SEPHORA ALBI Parfumerie

Merci Élodie une très bonne conseillère !

Merci a la conseillère Elodie qui a pu m’aider a choisir mon anti cerne.. tres tres agréable et souriante

Je tiens à souligner la gentillesse du vendeur arrivé en septembre ! Il est au top !!!

Conseillères au top à l’écoute de bons conseils et très sympas ! Que vous achetiez un produit à 15€ ou d’autres plus chers. Très satisfaite de la gamme Sephora également. Vigil poli et discret.

J'etait juste venue chercher un fond de teint je connaissais le numéro de teinte (en tous ca aurais pris 5 minutes) j'avais mes 3 filles qui sont encore bébés donc j'avais pris un caddie pour les mettre toute les trois dedans afin que ça soit plus facile et je me suis fait virer par le vigile. Me disant que les caddies était interdit ce que j'aurais pu comprendre si j'avais autres choses que mes 3 bébés dedans .j'ai essayer de lui faire comprendre que j'avais pas d'autres solutions il n'a rien voulu savoir. Avec le recule je regrette une seule chose ne pas avoir sortie mes filles du caddie et voir le bazard qu'elle aurait pu faire. Honte à vous sérieusement.

Accueil , conseil..., toujours agréable et de bon conseil

L'accueil très sympa, l'hôtesse conseil : les senteur des nouveautés. 👍

Merci a Anne-Lise pour son attente et son écoute durant toutes les fois où je suis venu. Une personne agréable et de bon conseil ! Merci encore !

Très bien conseillée par une dame avec une tenue de fête, et oui nous sommes le 24 décembre ! ainsi que par une conseillère portant un badge Puig...par contre, arrivée en caisse , on a le sentiment de déranger....les 2 caissières ne faisaient même pas un sourire, de véritables portes de prison !!! Joyeux Noël Sephora !!!!!

Très bon accueil et de bon conseils Je recommande

Ma première visite aujourd'hui pour acheter du parfum avec mon mari. Ce ne sera pas ma dernière visite. Chaque membre a été utile, en particulier la dame qui a réglé une question de prix et m'a aidé avec ma carte de fidélité. Et tout le monde parlait anglais et nous faisait sentir très appréciés. 10/10 Joyeux Noël et à bientôt 🎄🎅👍

Bonjour j'ai acheté un calendrier de l'avent et je suis très déçue du contenu vu le prix que j'ai payé. L'an dernier je l'ai acheté chez marionnaud le même prix et il était bien mieux rien à voir

Toujours très bien accueilli et d’excellents conseils avec Isabelle, encore merci pour tout ! Très bons conseils pour les achats de cadeaux, jamais déçu !

Accueil au top pour mes achats de Noël avec des conseils très professionnels et adaptés par BABETH qui en plus de son sourire, est très à l'écoute de nos besoins. Elle a vraiment pris le temps (comme à chaque fois) de me trouver tout ce que j'avais sur ma liste avec bonne humeur ! Merci encore à elle! Petit bémol pour les meubles à maquillage sales!

J’y vais toutes les semaines et je suis toujours autant ravie de l’accueil et des conseils ! Anne-Lise est juste au top , agréable et extrêmement disponible .

Ravie de ma visite dans ce sephora! J y ai vue des vendeuses souriantes et à l'écoute de la clientèle. J'en suis repartie satisfaite et ravie du conseil et de mon achat. Merci😊

Super magasin c’est un plaisir de venir à chaque fois faire mes achats avec des vendeuses qui sont là depuis un moment, elles sont toujours de très bons conseils connaissent bien leurs métier. Jamais étés déçus !! C’est un plaisir à chaque fois que je viens.

Quel bel endroit ! Babeth a été de très bon conseil pour offrir des cadeaux à ma fille, très professionnelle et très gentille, je reviendrai vers elle la prochaine fois !

C'est toujours un plaisir de venir chez Sephora du Séquestre. On est toujours très bien accueilli!! Les vendeuses Isabelle et Anne Lise sont toujours de bons conseils patientes expérimentées et toujours souriantes, un bon moment de bien être partagé 🥰🥰🥰🥰

J adore les magasins Séphora. Hyper pratique pour faire les cadeaux en période de fêtes. Un grand merci à Babeth, super vendeuse. A l'écoute et très agréable.

Une équipe remarquable et bienveillante À l’écoute des clients. J'ai récemment eu l'occasion de visiter la boutique Sephora au E.Leclerc du Séquestre, et je suis enchanté par le professionnalisme de l'équipe. Une écoute attentive et une grande bienveillance. Un service de qualité qui mérite d'être souligné.

Ce magasin est top, les conseillères sont accueillantes et le bon conseil est toujours au rendez-vous. Lors de mon dernier achat, Isabelle a su me conseiller en fonction de mes attentes, une super Séphorette.

Fidèle cliente depuis plusieurs années. Je suis toujours très bien accueillie et conseillée par l'équipe . Un big up à Isabelle, très professionnelle, à l'écoute, souriante. Grâce à elle, je découvre toujours des nouveautés de la gamme proposée par Sephora. Un grand merci à elle.

Superbe expérience client. Je suis venue pour chercher un gloss assez spécifique et j'avais besoin d'un conseil par rapport à celui qui irait le mieux à mon teint. J'ai été conseillée par Yann qui a su répondre à ma demande et même me donner d'autres conseils beauté et parfum et m'a fait tester d'autres produits, pour le coup, j'ai eu plus que ce que j'attendais, merci ! J'ai aussi remarqué que l'ensemble du personnel est très aimable et attentionné envers sa clientèle. Je reviendrai et vous conseille ce magasin, pour les conseils adaptés, l'amabilité du personnel et la variété des produits proposés.

Un excellent moment dans un lieu de plaisir !! Un très bon acceuil, toute l équipe est au top ,souriante, et très serviable !! Les conseils en parfumerie sont très professionnels ! Je recommande cette endroit de beauté à tous les niveaux !!!

Personnel désagréable mauvaise expérience

Personnel très sympathique

Personnel très sympathique et très professionnel. De bons conseils, je recommande....

Personnel désagréable, nous avons eu l’impression de les déranger. Apres il ne faut pas s étonner que nous allions chez leurs concurrents (Nocibe) C est dommage

Accueil nul ! J'ai acheté une poudre de grande marque et je n'ai même pas eu droit à un sac papier...froid...Pas professionnel du tout

Accueil très sympathique et les demoiselles sont de bons conseils !

Alors les vendeuses pas sympathiques ,aucun conseil,si tu veux un crayon noir ben il faut se débrouiller pour le chercher ... A fuir

Prix plus élevés que dans les autres enseignes. Petite vendeuse très malpolie Je déconseille

Grand choix de produits, excellents conseils de la part des vendeuses qui sont dévouées et extrêmement aimables. Un seul bémol : les quelques centimes réclamés par l'enseigne pour la fourniture d'un sac en papier si on ne veut pas risquer de casser un flacon de parfum à 150€ en repartant avec tous les achats dans les bras ! Extrêmement mesquin et indigne d'un enseigne comme Sephora.

Très bon accueil

Vendeuses pas souriantes🙄pas envie de bosser!!!!!

Nous étions trois sœur à vouloir un fond de teint, nous avons été accueillis par Sabine Une vendeuse très très pro, avec de supers conseils. Je suis ravi par les produits qu'elle m'a proposé. Nous reviendrons avec grand plaisir

Le magasin est assez petit et dommage qu’ils ne font pas la marque MAC. Par contre quand on rentre dans le magasin et que l’on a besoin de quelque chose les vendeuses le voient bien, nous regardent mais ne se pressent pas du tout pour venir aider leur clientèle, elles préfèrent discuter entres elles et pour certaines le sourire ne fait pas partit de leurs compétences.

Sephora albi bien car il y en à un, néanmoins la boutique est petite, difficile de prendre le temps de regarder les produits et de les tester.. Dommage qu'il manque la moitié des testeur(rouge à lèvres Sephora) ..du coup pas testé ➡️pas acheter,je trouve que c'est une erreur. Vendeuse pas Ouf.

J'aime beaucoup cet endroit mais difficile de circuler dans le magasin quand il y a du monde. Produits de qualité et marques différentes pour tous.

Je suis retourne à sephora car la dernière fois je suis tombe sur une conseillère très professionnel et agréable elle m'avais dit qu'elle était esthéticienne et en plus elle était assez naturel avec des très longs cheveux que j'ai bien aimé et la surprise je l'ai pas trouvé ( elle m'avait trop bien conseillé) ces collègues était occupé à faire leur vie elle m'ont même pas remarque donc jai décidé de partir si jamais elle passe par la. La conseillère merci bcp pour votre Conseil ☺ PS: besoin de personnes comme elle.

Très bien conseillée et des personnes souriantes

A fuir vendeurs désagréable faux prix affiché et j'en passe à oui et le pti clombo qui te suit mieux que mon chien bref maintenant on va à mariaunaud lescure qui sont parfait 😘

En lisant les commentaires de ce SEPHORA je ne suis vraiment pas étonné. Cela fais plusieurs fois que je veux laisser un avis mais je ne prend pas le temps mais après ma visite de ce jour je vais le prendre! Je rejoins certains avis: aucun conseil, on a l’impression d’embêter. Je suis tombé sur une vendeuse Amel qui ne s’est pas gêné de me montrer son agacement. Je suis désolé mais choisir un correcteur ou fond de teint nécessite de la patience et du temps! Je vous conseille franchement la boutique nocibé ou encore les sephoras CAPITOLE OU BLAGNAC. Ou les vendeuses prennent le temps et savent vous conseiller. Un conseil aux « conseillères » SEPHORA Albi on te teste jamais un correcteur ou un fond de teint sur le poignet et encore moins sur le dos de la main mais plutôt sur le bas du visage !!!

Super boutique cosmétiques et parfumerie le personnel très accueillant et sympathique Bien cordialement

Pas beaucoup de place pour circuler. Pas très bien organisé pour le click and collect.. il convient de faire la queue à la caisse et ensuite, une personne va chercher la commande...

J ai eu une personne charmante qui m à renseigné tout en douceur et compassion. Merci je vais passer commande...

L’impression de déranger la jeune vendeuse. J’ai demandé l’avis pour une poudre on m’a lu l’étiquette, autant acheter sur internet pour le coup. (mais bon c’était peut être une stagiaire). Je mets tout de même trois étoiles car sa collègue en caisse était elle beaucoup plus sympa et accueillante.

J'ai eu a faire à une vendeuse avec des cheveux courts très sympathique, elle était en train de montrer à une dame l'encaissement cette dame ( nouvelle) était très gentille et douce aussi. Le seul bémol mais qui pour moi est quand même très très important C l'emballage je suis reparti avec mon petit parfum emballer mais sans boîte sephora ! Si je voulais un sac c'était payant certes ce n'ai que 0.10cts mais je trouve que quand on lâche de l'argent dans un parfum la moindre des choses est de faire un bel emballage.

Je trouve le magasin trop petit. Les rayons sont trop serrés, on ne s'y retrouve pas. Le personnel n'est pas très entreprenant, je me suis promenée dans les rayons essayant de trouver un rouge à lèvres mais personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide. Je suis donc partie sans rien acheter. Finalement le Nocibé de chez Géant est mieux achalandé et le personnel y est plus sympa.

Merci Louise pour votre accueil, vos conseils pour l'anniversaire de mon mari, il a apprécie toutes vos petits attentions. Je reviendrai vous voir bientôt. Madame galénique.

Je partage les nombreux avis négatifs. Pas de conseil, on sent qu’on les embête. Et même quand elle viennent au bout de 20 min d’elles-mêmes, on sent qu’il faut pas trop en demander, et pas vouloir voir plusieurs choses car elles ont déjà oublié et sont déjà parties ! Leur « je vous laisse regarder seule alors »arrive au bout de quelques secondes d’aide alors dépêchez-vous! Je suis allée voir ailleurs.

Aucunes vendeuses ne viennent spontanément quand ils voient que l’ont attend des conseils, PARCONTRE Papoter en rigolant avec leurs collègues DEPLUS leurs téléphones en mains a côté des clients pendant que j’attendais quelqu’un la elles y sont a fond. « Accueil Digne d’un examen de conduite ou l’examinateur n’a pas bu son café du matin. » Même quand ont regarde les vendeuses en mode discret « Eyes Contact » ou en regardant les vendeuses en mode j’attend la de l’aide, rien du tout…

L' impression désagréable de gêner les vendeuses discutant entre elles à la caisse.Pas un sourire et pas un échantillon!

On est retourné dans ce magasin et là surprise personnel très aimable et très accueillant. Amel très agréable et professionnelle. L'équipe a changé en mieux 👍👍👍

Conseillère à l'écoute très bien

A fuir absolument... Je recherchais un anti cerne et la vendeuse m a plantée là en demandant à sa collègue de s occuper de moi.....incroyable.... Je n y remettrai pas les pieds....antipathique au possible....

Pas de conseil client. Vendeuses ne vont pas vers les clients. J ai attendu 15min en me signalant, sans résultats. Pas assez nombreuses ? Dommage, je suis allée ailleurs.

Dans ce magasin il manque une directrice, sophie menin était une excellente directrice compétente et très professionnelle.

Superbe expérience à Séphora, merci à Laurie pour ses conseils inégalable en maquillage et en parfumerie.. Elle est recommandé par toutes mes clientes car je travaille dans l’esthétique, et je suis pas déçu. Je recommande 👍🏻

Vendeuses pas sympathiques... Toujours égales à elles mêmes. Je n'y reviendrai pas. Prenez exemple sur Nocibé !!

Un grand merci à Angélique qui a été de très bon conseil, et très gentille !!! Merci d'avoir réparé le carnage. A bientôt

Le top

Magasin bien agencé, je ne sais pas si c'est le stress de Noël mais les vendeuses devraient être plus agréables.

Malgré mon retour trés bientot au Costa Rica y les nombreuses boutiques détaxées á l'aéroport de Barcelona, j'ai profité de mon temps libre pour quelques cadeaux. Trés aimable. Merci

De bons conseils sans se sentir obligé ou pressé d'acheter ! On se sent à l'aise... De bons produits Sephora à prix vraiment raisonnables 🙂

Super sympa ce magasin de soins et parfums Je suis une bonne cliente chez eux Merci

Pas de Bonjour car les vendeuses sont trop occupées à discuter et éclater de rire entre elles. Elles sont passées à côté de moi sans prendre la peine de me demander si j'avais besoin d'un conseil. Je me suis sentie invisible à leurs yeux, ses demoiselles ont peut-être imaginé que je n'avais pas les moyens ou le profil du magasin. Tant pis je suis allé dans une parfumerie de Gaillac où là l'accueil a été à la hauteur de mes attentes et où j' ai pu acheter le parfum que je cherchais. Désormais je n'irai plus à Sephora Albi. Le ou la responsable du magasin devrait apprendre la politesse aux vendeuses.

Super accueil, équipe souriante, bon conseils.

Je n ai pas été chez sephora depuis longtemps car une dame n avait pas voulu s occuper de ma fille. J en sors et je suis agréablement surprise pour l accueil, les conseils et services... Merci Mlle Amel et la conseillère de Benefit pour vos conseils et votre accueil en espérant vous y revoir à chacune de nos visites.

Visite vendredi, achat surprise d'un parfum Noa de cacharel. Se faire moquer ouvertement par l'une de vos hôtesses, pas top. Se sentir humiliée à 55ans. Je passe mon tour. Très mauvaise expérience. Je tolére beaucoup mais pas de me sentir rabaisser par une vendeuse gratuitement

Personnel adorable, a l'écoute mais pas envahissante du tout. Joli choix, mais malheureusement pas toutes les marques (Tarte,Pei et d'autres manquent). On peut pas pousser les murs j'imagine.

Je suis venue il y a 10 jours pour être dépannée en urgence avant un mariage. Isabelle s'est occupée de moi avec professionnalisme et sympathie, merci! Merci également à sa chef pour le coup de pouce ;-)

Accueil inexistant, vendeuse s'occupe à discuter ne cherche pas aider leur clients, manque de choix que se soit sur les parfums ou sur le maquillage. Décevant !!!

Toujours bien accueillie et conseillée. Au top

Attente très longue aux caisses et le bouquet arrivé à la caisse que des raisonnements, client pris sans considération, à la limite de l'impolitesse, y a t'il un patron ?pour ma part j'irai ailleurs...

Il n y a rien dans ce magasin

La qualité et l’accueil des vendeuses se détériorent, très froide et peu aimable

Tellement déçu ! J’adore Sephora mais tellement décevant ! J’ai souhaité faire un échange( un cadeau) plus précisément, un parfum pour l’échanger avec autre chose, et le ticket de caisse était sur une carte fidélité ! Malheureusement, le parfum n’étant pas acheté dans le magasin d’Albi, impossible de faire l’échange ! Du grand n’importe quoi car elle avait la preuve d’achat (sur la carte fidélité) ! Il a fallut que j’appelle le magasin où le parfum fut acheté pour qu’il m’envoie par mail le ticket de caisse, sauf qu’elle ne sont pas seules à travailler, et avec le couvre-feu et bien je ne peux plus échanger après avoir réussi à avoir le ticket en physique !!! Bref tellement déçu ! C’est dingue, et c’est loin d’être très commerçant tout ça !! Donc au revoir sephora j’irai ailleurs pour dépenser mon argent !

Aucun accueil de la part des vendeuses. Je suis extrêmement étonné car L’enseigne Sephora a tout type de clientèles et des produits de haute qualité donc il se doit d’avoir des vrai vendeuse qui vous suive de A à Z. Je n’es u ni un bonjour ni un au revoir. Nous regardez mal en plus de sa Monsieur ou Madame le ou la responsable vous avais un gros travaille avec vous employé désagréable. En sachant que en moyen nous dépensons une centaine d’euros vous vais clairement perdu une cliente.

Aucun accueil vendeuse désagréable, j’avais besoin d’un renseignement personne pour m’aide dans ma recherche vendeuse agressive surtout celle qui fessais les sourcils vers 17h. Je ne recommande pas ce Sephora...

Très bon accueil de très bon rapport qualité-prix

30 min à attendre à la caisse , la personne était seule à gérer tout le monde avec une autre vendeuse , pendant que l’on entendait rigoler et pailler les autres en réserve au lieu de travailler et d’aider leurs collègues en pleine période d’influence dans le magasin !

L'accueil est déplorable, les vendeuses désagréables, mais que fait la direction à la vue de tous ces commentaires négatifs sur sa boutique !!

Situé dans le centre commercial Leclerc albi, l'équipe de ce Sephora est à l'écoute sans aucun doute!

Juste une honte ! Je regardais un produit je l'ai pris pour l'acheter la vendeuse celle là plus âgée est arriver en criant ne toucher pas ! Vu les avis ce n est pas la première fois. Madame si vous êtes aigrie laisser vôtre place. J'ai fais le tour du magasin elle s'est empressé d'aller voir ma caissière pour dire que je me promene avec un article dans la main qu'elle discretion nous vous avons entendu !! Pour fini achat de 85 e et reçu un échantillon de parfum emtame Sephora c est fini. J'irais à nocibe Albi c être les vendeuses sont superbes agréables

Très beau magasin du choix, pleins de possibilités de trouver son bonheur en coffrets divers mais étroit avec le covid19, c'est pas facile le système de sortie qui est le même que l'entrée ...👎

Plus jamais ! Un manque de professionnalisme de la part des vendeuses en particulier de la plus âgée. Le vigile est le plus accueillant. 👌 C'est bien de faire respecter les distances aux clients, mais le faire pour tous et pas que pour dégager l'espace autour de ceux qui vous achètent pour 400€ de parfum.

Très bonne enseigne, personnel agréable

Toujours très bien accueillie ! De bon conseil ! Seul point négatif, l'impression d'être souvent suivi par le vigile, qui ne fait que son travaille certes, mais ce n'est pas très agréable. Souvent beaucoup de monde, il faut attendre pour demander un conseil Mais dans l'ensemble je recommande SEPHORA Albi

Accueil : 0/5 (aucun bonjour) Magasin : 4/5 ( bien agencé) Vendeuse : 1/5 (il faut aller les chercher) Vigil : 2/5 (très gênant, on se sent voleuse mais c'est son métier) Conseil : 0/5 (on n'a pas répondu a mes questions j'ai du me débrouiller seule) Sourire : ??

Ma femme trouve tout c qu il n y a pas ailleurs .

À fuir! Moi-même agent de sécurité,j'ai beaucoup de mal quand je rentre dans un magasin et je me fais suivre par un vigile, mais là, ce n'est pas que le vigile, j'avais tous le personnel derrière moi. C'est inacceptable sachant que je suis une très bonne du moins j'étais une très bonne cliente. Dommage pour vous,j'irais voir ailleurs.

0 * étoiles!!! Je ne remettrai plus jamais les pieds. Les vendeuses ne voulais limite pas me conseillé le peut qu'on m'a conseillé, toujours vers les produits bas de gamme. Pourquoi??parce que je suis habillé banal? Pouvez vous deviner mon portefeuille rien qu'à ma tête, à ma tenue vestimentaire.? Le vigil ne m'as pas lâché je suis resté longtemps car je suis aller pour refaire tous m'ont maquillage le vigil ainsi que les vendeuses me suivait de partout. Au final j'ai quand même acheté car j'en n'avais besoin et je suis aller exprès. J'ai payé une bonne Note. Là pour le coup les vendeuses sont devenus gentilles on m'as même fait un cadeau.... Franchement qu'est ce que j'en ai a faire de ses cadeaux ridicules. Tous ce que je demande c'est d'y aller dans un magasin essayé regarder acheté payer et partir. Tout ça sans me faire suivre. Malheureusement chez eux apparament ce n'est pas possible. Merci grâce a vous je me suis sentie humilié et passé une mauvaise journée.

Très déçue de la directrice. Pas accueillante ni souriante, pas professionnelle du tout. On aurait dit que je l’embêtais plus qu’autre chose. C’est bien dommage.

Très joli magasin ❤️ les vendeuses sont adorables et on trouve d'excellents produits. J'adore ❤️ De plus je suis repartie avec un echantillon de parfum et de fond de teint, c'est trop sympa.

Je me suis rendu à la boutique le lundi apres midi, je suis tombé sur une vendeuse très agréable, douce et compréhensive. Je lui explique mon problème et me conseille de repasser demain avec les produits pour pouvoir répondre à ma demande. Je me suis donc rendu le lendemain après-midi a la boutique en espérant tomber sur cette vendeuse. Manque de pot elle n'était pas la... J'ai du patienter avant que l'on me remarque car 3 vendeuses étaient entrain de discuter de leur vie privée. Une fois qu'elles eurent terminé, une vendeuse se retourne vers moi, je lui explique mon problème, elle na su me répondre et demande à sa collègue, qui elle ma regardé de la tête au pieds, avec une façon de parle très méprisante et hautaine. Et cela n'est pas le première fois que cette vendeuse est comme ça! Je suis donc reparti comme je suis venu... et en sortant je me suis limite fait agressé par le vigile car je me suis trompé de sens pour la sortie... Je vois que je ne suis pas la seule à dire que les vendeuses sont méprisante et désagréables, il faudrait peut-être prendre nos commentaires en considération...

Je ne reviendrai plus dans cette boutique ! Personnel désagréable et de très mauvais conseils ( lorsqu'on fini par être conseillé après 30mn d attente et une impression de déranger). Résultat, 50 euros de maquillage bon a jeter, le fond de teint ne correspond absolument pas à ma carnation, et étant ouvert je ne peut pas faire de retour.

Le personnel ne fit pas son travail...

La vendeuse que j’ai eu, ne savait pas conseiller sur les fonds de teints pour la carnation . Les caissières qui jacassent alors qu’on attends pour payer .. Aucun professionnalisme pour un SEPHORA . Bref à revoir

A recommander

Bon accueil et conseils en général, des produits de qualité à prix accessible. Également très satisfaite de l'épilation des sourcils réalisée au Bar à Sourcils Benefit, auprès d'une conseillère très professionnelle et sympathique.

Bon accueil et conseils.

C'est la première fois que je suis si mal reçue. Très déçue de ma visite.....

Attente interminable vendeuses pas très sympathique

Longue attente à la caisse

Très bonne vendeuse de chez benefit. J'ai eu affaire à elle deux fois elle a pris le temps et m'a très bien conseillé. Les hôtesses de caisses efficaces tout en prenant le temps avec chaque client

Vendeuse très désagréable et incompétentes qui savent pas la différence entre un fond de teint et un bronzeur liquide. c'est inacceptable qu'on travaille dans un milieux ou en connait pas les bases

Magasin bien garni, personnel de bon conseil et gentil

du personnel mais pas de conseils. c'est dommage . une blonde, je pense la responsable est très désagréable et parle mal a ses collègue. désolant de voir ça !

Vendeuses un peu hautaine. Dommage.

Super boutique, vendeuses sont de très bon conseils

Je suis la Présidente de l'association Lifestyle j'étais venue demander des renseignements pour une séance maquillage pour les mamans célibataires j'ai été accueillie par une demoiselle qui s'occupe de l'épilation et j'ai été virée donc mal parlé car je l'ennuyais sérieusement c'est une honte d'accueillir les gens de cette manière

Magasin agréable et personnel sympathique. Le vigile fait son travail et je l’en félicite.

Bon magasin mais personnel peu agréable l agent de sécurité fait tellement bien son travail qu'il arrive à vous mettre mal à l aise sans raison

Beau magasin mais reçu par une vendeuse un peu trop speed.l ' accueil mediocre

Je tiens à remercier le vigile qui met très mal à l'aise, à peine rentrée qu'il me suit partout, c’était très gênant ! Je sais bien qu'il fait son boulot mais si il pouvait éviter de faire passer une cliente pour une voleuse ça serait bien plus agréable.

Magasin sympathique et vendeuse conseillent bien , souriantes . Par contre le vigil une horreur. Frotman peut être ?

Accueil peu chaleureux, désagréable, j’ai fais une demande on m’as vite expédié en me disant qu’il y avais « foule », alors que vraiment il y avait deux clientes dans le magasin, vraiment déçue, irrespectueuse, au vue des commentaires je ne suis pas la seule à penser cela, je suis donc repartie sans faire d’achat.

Personnel adorable et à l'écoute qui prend le temps de s'occuper de sa clientèle.

Vendeuses tres agreables, tres bons conseils

Bien

Les prix sont horriblement élevés, 20 euros de plus pour l'invictus.La vendeuse est incompétente.bref ils ont perdu un client!

J'aime beaucoup sephora , produit top, bon accueil les filles sont sympa et savent nous conseillèr pour la plupart. Je recommande

Accueil zéro, pas de sourires, les conseils non adaptés, sans compter la pression du vigil qui vous donne l'impression d'être une voleuse, sa ne donne pas envie d'y revenir dans cette boutique, j'ai été mieux conseillé et renseigné dans d'autres boutiques de la marque.

Bien

Équipe au top ! Conseil, accueil, écoute, sourire, ce magasin est l'un de mes préférés sur tout le sud ouest, c'est bien le seul ou les conseillères donnent envie de s'y rendre !

6 vendeuses dans le magasin, que 2 clients mais personne pour me renseigner. Je vais en voir une qui discutais avec sa collègue j'avais clairement le sentiment de déranger elle m'a répondu en m'expédiant rapidement. Bref accueil nul et vraiment pas agréable. Qu'elles se rappellent qu'elles sont au travail et pas au salon de thé. Ce n'est pas la première fois et je n'y mettrais plus les pieds ! Ah si celle à la caisse était la seule aimable.

Personnel peu gracieux. Produits cher comparé au site. Dernière fois que je met les pieds chez vous.

Magasin agréable

Jeune vendeuse excédée lorsque je lui posais des questions sur un produit avec des remarques déplacées au moment de régler. Dommageable pour la représentation de l’enseigne. 31/12/2018

Très contente de ce magasin. Les vendeuses m'ont très bien renseignées. Très commerciales, elle m'ont attendu jusqu'à la fermeture pour que je puisse repartir avec ma commande, et avec le sourire ! Je conseille ce magasin !

Beaucoup de choix et on est pas oppressée par les vendeuses, ce qui est très agréable

Sephora qui ne connaît pas ! Certains prix accessibles à tous

Une équipe dévouée bravo

Vraiment dépendant de la vendeuse... J'aurais bien mis zéro à certaines et 5 à d'autres

Une très gentil vendeuse qui m'a prise pour une demeurer je n'ait vraiment pas apprécier et vu les avis qu'il y a je pense ne pas être la seul à adorer cette merveilleuse boutique aucun esprit commercial même pas un sourire à si celui de la caissière à leclerc

Vraiment déçu, pas de bonjour, des Conseillière qui discute entre elles, alors que je souhaite un renseignement, mon enfant regardé seulement le maquillage et ce permet de lui dire sèchement de ne pas toucher alors que je suis à côté. Je suis parti sans rien acheté.

Vendeuse antipathique autant les unes que les autres. Une honte.

Ne donne pas du tout envie d’y retourner. En particulier concernant l’accueil des clients et la demande de renseignements.

Pas d'accueil et pas de bons renseignements

Vendeuse à l'écoute

De bon produits et services et un bon rapport qualité prix

Accueil tout simplement inacceptable du personnel, sans parlé du vigil qui nous suit comme nous étions des adolescentes prêtes à voler... Nous étions pourtant venues pour acheter, nous reparties très vite!!! dommage j'adore l'enseigne. Vive internet...

Vendeuses très peu sympathiques et pas motivées du tout! je n'y retourne pas, du moins à cette adresse!

On est rentré pour acheter des parfums le 10/01 , on est ressorti aussi vite , un vigile d une cinquantaine d'années très très bizarre je dirai psychopathe nous suivait sans aucune discrétion et presque nous enlever les parfums de la main, ça place est dans un asile psychiatrique pas dans ce genre de magasins, j ai acheté à plusieurs reprises dans ce magasins maintenant je remettrai plus jamais les pieds dedans , si vous gardez ce type vous allez plier boutique

Les 2 conseillères présente ce jour sont très sympathiques , souriantes, disponibles. Cherche à nous satisfaire afin que l'on ne soit pas déçu si le produit n'est plus disponible.

Nul, personnel très désagréable et indisponible ! Un monde fou dans le magasin pas très longtemps avant les fêtes, seulement 2 vendeuses pour conseiller, dont une indisponible car elle discute. 15min d'attente pour avoir un conseil que je n'ai finalement pas eu car il était bientot l'heure de la fermeture !!!

je n'aime pas du tout ce sephora il est hyper petit et la disposition des rayons et des articles ne donnent vraiment pas envie d'acheter alors que dans les autres sephora j'achète pour plus de 100€ tout le temps...

Professionnel

pas de conseil

Personnel très désagréable envers la clientèle, même lorsque l'on ressort avec un panier plein. On a l'impression de déranger lorsque l'on demande un renseignement... Moi qui suis une fervente adepte de la game de produits proposée par Sephora, j'ai été tellement déçue par cet accueil que je ne compte pas revenir faire mes achats dans cette boutique.

Pas d'accueil pas de sorir il vous regarde comme quoi vous etes un voleur j'ai senti une odeurs de racisme dans ce magasins

J adore sephora et tout ses produit cosmétique