Nocibé - AIX EN PROVENCE

"Personnel sympa mais prestation décevante . Cabine de massage complètement éclairée à la lumière du jour, aucune intimité pour se changer, matelas de massage qui grince à chaque mouvements, masseuse avec les ongles longs (très désagréable sous la plante des pieds) et aucune culotte jetable de rechange pour le passage du gommage au modelage. Déçue. je ne le recommanderai pas."

"Très très mal renseigné et conseillé!!!"

"Caissière agréable mais très seule à gérer sa caisse plus faire les paquets plus répondre au téléphone... Pendant qu'une autre range tranquillement sans se soucier que les clients attendent et une autre discute avec le gars de la sécurité... Une cliente a finalement reposé le parfum qu'elle allait acheter et est partie ! Commentaire de la vendeuse au gars de la sécurité : de toute façon elle hésitait, et en plus elle est pressée, elle retourne travailler... Hallucinant ! Ben à mon avis elle fera 2 kilomètres et elle ira chez Sephora !"

"Bonjour, complètement ravie du service rendu. Merci à Isabelle et à bientôt."

"Très mauvais accueil ! Le rideau en fer levé ou quasi levé. J ai eu le droit à une remarque desobligeante concernant la manière d entrer dans un magasin, de la part de la vendeuse. Il faut attendre la levée complète du store avant d entrer dans le magasin .. pour des raisons de sécurité je ne pense pas m être abbaissée sous le rideau du magasin pour entrer. A croire que c etait la 1ere fois que j entrais dans un magasin. En tout cas c est bien la dernière fois que j entrais chez nocibe. Je suis conseiller financier de métier et enquêtrice/client mystère et j ai été ahurie de l accueil physique chez Nocibe."

"Bof!les conseillères sont tout juste polies !"

"Superbe boutique. Consultantes très gentille et compétentes ! Merci."

"personnel peu impliqué ,pas professionnel"

"Personnel aux petits soins très bien accueilli e et informé des promotions"

"Très bon accueil, et conseils avisés...mais pas d échantillon. Dommage"

"Très sympa et personnels accueillant."

"Personnel gentil et serviable"

"Vendeuse accueillante Promotion Produits varies"

"Très bon accueil personnel très sympathique je reviendrai régulièrement merci"

"Bof.🤔"

"Très bon conseil. Mais enseigne trop cher et peu de.solde sur des top 10 de parfum. J'ai trouvé le mien a -35% dans une autre enseigne. Dommage, il faut vérifier sur internet tout le temps"

"Pas très sympathique"

"Un très bon accueil... un joli magasin."

"Les vendeuses se servent trop de nous ne sommes que 2 aujourd'hui on ne peut pas aller plus vite,,, la clientèle s en fou complètement, 😠😠 c'est leur problème et celui de leur employeur"

" Excellent "

"Attente à la caisse toujours trop longue depuis la réouverture du magasin dans un nouveau local de la galerie, dommage car ça plombe la qualité accueil et conseil. Début 2019, on a refusé de me faire un échantillon de parfum sans achat car il y a trop d'abus, je veux bien comprendre mais moi je n'achète pas un parfum sans l'avoir essayé au moins 48h donc vous avez loupé une vente. Néanmoins, en dehors de cet accroc, l'équipe actuelle dont Sophie, est extrêmement professionnelle. C'est un plaisir d'aller dans ce magasin plutôt que d'autres de l'enseigne en centre ville."

"Nathalie a été très accueillante et agréable malgré mon retard de 15min. Elle a été très douce et m’a bien conseillée ! Je recommande vivement !"

"Accueil sympathique ,beaucoup de choix"

"Parfumerie centre commercial aix en Provence accueil conseil équipe cool a bientôt"

"Très accueillantes et sympathiques surtout Nathalie."

"Parfumerie avec personnelles sympathique unique bémol les parfums sont un peu cher mais bon quand on aime faire ou se faire plaisir le prix compte pas ."

"Bon accueil ,solde sympa ..il manque un peu d échantillon.."

"Vendeuse au top!"

"J'ai attendu 10 mn sans que personne ne s'occupe de moi. Je suis donc répartie et n'y retournerai certainement pas !"

"Top👍"

"Très bon professionalisme."

"Tout est au top, très beau magasin spacieux et bien achalandé avec de nombreuses références, la responsable et les conseillères sont adorables et de très bon conseil ! Les soins en institut aussi sont géniaux, les esthéticiennes sont agréables et ne forcent pas à la vente ce qui est un vrai plus ! En résumé on retrouve vraiment bien Nocibé comme étant 1er de la relation client dans ce magasin !"

"Géant casino d aix joli magasin bon personnel souriant connaissance des produits"

"CumulerPas très commerçant quand on demande un renseignement il faut chercher seul Publicité mensongère 25%sur les parfums 40% sur le deuxième article mais on ne peut pas"

"Belle parfumerie"

"Arrivée à mon rdv l'esthecienne est absente. L'équipe aurait prévenu tout les clients mais je n'ai aucun message ni sur le fixe ni sur le portable alors que je reçois de nombreux SMS. Ce qui me dérange le plus c'est la réaction inadmissible de l'équipe.... Au final c'est moi qui était fautive ! Aucune excuse rien du tout. Pas commerçant du tout et c'est la 2nde fois qu'il y a un incident.... Une fois de trop pourtant ça faisait des années que j'étais cliente."

"Bien"

"Les vendeuses très attentifs à vos doléances et très souriante bravo"

"Conseil bof, je suis allée à kikoo pour pouvoir trouver se qui me convenait."

"Très bien accueillie par la conseillère."

"Accueill et l personnel sympa Beaucoup de promotions ça vaut le coup"

"Très bonne accueil les vendeuses sont très sympa"

"Efficacité rapidité convivialité"

"Très bons accueil et conseils !"

"Très bien renseignée mieux que précédemment personnel beaucoup plus sympathique qu'auparavant"

"Très bon accueil et de bon conseils....."

"SERVICE DEPLORABLE! FUYEZ ! ALLER CONSOMMER VOTRE ARGENT AILLEURS!! HONTE A VOUS NOCIBE ! VOUS MERITEZ -10 AU JAS DE BOUFFAN!! OUVRIR UNE SEULE CAISSE EN PLEIN MOIS DE DÉCEMBRE !! 20 MINUTES D'ATTENTE POUR SE FAIRE ENCAISSER ALORS QU'IL Y A QUATRE CLIENTES DANS LA BOUTIQUE! VENDEUSE ANTIPATHIQUE ON LES DERANGE QUAND ON RENTRE DANS LEUR BOUTIQUE SERVICE IGNOBLE DATANT DE L'AGE DE PIERRE!!!"

"Bon accueil par contre 1 seul échantillon pour 95€ d'achat je trouve ça très mesquins"

"J'ai eu du mal à comprendre et d'autres personnes dans la file d'attente aussi : La caissière s'occupait à faire les emballages en même temps qu'elle encaissait et gérait une file qui continuait à croître!!!! Surtout qu'il y avait de charmantes hôtesses pour s'occuper des paquets cadeaux!!! en plein samedi ... avant NOËL c'est du délire ! J'irai à SEPHORA la prochaine fois."

"Mal conseillé, dommage qu'on puisse pas bénéficier des échantillons gratuits pour les clients."

"Personnels désagréable, et publicité mensongère."

"J ai bcp aimé car c est des souvenirs que je veux pas oublié merci Google"

"Reçu par une conseiller très professionnelle du nom de LAETITIA super sympa et très caler impressionnent je la recommande merci."

"Très bonne accueil et bon travail"

"Super accueil en click and connect ! Merci."

"Un accueil très agréable même si très compliqué en raison de la crise sanitaire."

"Très bien organisé je suis allée chercher mon colis que j'avais commande en click and collect. Très rapide et efficace. Je recommande ce magasin."

"Ca sent bon lol"

"super bon magasin et des employés très sympathiques"

"Le personnel pas aimable"

"Une vendeuse très professionnelle malgré la foule...."

"Belle accueil très agréable et beaucoup de choix"

" Bon choix et personnel sympathique "

"Mon endroit préférée 👍👍👍"

"Très bien vendeuses sympa"

"Personnel en caisse très désagréable"

"Toujours très bien accueilli et conseillé dans ce Nocibe. L’équipe est très souriante et ne vous prend pas de hauts comme dans certaines parfumeries concurrentes. Je vous recommande sans hésiter ce magasin"

"Conseillère très gentille à l écoute"

"Certaines vendeuses devrait changer de métier, commencent par vous dévisager et quand enfin une daigne me renseigner c'est évident le parfum c'était pas son truc et elle était pressée d'aller voir sa copine qui l'attendait donc ma planté sur place !!! Heureusement j'ai fini par avoir mon renseignement grace a une personne plus respectueuse. Donc a fuir, ils ont perdu une cliente. 🤬🤬"

"Forcing de vente"

"Très bon accueil par une jeune fille qui m'a très gentiment conseillé. Arrivée à la caisse, avec ma canne étant handicapée, j'ai attendu attendu attendu..... Comme je ne tiens pas longtemps la station debout, je suis partie sans mes produits. Bref je n'irai plus"

" Haut "

"Le personnel est très desagréable et peu accueillant. Et même d aspect négligé et vulgaire. Ce qui est surprenant pour une enseigne de beauté. J ai quand meme laissé une note de plus 150 euros."

"Beau magasin, très lumineux , personnel agréable. J y retournerai volontiers."

"Bon à ce il et conseils magasin bien agence je suis fan..."

"J'aime"

"Une esthéticienne formidable ! J ai fait un soin en cabine de 1h30 mardi 21 septembre 2021 qui m’a énormément détendu , personne douce, agréable, cela fait vraiment du bien au vu de la situation que nous vivons tous actuellement... Je recommande sans hésitation Merci encore"

"Très bien accueillis"

"Très bons conseils, vendeuses aimables et souriantes et prix vraiment corrects"

"Très bon magasin un accueil très sympathique des très bons conseils sur les produits"

"Très Bon Accueil ! Des Promotions intéressantes sur les Coffrets ! Le calendrier de l'avent magnifique .."

"Bon choix de produits. Il est cependant très désagréable d'y effectuer ces achats car les vendeuses ne te laissent pas de répit . Elles interviennent a chacun de tes pas"

"Très bonne parfumerie il y a du choix autant pour les femmes que pour les hommes J'achète toujours mes parfums dans cette parfumerie depuis des années les hôtesse sont très accueillante et sympathique."

"Je recommande. Livraison rapide cependant prix assez cher"

"Beaucoup de choix de produits personnel tres competent et tres acceuillant."

"Tarif moyen mais vous trouverez ce dont vous avez besoin"

"Personnelles pas très souriant 😕☹selon les clients 🤔😠👎"

"Venu récupérer un achat click an colleck. Vendeuse peu aimable, à l'accueil, paquet cadeau emballé avec papier recyclé et toujours aucun sourire. Doit on faire des achats en magasin pour avoir un sourire et etre aimable avec le client. La responsable est par contre bien cordiale, et c'est bien. Une formation s'impose pour le personnelle féminin en période de fêtes..."

"Grand et large choix. Vendeuses en nombre."

"Commandez sur internet c'est moins cher. Personnel incompétent."

"Les vendeuses qui prennent de haut changer de métier svp"

"Magasin agréable, bien achalandé. Personnel aimable et à l'écoute."

"A éviter chaque fois que je rentre dans se magasin ou le gardien me suit à la trace il ne me Di même pas bonjour k g droi a POURKOI VS REVENER g juste voulu comparer avez yves roche. En passant hier j venait de d pencer plus de 350€ à nociber de plan de campagne où g eut des bon de réduction. D ou pour koi je suis venu à se nocibé près de chez moi. Cela n est pas la 1er fois !!!! Mais c sur k c la dernier fois car j ni remettrai plus les pied"

"Vendeuses hyper gentilles, donnent des bons conseils et cherchent vraiment à aider :)"

"Je ne fesais qu'attendre Une amie...... De l'extérieur.. .ça taper Ds l'oeil....."

"Très bien beaucoup de choix Très sympa"

"Dommage, les promotions ne sont pas assez importantes."

"Vaste choix"

"Bon accueil, je cherchais un cadeau 🎁 pour la fête des grands mères et j'ai trouvé beaucoup de promos et de choix surtout. Merci ."

"Une catastrophe… aucun produit dispo en magasin, à quoi ça sert de laisser les boutiques ouvertes si tout est dispo seulement sur Internet ?! En plus il y a de moins en moins de choix de Marque."

"Très propre. Personnel sympathique"

"Très bonne accueil et une vendeuse formidable"

"Cliente de ce magasin depuis des années l’accueil a toujours été sans plus , jusqu’à ma visite cette après midi où j’ai été bien accueilli, bien servis e bien gâtée 😊 Merci à cette nouvelle dame très souriante et accueillante"

"Une honte J ai eu le malheur, par RESPECT et Politesse de prévenir que j aurais 5mn de retard et l esthéticienne a préféré annuler mon rdv... Elle m a coupé plusieurs fois la parole et m a raccroché au nez !!! C est ca le sens du service chez Nocibé ???? Si elle fait ses soins comme elle respecte ses clients cela doit être une vraie catastrophe"

"Jamais d'échantillons de la part des vendeuse même sur demande d'un produit que l'on voudrait essayer en vue d'achat pourtant stipulé lors de la commande qu'il fallait leur demander je change de boutique de plus certaines manque de pratique niveau relationnel"

"Vendeuses au top toujours disponibles et de bons conseils."

"Franchement, tomber sur une vendeuse compétente, gentille et à l'écoute de son client. Pour elle le magasin mérite 5 étoiles"

"Magasin dans la galerie de géant ! Vous êtes servi avec gentillesse !"

"Super parfumerie accueil chaleureux"

"A fuir ! Horrible ! Je ne sais pas ce qui est le pire entre la cabine dans un état déplorable, la qualité du massage ou l’hygiène de Mounia l’esthéticienne! J’ai réservée un modelage de 30min qui n’a durer peut-être en tout que 15/20min, l’esthéticienne n’était clairement pas motivée elle est rentrée en cabine plus de 10min après m’avoir installée et par contre est sortie avant la fin du rdv initialement prévu, c’est sûr qu’elle ne doit jamais être en retard! J’avais l’impression qu’elle me passer de la crème ou me frotter pour m’hydrater, je cherche encore la pression dans son modelage. Esthéticienne malade qui n’a cessée de renifler sa morve très fortement, de me lâcher pour aller se moucher très fortement également, je passe bien sur l’hygiène des mains après chaque mouchoir, j’étais écœurée! 1er fois de ma vie qu’on me masse sur un drap d’examen, sans le trou de dégager de la têtière donc obliger d’être étouffer dans la serviette, sans plaid ou serviette pour me couvrir, la lumière pas du tout tamisée bref une horreur. Mounia si vous aviez prit le temps de faire votre travail correctement vous auriez fait la fiche cliente (obligatoire chez Nocibé) et vous auriez su que je suis moi même esthéticienne depuis 11 ans dont 5 ans chez Nocibé (en tant que praticienne je précise) donc je suis parfaitement au courant des protocoles et ce que vous venez de faire comme prestation était juste minable! Modelage de bienvenue? Inexistant! Fiche cliente? Inexistante! Je suis terriblement déçu, une stagiaire aurait fait mieux. Heureusement que je ne suis pas une cliente mystère! L’esthétique est un métier de passion, il faudrait peut-être voir pour une reconversion."

"Belle parfumerie"

"Toujours agréables et compétents même les agents de sécurité."

"Je n'ai pas du tout aimer le mascara que j'ai acheter pas cher mais pas fais pour mes cils il n'apporte aucun changement la vendeuse m'a très mal conseillée déçue vraiment"

"Bonjour tout le monde j'ai était cette après-midi avec ma maman pour tester plusieurs parfums je suis tombée sur une jeune fille très sympa très souriante je tenais tout particulièrement a lui laisser un avis positif pour le temps qu'elle ma accordé et les conseils qu'elle ma donné merci beaucoup 😁 son prénom et Camille 👌😁"

"Hôtesse gentilles et disponibles. Très bon conseil"

"Plusieurs coffrets de parfum et produits achetés : aucune amabilité, aucun échantillon offert mais vraiment pressée de prendre (« arraché » de ma main) ma CB. Je ne conseille pas du tout le nocibé du Jas de bouffan."

"Personnel accueillant et serviable"

"Très bon accueil"

"Super magasin de parfum"

" Pour ceux qui veulent de bons produits et des prix justes, vous l'avez trouvé !! "

"Prix intéressants et bon accueil"

"Très bon accueil Épilation soignée"

"Très bonne vendeuse"

"Vendeuse hyper sympathique, à l'écoute, disponible et de très bon conseils, ça fait plaisir"

"Pour un soin CLARINS d'1h30, j'ai été invitée à l'heure de mon rdv à faire le tour du magasin pendant 20mn avant de pouvoir m'installer dans une cabine : pas en rapport avec le prix du soin ni le prestige de la marque. Je testerai un autre institut la prochaine fois !"

"Peu de choix lorsque l'on a un budget raisonnable. J'avais l'habitude d'y aller pour acheter des coffrets fillettes. Idéal pour les cadeaux d'anniversaire des copines sans se ruiner ....mais là grosse déception. Rien ! J'ai finalement fait mes achats dans la boutique d'en face. Les vendeuses restent toutefois très gentilles et acceuillantes."

"Boutique sympa et conseillère de vente au top"

"Au top le personnel ❤️🥰"

"Très bon accueil malgré l'affluence. Ont pris le temps de faire les factures demandées et d'offrir également quelques objets publicitaires. Beaucoup mieux qu'à Aubagne."

"Accueil chaleureux, grand choix de parfums et cosmétiques, je recommande avec plaisir"

"Compétences, disponibilité, accueil, très très bien. 😉👍👏👏"

"Très bon accueil des mon entrée. Très bien conseillé avec le sourire et de la,bienveillance. Large choix de parfums. De soin et ... passage en caisse au top. Bravo à toute l'équipe et merci à bientôt dans votre boutique et j'adore échantillons et propositions de vous parfumée lors du passage en caisse"

"Toujours le même moment plaisir entre les mains de Mounia ! Merci !"

"Les vernis heyrome coûtent 8 euros de plus qu'à la pharmacie de géant. J'ai pris le durcisseur extra fort ainsi que le blanchissant. J'ai payé 16 euros de plus que si je les avais achetés à la pharmacie de géant. C'est HONTEUX. Ils peuvent faire des remises qui n'en sont pas étant donné que les prix sont augmentés. Je n' y mettrais plus les pieds."

"vendeuse charmante et à l'ecoute..très satisfaite😊"

"Qui n'aime pas ? Du bonheur '"

"Venue pour une coloration de cils, repartie sans coloration avec en prime du produit dans 1 oeil. Rendez-vous baclé en 10 minutes. Très très déçue."

"Je parle ici de ma visite à Nocibé Aix les Allée qui est à l'avenue Joseph Villevieille à Aix en Provence (il ne se vale pas tous hélas). Bel accueil, vendeuse à l'écoute, donne de bons conseils, nul besoin de demander pour avoir un échantillon.."

"Je n’ai pas pu rendre visite à nocibe étant donné que mes 2 rdv en institut ont été annulé la veille pour le lendemain. Je signale mon mécontentement à la personne que j’ai eu au téléphone, qui s’en fiche totalement. Je me retrouve avec mon coffret institut sans avoir la possibilité d’en profiter. Je vais tenter ma chance dans un autre institut, en espérant avoir plus de chance, peut être que j’aurais un rdv avant 1 mois de délai et qui ne sera pas annulé ce coup ci."

"Très mécontente de ce magasin Cliente pendant des années avec un personnel en institut compétent il en est pas de même depuis une année environ. Pas d esthéticienne pas de rdv rien ne marche en institut"

"Sublime 💖"

"Très bon parfum et personnel très agréable"

"Rdv pris et confirmé il y a 2 mois. Le jour J, on m’informe que l’esthéticienne choisie est absente depuis 4 mois. Je n’ai reçu aucun appel sms ou mail pour m’en informer; du coup je me suis déplacée pour rien. C’est tout sauf sérieux."

"Bon accueil"

"Absolument ravie d’avoir fait connaissance avec un personnel qui prend soin de sa clientèle. Ne changez rien! Bien à vous."

"Épilation correctement réalisée, personnel sympathique et esthéticienne au petit soins dans une cabine nettoyée, merci ☺️"

"Cela fais 6 ans maintenant que je suis cliente chez nocibé jas de bouffan pour mes achat et pour mes épilations. 4 fois que je suis suivie par Lea, qui est une excellente esthéticienne très professionnelle et à l’écoute. Je vous conseils fortement."

"La nouvelle équipe est top. J'avais arrêté d'y aller puisque les conseillères qui y étaient précédemment étaient vraiment infectes. Désormais j'y retournerai avec plaisir. Conseil au top, à l'écoute, d'une gentillesse incroyable. Merci beaucoup pour tout et à très vite ! 😘👏"

"En guise de papier cadeau on vous met une pochette totalement inadaptée à la taille du produit (pochette d'au moins 30 cm sur 40 cm pour un parfum de 100 ml...) et on ne vous donne pas de sac pour transporter vos achats. La pochette cadeau n'a pas de anses. Pas pratique du tout pour continuer à faire des achats en centre commercial. Dommage."

"Ils font la publicité pour des coffrets maquillage petite fille princesse des neiges et quand on va à nocibe ils n ent ont pas ou ne connaissent pas Heureusement j ai trouvé autre chose"

"J’ai effectué un soin visage le 02/12 à 14h avec Léa. Le soin visage « Natural » était très bien et Léa a été très douce et professionnelle, malgré un léger retard (mon soin ayant commencé à 14h10). Après avoir effectuée le soin, elle m’a relâché à 14h50 et m’a invité à prendre mon temps pour me « relever ». La prestation était un cadeau, et c’est après-coup que je me rends compte que le soin offert est d’une durée de 60 minutes de soin visage. J’ai donc eu 40 minutes au lieu de 60 et je trouve ça bof bof…"

"Excellent magasin ,très bon accueil et conseils c’est parfait 👍"

" trois bons "

"Personnel super sympa !!! Et beaucoup de choix"

"Les vendeuses sont tellement désagréable, c’est du jamais vue 🤯!! le recrutement ce fait sur votre capacité à être hautaine et dédaigneuse apparemment ! Fuyez"

"J'ai acheté pour 200 euros de parfums, à la caisse on ne me donne pas de sac, la vendeuse aux cheveux rouges me donne des parfums sans sac et ne me donne pas non plus des doses d'essai. De plus on le dit de passer dans 2 jours pour avoir le petit gel douche en cadeau , je repasse et on dit qu'on en a plu. Je reviens plus chez Nocibé, dorénavant j'irais à Marionnaud au moins les vendeuses sont plus commerciales."

"Équipe accueillante, prix corrects par rapport aux concurrents. Rapide et efficace."

"Conseillère de vente très professionnelle et à l' écoute"

"Conseillères de vente très professionnelles, à l'écoute. Le magasin est propre et bien rangé ce qui est vraiment très agréable. Avec un large choix de produits."

"Parfait. vendeuse très gentille et attentive à ma demande elle a su me guidé pour le cadeau prévu."

"Service nulle. Manque d’expérience pas de sourire . Vendeuse pas très aimable. Pas de sac pas d’échantillons. Ils auraient dû garder l’ancienne équipe dommage"

"Personnelles très agréables"

"Bonjour, je suis client chez nocibe depuis plus de 10 ans il s avéré que je me suis rendu dans la boutique nocibe jas de bouffant au mois de décembre j'ai trouvé une très bonne conseillère qui s appelle myriam qui était très professionnelle et très l écoute qui m'a très bien conseillé le soucis je suis retourné pour effectuer d autre achat avec cette conseillère .mais malheureusement elle ne travaille plus la bas je ne comprend pas pourquoi une telle personne aussi professionnelle et à l écoute ne soit plus dans cette équipe car je trouve que les conseillère qui a avait ne sont pas du tout à l écoute et aucun sourire limité je n osé pas demander conseillé personnelle très froid et manque de prise en charge je ne retournerai jamais dans cette boutique nocibe jas de bouffant aix et par contre une conseillère avec des cheveux rouges raciste et froide"

"Le personnel très agréable à l'écoute"

"Superbe boutique, accueil chaleureux, très propre, produits bien présenté ! Je recommande ce Nocibé !"

"La vendeuse était très gentille, elles proposent de te parfumer, de te mettre du fard à paupière pour permettre d’essayer leurs nouveaux produits"