Nocibé - LA COURONNE Parfumerie

Une employée (la responsable) vient pour nous demander si on a besoin d'un renseignement, on lui dit non.... on regarde, elle s'impose quand même, alors qu'elle s'occupe d'une cliente à sa caisse. Après avoir fait mon choix, nous allons à la caisse, je penses qu'elle est entrain de préparer mon paquet, hors elle est entrain de refaire un paquet pour le mettre en vitrine. Enfin, elle m'en caisse, me demande si je suis enregistré, je ne sais pas, elle prend mon numéro de téléphone, oui, c'est bon je vous ai trouvé, elle ne s'assure pas de mon nom, ni rien..., elle me dit qu'elle m'envoie le ticket par mail, hors je n'ai rien reçu. Elle ne m'a jamais trouvé. Personne gentille, mais c'est tous.

Alors une attente interminable.. Une organisation que je ne comprends pas... un coup c'est une vendeuse après c'est une autre qui arrive pour reprendre la vente ou l'encaissement... elles sont partout et nul part à la fois ! On m encaisse mais on reprend la vente précédente suite une erreur ! J'ai signalé cpmme même...pas un échantillon, on n'emballe bonne soirée madame ! Au vue du prix des parfums on s'attend un minimum !

Accueil déplorable de la responsable, on se demande vraiment ce que cette dame fait dans le commerce, pas de bonjour, une attente certaine alors qu'il n'y a personne dans le magasin, et pour couronner le tout me demande de ne pas m'approcher des caisses car les caddies les fait soit disant buguer. J'avais pour habitude d'y aller, mais c'est la deuxième fois que cette dame me parle avec un ton condescendant, étant moi même commerçante si je m'adressais à mes clients comme ça je n'en n'aurai plus, elle a de la chance d'avoir l'étiquette Nocibé et surtout d'avoir une vendeuse absolument adorable et de très bons conseils, a contrario d'elle ,et qui doit d'ailleurs être la seule à la supporter ! En bref je ne laisserai plus mon argent dans ce magasin, je privilégierai Sephora ou internet, malheureusement.....

Je trouve déplorable l'attente en caisse de ce jour, sachant qu'il y a 4 vendeuse, avec une fille d'attente de plus de 10 minutes en caisse il se trouve que 3 flanne pendant que les autres font les linéaire je suis déçu

Très bons conseils ! Et puis Karen m’a mis des paillettes ✨ dans ma vie ! Elles sont top et pro!

Les vendeuses et la responsable sont à l'écoute et donnent de bon conseil. Elles sont toutes agréables.

Personnels agréables.

Tout d'abord merci à toute l'équipe pour leur accueil. J'étais venu juste pour recharger ma bouteille d'Angel et repartir ; moi qui avait eu un si mauvais accueil chez Nocibé Champniers. Là ce fut , un agréable moment . J'ai pu essayer tester des produits sur moi en collaboration avec ses deux autres collègues merci à toutes les trois cordialement. À bientôt et surtout resté tel que vous êtes

franchement je recommande je suis tombé sur une vendeuse adorable avec un grand sourire qui et la pour nous écouter et nous conseillé (pauline) Je reviendrais avec grand plaisir ☺️

Mauvais accueil, pas d'échantillons offerts malgré un achat de plus de 100 euros. Je n' y retournerai plus jamais.

A fuir

Très bon accueil et de bon conseil

Compliqué, venue pour 1 parfum, on a voulu me le faire payer 96€ au lieu de 80 sur le site (ils se sont alignés donc pas de soucis), paquet cadeau fait par 2 jeunes, et il n’est pas forcément super bien fait (pas grave en soit non plus)

Nickel comme d'habitude 😉

Prix intéressant pour les parfums

Très bon accueil, au top👍

j'ai acheté un produit Florence by mills à nocibé la couronne qui s'est montré malheureusement défectueux. Je l'ai rapporté afin de l'échanger mais il a fallut hausser le ton car la vendeuse ne voulait pas, il fallait que je me débrouille seul avec le sav de la marque du produit. Une perte de temps et d'énergie pour un pauvre mascara à 13€.... en geste commercial pour le désagrément, je me suis vu remettre un echantillon de parfum gratuit pour homme ! lamentable !!!

S’il était possible de mettre 0 étoile nous serions beaucoup à le faire ! Ce magasin est une catastrophe ça te dit à peine bonjour, personne ne te prend en charge, elles sont nombreuses et ca ignore le client qui attend, on passe une éternité dans ce magasin pour une vente qui serai faite en 5 min. Et si on a besoin de conseil il ne vaut mieux pas leurs demander. Elles sont en train de papoter et pas une qui s occupe de toi c’est rageant ! Et le clic & collect ! Tout un poème… faut pas être pressé ! La responsable est péte sec et hautaine avec tout le monde même ses collaboratrices …. Nocibe France faites quelques choses !!!!

Je suis restée 10 minutes en attente au téléphone. Je pense que la vendeuse karen m'a oublié. N'ayant pas eu mon renseignement je suis allée ailleurs .

Je suis restée 15 minutes en attente au téléphone La vendeuse karen a du m'oublier dommage !!

La responsable très désagréable, impolie et a la limite insultante en recadrant les clients sans aucune gêne de sa part... Je n'y reviendrais plus. Aucune convivialité

Expérience horrible dû à la responsable qui ne connaît visiblement pas son travail, ni le sens du commerce ainsi que la politesse vis à vis de ses vendeuses ainsi que des clients. Malheureusement a fuir …

Vendeuses agréables et un bon choix !

Super bien reçu..et bien conseillé

La responsable est vraiment très désagréable, croit tout savoir mais ne sait rien, prend le client de haut ! Il faut changer de métier Mme !! Dommage pour la jeune vendeuse qui elle a été très gentille.

Responsable désagréable et qui connaît rient aux parfums je n'irai plus jamais acheter quoique soit chez eux.

N'allez surtout pas dans cette parfumerie. La responsable est froide, peine à décrocher un bonjour ou un désolé. Faute professionnelle de leur part en nous échangeant le mauvais parfum pour un parfum moins cher. Elle n'a pas voulu le reprendre ou nous faire un geste commercial alors que le parfum vaut moins cher que ce que l'on a payé !! En gros une arnaque. Nous n'y retournerons plus, imaginez la déception de celle qui a reçu le cadeau et celui qu'il la offert. Clients déçus, une honte.

Je ne recommande pas cette parfumerie. Après commande d’un cadeau, la responsable nous a mis le mauvais parfum et a refusé tout geste commercial pour nous le reprendre. Manque de professionnalisme.

Très belle parfumerie, très bien située dans le centre commercial d'auchan la couronne. Large choix , en parfum homme,femme, maquillages, accessoires de beauté, soin pour la peau etc.. Nous avons été accueillis par Laure. Très agréable, souriante , à l'écoute de notre recherche, très patiente nous sommes restés environ 2h, car nous étions à la recherche de parfum pour homme et pour femme. Très bonne conseillère. Très bonne vendeuse. Nous sommes repartis avec un parfum pour homme et un parfum pour femme ( 40% sur le 2ème article) Et à la maison nous avons commandé en clic and collect un 3e parfum que nous avions aimé également ( en promo sur le site Nocibé). Je recommande cette parfumerie .

Je tenais à remercier la vendeuse au prénom de Katia pour sa gentillesse et ses super conseils elles m’a fait passer un super bon moment en compagnie de ma grand mère qui elle aussi a adorer être dans cette boutique, Nous n’avons pas vue le temps passer! C’est pas souvent que l’on trouve des vendeuses d’une tél gentillesse! je me suis sentie à l’aise de l’entrée du magasin jusqu’à la fin de nos achats. Merci encore Katia !! Date de passage 24/11/22

Tres bonne expérience je reviendrai, les vendeuses étaient très gentilles.

joli magasin prix abordables et très accueillant

C'est très bien, on nous accueille très bien

Trés belle Boutique avec des promotions Souvent et un acceuil sublime avec de trés bonnes conseillères MERCI

Je suis venue 2fois dans ce magasin, malheureusement c'est terminé, pas de politesse, aucunes vendeuses ne répondent au BONJOUR, pas d'accueil non plus, même lorsque vous demandez un conseil, et très mauvais conseils aussi, je résume c'est : prend ce produit, paye et surtout barre toi, par ailleurs pour le paiement on m'a fait navigué 3 fois entre les 2 caisses, résultats 20 minutes. A fuir !!!!!.

Très mauvais accueil ! Visiblement les vendeuses ne connaissent pas la politesse, pas très approprié pour ce métier.

Arcelé d'entrée. Nous force à prendre un flacon à 74 euros . Mais à la caisse il coûte 99 euros. Mais les flacons sont mis sur le présentoir à 74 euros. Arnaque. Dominique

J'ai trouvé le temps long en caisse.... Ça papote entre collègues...et le client attend !

Magasin pas très sympa

Parfait. Accueil courtois et conseils de qualité

J'ai reçu un très bon accueil. Service rapide et professionnel

Très lente en caisse . aucun échantillons pour plus de 90 euros d achat

Manque de personnel pour s'occuper des clients et pas toujours très aimable pour répondre à un simple renseignement

Bien.

Commander un parfum sur le cite internet de nocibé ,reçu commande s'en papier cadeau et en plus pas de parfum échantillons, c'est la deuxième fois que je commande chez eu et la dernière fois.

Pour commencer, ce magasin ne connais pas la politesse, de plus même venant pour un article j’ai eu un accueil plus que terrible, on ne m’a pas adressé la parole hormis pour me demander si j’avais un compte qui d’ailleurs je pense ne pas avoir été trouvé. Cela fais 3 fois que j’y vais et 3 fois que je me sent mal à l’aise. Je déconseille plus que fortement!!

VENDEUSE GENTILLE ET DE BON CONSEIL MAIS J'AI EU QU UN SEUL ÉCHANTILLONS A LA SUITE DE MON ACHAT DOMMAGE

Tro bien

Bon conseil de la part de l'équipe de vente. Une bonne découverte client et un facing au top dans la boutique.

Personnel merveilleux et serviable. Grand choix.

J'adore cette parfumerie. Les vendeuses sont vraiment d'excellents conseils. Même pour ma puce qui veut déjà faire comme maman...

Bonjour, Je commanderai sur internet la prochaine fois. Le service sera le même.

Accueil un peu froid..

Bon accueil

Professionnalisme et disponibilité des conseillères. Grand choix de produits. Proposent des produits nocibé en premier lieu.

Très bon accueil . Ecoute et conseils .

Gentillesse et serviabilité

Bon accueil

Énorme choix avec en plus des prix très attractifs pour faire plaisir. Très bon accueil et belle présentation des paquets.

3 vendeuses en boutique, pas une qui dit bonjour et qui préfèrent apparement discuter entre elles plutôt que de venir nous proposer leur aide étant donné qu'on n'a pas le droit de toucher à quoi que ce soit... ça donne vraiment pas envie de revenir.

Bonjour suite achat pour fêtes j ai fait un achat conséquent plus de 100 euro même pas un échantillon gratuit j ai déjà acheter même enseigne 16champgnier et 87 st junien ils ont donnés des échantillons je demande pas un stock cela permettait de connaitre un autre parfum la vous acheté merci et au revoir je verrais pour plus tard ou j irais

Un super accueil, des achats pour tous les budgets. Je recommande.

Si vous voulez un service client&collect rapide, fuyez. Une borne pour récupérer les commandes internet à l'extérieur du magasin qui sert uniquement de déco. Il aura fallu 10 bonnes minutes avant qu'une vendeuse m'indique que les commandes sont à récupérer à l'intérieur

Très bien conseillé pour mes achats, vendeuses sympathique.

Très bon accueil bien conseillé et personnel très patientes j'ai effectué mon achat pour Noël en toutes confiance. Merci mesdames.

Vendeuse super sympa je recommande

Bien accueilli à l'écoute du client

Excellent conseils

Très bon accueil , très bon conseil :) Pour l'instant rien à dire

Vendeuse qui veut trop vendre. Elle propose tous les produits même quand on dit non plusieurs fois. Ca en devient pénible....

A fuir! Nous étions habitué à la boutique de la boutique nocibe de champnier ou le service est top. Ici ça à été la douche froide! Déjà en entrant personne ne nous dit bonjour, acceuil froid., 3 vendeuses discutes et bloque le passage qui est obligatoire dû au covid, on demande pardon pour passer, pas un mot de leur part, elles ce poussent et nous regarde de travers.Ensuite j'ai voulu sentir 2 parfums les flacons d'essayage étaient vide. De là on achète un parfum pour ma femme, à la caisse on ne nous demande pas notre carte de fidélité. On demande alors la régularisation des points. On nous dit que ce n'est pas possible et que c'était à nous de ce manifester avant. Dommage pour un parfum à 140 euros. Personnel très désagréable.Personne n'est venu nous conseiller à aucun moment. Et vu leur attitude on a pas envie de leurs demander quoi que soit. On a l'impression de deranger. Il faut voir à Changer de metier!! Bref on ne remettre plus jamais les pieds dans cette boutique.

Inadmissible!!!! 3 clients dans la boutique pour 3 vendeuses et il fallait qu'on attend plus de 20 minutes en caisse. Personne se souciait de nous, personne a pensé d'ouvrir 2ème caisse, mais bon à même temps on était que 3. Il fallait juste accélérer un peu. On a posé les parfums (200 € au moins) et nous sommes allés chez Nocibé a champniers. Changez de métier, faites autre chose si vous ne savez pas satisfaire les clients...

Très cliente auparavant je suis restee époustouflée par un accueil absolument sans qualificatif 2 femmes blondes odieuses incapables de répondent à vos questions !!!je sentais que je les agaçait !! moqueuses faisant des réflexions entre elles en me regardant et ricanant! plus préoccupé à surveiller mon mari qui essayait un parfum !!!!oh non je n ai jamais vu cela !!!!!!! Moi même commerçante !!! Il vaut mieux acheter en ligne au moins on a pas a subir CES MAUVAISES VENDEUSES qui se prennent au sérieux JE N Y REVIENS PLUS!!!!!!!

Euh changez de personnel surtout une en particulier qui est vraiment ignoble avec le client . Conseil ZERO et surtout amabilité on repassera venue pour les fêtes de noël pour un cadeau j’y retournerai plus ...

Bon accueil, bons conseils

Vraiment personne désagréable heureusement employées charmantes J'ai acheté un parfum à 99 euros mon cadeau à été u. Bo de réduction pour un prochain achat

Personnes n'ayant rien à faire dans le commerce. Aucun accueil, aucun service, aucun sourire ni bonjour. J'ai posé mon parfum sur la caisse aucune réaction. C'est inadmissible !!

Toujours pas le produit que je voulais, 2 caisses on se sait pas laquelle est ouverte ou fermée. Pas de changement depuis 3ans.

La prochaine fois, je commanderai sur le site. Personne désagréable qui ne dit pas bonjour, recherche un produit dans le magasin mais se préoccupe pas de vous. Des clients l'interpellent et elle leur répond au loin: je ne bouge pas de là, je vous écoute. Est-ce normal ?! Arrivée en caisse, toujours pas de bonjour, on discute du produit en question, il ne me convient pas mais ne me propose pas un produit équivalent pour autant. Manque de professionnalisme évident, changez de métier.

Magasin bien agencé. La vendeuse a été très sympathique et à l'écoute.

Accueil sympathique et super conseil👍

Patronne très accueillante, prix raisonnable

J ai trouvé le coffret que je voulais personnel acceuillant

On est bien accueilli et bien conseillé

Malgres certaine vendeuse pas agréable sa reste un bon magasin

Accueil pas terrible. Produits et tarifs similaires aux autres enseignes du secteur.

Bon accueil , bons conseils et à l'écoute. Attente à la caisse un peu longue, grande clientèle.

Jamais vu une boutique où la politesse est inconnue, pas de bonjour à l’entrée des clients, une vendeuse qui vous saute dessus et qui ne cerne pas votre besoin, mauvais conseils, méconnaissance des marques et des produits, un passage en caisse catastrophique où c’est au client de préciser aux vendeuses qu’il faut appliquer la remise alors que c’est affiché partout dans le magasin..., 4 sur un écran pour voir comment passer un coupon.... erreur de prix, on vous donne votre avoir dans une carte cadeau plutôt que de vous rembourser... franchement service honteux, j’ai perdu 1h pour y acheter un parfum.

Une vendeuse très hautaine, ne trouvant pas un produit en un format plus petit du fait, et on ne risquait pas de le savoir, qu'ils sont présentés derrière les formats les plus gros sans aucun étiquetage, je discutais avec mon ami lui indiquant que c'était surprenant qu'il ne l'ai que dans un format à cette période de l'année (Noël) cette vendeuse s'exclamer devant tous les clients que je m'indignais, plutôt que de régler calmement le problème c'est la vendeuse qui cherche les problème. Étant moi même dans le commerce c'est moi qui est temporisé en ignorant ses remarques déplacées au vu de son poste, honteux de sa part et pas du tout professionnel, il serait bon de revoir les bases du métier où de penser à en changer, vous portez votre enseigne cher madame pensez y.

Bon magasin

Je ne reviendrais plus dans cette boutique. A mon arrivée les vendeuses ne me prête aucune attention et discutent entre elles. Je suis conseiller au bout d’une quart d’heure planter dans le magasin. Et mal conseillé. Elle prête plus attention au vol qu’a entretenir une bonne relation client.

Très bien

Magasin très agréable

Un tour

Conseillères très compétentes et agréables

Personnels agréable et généreux. En particulier une jeune femme qui ma donner envie d'acheter sans me forcer ou l'on peut voir parfois!

Je suis très satisfaite de l'accueil

Sympa y avait des promos

Lieu sympathique

Bonjour je ne pas rentré dedans je ne peut pas vous dire,merci

Un peu cher

Voix important et personnel disponible

Bien

Super boutique j adore personnel toujours de bon conseil

Bon produit de beauté et parfum large choix

T bien

C'est Nocibé maintenant. Superbe boutique. Grand choix.