ceux de Marionnaud qui pourtant, m'ont vu dépenser chez eux pendant plusieurs dizaines d'années, de vraies fortunes à Noël, aux anniversaires de la famille et des amis et même pour les cadeaux de départs en retraite de collègues. Quel gâchis d'être aussi méprisée à mesure que les années passent ! … Et que parallèlement, les prix augmentent bien entendu !"
Posté le 16/01/2023 à 09:53"Vraiment déçu de ce magasin il n'est plus ce qu'il était... on ce fesait bien conseillé, chouchouter, diagnostiquer ,expertiser.. Les filles ne savent pas de quoi elle parle à présent ne connaissent pas leur produit , vendre pour vendre ces abuser J'irais donc à présent dans un autre magasin !!! déçu de ne plus retrouver mes habitude dans ce magasin.."
Posté le 16/01/2023 à 12:21"Vendeuses très agréables et professionnel, je vous le conseille a l'écoute souriante"
Posté le 16/01/2023 à 15:16"Accueil pas terrible, tout est as revoir !"
Posté le 16/01/2023 à 20:21"Atmosphère froide le personnel est très froid. On paie tout de même avec notre argent !"
Posté le 16/01/2023 à 21:06"Super accueil et également super conseild. Merci à Audrey"
Posté le 16/01/2023 à 22:30"Quelle surprise !!!!! j’avais désertée ce magasin pour une autre enseigne à la suite d’une mauvaise expérience mais aujourd’hui j’étais sur place et je n’avais plus de parfum. J’ai été tout de suite accueilli par Audrey la responsable, d’une extrême gentillesse, très professionnelle. Je reviendrais sans appréhension cette fois."
Posté le 17/01/2023 à 10:43"Merci pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme d’Anissa."
Posté le 20/01/2023 à 16:12"Très jolie boutique, on trouve assurément notre coup de coeur, vendeuse à l'écoute et aimable, je reviendrai !"
Posté le 25/01/2023 à 16:35"Très satisfaite, surtout du professionnalisme de la responsable du magasin, Audrey"
Posté le 11/02/2023 à 17:39"L’équipe de la soie est au top ! La responsable et sa vendeuse sont professionnelles et accueillantes 👌"
Posté le 14/02/2023 à 18:06"conseillère très à l'écoute et attentive très contente"
Posté le 15/02/2023 à 06:21"Marionnaud Carré de Soie ça change de Sephora saint priest bonne Accueil on vient vers vous c pas comme sephora tu cherche quelqun 15ans on m'a bien conseiller on m'a récompenser pour l'achat de mon parfum par une magnifique trousse rouge bordeau en velours ysl ....ça devient rare de nos jours des vrai Conseillères..."
Posté le 15/02/2023 à 07:18"Tout est carré , bien accueilli par la meilleure des vendeuse d’ailleurs j’ai oublié de repartir avec elle mais garder la pour l’instant j’repasse la chercher dans la semaine.💪🏾💪🏾"
Posté le 17/02/2023 à 07:40"Bonjour une vendeuse m'a facilité l'achat je suis très satisfait bon accueil"
Posté le 19/02/2023 à 20:27"Une étoile… de trop. Service client minable, constat fait après 20 ans de fidélité. J’achète un parfum à + 150€ dont on me refuse l’échange car c’est 30 jours de partout pour les échanges mais chez Marionnaud c’est 10 jours seulement (écrit en tout petit sur le ticket de caisse bien sur). J’aurais apprécié que eu égard les 20 ans de fidélité visibles sur mon compte client, on me change simplement mon parfum. Pour info, si je me suis trompée dans mon achat c’est parce qu’il n’y a plus aucun testeur dans ce magasin, à l’équipe changeante et impersonnelle. On ne reçoit plus aucun cadeau de la marque (trousse de toilette, porte-clés, etc). Qui reçoit les goodies? Tournez les talons, Nocibé et SEPHORA sont tout près, bien plus commerciaux et MOINS CHERS. Ils offrent de vrais avantages."
Posté le 01/03/2023 à 17:23"Accueil à revoir"
Posté le 04/03/2023 à 20:10"J'ai été reçue par Émilie: très professionnelle, très gentille et à l'écoute. Je recommande. 10/10"
Posté le 08/03/2023 à 15:22"Achat d un produit beauté défectueux On me confirme pr téléphone qu il y a bien un lot défectueux on m invite donc à passer le changer Or je suis passée à deux reprises et refus de le changer ! C est inadmissible au prix des produits ne pas avoir de changement d un produit qui ne fonctionne pas ! Je n ai pas commencé à me maquiller hier je sais comment doit fonctionner un liner Celui ci est complètement sec , me dire qu il faut appuyer pour que le produit sorte est une blague!!!!"
Posté le 11/03/2023 à 15:12"Comme toujours super accueil , un grand merci à Julie et à Justine pour leurs patientes, j’ai passé un Super moment ,j’ai eu le droit à deux hôtesses pour mes achats . Je vous dit à très bientôt ."
Posté le 13/03/2023 à 11:07"Personne disponible, souriante, accueil très agréable"
Posté le 28/03/2023 à 16:56"Une conseillère au top d’une extrême gentillesse! (Audrey) On a passé un super moment, et on a été super bien conseillé je recommande!! Merciii"
Posté le 03/04/2023 à 17:23"Très bonne conseillère et à l'écoute"
Posté le 05/04/2023 à 10:18"Choix et personnel au top"
Posté le 11/04/2023 à 14:26"Tres bon accueil et bons conseils reçus d Émilie . Très professionnelle . Je reviendrais"
Posté le 11/04/2023 à 17:22"Merci à Julie ( je crois que c est son prénom ) pour son professionnalisme."
Posté le 12/04/2023 à 12:37"Je tenais à remercier Julie et Justine, elles ont pris le temps de rechercher le fond de teint parfait pour ma sœur. Souriante, patiente, et tellement professionnel. Un grand merci à vous les filles."
Posté le 07/05/2023 à 16:35"À éviter, j'y suis allé aujourd'hui pour récupérer un parfum en clic and colect que j'avais acheté en amont sur le site Internet. J'ai eu droit à un accueil déplorable. J'avais clairement l'impression de les déranger dans leur discussions, elles tirer la gueule. Il faut revoir le recrutement. J'irais vois chez Sephora la prochaine fois."
Posté le 15/05/2023 à 17:09"Un très bon accueil, des vendeuses agréables et rapides ! Petit paquet cadeau fait avec le sourire malgré le monde. Merci aux 2A particulièrement !!!!"
Posté le 01/06/2023 à 03:34"Le service clientèle est vraiment génial ! :)"
Posté le 03/06/2023 à 12:30"Justine et Audrey sont hyper agréables ! Je recommande cette boutique. Merci infiniment ❤️"
Posté le 26/06/2023 à 14:47"Merci Justine pour votre aide et votre gentillesse. Magasin avec beaucoup de choix."
Posté le 10/07/2023 à 12:26"Très bien servie par lorianne, on ce prépare toujours à la dernière minute et franchement mes attentes étaient bien basse et pourtant elle m’as permis un cadeau magnifique a petit prix merci beaucoup pour votre travail et a marionnaud pour son recrutement."
Posté le 29/07/2023 à 17:09"Merci pour l accueil et les conseils de la vendeuse très à l écoute."
Posté le 07/08/2023 à 12:09"Je peux enfin mettre un avis très positif pour ce marionnaud l équipe est nouvelle et vraiment sympathique donne de très bon conseils un grand merci à la vendeuse qui m'a servie vous êtes juste exceptionnelle et très sympathique désolé je ne connais pas votre prénom je reviendrais avec plaisir. A très bientôt."
Posté le 29/09/2023 à 20:45"J’étais dans ce magasin le jour de mon anniversaire 13/09 au alentours de 18 h (si vous avez la possibilité de regarder la vidéo surveillance dans votre magasin )pour un échange de parfum que mon compagnon m’avez acheté le même jour dans ce magasin.Sur le site internet Marionnaud le même produit était à -32 %( plus de 40 E de différence) je suis reparti pour appliquer la promotion en passant la même commande en click and collect qui est tout à fais possible .Je me suis renseigné avant d’y aller . Alors l’accueil catastrophique deux vendeuses , une qui s’est comporté vraiment très mal car j insisté sur le faite que c est possible de faire le changement… elle a commencé a crier sur moi que c est pas possible avec beaucoup d’agressivité méchanceté,en tapant les mains sur le comptoir des caisses..affreux affreux….pas du tout un comportement d’une vendeuse bienveillante qui est là pour vous conseiller . L autre vendeuse qui était aussi retissante a fais quand même l’effort de faire la réduction est se comporter avec plus d empathie … Je m’attendais pas à cette attitude de vendeuse d’une enseigne comme Marionnaud, Une formation de comportement ,ou un changement de métier si on ne sais pas le faire .!! Car ça traumatise d’avoir un accueil aussi désagréable .Je n’arrive même pas a utiliser le parfum car ça me rappelle les circonstances désagréables . Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin et je déconseille fortement toutes personne à s’y rendre à moins que vous voulez vous retrouver traumatisé ."
Posté le 01/10/2023 à 11:02"Conseillère au top ..Justine ( carré de soie ) Merci pour votre accueil , conseils , disponible , souriante ect .. toujours au top à chacune de mes visites ."
Posté le 30/10/2023 à 13:36"L'orsque j'allais chez vous j'étais satisfaite, mais à ma dernière visite vous avez été très désagréable. Vous avez mis littéralement mon époux dehors car il avait le chariot avec nos courses dedans. J'ai demandé des miniatures...comme d'habitude il n'y avait pas..sur ce vous venez de perdre une cliente. Bonne soirée"
Posté le 30/10/2023 à 18:14"Tout était parfait, j’ai été pris en charge par Audrey, un vraie pépite, elle a répondu parfaitement à mes attentes, très souriante et professionnelle. Je reviendrais sans hésitation faire mes achats dans ce marionnaud."
Posté le 31/10/2023 à 13:08"e magasin est très propre et beau, je remercie Audrey, ça fait plaisir d’avoir un conseil d’une telle qualité, elle sait de quoi elle parle. Je suis reparti avec 2 parfums sous ses conseils. Je reviendrais pour les fêtes."
Posté le 31/10/2023 à 13:32"Cliente depuis des années, l’Équipe actuelle et l’ambiance sont très agréable,toujours bien accueilli avec le sourire… conseils et services impeccables…un gros coup de cœur pour la responsable Audrey qui est toujours à l’écoute,réactive et réponds aux besoins des clients .. c’est vraiment un plaisir d’y passer du temps.."
Posté le 03/11/2023 à 15:50"Parfait je suis passé et bien accueillie par la vendeuse AHLAM qui m’a aidé à choisir mon parfum et avec des conseils j’ai été très très satisfaite"
Posté le 11/11/2023 à 07:38"Parfumerie où nous sommes très bien reçus, merci aux vendeuses conseillères. Il y a presque tous les parfums et régulièrement des promos."
Posté le 12/11/2023 à 08:12"Un accueil dédié (Emilie, Audrey) , et une attitude très pro, malgré la gêne palpable, pour compenser la communication partielle des promotions annoncées par SMS ou par mail !! Suscitant une suspicion de tromperie . Merci pour les gestes commerciaux et l attention portée 👍🏼"
Posté le 13/11/2023 à 08:58"Pire expérience de toute ma vie je recommande pas ce magasin malheureusement une blonde vraiment horrible et désagréable"
Posté le 18/11/2023 à 14:44"Merci à Julie et Justine pour ce merveilleux accueil, souriante, agréable et de très bon conseils. Je recommande cette équipe ! ☺️"
Posté le 04/12/2023 à 22:15"Stagiaires présente désagréable encore pire en période de Noël. Marionnaud 7 chemins je préfère. La j'ai laisser beaucoup d'argent et j'ai du demander un cadeau . L'année dernière ils ont fait le coup de : les chefs sont partis en vacance avec les clés. Donc ben les cadeaux que les marques envoient ont pourras pas les donner. En ayant bosser en parfumerie je sais très bien se que les marques envoie pour achat de leurs parfum en période de Noël. Dommage que clic and collecte se fasse que la bas."
Posté le 28/12/2023 à 09:37"Très bien accueillie pour la deuxième fois par Émilie au top"
Posté le 12/01/2024 à 14:00"Très beau magasin, promotions intéressantes et la carte marrionnaud rapporte un chèque cadeau 🎁"
Posté le 12/01/2024 à 20:10"Lors de mon achat j'ai été très bien conseillé et très bien accueilli par les vendeuses qui son d'ailleurs souriantes et aimable"
Posté le 20/01/2024 à 10:45"On a l'impression de dérangé quand on demande un renseignement, ça fait deux fois qu'on repart sans rien acheter car impossible d'être renseigné"
Posté le 20/01/2024 à 15:56"Accueil chaleureux, à l'écoute. Merci a MAHDIA pour sa gentillesse son expertise et ses conseils. Je recommande !!! Marionnaud carré de soie"
Posté le 26/01/2024 à 19:13"Bonjour je suis passé acheter quelques articles chez vous super une vendeuse très gentille adorable son prénom était mahida je crois elle nous a proposé de très bon produits je recommande ce magasin merci !!!"
Posté le 27/01/2024 à 14:03"Nous n'avons été conseillés et longue attente à la caisse"
Posté le 27/01/2024 à 22:02"Super accueil des vendeuses. Mehdia prend le temps de me conseiller, reste à l'écoute. Je suis passée jeter un coup d'oeil à l'occasion des soldes, je suis partie avec un nouveau maquillage et les conseils qui vont avec. :)"
Posté le 30/01/2024 à 13:09"Un grand merci à Mahdia pour son accueil au top et ses conseils mais aussi à Emilie pour sa gentillesse et sa patience j'ai effectué un retour juste avant la fermeture et j'ai très bien été reçue! Second passage du mois tardif (19h30) dans cette boutique j'ai de nouveau été accueillie par Mahdia qui est un véritable rayon de soleil elle m'a trouvé le dernier coffret du parfum que je cherchais donc un grand merci à elle et à la jeune Léa très avenante et souriante également, la meilleure team Marrionaud est à la Soie je reviendrais ! ♡♡♡"
Posté le 30/01/2024 à 20:34"Lors de ma visite j’ai été accueilli par Madi très douce , adorable et de bon conseil très explicatif sur les produits souriante à l’écoute du client et prend le temps nécessaire pour satisfaire le client merci Madi 💋"
Posté le 03/02/2024 à 07:52"J'ai été très bien accueilli ! Un grand merci à Mahdia qui a su me conseiller pour des cadeaux à offrir !"
Posté le 03/02/2024 à 16:45"Superbe boutique et vendeuse ! Agréablement surprise de la patience, écoute de Mahdia, elle a su répondre à mes besoins maquillage (fond de teint anti cerne et poudre ) . Je suis même partie avec des conseils et parfumée 🤗 Encore merci , Très belle continuation"
Posté le 03/02/2024 à 17:14"Merci à la conseillère Madiha qui a été de très bons conseils et m a fait découvrir de nouveaux produits alors que j'étais venue pour un achat j ai proifte de la promo en cours et repars avec 3 indispensables.Très sympathique (mon petit repart parfumé aussi 😊) Merci!"
Posté le 05/02/2024 à 12:42"Bonjour, j’étais venu chercher ma commande en magasin. Les vendeuses discutait beaucoup entre elles très désagréable. On entendait tout il n’y avait aucun professionnalisme."
Posté le 06/02/2024 à 07:45"Un grand merci à Madi pour ses conseils de qualité, sa gentillesse et son temps !"
Posté le 06/02/2024 à 14:09"Merci à Emilie qui a su répondre à mes attentes et me conseiller avec compétence 😊🖒Tres bon accueil ds ce magasin bien agreable avec 1 conseillere exquise !"
Posté le 07/02/2024 à 17:59"J'ai été conseillé par Mahdia et j'ai été ravie. Excellente !! Je suis ressorti de mes achats satisfaisante."
Posté le 10/02/2024 à 11:47"Franchement ça fait plaisir de voir qu'il y a encore de bonne conseillère, j'ai eu l'agréable surprise de tomber sur une dame prénommée Mahdia, qui a été du gentillesse extraordinaire. Vraiment merci à elle ."
Posté le 10/02/2024 à 19:31"Lors de mon passage au magasin la semaine dernière, j'étais accueilli par une dame qui s'appeler Madi qui m'a pris en charge jusqu'au bout qui était patiente avec moi malgré mon âge, elle m'a proposé un soin de visage et elle m'a expliqué comme à la pharmacie l'utilisation des produits, je recommande Marionnaud carré de soie et cette dame adorable, douce et gentille."
Posté le 11/02/2024 à 20:58"Excellent accueil d'une vendeuse du nom de Mahdia qui m'a orienté vers un parfum qui a fait plaisir à ma femme 100% professionnel"
Posté le 13/02/2024 à 21:04"Madi a été très gentille et accueillante, un grand merci de m’avoir aiguillé dans mon choix."
Posté le 14/02/2024 à 17:24"Venue ce jour pour tester des parfums avec ma maman , une conseillère nous propose son aide . Sympathie , sourire et humour étaient au rendez vous , sans compter les conseils et petites attentions c’est vraiment très agréable ! En rentrant chez Marionnaud ce jour, je ne m’attendais pas à passer un tel moment de rigolade, plus besoin d’aller loin pour avoir de supers conseils beauté et une conseillère au top . Avec Émilie in Carré de la soie vous avez la formule 2 en 1 🤗"
Posté le 14/02/2024 à 20:31"Super premiere expérience chez vous ce jour. Je suis tombé clairement sur une merveilleuse vendeuse! Madi nous a accueilli mon mari et moi avec un grand sourire, une gentillesse et écoute exceptionnelle. J ai eu des conseils et échantillons adapter à ma peau. Je repars avec un fond de teint enfin d une bonne teinte. Merci Madi!!!"
Posté le 15/02/2024 à 20:34"Je suis passé au magasin et c’est très agréable les personnages qui travaille dans le magasin… C’est la meilleure conseillère Mme.MAHDIA. Merci"
Posté le 16/02/2024 à 14:54"Je remercie toute l'équipe de Carré de soie pour leur accueil et la bonne humeur et spécialement la charmante Eynolia et qui nous a bien servi avec un grand sourire et elle a. Pris tout le temps pour nous satisfaire et nous conseiller les offres disponibles.Je la recommanderai sans hésitation pour tout postes de responsable d'équipe incesessament . ."
Posté le 16/02/2024 à 15:29"Super vendeuse un grand merci à madi !!"
Posté le 27/02/2024 à 16:35"Avec ma mère et mes filles nous tenions à remercier chaleureusement Madi qui nous a reçu avec le sourire et à répondu à toutes nos questions, vraiment agréable vendeuse, rare pour être souligné !"
Posté le 01/03/2024 à 21:17"Merci pour votre accueil sur le magasin et une mention spéciale à Mme MADI , merci pour ton professionnalisme 👍🏻✅👍🏻"
Posté le 02/03/2024 à 18:54"Je remercie la vendeuse Mahdia , pour c’est conseillé et ça gentillesse , merci pour ce geste commerciale, j’espère être servi pars mahdia lors de mes prochains achats."
Posté le 05/03/2024 à 19:30"Lors de ma visite avec ma maman , on a été accueilli par une dame du nom de Madi que j'ai pue apercevoir sur son badge. Elle était souriante et agréable, elle nous a très bien conseillé sur de très bon parfum et j'ai pu en choisir un pour mon anniversaire , et ma même parfumer a la fin de nos achats."
Posté le 08/03/2024 à 14:00"Bon accueil de Madi ,serviabilité . À l'écoute et souriante. Merci"
Posté le 09/03/2024 à 10:21"J'ai été accueilli et conseillé par SABRA une super conseillère agréable, souriante et très professionnelle. Je là remercie encore !"
Posté le 19/03/2024 à 12:14"5* Madi Un accueil chaleureux voir presque familiale avec Madi ou l'ambiance féminin y règne, les conseils sont précieux et précis sans forcer à la vente.... Merci Madi, Tu as ma fidélité, je vous la recommande"
Posté le 23/03/2024 à 11:22Entreprises à proximité