Marionnaud

"C’est un magasin très petit, avec du personnel en caisse antipathique, et je n’ai reçu aucun échantillon alors qu’à Strasbourg ils en donnent toujours ou proposent au minimum de me parfumer..."

"Magasin petit. Les vendeuses sont accueillantes. Niveau prix c'est un peu cher, heureusement la carte de fidélité est bien utile pour avoir quelques réductions 😉"

" cool "

"Parfumerie où l accueil est au rendez vous. Personnel souriant, à l écoute, pas de chichi ni de je te regarde de haut en bas comme dans certaines autres parfumeries. Je fais mes achats chez Marionnaud Toison D Or et je n ai jamais été déçues. Toujours quelques échantillons en cadeau pour faire découvrir les nouveautés 😉 Je recommande cette parfumerie"

"De bons conseils. Accueil très bien"

"Manque parfois de choix"

"L'équipe est adorable et à l'écoute. Bravo !"

"Bon accueil."

"Bien le personnel super"

"Dépenser 130 euro et avoir 1 seul échantillons sur demande chez nocibe on en a une dizaine environs ..donc perso je n'irais plus acheté mes parfums chez marionnaud...."

"Personnel à l'écoute et top service malgré la foule des achats de noël.merci à l'équipe"

"T'es bonne parfumerie bonne promotion"

"Bon accueil"

"Très bon"

"Bien"

"Pk"

"L'accueil est agréable, bons conseils également!"

"Très bon accueil"

"Moi personnellement je n ai pas eu bonne expérience là-bas avec une vendeuse ' je lui est demandé le prix d un parfum un jour (Hermès ) elle ma dit 100 € a peu pres et a ceux prix la je pouvais m en prendre 2 ou 3 autres, je lui est dit que j avais un petit budget , elle a arrêté immédiatement de me sourire ey de s occupé de moi et elle est partis sans rien dire vite vers une autre cliente. Oui Madame je suis en congé parental et je ne veux jeter mon argent par les fenêtres ! Et je me suis senti tellement mal au fond de moi que plus jamais je pose un pied chez eux a dijon ou ailleurs car ducoup pour moi j ai vecu sa comme traumatisme . Cette histoire date de l année précédente et depuis jamais retourné. Et je déconseille sauf si un jours j y retourne et que ols me fasse changer d opinion... a suivre je remettrais un com d ici la ....... a suivre .."

"Accueil chaleureux ."

"Vendeuse sympathique"

"Magasin trop petit. Pas assez de choix."

"Magasin bien ranger, vendeuse de bon conseil et disponible."

"Vendeuse qui nous saute dessus et nous cours limite après quand on a à peine passé le pied dans le magasin ça laisse à désirer ... Sinon malgré ça de bons conseils et de bons produits."

"J'aime ♥"

"Bien"

"Sympa"

"Je connais de nom pas d achat dans cette boutique"

" Je passais juste à côté"

"Bon accueil !!!"

"Tres bien"

"Accueil au top ,grand choix, bons conseils prix en rapport avec la qualité"

"Personnel très accueillant !"

"Aide précieuse, professionnalisme."

"Accueil très sympathique, prix intéressants"

"Je ne suis pas cliente"

"Sympa"

"Excellent accueil ,renseignements appropriés"

"Equipe super sympathique"

"Personnel très professionnel"

"Très bon accueil"

"J'adore ce magasin parfumerie"

"De bons conseils et à l'écoute"

"Très bonne parfumerie souvent des promotions à recommander"

"Une responsable bien aigri.Qui n’a sans doute pas envie de vendre....Ou fatiguée?Pensez à prendre votre retraite 🙂.Place aux jeunes!"

"Triste car j ai égaré mon écharpe ton pastel"

"Toujours un agencement qui mériterait d être revu une équipe compétente"

"J'aime bien, c'est pas une fourmilière. Hôtesse avenante."

"Très grand choix et très bien conseillé"

"Assez bien"

"Tout le monde est attentif à vos besoin, très agréable de venir faire du shopping"

"Très bonne enseigne de magasin pour cette marque de parfumerie, où le personnel féminin fort sympathique et de très bons conseils, prix raisonnables, avec Carte de fidélité et reprises de certaines bouteilles vides permettant de cumuler des % de remise A recommander vivement..."

"De visite dans le magasin pour un soin du visage en particulier qui n’était pas disponible en magasin, la vendeuse ( responsable je pense) me redirige avec sympathie sur un produit 4 fois plus cher que ce que je voulais 🤦🏽‍♀️ Je décide donc de partir sur un autre produit au prix un peu plus raisonnable et là, on sent l’agacement et me redirige en caisse auprès de sa collègue pour encaissement (allez du balai, c’est pas avec moi qu’elle allait faire son chiffre d’affaire apparement) Sa collègue se trompe de produit et me facture un produit que je ne voulais pas ( l’erreur est humaine je ne lui en veux pas, d’autant plus que la façon dont sa responsable a expédié mes produit et moi avec, il y avait de quoi s’emmêler les pinceaux). Sauf que je m’en rends compte en sortant du magasin, et en revenant pour le faire rembourser, le culot de la responsable de s’agacer encore une fois et de me dire «  bon je n’arrive pas rembourser je vous fait une carte cadeau... » ( sympa, oblige de dépenser MON argent chez marionnaud alors que la faute vient d’eux) du coup je boycott Marionnaud toison d’or..."

"Beau magasin avec du personnel qualifié et donnant de bons conseils"

"Bof bof 🤔 Je précise qu'il s'agit du magasin de la Toison d' Or. Vendeuse expéditive et pas concentré. Caissière pas attentive. Peu généreux en échantillon malgré la somme déboursée ...... Résultat : arrivée chez moi je n'avais pas la couleur choisie et il manquait un produit dans mon sac..... Déçue !!!!!! Par contre ravie de l'accueil et du professionnalisme du magasin situé rue de la Lib."

"Très bonne vendeuses ! J'aime beaucoup les vernis et les palettes de maquillage !"

"Très bien , soldes , promotion, magasin taille humaine , parfait pour moi"

"Service très agréable et courtois nous reçoit avec sourire et à l'écoute la boutique très propre et bien ranger bon visite à tous..."

"Très bien reçue et bien aiguillée dans le choix de mon parfum pour mon père."

"Un accueil super sympa et disponible. Des commerciaux au top et à l'écoute bienveillante. Merci"

"Vendeuse pas très aimable en fin de journée vers 19h"

"Très bien reçu. Vendeuse à l'écoute et de bons conseils"

"La note est mérité . Ma parfumerie depuis de nombreuses années . Auparavant , j'étais cliente à Chenôve mais le magasin a subi des transformations . Moins de produits , surtout en parfumerie . Accueil froid et sans conseils . Je me suis redirigé à la Toison d'or et ne suis nullement déçu . Bien au contraire . J'y trouve ce que je souhaite au niveau des produits et le l'accueil et le conseil sont présents. Jeune vendeuse très agréable et professionnelle ainsi que la personne responsable . Surtout , ne changez rien 👍"

"Très bon accueil téléphonique et de bons conseils !😊. Merci."

"Merci à Chloé de s'être armée de patience pour mon problème de commande internet et d'avoir résolue mon annulation. Autant je recommande cette boutique, autant je ne recommande pas leur site internet qui annule sans excuses et sans explications une commande et qui vous crédite une carte cadeau au lieu de vous rembourser !"

"Bien. Personne à l écoute. Nickel"

"Très bien accueilli et conseillé par Léa. Je recommande vivement"

"Julie est vraiment très professionnelle, à l’écoute, elle as réussie à nous convaincre pour deux parfums dont un coffret. Mon conjoint en est ravi !"

"Très bien accueillie par une vendeuse avenante qui a facilité grandement l'opération click and collect. Je recommande vivement"

"Très bon accueil par la responsable, à l'écoute, fait preuve de professionnalisme."

"Parfumerie au top. Responsable très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement cette parfumerie, toujours un plaisir d’y aller"

"J'ai été achetée un coffret de parfum jeudi 22 décembre 2022 au moment la caissière me donne le prix a payer sans la réduction de 35 % donc j'en fais la remarque et la bizarrement on me fait la réduction, auparavant j'avais demandé à une vendeuse qui m'a répondu vous verrez en caisse, c'est vraiment bizarre."

"Boutique Toison d’or A fuir Expérience très désagréable Manque de professionnalisme : aucun accueil ni bonjour ni sourire ni regard Vous attendez pour un click and collect et personne ne vous considère pendant de tres tres longues minutes. Le sac vous est donné sans considération, histoire que vous « dégagiez vite » on sait jamais j’aurais pu être tenté par les dernières bonnes affaires demander des conseils et acheter plus! Bref on sent beaucoup de lassitude , un manque d’envie évidemment, dommage je suis une cliente facile puisque la boutique Minelli à côté m’a vendu 4 paires de chaussures avec un professionnalisme fou . Changez de métier si prendre votre téléphone pour contacter une cliente qui oublie ses derniers achats chez vous n’est pas une évidence…."

"Super accueil, super conseil. Un merci particulier a la vendeuse Tiphaine qui a été super agréable et gentille bien qu'aucun achat n'est été fait dans leur boutique. Elle a su nous conseiller et nous diriger vers le magasin qui avait le dernier produit disponible. Un grand merci a elle. Et toujours avec le sourire."

"Cliente fidèle de cette boutique, adepte uniquement des produits Chanel...j'ai été servie par une jeune personne totalement a côté de ses pompes ne comprenant pas ce que je lui demande malgré les échantillons a l'appui que je lui montre. Erreur de gamme, ne trouve pas un simple rouge à lèvres. Devant mon agacement, une collègue arrive et tout se règle en quelques minutes . J'entends ensuite la première jeune fille expliquer a sa collègue qu'elle vient de servir un client qui demande un parfum qu'elle ne connaissait même pas en glaçon blanc !!! Le client est parti sans rien acheter (Kouros !!!). Formez vos vendeusesa minima chez Sephora c'est peut-être le cas... Merci"

"Je suis extrêmement satisfaite les conseillères sont très agréables, conseillent avec beaucoup d'écoutes et proposent les produits adaptés à notre peau. Magasin très sympathique, personnel au top."

"Accueil chaleureux, les vendeuses son très accueillant Julie est de très bon conseils toujours un plaisir d'aller chez Marionnaud"

"Magasin très bien rangé responsable et employé au top et très bien accueilli et très à l'écoute.."

"Personnel qui aiment leur travail ! Encore un grand MERCI"

"C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, l'accueil et les conseils sont formidables. Mes demandes ont été très bien prises en compte de la part des conseillères. Je recommande ce magasin !"

"L’équipe est très accueillante, professionnel et à l’écoute de nos demandes. Je recommande très particulièrement ce Marionnaud 👍🏼"

"Excellent conseil, la conseillère a été très agréable. Je recommande"

"un peu encombré mais parce qu'ils ont une telle variété de produit malgré un magasin avec une surface restreinte mais l'accueil et le professionalisme des vendeuses compensent"

"Super accueil de Tiphaine, conseils, écoute, sourire :-)"

"Je suis rentrée pour la 1ere fois dans la boutique Marionnaud de Toison d’Or et j’ai bien fait. J’ai rencontré Julie, très bienveillante et tellement professionnelle. J’ai passé un moment délicieux et agréable. Et les conseils aussi bien pour choisir un parfum, que pour le maquillage ou les soins pour les peaux m’ont été d’une grande aide. Je recommande vivement."

"Accueil chaleureux ! Très bien conseillée par Julie ! Je recommande fortement !"

"Super accueil et bons conseils Équipe sympathique"

"Expérience concluante"

"Merci Aurore pour votre bel accueil ainsi que le temps que vous m'avez consacré. Conseillère adorable et très impliquée. Elle a su me présenter tous les parfums qui me correspondent. Je l'ai vu très compétente, bravo. La dame Shalimar 😉"

"Je suis une cliente fidèle.. L'accueil est toujours chaleureux..ça change de certaines enseignes en galerie.. Toujours de bons conseils.. C'est ma boutique préférée sur la Toison d'or et il y a aussi un bon programme fidélité.."

"Bonjour, je ne suis pas du genre à dire du négatif mais là il faut vraiment que je m’exprime sur ce sujet. Je suis passé à la boutique Marionnaud à la Toison d’or avec mon petit ami pour profiter de ses cadeaux que nous avions reçu donc nous prenons plusieurs parfums, nous sommes assez considérables et soi-disant il y avait une offre à partir de trois articles, une certaine réduction et à partir de cinq une autre réduction plus élevé. Moi je ne voulais aucune offre. Et la vendeuse, une jeune blonde qui faisait des sourires dans mon dos à mon compagnon m’a dit je vous rajoute une crème pour les mains dans votre panier pour que vous ayez une réduction plus correcte. Moi je me dis OK super, sauf qu’elle m’a rajouté une crème à plus de 20 € alors que j’aurais pu profiter d’un autre produit qui m’aurait plus, Donc sans mon accord, la vendeuse s’est permis de me rajouter quelque chose, et en plus elle était très vicieuse dans le monde du commerce. Je suis désolé mais il faut faire attention à qui on embauche, cela date d’il y a deux mois, je n’avais pas encore pris le temps mais cela me trottait à l’esprit."

"Merci à Marine pour son accueil, je suis ravi, à bientôt 😉"

"Je passais pour récupérer une commande (bien validée, mail de confirmation, mise de côté tout y est!). La vendeuse refuse de me la donner car il faut un carton mentionnant le code. JAMAIS cela n’a été mentionné. Aucun appel de qui que ce soit pour me le dire. Ni même d’eux qui ont mes coordonnés étant cliente. Elle insiste pour me dire de faire 1h30 de route aller/retour pour aller chercher ce carton alors que seul le code promo suffisait. À peine partie, elle lève les yeux au ciel en faisant des commentaires. je n’en reviens pas de l’accueil clients… j’ai vu d’autres avis dans ce sens. Étonnant !"

"L.A, conseillère en vente chez marionnaud très professionnelle avec de grandes qualités humaines. Très à l’écoute, agréable, prend le temps, et arrangeante que dire de plus ! Suite à commande effectuée sur internet annulée 15 jours après sans raisons et remboursement effectué sous forme e tickets, L.A, en boutique, a su démêler tout cela et solutionner. Une belle rencontre et un sens du service des plus appréciable. Je recommande à 200% Merci encore à vous M.E"

"Énormément d’articles manquants, très peu de choix et malgré un achat d’une centaine d’euros, même pas un petit échantillon (soi-disant qu’ils n’en ont pas). J’ai pourtant souvent fait des achats suite à des essais. Très déçue."