SEPHORA LISIEUX

"On peut enfin y trouver la marque Kate VonD maquillage cruelty free envers les animaux pour le plus grand bonheur de ma chérie..😁"

"Bon conseil"

"Au top super équipe, à l'écoute de la clientèle et font au mieux pr nous satisfaire tant sur la recherche d'un produit, un conseil, un échantillon ou sur les offres promotionnelles. Merci."

"C et un magasin qui me plais beaucoup et les vendeuse sont très bien"

"Virginie est à l'écoute et très bonne conseillère"

"Je m'y suis rendu ce jour pour un pulvérisateur défectueux sur un parfum que je viens de leur acheter. Le parfum est neuf, ma fille n'a jamais pu s'en servir car le petit tuyau du flacon à été serti avec la tête du pulvérisateur ! Le responsable du magasin n'a pas voulu me reprendre ni me changer ce parfum. Il s'agit d'une bouteille de Lacoste L12.12 Magnetic. Le défaut à bien été constaté en magasin mais je dois repartir avec mon parfum car l'équipe doit soit disant contacter le commercial de Lacoste qui, lui, prendra la décision de reprise ou non du produit ! Non mais c'est hallucinant ! Ou est passé le service client ? Inexistant !!! tout comme le service après-vente d'ailleurs. Problème résolu 15 jours plus tard mais j'ai du y retourner alors que le problème aurait pu être réglé de suite....."

"super équipe sympa à l'écoute.je recommande"

"J'adore sephora mais le probleme sais que sa coute cher du coups j'y vais que pour me faire un gros plaisir"

"J aime m y promener"

"Très bon magasin. Très bon accueil"

"Excellent contact avec le vendeur. Très à l'écoute et très bon sens commercial. Je recommande absolument."

"Très bien"

"Bonjour je voulez dire que dans mon calendrier sephora le 24 j'ai eu un pourri élastique en plus le jours de mon anniversaire je lai ouvert ce matin extrêmement enthousiaste et la un truc nul donc voilà je vous dit mon petit coup de geule. Merci de bien lire se commentaire. Bonsoir Juliette"

"Un incontournable pour les femmes de ma vie...Ma femme et mes deux filles!"

"Quelques prix bas mais majoritairement cher, vendeuses peu aimables et certaines ne savent même pas quoi conseiller niveau maquillage. Il faudrait peut être en embaucher qui on déjà une formation / diplôme en maquillage."

"Le responsable anti commercant , il se prend pour un directeur, prend les gens de haut et en cas de discorde mais les gens dehors et n a aucun sens commercial."

"Trop d attente aux caisses alors qu'il y'a des vendeuses et aucune queue."

"Les vendeuses ne connaissent pas bien leurs métier ils savent même pas conseiller la bonne teinte de maquillage. Et le pire c’est qu’il ne reprennent pas l’objet même si ce n’est pas votre teinte."

" Haut. "

"conseils inappropriées. manque de professionnalisme des vendeuses"

"Top j'aurais pu mettre cinq étoiles mais sa ne les vaut pas car la dernière fois on m'a mal conseillé sur un fond de teint il était trop foncé j'y suis retournée et j'ai demandé à une autre vendeuse et la elle a été de très bon conseil"

"Bon accueil"

"Personnel souriant et avenant"

"Des super vendeuse au top ! Compétente et qui aime leurs boulot! Mes prochain achat se feront sans hésiter chez eux ! Merci d'avoir réussi à camouflé ce tatouage 😉 au top les fille !"

"De très bon Conseils, un directeur de magasin au top."

"Sans plus"

"Je modifie le commentaire négatif que j'avais écrit lors de mon dernier passage. Cette fois j'ai apprécié que l'on ne se jette pas sur moi a mon arrivée. J'ai eu le temps de faire mes choix, ensuite une charmante jeune fille est venue me proposer son aide et j'ai finalisé mes achats. Les produits de la marque Sephora sont top.j'y retournerai très vite"

"Vraiment radin sur les échantillons 1 parfum acheté égale un échantillon c est abusé"

"Merci CYNTHIA, pour l'accueil, les conseils et la mise en beauté rapide ! Les produits conseillés (maquillage) sont parfaits pour moi. Je suis ravie et j'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa bonne humeur. Et aujourd'hui 14 décembre un grand merci à LYDIANE (pas sûre de l'orthographe, désolée) qui m'a très gentiment conseillée. L'une ou l'autre sont très compétentes, sympathiques. Des vraies pros du maquillage ! On peut leur faire confiance."

"Alexis... Enfin un conseiller digne de ce nom, un vrais maquilleur qui prend le temps de nous conseiller, et de nous proposer les produits adaptés. Merci pour cette magnifique expérience, je te recommande vivement. Je reviendrais, pour tes conseils avisés."

"Le maquilleur super top et les employées à l'écoute et au service du client."

"Boutique très sympas, des produits de beauté, de soin mais aussi des produits dérivés tel que: une boule a neige ou des veilleuses. Qui proviennent de la Sephora collection de Noël 2019. De très jolies paquet cadeau, personnel de travail toujours avec le sourire, de bon makeup artist, qui savent vous guidez dans la sélection de vos produits de maquillage."

"Très gentilles"

"Seul bémol achat d'un parfum mon guerlain pour presque 130 euros et un seul petit échantillon en cadeaux !"

"J'ai acheté du maquillage et la vendeuse était très sympathique, professionnel et compétente. Elle m'a aidé à choisir plusieurs choses et a pris son temps avec moi. Très contente! Merci!"

"Personnels désagréables au moment de retrouver la carte de fidélité nous avions l'air de déranger articles arrachés des mains"

"Magasin que j'adore ,surtout les masques."

"Acheté pour 40€ et même pas une dose d'essai.... À Nocibé pas besoin de quémander pour en avoir et même pour 8€ dépensé chez eux on en a 2"

"Excellent accueil, dommage qu'ils n'aient pas les produits de la marque La Prairie,"

"Très professionnel"

"Bon accueil, et les vendeuses sont très à l'écoute, et vous oriente directement à ce que vous souhaitez, et de surcroît avec le sourire, c'est ma première visite dans sephora lisieux, et je reviendrai soyez s'en certain, merci à vous mesdemoiselles..."

"Toujours bien reçu pas comme à Mondeville"

"Au top ! Avec Nicolas 5/5"

"Très bon magasin personnel très sympathique et très compétents. Je recommande"

"super!!!!"

"Super accueil dans ce beau magasin où l'on trouve tout, aux meilleures conditions. Merci"

"Le personnel est vraiment très sympathique et professionnel"

"Grand choix de produits à bon rapport qualité prix"

"Personnels très sympa. Je recommande"

"Vendeuse accueillante et de très bons conseils"

"Super ! Je trouve les vendeur.euses très accueillants, et à l'écoute ! Ça change de certains magasins, ahah."

"Merci à la conseillère Alison qui est très professionnelle, accueillante."

"Très bien accueilli Notre petite vendeuse Doriane a été de bons conseils A l'écoute et nous a bien aider à trouver ce dont nous avions envie Bonne équipe en général👍"

"Surfait"

"Sephora sympa , spacieux et le personnel tjr la pour vous conseiller."

"Sans hésiter, ma préférée est Lydiane. Toujours accueuillante, de bon conseil, patiente, agréable, souriante etc..."

"Lieu super cool."

"Merci à Natacha pour ses précieux conseils ! Une super pro ! 🌞 — Eléonore"

"Accueil irreprochable et à l écoute des clients."

"Ravie j ai enfin rencontré une bonne conseillère merci à Natacha pour ses précieux conseils"

"Toujours agréable de se rendre dans ce magasin. L'équipe professionnelle et accueillante à chacun de mes passages. Un petit clin d œil 😉 à Nicolas qui pétille dans cette belle équipe. Je m y rend régulièrement lors de mes passages à lisieux préférant l achat en magasin. Isabelle Honfleur 🙂"

"Vendeuses très agréables... Bien accueillie dans la boutique..."

"Très bonne accueil du personnels"

"Tres satisfaite de La vendeuse qui m'a conseillé"

"Accueil attentif Conseil précis et précieux."

"Pas mal Beaucoup de produit manquant qu on trouve à Paris mais pas ici Je ne comprend pas pourquoi"

"Merci à Doriane pour ses conseils en parfumerie et maquillage. De très bon conseils utiles au quotidien. Elle a pris le temps de me rassurer sur certains produits. Merci."

"Encore pour ma fille, les magasins de parfums quand il fait chaud ça ne me dis rien 🙃🙃"

"Très très satisfaite. Merci Natacha, professionnelle, à l'écoute, naturelle et très sympathique, que du bonheur !"

"Recherchant un article ( une palette de maquillage d'un montant de 52€ ) présent sur le site du magasin et aprés avoir pris contact des 10h10 avec ce magasin, nous avons appris qu'il ne prenait aucune réservation par téléphone. De ce fait nous nous sommes rendus au magasin de Lisieux, distant de 15 km de notre domicile. Arrivés sur place, nous apprenons que l'article présent a été réservé par téléphone pour une autre cliente. Nous nous sommes étonnés de cette situation qui était en total contradiction avec ce qui nous avez été dit précedemment et qui avait motivé notre déplacement. Dans ce magasin extrèmement bruyant, par l'intensité musicale diffusée, nous n'avons pu obtenir gain de cause et avons pu constater que les responsables de ce magasin présents sur les lieux se sont totalement désintéressés de la situation, laissant la vendeuse, fort aimable à se débrouiller comme elle pouvait . Bien à vous !"

"Nous ne connaissions pas ce magasin. C'est un peu tassé et ça manque d'éclairage. Mais sinon nous avons trouvé ce que nous cherchions et la vendeuse est bien sympa."

"Mauvaise accueil Personnel non qualifier"

"Très bien accueilli .les vendeuses sont très sympas et conseils très bien"

"Très accueillant"

"3 conseillères dont 2 en caisse pour le magasin tout entier 48h avant noël ! Magasin bondé : attente en caisse et impossible d’avoir un conseil pour un achat. Fort dommage pour une telle enseigne."

"Trop cher pour ma bourse. Je n'aime pas avoir un vigil sur mon dos. Nous mettre un qr code à l'entrée. Je ne recommande pas cette endroit . Le manque de confiance des clients est très limites."

"Pas professional, commercial"

"Merci à notre conseillère Tachou qui a été très gentille et très patiente à bientôt !"

"Bon accueil large de produits cosmétiques a prix raisonnable grand choix aussi pour les parfums"

"Tres bon accueil et ambiance sympa.."

"Vigile du 23 juin 2022 (matin) qui te suit à la trace avec un regard malsain alors que tu regardes les produits... .. 😑😶"

"Excellent accueil, conseillère à mon écoute, tranquillité 👍"

"Bon accueil"

"Petit mais très Bien agencé. Vendeuse agréable. Dommage je n’ai pas eu d’échantillons ni rien bien que je sois gold."

"Personnel agréable magasin avec du choix"

"Personnel très gentil..."

"Très bon moment de passé avec Lydianne au Sephora de Lisieux Elle a passé beaucoup de temps avec moi à me conseiller pour une nouvelle routine sans m’attirer systématiquement vers les produits les plus chers. Merci pour sa gentillesse et sa patience."

"Un accueil sympathique, vendeuse souriante et de très bon conseils."

" Cliquez et collectez efficacement "

"Très bien conseillé par Charlotte : souriante et de bons conseils. Large choix ! Un produit non disponible a été commandé sur place et livré chez nous dès le surlendemain. Bravo"

"Dommage que les vendeuses ne soit trop occupée à discuter plutôt qu’à renseigner le client …"

"Merci à Charlotte et Natacha pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Lydiane la best !!! De très bons conseils et une personne très bienveillante !"

"Toujours très bien accueilli dans ce sephora et toujours de bons conseils 😊"

"J ai été reçue par Natasha , vendeuse formidable avec de très bons conseils"

"Le personnel est agréable et surtout ne force pas à l'achat."

"Je trouve ça dommage que lorsque je commande sur le net et que je vais chercher mes commandes au magasin on ne met aucuns échantillons. Alors que lorsque je fais mes achats en magasin c'est d'office. Plusieurs commandes à gros budgets quelques fois sur le net. Brefff!!! Drôle de mentalité chez Sephora ."

"Super service de la part de Natacha, à la base je venais pour un parfum pour mon mari et éventuellement un fond de teint. C’est la première fois qu’un vendeuse essaye le fond de teint en me maquillant pour voir si il me correspond et juste pour se service déjà je trouve cela très professionnelle. J’ai trouvé cela très bien en tant que vendeuse qu’elle ne pousse pas à la consommation j’ai pris d’autres choses mais je ne me suis pas sentie contrainte. Un service juste top, rien à redire avec une petit dose humour juste comme il faut de la part de Natacha. P.S: le petit bémol mais qui ne change pas la qualité du service c’est la musique un peu forte et le vigile très (trop) présent et pas trop le sourire. Mais à part cela je recommande les conseille de ma vendeuse qui son très juste"

"Un grand merci à Judith pour ses conseils au top! Je suis ravie de mes achats. A très bientôt"

"Les conseillère zéro."

"Accueil sympathique. Personnel à l écoute. Bonne gamme de produits"

" Très agréable! Notre fille a vraiment aimé cet endroit. "

"Bon magasin"

"Je remercie Julie pour sa gentillesse, son aide et son temps pour me trouver un anti-cerne à ma teinte ! Un plaisir j’y retournerais les yeux fermés"

"De passage pour quelques renseignements, agréablement surpris pars la gentillesse et le professionnalisme de Julie conseillère Sephora. Je recommande."

"Excellent accueil et très bon conseil!!"

"des bons vendeuse à l'écoute rien à dire"

"Un grand merci à Julie pour sa patience et son aide pour le choix de nos différents parfums. Tres souriante"

"Une vendeuse a l'écoute de ses clients merci"

"Merci beaucoup Julie. De très bon conseil"

"Super"

"Personnel a vôtre écoute.. déjà une bonne chose de nos jours"

"Très bien et personnel sympathique"

"Je suis venue accompagnée de ma meilleure amie pour refaire ma trousse de maquillage et je n’ai pas regretté ! Kelly a été très patiente avec moi et a passé énormément de temps à me conseiller et à m’apprendre les bases (et les bonnes !) pour se maquiller correctement en plus d’avoir une bonne routine de soins. Un immense merci pour ce moment, je recommande !"

"Très bon accueil et bon conseil"

"Superbe expérience à Lisieux et produit sephora de qualité :)"