SEPHORA MULHOUSE SAUVAGE

"Superbe accueil, l'équipe a su m'orienter très rapidement vers les produits que je cherchais et m'a fait découvrir de nouveaux qui me conviennent parfaitement."

"Récemment rénover qui permet une circulation dans les rayons plus facile et plus spacieuse ! Un bon efforts de leur part! Vendeuse agréable et compétentes !"

"Très bon sephora malgré le monde qu'il y a souvent et donc la difficulté d'accès à certains rayons. Personnel assez sympa"

"J'y ai laissé plusieurs fois leurs chances à Mulhouse !! Je n'ai Jamais été bien accueilli, pas un bonjour. Des difficultés à trouver un vendeuse pour me renseigner et quand j'ai enfin réussi à en trouver une, elle était super désagréable, juste un petit sourire ce n'est pas la fin du monde !! Le conseil n'était pas à la hauteur, et j'ai galerer pour qu'elle me renseigne jusqu'au bout !! Passage en caisse un monde fou, mais pas grave j'ai de la patience... Mais où bout de 15 bonnes minutes la caissière me dis qui faut que je passe à côté parce qu'elle ferme... Je vous raconte pas !!! J'ai tout laissé sur place et me suis barré !!! Je n'y ai plus jamais remis les pieds sa fait quelque temps, je vais chez kiko au moin on prend le temps la bas !"

"Quitte ou double. L'expérience dépend vraiment de l'équipe au moment où vous vous y rendez. J'ai déjà été très bien conseillée. Malheureusement ce n'est pas toujours le cas et le professionnalisme n'est pas souvent au rendez-vous. Cela fait parfois oublier celles qui s'investissent. Dommage"

"dommage que les vendeuses ne sachent pas toujours ce qui est en vente dans les rayons"

"Très bonne expérience, vendeuse gentilles et à l'écoute."

"Petit magasin comparé à ceux de strasbourg... Du coup, on y trouve pas toutes les marques voulues..."

"Magasin très grand, vendeuses toujours très disponibles (parfois même un peu trop...). Par contre, comme toutes les parfumeries, une odeur trop forte de mélange de parfums rendant désagréable la visite de la boutique."

"Ils s'occupent pas de leurs clients, pourtant il n'y avait pas grand monde !!!! Et propreté bof !!!"

"Les vendeuses sont toujours très accueillantes et font de leur mieux même quand il y a beaucoup de monde"

"Le personnel manque de formation ou de curiosité. Il n'est pas normal que l'on vous réponde Je ne sais pas ou On ne doit plus l'avoir sans aller vérifier auprès de collègues."

"Très mal accueilli je ne trouvais pas un produit donc en toute logique je demande à une conseillère ou ce situe ce dernier elle m'indique avec la main il est juste là-bas je lui explique que j'ai justement chercher à cet endroit (approximatif) mais que je ne l'ai pas trouvé elle me dit mais regardez bien moi j'ai pas le temps je suis avec une cliente je la maquille ! (tout en sachant que la conseillère était seule au moment où j'ai demandé mon renseignement) Très déçue par CETTE vendeuse (Je ne parle pas des autres mais particulièrement de celle ci... d'ailleurs j'ai retenu son prénom et fait un courrier à la direction)"

"Je me suis rendue hier en magasin avec une liste de produits que je recherchai. J'ai trouvé tous les produits de la marque mais aucun des autres listés. Je demande donc à une vendeuse qui me dit qu'elle va vérifier en stock mais ne pense pas l'avoir (elle n'est jamais revenu confirmer). Les 3 autres produits ne se trouvent pas en boutique mais uniquement sur le site. Les vendeuses sont inexistantes, toutes cachées derrière l'unique caisse ouverte. En caisse je ne reçois pas ma réduction car je n'ai que des produits sephora qui ne bénéficie pas de la réduction, forcément tous les autres produits sont manquants. Et le meilleur j'ai reçu un pauvre échantillon fait main avec un sticker en papier indiquant le nom du parfum. Conseil, évitez les magasins et faites vos achats sur internet!"

"Infréquentable quand il y a du monde. Nous avons été plusieurs fois littéralement chassés d'un rayon avec ma compagne par une vendeuse qui cherche un produit pour sa cliente avec un pardon tout sauf poli. Alors ça peut arriver une fois mais au bout de la 2e par des vendeuses différentes, on insiste pas on change de crèmerie."

"Conseillée si on peut dire ainsi ! Plutôt agressée par une démonstratrice uniquement présente pour la marque Guerlain, dame blonde, qui a lourdement insisté pour me vendre un fond de teint que j’a déjà essayé et qui ne me convient pas, prétextant qu’elle le porte et qu’il va m’aller ! Devant mon refus elle est devenue rapidement expéditive ! Les autres vendeuses ne sont guère plus aimables ! J’éviterai ce magasin dorénavant !"

"J'y suis allée ce jeudi 12 avril 2018, accueil inexistant... Je cherchais un fond de teint j'ai donc demandé conseil à une vendeuse car je m'y connais pas trop dans ce domaine mais visiblement elle s'y connaissait encore moins que moi ! Absolument aucun professionnalisme de sa part, elle m'a tartiné je ne sais combien de fond de teint différent sur la main et en prime en m'en mettant sur mon pull et en ne s'excusant même pas... Pensez sincèrement à revoir votre personnel !"

"De très bonnes conseillères et personnel très pro sephora parfumerie préféré ❤❤💝💝"

"De très bon conseil vendeuse très professionnelle et sympathique je reviendrais"

"C'est un tres bel etablissement !a recommander vivemement et personnel tres competent!"

"Je suis passer ce matin pour regarder mais j était perdue au rayon et je suis sorti . Et la l agent de sécurité me sui me demande de regarder me sac car il a douté que je pris quelque chose alor la j ai péter un plan."

"Encore une fois très déçue. La première fois je me dis que c’est moi, la seconde que les vendeuses sont de mauvaise humeur.. Mais non, le magasin a beaucoup changé. Je suis très mal accueillie, les vendeuses me regardent comme une pestiférée avec ma poussette et mon bébé. Elles sont très maquillées et sophistiquées donc moi avec mon seul mascaras sur les cils... La caissière a même laissé un homme me dépasser car t’il avait plusieurs parfums et voulait prendre une femme avant moi mais c’est elle qui n’en voulait pas m’en passer devant. Bref je n’y retournerai plus."

"De très bon conseil vendeuse très professionnelle et sympathique"

"J'étais en train de tester un phare à paupière et le vigile et venue me dire que j'avais essayer trop de produit alors que je n'en ai essayer que un, j'ai donc déposé tout les articles que je voulais achèter, j'irais chez le concurrent la prochaine fois c'était la fois de trop !"

"Vendeuse qui se base bcp sur le physique et l’âge des clientes, afin de trouver une bonne proie a plumer"

"Un très bon magasin j'adore venir ici les vendeuse sont très sympathiques accueillent s et professionnel"

"Comme toujours bien conseillée. Du choix. Peux être un manque de personnel. Je conseille"

"Mauvais accueil, surtout de la conseillère prénommée Maud qui est très hautaine... Je déconseille ce magasin."

"Toujours très bien. Je trouve tout ce au il me faut avec le conseil et l accueil très pro."

"Quand il y a du monde, on manque très vite de place.. mais les employés font tout pour que ce soit efficace"

"Je m’y suis rendu fin d’année pour l’achat d’un parfum, j’ai été renseignée par une vendeuse qui s’est malheureusement trompée sur le parfum. Il y avais dans la gamme 3 variantes différentes du parfum en question et malheureusement je n’ai pas vérifier si elle m’avais bien donné le bon que nous avions essayé ensemble et que j’étais venu acheter. C’est qu’une fois que j’ai ouvert le parfum que je m’en suis rendu compte, évidemment aucun échange ou remboursement n’etait possible."

"Je recommande fortement Mme ANITA . Super vendeuse et qui est dans le métier depuis plusieurs année , j’ai jamais été déçu,super agréable ,souriante."

"Je m'y suis rendu ce matin pour acheter une palette le vigile n'arrêter pas de nous suivre ce qui est très désagréable de marcher et d'avoir quelqu'un derrière qui vous suit!!! J'ai demandé un renseignement (à la responsable je pense, Carolyn une dame blonde) et la grosse surprise une personne très aimable, souriante qui m'a donné de très bon conseil qui à pris le temps de s'occuper de moi"

"Après une visite tant attendue (et libératrice !) chez le dentiste, Elle a décidé de se faire plaisir en se rendant à quelques pas de là, au sein de ce haut lieu de senteurs et de détente qu'on appelle Sephora. C'était un lundi en fin de matinée et il y avait peu de monde. Une chance se dit-Elle, car Elle pourra flâner entre les rayons afin de dénicher de nouvelles lotions qui feront son bonheur une fois rentrée à la maison. Une petite attente à la caisse tenue par des lèvres rouges souriantes, et Elle s'en va toute impatiente de rejoindre son cocon pour essayer ses nouveaux achats. Une petite parenthèse beauté bien appréciée après une matinée qui avait mal commencé."

"Vendeuses agréables et de bons conseils, dommage qu'on y trouve pas toutes les marques ou dernières nouveautés"

"Nous avons été accueillis par Jessica, au Sephora rue du Sauvage. Vendeuse au top ! Elle a au prendre le temps et nous conseiller. Elle nous a été d’une grande aide pour le choix des teintes. Vendeuse excellente! Merci Jessica !"

"Nous avons eu la chance d'avoir une vendeuse qui connaissait ses produits et qui a pris le temps de nous accompagner. De bons conseils et une écoute active. Que demander de plus ?"

"Petite boutique beaucoup de choix et beaucoup de clientes afluent .personnel charmant"

"Franchement moi qui suis habitué a aller acheter la bas et j’ai jamais ete decu aujourd’hui je suis aller avec une amie d’enfance et meme elle elle a trouver la caissiere pas du tout aimable du coup sa m’avais meme pas donner envie d’acheter le parfums je suis reparti je l’ai trouver tres hautain vraiment déçu un peu plus d’amabilité Et de sourire ne serait pas de refus surtout quand on est client gold"

"L accueil est top le personnel est très chaleureux et toujours de bons conseils j adore"

"Dommage qu'il ne soit pas plus spacieux ! Sinon lieu incontournable du maquillage et des parfums avec un énorme choix ! J'adore"

"Oui....mon passage agréable....en plus j ai été parfumé....ça donne l occasion d y retourner....au cas ou...."

"Toujours bien conseillée"

"Ont ne sent meme plus l'odeur des parfums que l'on essaient alors du coup heureusement que d'autre les vendent"

"Du monde, des conseillères débordées. Le pire, une conseillère m'a laissé de côté pour s'occuper d'une habituée !! Je n'ai sûrement pas le même pouvoir d'achat !!!"

"De bons conseils et accueil agréable, surtout Anita toujours très serviable et souriante."

"vendeuse au top ! sympatique efficaces et qui arrivent très bien à nous faire acheter davantage que nécessaire. je regrette cependant le peu de choix en maquillage de grande marque, et également les prix qui sont bien plus élevées que ce qu'on trouve directement sur le site internet de Sephora."

"Je recommande ce magasin! Superbe accueil et des conseils très satisfaisants. J’ai été conseillé par une des responsables, Charlotte si mes souvenirs sont bons qui a su être à mon écoute de A à Z, très souriante et serviable. Je ne manquerai pas d’y retourner !"

"Chaîne de magasins dont la réputation n'est plus à faire.... Mais à Mulhouse, ce qui'il faut faire d'urgence c'est agrandir parce que l'accumulation des parfums, coffrets, avec des allées surpeuplées et étroites (et des gens qui ne font attention à rien et surtout à personne), le lieu est oppressant..."

"Merci beaucoup aux personnels pour toutes informations et pour votre accueil que dire je le recommande à très bientôt merci 🤗 ."

"Étant intéressée par une palette je me suis rendu dans ce sephora histoire de voir et swatcher quelque fard avant de l'acheter, hors impossible, la palette était sale, la majorité des fards étaient vide, et j'ai pu remarquer que c'était le cas de pas mal de testeur, décevant."

"Beaucoup de monde, mais ça va... je suis presque tout le temps accueillit par Najoua que je vous recommande. Vous allez la reconnaître c’est celle qui a toujours un sourire ! Elle m’a toujours parfaitement renseigné et je suis toujours très contente de mes achats recommandés par elle !"

"J'ai acheté un parfum à 100e pour quelqu'un qui finalement aurait préféré une enceinte portable à 170e. Parfum même pas ouvert, j'ai beaucoup apprécié que le magasin me propose directement un remboursement plutôt qu'un avoir. Expérience consommateur parfaite. Continuez comme ça vous faites du bon boulot"

"Très bien accueilli les informations que je voulait davoir je lai es eu la vendeuse qui m'a conseillé des produits etais tres sympa"

"Je viens juste d'aller au Sephora, le magasin est bien entretenu et pas mal de produits sont soldés. Très bien accueillie et conseillée par Elodie qui a sû également répondre à toutes mes questions :). Merci Elodie, ça fait plaisir d'être accueillie par quelqu'un de souriant et compétent qui aime son boulot!"

"Petit magasin, pas beaucoup de produits de grandes marques spécialisées maquillage telle que tarte, abh etc... et vigiles qui suivent les clients, on se sent tout de suite mal à l’aise, obligé de partir dû à l’oppression des vigiles"

"Vraiment à chaque fois que j'y retourne je suis toujours satisfaite, le personel est serviable et gentil. L'une d'elle m'a fait tout un topo sur mon type de peau et nous avons discuter des différents produit. J'ai eu 2 echantillon d'un parfum qui coute assez cher et je suis trop contente!"

"Très bonne aceille et bonne présentation et leur carte de fidélité est très utile, conseil fiable de la part des vendeuses"

"Nous vous conseillons vivement Esther, vendeuse make-up pro ! C’est Une femme très s gentille, attentionnée et qui nous a été d’une aide précieuse ! Ma copine qui dit : « elle est trop chouuu »"

"Toujours de bons conseils. Accueil chaleureux et personnalisé. Produits intéressants"

"Vendeuses au top très gentille et donne de bon conseil mais les vigiles sont trop invasif et regardent de travers ce qui donne malheureusement une assez mauvaise image du magasin, dommage."

"Beau magasin avec toujours du stock. La nouvelle équipe est vraiment au top, c’est un plaisir dorénavant de s’y rendre ! Les conseillères sont toutes très sympas et surtout Najoua!! Une femme que vous reconnaîtrez de suite avec son sourire, son aide et sa bonne humeur !! Je recommande !"

"Les vendeuses font beaucoup de forcing,dommage car je préfère regarder et demander si j'ai besoin."

"Directrice execrable. Je lui ai demandé de l’aide pour choisir la couleur de mon fond de teint sans voir son badge de directrice. Elle me répond un « NON. » bien froid. Elle rajoute « il faut voir avec la seule et unique vendeuse du magasin qui est au fond mais elle est seule, moi je ne pourrai pas vous aider ». Merci les valeurs et l’organisation de LVMH, je ne metterai plus les pieds dans ce Sephora."

"Super et très belle écoute et très bon conseil"

"Que du bien! Un bémol je me rends mardi matin(1.12) à sephora ile napoleon carrefour illzach, Pas de -30%.Le même jourla/midi)sephora mulhouse applique -30% sur tous les parfums et coffrets.Y a comme un problème ne trouvez-vous pas?"

"Très bon magasin et très bonne vendeuse et conseiller"

"Personnel souriant et disponible avec de bons conseils. En étant honnêtes ils m'ont déconseillé un achat que j'aurai fait les yeux fermés, étant non connaisseur, et qui aurait déplu à la personne à qui je voulais l'offrir. Bravo pour ce professionalisme"

"Des superbes vendeuses :) rien à redire je conseille"

"Vendeuse au top, très aimable et très serviable... Toujours un plaisir de faire mes emplettes chez vous.🥰😉👍"

"Responsable au top par contre certaines vendeuses ont un comportement qui laisse à désiré préfère papoter entre copines plutôt que de venir aidez"

"Parfait emilie m'as très bien conseillé elle est très pro et patiente la nouvelle équipe est super merci beaucoup"

"Meilleur sephora d’Alsace. Vendeuse réellement compétente et agréable."

"Ravie de ma visite et de mes achats. Des vendeuses au top ! Avec de bon conseils et un sens de la clientèle parfait ! Elles ont su comprendre mes demandes et y répondre au plus juste ! Seul petit bémol sur les soldes qui sont assez limités"

"J ai rarement rencontré des vendeuses aussi souriantes et serviables. Elles méritent largement ces 5 étoiles"

"Je préfère nettement celui de cora wittenheim. Mais les magasins des hyper marchés fermés je n'ai pas eu d'autres choix"

"Très beau magasin belle équipe agréable et très professionnelle"

"Excellent magasin Je recommande vivement"

"J avais posté un avis mais je reviens sur celui-ci apres d amères expériences, j achètes régulièrement chez sephora pour des sommes assez conséquentes, j'ai appelé pour demander si je pouvais bénéficier d'une offre de 25% ayant pour souhait de dépenser à hauteur de 400 €, résultat même réponse que sephora wittenheim, impossible de faire un geste pour quelques jours dépassés, j appelle le service client impossible également,j'en profite pour consulter les deux parfums en question, des tom Ford et je les trouve sur le site internet my origines pour 70 € de moins en moyenne. Conclusion très déçu, et sephora terminé, pour les offres j irai chez Nocibé et Marionnaud et pour les produits rares j irai sur internet"

"Super bien renseigner par la conseillère Carolyn, 1h30 passer dans le magasin elle a su nous renseigner et répondre à toutes nos questions avec une patience remarquable, très avenante et prends plaisir à renseigner sur des produits et techniques qu’elle maîtrise ! Merci pour ce professionnalisme top !"

"De bons conseils et à l'écoute du client. Très serviable. Léger bémol pousse un peu à la consommation mais peut on leur en vouloir ?"

"Obtention de la commande faite en click and collect assez rapide (2 min d’attente en raison des gestes barrières qui sont appliqués). Je recommande."

"Je recommande a 100%, les vendeuses sont toujours bienveillantes et souriantes, malgré le rush ! Mention spéciale pour la conseillère qui m’a accompagnée lors de mes achats aujourd’hui, Paola ! Merci pour votre patience et votre gentillesse :) Mention également pour Laura, qui est toujours accueillante et souriante aussi ! :)"

"Aucun respect des gestes barrières il devait y avoir une quarantaine de clients ds la boutique avec une seule personne en caisse. La queue faisait le tour du magasin. Il n'y avait aucune distance entre les clients. Nous avons préféré sortir de ce magasin. Dommage"

"Conseillère à l’écoute des besoins, service rapide et efficace. J’ai pu trouvé un eye-liner au top (marque sephora) dommage que le waterproof ne fonctionne pas.."

"Très bien accueillie et très bien conseillée malgré la fréquentation relativement élevée du samedi :)"

"Que de choix !!! Je n'ai pas mis la dernière étoile , car les vendeuses vous sautent dessus à peine entré dans le magasin"

"TOP! Rien à dire à part les prix mais ça c'est normal vu les marques de maquillages 💄✨️"

"Il y a une semaine, la dame qui travaillait à la boutique ne m'a pas fait exprès de faire la réduction, je lui ai dit que j'avais une carte Sephora et le lendemain, j'y suis retournée et j'ai obtenu la réduction."

"Tout d’abord très belle expérience nous avions été reçu par une employée appelée Emilie elle a absolument pris le temps de nous renseigner Er vraiment en profondeur première fois que je suis autant satisfaite a Sephora"

"Super accueil et exquise politesse, très bon conseil"

"Le personnel est accueillant et souriant, prêt à renseigner. Je ne mets pas 5 étoiles: manque de stock pour certains produits et je trouve que les prix ont sacrément augmenté."

"J’aime bien ce store 😎. Surface de vente clean, les produits sont bien présentés et visibles. Pour les parfums, le classement par créateur facilite la recherche. Le staff est accueillant, disponible et de bon conseil, c’est agréable même si c’est ce que l’on attend d’un commerce ce n’est pas le cas partout . Nouvelle visite ce 11 mai pour un parfum (en mode recharge) : le store est d’une propreté irréprochable, les rayons sont rangés nickel et … cerise sur gâteau, l’équipe est souriante et professionnelle. Ça donne envie d’y retourner 😎"

"Certaines personnel ne sont pas du tout accueillante sa marche beaucoup à la tête malheureusement"

"Merci à cette super vendeuse hier qui m'a fait découvrir fleur de musc de Narcisco Rodriguez. Elle a su cerner le parfun qui me correspondait et je déconne pas en matière de parfum. J'espère qu'elle se reconnaitra parce que grâce à elle j'ai commencé mon week-end avec un baume joyeux et fleurie au coeur.🌸"

"J ai été très surprise de l accueil. Une adorable vendeuse, Émilie, s est occupée de moi et m’a fort bien conseillée et, cerise sur le gâteau, elle a pris son temps pour me donner des explications bien utiles. Je suis ravie."

"J avais acheter un parfum en cadeau encore emballer sa a dépasser 3 jours pour le retour la manager a refuser le remboursement pour que je puisse en commander un sur le site vue qu'il n est pas disponible en magasin pour 3 jours de dépassement je suis très déçus pas du tout commercial en terme de fidélisation c'est limite."

"Bonjour, J'ai commandé par le net un parfum pour ma copine A partir de 85€ d'achat de devait recevoir en plus une trousse YSL qui contenait quelques produits. J'ai reçu que le parfum. Je trouve que c'est de la publicité mensongère!"

"Très bien accueilli au sein de ce magasin surtout quand un caissier aussi sympa ( monsieur Leo me semble t’il) très professionnel ça se voit que c’est quelqu’un de passionné et qui est pas là pour vite passer les clients comme la plus part des caissièrs dans les autre magasin bien au contraire il prend le temp d’échanger avec les clients un comportement qui m’a tant marquer et qui devient de plus en plus rare et c’est bien pour ça que je reviendrai très bientôt continuez comme ça"

"Super accueil de la part du vendeur Léo Il a était super!! Sa fait plaisir de rigole avec des vendeur, je reviendrait juste pour le revoir :)"

"Bonjour moi qui n’est pas de la région de Mulhouse arrivant en caisse j’ai était agréablement surprit par l’accueil de Mr Léo qui m’a vendu 3 mask sephora j’ai super bien sympathisé et rigole, chaleureux et surtout très drôle, 5 étoile juste pour son humour"

"magasin très complet et ou il fait une bonne température (oui c'est important a noter), les vendeurs et vendeuses y sont vraiment adorables, pas du genre a insister sur le choix d'un produit, pas de regards insistants. Vraiment très ravie de ma visite"

"Un personnel souriant, accueillant et très réactif ! Pour y avoir été avec un besoin de conseil un samedi de solde (donc quand il y avait beaucoup de monde), j'ai été surprise d'avoir été prise en charge très rapidement, la personne était très qualifié et très sympathique. Je recommande"

"Comment vous dire:accueil, disponibilités et services magnifiques des vendeuses dans ce magasin. Malgré le monde sur place, on a pris le temps à chaque instant pour me conseiller et écouter ma filles de 6 ans qui est répartie toute contente avec un échantillon de parfum et moi avec mes 4 coffrets.Rien à dire: bravo et merci mesdames pour votre professionnalisme!"

"Personnel aimable et attentif juste un bémol qui m'a mis de travers : il me restait 57 centimes à payer et le sans contact est désactivé en dessous de 1euro et il s'agit d'une des seules enseignes où cela arrive merci de remédier à cela car le sans contact dois pouvoir être faisable dès 1 centimes comme dans la majorité des enseignes. Cordialement,"

"Habituée à l’accueil des boutiques de luxe , j’ai retrouvé les mêmes compétences chez une vendeuse nommée Carole , patiente , attentive et à l’écoute de mes besoins! Etant de passage, je ne sais pas si je la reverrai . Bravo à cette conseillère."

"Nous avons été servie par Romane et elle a été charmante, très cool et à l’écoute. Elle se souciait vraiment de nous satisfaire. Également, en général, tout le personnel est gentil, très professionnelle et jamais, nous avons senti être poussé dans l’achat. Magasin dans lequel on se sent bien et respecté. J’y reviendrai très certainement !"

"Grande habituée de ce magasin l’équipe est magnifique. Pour ne citer que figen en soin, carolyne, Esther, Caroline et pardon pour celles que j ai oublié elles sont de très bons conseils et honnêtes surtout. La responsable est super et ses adjointes aussi. Elles font comme elles peuvent avec la politique de la maison. Les choix et marques proposés sont très nombreux. Y a de quoi faire pour les traditionnels et les fashionistas."

"Je recommande vivement Émilie, une conseillère très à l'écoute qui connaît les produits et saura vous conseiller au mieux en fonction de vôtre type de peau et besoin. Merci encore pour votre patience et conseils. Je reviendrai prendre conseils auprès de vous."

"Je tiens vraiment à remercier Louise et Élodie en plus de leur accueil et sympathie je suis toujours très bien conseillée. Elles prennent toujours le temps c’est génial Élodie est vraiment superbe. Louise m’a très bien conseillé bravo à elles et toutes l’équipe elles sont toutes très bien. Merci encore je serai toujours une cliente fidèle"

"Passage très rare pour moi à sephora mais j’y retournais plus souvent, servie par la très jolie et souriante Esther qui a été adorable! Merci à elle pour cette superbe expérience !"

"Excellente expérience de conseil et essai maquillage lèvres par Coralie! Son sourire, sa disponibilité et sa patience ont été très appréciables."

"SEPHORA incontournable. Un choix large pour les hommes. Les conseillères sont très sympathiques."

"Merci à l’ensemble de l’équipe durant les day Gold plus particulièrement Maya qui a été très professionnelle et agréable. Je reviendrais sans hésiter"

"J'ai été aujourd'hui pour un conseil. De suite, Emilie c'est occupée de moi, malgré qu'elle était déjà occupée, elle m'a recherchée dans le magasin et m'a vraiment donné satisfaction avec ces conseils de professionnelle. Un grand merci"

"Pas assez d’effectif par rapport à la demande. Le personnel en boutique n’est pas formé pour les mêmes choses, parfois il faut attendre 10mn pour avoir le salarié compétent. L’attente à la caisse est très longue, pour un samedi les employés sont lent et ne viennent absolument par vers vous pour proposer leur service si ils sont disponibles."

"Salut à vous les Amis! Cmt sa va bien? Pr moi la ❓ question ne se pose pas --> PLEASURE Just 4 me .. What else.. Peace Unity Luv"

"Merci à Esther pour son accueil,son professionnalisme et son beau sourire... Rdv pris pour un maquillage mardi😊"

"Très aimable, efficace pour me procurer un parfum soit disant retiré du stock depuis un moment"

"Vendeuses très antipathiques j’évite toujours d’aller à ce SEPHORA là. Une manière de parler aux clientes comme si elles étaient leur copine…"

"J'y vais pour chercher un cadeau d'anniversaire. Quand j'arrive à la caisse, je montre le mail à la caissière en lui disant que j'avais reçu un cadeau. Et là elle me répond avec un ton condescendant Et?. Il est évident que je venais le chercher et qu'elle devait donc me le donner."

"Un grand merci à l’excellente conseillère Emilie qui a su être à l’écoute, me mettre à l’aise et me conseiller des produits qui en 2 jours seulement ont soigné mes problèmes de peau! De plus, Emilie m’a proposé un suivi à long terme grâce au « rituel beauté personnalisé ». Je reviendrai très vite!"

"je suis une cliente assez fidèle qui vien régulièrement,super beau magasin je recommande Esther superbe vendeuse et très gentille toujours bien conseillée quand elle m’aide et toujours autant de plaisir a acheter !"

"Vendeuses/conseillères désagréables avec un ton condescendant limite malpolies !! à fuir !!!!"

"Clairement il faut ce le dire, un des pires sephora que j’ai pu visiter. Des conseillères désagréables, sur leur téléphone sur Snapchat etc. Une conseillère qui parle de produit à 200e en disant l’autre truc là … enfin.."

"I really like the variety of products from the Sephora store. However, it's disappointing how security guards judge customers by skin color. I'm Brazilian, slightly tanned skin, dark hair, and by coincidence the security guard at this store has already followed me twice, when I approach the Dior stand, I always buy the foundation from this brand, I can pay for it monsieur, but I'm sure it won't be at Sephora anymore. He came towards me when there were 3 blonde customers on the other side of the store. I felt totally uncomfortable and I went to shop in another store, which respects the customer and treats everyone equally. J'aime beaucoup la variété des produits de la boutique Sephora. Cependant, il est décevant de voir comment les agents de sécurité jugent les clients en fonction de la couleur de leur peau. Je suis brésilienne, peau légèrement bronzée, cheveux foncés, et par hasard le vigile de ce magasin m'a déjà suivi deux fois, quand je m'approche du stand Dior, j'achète toujours le fond de teint de cette marque, je peux le payer monsieur, mais j’en suis sûre que ce ne sera plus chez Sephora. Il est venu vers moi alors qu'il y avait 3 clientes blondes de l'autre côté du magasin. Je me sentais totalement mal à l'aise et je suis allée faire mes courses dans un autre magasin, qui respecte les clients et traite tout le monde avec égalité et de la gentillesse."

"Petit SEPHORA situé dans une galerie marchande. Le personnel et très agréable et à l’écoute."

"Beaux choix de parfums, crèmes, accueil agréable"

"Je me suis fais servir par Sheila. Très souriante et vraiment professionnelle. Un amour cette jeune femme.💕💕."

"Magasin très agréable une équipe au taquet toujours agréable d'y faire un tour🙂🙂"

"Il n'y a souvent plus de conseils personnalisés et maintenant avec l'excuse de leur engagement environnemental ils ne vous offrent plus rien même si vous faîtes un achat de plus de 200€. Si vous demandez la réponse est désolée nous n'en avons plus, je peux vous preparer une petit échantillon. Les marques ne nous donnent plus rien."

"Les vendeuses vraiment pas agréable, pas souriante et te dévisage de la tête au pied. J’étais super mal a l’aise. Moi qui voulait avoir des renseignements sur les produit. Je suis vite repartie."

"Les vendeuses sont détestable pour ne pas être vulgaire quand on a pas besoin d’elles elles nous sautent au cou par contre quand on a besoin d’un renseignement c’est limite si on dérange. Elles ne savent pas se comporter avec les clients , on dirait qu’elles ont été forcer à venir travailler. Elles sont condescendance, acheter en ligne pour ne pas perdre votre temps et votre sang froid. Y´en avait juste une en caisse qui était sympa après j´ai envi de dire c´est son travail !!! Elles choisissent les clients qu´elles veulent servir donc venez avec votre dernier sac chanel si vous voulez qu´elles fassent attention à vous. Négligez les clients de cette façon c´est un honte !! Je ne viendrai plus leur donner mon argent. En plus d´être détestable on se demande où elles ont été former même pas capable de trouver la teinte adéquate, j´en ai fini avec elles."

"Je trouve sa dommage, que dans se magasin, il n’y a plus de conseils la vendeuse vous montre le rayon et s’en va, alors qu’avant ce n’était pas du tout comme ça"

"Franchement j'evite ce magasin impossible de faire ses achats tranquillement sans que le vigile vous colle ."

"Employé très a l'écoute et de bons conseils"

"Très bonne parfumerie et prix intéressants par rapport aux enseignes concurrentes. Mentions très spéciale pour Carolyn. C'est la deuxième fois que Carolyn s'occupe de nous: conseils, gentillesse, sourire, tout est au rendez-vous. Très professionnelle. Un grand bravo à elle."

"Sephora Rue du sauvage Mulhouse est super, l’ambiance est chaleureuse, les vendeuses (Fenty et Puig) sont au top ! Je vous conseil d’y aller ."

"Là-bas c’est pas les vendeuses qui viennent vers les clients, c’est à nous de galérer à trouver quelqu’un de disponible…"

"Rosa et jihane vous avez géré, meilleurs animatrice du grand Est. Joyeux Noël lol Tom ford ombré leather"

"Merci à Émilie pour ces super conseilles, elle a su comprendre et analyser mes demandes pour trouver le parfum parfait, super élément à faire évoluer sincèrement"

"Merci à Emilie super conseils parfums je reviendrais !"

"Acheté parfum Irrésistible de Givenchy que j'ai pu me faire rembourser juste hier car j'en avais plus l'utilité vu que la personne est aux abonnés absents... merci"

"Très bien servie par la vendeuse Julia, qui a su me conseiller. Je recommande"

"Je l'ai trouvé petit. L'accueil de la vendeuse était limite, je ne l'ai pas trouvé agréable."

"Pour commencer le vigile se permet de surveiller et se mettre à côté des clients de manière très excessive et gênante et pour couronner le tout la vendeuse en caisse et pas aimable et ne donne aucun échantillon et à peine aurevoir cela ternit l’image du magasin !!!!"

"Suite à mon passage chez Sephora centre ville ce samedi après midi, je tenais à remercier la vendeuse (une belle jeune blonde) qui a bien pris soin de moi. Peut être se souviendra t elle de moi si elle lis le commentaire, je suis celle qui étais avec un bébé en poussette. Je n'ai pas osé demander son prénom. Elle a été sincère avec moi, n'a pas cherché à me proposer d'acheter une gamme complète ou des produits hors de prix alors que j'en avais pas forcément besoin . Elle a vraiment trouvé le fond de teint que je cherchais. Encore merci à toi si tu lis ce ccommentaire. Je referais la route de Montbéliard Mulhouse avec plaisir juste pour tes conseils sincères"

"Conseil très bien"

"Merci beaucoup à Carole pour ses bon conseil et sa joie de vivre super vendeuse"

"conseillère très mauvaise ! elle regarde même pas mon visage quand elle conseille"

"Ravis que laccueil et la qualité du conseil se soit bien amelioré ! Je suis tres satisfaite de mon petit tour chez Sephora les conseilleres sont souriante, aux petits soins ! Petit clin d'oeil et GRAND merci à CAROLE !!!🤩 et mercii aussi a Esther en caisse super agreable !!🤩"

"Carole m'a accueillie avec un immense sourire tout en m'ecoutant attentivement. Je suis sortie avec moi même un immense sourire car j'avais trouvé exactement ce que je voulais. Un super accueil par rapport à d'autres."

"Vendredi petit passage chez Sephora Mulhouse.. tomber sur cette jolie Paola qu’elle chance j’ai pu avoir ! Vendeuse très aimable, avenante, souriante, agréable.. je recommande !"

"Merci à la vendeuse de m'avoir redirigé vers une eau de parfum, mes proches l'adorent ! Un élixir de jouvence :⁠-⁠)"

"Très sympa et souriante"

"Une petite boutique Sephora, un peut étroit. Avec des yeux 👀 sur vous, peut-être que dans cette ville c’est normal 🤷🏽 Je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un cadeau. A la caisse ont m’a proposé un petit cadeau surprise pour 4.99€. Je pensais qu’il y aurait quelque chose d’intéressant, mais NON juste un masque à lèvres !!! (Voir photo) Franchement je trouve cela NUL"

"Merci infiniment pour tes conseils Cécile conseillère Sephora au top dynamique souriante de très bon conseil......☺️ Je viens de tester le baume démaquillant drunk éléphant c'est une tuerie démaquillant rapide et efficace laisse la peau toute douce il fera parti de mes prochains achats ! Grâce à toi je viens de découvrir un nouveau produit. Encore un grand merci à toi ne change pas tu es au top !!!! Au plaisir de te revoir 😘."

"Bonjour j’ai achetez un parfum pour l’anniversaire de mon marie (givenchy genteleman 100ml )mais j’ai trouvé étrange juste avoir le parfum dans le sachet sephora sans aucun cadeau ou échantillon (j’espère pas que cette incident ne rentre dans le discrimination et que c’est juste la nouvelle politique de sephora ????? Dommage"

"Je suis jamais rentrée dans le magasin"

"Certaines conseillères sont avenantes et agréables, d'autres moins. C'est selon la chance que l'on a. Mais d'une façon générale on est bien reçu."

"Je suis très contente de mes achats. Merci à Julia pour les précieux conseils et surtout sa gentillesse 😀"

"J’ai été conseillée par Julia qui est une personne adorable, merci à elle"

"Je me suis rendu chez Sephora rue des Clefs pour une prestation sourcils avec la Benegirl et elle a vraiment fait un super travail. Elle est attentive à ce qu’on lui demande et vraiment douée dans ce qu’elle fait. J’étais vraiment ravie du résultat. Vous pouvez faire appel à ses services sans aucune hésitation!"

"Wendy c’est le meilleur conseiller en cosmétiques et en plus c’est une adorable personne ❤️❤️❤️"

"Très bien conseillé par Carole toujours souriante au top 👌🏼"

"Merci à la vendeuse Carole pour sa sympathie et son dynamisme de renom !"

"nous avons été servi par Romane qui est en alternance, super vendeuse adorable à l’écoute et de bons conseil , nous avons passé un liement agréable et sommes ravis de nos achats , merci encore !"

"Cinq étoiles pour la petillante Alexia, jeune conseillère qui su me conseiller dans le choix d'une teinte PARFAITE pour un anti cernes. Elle a pris son temps et su être à mon écoute pour me guider dans le choix de l'article que je recherchais. A vraiment l'oeil d'une professionnelle."

"Alexia m’a vraiment super bien conseillée, elle a été très gentille et à l’écoute de mes demandes!"

"Je suis aller à sephora Mulhouse en ville incroyable la dame Alexia vraiment grave a elle j’ai enfin eu une bonne teinte d’anticerne en plus super gentille et conseille bien"

"Alexiaet boutaïna merci vous êtes vraiment de très bonne conseillère 10/10 rien à redire je sui très contente de mes achats 😍😍😍😍😍"

"Merci à Alexia pour ses précieux conseils et son amabilité. J'ai pu trouver le cadeau idéal."

"Gros coup de cœur pour Caroline ! Elle a su écouter mes besoins et me conseiller le top en terme de make up et skin care , vraiment je suis sortit toute contente et hâte d’essayer mes produits ! Merci 🙏🏼"

"Bien reçu très professionnel m'as donné de bon conseil je suis satisfait de Alexia"

"J’ai adoré le service clientèle. Dès que j’ai besoin de quelque chose, ils sont venus me chercher. Merci encore"

"Super conseil de Bouthayna qui a pris le temps de me conseiller et de me faire essayer les fond de teint"

"J’ai eu l’occasion de faire connaissance avec une excellente vendeuse appelée Alexia. Je tiens à lui remercier pour ses précieux conseils !"

"Très bon accueil et de très bon conseil. Je suis ravi de mes achats, merci à la petite Léa 😊"

"Merci Alexia pour mes sourcils parfait très contente et bon choix pour le phare à joues ❤️"

"Alexia est une super bonne vendeuse, gentille et compréhensive. C’était un plaisir de se faire conseiller par elle. Bonne continuation ❤️❤️"

"Vendeuses à l écoute...magasin un peu petit par rapport au nombres de clients...dommage.."

"Très bien servie et très accueillante par Mme Léa et Mme Wendy"

"Nous avons passé un excellent moment au Sephora avec les conseillères Gertrude et Manon, elles ont pratiquement passé 2 heures à nous conseiller mes sœurs, ma mère et moi, elles nous ont donné d’excellents conseils, ont été très patientes et agréables. Je recommande vivement ce Sephora ainsi que ses conseillères, n’hésitez pas à les demander lors de votre visite vous ne serez pas déçu."

"Je suis passé ce mercredi 13 décembre vers 18h et j’ai été conseillé par Bouthayna (je suis pas sûr que ce soit exactement ce prénom). Je lui ai parlé de mon problème et elle m’a tout de suite trouvé une solution. Elle a bien prit le temps qu’il me fallait pour m’accompagner dans mes achats malgré mes exigences. Super conseillère !"

"Aujourd'hui je me me suis rendu à Sephora avec des personnes en situation de handicap.Nous sommes tombés sur une vendeuse adorable 🥰Carolle. Elle a su leur donner le sourire avec des petits échantillons de parfums,alors que je me souviens au Sephora Wittenheim on les a suivie limite comme des pestiférés à croire qu ils allaient faire je ne sais quoi. De plus je leur ai demandée des échantillons pour les personnes elles m'ont dit non!!!!soit disant elles donnent plus avec un ton désagréable!!!sans commentaire.... J'ai compris qu on était pas les bienvenue. Alors Carolle je veux vous dire donner un peu de vous à certaines vos collègues restez comme vous êtes mignonne tout pleins 💓💓"

"Bon accueil en général"

"Service client parfait, merci a Carole pour son professionnalisme et le rapide encaissement !"

"Je mets 5 étoiles car j'aime Sephora mais j'aime surtout le professionnalisme et le sourire de Shainese!"

"Petit magasin en comparaison avec ceux de région parisienne, Mulhouse est pourtant une grande ville... En revanche les conseillères sont très sympas !"

"Je me suis rendu au sephora afin d’effectuer mes cadeaux de Noël et me faire un peu plaisir ! J’ai été agréablement surprise par les conseil de la vendeuse Alexia qui m’a guider à la perfections ! Elle est passionnée et ça se voit ! Un grand merci à elle"

"Petit coucou à la vendeuse Alexia. Elle m’a conseillé un excellent produit. Très accueillante et souriante merci encore ma belle."

"Personnels au petit soins pour les clients Au top"

"Accueillie par un bonjour par toutes les conseillères présentes. On m a vite orienté vers les produits que je cherchais et je suis repartie avec des échantillons afin de tester celui qui va mieux me correspondre."

"Superbe experience avec Wendy. Merci pour ces conseils précieux. Je recommande vivement !"

"J’y suis allé pour acheter un anti cerne ysl et une poudre Huda lundi vers 12h les vendeuses sont au top comme d’hab super sympa , souriantes , font de leur mieux pour vous conseiller ( elles sont aussi MAGNIFIQUES jsuis fan a chaque fois que je vous leur makeup) vraiment je conseille ."

"Où est donc passé la vendeuse Alexia ✨😭 elle était trop forte 😮‍💨 elle m’avait conseillé un parfum qui m’a sûrement permis de me marier aujourd’hui 🥰"

"Très professionnel et de très bons conseils."

"Si local simpa des bonne produits ' y des bonne prix profiter vous''"

"Toujours très bien accueillis et conseillé par les vendeuses du SEPHORA à la rue du sauvage lors de l’achat de mes parfums.. l’endroit est propre et les produits bien mis en évidence"