Marionnaud

"Trop bien"

"Très agréable merci Rita 🛍🛍🛍"

"Dernière visite des plus désagréable : à peine mes besoins exprimés, la vendeuse s'est ruée sur les coffrets du moment, ne répondant pas à ma demande. À chaque échange, elle forçait la vente (produit plus cher...)"

"Vendeuse complètement incompétente : je suis allée acheter l'eau d'Issey pour homme ; une vendeuse aussitôt sur le dos, qui me propose pour le même prix le coffret avec gel douche ; elle me l'emballe... Au déballage du cadeau, la honte pour moi, la vendeuse m'a vendu le coffret pour femme !"

"vraiment decu de ce magasin ! avec tout les parfums qu on a acheter la bas aujourd’hui nous somme venu juste pour voir les nouveautés et la une vendeuse est venu nous voir en nous faisans comprendre qu on gênait et et qu il fallait pas tester plusieurs parfums donc je n y remettrai plus les pieds ils ont perdu un bon client j irais a la concurrence maintenant"

"Vendeuses très peu attentives aux clients, préfère discuter entre collègues !!! Et quand s'intéresse enfin à vous, c'est de manière expéditive et pas professionnel ! Je suis allée acheter le parfum ailleurs."

"Personnel professionnel et sympathique"

"Des promotions interressantes pdt les Blackfriday, vendeuses peu souriantes mais responsable souriante et accueillante."

"Merci pour votre professionnalisme Anissa.agreable et gentille."

"De très bon conseils et très en avant vers le clients. Toujours agréable.j'aime beaucoup 👍"

"Choix, prix et conseils sont au rdv"

"J'étais pressée,je savais ce que je voulais,donc j'ai pris l'article et attendu en caisse. les vendeuses n'ont pas su apprécié mon état. Une seule était réellement occupée par sa cliente,la seconde parlait tranquillement son interlocutrice et la troisième arrivait avec les viennoiseries ! J'ai reposé l'article et quand la seconde s'est aperçu que la vente risquait d'être perdue m'a enfin dit qu'elle allait s'occuper de moi. Trop tard, je suis partie. Grand bien m'en a pris, j'ai commandé chez Sephora, j'ai eu une remise de 20% et reçu mon colis postal le 24 décembre. Merci mesdames de votre incompétence."

"Suite à mon passage, j'ai étais très bien conseillé. Vendeuse à l'écoute et bonne ambiance. J'y retournerai..."

"Très bon contact et bons conseils ! Très bonne équipe !!!"

"Vendeuses et responsable très agréable j'ai toujours bien été conseillée j'y retourne toujours avec plaisir."

"Personnel acceuillant et de bon conseil. Très compréhensif et patient"

"Super magasin au top .une responsable très professionnel toujours a l ecoute et donc très pertinente dans ses choix."

"Magasin au top et responsable formidable, merci pour tout."

"À éviter lors des promos : quand ils proposent -30% ca passe à -20% en caisse. C'est la deuxième fois, le hasard ça n'est plus possible."

"Vendeuses très sympathiques souriantes Donnent des bons conseils, Proposent directement les promotions du moment, Impeccable Bon rapport qualité prix Bien situé dans la galerie ."

"Vendeuses accueillante et vraiment souriante.. Bonne conseillère.. Je recommande +++ cette parfumerie.. Et y retournera dès que besoin.."

"Parle très mal à son employé presque irrespectueuse et en plus le magasin est sale!"

"mon épouse est venu chercher un colis commander sur le site mariaunaud et livré dans le magasin a frouard et la vendeuse lui as dit qu'elle devrait avoir honte de commander sur internet et que c'est a cause des des gents comme elle qu'il n'y auras plus de magasin et qu'elle avait autres chose a foutre que de servir des geek !!! je ne remettrais plus jamais les pieds leurs magasin n'y commanderais sur leurs site"

"hôtesses très très sympathiques et serviables . L Accueil est toujours avec le sourire. Ne changez rien c est parfait !!!"

"J ai découvert ce magasin dans la galerie à Frouard que je ne connaissais pas.. J ai eu un acceuil fort sympathique par un personnel très compétent et disponible.. Je suis ressortie avec des produits qui correspondent parfaitement à mes attentes.. Je reviendrai car il est rare d être prise en charge si agréablement.. Bravo à toute l'équipe.."

"Equipe au top Tres bons conseils comme toujours Je recommande l’équipe et la boutique"

"J etais dans le magasin quand la dame est venu chercher ses produits commandes par internet et ce n est pas du tout les propos tenus par la vendeuse. J ai ete tres bien conseille par la vendeuse et je suis tres choque par les paroles de ce monsieur. Le magasin est tres bien tenu et l acceuil est tres sympa et professionnel. J y retournerai pour mes prochains achats."

"Accueil , gentillesse, au plaisir merci"

"Mon mari et moi aimons beaucoup ce magasin. L équipe est très sympathique, toujours un mot gentil, et de très bons conseils. On y va toujours quand il n y a pas affluence,de cette manière les vendeuses sont plus disponibles."

"Vendeuses très peu attentives aux clients, préfère discuter entre collègues ou avec la responsable à se moquer des gens !!! J'ai l'habitude de me rendre chez Marionnaud mais celui de Frouard est à éviter...."

"Visite à titre professionnel (protection incendie) mais je peux témoigné de la gentillesse et du professionnalisme de la conseillère présente ce jou, à mon égard et celui des clients."

"Équipe et boutique sympathique, la responsable rita me donne toujours de bons conseils"

"Jamais déçu accueil au top !Rita et son équipe sont très professionnelles je recommande vivement cette boutique."

"Déçues... Nous sommes habituées ma maman et moi aux boutiques Marionnaud du secteur. Nous nous sommes rendues dans votre boutique samedi dans l'objectif de faire des achats pour l'anniversaire de ma maman qui est le 13 février prochain et le cadeau de St Valentin de celle-ci offert par mon papa. Nous n'avons même pas été accueillies, attention je ne souhaite pas avoir le tapis rouge déroulé mais au moins un bonjour mesdames, passons. Nous sommes restés pas moins de 1/4 d'heure à regarder les nouveautés, au momoent ou maman se décide, elle interpelle une vendeuse qui nous a tout simplement ignorée qui au passage a bousculer maman en tapant son sac à main. Nous ne sommes pas du genre à faire des esclandres, nous sommes donc parties et avons achetées ailleurs mais c'est dommage..."

"Ambiance sympathique, jamais aucun soucis, impeccable !!!"

"2 passages en 10 jours, un avec beaucoup de clients et un autre en début de matinée moins fréquenté, juste pour dire que l'accueil reste le même, bonjour avec le sourire, la responsable et le personnel s'occupent de nous au plus vite, toujours de bons conseils, tout est parfait, j'y retournerais et je conseil vivement cette parfumerie vous ne serez pas déçu"

"Équipe très sympathique."

"Tres bon magasin personnel accueillant agréable et souriant a l ecoute prend le temps de bien nous conseiller un large choix proposé j recommande fortement"

"Du choix tres bon personel a disposition et propre"

"toujours un bon accueil"

"Beaucoup de choix"

"Boutique pas très grande et donc circulation pas toujours facile avec les piles de coffrets. Personnel vite dépassé mais sympathique. Attention aux mesures sanitaires pas toujours bien respectées."

"Bien accueilli bien achalandé pas de remarque désobligeante à faire le personnel est parfait"

"👍👍"

"Très bien, grand choix"

"Équipe au top, Tout le personnel de cette boutique est super agréable, sympa etc. Très bien conseillé pour l'achat d'un parfum. Et j'y retournerai avec plaisir 👍😉"

"visite entre midi pas de bonjour aucune vendeuse ne viens me renseignez une autre personne entre trois vendeuses disent bonjours en coeur et une d elle se precipite sur elle ,ha oui j ai oublier de préciser je suis en jogging je sort de ma séance de sport et l autre personne en costume cravate .je vais allez faire mes achats de Noël dans une boutique où ont ne juge pas les gens a leurs tenues vestimentaire ."

"Des conseilleres avisées, Equipe souriante et accueillante. Merci Marionnaud Frouard !"

"Vendeuse super sympa et promo cool !👍👍👍"

"Toujours une satisfaction, l'accueil est top , Rita et ses collègues sont très pros"

"Déçue... Mon conjoint achète un parfum et même pas il a eu droit à des échantillons alors qu'à celui de laxou Auchan, ils en donnent 1 ou 2."

"J'aime ce magasin boutique. La responsable et ses personnelles sont adorables. Elles prennent le temps et essaient toujours de nous faire plaisir. Marionnaud Waves est plus près de chez moi, mais je continue à faire le détour pour les voir et acheter mes produits chez elles. Super endroit."

"La commande est arrivée dans les temps , seul bémol la moitié des échantillons, des miniatures de parfums étaient vide."

"Accueille et conseille au top de la vendeuse"

"Très bon accueil . Conseillère très sympa . Je recommande"

"La vendeuse qui est venue me conseiller et m’a encaissé était superbe et très professionnelle. En revanche et ceux à chaque fois que je viens, je suis mal regardée par une certaine vendeuse prénommée Sarah. Elle prend un air excédée quand une question lui est posé et par ailleurs se permet même de murmurer à sa responsable des critiques. Bravo mesdames. Vous rendez une belle image de la société. Je n’irai plus à celui de Frouard."

"Très bien et belle offre de 40%sur le deuxième produit"

"Très bonne expérience, une équipe formidable à l’écoute 👍🏻👍🏻"

"Hier je me suis présentée chez Marionnaud Frouard après avoir fait mes courses. J’ai d’ailleurs laissé mon cadi à l’entrée du magasin je pense que cette information permettra à la vendeuse qui était à la caisse de se souvenir de moi… Le magasin est vide et j’ai la ferme intention de m’acheter le parfum Libre de yves saint Laurent et d’acheter des crèmes à ma filles qui m’accompagne. La vendeuse répond à Mon bonjour et rien de plus. Bon je continue à chercher en pensant qu’elle est occupée et ensuite un homme entre dans le magasin et là l’accueil n’est pas le même: bonjour monsieur, est ce que je peux vous aider?…. Cela me fait sourire mais je continue à chercher mon parfum et ma fille cherche sa crème pour les mains. L’homme lui a dit qu’il n’avait pas besoin d’aide et elle s’est ensuite retrouvée a 2 mètres de moi, avec une autre vendeuse qui sortait de la réserve et toujours rien alors que je cherche le prix de la plus grande bouteille…. Et là je l’entends disputer ma fille de 10 ans parce qu’elle avait touché à un petit tube de crème! Cela m’a tellement choqué je j’ai immédiatement quitté le magasin: pourquoi n’ai-je pas eu droit au même accueil que le monsieur arrivé 1 minute après moi: est du à mes origines?? Pensais t’elle que je n’avais pas les moyens de me payer un parfum?? Pourquoi a-t-elle disputé ma fille qui se faisait une joie de venir s’acheter un petit soin? Quelle déception!!! Moi qui préférais Marionnaud pour la gentillesse des vendeuses et leurs conseils... Plus jamais je ne mettrai un pied dans ce magasin!"

"Bon accueil et professionnalisme."

"Une équipe très et toutes professionnelles . D excellents conseils apportés , une très grande gentillesse. N hésitez pas à aller les voir :)"

"équipe super gentilles et souriante!!"

"Vendeuse peu agréable. Pas un sourire, pas un mot agréable, fait tout juste son taf. Je ne viendrais plus à Frouard, l'équipe de Marionnaud à Laxou est bien plus aimable."

"Comme d’habitude , accueil chaleureux avec le sourire. Vendeuses très à l’écoute, d’excellents conseils et surtout qui ne nous orientent absolument pas vers le produit le plus cher mais qui font le maximum pour répondre à notre besoin. Bravo pour la déco de votre magasin qui donne vraiment envie d’acheter. Je reviendrai pour mes achats de Noël .. surtout que vous nous gâtez toujours beaucoup avec les échantillons produits."

"Bonjour, Nous sommes venus aujourd’hui avec mon homme pour des cadeaux de Noël. Une femme ( type afro ) nous a gentiment conseillé. Nous étions chargés et elle nous a également donné un petit panier, petite attention très apprécié. Merci à elle et merci également à la femme qui est venue nous donné le sac, qui de base, est payant … Bon courage pour le flux durant ces périodes de fêtes ! Merci 😋"

"MAGASIN A FUIR, RESPONSABLE MALADE MONTALE ,ELLE A PAS HÉSITER NOUS FAIRE ANSULTER DEVANT LES GENS ET NOS ENFANTS. TRES DOMMAGE POUR UNE MARQUE DES MAGASINS MARIONNAUD. IL FAUT SAVOIR BIEN CHOISIR LE RESPONSABLE DE MAGASIN. POURTANT ÇA FAIT 10ANS QU'ON EST DES CLIENTS DANS LE MARIONNAUD,ON A JAMAIS EU DES SOUCIS. CA FAIT TRES MOUVAISE IMAGE POUR LA MARQUE ."

"Accueil chaleureux et professionnel de la part de Rita la responsable et de son équipe. Auparavant j’allais à Marionnaud Laxou mais depuis que je connais le magasin de Frouard, je ne retournerai plus à Laxou. Il n’y a pas photo entre les deux magasins."

"Très déçue une nouvelle fois. A chaque fois je suis servie par une vendeuse blonde désagréable hautaine et sans un sourire. Je peux commander sur internet mais préfère faire travailler les commerces et résultat acceuil déplorable et zéro échantillon ni conseils alors que sur internet j ai tout ca!Dommage car je confirme la vendeuse (type afro) est tout l inverse gentille, super agréable et de super conseil."

"J’aime ce magasin pour l’ambiance, l’accueil et surtout le conseil."

"Accueil très agréable. Magasin et vendeuse super sympathique Je recommande 😉😌"

"Ambiance chaleureuse ! Et vendeuses très disponibles et de bons conseils ! Elles n'hésitent pas à se mettre en quatre pour vous satisfaire !"