Nocibé - COLMAR CLES Parfumerie

Autant j’aime beaucoup Nocibé pour leur produits et les prix plus qu attractif autant les conseillères la bas non merci !Elles se parlent mal entre elles devant les clientes , à des moments elles peuvent être hyper agréable et d’un coup l’impression. Qu on dérange qu elles subissent leur boulot . La dame âge avec des mèches et une coupe courte est hyper sèche . J’ai patienter 20mn avant d’avoir un conseil pour au final partir bredouille car très mal conseillé. Sans parler de l’agent de sécu ! Du coup pour moi ce sera commande internet ou retour chez la concu ! La vente en magasin est devenu compliqué avec internet, mesdames prenez soin de vos clientes et fidéliser le peu qui se déplacent encore ..

Je suis extrêmement déçu j’habite Colmar et venant rarement chez Nocibe j’ai voulu réessayer ça j’aime leurs produits mais avec des agents de sécurité qui me suivent sûrement par prétexte que je suis jeune. Je comptais acheter mais je suis partie même pas un bonjour ou un au revoir. Je travaille moi même dans une enseigne de cosmétiques et heureusement que je ne suis pas comme eux.

personnel tres désagréable et malveillant

Boutique très accueillante et chaleureuse. Personel très sympathique et accueillant. La responsable est vraiment au top, très professionnelle et serviable elle m'a aidée pour un soucis de carte cadeau alors qu'elle n'était vraiment pas obligée je la remercie encore mille fois 🙏🏻🙏🏻

Le produit ne correspondait pas du tout au type de couleur proposé sur internet : rose tirant sur le violet dit « rose Loulou » alors qu’est arrivé un beige à peine rosé plutôt oranger … l’emballage du rouge à lèvres était un peu abîmé comme s’il avait été souvent manipulé (pour un article de 51 euros hors réduction) et j’ai patienté au moins 20 minutes en caisse. Un lundi après-midi, 2 jours avant la st Valentin il n’y avait que 3 employées débordées dans tout le magasin. La la jeune femme qui m’a accueillie était adorable et chaleureuse, déçue pour moi que la couleur ne corresponde pas… elle m’a proposé un échantillon de parfum de mon choix qu’elle a préparé d’où ce « 4 étoiles » mais bon… c’était ma première expérience chez nocibé et pas très envie de renouveler

Très bien accueilli et les vendeuses étaient toutes professionnelles et agréables. Je reviendrai pour mes futurs achats.

Personnel très chaleureux

Hôtesses,très accueillantes, professionnelles,au Top Tarifs et produits également Top Bonnes fêtes de fin d'année

Accueil chaleureux

Équipe pas sympa , à éviter

Très accueillant et l'hôtesse très pros et de très bon conseil

Cathy une excellente vendeuse, j’étais timide a demandé quelques conseils car je ne suis pas habitué. Mon copain a demandé de l’aide. Cathy est venue, j’étais stressée mais elle m’a conseillée beaucoup de choses pour ma peau et je la remercie. Dommage que j’habite pas Colmar car je serais venue de temps en temps pour demande conseil. Merci Cathy.

Le personnel est accueillant et à l'écoute . Je vais faire des heureux à Noël grâce aux bons conseils de la vendeuse qui a respecté mon budget .Je suis super contente de mes achats , en prime j'ai eu plusieurs échantillons et des cadeaux bien emballés.

Très sympathique les vendeuses à des prix raisonnable avec les promos

Haut

Je regardait tranquillement des produits quand plusieurs vendeuses sont venues tour me demander si elles pouvaient m’aider. J’ai répondu que non et que je regardais puis mon repose là même question peu après et se sont mises à me surveiller. Le vigile qui vous suit a 1 mètre de vous dans tout le magasin vos faits et gestes c’était très désagréable, a peine je sors mon portable de mon sac qu’il se penche pour voir si je n’étais pas en train de voler…. Je suis sortie du magasin au plus vite 😮‍💨

Je me suis rendue chez Nocibé il y a quelques semaines avec mes 2 sœurs. Nous avons été très bien accueillies, autant par le vigile que par les vendeuses. La responsable était très sympathique et serviable. Le qualité du conseil l’emporte sur la tentation d’augmenter le montant du ticket de caisse. Ce qui devient rare de nos jours. Mon père est client depuis de nombreuses années et à toujours été satisfait. Nous sommes toutes les 3 ravies de nos achats. Un 10/10 pour cette expérience générale, largement supérieure à une grande enseigne du même domaine !

Très bonne parfumerie, l'accueil le service,les prix. Dorénavant j'irai chez Nocibé Colmar. Très satisfait.

Super gentille vendeuse, polie et serviable, nous avions acheté 2 produits et nous nous sommes rendus compte qu'en rentrant un des produits n'était pas le bon, nous nous sommes rendu le lendemain sur place, nous avons vu la responsable qui a été d'une gentillesse et qui nous a trouvé une solution immédiatement. Je recommande ce Nocibé les yeux fermé.

Beau magasin et professionnalisme du personnel

Beau magasin on est bien accueilli par le vigile et les vendeuses.... Des beaux produits large choix dommage qu il n y ai pas les articles d internet.... Et leurs promo... Mais j ai tout de même trouvé ce que je cherchais grâce à la vendeuse qui comme les autres prennent le temps de vous renseigner et vous orienter et vous font tester...... Pas comme une autre grande enseigne ou quand on rentre à peine bonjour et on vous zappe..... La toutes les vendeuses sont souriantes agréables et compétente franchement grand merci pour le professionnalisme... Faut dire aussi quand c est bien.... Je recommande totalement.....

Grand choix et une bonne écoute avec de bons conseils

Toujours un très bon accueil, avec de très bon conseils.

Les vendeuses sont très professionnel aimable et sympathique, mais le point noir viens du vigile qui est vraiment irrespectueux des clients il ne vous dit pas bonjour et il se permet vous suivre à chaque pas c’est horrible,,,,quelle manque de respect,,ici le client n’est pas le roi il est suspecter …dommage !!!!

Les vendeuses sont aimables, c'est le seul point positif, le grand problème vient du vigile qui ne vous lâche pas une minute ! C'est très désagréable ! Chaque chose qu'on va prendre en main il va scruter ce que l'on fait ! Je ne recommande pas ce magasin !

On se sent mal à l aise on est super surveiller J arrive pour avoir un rouge à levre longue tenue on met 3 couleur différente sur mes mains (marque Nocibé)on voilà sans plus... du style vas y achete du coup j ai 2 rouge a lèvre qui tienne pas et le 2eme est pas la couleur que j avait choisi du coup je suis déçu

Je me suis présentée dans ce magasin pour la première fois et cela aura été la dernière. Le vigile a été très mal poli par son comportement. Ce dernier m'a suivi où que j'aille dans le magasin en étant à 5 mètre de moi (il ne prend même pas la peine d'être discret) comme si c'était écrit voleuse sur mon frond, et ce, jusqu'à ce que je quitte le magasin. Comment se fait-il que cette situation ne soit inchangée au vu de tous les commentaires négatifs vis à vis du vigile que vous avez eu ? Vous comptez perdre des clients pendant combien de temps encore ? Cela dit, heureusement la vendeuse était plus sympa et a pu atténuer le malaise malgré que celle ci ait été de mauvais conseils.

Certains magasins Nocibe devraient avoir plus de vendeuse comme la Dame que j'ai eu. Une vendeuse très souriante, aimable à l'écoute très sympathique, professionnelle. Venant depuis Gérardmer, elle a su mieux m'expliquer mon problème de vernis semi permanent ce qu'il convient de faire avec la lampe Led. Malgré le problème que l'appareil pour la carte bancaire avait beaucoup de mal. Elle a tout fait pour être agréable, elle s'excuser du désagrément. Nous sommes reparti avec un très bon parfum. Petit + , c'est très bien qu'il y ait un agent de sécurité.

A l’entrée le vigile nous regarde bizarrement ce que m’a déjà mis mal à l’aise puis après il se mit à nous suivre dans tout le magasin partout à regarder notre moindre geste. Je me suis sentie très mal à l’aise donc on est tous sortis, en sortant personne nous réponds au revoir ni rien et le vigile nous regarde encore après quand on est sortis. Ca ne m’étonne pas qu’il n’y ai pas beaucoup de clients si vos vigiles suivent tout le monde comme si on était des voleurs ou quelque chose de la sorte. Je n’y retournerai plus.

Très bon magasin , juste certaines vendeuses un peu trop collante et un vigil toujours coller à vos basques

Quel sympathie Merci beaucoup pour votre accueil Et de nous donner des informations sur les différents offres

Très bon accueil et ils ont le Lolita lempicka pour hommes et femmes, ce qui ne se trouvent plus dans toutes les autres parfumeries !!! 👍 Moi je prend toujours le Fahrenheit en hiver et Lolita lempicka en été 😉

Personnel très poli et présent pour répondre à vos questions.

Équipe très sympathique et pro

Très satisfaisant et je le recommande à tous le monde

Accueil et service au top. Vendeuse très pro et sympa. Cherche a satisfaire la clientèle par ses conseils bravo Cindy et merci.

Expérience désagréable à cause du vigile qui m’a suivi à la trace en épiant mes moindres faits et gestes, de mon entrée jusqu’à ma sortie, ce qui m’a mise très mal à l’aise. J’avais qu’une hâte, quitter le magasin au plus vite. Comme nous sommes plusieurs dans ce cas au vu des avis précédents, pourriez vous nous en expliquer les raisons ? Est-ce par rapport à notre tenue ? A notre origine ? Car je ne vois pas d’autres raisons.

Merci à la responsable du magasin pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme !

Accueillant serviable et professionnelle ! Les conseillères se rendent très rapidement disponibles pour vous renseigner, elles sont à l’écoute et de très bon conseil, je suis aller à plusieurs reprise et je n’ai jamais été déçus .. je recommande fortement se magasin Je suis souvent servie pas la responsable qui et top et qui me fait découvrir à chaque fois de nouvelles choses..

J adore ce magasin 🥰 personnel très professionnel, toujours de bon conseils et des prix super attractifs😁

La responsable de ce magasin est vraiment très professionnelle.C est vraiment agréable. Dommage que ce magasin ne possède pas de fichier client national.

Je tiens à faire part de mon expérience. J’ai été accueilli merveilleusement par la responsable du magasin Camille… ce jour là (c’était début juillet 022) elle était seule, elle s’est occupé de moi et a su gérer son magasin parfaitement, j’me suis demandé même comment elle l a fait car j’ai été la cliente hésitante.. indécise .. je suis resté 1 heure et elle ne m’a pas montré de signe d’agacement comme le font certaine …. Bref vraiment adorable comme j’aime que l’on prenne soin de moi comme ça 🥰 en arrivant au magasin et en quittant le magasin … Merci ♥️

Vendeuse de très bon conseil et adorable. Produit de qualité. Vive Colmar 😉

Je dois avouer que pour accompagner les clients sur le choix d'un parfum, ces professionnelles en parfumerie ont un très grand talent ! On ne peut réellement pas répartir bredouille de ce magasin. Et si en plus, on bénéficie des prix affichés sur le site, alors courez donc mesdames et messieurs et vous ferez des heureux !

T'es beau magasin equipe agréable

Arrivé spécialement pour le parfum en France à la boutique Nocibe. Nous étions dans la boutique trompés, trompés par 2 spiritueux, vendus beaucoup de parfums chers, des parfums similaires en Allemagne sont beaucoup moins chers. Je peux déposer le chèque et la photo du parfum

Accueil courtois avec des conseillères souriantes et rapidement disponibles. Je fréquente ce magasin depuis des années et j'adore le petit bracelet rouge parfumé qu'on nous remet en caisse avec notamment le nouveau parfum du moment. C'est un petit plus bien agréable.

Grands choix et libre service. Avec des conseils agréables si on ne trouve pas de suite.

Vendeuses super agréable et a l'écoute. Elles sont vraiment génial peut importe le physique qu'on a, pas comme leur concurrent où le vigile vous suit pour voir si vous allez voler quelque chose et où les vendeuses sont moins à l'écoute. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand, en tout cas les produits sont top et a prix abordable😊

Beau magasin et le personnel est souriant.

Très bien Accueil ...très sympa

Juste une altercation entre le service sécurité et un client qui a refusé de mettre du gel. C'est dommage que certains clients veuillent e faire remarquer et dérange la clientèle et le service de sécurité.

Super accueillant

Excellent accueil, un vigile avec de l'humour dès notre entrée. Un petit souci en caisse (ce n'est pas la bonne remise qui a été appliquée) : intervention immédiate de la responsable du magasin qui a tout fait pour régler le problème rapidement (même si ça n'allait pas comme elle le voulait !), très polie, nous a présenté ses excuses et nous a offert des cadeaux en guise de dédommagement... Vraiment super sympa, c'est fort agréable de trouver encore des gens qui ont le sens du commerce ! Bravo !

Magnifique accueil L accueil est toujours aussi agréable...Flora m a très bien conseillée. Je regrette les échantillons que j adore et les Nounours qui symbolisaient Noël tout en étant vendus pour une œuvre. Tout cela vole en éclat et c est dommage !

Choix large en parfums.

Très bien renseigné et conseillé par Camille.

Sent bon

Plus jamais d'achat chez Nocibe Colmar. Très déçu par l’accueil, un vigile qui nous suit à la trace c’est vraiment désagréable et la vendeuse PAS très agréable. Dommage ce n'est pas possible de mettre 00 étoile. (Ps : Je vous conseille d'aller chez SEPHORA juste à côté).

Une étoile car il faut bien en mettre une... Je rentre avec ma nièce, on se désinfecte les mains au gel hydroalcoolique mis à la disposition de la clientèle. Le vigile nous interpelle, sans formule de politesse, afin qu'on utilise le gel. Je lui réponds que c'est déjà fait. Il m'a limite traité de menteuse !!! Je trouve ce comportement inacceptable. Je peux comprendre beaucoup de choses en période de pandémie mais là, c'est révoltant !

A chaque fois que je viens dans cette boutique ça ne se passe jamais bien; je vais arrêter d’insister et aller à la concurrence. Le vigile me reproche à deux reprises de remontrer mon masque alors que nous sentons des parfums; il se permet de poster à côté de nous, et à nous suivre comme si on allait voler alors que je recherche éperdument une vendeuse. Résultat : zéro achat dans cette boutique. Ps : cela ne sert à rien de répondre à mon avis par des messages tout fait comme vous l’avez fait plus bas pour d’autres avis en disant que vous avez pris en compte le message si au final ce sont des problèmes qui n’ont toujours pas été résolus et qui je trouve sont de réels soucis pour des futurs acheteurs.

Accueil lamentable. Mon mari voulait m'offrir un nouveau parfum, mais nous nous sommes fait remballer par le vigile, parce que j'ai écarté mon masque 2 secondes pour sentir le parfum! Quand vous voulez acheter un parfum à plus de 80 ou 100 euros, le minimum c'est de pouvoir le tester! Donc nous sommes ressortis frustrés, en colère et sans rien acheter! Il ne faut pas s'étonner si certains deviennent agressifs devant un tel comportement. C'est sûr que je n'y remettrai pas les pieds et que je vais me charger de votre publicité.

Je n'ai pas du tout apprécié l'accueil 🤨 D'autant plus pour un montant de 178€ je n'ai reçu qu'un seul et unique échantillon 😏 Désolée de vous avouer que je suis très déçue.. PC

Magasin trop petit si vous avez une poussette

Aceuille génial La vendeuse yasmina Conseil très bien Les parfums ont fait plaisir à mon entourage. L équipes très gentils Joyeux fête de fin d'année 2020 à vous tous

Personnel accueillant

Malgrès une erreur et mauvaise orientation survenu avec l'une des conseillères de vente sur l'un des produits de la marque. La responsable de magasin a su gérer la situation et a assurer un service après vente satisfaisant. je ne serais pas retournée dans ce magasin sans ce geste! Donc Merci!

Responsable vraiment désagréable plus jamais chez Nocibé Colmar. Mon achat de mon parfum chez Sephora sympathique je recommande

Sympa mais accueil un peu abrupt

Personnel très accueillants même en cette périodes elles savent rester à l’écoute c’est très agréable !

super promo et personnel très agréable et le click and collect c'est top

La responsable du magasin est discriminante et insultante. Je suis passée avec ma petite soeur, elle a fait le tour des clients avec des Bonjour, si vous avez besoin n'hésitez pas, lorsque qu'elle s'est approché de ma soeur et moi elle nous a regardé de la tête au pied en criant à ma soeur de ne pas approcher le parfum de son nez. Elle a 14 ans et a été très touchée par ce manque de respect. Je déconseille ce magasin.

Oui parfumerie bien et aussi et surtout les vigiles parfait

Je ne recommande pas. Incompétence du personnel en matière d'information de surcroît de la mauvaise foi.

Lamentable 30 minutes d attente à l entré du magasin , un agent de sécurité qui fait attendre les clients comme des animaux sans soucier d eux j espere il von vite s en débarrassé si non je passe chez Sephora... 30 minutes d attente devant le magasin les clients fuit les un apres les autres pour deux clients indécider d acheter un article qui était dans le magasin et 10 clients qui on fuit ce cinéma ... Certes il y a la distance à respecter vue la conjoncture mes laissé les clients dehors ainsi une choses et sur lamentable.... Svp faite remonter l information

Nul

Manque de professionnalisme.

Personnel sympathique et à l'écoute du client

A l'achat de plus d'une sommes qu'un seul échantillon trop peu

Petit magasin et choix très limité. Je rejoins ce que disent les commentaires ci-dessous sur la vigile au visage prêt à tomber : ce n’est pas parce-que nous paraissons jeunes qu’il faut nous suivre à la trace (sauf si c’est pour tenir nos achats), nous avons autre chose à faire que de voler surtout que d’après la conseillère des personnes se permettent de voler des testeurs donc il faudrait peut-être mieux faire son travail pendant que vous nous collez des personnes volent. D’ailleurs aucun échantillon à moins d’acheter; je comprends que des gens en abusent mais comment tester et se faire une idée donc? Bref je continuerai mes achats chez Sephora en tant que cliente GOLD qui achète donc souvent; on y est mieux accueillis.

il croire tous le monde bien pour voler c'est dégoûtant votre accueil

👍👍👌👌

Mieux vaut commander sur internet et retirer en boutique. Rien en rayon en cette période de soldes !

Agréablement surpris par un accueil chaleureux et le professionnalisme des vendeuses

Bel agencement. Pro

Pas mais les vendeurs pas très accueillant

Vendeuse grave sympa

J'ai passé une commande sur internet et d'un coup je reçois un mail pour me dire qu'il faut que j'envoie ma carte d'identité et un justificatif de domicile ????? Mais comment ça un justificatif de domicile ? C'est une blague ? Du coup au lieu d'avoir tout simplement mon parfum 2 jours après j'ai du attendre 1 semaines pour avoir une réponse mail et Messenger ( pas réactif ) Et en plus j'ai du me déplacer l'acheter en ville . Depuis quand on dois envoyer des papier pour une simple commande ? Le casier judiciaire bientôt non ? Je ne recommande pas Et merci de dire au vigile de pas regarder aussi mal quand on viens ou comme si nous étions des voleurs c'est assez lourd d'être suivie partout avec une tête jusqu'à parterre

Pratique,au centre urbain.bon accueil.

c'est pas possible, les avis présentés ci-dessous doivent venir des employés ou de la direction car le ressenti en boutique n'est pas du tout le reflet des notes données içi!attente trop longue en caisse, qu'il y ait du monde ou non, alors imaginez un peu en période de noel ! les vendeuses pas agréables, à 2 pour emballer un paquet cadeau alors que des gens attendent à la caisse :un manque d'organisation. Le pompon ca reste tout de même la vendeuse qui donne des cadeaux aux clients touristes et qui néglige la clientèle locale et habituée, bref je commande ici mais je n'aime pas du tout me rendre dans ce magasin, j'irai désormais au sephora qui vient d'ouvrir dans la galerie commerciale de houssen!

bonne ambiance vendeuse très utile et souriante

La vendeuse est d’une gentillesse !!! J’ai adoré le personnel même la caissière était hyper sympa et souriante,j’ai pu trouvé un parfum tant cherché ailleurs, sauf que d’une raison ou d’une autre les remises promises ne sont pas appliquées lors du payement !

Très professionnel

Vendeuse vraiment sympa et de bon conseil!!

Les conseillères de Nocibe sont très gentilles et honnête envers les clients, l'accueil est chaleureux et le rapport qualité prix est super, même si certains produits sont très cher... Mais la qualité est là donc on ne regrette pas notre achat.

Personnel aimable et de très bons conseils. La gamme Nocibé

Parfumerie

Conseillères super accueillantent, et toujours de bonnes offres promotionnelles.

Pas mal !!

Propre. Personnel agréable. Nombreuses marques en stock.

Je suis tous a fait d'accord ! Il est insupportable d'aller dans ce magasin ! On se fait suivre, puis les vendeuses vienne proposer des produits dont on n'a pas besoin. J'etais une fois je cherchais un parfum pour moi meme, la vendeuse na meme pas chercher a comprendrd elle ma parfumer avec un parfum horrible ! J'avais l'odeur qui me degoutais toute la journee ! Et avec toute mes copines ont n'ai d'accord c'est insupportable d'etre dans ce magasin ! Dommage car il y a de bon produit! Maintenant je vais au magasin de strasbourg quand j'y suis ou je commande sur internet. Puis il reste egalement sephora juste a coter !

Si vous adorez être suivi et surveillé quand vous regardez les produits, courez-y, c'est la seconde fois que je vais dans ce superbe magasin et cet après-midi (13/06/2016) j'ai bien été surveillée sur ce que je faisais, j'ai dis à cette dame que non je n'avais pas besoin de conseil, mais elle est restée derrière moi, à croire qu'elle ne pensait pas que je la voyais...j'ai même failli lui demander si elle voulait que je lui ouvre mon sac. C'est à cause de vendeuses dans votre genre que l'on regrette d'être rentrée dans le magasin, vous avez les bonnes méthodes pour faire fuir les client(e)s, BRAVO !!!! Je vous aurait bien mis aucune étoile, cependant ce n'est pas possible. Je vous conseille d'aller chez SEPHORA, au moins là-bas vous n'avez pas la sensation d'être pris(e) pour quelqu'un qui va voler.