SEPHORA COLMAR CLES Parfumerie

Conseillée aujourd'hui par Merika, excellent accueil, souriante, très agréable, et de bons conseils ! ☺️

Très belle expérience chez Sephora à Colmar lors de l’atelier Chanel! Une amie et moi avons partagé un moment très convivial et très professionnel au côté de Marie. Elle a été aux petits soins pour nous et de très bons conseils. On reviendra avec plaisir !

Merci beaucoup à Marie d'avoir été très gentille et compréhensive à la caisse !! Elle est très patiente et cherche toujours à vous avantager!

Super sympa! Surtout la stagiaire Arza ou Erza, super chaleureuse. On a beaucoup parler de parfum, elle a su parfaitement comment me conseiller. Je la recommande!

Bien ,j'adore

Passage à sephora afin de trouver un anti cerne, une vendeuse est venu me conseiller. Je la remercie énormément pour le temps qu’elle m’a accordée, je lui souhaite pleins de bonne choses. Merci Hanife (si j’me trompe pas :)

J’ai été servie par Marie est c’est vraiment une superbe vendeuse, elle est à l’écoute de vos besoins et de votre budget, elle n’essaye pas de vous vendre les produits les plus chers et inutiles. Elle a parfaitement répondu à mes besoins sans dépasser mon budget. Merci Marie ! <3

Vendeuse pas toujours agréable ou compréhensive ça dépend des jours et de la quel. Les produits sont pas toujours ultra bien ranger et les testeur mélange très souvent , faut toujours faire attention au quel on prend ... je pense qu'il y a un sous effectif ou un lâche prise , c'était mieux cette été... j'ai pu envie de revenir depuis quelque temps maintenant... dommage

Nous sommes allés chercher mon nouveau parfum. Et chose extrêmement rare, nous avons passé un moment surprenant et très agréable en compagnie d'une conseillère du nom de Marie. Nous sommes ressortis de là tout bêtement très heureux et impressionnés. Marie a su me conseiller avec une expertise extrême, il faut le dire, car c'est exceptionnellement rare, concernant le choix de mon nouveau parfum. Nous avons comme voyagé, et sommes sortis de là scillé par ses talents. Marie a su transformer ce moment de recherche en une véritable expérience! Notre conseillère nous est apparue sans l'ombre d'un doute comme étant extrêmement douée en parfumerie (et je pèse mes mots étant particulièrement exigeante, pour ne pas dire lourde, chipoteuse,assez difficile, etc.....). Je laisse avec grand plaisir un avis car il faut rendre à César ce qui appartient à César et reconnaître le talent, l'expertise et la passion là où ils sont. Complètement bluffée. Je ne savais pas moi-même que je recherchais cette odeur précise, j'avais des idées erronées, sinon vagues, sur mes préférences (vous me direz; comme bon nombre de clients finalement, nous ne savons pas toujours exactement ce que nous voulons, ni comment le dire, mais nous cherchons bien quelque chose de précis et nous ne voulons pas nous planter) et Marie a su avec une aisance déconcertante orienter, éliminer, expérimenter, prendre la main, laisser la main, etc. Et cela me semble capital lorsque l'on choisi un parfum avec un haut niveau de relouitude/exigences. Je tiens à souligner dans mon pâté de commentaire la pertinence et la finesse des choix qui ont été suggérés. Ils m'ont amené à un parfum que je n'aurais, je le pense sincèrement, pas su -ni osé, ni cru, ni pensé- choisir sans aide, sans ces précieux et précis conseils et sans ce cheminement olfactif. Je ressors ultra fière et satisfaite d'avoir trouvé un parfum qui me plaît autant (cela fait des années que j'en cherchais un aussi proche de ce qui me correspond, c'est dire l'exploit!) et je remercie Marie chaleureusement pour ses capacités bluffantes pour m'aider à trouver un trésor. Je recommande sincèrement cette personne si vous avez certains critères et que vous recherchez une conseillère passionnée qui connait son métier (plus j'ai eu droit à un geste commercial plutôt classe) Bravo, tout simplement !

Très satisfaite de ma visite à Sephora, nous avons été prises en charge par Marie qui a su faire preuve de beaucoup de patience et à été de très bons conseils en plus de sa bonne humeur !

Bonjour, je suis passé dans votre enseigne en plein marché de Noël, donc je comprends que les conseillères n'est pas eu le temps de venir me proposer leurs conseils. Néanmoins, le monsieur de la sécurité me suivait du regard, ma tête devait pas lui revenir apparemment. Même s'il est polit et m'a dit abreuvoir quand je suis sortie, ce n'est pas franchement encourageant. Je trouve que vous n'avez pas assez de produit, exemple : la marque KVD présente sur votre site, qui est de très bonne qualité et peut plaire à une large clientèle n'y est pas. C'est dommage. Enfin, il n'y avait qu'une seule caissière. Elle était très agréable mais surchargé de travail la pauvre. Je préfère commender ligne finalement.

Très mauvaise expérience. Ma fille a été accusé de vol par un vigile car je cite « elle a mit ses mains dans ses poches » . Tout ça parce que c’est une enfant et ce n’ai pas la première fois que ça arrive qu’un vigile là suive . Résultat elle ne veut plus aller en ville toute seule avec ses copine et bien sûr plus aller à Sephora. C’est scandaleux !

Service très professionnel. Je cherche toujours a être servie par Marie qui est de très bon conseil. Et toujours avec le sourire.

Vendeuse horrible. Mal accueillie. Condescendance et précieuse. Je souhaitais juste procéder à un échange et la gentille vendeuse qui se chargait des échanges justement, m'a envoyé boulé avec un grand sourire en me disant qu'il fallait que je retourne au magasin où javais effectué l'achat... Je pense qu' à force de respirer du parfum leurs cerveaux et leurs compétences se sont envolés ! Merci aux vendeuses à Houssen ! Elles ont sauvés mon Noël !

J'ai pas trouver ce que je voulais

Personnel toujours sympa et de très bon conseil

J’ai fait une heure de trajet pour acheter un coffret qui est soit disant n’est « n’est pas disponible » ! La conseillère ne savait même pas de quel coffret je parler , et m’as dis « Non on l’as pas » alors qu’il est disponible en click and collect .. Une honte quand on fait une heure exprès !

Je fuyais ce Sephora depuis quelques temps, car toujours cette sensation d'être toisee de haut par certaines vendeuses... Pourtant aujourd'hui, MERIKA a su m'accueillir de manière très professionnelles et sympathique. Un grand merci !

Le personnel est pas professionnel

Très bon accueil de toute l équipe et surtout Merika qui est très professionnel qui m a donné de très bons conseils pour mes achats ft Guerlain...en autre Je vous recommande vivement cette boutique

Un choix de parfums incroyable

TRES BON ACCUEIL TRES BIEN CONSEILLÉE en revanche je suis hyper déçue de la pochette surprise à 3 euros !!!!! Un mini mini gel pour les mains 3 euros !!!! C'est décevant.

Les vendeuses Marie et Valérie sont adorables vraiment au top 😉

Je me suis rendu chez Sephora rue des Clefs pour une prestation sourcils avec Sam la Benegirl et elle a vraiment fait un super travail. Elle est attentive à ce qu’on lui demande et vraiment douée dans ce qu’elle fait. J’étais ravie du résultat. Vous pouvez faire appel à ses services sans aucune hésitation!

Je me rend au Sephora rue des clefs le 26 septembre au alentour de 14h20 je fait un tour tranquillement et la surgit une conseillère qui me demande si j'ai besoin d aide je lui répond gentillement non merci elle m enchaîne avec donner votre mail pour que je regarde si vous avez des offres je lui dit a nouveau non merci elle insiste et dit mais donner le mois je regarde vite fait je lui dit j'ai pas de compte elle me dit ba je vous en fait un de suite je lui dit sur un ton agacé non merci et là elle me sort oh dommage pour vouset me fait une de ces tête de vilain e j'ai halluciné ont se sens vraiment mal dans ce Sephora une honte

Je suis passée début de semaine, et je tenais à mettre un avis sur la vendeuse Marie si je me souviens bien qui est très gentille, prévenante et à l'écoute ;)

Une équipe super gentille ! Très professionnelle et avec des très bons conseils ! Merci à vous 🙏👍

Vendeuse très qualifiée 👍🏻

Odeur de parfum trop prenante. Ça vous saute au nez quand vous entrez ....

Pas de corner rare beauty ni ici ni à houssen, décevant. Boutique très petite, dommage de toujours y retrouver les mêmes marque les mêmes produits tout le temps pas bcp de renouveau

Ma mère m'a dit de mettre un avis 5 étoiles donc j'en met un.

Merci beaucoup à Sam pour le conseille de sourcils. Elle est tres professionnelle et super sympa à l’écoute de clientèle.

Le personnel est agréable.

Caissière désagréable, attitude méprisante, malgré un achat conséquent. A éviter !

Très bonne magasin

Malheureusement, aucune des 4 dames présentes n'a eu le temps de répondre à une question, 2 dames étaient très profondément absorbées par une conversation personnelle, même lorsque je m'excuse pour le dérangement, elles n'ont pas arrêté de parler et m'ont regardé d'un œil appréciateur. Ensuite, je suis allé voir la dame voisine pour lui poser une question sur un parfum que je voulais acheter, elle aussi m'a juste regardé et s'est enfuie. Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça. Je ne ferai plus jamais de shopping ici. René Fluri

Sam s’est occupée de moi pour Benefit, épilation sourcils et Brow lift! Non seulement le résultat est top, mais elle est aussi adorable!! Si je repasse sur Colmar, je reviendrai la voir avec grand plaisir!! Merci Sam 🌞

En plus d’être super sympathique et souriante, Sam, la conseillère de vente du stand Benefit, m’a donnée de nombreux conseils sur l’entretien de mes sourcils. Elle a su trouver la couleur parfaite de crayon à sourcils que je recherchais depuis des siècles. Merci beaucoup à elle, je vous la recommande fortement !!

J'ai très bien été conseillé avant mes achats et un bel accueil des différents vendeuses et de l'agent de sécurité. Mention spéciale à la vendeuse Faiza merci encore.

J'ai pu faire une séance d'épilation de mes sourcils ce matin et Sam celle qui s'occupait de moi a été formidable avec moi, hyper a l'écoute par rapport a ce qu'on souhaite.

De passage sur Colmar, je suis venue chez Benefit, Sambatra est de loin une très très bonne technicienne 🫶🏼 J’ai été ravie autant de la prestation que de son accueil, très bon élément !

Vendeuses très professionnelles, aimables ,qui prennent le temps de nous faire tester les produits. J'ai été interloqué par une demande particulière d'un client accompagné de sa femme et de ses enfants, ce client a demandé un café pendant que sa femme et sa fille faisaient leurs emplettes. La vendeuse a fait le café au monsieur ! Sans bien sûr proposer le même service aux autres clients ! Quand on propose ce genre de service il faut le proposer pour tous les clients !

Lieu chaleureux et personnel très accueillant.

Merci à VALERIE pour ses conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et son humour. Elle a pris en compte nos besoins et a su expliquer à mon adolescente comment se maquiller sans trop d'artifices.

Très bon accueille les conseillères sont souriantes et je voulais remercier la conseillère Faiza particulièrement pour son conseil et son professionnalisme et de m’avoir aider à choisir mon parfum j’ai pas reçu le questionnaire dont elle m’avait parlé c pour ça je suis venue ici , je recommande

J'ai eu la chance d'être tombée sur une vendeuse qui a primé le conseil avant la vente de son produit. Elle a su me guider vers les produits qui sont adaptés à ma peau et surtout au rendu que je souhaitais avoir et non au rendu qu'il faudrait avoir selon tel ou tel mode.... J'ai toujours adoré Sephora et aujourd'hui encore plus grâce à cette vendeuse. Je vais exprès au Sephora de Colmar ville même si ce n'est pas mon secteur.

Un accueil très souriant, des conseils très utiles, une dynamique positive dans le magasin font plaisir

Magasin agréable Les vendeuse percutent et sont très professionnelles.

Conseillée par Ludwine, elle est a l'écoute et sait me diriger vers les produits dont j'ai besoin. Je lui est demandé le mascara huda beauty et elle m'a tourner vers le Fenty Beauty le nouveau et franchement j'en suis fan des cils extrêmement long comme j'aime. C'est devenue mon coup de cœur après celui de chez Huda Beauty. Je regrette pas de l'avoir acheté. Merci à elle pour sa patiente et son professionnalisme. Elle écouté les besoins et c'est ce qu'elle dit ! Et surtout d'une gentillesse absolu j'ai aimé sa compagnie ! Je reviendrais sur et certain pour me faire conseiller par elle! Merci l'équipe sephora

Personnel désagréable et arrogant veut vous vendre le maquillage le plus cher possible au lieu de répondre à la demande du client. Ouverture du magasin en retard.

Un grand merci à Marie pour ses conseils et sa gentillesse !

Je n'utilise presque jamais de cosmétiques, mais là, il le fallait... Et Louane m'a mise en confiance et conseillée avec compétence et gentillesse.

je suis venu pour un mascara et un rouge à lèvre huda, l’es vendeuse était vraiment très gentille mais le vigile mon Dieu ! il suis les gens comme un petit chien c’est horrible on se sens mal vu et ta limite pas envie de toucher à quoi que ce soit par peur d’être pris pour une voleuse et petit bémol j’ai tester 2 rouge à lèvre huda ( avec en bout jetable ) mais malheureusement j’ai les lèvres qui me brule maintenant alors pitier les gens qui veulent essayer directement sur leurs lèvres demander des truc jetable !!!! bonjour les microbes

Étant une cliente fidèle, je me suis vue déçue concernant le personnel. Je suis venue 2 fois en mars dans ce sephora. La première fois, je cherchais une conseillère pour un stick de contouring, le magasin fermait 15 minutes plus tard donc j’ai préféré partir pour n’embêter personne. Malheureusement, je suis revenue la semaine dernière et j’attendais une conseillère, après 15 minutes d’attente, elle se dirige vers une autre cliente qui venait d’arriver alors que j’étais littéralement à 2m d’elle. Après quelques remarques on me prend enfin en compte et on me dit « on va se calmer » donc bon décidée à acheter mes produits je me calme. J’avais également précisé vouloir un blush liquide d’une marque autre que Charlotte Tilbury et c’est à ce moment qu’on me propose un highlighter rosé de la même marque. Passons, on peut tous faire des erreurs mais je n’apprécie pas que du fait que je sois jeune je ne puisse pas être considérée comme une cliente comme les autres

Ambiance toujours agréable mais plus d échantillons offerts à la caisse pour des achats importants...

Mais en periode de marché de Noël manque d'effectifs

magasin très bien et très propre, les vendeuses sont géniales, malheureusement on se sent suivie et espionner par le vigile qui nous suit partout dans le magasin.. c’est dommage, surtout que la plupart du temps c’est des jeunes qui vivent ça..

Après les fêtes de Noël ça fait du bien de retrouver la tranquillité et pouvoir choisir et la gentillesse des vendeuses

Endroit très cool avec de vendeuses super cool

De passage pour visiter les marchés de noël, nous nous sommes arrêtés pour faire quelques achats dans ce sephora. Nous avons été conseillé par une charmante vendeuse qui nous a donnés de bons conseils. Personnel sympathique, magasin bien rangé et propre.

Très bien

Beau magasin bien aeré et toujours bien rangé, des conseillères très agréables, je recommande

Le vigile qui vous prend pour cible et vous suit partout en pensant que vous ne le voyez pas puis vous fait une tête de méchant pour vous dissuader de voler.....

Très bien

Magnifique expérience avec la stagiaire ilayda, très souriante, professionnelle

Reprise du produit et remboursement très bien

Bien reçu et conseillé par Océane.

Venu il y a une semaine pour un conseil et achat fond de teint, la vendeuse me l’a simplement testé sur la main je trouvais la teinte clair elle m’a répondu que non c’était l’effet des lumières en magasin, elle m’a dit de rester sur celui ci. Une fois rentré à la maison, à la lumière du jour c’était bien trop clair. Je me rends alors en boutique et aucun échange ni aucun geste possible car j’ai utilisé une seule petite pompe du produit et que j’ai été mal conseillé. Très déçu.

Beaucoup trop d’attente alors que le client devant moi veux juste payer et partir!! Vendeuse incompétente qui ne sais même pas gérer une caisse.

Très bien, je sort toujours avec quelque chose grâce aux conseillers

Très bon magasin.je déplore simplement que le personnel soit si peu accueillant et sympas.

deuxième fois que je viens pour acheter un Spray déodorant Armani toujours pas disponible en magasin. Je ne sais pas mais s'il manque un produit on fait en sorte qu'il soit disponible la prochaine fois qu'un client veut le même et pas nous dire on peut vous le commander si on se déplace en boutique c'est pour l'avoir de suite sinon je peux aussi l'acheter sur le net. Je dis ça je dis rien

MAGASIN AGRÉABLE ENSEIGNE NATIONALE RIEN A REDIRE

Océane, Hacer et Aysen sont géniales, ne changez pas, accueil adorable les gens sont super, magasin au top

Les vendeuses sont très peu aimables. Je pensais que cela dépendait des jours, que j’étais tombée sur le mauvais jour, mais sur les 3 fois : les 2 fois je me suis sentie mal accueillie, même ignorée. Très déçue.

Toujours très bien reçu dans cette enseigne. Les vendeuses connaissent leurs produits et savent conseiller. On ne se retrouve jamais perdu, toujours bien orienté, autant pour les hommes que pour les femmes (malgré la majorité des produits visant un public plus féminin).

Lundi 14 février, Achat pour plus de 300 Euros- la caissière peu aimable - comme cadeau un vieux masque! Visite décevante.

Conseil ne demander pas conseil à la blonde cheveux court elle est très désagréable

Très bonne conseillère accueil au top

Bon accueil, vendeuses disponibles et agréables.

Toujours cordiales !! Bien servi De super produits de beauté Pas trop chère !!

Le vigile suit les clients pour pas qu'ils volent, mais sa reste gênant

Vendeuses très sympathique.

Boutique sympathique et vendeuse au top.

Très bien comme d habitude mais je regrette les échantillons, les cadeaux, les sacs d autrefois...

Petit magasin très fréquenté. Avec une meilleure considération de la part de certains clients très pressés et habitués à donner des ordres, l'ambiance de travail (et donc celle du magasin) y serait plus agréable. Ce ne sont pas les effluves de parfum qui excitent le plus l'atmosphère. Du coup, omnicanalité au top.

Bar benefit extra rien a dire!! Par contre les vendeuses qui fond la caisse aussi vraiment antipathique et désagréable à peine polie si tu pars qu'avec 70€ d'achats pas du tout pro Et ce n'est pas la première fois mais bref , je continuerais à y aller uniquement pour l'épilation de Marina elle est extra !!

Choix, dommage peu de place pour se mouvoir entre les présentoirs

Personnelle très polie . Les articles trop chère

Parfumerie que je connais depuis longtemps, donc RIEN A REDIRE ! De bons conseils, et le personnel est sympathique....... j'y retourne à chaque fois, et resterai fidèle. Merci à toute l'équipe du Sephora Colmar, rue des clés.

Travail parfait et adorable Marina comme d’habitude :))

Très déçue de l'accueil.

Très beau magasin, conseillères agréables et à l'écoute.

On y trouve tout ce qu'on veut j'adore, je recommande 😁

Très bon accueil, personnel disponible.

Prestation au top! Marine a su répondre parfaitement à ma demande, je recommande :)

Super fille toujours aux petits soins 😀

Je passe toujours un agréable moment avec Marina! C'est une personne très gentille, douce et professionnelle, qui donne toujours de bons conseils! Je recommande vivement!

Toujours un plaisir de venir chez Marina pour une épilation des sourcils, elle prend son temps et est toujours de bons conseils, je recommande. Je suis satisfaite à chaque fois !

Conseillère très douce avec des mains de fées Merci encore pour vos conseils ! 🙂

Marina est la reine des sourcils ! Toujours au top à chaque visite, souriante et très gentille ! Je recommande vivement

Marina est douce, drôle et adorable! Je recommande vivement 🤩

Super moment passé avec Marina,très pro, très douce et gentille mais également respectueuse de votre demande. Je recommande 100% le brow bar et tout particulièrement celui situé rue des clefs.

Marina est très gentille et attentionnée. Encore merci

J’ai fais l’épilation des sourcils avec Marina et j’adore ce qu’elle a fait! Je suis un “repeat customer” car je le fais depuis 2020 et c’était toujours avec Marina! Je me sens à l’aise avec elle, et elle est TRÈS gentille aussi! to add more, she’s amazing at shaping eyebrows.. what more can I say💁🏻‍♀️ Merci beaucoup, Marina!

Conseils, prestations et produits au top ! Je conseille vivement Marina pour son professionnalisme et sa sympathie !

Très bonne première expérience. De très bons conseils pour des sourcils au top. Merci beaucoup 👍

Prestation parfaite comme d’habitude!! Je fais confiance les yeux fermés à Marina. Elle est aussi professionnelle que sympathique ☺️ Un grand merci pour ce travail formidable!

Toujours au top. Prestation bien exécutée.. La conseillère toujours agréable. Merci pour se moment agréable.

Encore une fois des sourcils parfaits grâce à Marina ! Plus jamais je ne confierai mes sourcils à quelqu’un d’autre ! Merci encore ! 😍

Une conseillère toujours à l’écoute, souriante et très professionnelle. Je recommande.

Excellente prestation. Nous confions toujours nos sourcils à Marina! Allez y les yeux fermés vous repartirez avec votre visage rayonnant

Top du top! Marina est très professionnelle et sympathique. Je ne fais que mes sourcils là bas et je ne peux plus m’en passer ! Merci encore.

Au top ! En plus d’être très sympathique, le travail de Marina est juste parfait. Je recommande fortement

Esthéticienne qui fait du bon travail, gentille et à l'écoute. Je reviens sans hésiter !

Hotesses chaleureuses, disponibles et toujours de bon conseil.

Rien à redire sur la prestation. Marina est très professionnelle et douce. Aucun poil ne lui échappe 😄 résultat très naturel et conforme à mes attentes. Je recommande les yeux fermés

Outre le fait d’être fort sympathique, Marina est consciencieuse, précise dans ses gestes et disposée à répondre aux questions tant sur l’épilation que la colo’. Je vous encourage à la rencontrer et lui confier vos sourcils 👍👍

Vraiment satisfaite de la prestation de la personne qui s est occupée de moi.... Ponctuelle, professionnelle, extrêmement gentille....a faire ou refaire sans hésitation !

Hôtesses de vente de bons conseils ! L'hôtesse qui m'a conseillée savait de quoi elle parlait et était à l'aise pour répondre à mes questions. Je suis pleinement satisfaite de ma visite, je recommande !

Super prestation avec une bonne épilation naturelle et suivant mes indications. Merci !

Je recommande le Brow bar de Colmar, j'ai passé un bon moment avec Marina !

Magasin bien situé, un bon accueil 🔸🔸🔸🔸Instagram #chanelaleroux

toujours un grand plaisir de venir. Un résultat impeccable

Vendeuses du sephora houssen très sympa, et de bon conseil👍👍

Super prestation , Fille très agréable , très douce , mes sourcils sont parfait , allez y !🙂

Très bonne prestation, accueil au top, et des sourcils magnifiques

Parfois on se sent serré dans le magasin mais globalement, assez bien, bon conseils

Seul Sephora ouvert dans la region on est content pour acheter du parfum

Autant la petite conseillère toute mignonne qui m'as apporté un panier pour continuer mes achats était très gentille. Autant sa collègue en caisse était vraiment hautaine. Tout d'abord à peine un bonjour, elle commence à biper mes produits faits tomber un pots de soins, rigole et me dis tout vas bien, en soit ça ça arrive et je n'y aurais pas prêter attention si cette dernière après que ma carte bleue ne passe pas dans son magasin me jette un regarde noir me dis très violemment 0que ça ne passe pas. Je vais chercher la carte de mon conjoint aucunnsoucis même pas un échantillon pour 70e d'achat . Déjà déçu de sephora je n'y remettrais plus les pieds

Très bon conseils ,personnel accueillant.

Je viens de m'acheter un produit à 69,93 euros je demande un échantillon à la caisse, la vendeuse dit : Je m'en occupe donc elle me remplie même pas la moitié d'un flacon échantillon et elle me le donne d'une façon n'est pas professionnels du tous, avec un regard qui m'a pas plus, j'ai plus envie de vôtre échantillon ni de vôtre parfum, et je vais boycotter vôtre produits,J'ai toujours acheté chez vous et dans vôtre magasin, je demande pas la Lune mais un minimum du respect pour vos clients.... Bon courage et je ne vise pas tous les employés professionnels bien sûr mais quand ont fait pas son kk le matin il faut pas aller au travail.

Vendeuses sympathiques, de bons conseils, et n accaparent pas les clients. J aime.

un vigile extrêmement désagréable, je me suis senti agresser par son regard comme si j'avais volé quelque chose tout ça parce que je suis arabe, il ne regardait pas les petite blonde de la même manière c'est décevant nous sommes en 2021 il serai temps de grandir.

Super accueil..une jeune professionnelle c'est occupé de moi. Très agréable

Très bien, les vendeuses Très compétentes.

J'adore. J'ai. Un. Un. Parfum. De. Dior. Trop. Bon. J'adore sent. Trop. Bon.

Personnel très aimable et serviable

Personnels très agréables et sympathiques

J'y suis allé pour récupérer un parfum en click and collect. Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de références pour les parfums homme. Accueil bien.

Trop bien

Horrible. Aucun respect des clients et des distanciation physiques a la caisse. Une caissière lente et inefficace, une vendeuse hautaine qui ne comprend pas notre agacement. A fuir.

Ma sœur et moi étions venue pour acheter un cadeau pour l’anniversaire d’une amie et changer nos parfums et voir la nouveauté pour cette période. Nous avons tester certains produit notamment des fards à paupières afin de tester « via les testeurs » à disposition, leurs couleurs et leurs fiabilités sur la peau de la main, car oui deux palettes à 53€ ce n’est pas donner... c’est à ce moment que le « vigile » nous crie : de ne pas toucher et de se désinfecter les mains, chose que nous a fais, et nous lui avons dit que cela avais été fais, il nous répond : ce n’est pas que ça c’est autre chose../ que devons nous comprendre ??? Une vendeuse nous a vu et revu tester les produits nous étions à côté d’elle, elle s’occupait et discutait avec une cliente, et n’est jamais intervenue pour nous dire que cela était interdit ou qu’il fallait limiter les tests sur les produits. Aucun affichage à ce propos non plus!!! nous nous sommes senti agressée et discriminée car d’autres clientes faisait la meme choses et n’ont jamais été interpellé pour ça.. le pire c’est qu’il nous indique le chemin de la sortie... nous avons laisser les produits que nous devions acheter et sommes sortie. Il serait grand temps de revoir la façon de parler aux clients si il y a des choses qui ne plaisent pas. Mon argent vaut tout autant que celui des autres clients présent dans le magasin à ce moment. Inadmissible !! je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce point de vente qui a grand potentiel car il y a beaucoup de marques.

On y vend du parfum ! Rien a dire de spécial

Bon accueil et grand professionnalisme

Personnel très accueillant, gentil et poli. Très bonne qualité de produits

Boutique trop petite personnel a l écoute

J'y étais il y a quelques jours et franchement j'ai été agréablement surprise de la vendeuse qui m'a pris en charge. À la recherche d'un produit que le magasin n'a plus, la vendeuse n'a pas hésité à faire de son mieux pour me le trouver. Elle a regardé sur internet (rupture de stock) puis appel à tous les magasins de la ville pour voir s'ils en ont. Un effort récompensé puisque j'ai pu avoir mon produit dans un autre Sephora. Un très grand merci à cette belle demoiselle.

Vendeuse donne de bons conseils et a effectué un très beau maquillage !

Merci à Marie pour son aide et ses conseils très utiles et professionnels pour le choix d'un parfum.

Fidèle de Sephora et de mes produits et bénéficier en plus d'une remise de 25 % c'est super. Non ?

Simple, sans rdv toujours rapide et efficace.

Pas mal le magasin.

Très beau magasin et accueil sympathique

Sourire et accueil professionnel. Sens de l'hospitalité et accueil parfait différent de certaines régions!!

Le personnel n'est ni souriant ni disponible. Dommage

Je suis une cliente ponctuelle car je n'habite pas Colmar mais Paris A chaque fois, je suis très bien accueillie et après 4 visites ma conseillère m'a reconnue et me chouchoute Mesdames, messieurs, venez chez Sephora a la défense ou aux champ Elysées et vous retournerez avec plaisir a Colmar. Je ne suis pas une carte gold chez Sephora Et Valérie est fantastique

Bon rapport qualité-prix

Très jolie sous-vêtements pour offrir à sa dulcinée...

Bien agencé, personnel compétent et souriant, surveillance rapprochée, bref plutôt correct pour une parfumerie

Toujours bien accueillie et conseillée

Magasin bien agencé et bien placé dans la rue des clés. Service et relation client top. Maquilleuses et vendeuses disponibles qui ont le sourire et qui prennent le temps pour accueillir leurs clients. Seul bémol peut être pas beaucoup de stock sur certains produits,mais possibilité de commander.

Super service, un geste commercial remis sans l’avoir réclamé, qualité de service irréprochable merci 😘

Les dindes y sont bonne mais beaucoup trop maquillé quoi que un peux sèche ils devrait rajouter de la sauce cordialement un amateur de Volaille

Super endroit. Vendeuses vraiment super gentilles et qui est très serviable. Magnifique 🥰 Je reviendrai sûrement vite là bas. J’ai adoré ♥️♥️

Un vigile qui me suit à la trace et me regarde avec insistance à chaque fois que je rentre dans ce magasin. Il s’est arrêté derrière moi un instant comme si j’étais une voleuse. Je ne veux plus rentrer dans ce magasin beaucoup trop lourd et désagréable à supporter, je me suis senti comme harcelé.

Avoir un vigile sur les talons est très désagréable. Nous avons l'habitude de payer nos achats. Et ce jour-là il y a eu vol ouvertement derrière nous (un poudrier de + de 30€) et à 2 mètres de la sympathique caissière. Alors monsieur le vigile revoyez vos cibles !

Voilà que je suis allée ce jour le 25 mai 2019 dans ce magasin pour y trouver le cadeau de la fête des mamans... Bref j'y entre et personne ne me regarde il y avait environ 6 personnes je savais à peu près le cadeau voulu j'ai attendu 15min malgré que deux employées bavardait ensemble sans me calculer alors que j'attendais un conseil au bout de 25 minutes à discuter entre ellea côté de moi j'ai remis le parfum voulant partir.. Enfin une d'entre elle m'a calculé pour me dire au final que 2minutes avant elle avait vendu le der ier coffret... Non mais cette vendeuse à la coupe mi long au carré c'est prit pour qui... Je suis dégoutée et je n'irai plus jamais soyez en sur pas un sourire rien juste une mauvaise conseillère oui Envoyé depuis ma tablette

Accueil sympathique mais choix limité en parfum

Super conseils de Songul ! Première visite au Sephora de Colmar. J'ai été très bien conseillée par Songul qui connaît bien les produits et prends le temps avec les clients. Expérience très agréable.

Bien mais pas à l'aise car on se sent voleur quand on est constamment suivi par le vigil. C'est agaçant et cela ne donne pas envie d'y rester.

Dommage le vigile est toujours là à me surveiller mais quand je cherche une vendeuse pour me conseillée et que je lui demande son avis on me répond « je sais pas » et me propose des mauvaises teintes de poudres je suis mieux servie toute seule . Mais le magasin est toujours bien ranger et propre

Conseillère attentive et à l écoute de nos besoins

Très bien accueilli, très bien conseillé, parfait.

Bien situé beaucoup de choix les vendeuses sont à l'écoute on peut tester beaucoup de choses c'est bien

Leurs produits sont biens mais pas à la portée de toutes les bourses, en plus ça sent super fort le parfum parfois depuis l'extérieur.

Pour ne rien vous cachez, j'apprécie leur campagne de - 25% voir - 30% sur les produits de soin et parfums. Et si vous avez de la chance d'avoir une vendeuse très professionnelle, vous recevez d'excellents conseils pour votre peau. J'apprécie beaucoup. Et en général, on peut dire que toutes les vendeuses sont très polies et à votre écoute.

Bien mais manque d'organisation pdt les fêtes dommage

Tres beau magasin avec un superbe accueil.

J'y suis allé en décembre acheter divers produit.une carte de fidélité donne des points qui permettent d'obtenir des remises ainsi qu'aux anniversaires

Plus besoin de présenter Sephora je pense, mais il y manque quand même beaucoup de produits, toutefois les vendeuses fort sympathique s'occupent bien de vous, le vigile ne vous lâche pas d'une semelle, on se sent en sécurité (ou pas). Prix élevé aussi.

Sephora colmar formidable accueil au top avec des doses d essai rien a voir avec Sephora de Chalon sur Saône qui m avait dégoûtée des Sephora

Vous ne craignez pas partir les mains dans les poches

Très bonne accueil bien conseiller prix abordable

Horrible à éviter, personne s’occupe de vous parce que nous sommes des jeunes. Les vigiles nous suis comme si nous allions voler. Vendeuses pas aimables.

C’est dommage de devoir courir après les vendeuses pour avoir un conseil Sinon le magasin est sympa

Y a pas vraiment un grand choix à comparer avec les autres Sephora d’autres villes,manque plusieurs marques .

Boutique sympa, prix correcte, bon accueil

Très sympa, l'efficacité et le sourire en plus

L'accueil est agréable, les vendeuses sont de très bonnes conseillères et savent prendre le temps de vous guider dans vos achats et dans vos goûts :)

Bar à sourcils super, de bons conseils, je recommande

Accueil chaleureux et bons conseils. On prend le temps de vous conseiller et de vous donner des recommandations produits

Très bon accueil

Un peu déçue 100 euros d achats et pas d échantillons j ai du en réclamer

A mon arrivée dans le magasin j'ai dû aller vers les vendeuses parce qu'aucune d'elle ne sais approché de moi pour savoir si je désirais un conseil ou autre. Je suis une belle nègresse et fière de l'être. Étant donné que je suis une femme de couleur . Elle allait vers les femmes blanche. Je n'ai rien. C'est dmage.

Bonjour, Je trouve que l'accueil ainsi que la disponibilité des vendeuses laisse à désirer.. Beaucoup trop de bavardage entre elles.. Dommage! j'avais besoin de conseil et de nombreux produits, finalement j'ai décidé d'aller ailleurs..

Je me suis sentie délaissée dans ce magasin. Aucune vendeuse est venue m aider. Et j ai dû courir derrière une pour acheter un produit. Et encore. Et La vendeuse m a jeté un regard de haut en bas . J avais l impression d avoir gêner et je voulais juste acheter un rouge à lèvre dior.. très mauvaise expérience.. le point positif , un bon magasin .. joli.

Déçue par le personnel qui pousse à l'achat

Personnel super agréable