SEPHORA BOURGES

"Le personnel à un très bon contact avec les clients."

"Belle enseigne !"

"Dans ce sephora il n'y a pas grand chose de manière général mais si vous êtes noir... C'est encore pire"

"Vendeuses pas aimables"

"J'adore. Beaucoup de choix et de bons conseils"

"Très bien mais les agents de sécurité sont vraiment insupportable"

"Vendeuse peu aimable, vigile trop collant..."

"Choix sourire et rapidité. Bémol sur le vigil qui nous regardais mon fils et moi comme des voleurs...."

"Très bons choix et variés dans les cosmétiques et parfums. Le personnel est à l'écoute et toujours de très bons conseils et très souriant"

"J'adore la marque Sephora et les autres marques.Le seul problème à mes yeux c'est que on y trouve des marques américaines mais que comme se Sephora est plutôt petit on trouve pas touts les produits."

"Personnel toujours accessible et souriant avec de très bons conseils"

"Sympathique accueil et renseignements pratiques"

"Le personnel est agréable,souriant et à l'écoute des clients.Donne beaucoup de conseil et ne cherche pas a faire du profit. Enseigne variée au niveau des cosmétiques et des parfums.Elle est accessible pour n'importe quel budget."

"Toujours bien accueilli et servi"

"Je suis fan de sephora mais j'y vais plus, difficile d'obtenir un conseil et trop d'attente en caisse. Par contre félicitations pour le service de surveillance les gars te piste avec tellement d'assistance a t'en mettre mal à l'aise même si tu n'as rien à te reprocher dommage qu'il ne peuvent pas donner des conseils eux au moins ils sont disponible. Bref, je fais mes achat en ligne maintenant j'ai toujours pas le conseil mais en tous cas je ne subis plus le reste."

"On y trouve de très bons produits parfum -20%si vous ramenez vos anciens flacons. Du choix je recommande"

"Manque de personnel sinon magasin agréable avec du choix"

"très décevant coté personnel indisponible"

"Bon accueil très bons conseils et grand choix de produits et prix attrayants"

"Excellent accueil de bons produits et large gamme"

"Maquillages très bien et prix tout à fait correct pour des marques"

"Du choix mais cher"

"Magasin bien situé au centre ville , par contre dommage qu’aucun échantillon ne soit donné , l’attente en caisse est longue . Les conseillères pas très compétentes .Je préfère largement Nocibe à saint Doulchard qui chouchoute ses clients."

"Le vigile me suit à chaque fois quand je suis avec ma copine, et fouilles le sac de ma copine en y plongeant carrément sa main dans le sac c'est inadmissible de fouiller seulement ma copine en particulier à la sortie du magasin devant tout le londe comme si c'était une voleuse la prochaine fois je vais lui demander si l'a un problème"

"Conseillères toujours disponible et aimable. Très attentives à nos demandes....."

"Vendeuse toujours très accueillante et dispo"

"Hummm les parfums Hermès !"

"Magasin très agréable vendeuse aimable et à votre service"

"Expérience plus qu’agréable. J’ai été servie par la dame rousse avec des lunettes. Excusez moi j’ai oublier son prénom. Elle était d’une gentillesse, professionnelle, serviable et de très bon conseil. On est toujours bien accueilli chez SEPHORA. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Vendeuse agréable pour la plupart"

"Vendeuses accueillantes et à disposition"

"J aime beaucoup cette boutique. Beaucoup de choix et de très bons conseils. Les vendeuses ne se jettent pas sur les clients dès leur entrée en magasin. Nous avons le temps de regarder tranquillement. Les produits sephora sont biens et les marques exclusives juste merveilleuses"

"L'accueil est toujours top vendeuses agréables de très bons conseils. Qui prennent du temps pour nous aiguiller dans nos choix. Et donnent des échantillons. Bref très agréable"

"Au top rien à redire toujours bien accueilli super magasin je recommande"

"Petit magasin de centre ville. Du choix. Par contre défois difficile de circuler dans le magasin. Trop serré"

"Équipe très disponible bon choix d'articles"

"Très bon accueil et bons conseils. Possibilité de se garer sur le parking juste en face"

"Très bon conseil et excellent accueil"

"Prix un peu élevé ils ont beaucoup augmenté s depuis un an hors promotion"

"Bons produits, très bon accueil"

"Magasin petit"

"Beaucoup de choix ds les produits."

"Une conseillère parfum ce matin au top. Souriante et réellement à l écoute"

"Super j'y retournerai"

"Vendeuse gentille."

"J'aime bien ce magasin en semaine et hors de heures d'affluence !"

"Vendeuses sympathique, endroit agréable"

"Soper accueil, avec sourire, gentillesse et professionalisme !"

"Wowwww enfin j'ai pu retrouvé mon eau de Rochas 😍😍😍"

"Superbe équipe.."

"Manque d echantillons"

"Ma destination beauté préférée 👍👌💕"

"Accueil très bien"

"Conseillers et conseillères très expert dans leur domaine, personnel vraiment sympathique"

"Parfait, conseillère au top"

" J'aime la variété et la qualité de leurs produits. "

"Magasin propre, spacieux et bien rangé. Le personnel est disponible. Beaucoup de choix en terme de gamme et de prix."

"Personnels très autain et parfois désagréable. Surtout celle du brow bar. Très critique. Les managers c est pire. Magasin à fuir"

"Toujours bien accueilli , personnel aimable, attentionné et de bons conseil"

"Personnel accueillant et de bon conseils, très disponible et pédagogue. Magasin propre et bien organisé. Situé en centre ville, sephora est très accessible."

"Les vendeuses et conseillères sont assez professionnelles et aimable , malheureusement la boutique est trop petite pour y aller pendant le week-end ou les jours d'affluence"

"Un grand merci à Laetitia qui a été vraiment adorable ! Une excellente vendeuse qui a tout compris à son métier ! Bravo et bonnes fêtes de fin d'année !"

"Extrêmement déçue par les conseils d'une employée à qui j'avais demandé un rouge à lèvre SANS transfert et qui m'a vendu un rouge à lèvre mat channel à 50€ qui n'est absolument pas sans transfert !! Je reviens le lendemain avec le produit à peine entamé car mis 1 seule fois et la vendeuse refuse de le reprendre ainsi que de faire quelque geste commercial que ce soit ! Je suis allée chez KIKO à Avaricum qui m'a vendu un vrai rouge à lèvre sans transfert (absolument aucun transfert même en mangeant, buvant, fumant...) à 8€90 ! Désormais j'achète tous mes produits de beauté chez KIKO avec d'excellents conseils des vendeuses, des produits de qualité et bon marché ! Sephora je ne vous remercie pas !"

"Eugenie très serviable."

"Les conseillères sont au top, les grandes marques sont présentes. Mais malheureusement le magasin est petit."

"Je n aime pas beaucoup.. Le magasin est petit.. Un peu fouilli..."

"Personnel à votre écoute"

"Très bon magasin de cosmétiques, parfums, produits de beauté divers et variés. Il y en a pour tous les budgets. Le personnel est accueillant, disponible, aimable et donne toujours de bons conseils."

"Je suis fan de parfum, j'adore Sephora plus que d'autre enseignes de parfum, le personnel est toujours très polie."

"Sephora bien entretenu avec un personnel très à l'écoute"

"Manque un peu de vendeuse sinon agréable"

"Pratique, en général on trouve ce qu'on veut et sinon on le trouve sur leur site, on peut aller chercher sa commande en magasin. Les videurs sont corrects en général, surtout le plus ancien, très pro, qui ne colle pas les meilleures clientes. Les vendeuses, comme partout, il y en a des aimables et des moins aimables. Mais en général, quand on demande quelque chose, on obtient une réponse (meme pour essayer un fond de teint à la maison par exemple, elles n'hésitent pas à te mettre une petite quantité dans un petit récipient). Par contre, les échantillons c'est tiré par les cheveux, 200 euros de prroduits, 2 échantillons, c'est un peu maigre par rapport aux autres parfumeries."

"Très bon accueil, large choix, souvent des promos, je ressors rarement les mains vides"

"Personnel adorable, toujours bien accueilli, de très bon conseils et pleins d'échantillons."

"Très bon produit chez Sephora, avec un accueil chaleureux."

"Bof. Pas très grand, je n'y trouve pas tous les parfums. Pour ma part, il y a mieux."

"Meilleurs parfumerie"

"Conseillère très agréable et à l'écoute. Magasin chaleureux. Beaucoup de produits interessants pour tous les budgets."

"Très bon accueil et personnel de qualité."

"Toutes l'équipes du magasin son vraiment a l'écoute des clients . Une équipe bien soudé et tellement omniprésent merci pour vos conseils ."

"Personnel très accueillant même si certaines poussent un peut trop a l'achat ."

"Personnel très sympathique et compétent"

"Boutique agréable large choix"

"Le personnel est très professionnel et très réactif"

"Gros coup de gueule contre l enseigne Quand on est pas capable d assurer le reaprovionnement de ses magasins on n accepte pas une exclusivité nous sommes le 9decembre 14jours avant Noël plus aucun coffret GOOD Girl c honteux....."

"Très professionnel et sympathique"

"Personnel très sympa et à l'écoute. On peut y trouver tout genre de maquillage et de parfum. Je vous recommande ce magasin."

"J'adore ce magasins, il est propre, par contre parfois trouver une vendeuse est un peu... compliqué, entre parfumerie et marques, on ne sait plus trop à qui demander parfois"

"Hôtesses très professionnelles"

"Magasin agréable, très belle gamme de produits et vendeuse très sympathique"

"Meilleures parfumerie, les vendeuses très très accueillantes , souriantes et très pragmatiques. Elles savent parfaitement leurs métiers."

"Mathilde du Browbar est juste géniale ! Personne très compétente et patiente. N'aimant pas me faire épiler les sourcils, elle prend du temps et est très douce. Je recommande vraiment. Mes sourcils sont parfaits !"

"Ma parfumerie préférée, avec des vendeuses géniales et Mathilde de Benefit toujours au top pour sublimer vos sourcils 😊"

"Super j'y vais pour un benefit régulièrement Mathilde est au top , accueil parfait, prestation de qualité. Jamais déçu. Je recommande ++++."

"Super conseillères, bonne ambiance, très Bel accueil et Mention spéciale a Mathilde, la seule autorisée à toucher à mes sourcils depuis plus de 2ans et demi! Je reviens a chaque fois avec plaisir dans la parfumerie la plus agréable de Bourges."

"Vendeuses à notre disposition et sympathiques, j'ai plus acheté du maquillage et du parfum, que des soins, mais produits de bonne qualité."

"Super conseillères, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais Merci beaucoup à l'équipe"

"Accueillie par Vanessa une conseillère extraordinaire une super savoir être et super savoir. Collaboratrice a observer qui a une super posture relationnelle."

"J ai jamais été accueilli comme sa une équipe a l écoute formidable merci Loïc pour ce moment qui me a fait du bien il y a pas assez d étoiles bisous 💋 l équipe"

"Bon accueil , aimable."

"Le sephora rue moyenne est tres bien aménagé et tres propre .les gammes de produits sont la . De plus Mathilde est tres sympa et professionnel pour lepilation des sourcils .certe le prix est plus élevé que la moyenne mais justifié .superbe resultat et sans douleur .merci je reviendeais"

"Très bon accueil, nombreux produits à tester, on repart parfumé avec des échantillons à découvrir. Recommandé sans hésitation !!"

"Je me suis retrouvée à l hopital 2 fois à cause d un crayon à paupières couleur turquoise qui m a causé une allergie donc je ne fréquente plus ce magasin depuis quatre ans"

"Acceuil et proffessionalisme au rdv"

"Jolie ambiance avec des personnes a l écoute et souriantes. Magasin bien agencé."

"Merci à l'équipe présente ce matin, qui a su très bien me conseiller suite à un problème sur un de mes GLOSS DIOR ADDICT STELLAR acheté chez eux au mois de mars, je croise les doigts pour que DIOR arrange ça. Prenez soin de vous et peut-être à bientôt sur BISCAROSSE ;)"

"Accueil très agréable, j'ai conversé avec deux vendeuses très sympathique et souriantes. J'ai été très bien renseignée sur ce que je souhaitais et je suis satisfaite de mes achats. (05/08/2021)"

"Super Vanessa comme toujours agréable vendeuse"

"L equipe est sympa et les produits dispos"

"La vendeuse m'a très bien conseiller. Accueil très agréable et avec le sourire"

"Très bien conseillé et à l'écoute de mes goûts"

"Personnel agréable!! Dommage que les tarifs entre internet Sephora et le magasin ne soient pas identiques!!"

"Nul nouvelle ici je me suis dis j'y vais personne pour me renseigner j'avais limite transparente plus jamais je retournerais la ."

"Très beau magasin mais un peu petit"

"Je rentre dans le magasin on me saute dessus « que voulez vous ? » je veux juste me promener et regarder laissez moi pas besoin de m’agresser on me surveille du coin de l’œil à croire que j’ai 10 ans ou que je vais voler ? Aller go chez nocibe c’est plus accueillant"

"Équipe dynamique et serviable."

"Vendeuse serviable mais magasin trop étriqué..."

"Première visite dans ce magasin, je suis choquer de l’accueil d’un membre du personnel qui a peine rentrer nous dis bonjour profiter offres nani nana, déjà en temps normal c’est soûlant mais alors là à peine rentrer on nous demande sa deux pas de plus une autre demande si on a bessoin d’aide, sa donne meme pas envie de rester quand c’est comme sa. A revoir, l’accueil c’est la première image que l’on donne du magasin il est important d’en faire le nécessaire pour que le client se sente bien ! Déçus !"

"Manque un peu de produits, vendeuses très professionnelles, vigile un peu collant alors que ma femme est cliente gold"

"Les vendeuses sont au top, très souriante et à l’écoute. Un grand merci à Laeticia qui a pris son temps à me conseiller et qui a su répondre à ma demande, le bronzeur est tout juste parfait !!"

"personnel très accueillant et dévouée"

"Conseillère incompétente, qui vend un produit ne correspondant pas du tout à mes attentes, c'est vendre pour vendre."

"Le personnel est très à l'écoute et sait conseiller sa clientèle. Magasin très sympathique"

"Produits de marque Sephora de qualité. Accueil chaleureux, conseils et recommandations. Ne sont pas ici juste pour faire une vente , ils veille à ce que nous ayons les bons produits qui correspond à nos attentes."

"Habituellement le personnel du Sephora Bourges est exceptionnel de professionnalisme et d’amabilité mais ma visite ce jour au Sephora Bourges fut très décevante. Servi par LOÏC, sa froideur et son incapacité à être aimable rend l’expérience d’achat désagréable et négative. J’ai fait part de mon incompréhension à sa jeune collègue à qui il parlait aussi froidement qu’aux clients… Conseiller Sephora médiocre qui ne mérite donc qu’une seule chose : le licenciement."

"Très déçu. Vendeurs intéressés et non professionnels et très lents . Ne savent pas ce qu ' ils ont en Stock ...et renseigner sur une frangance et SURTOUT les différencier...encore PLUS SURPRENANT !!!!! Pour une parfumerie.... Pas beaucoup de stocks en parfums et autres .... il faut souvent commander à Paris/ Sephora. Il faut toujours quémander un petit échantillon de parfum...avant cela était proposé par les Vendeurs. Le MARKETING FRIC est arrivé au Magasin de Bourges ! Dommage pour EUX !"

"Je suis tres déçu de ce magasin , a peine rentrer que la vendeuse me saute dessu et ne me laisse pas tranquille pour choisir un parfum a me faire sentir tous les parfums qu'elle dois vendre , bref du coup je n'y retournerais plus , j irais a marrionaud"

"Un peu fouillis et pas de parfum enfant dommage"

"Service au top .. du personnel très professionnel"

"Extrêmement déçue par le traitement d'une des conseillères en parfumerie... elle a refusé de me donner des conseils de façon très arrogante même quand je le lui ai demandé de façon très gentille et polie. J'ai fini par acheter mon parfum chez Nocibé, 4 euros plus cher mais j'ai reçu un traitement décent."

"Accueil sympathique et bons conseils"

"Mécontente des services😫 , affichages trompeurs pour une trousse à la caisse d’ailleurs elles se sont bien empressées de changer le prix 😜j’en ai acheté pour une somme conséquente et les cadeaux 🎁 n’en parlons pas c’est une honte 👎je ne recommande pas du tout"

"Passage ce jour pour acheter un nouveau fond de teint. En 3 secondes la vendeuse avait trouver ma teinte et toute contente elle me dit «  ça c’est votre teinte » sans même me la faire essayer. Je suis débutante alors j’ai fais confiance et je l’ai acheté. Arrivé chez moi j’ai voulu l’essayer et le comparer à mon fond de teint actuel. Résultat : beaucoup trop clair. Évidement le produit est maintenant entamé donc ils me le reprendrons pas. Extrêmement déçue, je n’y mettrait plus un pieds."

"Magasin rempli et personnel a l'écoute"

"Nous avons été à Séphora aujourd’hui, nous étions deux jeunes asiatiques, et le vigile nous a suivi dans tout le magasin de notre entrée jusqu’à notre sortie Nous ne sommes pas des voleuse !"

"Cliente fidèle chez Sephora depuis longtemps, les vendeuses sont très gentilles, prennent le temps de nous conseiller et de nous écouter. Le magasin est propre. Cependant, j'enlève une étoile car lors de ma dernière venue, deux vendeuses dont la première qui a fortement insisté pour me parfumer en me faisant essayer 4/5 parfums alors que je lui ai clairement dis que j'avais déjà eu deux parfums pour Noël et que j'avais ce qui fallait et que c'était pas prévu dans mon budget.. la caissière (une personne différente) à aussi fortement insisté pour me rajouter plusieurs produits à mon panier malgré que je dise non et me répéter.. A l'équipe Sephora, veuillez s'il vous plaît quand vous vous occupez d'une cliente de le faire de A à Z, car cetait a la limite de la lourdeur, merci !"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin Sephora, le vendeur m’a fait tester un produit, au final j’ai voulu me démaquillé, celui ci m’a dit «  vous avez bientôt fini ? » d’une manière prétentieuse, comme je n’avais pas le droit, je me suis senti très agresser suite à cet échange, c’est la première fois qu’une telle chose m’arrive"

"Accueil, produits... parfums, tout est bon!"

"Nul part pu s'asseoir, ni dans la galerie, ni dans le magasin. Donc incapable d'un aller avec des gens qui ne tiennent pas debout longtemps"

"Personnel très aimable et de bons conseils contrairement à Marionnaud avaricum"

"Magasin lumineux et pratique pour trouver son produit. La vendeuse qui a voulu nous conseiller était sympathique; dans l'ensemble, moment agréable"

"J'ai recuperé une commande en clic and collecte vendeuse super agréable qui m'a parfumé et m'a maquillé les sourcils avec un effet naturel merci beaucoup a elle ."

"Très bonne expérience et un grand merci à Liza qui est très sympathique et professionnelle , j’ai adoré le résultat sur mes sourcils ! :)"

"L'homme qui travaille chez Sephora nous a traités hier comme si nous voulions voler. Je n'ai pas aimé son traitement et quand j'ai demandé un échantillon de parfum, c'était comme si je l'avais insulté, même s'il traitait mieux les femmes blanches que Nous. Il a traité un raciste ou quoi ?"

"Service client parfait, toujours avec le sourire, la bonne humeur, les bons conseils.. Petit plus, on oublira jamais de vous proposer de vous parfumer ;)"

"Rien à avoir avec Sephora de Bordeaux je m’en mord les doigts de ne pas avoir tout acheté mon maquillage là bas en tous cas plus jamais celui de Bourges je confirme les hôtesses là bas de mes yeux j’ai acheté des produits gamme YSL et Dior Backstage rien pas même une trousse ou autres cadeaux quand à la cliente en caisse à côté de moi qui a été encaissé elle avait pris un article pas cher de la gamme YSL un cadeau lui a été offerte non mais vraiment vous êtes déplorable Sephora Bourges je vais aussi acheter chez nocibe qui offrent 30% et avec le sourire et des cadeaux"

"J’adore ! ☺️ Personne super gentil j’ai trouvé mon bonheur franchement je recommande magasin super gentil il est juste incroyable 😉🫶"

"Personnel accueillant et professionnel. J'étais conseillé par une personne qui a su répondre à mes attentes avec précision comme si elle lisait dans mes pensées ou elle a déjà identifier ce qui me correspondrait par rapport à ma morphologie. Produits de marques justifiant les prix assez élevés."

" Excellent service client! Personnel toujours serviable et sympathique !! "

"Très bien accueilli par l’équipe ! Loic est très professionnel, a l’écoute et bienveillant !je le recommande !"

"Très bon accueil, dommage pas d'essai de maquillage, proposition d'échantillons,"

"J’y suis aller le 2 décembre et j’ai eu une super conseillère qui a pris vraiment en compte ma demande je la remercie beaucoup j’ai passer un bon moment je recommande le Sephora de Bourges"

"Première déception chez un sephora.caissiere qui discute en te zappant et le gars qui fait le (vigil)te suit comme un chien du début à la fin, jusqu en caisse🤣"

"Hôtesse très sympa et à l écoute pour conseils. Merci 🌹"

"Très bien conseillée, équipe au top !"

"Adorables ,équipe au top merci 🙏🌸"

"Accueil au top. Les vendeurs et vendeuses toujours disponible. Je suis tombée sur une stagiaire pour me renseigner. Un échange super agréable, très gentille, souriante, elle a le pep's. J'ai beaucoup aimé ce moment. À la recherche d'un anticerne toute en rigolant et appréciant le moment. Merci beaucoup Solenn la stagiaire ne changez pas, restez comme vous êtes."

"Nous avons été servies par Solenn qui s'est montrée très professionnelle et pétillante. Elle a pris le temps de trouver le parfum parfait et nous a très bien conseillé sur les différents produits. Une très bonne expérience malgré l'affluence avant les fêtes."

"Merci beaucoup pour votre accueil vendeuse très sympathique et professionnel agréable j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait pour mes cadeaux de Noël je recommande sans aucun doute"

"Personnel très aimable et très compétent"

"Vendeuse très sérieuse et agréable et accueillante, plein de choix, magasins un peu petit et serré le samedi"

"Bien reçu à notre écoute."

"Super accueil et très bon conseils !"

"Une expérience regrettable avec une employée peu scrupuleuse et incompétente."

"Je me suis rendu à Sephora pour différents achats, j'ai été très bien accueillie et conseillé par Agathe. Elle a été à l'écoute de mes attentes. Cependant une conseillère (ou manager) a été elle très désagréable du début à la fin de mon passage. Une attitude peu professionnelle et déplacée..... Se plaindre devant les clients que rien ne marche, sentir que l'on gêne, ne pas décrocher un sourire à gâché mon expérience client !!! Je travaille dans le commerce et des attitudes comme celle que je viens de voir ne sont pas tolérable d'autant plus quand la facture s'élève a 260€"