Marionnaud

"Peu de choix"

"La responsable de cette boutique est juste infecte aucun sens du commerce et elle devrait réellement songer à changer de domaine pour ce comporter ainsi avec la clientèle et son personnel"

"Cliente depuis des années dans différents marionnaud en france, celui de Vaulx en Velin est le pire en terme d accueil et de service. Je ne retournerai pas de celui ci et le de conseillerai à toutes mes connaissances"

"Je ne suis pas satisfaite ni de choix de produits proposés ni de l'accueil de conseillère"

"Vendeuse agreable. Bon rapport qualite prix ."

"La vendeuqe qui s'est occupé de mon soucis a été tres professionnels et a pris le temps de trouver une solution. Un grand merci a cette femme"

"Je trouve que payé des parfums à des prix très chère je n est pas les moyens alors je regarde pour ressortir comme je suis rentré"

"Bien équipé simpa et serviable"

"Vendeuses à votre écoute"

"Très bon accueil,vendeuse souriante et de bon conseil"

"Bon accueil , très grand choix."

"Dommage impossible de me renseigner du coup je suis allée a la concurrence"

"Super magasin, superbe équipe..."

"Vendeuse très pro"

"Bon rapport qualité prix"

"Vendeuses avec le sourire et sympa qui vous conseille jusqu'au bout"

"Conseillère très accueillante"

"Pas trop de choix mais vendeuse sympa"

"Je suis rendu à Marionnaud pour m'acheter des soin du visage j'ai été bien accueilli par la responsable est très bien conseillé"

"Tout simplement excellent conseil et choix de produit ! Je recommande Marionnaud à toutes les femmes qui ont un attachement à la féminité . Qui aime être conseillée par des vendeuses qui aiment leur métier ! Continuez à vendre avec passion c’est le secret de la réussite 🌹"

"On connaît la marque, reste trop de disparité entre les magasins dans la qualité du conseil. La vendeuse voyant que je venais dépenser une belle Somme était prête à me vendre n importe quoi. Je ne reviendrai pas dans ce magasin. 500€ dépenses = 1 échantillon !! Même si je ne viens pas pour les cadeaux une attention particulière fait toujours plaisir"

"Bon choix de produits et personnels agréable mais magasin négligé au niveau de la propreter !! Poussiéreux sur les boîtes en carton des parfums ainsi que sur les supports des languette en papier pour tester les parfums !"

"Très bien reçue et bon conseil. Il me semble que la personne qui m a servi s appelle Zara. Elle est très consciencieuse et aime son travail. Je recommande +++"

"Bonjour, en ce samedi 22 février je me suis rendu a ce magasin, et qu’elle accueille je n’est jamais était traité de la sorte. Plus jamais je n’y remettrais les pieds ! A éviter"

"Mauvais accueil, absence de cordialité. Longue attente pour encaissement qui m’a découragé et même en m’adressant auprès de la 2e vendeuse pour être encaissé, elle en avait rien à faire. Je partirai chez Sephora. Merci."

"Personnel désagréable..."

"COVID 19 : Pas de masques obligatoire ni de désinfection des mains obligatoire malgré le gel à disposition à l'entrée du magasin. Pas plus de 8 clients dans le magasin disait l'affiche à l'entrée et nous étions 25 clients dans le magasin à 16h. Les mesures barrières ne sont pas respectés. Vendeuses désagréables, pas souriantes du tout, une caisse sur deux ouverte malgré beaucoup de monde, pas de prix sur les rayons, quand vous demandez le prix vous avez l'impression de les dérangés et on vous envoi balader en disant qu'elles ont pas le temps !! Magasin très sale, beaucoup plus chère que les concurrents, 200€ d'achat et même pas un seul échantillon dans mon panier! Magasin à fuir je n'y retournerais pas!"

"Une vendeuse désagréable je n'ai rien acheter et ne retournerais pas dans cette enseigne"

"Personnel très compétent et sympathique"

"J'ai été vite prise en charge.. tres bonne accueil...avec la personne qui m'a prise en charge.. tres bonne approche..tres bien conseiller.. aucun problème.. tres bonne conseillère...je suis une fidèle cliente de ce magasin...je n'ai pas toujours été très bien prise en charge par des personnes qu'ils y avaient auparavant.. je lui demandais quelques échantillons de parfums après l'achat de mon flacon de parfum...les vendeuses me disaient toujours ont n'en a pas ! Mon mari tres bon client...idem...pas d'échantillons de parfums après l' achat de son flacon...c'est grave...ont paye 70 euros..zéro échantillons...la jeune femme qui sait occupée de moi le 1 septembre 2020..elle est au top.. je lui est demandé des échantillons...elle m'a donné apres l'achat de mon parfum...si toutes les vendeuses étaient comme elle..."

"Bof"

"Bon conseil"

"Aucun professionnalisme cela fait 2 fois que je viens dans cette boutique ni bonjour ni au revoir ni voulez vous un conseil rien des vendeuses bas de gamme apparemment c'est à la tête du client. Et bien tant mieux je donnerais mon argent ailleurs"

"L’accueil et la vendeuse qui nous a pris en charge étaient parfait, je n’ai rien à redire mise à part Bravo et merci. Le seul bémol a été le vigile. Il n’a pas cessé de suivre ma mère et moi pendant que nous regardions les produits. Il a été insistant et cela nous a fortement gêné. Il nous a même suivit jusqu’à notre passage en caisse et s’est éloigné uniquement lorsqu’il a entendu ma mère s’adresser à la vendeuse clé concernant."

"Je trouve vraiment très chère et je n'achète pas car les prix son énormément trop élevés"

"Trop de monde dans le magasin, beaucoup de rupture de stock"

"Très beau magasin les vendeuses sont très professionnels bravo 👌"

"Personnel adorable a l écoute meme si énormément de monde dans le magasin."

"Bon accueil mais manque de choix"

"La vendeuse petite brune aux cheveux très longs mate était très gentille, bien accueillante et surtout on voit qu'elle connaît les produits sur la pointe des doigts donc forcément que de bons conseils ! Merci à elle !"

"Personnel pas très sympa"

"Toujours bien renseigné par les vendeuses"

"je suis partis au moment des soldes c'été très intéressant"

"Parfait"

"Personnelle très sympa et pas mal de choix et de promo je recommande"

"Les vendeuses sont sympathique les prix sont excessifs. Sans aller sur le net on peut trouver beaucoup moins cher."

"L’agent de sécurité fait fuir ! Je me suis fais traiter comme une « voleuse » car l’article que j’ai pris dans les mains afin de voir le contenu du coffret à fait sonner les alarmes alors que j’étais à 1,5m de l’entrée de la boutique… accueil à revoir. Mieux vaut continuer ses achats sur internet que d’aller dans cette enseigne."

"Très bien"

"Correct pas trop d'attente les réductions même échues ont été acceptées cause confinement Covid. Je recommande ce magasin"

"Très bonne parfumerie"

"Si l'article que vous voulez acheter n'est pas en stock surtout ne le commandez pas ,j'attends encore mon colis depuis le 2 juin !!!"

"Petite boutique bien achalandée"

"Vendeuses à l'écoute"

"Les hôtesses de vente sont agréables et n hésitent pas à vous faire profiter de toutes les promos disponible"

"Très professionnel"

"On y retourne sans modération !"

"Les vendeuse trop la classe souris parfaites allor oui j'achète toujours la"

"Magasin agréable et les hôtesses sont à notre écoute"

"Une vendeuse vraiment très très sympathique et vraiment professionnel son prénom c'est Romina elle est vraiment formidable ."

"Très bon accueil, rien a dire 👍"

"Très déçue de l'accueil au magasin"

"Je choisis ce mariono spécialement pour zara une dame adorable elle m aide à choisir mes produits très sincère et très gentille. Merci zara et merci toute l équipes"

"Une belle boutique, un accueil irréprochable et une conseillère en or : zahra , si vous avez besoin de conseils professionnels et personnalisés ne cherchez plus aller ici les yeux fermer !!"

"Comme d’habitude je suis très bien reçu et conseillé. J’ai eu le plaisir d’être servie par madame Zahra, souriante, qui m’a guidée dans mes achats, avec efficacité et rapidité à ma demande car j’étais pressée. Elle a fait des choix judicieux en respectant mon budget. Un gd merci à elle. Bravo marionnaud."

"Zahra super conseillère à recommander au top !!!"

"Un grand merci à Zahra !!! Conseillère toujours aussi souriante et professionnelle !!! Jamais déçue ...Zahra fait toujours en sorte que la cliente soit toujours satisfaite ... et c'est le cas 👍🙂"

"Magasin très agréable, vendeuse professionnels et compétente ! Sarah est une vendeuse au top. La responsable Fabienne est au top également."

"Depuis le départ de ma conseillère Amel, c est Zahra qui a pris le relais. De très bons conseils aussi bien pour adultes que pour les enfants . Souriante, agréable , efficace ! Conseillère o TOP!!! Je ne suis jamais déçu de mes achats . Par contre l attitude du vigile a revoir, il nous suit limite nous colle durant nos achats … je n avais jamais vu ça a part a marionaud de Vaulx en vélin."

"Magasin super agréable... Personnel super sympa. Un très grand choix de cadeaux à tous les prix..."

"Le pire de la marque.. Sur la région lyonnaise Question politesse la directrice est vraiment nul... Erreur de marchandise j'ai acheté un parfum pour homme et je me retrouve avec un après rasage comme cadeau de Noël gros nul... Vous achetez chez eux et même pas un sac de la marque... 😂 Je vous déconseille ce magasin"

"Des vendeuse a l'écoute très gentille je vous recommande"

"Beaucoup de choix et prix correct"

"Très agréablement reçu. Merci à Zahra pour les conseils"

"Bon accueil et conseils"

"Très bon Conseil le personnel très accueillant sympathique. C'est un magasin agreable"

" cool "

"Par chance j'ai trouvé une mademoiselle gentille qui a pris de temp pour me conseiller et découvrir les nouvelles parfums....Magasin propre"

"Un super accueil et de très bons conseils surtout avec Zarah et Fabienne!"

"Les vendeuses sont peu commode et se prennent vraiment pas pour de la mer*e. Quand au choix des parfums ça laisse à désiré..."

"Merci Zahra pour ton accueil tes conseils le beau emballage cadeau 🎁, ma nièce était ravie , les produits lui ont beaucoup plus … première fois que je vais dans cette parfumerie et j ´y retournerais avec plaisir"

"Pas assez de choix."

"Personnel à Vaulx-en-Vélin, CC Carrefour, très accueillant et aidant. Merci"

"Très bonne accueil de la par de IIMMACULEE très bonne conseillère souriante, agréable à l’écoute vraiment rien a dire sur cette vendeuse.😍😍"

"Pas super !!! La conseillère a cru faire de son mieux mais le produit vendu ne correspond pas à mon attente"

"Conseillère agréable et professionnelle"

"Ras le bol de Marionnaud. Que ce soit celui de vaulx en velin ou beynost, il n'y à jamais personne à la caisse.Vu que ça ne veux pas vendre j'irais voir ailleurs."

"Plusieurs achats effectués dans ce magasin, beaucoup de choix. Très bon accueil de la part de la responsable du magasin et d'une vendeuse qui me donne toujours de bons conseils et tout ça avec le sourire ! Merci à cette vendeuse qui s'appelle Zahra (je m'excuse si le prénom n'est pas correctement écrit). Encore merci."

"Super vendeuse,très pro,de bons conseils"

"Excellent accueil, n’étant pas décidé sur ce que je voulais prendre, une vendeuse m’a conseillé et j’ai été ravie du résultat. Les vendeuses sont souriantes et sympas. Encore merci je vais faire des heureux. Sans oublier les petits cadeaux offerts par le magasin 😉."

"J'étais passé car j'ai eu un bon d'achat pour mon anniversaire une vendeuse Zahra m'a prise en charge. Elle a été très professionnelle, m'a très bien conseillé. Je pouvais poser mes questions car elle était complètement à l'écoute et j'ai pu faire mes achats qui finalement ont été supérieurs à ce que je voulais acheter ( 225 €) et en écrivant le commentaire le lendemain de mon achat je suis complètement satisfaite avec aucun regret donc sans vente forcé. Merci Zahra je reviendrai."

"Je suis repassé aujaurdui car j'avais acheté la semaine derniere un achat de (250euros) une sertaine vendeuse que je ne site pas son nom elle m a arnaqué en ajoutant un produit de soins pour apliquer une remise en cours je n ai pas regarder le prix (plus de 75 euros ) alors que c etait inutile pour moi ..... bref....aujaurdui je suis retourné au magasin pour un échange la vendeuse Zahra m'a prise en charge. Elle a été très professionnelle, m'a très bien conseillé. Je pouvais poser mes questions car elle était complètement à l'écoute et j'ai pu faire mes achats . Je suis repartis avec un tres bon cadeau .complètement satisfaite avec aucun regret donc sans vente forcé. Merci Zahra je reviendrai."

"Très bon accueil, des conseillères avenantes"

"Une vendeuse parfaite"

"Très mauvais service client et personnel non aimable"

"Excellent accueil et très bon service par la responsable de magasin Natalie , merci 🌹"

"Excellentes vendeuses souriante très professionnelle , magasin très propre je reviendrais"

"Bien"

"J’effectue tous mes achats dans ce magasin le dernier aujourdhui je suis toujours très bien accueillie par cette charmante vendeuse Zahra très à écoute très professionnelle quand elle est occupée je l’attend même elle connaît les produits par cœur ce qui est rare . Elle me conseille et m’oriente toujours d’ailleurs le parfum la vie est belle ma copine a adorée je la remercie. Elle est d’une gentillesse elle vous donne envie acheter je lui souhaite beaucoup de réussite et une bonne continuation"

",a peine vous rentrez ,lla sécurité vous tombe dessus,laisser tout vos sacs et vos courses devant la porte ,et tout le long de la visite il vous lache pas du regard,j,ai ete tres déçu, c,est la dernière fois que je me rendrai dans ce lieu mauvaise expérience !!"

"Très bon accueil, Merci à Immaculé qui m'a très bien servi toujours souriante."

"Accueil très chaleureux !!! Vendeuse aux petits soins, qui a su nous conseiller au mieux ! un gros merci à Immaculée ^^"

"Agréablement surprise par l'accueil, une conseillère à l'écoute, souriante, professionnelle. Immaculée, une excellente ambassadrice de Marionnaud. J'ai suivi ses conseils, mon fils est ravi de son cadeau. Merci à vous Immaculée!"

"Très bel expérience et très commode ( commande clic et collecte )"

"Très satisfait de mes achats et de ce premier passage dans cette boutique grâce à cette merveilleuse conseillère qui est Zahra . Elle m'a permis de découvrir de nouveaux produits et ce fût un véritable plaisir d'avoir été conseillé par cette agréable jeune femme , qui es vraiment très professionnel. Dorénavant je souhaiterais être conseiller par Zahra . Merci à bientôt."

"Bonjour je souhaitais vous laisser ce message pour votre employé qui se trouve à carrefour Vaulx-en-Velin qui se prénomme Zara c’est une excellente conseillère très souriante agréable je reviendrai"

"Très bon accueil, très professionnel et avec beaucoup gentillesse Zahra"

"Tres bon accueil et très bon conseil merci Zahra"

"Très bien reçu et conseiller par la jeune fille Zahra super"

"Parfaite zahra nous a aider à choisir de beau cadeaux elle est gentille et professionnel merci"

"Excellent accueil!!! Particulièrement par Zara, une remarquable conseillère en vente. Connaissant très bien ses produits. Très satisfaite. Sans doute, la meilleur. Merci Zara"

"super bonne expérience achat ! La vendeuse Zarah très aimable et super professionnelle !!"

"Vendeuse ,très souriante ,et très pro ,jai hésité a revenir mais je ne regrette pas ,cette jeune fille est un rayon de soleil elle se prénomme Zarha"

"Très satisfaite employée aimable et serviable je reviens régulièrement voir zahra merci"

"Merci de vos conseils et sympathie, Zahra"

"Merci à Léa pour son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à elle j'ai découvert une marque de parfum que je ne connaissais pas et je suis tombée amoureuse de la gamme entière. Merci Léa. Equipe fort sympathique. je recommande à 1000 %"

"Je me suis faite servir par zarha une super vendeuse qui a les compétences dignes d une responsable à l écoute elle su gérer ma demande malgré le monde dans le magasin top du top je reviendrais avec plaisir à Marionnaud 7 chemin Djerad Ceyda"

"Personnel disponible et sympathique"

"J'adore ce magasin"

"Grosse colère. Mon amie, par ailleurs bonne cliente, n'a pas bénéficié des promotions promises en ligne, en particulier un sac pour un coffret cadeau. Les vendeuses prétextent deux jours de suite que la responsable n'est pas là. Après plein d'achat de Noël, même pas d'échantillons offerts ! Elle boycottage désormais cette boutique, à éviter absolument"

"Très bon accueil Personnel au top"

"Mon mari m’offre un parfum à plus de 140e et aucun échantillon no emballage , ne serais ce pour essayer le parfum , à dire que certaines se les gardes pour elles ! Ma fille y retourne , sans un sourire sans mer un regard , elle lui donne 2 échantillons, heureusement que sa collègue l’a rattrapé et a souri a ma fille de 12 ans , j’ai bien rappelé à mon mari que j’avais une carte chez Sephora et Nocibe ! 😉🤭"

"Nous y sommes allés avec deux amies...le 5/01/2023. Ramzia s'est occupé de nous..personne très professionnelle dotée d une extrême gentillesse, qui connaît bien son travail et qui le fait dans les règles de l'art. Ce n'est malheureusement pas le cas chez leurs consœurs du carré de soie. 😡😡😡😡Marionnaud est une enseigne très raffinée qui vend des parfums et cosmétiques luxueux, la clientèle devrait sortir avec le sourire et une grande satisfaction après chaque achat. Merci ramzia pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation à vous."

"Félicitations à la vendeuse Ramzia pour son professionnalisme qui nous a réconcilié avec l'enseigne Marionnaud. Si vous avez un achat a faire en parfumerie faites le au c.c.7 chemins vous ne serez pas déçu ne mettez jamais les pieds a Marionnaud carré de soie vous serez très mal reçu. Merci a vous Ramzia restez comme vous êtes."

"Accueil et conseil parfait dû à une écoute active du client ..très satisfaisant.Servie par Ahlam"

"Boutique super sympa avec des soldes très intéressantes, je remercie Emma de m’avoir aidé à trouver un cadeau pour ma nièce et de m’avoir conseillé sur les parfums, une personne agréable et professionnelle !"

"Super des promos en règle personnel très compétent et accueillant"

"Bonjour Je viens juste de sortir de marionnaud sept chemins et je suis vraiment contente je suis tombee sur une conseillère tres professionnelle et tres agréable*Immaculée * merci ❤️Melina"

"Merci à Eynolia qui a su parfaitement me conseiller lors de mon passage chez Marionnaud à Vaulx-en-Velin. J’étais de base venue pour reprendre mon parfum et je suis repartie avec un combo complet pour un teint 0 défauts que j’ai adopté immédiatement 😊 des conseils au top que ce soit pour les teintes ou les textures je n’hésiterai pas à revenir ! Merci beaucoup ☺️"

" Haut Eynolia !"

"Immaculée est une vendeuse très professionnelle,à l écoute du client et surtout très sympathique."

"Les produits soldes en janvier, février sont toujours les mêmes d'années en année."

"Personnel très accueillant et souriant ! Immaculee a su me donner de bon conseil vraiment elle a été au top ! Je recommande ce magasin pour leur gentillesse :)"

" Bon service d'Imaculee B, indiquez-moi la bonne direction pour un cadeau. Continuez comme ça"

"Très bonne accueil de l'agent de sécurité on se sent en sécurité car il est bienveillant et on ne se sent pas fliqué et votre vendeuse Immaculé qui prend le temps de donner des conseils et qui est très agréable merci a vous et à votre gentillesse je reviendrai."

"Agent de sécurité très accueillant et poli , magasin très bien rangé !"

"Deux visites dans la même journée. Mais pas la même expérience. Merci Immaculée, d'avoir sauvé mon expérience à Marionnaud, et dissiper ma première mauvaise impression. Une vendeuse comme elle, et vraiment rare. Je reviendrai"

"Je suis venue dans cette boutique pour me procurer un parfum. J'ai été reçue par un monsieur qui m'a très bien accueilli et de très bon conseil. C'est tellement rare de nos jours d'avoir un tel accueil. De plus ce monsieur parle des parfums avec passion et vous fait voyager dans le monde de la parfumerie. Du coup j'ai acheté 2 parfums et très satisfaite. Je reviendrais. Je conseille vivement car c'est ce genre de service qui font la différence avec d'autres parfumerie..."

"Ce Marionnaud est de loin le meilleur, les conseillères sont aux petits soin avec nous et on en ressort toujours satisfaite! Cette fois-ci je remercie Mme Immaculée pour sa gentillesse et sa douceur !"

"Très bon conseil du vendeur spécialiste en la matière"

"Magasin bien rangé et la vendeuse Immaculée B. est de très bon conseil. Je recommande"

"Un grand merci A Ahlem, vendeuse souriante,agréable et de très bon conseil qui a su m'orienter à merveille pour trouver le parfum idéal."

"Je mets 5 étoiles pour le service et particulierement pour la conseillère Immaculée qui m'a servi avec tellement de professionnalisme, elle a été de bons conseils et avec une grande bienveillance.... Merci pour l'accueil"

"Personnel très accueillant et très professionnel"

"Si vous passer demandez directement à immaculé ! Elle est hyper gentille et professionnelle"

"Immaculée trop au top toujours sans la douceur et professionnelle"

"Vendeuse très professionnel qui conseille très bien pour les personnes comme moi qui ne savent pas quoi choisir pour faire un cadeau à leur femme😉 Immaculée très pro."

"Nous avons été reçu par Immaculé qui nous a très bien reçu elle était acueillante et gentille elle m'aidait beaucoup a choisir un parfum en m'en proposant plusieurs franchement grâce a elle j'au pu choisir un merveilleux parfum pour l'anniversaire de ma mère et je n'hésiterait pas a revenir encore si une occasion se présente."

"Très bon accueil de la part de Romina ,très souriante,très à l écoute du client. Je suis contente de ma venue dans le magasin et d être reçu par une bonne vendeuse qui sait bien satisfaire la clientèle. Merci encore Romina 😊👌👌👌"

"J’ai été très bien reçu et bien conseillé par Ahlem que je remercie elle a compris ce que je recherchais et je suis contente de mes achats je reviendrai avec plaisir"

"j'ai acheté un parfum YOU de Armani grâce à une vendeuse professionnelle et sérieuse et de plus d'une grande gentillesse. Et je la remercie. Sur le ticket il y avait son nom, Ahlem M."

"Bonjour, Le 26 mai 2023 je me suis rendu chez Marionnaud (Vaulx en Velin) dans le but d'offrir un cadeau pour un collègue de travail, j'ai était accueillie par une charmante dame au prénom d'Immaculée, souriante et agréable elle a su m'orienter vers un parfum qui a fais succès auprès de mon ami. Je tiens à la remercier grandement pour ses compétences de vendeuse et son professionnalisme. Fatima(TCL)."

"Tellement agréable,quel plaisir de prendre soin de soi,à decines"

"J'ai voulu prendre mon Aqua vellagoria. Je suis resté choqué du prix. De 120 à 140€,alors que chez un autre parfumeur donc je ne siterais pas le nom est au prix moyen de 80 90€. Il y avait une promo de 30%sur 3 produits alors que 25%en plus ou je vais d'habitude. Le vendeur très sympa. Les vendeuses limite. Donc l'herbe n'est pas toujours meilleur ailleurs. Donc je ne reviendrai plus."

"Très professionnel 👍"

"Beau magasin, vendeuses (Léa et Ramzia ) souriantes et accueillante, bien plus sympathique que celles des autres boutique avec la même enseigne. Là le personnel donne envie d'acheter. C'est pour ces raisons que je suis fidèle à cette boutique."

"Accueilli par une incroyable vendeuse, nommé immaculée, politesse, sourire et patience était au rendez-vous. Elle prend le temps pour vous conseiller, au mieux au top."

"Un accueil souriant, un diagnostic de peau et des conseils au top avec une conseillère dotée de patience ! Merci à Solene pour son professionnalisme"

"Merci à Nathalie, Immaculée et l agent de sécurité très sympathiques. Nathalie et Immaculée sont des vendeuses comme on rêverait d en voir de partout. Disponibles, agréables et commerçantes. N hésitez pas à vous rendre en boutique vous y reviendrez. 😉"

"Vendeuse très agréable très bien accueilli je recommande très fortement."

"Je voulais remercier les vendeuses d’aujourd’hui et particulièrement l’immaculee B, qui ont étés au top. Avec des conseils de qualités!!"

"Marionnaud a vaulx en vélin bien mieux servi que marionnaud à Lyon . Ça faisait longtemps que je n’avais pas été servi par une équipe avenante souriante du début à la fin et professionnelle à la fois . Merci Immaculée au top !"

"Super la vendeuse immaculée elle m'a bien conseillé je vous recommande de lavoir."

"Bonsoir, un grand merci a Immaculée pour le temps passé a nous conseiller ma fille et moi. Tres grand professionnalisme et excellente vendeuse."

"Une très mauvaise expérience client. Je me suis demandé si les conseillères de ventes étaient en réalité des agents de sécurité. J'ai acheté un parfum pour faire un cadeau, Je n'étais pas sûre de mon choix, j'ai donc hésité longuement en testant plusieurs parfums. A aucun moment une aide quelconque m'as été proposée, la conseillère présente sur la surface de vente s'est contenté de se posticher à côté de moi pour je suppose surveiller que je ne volais pas. Un fois mon choix fait , j'ai dû attendre plusieurs minutes en caisse pour qu'elle vienne m'encaisser. Je précise que la boutique était vide, j'étais là seule cliente. Quand on achète un produit de plus d'une centaine d'euros, on attends un minimum de service client et des conseils. Si je ne devais pas absolument acheter ce cadeau là ce jour là, je n'aurais pas acheter. Je ne veux pas lancer d'accusations trop lourde mais je pense que c'est purement un délit de faciès. On ne me reverra plus dans cette boutique qui est pourtant proche de chez moi"

"Équipe très accueillante et à l’écoute des besoins. J’ai été parfaitement conseillée merci à toute l’équipe"

"Ma ma meilleure expérience et trop contente d’avoir fait un achat de votre magasin est bien à crier pas la vendeuse et la conseillère AHLAM sui m’a fait penser à revenir pour profiter des ventes flash et des remise merci"

"Lieu incontournable pour se parfumé, se metre en beauté avec les différentes palettes de maquillage."

"Solène à pris le temps de me faire de beaux paquets cadeaux pour mes achats. Je viens régulièrement dans cette boutique car les vendeuses sont toujours très sympathiques."

"Bonjour je me suis présenté dans votre magasin ce matin pour acheter une palette de 💄 maquillage il y avait pas de prix alors j ai été en caisse elle voulait pas me renseigner alors je lui est dit garder votre produit c est à ce moment là qu elle me donne le prix c est pas une façon de parler"

"Merci a la vendeuse Ahlem , très bon relationnel , souriante et à l’écoute !"

"Je n'écris jamais d'avis sur internet mais là, je me suis senti obligé de le faire. Je le dis d'emblée : Expérience magasin désastreuse et horrible dans la boutique Marionnaud (7 Chemins). Nous sommes arrivés avant tout le monde et nous avons été servis après tout le monde. Inadmissible. Et je précise, il n'y avait que deux clients (un couple et une dame) en magasin à notre arrivée. Quand on a pas le temps de servir des personnes qui vous attendent depuis 20 minutes, on fait en sorte de prévenir une collègue de s'occuper de nous. De plus, nous avons été totalement transparents aux yeux de la deuxième vendeuse (que nous avons pourtant interpelé mais ignoré). Jusqu'à preuve du contraire, nous ne sommes pas des fantômes. Attention, je ne mets pas toute la faute sur la première vendeuse qui visiblement était en bas de l'échelon et n'a donc peut-être pas osé interpeller sa collègue. Ceci n'excusant rien. Mais ce n'est pas terminé. Après avoir attendu 20 minutes, on ne nous conseille pas pour remplacer un article qu'on nous annonce en rupture (je vous laisse choisir). Nous avons donc encore dû attendre 15 minutes supplémentaires, que la vendeuse termine avec sa nouvelle cliente. Pour qu'au final, la vendeuse soit obligée de rester en caisse pour encaisser les clients des autres. Cela a vraiment été la goutte d'eau. Et cerise sur le gâteau, - nous avons encore dû attendre et faire la queue à la caisse - nous n'avons pas eu d'échantillons... demandé à mes collègues en rayon... vous êtes vraiment sérieux là ?!! - et pour finir, nous avons eu droit à une simple pochette avec autocollant au lieu d'un vrai emballage cadeau comme les autres clients avant nous. Est-ce là la récompense pour avoir attendu sagement et en silence pendant un total de 45 minutes ? Délit de faciès ?!!! On s'est vraiment posé la question... En tout cas, la prochaine fois, on viendra simplement tester les produits en magasin, puis on ira les acheter sur internet. Car si c'est pour avoir un tel service en magasin, autant commander sur internet et avoir à faire à des machines. Et n'essayez pas de trouver des excuses, il n'y en a vraiment aucune car la deuxième vendeuse (qui nous a vu et qui savait qu'on attendait) a eu le temps de conseiller et d'encaisser plusieurs personnes arrivées bien après nous, pendant qu'on attendait la première."

"Bel accueil,merci a Ramzia qui a pris le temps pour moi et m'a aidé à trouver mes produits ,petite séance maquillage pour trouver le bon crayon a sourcil,je recommande,merci à tte l'équipe !"

"J'ai été servi par Immaculée, une douceur pleine de bon conseil pour mon mari et moi, on y retournera avec plaisir 👍"

"Je n'avais plus acheter de parfum depuis des années... Merci à Immaculée pour l'accueil, l'écoute et le conseil ! Je suis reparti ravi avec un parfum qui me plaît et qui plaît 😉"

"Je suis ravie de mon passage à Maronnaud de vault en Vélin la soie. Vraiment merci tout particulièrement à Madi pour son accueil, son sourire, son professionnalisme elle a de suite compris ce que je voulais et surtout aussi ces conseils , et la qualité du tarif aussi contrairement à Marionnaud de la Part et dieu et ds mon quartier le 6 e arrondissement Marionnaud avenue de saxe. N hésitez pas moi en toit cas c est le magasin que je préfère merci encore Madi"

"Je remercie le staff très accueillant et super agréable , et merci a immaculee qui se reconnaîtra 🫡👍🏽 merci pour son professionnalisme et sa joie de vivre , franchement c'est de l'excellent travail."

"Très bon accueil et de bons conseils par Céline qui a su m’orienter rapidement et qui m’a fait bénéficier d’une offre très intéressante que je n’avais pas vue."

"Un grand merci à Nathalie de la part de mon fils qui a adoré la trousse Hugo boss. Tres bon accueil et conseils. (24/02 après-midi)"

"Je recommande vivement le magasin MARIONNAUD au centre commercial Carrefour Vaulx en Velin notamment la conseillère Immaculée qui a été très professionnelle."

"Merci à Halem qui m’a bien conseillé ce jour , je recommande cette parfumerie et surtout cette vendeuse ! Au top"