SEPHORA BREST COAT

"Il faudrait inventer une parfumerie qui ne fait pas mal au crâne car c'est insupportable et je ne peux plus rentrer dans ce magasin pour acheter les cadeaux de Noël !"

"Un sephora ou tout y est . Avec en prime , de bon conseil !"

" Amour"

"Très agréablement surpris de la qualité d'accueil et surtout des renseignement reçus dans ce magasin de Coat Ar Gueven . Je gardais une mauvaise opinion de précédents achats sur une période de Noël en 2015 et je vois qu aujourd'hui les choses ont bien changées et heuteusement dans le bon sens. Bravo à la direction qui doit y être pour beaucoup dans le management. Je recommande ce magasin ."

"Hypocrites, hautaines, mal accueillante !! Je reçois par la poste des promos du magasin, donc les 15 minutes de maquillage offert, ainsi que les 15 minutes pour un sourcil parfait offert pour mon anniversaire. Je m’y rend donc contente, souriante la bas avant la soirée de mon anniversaire. La bas je tombe directement sur la « chef «  je pense qui me balade direct en caisse, parceque oui je venais avec des coupons gratuit donc je ne suis pas interessante n’est ce pas ! Ensuite en caisse on me dit qu’on est samedi soir, 1h avant la fermeture et qu’arriver à cette heure elle ne font plus cela elle n’on plus le temps! Je tient tout de même à préciser que toute les vendeuses était ensemble à rigoler ! Moi qui n’y aller plus à sephora j’avais retenté et plus jamais !!! Toutes les vendeuses sont hautaine, snob, n’apprécie pas leurs travaille ne sont la que pour vendre. Vendeuse et non conseillère beauté. De toute façon quand on vois les pots de peinture qu’elle sont, je ne regrette pas de ne pas mettre fait maquiller par l’une d’entre elle. Je conseille donc à toute d’aller à NOCIBE largement ! Il n’y a rien à voir entre ces deux magasins. Le jour et la nuit. Bref je suis clairement dégoûter par leurs pauvre publicité mensongère et leurs très mauvais accueilles. Mesdames redescendez, vous n’êtes pas reines d’Angleterre mais de simples potiches arrogante avec 40 couches de maquillages sur la tête. Cordialement bien sûr."

"Grands choix de produits (notamment des marques comme Anastasia Beverly Hills, Fenty Beauty, Becca, Kat Von D). Personnel aimable. Bons conseils, notamment dans le choix de teinte de fond de teint."

"Une équipe souriante et très accueillante. J'ai été très bien conseillée, la vendeuse (Chrystelle) m'a guidé et a su m'orienter. De très bons conseils, une écoute et accueil chaleureux !"

"Personnel à l'écoute en général surtout pour benefit. Ça c'était avant... Je trouve l'accueil et l'écoute moins chaleureuse, le personnel benefit garde sa qualité d'écoute"

"Tristounet!!!"

"c'est un endroit très calme tranquille"

"Magasin trop brouillon et que d'employés pour si peu de clients."

"Vendeuse agréable et souriante comme toujours"

"4 étoiles pour Marie de chez Benefit. Qui est d’une gentillesse ! Toujours souriante et agréable."

"J’ai passé un super moment ! Très bon échange avec Justine qui a su nous conseiller et nous faire rire au passage!"

"Écoute très accueillante, à l’écoute et souriante! J’ai passé un super moment de shopping !!! Nous avons notamment rencontré Justine qui a été super et a su nous faire rigoler et conseiller comme il faut ! A bientôt 😁"

"Une équipe souriante qui vient toujours m'informer des parfums avec le sourire."

"Bon produit Personnel sympa"

"Les promotions boutique ne correspondent jamais à celles du site internet. Vendeuses regardent les gens de haut. Se prennent pour des stars."

"Bon produit"

"Magasin très agréable. Produits de qualité et pour tous les budgets. Hôtesses présentent pour avoir des conseils. Dommage que ce magasin se situe dans une galerie marchande qui est désertée par la fermeture les unes après l'autres des magasins."

"Large gamme de produits de beauté. Tout ce qu'on aime. Personnel très attentif"

"Vendeuses adorables et sympathiques je recommande ce magasin"

"Très bien conseillé par une vendeuse très agréable qui est à l'écoute du client bravo"

"Personnel très courtois et professionnel. De très bons conseils prodigués. Christian Le Bars."

"Parfums très chers"

"Conseillères très sympathique et de bons conseils."

"Bon produit, magasin super stylé abordable suivant les produits désirés."

"Très bonne accueille et très bien servir rien a redire"

"Brest Tout est bien .L accueil les conseils les promotions. Très satisfaite"

"Vendeuses très désagréables qui ne vous prennent pas au sérieux lorsque vous avez un conseil à demander..."

"Très bon accueil. Très grand choix. Toujours satisfait à chaque visite."

"Magasin de beauté et parfum , on y trouve tout ce qu'on a besoin dans une parfumerie ."

"Vendeuses hautaines, mal polies,même une cliente de 22 ans mérite le respect, surtout qu’elles ont un âge similaire.. Je déconseille ce sephora, je comptais y acheter mes cadeaux de noël et je suis sortie sans rien prendre à cause de ces 2 vendeuses. La gentillesse de leurs collègues rattrapent heureusement leur manque d’amabilité. Essayez peut être de revoir vos critères de recrutement."

"Beaucoup de choix en parfum en maquillage etc... Très beau magasin"

"Toujours agréable de venir dans cette parfumerie, je teouve juste qu'il y fait beaucoup trop chaud"

"Vendeuse patiente et de très bon conseils qui a su m'aider à trouver mon bonheur."

"Des hotesses de bons conseils. Large choix de produits. Prix plutot dans la fourchette haute."

"Sephora très accueillant. Agréable d'y flâner et faire ses achats."

"Grand choix de produits cosmétiques, de parfums et personnel très pro et très aimable !!"

"Super produits"

"Certaines vendeuses ne sont pas très accueillantes et ne sont pas très serviable, et le Sephora est digne de la chaîne"

"Accueil sympathique"

"Propreté et attentionnée"

"Aujourd'hui ma belle-fille accompagné de sa correspondante des Pays-Bas ainsi que 17 autres, ont été à Sephora Coat Ar Gueven tous content car il n'y en a pas chez eux..... Refoulé à l'entrée car ils ne parlaient pas français.... Heuuu comment dire j'ai honte Comment expliquer à la correspondante l'acte ignoble qu'ils viennent de subir ! J'ai honte d'être français honte d'être Brestois honte de ce magasin ! Quel est cette image que vont véhiculer ces correspondant en dehors de notre pays. Honte à vous Sephora"

"Les vendeuses sont très gentilles et à l'écoute. Personnellement elles m'ont toujours très bien conseillées. Cependant, la dernière fois que j'y suis allée j'avais le droit à 2 remises différentes sur 2 produits différents qui finalement ont oublié d'être appliquées. Je m'en suis rendue compte trop tard. Un détail mais qui peut jouer beaucoup. Ça reste un bon magasin mais leur gamme sephora, sur certains produits, je trouve le prix excessif."

"Toujours bien conseillé"

"Vendeuse agréable"

"Ça sent bon"

"Très bien accueilli."

"Très bon moment passé chez Sephora grâce à Justine, adorable et de très bons conseils. Merci"

"Des équipes au Top sur les 3 surfaces Brestoises."

"Parfait dans leur domaine"

"J'aime passé à Sephora pour leur qualité des services , l'espace des rayons, on ne se bouscule pas et on peux passé avec une poussette . Merci au personnel des bonnes idées qu'elle nous donne."

"Boutique très coloré"

"Au top, surtout au niveau du bar à épilation."

"De très bon conseils !!! Super magasin"

"Souvent en manque de produits, il est donc parfois mieux de commander via le site. Quant aux vendeuses, on a parfois l’impression de déranger, surtout lorsqu’elles discutent entre elles malgré la présence de plusieurs clients dans leur enseigne. Étant cliente gold dans leur magasin, je ne reçois plus les informations s’agissant des événements, c’est bien dommage surtout quand on effectue de nombreux d’achats chez eux."

"Personnel très accueillant sans être oppressant. Magasin agréable!"

"J'y suis passé hier pour tester un parfum. L' Agent de Sécurité s'est précipité sur moi. Désormais, utiliser les échantillons sur présentoirs sans acheter est assimilé à un vol... Authentique. Marionnaud et Nocibé lui disent: Merci..."

"On cherche toujours la caissière"

" Excellente offre de mini-tailles. Il est agréable d'être pris en charge par du personnel serviable et surtout formé qui sait recommander les bons produits ! "

"Une parfumerie RAS"

"Accueil parfait, très agréable, merci 👍"

"Personnel qualifié et à l'écoute."

"J'ai eu l'impression de déranger deux vendeuses pendant leur discussion.. 2 produits que je voulais étaient en rupture"

"Agréable , j ai été très bien conseillée"

"Personnel accueillant disponible et conseils donnés efficacement sans forcer l'achat"

"Vide de client"

"Assez à l'étroit entre les rayons, du mal à s'y retrouver quand il y a du monde"

"Très bon magasin, si je devais en recommander un en cosmétique dans le centre ça serait celui-ci ! Le choix est au rendez-vous, impossible de ne pas trouver votre bonheur. La caisse est plutôt rapide, l’ambiance est bonne et le personnel est super sympa, toujours là si il y’a besoin."

"Très bon magasin, l'accueil est plus chaleureux, magasin propre , échantillons mis dans les sacs ,les conseillères sont très bien , continué"

"Très gentil et très professionnel."

"Toujours un excellent accueil, personnels souriants et disponibles ! Très patientes et de très bon conseils. Je suis et resterais une fidèle cliente !"

"Magasin spacieux Accueil professionnel en conseil Par contre j y vais rarement car place dans une galerie commerciale mal fréquentée... Je préfère de loin le sephora de siam ou du géant...."

"Nickel pour les conseils. Sympa la vendeuse"

"Vaste gamme de choix il y en a pour tout les goûts. Promotions régulières. Le bémol, très peu d'échantillons sont donnés après achats. C'est dommage car ça permet de découvrir les nouveautés."

"Vendeuse hautaine et radine qui refuse de donner des échantillons de parfum pour tester chez soi... Je n'ai jamais vu ça !!! Dans les autres magasins ils donnent facilement 2 ou 3 mini flacons pour tester quelques jours sur la peau et choisir entre différents parfums. Je n'y remettrais plus les pieds !!!! C'est à croire qu'elle les paye cher les 5 pschitts de parfum testeur à mettre dans le flacon échantillon..."

"J'adore, , belle endroit, , bien accueilli 🙂"

"Choix impressionnant. Accueil parfait"

"Beaucoup de produits. Pleins de coffrets de parfum à offrir pour Noël"

"Je me suis rendue dans ce magasin hier soir afin de récupérer un colis. J'attendais en caisse depuis déjà un moment sans que personne ne daigne s'occuper de moi. Une des vendeuses a donc fait passer des clients devant moi sans même s'intéresser à la raison de ma visite. Ensuite, enfin prise en charge, pas de bonjour, pas de paroles, juste l'impression de déranger. Pas même un au revoir. La moindre des choses dans un commerce serait d'être accueillante surtout quand vous n'êtes pas juste employée dans ce magasin, vous vous devez de montrer l'exemple. Je reviendrai vraiment en casd'urgence."

"J'y suis allé samedi 7 décembre à 10h15. Première et dernière fois que j'y mets les pieds. Aucune conseillère ne vient alors qu'il y avait peu de clients et quand j'en vois une, elle me dit... Je fais du maquillage alors qu'elle n'avait personne...sans un bonjour de sa part comme tout le personnel du magasin. À la caisse aucun échantillon. Globalement accueil et service zéro. Ces pseudo conseillères devraient changer de métier. À fuir"

"Beaucoup de choix"

"1 etoile !!! pas possible de faire autrement je suis passée cet apres midi caissiere desagréable voire impolie!!!! aucun echantillon 70 euros pour meme pas un merci ni au revoir!!! je n y remettrais pas les pieds!!!!"

"Toujours de très bon conseil"

"personnel très accueillant"

"Venu pour acheter un produit Lancôme, la vendeuse (qui se reconnaîtra 😉)nous a très bien renseigné sur la nouvelle gamme my clarins ainsi que sur des crayons BB crème. Tres gentille, pro et de très bons conseils. Merci à elle."

"Excellent accueil et conseils. Pour se faire pardonner de m'avoir fait patienter quelques minutes de plus suite à nouveau mode de paiement, une des vendeuses m'a offert un pinceau à poudre. J'apprécie ce geste commercial."

"Bien"

"Très longue attente en caisse..."

"Il va falloir revoir les bases. Bonjour notamment. Zéro conseil. Pourriez-vous me dire ce qu'il y a dans le coffret. Réponse c'est écrit au dos.....Acheter sur internet est plus convivial."

"Tres bons conseils"

"Beaucoup de choix"

"Une équipe très serviable et efficace!"

"Vaste magasin, avec du choix."

"SEPHORA Brest est bien placé en centre ville, beaucoup de choix."

"Très déçue. La conseillère ne peut me renseigner puisque c est l heure de la pause. Toutes les conseillères sont accaparées aux caisses. 80 euros et pas un seul échantillon."

"Les conseillères et expertes du sourcils de chez Benefit sont incroyables ! Je recommabde à 100%"

"Acheter ce matin, la politesse est au rdv, une conseillère m'a vraiment aider a trouver mes produits très gentille, même a caisse on m'a donné des échantillons je recommande"

"Très bien tout étai parfait"

"Franchement déçu. Je ne reviendrai pas, ça c'est sûre. Il faudrait apprendre à certaines conseillères la politesse !!!! Même mon fils de 9 ans est plus poli !!😔😔😔😔😔 Très très très déçu"

"Dirigeante très sympa et aimable. Une vendeuse qui prétend connaître le droit mais qui ne semble pas très familier avec le droit de rétractation de 14 jours, au droit de retour et au principe de non conformité du produit acheté"

"Caissière très lente ! En tout j'ai passée 50 min dans le magasin,5 min pour prendre mon article et 45 min pour la caisse (sachant qu'il n'y avait que 3 personnes devant moi !)😒"

"Magasin correct mais personnel peu disponible. Contrairement à d'autres SEPHORA certaines vendeuses vous fuient. Elles ne sont pas aimables pour la plupart. Dommage"

"Prestation au top ! Alexandra est de très bon conseils ! Super accueil, je reviendrai sans hésiter !!!"

"Ligne de sourcils superbe ! Alexandra est très professionnelle et agréable. À l'écoute de mes attentes !"

"personne dans le magasin..... Je demande un renseignement...visiblement je dérange. J'ai tout de même eu une réponse. Heureusement que la personne à la caisse était plus aimable. Cela ne me donne pas l'envie d'y retourner."

"Les employés sont très polie. Leurs parfums est incroyable !"

"Pas assez de conseillères en cas d'affluence. Dommage. Sinon le personnel est sympa"

"Nombreux parfums , de plus des masques naturel pour adultes,ou ados plus pas mal d'échantillons lors de certains achats."

"Bon accueil."

"Très bien . Bons conseils"

"Personnel très agréable et de très bon conseil, qui donne envie d’aller en magasin plutôt que de commander en clic and collect. Dommage cependant de constater que les réductions parfums (de 30%) sur le site web ne sont pas appliquées en magasin…"

"Je trouve qu'il est un peu vieillissant Néanmoins ,très bon accueil"

"Je suis allée avec ma fille pour flâner voir et sentir les nouveautés J'aime bien sauf que d'habitude j'attends toujours pour demander un conseil et la une jeune vendeuse m'a sauté dessus et ne m'a pas lâché ..du coup j'ai rien acheter ..trop pris la tête merci de laisser les gens un peu se faire une idée"

"Moins de choix et si peu de personnel néanmoins sympa pour conseiller, mais compréhensible par rapport à l'état de ce centre commercial en pleine tourmente..."

"90€ d'achat pas un échantillon, juste des autocollants pour la St Valentin"

"Le magasin est bien achalandé, propre, et les vendeuses sont sympa et de bon conseils ! Je ne vais que là !"

"Agréable...."

" Personnel très sympathique "

"Conseillère très sympathique et très bon accueil malgré les travaux dans la galerie qui ne leur facilité pas la tâche"

"Votre vendeuse Cécile pourrait être plus aimable avec ses clientes ,désagréable on ne peut même pas poser une question.On dérange !!!"

"J'y suis passé pour prendre des échantillons. Mon parfum ayant été arrêté je suis contraint d'en chercher un autre. J'ai OSÉ en demandé 3 à une conseillère qui n'avait pas l'air d'avoir envie de travailler et je me suis fait envoyé promener. Je ne vais quand même pas tous vous les faire ! Eh bien madame je ne vais moi pas vous laisser mon argent. Mon futur parfum va être acheté ailleurs!! Je m'en voudrais de faire couler votre petit commerce a cause d'échantillons ! Magasin a fuir !!"

"Vendeuse sympathique"

"Large choix de produits de maquillage, soins, parfums. Magasin situé dans une galerie marchande actuellement en travaux, ce qui fait que les produits et les rayonnages se trouvant à l'entrée sont accompagnés d'une couche de poussière, pas agréable pour un magasin dans lequel la propreté doit être sans défauts."

"Magasin propre , différents produits. Dommage qu il n'y est pas plus de magasin dans cette galerie"

"il s’agirait de demander à vos vigiles d’arrêter de suivre toujours les mêmes personnes, je ne viens plus dans vos magasins pour cette raison et je ne pense pas être la seule."

" Magasin super sympa avec beaucoup de choix "

"Risque d'y travailler"

"très bien accueillie vendeuse très sympathique et très bonne conseillère 👌😊"

"Merci à Sonia !! Très sympathique qui donne le sourire !"

"Merci beaucoup à Sonia qui a été super accueillante et gentille avec nous !!!"

"J'ai trouvé tous les produits qu'ils me fallait et surtout merci beaucoup à Sonia elle était très sympa et j'ai même eu droit à un échantillon de parfum ❤️❤️"

"Une écoute et un conseil super. Merci à la vendeuse qui m'a aidé à trouver mes cadeaux de Noël et ce en un temps restreint car je reprenais ma formation à 13h30. Merci"

"Très bon accueil. La vendeuse Sophia est d'une gentillesse et très souriante. Merci à elle."

"Le parfum Chanel acheté ce mercredi 16 novembre 2022 est 30 euros plus cher qu'ailleurs, même sans les offres black friday , à fuir"

"Très bonne équipe"

"C'est bien"

"Un grand choix, personnel agréable et de bon conseil, merci."

" C'est le bon endroit pour acheter des parfums et autres cosmétiques. J'y suis allé plusieurs fois"

"Super j adore"

"Des vendeusrs adorables"

"Très bien mais trop chaud à l'intérieur."

"Je passe souvent au Sephora de Coat ar Gueven et comme à chaque fois je suis déçu notamment à cause d'une vendeuse aigrie du nom de gislène il me semble, une femme au cheveux rouge, pas accueillante et préfére s'occuper des tâches inutiles aux magasin que de conseiller les clientes je cite je suis occupée pouvez-vous attendre pas de s'il vous plaît. Son occupation étant de ranger un testeur dans le tiroir. Ce n'est pas la première fois qu'elle répond froidement à une demande de client. Cependant certaines vendeuses sont à l'écoute et aimable. Peut-être n'aime-t-elle pas son travail ?"

"Super accueil. Ghislaine est adorable et a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller. C est ce genre de personne qui fait qu on a envie d aller en boutique plutôt que de commander sur internet. Je reviendrais."

"Merci beaucoup à Manon pour son accueil et ses conseils ! 😊"

"Cécile m’a très bien accueilli une super vendeuse ! J’ai trouvé tout 🫶🏻"

"Bleu de Chanel la base !!"

"personnel très agréable et compétent,je recommande"

"Visitée aujourd’hui, personnels très agréables, souriants et qui renseignent bien, je vous remercie 😁"

"Merci à Patricia et Émilie pour leur gentillesse et leur professionnalisme envers ma fille et moi...elles ont su régler notre problème de carte cadeau invalide !! Je me dirigerais vers elles ddorénavant ."

"Des conseillères qui vous saute presque dessus dès l'entrée en magasin, je n'apprécie pas trop ni ma compagne..."

"Personnel très à l'écoute et vraiment de bons conseils pour le choix d'une crème de jour et la teinte du fond de teint. Vraiment très professionnelle et commerciale ...."

"Super accueil, une jeune femme Blonde s’est occupée de moi , m’a très bien conseillée en plus d’être très agréable Je reviendrais avec plaisir"

"Top, la vendeuse m’a super bien conseillé avec différents produit et budget! Avec simplement les produits utiles à ma demande ! Merci beaucoup"

"Conseillée très rapidement, j’ai pu trouver ce que je souhaitais, vendeuse très agréable :)"

"Je tenais à remercier Mélissa, Romane et Sadia pour leur aide samedi des vendeuses très à l'écoute, disponible et du très grande gentillesse. Je recommande vivement ce magasin on est toujours bien reçu"

"Les filles sont sympas, donne des bons conseils.... mais il y a un agent qui n'arrête pas à demander de sortir avec moi malgré je lui dis que je suis marié avec des enfants.. Mais chaque fois il me fait les yeux doux !!!.... Il me dérange ! Et quand je le vois je rentre pas... Malgré que je voudrais acheter..."

"Merci beaucoup pour l'épilation et la teinture avec benefit ! La conseillère est super sympa et super souriante ! 😊 Je recommande +++"

"Super expérience avec Aurelie de chez Benefit pour une épilation sourcils. Très agréable et très compétente Je suis ravie Et je recommande Merci Aurelie A bientôt"

"Merci à aurelie de m’avoir conseiller Une très bonne conseillère et très bonne vendeuse nous avons passé un très bon moment ma très bien conseiller sur des produits « benefit » je la remercie !!"

"Très beau magasin super personnel qui vous conseille très bien je le recommande chaudement"

"Merci pour les conseils Notre vendeuse a pris son temps et à été d une grande aide"

"Ravie de ma visite chez Sephora. SAADIA une superbe conseillère qui m’a conseillé à merveille. Très souriante aimable soucieuse de satisfaire les clients. Un petit cadeau qui fait plaisir arrivé en caisse. Je n’oublie pas son collègue Florent qui a été très sympathique aussi. 😊Félicitations à vous, cela fait plaisir d’être bien reçu."

"Un grand merci Alicia pour sa patience et son professionnalisme. Un super moment avec elle"

"Bien mais l’odeur donne mal à la tête"

"Un très beau magasin, des vendeuses aimables , des flacons de parfum magnifiques à admirer au passage , mais des prix bien sûr loin d'être abordables pour tous . Tant pis ! Quand on n'achète pas , on rêve un peu ! ;)"

"Un super moment avec Aurélie du stand Benefit ! Une prestation au top et De très bons conseils dans une ambiance chaleureuse. Après une Journée de travail ça reboost ! Merci 🙏 🌸"

"Au départ conquise par la prise en charge et les conseils de la vendeuse sonia il me semble. Mais vite déçue par la façon de vendre de celle ci. Du forcing flagrant. La vendeuse vous dit je sais ce qu'il vous faut et vous le met dans le panier qu'elle porte elle même sans que vous ayez le temps de dire non. Aussi je suis sortie du magasin avec un côté droit du visage maquillé et pas le côté gauche. C'était juste une mascarade. Je n'ai jamais vu ça. Aussi elle m'a fait essayé un produit que j'ai aimé et m'a mis un autre produit dans mon panier je suis rentré chez moi avec les mauvais produits alors que je lui ai fait confiance. Aussi elle ne m'a pas remis mon cadeau d'anniversaire bien qu'elle ait scanné le bon. Je suis très déçue des conseils reçus car la crème achetée ne s'utilise pas comme elle me l'a indiqué. J'ai acheté 100e de produits en faisant confiance à la vendeuse je me retrouve avec des produits que je ne peux pas utiliser car pas adaptés à mes besoins. Le placement de produit c'est bien mais quand c'est abusif c'est du vol. Heureusement les vendeuses de sephora de géant sont beaucoup plus honnêtes !! Une expérience comme j'ai vécu avec cette vendeuse me suffit à détester sephora. Merci encore pour l'argent dépensé pour rien et les produits mis dans mon panier et qui n'étaient pas ceux essayé dans le magasin .un gros coup de gueule. Ne faites pas confiance!!"

"Si vous ne voulez pas de conseils , pas d'achats vous êtes au bon endroit, deux fois que j'essaie d'avoir des conseils, et ben non la dame au cheveux rouge que j'ai sûrement dérangé dans sa flânerie, qu'elle change de métier si celui ne lui plaît pas, aucun conseil, ah si sur des marques très luxe et très très chers, elle devait pousser les ventes sûrement, aujourd'hui intéressé par du parfum, une conseillère qui préfère se parfumer et se préparer des échantillons pour son usage personnelle , n'a pas daigner s'occuper de moi...bref fuyez ce magasin et son personnel incompétent...."

"Bonjour, je tiens réellement à souligner le plaisir que j’ai eu d’avoir été prise en charge par Aurélie. Très bonne conseillère, attentive et à l’écoute ! Elle sait mettre son client en avant et ça fait plaisir ! Merci encore pour les conseils et j’ai hâte de recevoir mon calendrier :)"

"Je suis allée a Sephora aujourd'hui pour faire un échange de produits comme il fonctionner pas , et c'était une mauvaise expérience malgré que c'est pas la première fois que je fais mes achats en ce magasin La dame ( avec une perruque noir , maquillage sanglant et brune ) qui nous a fait l'échange était irrespectueuse, elle faisait que parler avec ses collègues, et ne s'occupe pas de ses clients, et quand je demande si ça prenait du temps pour pouvoir récupérer le produit comme j'étais pressée, elle me dit qu'elle doit faire les procédures nécessaires j'ai bien compris et j'ai répondu par y'a pas de soucis et je tourne le dos vers mon chéri. elle me redresse la parole soit disant que je suis irrespectueuse en lui tournant le dos elle dit aussi qu'elle est gentil pour me faire le changement... Sachant qu'on était au comptoir et elle était sur son ordinateur C'est la pire expérience que j'ai jamais vécu a Sephora , c'est décourageant, ça donne pas l'envie d'y retourner"

"J’ai été vraiment bien accueillie ce matin ! J’ai été conseillée par une jeune femme assez petite très gentille, je vous recommande ses soins, elle est vraiment géniale ! Mes demandes ont été bien reçues et tout à été réglé ! J’ai été très bien conseillée pour mes achats de produits. Je suis très satisfaite !"

"Merci à Rachel (je crois) d’avoir bien voulu nous offrir deux trousses supplémentaires. Je suis très satisfaite du magasin, des produits et stocks proposés et des échantillons offerts. Je reviendrais avec plaisir 😊 bon courage pour le Black Friday et les fêtes qui arrivent 😉"

"Merci beaucoup à Sonia et Marie pour les conseils ! Un vrai plaisir d’être écouter et bien conseiller"

"Merci beaucoup à la dame qui nous a accompagné vendredi dernier(désolée je n'ai pas retenu le prénom) un vrai accompagnement lors du choix d'un nouveau parfum, elle a vraiment pris son temps et c'était totalement personnalisé, un moment agréable , un grand merci. En caisse c'était pareil, la personne était disponible souriante et agréable."

"Excellent service, équipe très réactive !"

"Large choix de produits cosmétiques mais manque d'espace : il est très difficile de circuler dans ce magasin. Le point positif : l' accueil très agréable et les bons conseils des hôtesses . Merci à elles."

"Un énorme merci à la vendeuse qui a pris le temps de me maquiller afin de trouver la bonne teinte de fond de teint. Elle m’a également donné de super conseils."

"1h de route pour tomber sur une conseillère comme je n’ai jamais vu, incroyable, vraiment gentille, elle se démène pour ses cliente, ça change ça fais tellement plaisir! Encore merci à Sonia!"

"Accueil fort sympathique avec une conseillère très gentil, ça fait très plaisir. Magasin propre avec beaucoup de choix."

"Merci à Mélissa et Saadia pour leurs précieux conseils, garder votre sourire !"

"déçu, dans votre politique de retour il est bien marqué que vous devez rembourser les achats pas utiliser ou utiliser qu’une fois s’il nous convient pas. une conseillère sephora, m’a prise de haut elle ne voulais pas me rembourser mon produit, je l’ai utilisé une seule fois, elle n’a pas voulu me rembourser sur le faite que je l’ai ouvert…"

"Bon magasin Sephora, assez grand. Plusieurs vendeuses m'ont demandées si j'avais besoin de quelque chose, sans être dans le forcing. Quand j'ai demandé à l'une d'entre elles s'il y avait un produit elle me la donner d'un tiroir. Au moment de passer en caisse, voyant que j'attendais, celle-ci m'a proposé de venir à une autre plus en arrière pour payer. J'ai apprécié de ne pas devoir attendre plus longtemps. Tout a été fluide. Je recommande! :)"

"Une équipe vraiment agréable, toujours le sourire, à l’écoute et pleine de bons conseils. Les vendeuses sont toutes bienveillantes et sympathiques. Prestation pour mes sourcils, je recommande à 200%, une personne minutieuse et très professionnelle ! Je repars ravie et avec l’envie de revenir ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J’ai voulu faire un cadeau à ma sœur j’ai dit à la vendeuse de pas envoyer de mail car c’était que la carte de fidélité de ma sœur et elle quand même fait donc super la surprise je suis pas du tout contente"