Nocibé - ANNEMASSE CC

"Équipe très accueillante, sympathique et professionnelle qui est à l' écoute du client,le tout dans un magasin moderne avec de bons prix."

"Très belle parfumerie il y a pour tout budget"

"De tres bons conseils et bon prix !"

"bon accueil"

"Un endroit où les conseillères viennent sont à votre disposition"

"Très accueillants"

"Restez quasiment 30 minutes sans le magasin et avoir zéro conseil super ! A part papoté entre elles et m'encaisser c'est tout ce qu'on fait les vendeuses. Ne sont elles pas sensées être des conseillères. J'étais la seule cliente de la boutique. Dommage car beaucoup de choix et idées cadeaux."

"Vendeuses très accueillantes. Prix corrects"

"Mal reçu par les vendeuses j ai repose tous les parfums que je voulais et je suis allé ailleurs"

"Très bien"

"Je recommande Carla pour son professionnalisme j'ai été super bien conseillée merci 👌"

"Ce Nocibé est le plus proche de chez moi, pourtant je vais toujours à celui du centre ville car à Etrembière, il est rare qu'on me conseille comme il faut: souvent les conseillères on l'air de ne pas vouloir cinseiller, et même si elles sont polis elle ne viennent pas vers moi, j'ai beau rester 15 , 20 minutes ...c'est dommage car du coup, je vais au centre ville d'Annemasse où la je suis prise en charge, elles sont souriantes, et il y a beaucoup plus de choix! Ça reste la même enseigne , dommage que d'un magasin à l'autre, le contact client soit si différent !"

"Merci pour votre accueil ainsi que vos conseil a l écoute du client Djanet vendeuse très pro"

"Nocibé m'a volé...j'ai acheté un produit que j'ai payé en caisse au magasin, ce produit n'étant pas disponible il devait être livré chez moi....j'ai téléphoner 9 fois au magasin pour avoir le suivi de cette commande, je suis allée à la boutique lundi dernier et je suis repartie SANS le produit....achat fait le 05 juin et a ce jour le 27 juin , je n'ai RIEN alors que j'ai payé....honteux...prise en charge zéro de la part du service client et du responsable du magasin Merci à Carla de la boutique qui a essayé de m'aider de son mieux."

"Super vendeuses, efficaces, aimables et souriantes. Je recherchais 2 parfums (de marque différentes) c’était la 3éme parfumerie que je contactais. On m'a renseigné par téléphone et les parfums m'attendaient à la caisse à mon arrivée. Parfums Serge Lutens en stock."

"Un coup de cœur pour la dame qui s'occupe de rayon Dior, elle a su me conseiller un Magnifique parfum et prendre son temps pour bien me conseiller. Souriante et agréable comme toutes les vendeuses bravo à vous"

"Parfumerie à bon prix"

"Toujours satisfaite par les équipes de Nocibé."

"je ne suis pas parfum mais intéressant pour faire des cadeaux"

"J'adore les parfums mais j'ai du attendre pour qu'une conseillère me conseille mais pas du tout aider alors j'ai repris le même dommage..."

"Super conseillères.😉"

"Excellent"

"-25% sur le site mais pas en boutique, bravo 👏 - mort à mes yeux"

"Bien accueilli est renseigné. Accueil agréable"

"Pas du tout aimable"

"100 euros d'achat....et il faut réclamer pour avoir un échantillon... Et surtout quel erreur 16% de réduction sur le site et prox plein pot en magasin...du coup maintenant je ne ferai que des commandes sur internet....et je testerai en magasin...."

"Très bon accueil et conseil"

"Vendeuses beaucoup trop présentes. Disposées en ligne devant chaque rayon, elles ne vous laissent pas tranquille. Il y en a même une qui m'a suivie ! Cette attitude m'a fait fuir. Mon ami cherchait un parfum, impossible de parler tranquillement puisque la manager (semble-t-il) nous collait littéralement en se permettant des remarques déplacées. Je ne reviendrai pas."

"Expérience très négative. Les vendeuses poussent à la vente à un degré jamais vu. L'une d'entre elle s'est permise de qualifier une cliente de truc violet et s'en est vantée en riant. J'ignore si c'est de la bêtise mais c'est extrêmement peu professionnel. Je m'y mettrai plus les pieds c'est honteux."

"Vendeuse pas du tout agréable , pas éligible à une réduction soit disant produits bloqués sur la marque achetée . Les vendeuses au centre ville bcp plus agréables qu au centre co . Je n’irai plus dans le centre . Terminé !"

"Aujourd’hui, j’ai été conseillé par une agréable vendeuse, je me suis pas sentie forcée et elle était au petit soin. Cependant, arrivée en caisse, enceinte de 6 mois et demi, une caissière m’a pris en charge. Puis, sa collègue blonde est arrivée avec une cliente qui avait un déambulateur et cette dernière m’a tout simplement viré de la caisse. La caissière et moi même sommes restés un peu septique sur ce comportement."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais, impossible d avoir nos RV à l' institut, il n y a toujours pas d esthéticienne et cela est récurrent"

"Le personnel est sympathique et de bons conseils."

"Subjuguée ma maman voulait tout simplement acheter son Chanel habituel et d'autres achats, pas un bonjours aucune formule de politesse, 5 personnes sont arrivées en magasin après nous. elles ont toutes était accueillies et servies avant nous, nous avons donc tout reposé et nous ne reviendrons plus jamais."

"Le service le plus minable du centre, les conseillères se refilent les clients comme une balle de ping pong, une attente interminable car deux clientes sont passées devant moi, je demande finalement conseille pour une couleur de rouge à lèvres et on me demande si je n'ai pas cherché moi même....je suis vraiment déçu car j'ai acheté un rouge à lèvres à 47€ qui au final me convient à moitié. Il y a une manière de faire dans le commerce lorsqu'une cliente passé d'une.vendeuse à une autre. Je ne créerai jamais une carte avec un service pareil. Et vous confirmez mon avis que je préfère aller en Suisse payer qq franc de plus pour avoir un service beaucoup plus qualitatif."

"Excellent accueil, un service aux petits soins. On m'a recommandé mieux que ce que je cherchais. Des conseillères au top du top. Je recommande ce Nocibé à toute ma famille maintenant"

"Merci à Sandrine pour sa patience, son écoute ses précieux conseils et surtout sa gentillesse"

"Bonjour Magasin pas du tout chaleureux pas un seul bonjour .. 4 vendeuse et pas une avec le sourire je prend mon mascara habituel à la main une vendeuse ce met à me suivre en me collant dans tout le magasin comme ci j’allais le voler du coup aucune envie de regarder les parfums .. Et le pire je me dirige en caisse et à la caisse elle me dit juste sans bonjour toujours oui c’est pourquoi je lui répond juste pour payer.. Personnellement je suis aussi dans le commerce et je trouve juste honteux d’être traiter comme cela en temps que clientes .. revoir la politesse .."

"J’adore cette parfumerie! L’accueil est parfait, les conseillères sont charmantes, souriantes et savent nous écouter. Le magasin est bien rangé et j’ai trouvé tout ce que je voulais. De bonnes idées de cadeaux pour Noël. J’y retournerai sans hésiter"

"Juste venue pour un parfum , mais j’avais l impression de déranger la dame qui rangeait. Tant pis , j’irai le prendre ailleurs."

"Nous sommes venu aujourd'hui au magasin migros etrembieres accueille inexistant,en caisse agréable vendeuse.Par contre pour le prix qu on en a eu deux échantillons je trouve sa limite,une seule caissière pour l'affluence qu il y avait simplement honteux bref livré à nous-mêmes tant pis pour vous nous ne reviendrons plus"

"Expérience plutôt gênante à la caisse. La vendeuse d'un ton infantilisant qui essaie de vous trouver dans le fichier client alors que vous n'avez rien demandé et qui répète en hurlant toutes vos informations personnelles jusqu'à l'adresse précise du domicile. Pour la discrétion on repassera. Je pense que nom prénom suffisent largement et une confirmation de localité si deux comptes identidiques ou introuvables. Bref perdre 10 min au lieu de payer directement pour ne proposer aucune offre ou aucun point et entendre tous les autres clients avoir une réduction de 25 %. Au moins votre PM est pas trop entaché à la fin de la journée."

"Équipe très accueillante malgré le monde pendant les fêtes. Magasin très agréable. Je suis passé samedi pour mes derniers cadeaux et on m’a accompagné du début à la fin ! Merci encore et bravo pour ce professionnalisme en période forte !"

"Les vendeuses de ce magasin sont très désagréables. Roulent les yeux au ciel en regardant les clients. Tous les parfums testeurs étaient vides et on n’était pas autorisé à sentir ? Comment acheter un parfum sans savoir son odeur ? Après avoir lu les avis sur ce magasin, ce n’est pas la première fois que ça arrive. Aujourd’hui vous avez perdu des clients et vous allez continuer d’en perdre si ces vendeuses ne changent pas de comportement envers des clients respectueux et ayant pour seul but d’acheter des produits. Très mauvaise expérience. (12:00, 2/01/2023)"

"Les vendeuses sont pas souriantes, elle nous on mal accueilli, elle nous conseil mal je trouve ça inadmissible"

"« Conseillères » plus que désagréables. Traîne les pieds, le sourire est parti en vacances avec l’amabilité. Je ne suis pas étonnée des autres commentaires et vous invite à passer votre chemin. * En réponse à votre réponse : Chère Madame, J’ai effectivement voulu ouvrir un packaging pour vérifier la texture du produit car votre conseillère a été incapable de répondre à ma demande. De ce fait j’ai abimé le paquet et m’en suis excusée. Lors d’un conseil client (ce qui n’est apparemment pas votre point fort…) on respecte et on ne culpabilise pas la cliente pour un bout de carton ! Néanmoins, je suis ravie de lire que vous respectez vos protocoles et vous propose sincèrement de revoir votre protocole de prise en charge. L’expérience est ratée de À à Z mais vous avez l’habitude me semble-t-il 🙂 Vous souhaitant une bonne continuation et un excellent week-end."

"Super top pour ma part je suis tomber sur la conseillère blonde aimable très souriante et de très bon conseil très professionnelle en plein pendant les fêtes donc beaucoup de boulot sa n'est pas la première fois je suis toujours ravis ...merci"

"Accueil au top, très chaleureux Conseillère à l’écoute et qui prennent le temps de nous conseiller correctement Je recommande 🥰"

"Vous êtes au téléphone pour une urgence malgré ça on viens quand même pour vous parler , en plus on me rattache mes achats à un compte qui n’est pas le miens ( a ce jour achat introuvable dans mon compte même si la vendeuse a soi-disant mis les points sur le bon compte ). Les vendeuses ont l’air un peu blasées de leur métiers à 1er vue. Pour ma part 0 et je n’y retournerai plus ( et dans tous les nocibés de France d’ailleurs car toujours des problèmes chez eux ) vive la concurrence, nocibe je boycott."

"Les vendeuses de ce magasin sont juste désagréable jamais un sourire , surtout celles en caisse (la grande fille avec les cheveux noir) il te disent même pas bonjour, j’ai acheter 5 parfum d’une valeur de presque 380€ j’ai même pas un eu échantillon. Faut revoir votre équipe car perso j’ai de moins en moins envie de venir acheter. C’est honteux"

"Très mauvaise expérience ! Vendeuse agressive ! ( cheveux noir , elle n’a aucun savoir faire ni être ! Elle m’a limite grondé car j’ai osé lui demander où je trouverais mon parfum ! Une réponse qui nécessite deux secondes de son précieux temps ! Son excuse je suis entrain de servir une autre cliente ! Comment je peux le deviner ! Une réponse plus diplomatique n’aurait pas me laisser sans voix ! J’ai fallait pleurer tellement j’étais choquée de sa façon de me répondre et surtout son expression non verbale ! Yeux en air, un air gonflé. Nocibe, est ce que vos vendeuses sont obligés de travailler chez vous ! On dirait qu’elle sont forcées à le faire ! et font que nous faire fuir de ce magasin de proximité !"

"Juste pour préciser suite à mon précédent commentaire qu après nous sommes allées au Nocibé dans le complexe Migros à Etrembières et là-bas c était vraiment top. Très bons conseils d une dame très professionnelle et très aimable. Magasin beaucoup mieux tenu et bien achalandé. Je recommande"

"Accueil sympathique, on m'a très bien renseigné pour un parfum homme, et ma fait bénéficier d'une offre de 25%en cours , le personnel est à l'écoute et la dame des papiers cadeaux très gentille aussi. Je recommande"

"Magasin propre et agréable. Les vendeuses sont au top, toujours souriantes et aiment chouchouter leurs clientes ! Elles connaissent très bien leur métier et donnent des conseils très précieux. Je vous recommande vivement cette boutique !"

"Achat plus cher en magasin que sur le site. On me dit que c'est normal en magasin il faut payer la lumière et le conseil. Même si dans mon cas je savais ce que je voulais. Elle me dit ne pas avoir le temps de contrôler les prix d'internet. Jamais entendu des choses pareilles. Vendeuse désagréable et hautaine. Ce n'était pas un jour d'affluence. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Si le conseil est à la hauteur du contact avec la vendeuse il vaut mieux aller ailleurs."

"Super équipe ! Merci beaucoup, personnel à l’écoute de nos envies et trouvent des solutions lorsque le produit n’est plus disponible. Je fais souvent mes achats au nocibe d’etrembiere et on m’a toujours accueilli comme il se doit donc un grand bravo et je recommande ce magasin avec plaisir"

"Je suis allé ce matin avec ma mere une bonne indication de la part d’une conseillère ( bledina). Elle nous a accompagné tout au long de notre passage dans la boutique, elle est très efficace, nous la remercions pour ca"

"Je viens de sortir de la boutique nocibe d'etrembieres où je vais régulièrement depuis plusieurs années et j'en ressort encore plus enchantée qu'à l'habitude. En effet, j'ai merveilleusement été accueillie par Blendina. Elle a été gentille, charmante, chaleureuse. Merci pour votre sourire Blendina🤗✨"

"Ma mère m'a conseillé le magasin aujourd'hui parce qu'elle a été super bien accueillie et servie. J'y suis allée plus tard dans l'après-midi mais je n'ai pas eu droit au même traitement. J'étais complètement invisible et on m'a mal parlé parce qu'on ne m'a pas pris au sérieux. Mon but c'était vraiment de ressortir du magasin avec un parfum, on m'a traiter différemment parce que j'avais sûrement pas le style de quelqu'un qui allait dépenser son argent. Vraiment très déçue. La seule qui a essayé un peu, c'est la vendeuse en formation, merci quand même à elle."

"Nocibe dans le complexe migros au top . Je suis tombée hier sur une dame au cheveux noir d’une sympathie rare , une dame super pro , tellement agréable . Sa fais très plaisir . Merci car c’est rare maintenant de trouver des personnes si humaine ."

"De tres bons conseils"

"Une équipe adorable ! Très professionnelle et bienveillante toujours très accueillantes et sympathique ! Merci pour tout :)"

"Accueil, conseils en soins avisés et disponibilité de la part de la conseillère Alyssa. Professionnalisme, amabilité et sourire était au rdv. Très appréciable ! Achats réalisés le 10/5"

"Le commerce nécessite un certain savoir faire et savoir être que la vendeuse que j'ai eue dans ce magasin n'avait pas. Elle a lourdement insisté sur l'état de ma peau. Oui, madame, j'ai 39 ans, un âge où l'on commence à avoir des rides et ce n'est d'ailleurs pas évident à accepter. Il faut être un peu mesurée dans vos propos quand vous conseillez une cliente. Car résultat, je n'ai pas acheté votre crème hydratante, tant j'avais envie de partir. Par ailleurs, c'est mieux quand on adopte un ton moins prétentieux et qu'on est à l'écoute. Ma vendeuse écoutait la vente d'à côté pendant qu'elle me servait... situation très inconfortable."

"Vendeuses très prétentieuses (2 particulièrement ce samedi 20/05/23), regards désobigleants, sourire inexistants, et bonjour loin d'être aimable. Je demande si la marque Hollister est vendu dans ce magasin :réponse de l'une d'entre elles, en regardant sa collègue : Hollister ? C'est un parfum de milieu de gamme...on n'a pas pas ça ici ? Sur un ton moqueur. Mesdames les vendeuses, je ne pense pas qu'une telle attitude soit la meilleure à adopter si vous souhaitez faire des ventes, ce qui est l'activité principale de votre travail, me semble t-il... Mais en postant mon avis et en lisant les autres, j'ai l'impression que vendre, et conseiller aimablement est le cadet de vos soucis !!"

"Magasin sur Annemasse avec du personnel agréable"

"Boutique et vendeuse au top 👌 je recommande"

"Il est bien souvent plus facile de prendre le temps à la critique, de se positionner sur un méfait que de souligner l'investissement, le professionnalisme voir le dévouement exemplaire.... Je suis cliente chez Nocibe Annemasse au CC d'Etrembiere depuis des années maintenant et je suis sidérée de lire certains avis.... J'ai, pour ma part, rarement rencontré un tel professionnalisme, autant dans l'accueil, le service que les conseils. Une équipe formidable et dévouée, à l'image de la Responsable qui se donne corps et âme... Il y a dans ce magasin des valeurs professionnelles qui se sont perdues ou sont carrément inexistantes dans bien d'autres !! J'ai , à l'inverse, assisté à plusieurs reprises, à des situations où si la clientèle devait être notée, beaucoup d'entre elle n'aurait plus accès aux commerces tellement certains comportements sont insupportables et peu dignes... Pour autant j'ai toujours constaté un sang froid et un professionnalisme exemplaire de l'équipe.... J'ai pris le temps de poser cet avis largement mérité. Il me semble juste de souligner que se trouvent dans ce magasin des personnes qui s'investissent comme rarement je l'ai constaté avec de véritables valeurs..... Et nous savons tous combien ces métiers de commerce sont devenus difficiles à bien des niveaux.... Voir ingrats.... Alors un immense merci Mesdames et respect...."

"Super bien renseigné et je peux commander web et chercher chez eux ou prendre direct magasin anciens parfums que l on trouve pas ailleurs je recommande"

"Vendeuse Camille vraiment à côté la plaque, négative accueil nul"

"Expérience unique chez Nocibé 🥰 grâce à Alyssa, je repars comblées et satisfaite ! Merci à elle pour ce moment merveilleux 🥰"

"Très bon magasin très bon accueil"

"Large choix, parfum, produits de beauté. Plus avantage en %moins cher nos achats.😊"

"J ai toujours l impression d être une star quand j arrive dans le magasin !! Merci à toute l équipe !!!"

"Tre bon magasins"

" Oui "

"J’achète mes produits ici régulièrement par nécessité, l’enseigne est ok avec de nombreuses promotions. Néanmoins l’équipe n’est pas efficace, un achat simple prend une éternité, les vendeuses sont incapables de donner de vrais conseils."

"force à la vente avec des produits non demandés"

"Tu arrives tu patiente dix minutes aux parfums homme la vendeuse passe à côté de toi pas de bonjour… ( je pense que c’est la base ) personne ne vient te conseiller ou t’aider dans ton choix… du coup je suis entré dans ce magasin convaincu d’acheter et je suis reparti sans rien… Dommage"

"Un super service, merci beaucoup à Nathalie qui a su me conseiller pour un parfum a offrir ! Je recommande !"

"Super. Ça fait des années que je achète mes parfums chez Nocibé cc et je ne changerais pas de magasin. Tout est au top"

"Le sourire est il bani de ce magasin ? Impressionnant triste en cette période de Noël 🎄 je ne suis peut-être pas à jour avec les nouvelles techniques de vente, mais là on frôle le ridicule, je plains de tout cœur le personnel. D autres magasins sont beaucoup plus avenants. Quel dommage"

"Le magasin Nocibe Migros étrembiere est une place où je suis toujours bien accueillie et parfaitement renseignée. Le personnel est agréable souriant et toujours disponible pour guider mes choix. Je suis souvent en recherche de nouveaux produits et grâce au professionnalisme du personnel je repart toujours pleinement satisfaite de mes achats."

"Bonne équipe , souriante et à l’écoute. Je recommande"

"Heureusement que les marques que vous distribuez ne dépendent pas de la qualité de votre service en boutique. Savoir-être et conseils laissent très franchement à désirer."

"J'aime Nocibe pour ces prix attractifs, beau magasin et le personnel toujours très accueillant"

"Personnel disponible et attentionné. J’ai été accompagnée par Katie qui était très à l’écoute et de très bons conseils sur tout. Je me suis laissée guidée et j’ai découvert de super produits. Au top !"

"Ma parfumerie préfèrée que je vs conseille fortement, les prix sont très compétitifs, on y trouve une multitude de parfum. Vous avez souvent des réduction donc foncer!"

"Je suis passer 2 fois chez Nocibé lors de la saint valentin et je me suis fait conseiller par deux personnes différentes, j’ai trouver que la jeune fille m’a beaucoup mieux conseillé que l’autre dame, je met 5 étoiles pour encourager cette jeune à continuer dans cette lancée 👍🏻"

"Pas un bonjour les vendeuses vous regardent comme si vous allez voler quelque chose."