SEPHORA VICHY

"Pas très grand mais vous trouverez tous le nécessaire !"

"Prix raisonnables et et très rapides et efficaces sur le click & collect les commandes sont souvent prêtes dans l'heure."

"Magasin sympa. Le personnel est au petit soin."

"Il y a tous ce qu'il faut."

"Décevant sephora a une politique d accueil décevante"

"Un immense choix de produits"

"Beaucoup de choix de très bon conseille"

"Personnel très désagréable et peu disponible. J'éviterais d'y retourner malheureusement car il y a des exclusivités de marques. . ."

"Trop cher"

"En plein centre et toujours accueillant"

"Tres bon accueil, tres commerçants, ne poussent pas à la depense, tres bons conseils et reductions surprises, toujours plus...merci"

"Jolie, beaucoup de choix de parfum. Par contre les hôtesses sont vraiment Snob, et on vous conseille uniquement le plus cher. Sinon en plein centre, donc compliqué pour trouver un parking."

"Toujours bien accueillie et très satisfaite."

"Bien mais changé trop souvent de vendeuses et vendeurs..mauvaise politique pour fidéliser les clients"

"C'est super la bas à Vichy il est grand mais c'est comme les autre il est juste très bien placé et il y souvent des promotions ."

"Pas de caisse réservée pour le click and collect et beaucoup trop d'attente seulement une personne pour 4 caisses... j'avais demandé un paquet cadeau pour ma commande click and collect on m'a remis ma commande et mon sac a sonné au portique... le vigile à pris mon sac la personne qui avait préparé la commande avait oublié d'enlever l'antivol résultat on m'a ouvert mon papier cadeau et on l'a recollé grossièrement avec un autocollant par dessus... sympa d'offrir un cadeau dans un emballage à moitié déchiré... vraiment déçue 😥"

"Très pratique pour les commandes dans le magasin qui arrivent en 48h à votre domicile"

"Bon accueil"

" Je suis allé chez Sephora spécialement pour le bain moussant. Ce n'est plus à vendre. Très décevant! Maintenant seulement du maquillage et du parfum. "

"Du positif concernant la diversité des produits et la possibilité d'avoir un échantillon de parfum tout les jours si on possède la carte de fidélité qui est gratuite Cependant étant donné le monde qu'il y a les hôtesses sont demandées dans tout les sens personnel souriant"

"Très très bien renseignée. Parfait"

"Beau magasin"

"Mon magasin préféré. Beaucoup de choix"

"Conseils et services +++"

"dégoutée! les prix des parfum sont bcp plus cher en magasin que sur internet et que nocibe juste en face!!! la vendeuse tres desagreable m'a jetée...super! je recommande pas du tout ce magasin."

" Génial comme toujours "

"En cette periode de fête Malgré le monde la vendeuse a été à l'écoute et répondu à notre recherche. Merci beaucoup"

"Personnelles sympathiques et compétentes. Manque de la luminosité, dommage. Merci"

"Tres belle enseigne😁"

"Super magasins de beautés on y trouve vraiment tout : vernis a ongles, masque pour le visage, parfum, maquillage rouge a levée rares à paupières poudres mascara et j'en passe. Les vendeuses sont très charmantes et à l écoute des clients pour leur proposer des produits adaptées et de plus des maquillages sont offert lors des visites pour être belles à la sortie du magasins. Un questionnaire de satisfaction est aussi envoyer par mail au client après leur visite"

"bien"

"Equipe dynamique, disponible, souriante et accueillante, même en période de fin d'années. Des conseils, des idées cadeaux, rien à redire."

"bon service"

"Magasin au top super accueil!la vendeuse m'a parfaitement renseigné,agréable et à l'écoute!c'était une blonde très charmante! Je recommande"

"Très bon accueil et de bon conseils... Ce n'est pas le cas de tout les sephora"

"Personnelle bien formés"

"Bien"

"Le vigile a été désagreable à la limite de l'impolitesse et c'est occupé de qql chose qui ne le regardait pas (il n'est pas vendeur juste vigile). Je suis très décue et ne reviendrais pas. Dites a vos vigiles de se contenir. Sinon vendeuse agréable et disponible. C'est dommage..."

"Super beau magasin."

"Accueil et conseil décevant. Très déçue"

"Malgré mes achats pas d échantillons gratuits et hôtesse de caisse peu agréable"

"Super magasin vendeur à votre écoute et de bons conseils."

"Manque d,accueil"

"Je suis très satisfaite"

"Vendeuse très gentil avec les clients"

"Une enseigne qui répond à ma demande. Le personnel est au petit soins, heureusement que ça existe."

"De bon conseilles"

" Les vendeuses sont très serviables et prêtes à aider les clients. Excellent rapport qualité/prix "

"Un peu cher pour des parfums mais j aime bien ce magasin."

"Bonne parfumerie"

"Belle, même les vieille avec beaucoup de couches"

"J'adore leur gammes Benefit."

"Grand magasin pour une petite ville. Personnel très agréable. Grand choix de produits."

"' Jy suis aller la, semaine dernière ' personnel très agréable et surtout à l'écoute de la clientèle 'donne de, très bon renseignement' suite à, la, demande des, questions que l'on pose ', très bientôt...."

"Très bien conseillé et bon accueil"

"Très bien accueillie par les vendeuses. Elles sont très très souriantes, sympas..."

"Personnel très agréable"

"Très propre, on se repère facilement dans les rayons. Employées et sécurité très poli et professionnels je n'ai malheureusement rien acheter car c'était un peu cher."

"Prix chere"

"Bonne accueil les vendeuse sont gentil et serviable"

"Magasins fermé depuis le mois de février ... Je suis passez devant régulièrement depuis mais ses toujours fermée, ses très ennuyeux ! De plus depuis des mois aucune information sur ce qui ce passe ce n'est pas très respectueux pour les clients ..."

"Bon produit de maquillage même pour peaux sensibles sur leur marque."

"L'atelier du sourcil, génial"

"Beaucoup de choix et un personnelle à l'écoute qui donne de très bon conseils 😉"

"Acceuil agréable bon conseil"

"Très bien agencé. Beaucoup de choix. On a les yeux qui pétillent dès qu'on rentre dans la boutique."

"L'accueil est de plus en plus déplorable !!"

"Tres difficile de trouver une vendeuse"

"Sephora vichy horrible"

"Équipe accueillante et à l'écoute, magasin propre"

"Très propres et accueillant donne de bon conseil"

"C'est la 1ère fois que je me rendais dans celui de Vichy et j'ai très été reçu malheureusement je ne connais pas son prénom mais elle a été patiente elle m'a bien conseillé franchement rien à dire. Je reviendrai avec plaisir"

"Accueil et conseils"

" Vendredi noir ... "

"Très bon magasin"

"Vendeuses à l ecoute,puis soucis avec le produit ,echange le lendemain sans aucun problème même pendant le rush des fetes.merci"

"Personnel accueillant et de bons conseils. Grands choix de produits"

"La marque Sephora a un super rapport qualité/ prix"

"Très a l écoute et hôtesses très agréables"

"Tres bon conseils j'adore"

"Dommage de trouver le magasin fermé à 2 jours de la saint Valentin....déçue"

"Très bon accueil, le seul bémol que je pourrais citer c'est que le magasin sephora de Vichy est introuvable pour les commandes en lignes sur le site. Ce qui est très handicapant pour certaines commandes."

"Propre, bons choix de produits, vendeuses sympathiques. Après dans les autres enseignes j'ai toujours des échantillons là c'est très rare. La seule fois où j'ai été déçue c'est pour une prestation maquillage où le rapport qualité/prix n'y était pas. La maquilleuse a utilisé de bons produits mais clairement pas adapté à ma peau du coup le maquillage longue tenue s'est vite décomposé. Les maquilleuses devraient forcément avoir une formation make up artiste professionnel."

"Le magasin est fermé depuis début mars. Pourquoi, par curiosité ? Et lorsque l'on appelle par téléphone, pourquoi le message répondeur en boucle nous dit que toutes les lignes sont occupées, alors que le magasin est fermé. Il suffirait de le dire."

"C’est toujours fermé????????????????"

"Un magasin neuf, et une équipe professionnelle et au petit soin pour la clientèle"

"J'adore ce magasin, des conseillères toujours au top !"

"Les caissières ont été très sympathique, un grand sourire malgré que j'étais le dernier client de ce jour de Black Friday..."

"Un lieu où personne nous tombe dessus des notre arrivée on choisit tranquille et si besoin d aide on vous conseille"

"Dommage conseillères qui connaissent pas le métier..."

"Vendeuse très sympa"

"Tres sympa, personnel qualifié qui sait bien aider et orienter les clients dans leur choix. Je dirai compétences et professionalisme"

"Très déçue d'une vendeuse ! Pas agréable voir très agressive. Cette personne doit changer de métier ! Pour ma part je n'irai plus jamais à ce sephora pour être servie de la sorte ! Autant faire 40 minutes de plus pour aller à celui de Clermont Ferrand"

"Déçue par l'accueil de ce magasin sephora ou il est difficile de trouver une vendeuse disponible par ailleurs sur 2 produits de maquillage que j'avais repéré sur le net pas de testeur et donc pas de possibilité de voir le coloris concerné avant d'acheter. Je suis donc répartie sans rien.."

"Très bon produit si vous êtes fan des produit de beautés vous avez largement le choix très bon accueil y a pratiquement tout les marques c est super si vous avez besoin de conseil il sont là pour vous c est génial. merci Sephora 😉"

"Prendre un rdv pour mes sourcils, pour mercredi 11h30,arriver de Clermont faire donc 50min de route pour au final arriver et qu'on me dise que mon rdv est annulé, le respect n'a apparemment pas été appris par ces petites dames. Le minimum est de prévenir les gens. À fuir ce Sephora."

"Tout est au top 😊"

"Une équipe polie, agréable et chaleureuse. Adeline et Cédric ont été aux petits soins pour moi, m'ont apporté leurs conseils et ont recherché les offres du moment. Je suis repartie avec un coffret parfum Givenchy, et une belle expérience à Sephora. Je recommande chaudement, ils ne forcent pas à l'achat et savent renseigner leur clientèle avec précision. Ça m'a fait tellement plaisir d'être accueillie et servie avec ce tact, que ça donne envie de laisser un avis!"

"Vendeuses et vendeurs de bon conseil, qui ne force pas à la vente. Souriants Ils gèrent le conseil à la clientèle et la caisse en même temps. Avec un monde fou dans le magasin, très peu d'attente en caisse. J'adore ce magasin qui offre un très large choix de produits mais je dis surtout bravo à l'équipe pour leur accueil et leur efficacité."

"Il y a mieux comme magasin,Le personnel n'est pas toujours disponible quand il y a trop de monde. et pas toujours aimable. j'ai pris de la marchandise pour 256 € réglé esp ! Même pas des petits échantillons. C'est La dernière fois que j'irai, J'irai dans les autres magasins marionnaud ou pas nocibé Où l'accueil est plus chaleureux où ils prennent le temps de s'occuper de la clientèle,"

"Pendant une période je ne venais plus à SEPHORA Vichy car je trouvais le personnel moyennement aimable mais j’ai eu à faire avec deux vendeuses au top (Kenza et Valérie) qui ont étaient à l’écoute et très agréable . Je reviendrais grâce à elle et pour avoir affaire avec ces deux merveilleuses vendeuses."

"Merci pour cette expérience d’achat au Sephora, la jeune Océane a pu me conseiller et me guider dans son achat avec expertise courtoisie et bienveillance. Merci à elle et à l’entreprise."

"Sécurité un peu cliché jetais la seule personne de couleur dans la boutique et pendant 15min il m'a suivi quand je l'ai signalé ça n'a pas eu l'air de les surprendre Boutique a fuir Demeuré ou rasciste je ne sais quel qualificatif utilisé"

"Personnel accueillant et disponible"

"Personnel très agréable, disponible"

"Arrivé à 18h45 pour acheter un parfum pour un anniversaire je savais déjà lequel prendre je rentre j écoute la petite vendeuse brune cheveux attaché la plus âgé de toutes la 60 aine je dirais qui dit putaiiin ils sont sérieux eux car il est 45 merci l'accueil !!! J irais a nocibe les vendeuses sont bien plus aimables"

"Personne à la caisse. J ai demandé à une vendeuse si quelqu'un allait venir à la caisse. On m a répondu d un ton désagréable qu il fallait attendre. Pour un Click and collect, on est mal reçu."

"Personnels accueillants et professionnels."

"Bravo."

"Pour la fête des pères on m'offre un parfum (scandale rouge) qui normalement ressourcable.j'arrive à la fin de mon parfum je pensais le faire remplir pour mon plus grand plaisir j'appel le magasin on me répond (on ne remplit pas le 50 ml )mais que le grand au prix de 150 € . C'est pas normal . Je pensais faire mes achats de Noël dans se magasin dont je pense être un bon client (tout les 1 mois où 1/2 j'achète mon parfum habituellement. Cette année ils ne nous verrons pas . Quelle dommage .☹️☹️☹️"

"Pas mal de choix, même pour les hommes"

"Très beau magasin très propre"

"Très bon accueil, renseignement correcte, prix très bien !!! c'est l'essentiel"

"Très beau magasin, un personnel accueillant. Seul bémol l'augmentation des prix..."

"Très bon accueil et conseils"

"Beaucoup de monde aujourd'hui mais de nombreuses conseillères disponibles"

"Très beau magasin juste un peu sombre"

"Très bon magasin une vendeuse m'a proposé un parfum que j'ai acheté mais le sourire de la vendeuse faut il le payer ??? Peut mieux faire"

"Bon choix de produits, de qualité, pas beaucoup de soldes proposés mais équipe au top vu le monde."

"Vendeurs vendeuse présent sans en faire trop et magasins bien."

"Ne pratique pas les prix du Web"

"Agréable. Personnel compétent. On est bien conseille."

"Très bon accueil de la directrice 😉"

"Souvent un peu d'attente mais en général, bien conseillé sur ce que l'on souhaite. Merci"

"Cliente gold de longue date, j’ai rarement été aussi déçue d’un accueil comme celui ci. Caissière qui prend de haut (la brune un peu âgée), vous adresse comme si vous étiez sotte. Puis voyant qu’il y avait la queue, j’attends une autre conseillère Sephora pour demander un échantillon. J’ai attendu 10 minutes, personne ne m’a adressé la parole. Une autre cliente un peu plus agressive a fini par passer devant moi et accaparer la conseillère sephora… qui avait pourtant vu que je patientais depuis un moment avec mon sac. Inadmissible."

"Attitude du vigile à revoir ce dimanche 20 février 2022. Le comportement a était signalé en caisse."

"Très beau magasin du choix c est super"

"Bon accueil"

"Accueil au top, chaleureux et très pro! coup de cœur sur les vendeuses Valérie et Kenza elles ont de bons conseils et savent trouver la fragrance de parfum correspondante à mes attentes! Merci bcp <3"

"Du personnel super, bravo moi qui vient de la région parisienne cela n'est pas la même chose. Je reviendrai."

"Belle boutique avec un personnel qui connait ses produits et (ou ) qui sait se renseigner bravo"

"Bons conseils 😊"

"Lieu et personnel sympathique"

"Toujours de bons conseils, attentives et très gentilles !"

"J’y suis allé pour l’épilation des sourcils avec Mathilde, elle était adorable, très minutieuse et même avec mon retard elle a prit le temps de faire mon épilation à la perfection en me maquillant avant que je parte, elle m’a même reparfurmée et donné un échantillon! Merci encore à Mathilde, allez y les yeux fermés!"

"Mon soucis concerne un magasin à Vichy 03200. Le 24/06/2022, indécis sur des parfums, je décide, comme chaque année, de me rendre au magasin pour demandez quel parfums ressemblaient au mien afin de rester sur la même note et si je pouvais en tester plusieurs car vous savez que sur la peau,les parfums peuvent être différents et vous pouvez être déçu par la suite. Une vendeuse m'a pris de haut en me disant qu'ils ne donnait pas d'échantillon gratuit. Je suis resté choqué et sans voix pendant quelques secondes et cela devant tout les clients. On m'a pris pour un profiteur ! Je me suis retourné et suis partit sans rien dire tellement j'avais honte. C'est scandaleux ! Insultant ! Et digne de vous . Conclusion : site pourrie et magasin insultant . Quand vous regardez sur internet donnez un avis sur leurs site où autre est devenus mission impossible , je comprend pourquoi . J'ai appelé le service client par téléphone. Rien à dire, à l'écoute, charmante demoiselle qui a comprit la gravité. Ils trouve aussi cela pas respectueux et vont tout faire pour remonter l'info. C'est le seul point positif trouvé chez Sephora. Entre vous et nous c'est fini . Merci et bonne continuation."

"Très bonne accueil"

"Moment shopping très agréable au magasin de vichy , équipe sympathique, la conseillère(Kenza) a su répondre à toutes mes demandes. Top !"

"Choix , acceuil chaleureux , expertise et prix raisonnables . Si vous ne connaissez pas a visiter"

"Inadmissible ma fille voulait un sérum pas une vendeuse pour la renseigner elles discutaient toute ensemble sans nous regarder par contre le vigile nous a suivi tout le long de notre recherche comme si on allez voler quelques choses du coup on a rien acheter"

" Bon service amical, un homme m'aide à choisir un bon nouveau parfum. "

"Aucune expérience mais une très bonne publicité de la part des amis qui si sont rendus pour des achats. Très bon accueil"

"Beau magasin vraiment le top"

"Les vendeuse sont très professionnelles"

"Les vendeuses parlent entre elles sans se soucier des clients, aucun sourire, ne proposent pas d’aide au client, aucune amabilité surtout si on ressort avec pas cher de produit. A fuir…"

"Très très déçue de l'accueil, le passage en caisse on en parle même pas. Limite obligée de faire la mendiante pour un échantillon quand on dépenses 200 euros..."

"Magasin et vendeuses agréables. De bon conseil et disponibles."

"Parfums aux prix devenus totalement prohibitifs + 40% et + 60% plus chers que sur d'autres enseignes pour 2 parfums (1 homme 1 femme) de même contenance et hors promotion"

"Très beau magasin avec diverses parfums de créateurs ainsi que le maquillage."

"Équipe aimable et disponible"

"Le magasin diffuse de la musique à un volume beaucoup trop élevé. Même avec mon casque antibruit, j'ai très mal aux oreilles, et je suis obligée de communiquer par écrit ou langue des signes."

" Personnel très sympathique et serviable. Et ouvert un dimanche ! "

"Merci à la jeune et adorable stagiaire pour ces précieux conseils d'un nouveau parfum pour Monsieur, et Merci Madame à la caisse pour ce moment de rire grâce à un sac à 10 cts! Et sachez Madame que vous nous avez porté chance ...Bon week-end à vous deux ! Et encore Merci !"

"Arrivée avec des sourcils en bataille, Marion à su leurs redonner un ligne digne de ce nom. De très bons conseils, d’une patience et très professionnelle, Merci beaucoup pour ce moment agréable qui normalement est un supplice pour moi"

"Directrice et personnel fort aimable et de bon conseils 🧡#indian"

"Nous sommes ravies de notre passage chez Sephora, nous avons été servie par Catherine qui a été très pro sur les conseils et vraiment sympathique ! Nous sommes ressorties satisfait de nos achats."

"Personnel très sympathique qui est à votre ecoute"

"Vendeuses du magasin adorable, mais lors de mon passage en caisse, une vendeuse du magasin a fait passer une copine à elle devant moi sans mon accord, sans me dire bonjour, rien, alors que j’attendais déjà que l’on m’encaisse. Elles ont discutées pendant que j’attendais. Elle aurait pu au moins me demander je l’aurais laisser passer sans soucis. J’ai été très déçu, mais les autres vendeuses au top !"

"Comme tout magasin de parfum il faut aimer les fortes odeurs, sinon je recommande pour la quantité des produits et le service effectué par le personnel."

"toujours un plaisir d'être reçu dans cette enseigne avec le super vigile à l'entrée qui vous traite comme si vous étiez en train de voler! sachez cher monsieur que nous avons l'argent pour nous offrir les produits de notre choix dans ce magasin alors pas la peine de nous suivre 😉 après en avoir parlé à la conseillère qui m'a encaissé et qui on se le dit n'en avait rien à faire, je suis allée remplir un joli panier chez le concurrent en face Nocibé où j'ai très bien été reçue par une équipe accueillante et souriante 😘 sephora Vichy? pu jamais!!"

"Personnel accueillant et compétent"

"Excellent accueil très a l'écoute bon conseil ils y en a pour tous les budgets même les tous petits"

"Le choix est difficile tellement il y a de beaux produits proposés pour toutes les bourses."

"Excellent maquilleur professionnel Oleg Merci ✨🤍"

"Excellent accueil de la sécurité un homme attentif pour les vendeurs je ne sais pas"

"Je n'irais plus jamais dans ce magasin suite a un mauvais accueil. Et par ailleurs une honte a cette marque de promouvoir dans le sport le port du voile dans sport, intolérable pour la liberté de la femme"

"FINI!!Les vendeuses les nouvelles sont odieuses!!Une brune en particulier jeune et qui vous prend de haut !!Elle se voit déjà peut-être Responsable du magasin en faisant comme ça,,elle est pas prête d'y arriver!! J'ai 22 ans de commerce derrière moi donc je sais de quoi je parle!! J'adorais les anciennes vendeuses qui étaient souriantes et très sympas,là franchement ça a été des réflexions derrière la caisse avec une autre: franchement ,j'étais abasourdie de ce que j'ai entendu!!! Ce magasin et son personnel surtout à fuir!!!"

"84euros de commande sur internet et même pas un seul échantillon ... prix exorbitants de certains articles comparé à d'autres sites franchement vous abusez."

"Pour ma part bonne accueil merci pour votre expertise"

"EXCELLENTE EXPERIENCE chez sephora aujourd’hui ✨ 👍 A la recherche d’un fond de teint, j’ai été conseillé par une vendeuse très gentille qui a pris le temps de bien me conseiller et qui m’a présenté toutes leurs gammes de fond de teint ainsi que les différents tarifs. Elle m’a fait tester plusieurs produits et a su trouver avec moi un fond de teint qui me correspond et qui se trouve dans mon budget. J’ai trouvé le produit qu’il me fallait. La conseillère ne m’a en aucun cas mal parler, et ne m’a pas non plus forcer à essayer un produit sur le visage comme dans une certaine autre enseigne de parfumerie quelques mètres plus loin dont je ne citerais pas le nom. Grand choix de produits et surtout pour tous les budgets ✨✨✨ J’y retournerais avec grand plaisir 😉✨"

"Visite ce jour et pas grand monde en mag, vendeuses en attroupement pour discuter sans se préoccuper des clients. J avais besoin de conseils pour me trouver un fond de teint et personne n'avait envie de me renseigner. Ce n est pas là première fois,... Du coup je suis allée à la parfumerie de leclerc et j ai pu repartir avec un beau fond de teint ysl et un rouge à lèvres en prime...."

"Vendeuse hautaine."

"Aucune vendeuse disponible, ne répond pas au '' bonjour '' et quand je demande si je peux ouvrir le tiroir pour récupérer le produit dont j'ai besoin '' c'est non on à pas le droit'' donc aucune vendeuse dispo ? Peut pas prendre le produit dont j'ai besoin pour passer rapidement en caisse ? L'amabilité ? 0 elle à osé dire '' ça à été comme ça toute la journée des clients chiants .. et bien honnêtement il serait peut-être temps de renouveler le personnel. Vois ratez des ventes DIOR. Dommage. Et je suit le commentaire du dessous une brune particulièrement odieuse. J'étais bonne cliente je ne reviendrai plus."

"Très agréable, sécurisant même,car,on ne nous saute pas dessus dès notre arrivée et pourtant, toujours un Bonjour de la part des conseillères/ vendeuses qui sont disponibles . Jamais aucun souci,il y à beaucoup de choix en gammes ."

"Refus de faire un échantillon sous prétexte que ce soit contre achat. C est justement pour faire un éventuel achat (ma mere aurait pu tester l echantillon voir si elle aimait ou pas sur sa peau) . J ai été chez nocibé , ils me l ont fait sans probleme. J achèterai chez eux du coup et non chez vous...!"

"Très bonne expérience chez SEPHORA Merci à Kenza pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité !"

"Soveria, une manager comme tout en voudrait !!!"

"Accueil déplorable. Nous avons l'impression de déranger."

"Je voulais un parfum pour ma femme loulou de cacharel avant de commander sur le net je me suis dit je vais aller au magasin 94€ le 50 ml sur Amazon 40€ bref plus la peine d aller en magasin arnaque en plus aucun alignement et la responsable en avait rien à faire"

"Responsable de magasin très très très désagréable, appelle les conseillères sephora « les petites mains » . Personne antipathique et dédaigneuse. Pour ces raisons je vous conseille d’aller dans une autre enseigne ou bien allez à Sephora Clermont Ferrand…"

"Achat de noel, parfum pour ma famille malgres beaucoup de monde dans magasin une vendeuse d'origine ukrainiene c'est occupée de nous avec un grand sourire et conseil nous avons apprécié aussi les vendeuse à la caisse c'est tres appréciable"

"On est loin des années où le magasin était rangé, les employés agréables, compétentes sans vous alpaguer! A trop vouloir se dissiper sur des tonnes de produits, de marques ...à des prix délirants, on a juste envie d'en sortir au plus vite!"

"Parfait ! Vraiment une très bonne expérience chez Sephora ! Demandez Charline ( une petite blonde aux yeux bleus) qui est vraiment exceptionnelle. Elle saura vous conseiller à merveille et elle est tellement adorable."

"Accueil disponibilité en plus j’ai eu un problème d’étiquetage sur un produit et la responsable a fait geste commercial sans que je lui demande merci à elle"

"Je suis venue en décembre pour cadeau de Noël, j'ai pas pris le parfum car très cher,( ça a bien augmenté mais comme tout).. la fille ,( avec lunettes et pas maquillée, )qui m'a conseillé pour du maquillage du coup était très bien, sympa simple! Je n étais pas revenue depuis plusieurs années . Avant ils donnaient plus d échantillons. La juste un petit parfum....bof Ya quand même du choix!"

"Les vendeuses sont toutes très agréable et disponible. Très professionnel, on repart avec de super astuces et je n’ai jamais été dessus par le choix que le magasin peut proposer et même si le produit n’est pas en magasin les conseillères trouvent toujours une solution. Je recommande !!!!"

"Moment très chaleureux avec beaucoup de bienveillance merci au bar à sourcils"

"Passage le 13 février à 18h45 merci à la vendeuse Charline qui a été très agréable et qui malgré l heure tardive a effectué son travail à la perfection felicitation madame"

"Accueil très chaleureux d’Emilie et un grand merci pour son travail. Je la recommande fortement pour toute personne qui souhaite retrouver de beaux sourcils."

"Hormis le fait que certaines vendeuses soit désagréables, je trouve que les conseils donnés aux clientes sont très mauvais et que la plupart des vendeuses ne savent tout simplement pas conseiller ou même aider à trouver les produits qui nous conviennent. À chaque fois c’est le même soucis, j’ai encore dépensé 55€ dans des produits qui ne me conviennent pas du tout."

"Pas contente du tout a cause du vigile qui m a presque couru après dans la rue pour me faire revenir et vérifier que je n ai rien volé !! Cela a sonné apparemment... Je venais de dépenser 50 euros avec ma fille ... Bien sûr après leur vérification ils ont bien vu que je n'y étais pour rien.pas une excuse de leur part, rien. J'ai eu tellement honte!!! Je ne suis pas prête de remettre un pied!!! Alors j'irai chez Nocibé la prochaine fois ou a Clermont si il faut!!"

"Interesting, vendeuses très disponibles et adorables. À l'écoute des besoins des clients."