SEPHORA LENS

"Magasin sécurisé, bien tenu, beaucoup de variété ! Seul problème, certaines allées de passages sont trop étroites. Sinon génial !"

"super magasins, de belle taille, avec beaucoup de nouveautés, les promos sont nombreuses, le personnel est agréable, on respire bien dedans, comparé a certaines parfumeries"

"Très mauvais accueil de la part d'une vendeuse qui ferait mieux de prendre des cours de savoir vivre"

"Parfait pour manque juste un peu d'espace"

"Bon accueil, conseils avisés"

"Beaucoup de choix, bien conseillée"

"De bon produits et toujours demain bons conseils"

"J adore ce magasin"

"Très déçue par le personnel ! Il n'y a plus de conseils ni de plaisir . Les employés s'en fichent royalement J'ai fait plusieurs tentatives mais sans succès ! Je préfère l'amabilité de Nocibé"

"Tres desagreable malgres 200€ d'achat..... L'impression de deranger.... Jai demander 3 emballages different pour mes 3 articles.... La vendeuse ma donner les emballages en me disant faites le vous même bravo sephora lens !!!! Fini pour moi et ma compagne !!!"

"Très bon accueil et conseillères au top"

"Pourquoi payer du personnel qui ne fait pas son travail ??? accueil ZERO, politesse ZERO, conseils ZERO,.... une honte ! SEPHORA ! N'Y ALLEZ PAS !! A se demander si la direction n'est pas comme ses vendeuses !!"

"Zéro accueil je suis restee 10 min Dans cette boutique aucun bonjour aucune des vendeuses ne s est approchée pour me demander si j avais besoin de renseignement bref je suis sortie en laissant les pipelettes de vendeuses finir leur conversation et je me suis rendue chez Marionnaud où j ai eu droit à un vrai accueil et de vrais conseils! J ai dépensé 250€ !"

"On y trouve toutes les marques et des conseillères très pros."

"Des vendeuses qui passent leurs temps à papoter en ne s'occupant pas des clientes qui leurs laissent pourtant un bon budget, je suis revenue chez moi avec le mauvais produit dans une boite et un fond de teint huileux et non couvrant alors que j'avais précisé avoir des rougeurs et une peau mixte à grasse."

"Beaucoup de choix pour ma copine"

"Personnel très pro, aimable, serviable"

"Y a trop de choses super accueil"

"Magasin propre , dommage Je certain testeur surtout maquillage soit très abîme voir ou vide donc on ne peux pas se rendre compte.. Je comprends que les filles doivent faire leur chiffre d'affaire mais se faire sauter dessus à peine arrivé jai horreur de sa"

"Personnel très accueillant et à l écoute du client"

"Sephora un peu petit qui n'a pas tout les produits. Mis à part ce détails, les conseillères sont vraiment gentille et à l'écoute."

"Très beau magasin avec un énorme choix et avec des conseillères au top!!! Très acceuillantes , souriantes de très bons conseils et elles se mettent en quatre pour vous satisfaire ."

"Personnels très qualifiés et très agréables toujours le sourire et ils sont toujours disponibles pour vous renseigner."

"Personnel courtois et à l'écoute le magasin spacieux et très bien tenu et bien achalandé"

"J'adore et toujours des promos!"

"Une très mauvaise expérience chez sephora lens , J'étais à la recherche d'un produit et personne ne voulait me renseigner , les vendeuses n'étaient pas professionnelles , l'agent de sécurité était impoli , il nous a harcelé ce qui a rendu notre visite inagreable. Franchement je n'ai jamais eu de problèmes pour mes visites précédentes , mais cette dernière était vraiment ratée. BIG FAIL ! Si vous voulez améliorer votre magasin commencez par changer le staff."

"Je suis pas gay"

"Produits excellents. Personnel chaleureux et de bon conseil."

"Personnel super gentils"

"Service au top Merci à la vendeurse qui m a beaucoup aidé (produit non dispo mais commande avec livraison à domicile offerte).cela m' a évité de me déplacer"

"Excellent magasin vendeuse à l écoute très agréables"

"Du choix, des produits de qualité, la possibilité de tester de nombreux produits. J'ai Du mal à en sortir 😍"

"Un très grand choix de parfums, de bons conseils pour certaines conseillères et des animations commerciales toujours sympa."

"Les promotions du site Internet ne sont jamais disponible au magasin, La franchise ne préviens jamais les vendeuses des promos"

"Bon accueil du personnel, amabilité, on y trouve tout ce que l'on cherche."

"J'aime beaucoup. Les vendeuses cependant sont parfois peu agréables !"

"Très étonné de constater en boutique que l'on m'a refusé 3 échantillons de parfum pour que je puisse faire mon choix. A combien d'échantillons de parfum a-t-on droit??? Merci"

"Personnel très à l écoute et très patient avec la clientèle indécise, je recommande pleinement"

"Cher. Pas de vendeuse disponible en magasin. Il a fallu attendre... Accueil sympathique."

"Ils ne proposent pas la marque Nars dommage."

"Accueil très agréable, nous avons passé un très bon moment et avons beaucoup ri avec le vigile et les conseillères. Pourtant accompagnée de mes jeunes enfants au lendemain de Noël, l'équipe a été au top."

"Accueil souriant et agréable. Des conseils adaptés."

"Vendeuse à l'écoute et prend bien le temps de satisfaire la cliente pour qu'elle trouve son produit . Propre et bien rangé"

"Accueil sympa suivi de bons conseils"

"Magasin bien rangé et un bon assortiment de produits"

"Mon lieu beauté préféré!"

"Bonne visite, cela dit pas d'échantillons offert en caisse... C'est dommage, cela fidelise vos clients"

"très bon accueil"

"Sa reste ma parfumerie général bonne acceuille et un arrive de parfum que je trouver que cher mariaunod"

"Bien mais chère"

"Magasin propre, malgré les quelques palettes massacrées par les clients irrespectueux Conseillères très gentilles et à votre écoute"

"Mon magasin de prédilection, les vendeuses sont toujours de bons conseils"

"Magasin très bien et vendeuse très accueillante mais rapidement sans avoir regardé quoi que ce soit ont nous demande déjà si ont peut nous aider a choisir . En soit la pris en charge et très bien mais beaucoup trop rapide après le passage de l'entrée ."

"Magasin très bien achalandé"

"Ce magasin est génial le personnel toujours au top . Les conseillères sont très à l'écoute de leurs clientes. Merci à Kelly qui m'a très bien conseillé. Je reviendrais chercher d'autres produits .J'ai testé des échantillons et cela m'a permis de me rendre compte si le produit me convient ou pas .Et comme ça me convient .Je vais y retourner très prochainement. Merci 😉."

"Tres bon conseil"

"Kate vandi ma collection favorite !"

"Très beau magasin d'image que les parkings soit payant"

"Conseillère à l'écoute et soucieuse de sa clientèle, je recommande vivement"

"Très bonne accueil. Bons conseils."

"Beaucoup de choix et on n'est pas embêté avec les vendeuses on peut regarder tranquille"

"Tres bonne accueille et beaucoup de choix y'a toute sorte de prix excellent magasin de maquillage et parfum je Vais revenir"

"Personnel très sympa et patient. Magasin très propre et rangé j'ai bien apprécié leconseils"

"Un accueil agréable, du choix et de bons produits"

"Très bon accueil les hôtesses très souriantes et commercantes celle de noyelles godault devrait prendre exemple 1 en particulier"

"Accessible pour tous les budgets. Grand choix"

"J’ai pris un rendez vous pour une épilation des sourcils et j’ai jamais été aussi heureuse! La professionnelle était adorable et très très doué! Il est vrai que les prix sont plus élevés mais au moins je suis ressorti de là heureuse avec des sourcils magnifiques! Je recommande beaucoup"

"Caissières débordées et pas très agréables avec certains clients. Erreur en caisse qui faut réclamer"

"Un bon magasin avec des bonnes conseillères très gentille et professionnelle"

"la demoiselle de l' équipe épilation sourcil est au top à tout niveau merci à elle"

"Personnel tres agréable et de tres bon conseil je recommande"

"Très beau magasin bien agencé personnel a l ecoute"

"Bonjour, Je me suis rendue au magasin pour de la découverte comme j’ai l’habitude de le faire.. Je suis maghrébine ainsi que mon amie qui m’accompagnait. Dès l’entrée, On se voit observées juste pour avoir posé nos parapluies à l’entrée. S’en suit ensuite une session shopping et découverte avec apparemment une troisième personne qui s’est jointe à nous sans notre accord: le vigile. Il y avait pourtant d’autres personnes dans le magasin, mais elles ont eu le luxe de faire leur shopping en paix. Lors d’un des rares moments où il faisait semblant de s’éloigner, un article m’a échappé des mains.. Le vigile était là devant moi et est arrivé en moins de 3 secondes.. Impressionnant. Les vendeuses ne sont pas agréables, de surcroît. Je suis une cliente Gold, je ne pense pas l’être devenue en volant. J’ai fini par acheter un kit de découverte skincare mais je ne me rendrai très certainement plus à ce Sephora."

"Pléthore de marques, conseil juste et disponibilité des conseillères. Je conseil celui de Lens qui est plus intimiste Beaumont. A quand un Sephora sur ARRAS Et Anaëlle toujours au top pour les sourcils. Dommage que cette prestation soit au vu de tous, mais cela est propre à la marque Bénéfit."

"Très déçu Personnel pas du tout accueillant , n’est pas là pour des conseils , s’en fou des clients et parlent entre elles !! Je préfère me déplacer plus loin et être très bien accueilli que voir un tel magasin !! C’est parce que je ne peux pas mettre 0 étoile , même 1 c’est même pas méritant !"

"Magasin grand, conseillères disponible et j'adore la marque Sephora. L'agent de sécurité n'est pas trop souriant je suppose que ça fait partie du métier, donc c'est pas grave je donne tout de même 5/5 :)"

"Infecte ! Jamais plus je ne mettrai les pieds ds ce magasin Sephora ! On est mal reçu... ce n'est même pas descriptible ! ca fait des années que c'est comme ca, à croire qu'ils recrutent leurs vendeuses sur leur capacité à être antipathique ! Je ne voulais plus y aller et je me suis fait violence pour un clic&collect, mais ca ne me reprendra plus... et c'est pareil pour les 2 clientes qui sont arrivées avec moi... ils n'ont pas les produits commandés et même pas un mot d'excuse ! Franchement, évitez ce magasin à tous prix et si vous voulez du Sephora, allez à Englos !!!"

"Magasin agréable et personnel commercial et compétant"

"Très bon accueil et personnel à l écoute"

"Le click and collect fonctionne bien. On commande tranquillement sur internet et on peut récupérer ses articles 2h après en magasin (à droite juste à l’entrée). Les mesures sanitaires sont respectées. Du gel est à disposition. Le comptoir clic and collect est désinfecté après votre passage. Personnel accueillant et professionnel. Rapport qualité / prix compétitif. Je recommande. Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍 cela fait toujours plaisir."

"Il ne sont pas assez dans le magasin pour aller en réserve chercher les produits demandé donc reparti sans achat ...."

"Avis qui concerne uniquement le personnel : Vendeuse Ophélie plus que désagréable sac rempli à rabord. Nous devons faire la demande d'un sac plus grand !!!! Demande d'emballage cadeau elle nous donne une pochette pliée merci Noël. Plusieurs erreurs en caisse, celle-ci souffle d'agacement. Qu'elle ne s'en fasse pas je suis tout aussi agacée. Si le contact avec le client ne lui convient pas il faut changer. En tout cas un grand Merci à Nahid qui elle est très professionnelle et sait répondre aux questions avec gentillesse et compétence chose qui manque chez certaines...."

"Bof pas énormément de choix de produits"

"concernant l enseigne en general vraiment tres difficile de trouver des produits qui ne soient pas nocifs pour la santé et sans perturbateurs endocriniens."

"Très beau magasin personnel compétent et agréable beaucoup de choix"

"Magasin accessible pour personnes pmr et bien accueilli en vers les clients, renseigne bien les clients"

"Super conseiller mais rayon relativement dégarni brefs rien trouvé de ce que je souhaiter plus qu'à commandée sur le site"

"Beau magasin beaucoup choux"

"Encore ouvert comparé à ce des grands centres commerciaux"

"Toujours très bien accueillie, les vendeuses sont sympathiques, beaucoup de choix au niveau des produits,( je suis un peu surprise par certains commentaires )"

"Journée gold aujourd'hui, je vais en boutique acheter un article avec mon bon anniversaire, elle n'as pas voulut me donner les cadeaux gold car j'avais mon bon de 30€. Je n'ai jamais eu ce souci au Sephora de Noyelles Godault, je vous déconseille ce magasin. De plus même pas un joyeux anniversaire."

"Vendeuses au top, nous avons été très bien conseillees . Je reviendrais"

"J'adore la palette de parfum préposée."

"Très beau magasin et des conseillères au top !!!"

"Beau magasin et agréable"

"Certains membres du personnel sélectionnent leur clients et semblent vite dépassés quand il y a du monde Alors que d'autres plus jeunes sont disponibles, souriantes et de bon conseil"

"Les conseillères sont aimables et souriantes même lors de petits achats."

"Magasin trop petit"

"Conseillères très agréables Prix intéressant durant les soldes Un peu plus d échantillons peut-être 😉"

"Je vais régulièrement à Sephora Lens, principalement que dans celui ci. Les vendeuses sont très serviables et compétentes ! J'adore !!!!"

"Super accueil en arrivant dans le magasin, chaleureux et avec le sourire."

"Très bon accueil pour toutes les bourses"

"Je suis tombée sur 2 conseillères A-DO-RA-BLES. Elles ont pris du temps pour moi, me conseiller sur une teinte de RAL que je cherchais. Ça fait plaisir ! Malheureusement je ne connais pas leurs prénoms mais merci encore une fois."

"Les vendeuses sont au top ! Anaelle est au top du top ! On adore ce magasin !!! Allez y les yeux fermés !"

"À l'écoute de leur clientèle avec de bons conseils... Je ne suis jamais déçue."

"Très bonne accueil"

"Anaelle de benefit au top sourcil parfait merci à toi pour ton professionnalisme"

"Toujours bien accueilli contrairement au sephora de Noyelles godault ! De très bon conseil et d’une grande gentillesse je recommande !"

"Hyper déçue, nous sommes venus pour acheter un parfum + une carte cadeau, avons voulu sentir nos différents choix à l'extérieur car nous ne sentions plus rien dans la boutique ! La vendeuse nous a demandé d'arrêter de sortir ( alors que nous l'avions fait qu'une fois) pour cause de compteur à l'entrée sur un ton méprisant. Au final nous avons trouvé nos cadeaux à Nocibé avec un accueil et conseil chaleureux !!! Amabilité et façon de parler à ses clients à revoir pour certaines..."

"Je suis aller a Sephora Lens pour faire ma trousse a maquillage et je tenais a remercier Estelle qui m'a conseillé, elle m'a très bien conseillé et a était très souriante malgré la difficulté de la tâche car j'avais des idées bien et précises très gentille je suis ravie de mon shopping c'est agréable de tomber sur des personne si aimable je reviendrais !"

"Grand choix, personnel agréable"

"Publicité mensongère. J'ai acheté 2 articles et 1 autre devait être offert. J'arrive au magasin et on me dit qu'on ne peut pas me le donner ils l'ont pas en magasin. J'ai fait exprès d'acheter ces 2 articles pour le cadeau... Je trouve ça honteux"

"Très bon accueil La conseillère Kelly était à l'écoute et m'a très très bien conseillé"

"Super endroit prix attrayant je recommande"

"Les vendeuses sont à l’écoute, toujours de bons conseils, notamment Kelly qui est particulièrement adorable! Cela change du sephora Auchan Noyelles-Godault où nous sommes épiés par les jeunes vendeuses de la tête au pied."

"Ecoeuree je suis venue récupérer mon cadeau d anniversaire pas de sourire a peine un sourire pas de revoir ni de bonne journée aucune formule de politesse Honteux.... je vais contacter la direction Les boutiques de parfum vous avez une heure pour soi, marionnaud, ou encore en ligne parfum O avec 20% d ecart sur les prix de base sans remise. Ca a tjs été votre problème les vendeuses....surtt dans le 62."

"Bien reçu agreable"

"Bonjour, je suit passé hier après-midi acheter 2 bouteilles de parfum ( you ) et ( wanted ). J’ai été renseigné par 2 dames une blonde et une brune. Elle sont au top 👌 j’ai été renseigné au petit oignon. Je recommande vivement ce magasin. Encore merci pour votre gentillesse."

"Accueil sympa et encore une grande enseigne à lens...il m'est toujours agreable de m'y arrêter"

"Accueil très agréable"

"A fuir !!! Vendeuse désagréable jattendais depuis 10 min que quelqu'un s'occupe de moi elles étaient 2 sur une cliente, je me suis donc permise de demande poliment si l'une d'entre elles peux me donner un conseil, (surtout que la deuxième vendeuse ete juste a côté a écouter) j'ai meme pas eu le temp de finir ma phrase j'ai été rembarrer sur le champ !! Après deux minutes celle qui m'a rembarré est parti avec la cliente et l'autre vendeuse est venu me demander ce que je voulais, et bien sûr ce n'était pas disponible. J'ai donc trouvé mon bonheur Nocibé vendeuse bien plus agréable !!!! Date du passage en magasin le 6/04/2022 fin de matinée !!"

"Génial rien a dire Conseils parfait effectué par Alice"

"Étant passer ce jour en boutique la vendeuse était désagréable un jugement honteux sur la clientèle déçue de ma visite en magasin"

"Accueil chaleureux De très bons conseils Visite qui m'a permise de découvrir de nouvelles pépite à ajouter à ma collection de parfums Magasin très soigner"

"De nombreuses personnes pour conseiller la clientèle."

"Vendeuse désagréable et expéditive ce jour. C’est dommage, auparavant j’étais toujours bien accueillie. Du coup, je suis allée chez Nocibé."

"Super déçue , vendeuse qui m'a bien fait comprendre que le clic and collect ne lui rapporte rien, donc pas le droit un simple échantillon! Plus jamais sefora lens"

"Équipes très dynamique très accueillant part rapport à d'autre boutiques.... à bientôt 😊😊"

"Je ne peux m'empêcher de m'arrêter dans cette boutique quand je viens sur Lens. l'équipe est toujours soutiante, dynamique et professionnelle , les produits vraiment de qualité. Ne changez rien et Merci à Géraldine pour pour ses précieux conseils et sa gentillesse. Je vous recommande vraiment cette boutique, vous y trouverez forcément votre bonheur c'est sûr !! Allez y les yeux fermés."

"Super équipe, très dynamique, demander Géraldine qui est de bon conseil, aussi bien sur le make UP que sur les différents parfum, j'adore 😁"

"Le magasin est jolie , mais certaines vendeuses forcent beaucoup trop. Malgré avoir dit ne pas vouloir de renseignement en particulier on est revenu nous voir 3 fois en 5 mins."

"Des super moments à chaque fois que je passe au magasin et un grand merci à Estelle pour tous ces conseils soin"

"excellent choix, excellent conseil sans pour autant nous forcer à acheter le plus cher . On apprécie le test des produits et la conseillère qui m'a proposé une petite mise en beauté."

"Vendeuses sympa en particulier une nommée Anais gentille, souriante et serviable."

"La responsable du magasin fait Réflexion sur la cliente a peine j'arrive dans le magasin , aucune politesse désagréable et hotaine, des soupires devant vous en passage en caisse, et vous dit fait pas que cela a faire !! accueil ZERO, politesse ZERO, conseils ZERO,.... une honte ! SEPHORA ! N'Y ALLEZ PAS !! A se demander si la direction n'est pas informée, je vais les contacter sérieusement !!!!! Note 0/0"

"Parfait! Prix plus qu'intéressants, vendeuses très agréables disponibles de bons conseils"

"Très bien"

"Accueil avec le sourire, service rapide avec de bons conseils le tout avec des tarifs vraiment intéressants durant les fêtes, bravo à tous ! Bonnes fêtes de fin d'année 😉"

"Parfum avec recharge mais celle ci est aussi Cher que le flacon . expliquer moi"

"Très bon accueil et conseils dans ce SEPHORA pour l’achat d’un parfum féminin. Merci beaucoup à Vanessa qui a été d’une extrême gentillesse et a su me conseiller sur mon choix. À bientôt"

"Parfait. Bon conseil. Très professionnel."

"Très bon accueil (par le vendeur Frédérique aujourd’hui), magasin très agréable et personnel très souriant :)"

"Personnel accueillant et agréable . Toujours un bon moment"

"Bien conseillé, échantillon donne pour permettre de confirmer le parfum testé.... Visite 3 mois plutard, sur les bons conseils de Frédéric achat d'un parfum pour la fêtes des pères. La conseillère a su me faire bénéficier d'un bon plan. Équipe au top avec un grand sourire"

"Merci à Frédéric qui nous a donné de très bons conseils et qui a été très agréable !"

"J'ai été bien accueilli et bien conseillé il y a quelques jours. J'ai même eu le droit à des échantillons, ce qui n'est pas toujours le cas chez la concurrence. 😊"

"La vendeuse m'a bien conseillée , très aimable. Contente de mon achat pour l'anniversaire de mon compagnon demain."

"Très bon accueil très professionnel !!! Merci pour tout et heureuse aux tatis. Merci pour tout !!"

"Je suis passée au magasin ce matin avec ma fille nous avons été pris en charge par Frédéric le maquilleur Il a été de très bon conseil ,ma fille est repartie ravie Très professionnel on voit que c’est une personne qui connaît son métier Bravo Frédéric je reviendrai"

"Dernière fois que j'y retourne !! La dernière j'ai du attendre 10 mn avant qu'une conseillère ne se décide à venir et à nouveau 20 mn que je suis planté à chercher une conseillère et des que j'en trouve une préfère s'occuper des personnes arrivait après moi , de plus en sortant c'est le pompon le vigile qui se permet de me faire passer pour une voleuse devant la clientèle sans compter qu'il se permet de fouillé dans mon sac alors qu'il y avait des sous vêtements ce qui est très gênant et surtout interdit !!!"

"Fred m’as conseillé et m’as aidé choisir le perfect match de mon rouge à lèvres, il est chaleurs et très sympa encore merci 😁😁😁😁"

"Très bonne expérience ce mercredi après midi grâce à Frédéric, conseiller super aimable et pétillant de joie de vivre ☺️☺️"

"Merci à Frédéric pour ses bons conseils et sa joie de vivre, je reviendrai 😁"

"Un grand merci au conseiller Frederique. Très patient, d’une grande gentillesse et surtout de très bon conseils."

"Flacon parfum forme pomme à 80 euros dans emballage queue casser j ai transvide dans 1 autre flacon aucun sérieux"

"J’ai été très satisfaite des conseils donnés par frédéric, très professionnel et chaleureux, un grand merci à lui. Je reviendrai !"

"J’ai étais prise en charge par Frédéric et je me dois de dire qu’il as étais de très bon conseil et super accueillant ! Merci pour la gentillesse 🥰"

"Un grand Mercii à Frédéric qui m’a super bien conseillé vendeur très agréable et très professionnel👍🏽"

"Merci à Juliette pour les conseils, sa gentillesse J’ai passée un bon moment, contrairement à certaines conseillères à la grosse tête ! Enfin une personne qui représente correctement le magasin Encore merci à elle !"

"Merci aux vendeuses super agréable pour leur patience suite à un problème pour une carte cadeau.. De très bon conseils, super gentille !!😘"

"Mention spéciale pour Vanessa, c'est la première fois que je vais dans cette parfumerie et vous avez gagné une cliente grâce à votre sens du service et votre accueil chaleureux. L'équipe renseigne bien et est très accueillante. Merci pour cette belle expérience client. 😉"

"Accusation de vol, fouillé le sac par la sécurité C'est honteux, je recommande pas ce magasin Ça doit déranger de sentir les testeurs de parfum dans ce magasin !"

"5 étoile dommage qu’on ne puisse pas en mettre plus! Toujours bien accueillie et conseillée au SEPHORA de Lens par la vendeuse Vanessa! Elle sait être à l’écoute et donner de supers conseils de qualités!!!!!!!. Elle prend le temps pour ses clients et je suis satisfaite et ravie ! Je reviendrai dans ce SEPHORA rien que pour son professionnalisme et sa gentillesse . Au plaisir de revenir !"

"Bonj, Manque pas mal de produits des Marques et il y a beaucoup trop de produits Sephora Ce n'est pas équitable MAIS 'click en collect' correct"

"Très bien conseillée par Kelly ! Personne avenante , agréable, gentille et très compétente . Elle m'a permis de choisir ce qu'il me faut pour un maquillage de mariée... Elle a su prendre le temps nécessaire et à été très à l'écoute. Je recommande les yeux fermés."

"C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin et une petite pensée à Kelly qui est formidable"

"Boycott de tout les Sephora de France pour une pub honteuse , la marque ne veut pas respecter la république et bien banissons là"

"Je me suis rendue a sephora pour un rouge a levre mat ,une vendeuse m a tres bien conseillée sur le rouge a levre sephora mat il tiens parfaitement bien et ne deshydrate pas les levres j en suis fan merci pour ce conseille allez vers émilie une adorable conseillere beauté"

"Très satisfaite des conseils reçus ce jour par Kelly qui connait très bien les parfums qu'elle vends ,très professionnelle ,agréable et à l'écoute 😊👍"

"Personnel très accueillant"

"Expérience client au top comme d’habitude J’aime beaucoup le sephora Lens car les conseillères sont très sympathiques et toujours à l’écoute ! Journée gold très sympa, mention spéciale à Kelly qui m’a conseillé de manière très professionnelle. C’est une personne à l’écoute, douce et donnant des conseils de vente très pertinents sur les produits. Merci à elle ❤️"

"Toujours très bien reçu , Kelly est adorable et me conseille toujours parfaitement sur mes idées makeup je recommande ce sephora , je ne vais que là-bas 😍"

"Très satisfaite de mes achats de très bonne qualité ! Un grand merci à Amelie, au top, très professionnelle, très sympathique qui a pris le temps de me conseiller selon mes besoins. ☺️"

"Très bon accueil large choix à des prix correct"

"Magasin très bien rangé, merci à la conseillère « Juliette » qui m’a accueilli et orienté à merveille! Je recommande et la remercie encore pour tout."

"Vanessa est une conseillère au top ! Je recommande a 100% Elle nous conseille, nous fait tester, nous renseigne très bien."

"Super accueil Des conseils de pro et personnel à l'écoute"

"Magasin de grande taille et très peu de monde le matin en semaine. L'accueil est très agréable, de qualité et personnalisé. Merci beaucoup !"

"Supers conseils de Cathy et Vanessa lors de notre passage en boutique avec le sourire. Merci encore"

"Magasin nickel, avec des conseillère parfaite , rien n’a signalé"

"Conseillères agréables, pas mal de choix en magasin. En revanche j'ai eu une mauvaise expérience lors d'un retour (achat internet), on m'a refusé le remboursement car le paiement a été fait sur le site Sephora avec klarna. J'ai donc gardé le produit mais je ne trouve pas ca normal, chez Nocibé le problème ne se pose pas et leurs offres sont souvent plus intéressantes."

"j'y vais depuis des années conseillére ouvertes disponiblité des produits clientes gold j'achéte souvent les nouveauté magasin propre femme de ménage espace de vente grand sols carrelés lumineux une de mes destination préféré en beauté souvent des achats coups de coeur large choix pour des cadeaux tous les prix personnes handicapés et mobilté réduite pas de problémes d'accés merci"

"Je ne recommande pas du tout !! Il y a 3 stands qui se battent entre eux et de plus la responsable est désagréable, une vendeuse me dit À et une autre B. Aucune diplomatie en plus de ça hautaine"

"Un 5 étoiles pour Mélissa, très gentille, très douce elle a prit le temps avec moi. Vraiment adorable, très souriante. Merci beaucoup Mélissa."

"Accueil parfait et de très bons conseils"

"5 étoiles pour Mélissa, très gentil et à l’écoute de tous qu’on lui demande , propose des articles complètement alors que j’étais venu pour un seul article je suis rentrer avec 5 articles achetés et plus échantillons . Je suis très satisfait et si je pouvais mettre plus d’étoiles je l’aurais fais. Sephora Lens au top 😎💪"

"Dommage de ne pas avoir le renseignement par téléphone. Commande passée chez Amazon quelle tristesse"

"Très contente de mes nombreux passages chez Sephora Lens. Je suis toujours reçu par Estelle, qui est une conseillère au top. Super gentille, à l’écoute et de très bon conseils. Merci infiniment à elle, ma conseillère préfèré 🫶🏼"

"Magasin propre et belles décorations pour les fêtes de Noël 🎅. En ce qui concerne mon achat ce jour là, en moins de 5 minutes il y a eu 4 vendeuses différentes qui sont venus me demander si j'avais besoin de renseignements.. Je savais déjà mon achat donc pas eu besoin 👍"

"Je remercie Anaïs pour son accueil, sa douceur, ainsi que sa prestation coloration/épilation Benefit 😊"

"Accueil chaleureux, diagnostic soin très utile. Très bons conseils. Merci à Vanessa pour toutes ses astuces, à Lou pour la découverte des parfums (le nouveau black opium est à tomber) et à Kelly pour sa bonne humeur."

"Éviter cette parfumerie !!!un monsieur très désagréable, pas de bonjour, nous regardons les parfums homme et la il nous dit de pousser car il prend les parfums en photo ,on se recule et il monte d'un ton à nous dire reculer encore car il vois rien ,déjà on prend des photos quand les clients n'est pas là !!! Il devrait revoir son metier ,On n'est plus près de revenir chez vous ,on a été chez des concurrents plus agréable"

"Épilation sourcil faite au brow bar benefit, je suis plus que ravie. Anais est vraiment au top, elle est adorable et très professionnelle. Je recommande à 1000%"

"Merveilleuse idée de passer sa pause déjeuner chez Sephora, surtout quand on a la chance d'avoir Mélani comme conseillère. Elle est incroyable, une vraie pro 👋👋. Elle donne l'envie d'acheter car on se sent en confiance. Elle connaît ses produits, on peut échanger avec elle sur différentes marques et gammes. On est passé des soins visages (Dior) au gommage pour les cheveux (Sephora). J'ai passé un super Moment. Elle m'a offert des échantillons, elle m'a parfumé et sur ses conseils j'ai fait quelques achats. Je reviendrai la voir pour être guidée dans mes achats 👍😁. Merci."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Venue hier en fin de journée dans le magasin de Lens, pour voir les nouveaux produits sortis. Il n’y avait pas grand monde dans la boutique, et après avoir essayé mon troisième produit (!), et me sentir assez traquée par le vigile, comme si j’avais volé quelque chose, il m’interpelle en me disant, je cite «  c’est un magasin ici, c’est pour acheter. Arrêter de vous maquiller ». Assez choquée par ce qu’il venait de me dire, je me justifie en disant que le but c’est bien d’essayer avant de passer en caisse, mais il a insisté. Ayant la trentaine, je ne sais pas s’il se serait permis de se comporter comme cela avec une dame plus âgée, ou un homme par exemple. Si on ne peut plus essayer les produits, j’achèterai donc sur internet maintenant ! En tout cas, je ne retournerai plus jamais dans ce sephora, à part si j’ai envie de me prendre pour une gamine ayant fait une bêtise et de me faire gronder."

"Je suis passée ce 29 février, j'ai été très bien renseigné par une dame très gentille avec de très long cheveux, qui a pris le temps d'écouter toutes mes attentes et qui a su me conseiller de bon produits."

"Accueil chaleureux Sourire, bonne humeur , bons conseils Une équipe au top Merci"

"Magasin à fuir! Pas étonnant que les clients achètent de plus en plus en ligne, ce mercredi 20 mars 2024 après-midi je suis venue prendre connaissance des nouveautés parfum femme, pendant que je testais un parfum un petit agent de sécurité est venu m'importuner en me faisant la réflexion que je n'avais pas à vaporiser du parfum dans la boutique !!!!! C'est une plaisanterie ! en tant que cliente je suis libre de me servir des testeurs comme je le souhaite ! Si cet agent ne supporte pas le parfum et a la migraine, qu'il change de métier ! Qu'il reste à sa place et traque les voleurs plutôt que de déranger la clientèle ! Mes enfants majeurs et moi-même sommes donc partis chez votre concurrent acheter les parfums et produits de beauté qu'il nous fallait ! Évitez de recruter au rabais si vous ne voulez pas perdre votre clientèle et finir par fermer vos boutiques faute de chiffre d'affaires suffisamment conséquent du fait de la baisse de fréquentation de vos magasins."

"Je suis passée le 27 février et j’ai été plus que bien conseillée ! J’ai eu une équipe souriante, alors que je passais en fin de journée, à l’écoute, et au passage en caisse j’ai eu une conseillère qui était jeune, blonde, très très agréable, j’ai oublié son prénom qu’elle me pardonne, qui m’a conseillé une nouvelle fois, car je me mari dans quelques semaines et elle m’a même donné des échantillons de produits qu’elle avait prit pour son propre mariage afin que je sois la plus belle le jour J.. des petites attentions qui font la différence, merci 🫶🏼"