Nocibé - VILLEURBANNE BARBUSSE

"Excellent personnel, alliant professionnalisme et gentillesse !! Recommandé +++++++"

"Le magasin de prédilection de ma femme, pour le plus grand malheur de mon portefeuille. Personnel gentil, serviable et qualifié."

"J aime bien cette parfumerie nocibé car ce n'est pas loin de chez moi mais le seul bémol que j aurai à faire c est que le magasin est petit donc sur les crèmes jour comme nuit c est très très restreint...côté maquillage aussi par contre il y a du choix sur les parfums"

"Personnel à l'écoute , merci pour vos nombreux conseils et bravo pour la qualité et la bonne tenue de la boutique"

"De bon produit , un personnel très compétent , source de bon conseil"

"Quand au moment de payer la vendeuse nous envoie vers l'autre caisse où il y a une file d'attente, juste pour passer tout de suite le messieur qui a dernière moi..."

"vendeuses au top beaucoup de choix en parfum et cosmétique"

" Le magasin est bien.. Mais comparé au magasin de la Part Dieu, celui-ci est moins intéressant.. Il faut demander un échantillon en cadeau lors de l'achat d'un échantillon.. à l'heure où les autres Nocibes facturent au maximum "

"Personnel critiques ouvertement les clients - pas d’accueil - pas de conseils."

"Magaisn accueillant, personnel très agréable et très à l écoute je recommande ce magasin"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles,en arrivant à nocibé au gratte ciel je me dirige vers les parfums et là une vendeuse me regarde de travers je sourit elle ne me calcule pas encore sa je m'en fout,et pas discrète va dire a une autre vendeuse un signe de tête qui s'en suit va surveillé.. fesant passez ces clientes pour des voleuse. Je comprend que vous surveillez votre magasin mais faite le discrètement et pas en braillant."

"le service client prend la peine de rappelé si quelques choses ne va pas"

"Je préfère vraiment Sephora les vendeuses nous sautent dessus je supporte pas"

"Équipe toujours agréable et au service du client, pousse pas mal à acheter. Les nombreux échantillons offerts lors d'achats sont très aidant quand on aime changer de parfum. Après peu d'offres permettant de réduire le coût des parfums ou compenser."

"Ponctualité inexistante, ce mardi le magasin était toujours fermé à 9h45 alors qu'il est censé être ouvert à 9h30. J'ai perdu mon temps."

"Dès mon entrée, les vendeuses ont été très accueillantes, commerciales et à l’écoute. J’ai eu des conseils sur les produits que j’achetais et le + : plusieurs cadeaux! Je recommande celui-ci plutôt que Part-Dieu ou on prend à peine le temps de dire bonjour!"

"Nocibe reste nocibe concept assez sympa"

"Très bonne ambiance accueil rien à dire ne changez les ladies une bonne équipe motivée chaque jour que dire de plus des hôtesses magnifiques et à l'écoute du client c'est pas pour rien qu'elle sont premier.si je devais donner une note sur 20 pour moi c'est 35/20."

"J'y passerai des heures!!"

"Bjr ils ont très agréable puis leur prix sont très resonable,es très bouillante"

"Bon accueil.Pris en main par un conseiller de vente très compétent. Parfait 😀"

"Beau magasin! Et la vendeuse souriante et tres sympa, m'a bien conseillé."

"Magasin toujours bien présenté avec du choix et des vendeuses professionnelles et sympathiques"

"Vendeuse très désagréable , surveille beaucoup c’est vraiment malaisant sa donne pas du tout envie de rentrer ici !!"

"Très sympa 😉👍"

"Vendeuse très désagréable , surveille beaucoup , ne ma laisse regarder produits avec calme,et ma suivi par tout. c’est vraiment malaisant sa donne pas du tout envie de rentrer ici !!"

"Très très bon accueil et vendeuses souriantes et à l'écoute"

"Vendeuses gentilles"

"Service, accueil et conseils de qualité"

"Super magasin je recommande Conseil à l’ecoute Au top"

"Je trouve ce que j ai besoin"

"Accueil souriant et discret. On vous laisse le temps de découvrir la boutique. Conseils personnalisés. Je recommande."

"Boutique Nocibé standard. Impeccable, personnel sympa..."

"Bon accueil et proximité. Situé en centre ville"

"Sympa"

"Une boutique bien organisée avec un personnel accueillant et à l'écoute. Cependant, je déplore un peu le fait que le magasin soit petit et qu'il n'y ait pas toutes les offres de parfums. Le service click and collect est également très pratique."

"Beaucoup de parfums mais des vendeuses qui vous observent de loin et je n'aime pas trop ça."

"Si vous voulez vous faire plaisir en choisissant tranquillement un parfum, un maquillage ou juste un vernis à ongles ce magasin est à éviter. Et oui le mec de la sécurité qui vous talonne, il devient votre ombre. Ça en devient désagréable et surtout c'est oppressant pour ce qui devait être un moment de plaisir. Quand aux vendeuses, elles sont incompétentes et désagréables. Bref je ne vous conseille pas ce magasin Nocibé."

"Alors après un achat de plus de 100€ quand même, commande de 2 produits non disponible en magasin. La responsable débordé le matin mais elle a accepte de me faire la remise internet mais m'a demandé de repasser car apparement erreur sur caisse et aussi fatigué de faire 7h/19h d'après ce qu'elle m'a dit. Je repasse le soir pour valider ma commande et là encore pire,vendeuse très désagréable car je remplaçais un produit par un autre .tellement que je lui ai dit si ça pose un problème je passe ma commande sur internet. Clairement suite au réaménagement des gratte ciel j espere qu'une autre enseigne de parfumerie s'installera car quand on a le monopole on néglige les clients"

"Bonjour Je tiens a remercier la conseillère que j'ai eu aujourd'hui mademoiselle Ilhame si je me trompe pas Agréable, patiente et de très précieux conseils Je suis désolée de vous faire cette remarque depuis le changement de magasin Douglas a Nocibe je n'avais pas senti une si agréable expérience avec une conseillère dans l'enseigne. Elle m'a donné l'envie de revenir 👏👏👏"

"Un grand choix à des prix très corrects et une équipe professionnelle efficace"

"De passage hier matin c'est une enseigne irréprochable , et d'être reçu par Madame Carole et dans toute son excellence."

"J achete toujours mes parfums chez eux"

"Les esthéticiennes sont super sympas et très à l'écoute. J'ai voulu m'y faire maquiller et le maquillage était parfait.m, léger et aux couleurs que je souhaitais. Merci"

"Bon magasin pour trouver des produits de cosmétiques"

"Très bien"

"Sécurité sérieuse vendeuses professionnelles 👍"

"Bon accueil. Très bon choix"

"Responsable boutique qui a besoin de vacances...... Tres mal recu ce matin.. pas de bonjour seulement je vous laisse mettre du produit... répond d'un ton hautain. J ai donc fui a yves rocher .. et j'ai meme retrouver 2 autres clientes de nocibe, elles aussi tres déçu de ce passage"

"Encien client de nocibe part dieu, je me dirige du côté de VILLEURBANNE, Très bo magasin, aceuille très bien, la responsable et tres gentil , les conseillère sont très pro et connaissent leurs métier, mais j'ai ma conseillère qui conner mes goûts de parfum et me fait sentir les nouveautés magnifique. Merci a toutes l equipe. A très vite."

"Rupture de stock..."

"Très bien, on y trouve ce qu'on veut comme parfum a des prix abordables."

"Vendeuses pas aimable du tout"

"Très bon accueil de Rebecca professionnel à l’écoute à su me conseiller et répondre à mes attentes, je reviendrai avec plaisir !"

"Bonjour Un peu déçue, je voulais un conseil, cernes ou poches? Je ne sais toujours pas,la vendeuse était agréable mais pas compétente,je ressors avec un produit cher qui ne me convient pas car il donne un aspect jaune alors que j'avais bien précisé que je voulais quelque chose de naturel Ce ne sont pas des estheticiennes j'irai uniquement pour les parfums et les accessoires chez Nocibé et dans un institut pour le reste, dommage il faudrait embaucher des professionneles"

"Après plusieurs visites et plusieurs achats, les vendeuses sont toujours polies, bienveillantes et sympathiques. C'est un plaisir d'y aller."

"Mon fils de 13 ans devait choisir un parfum ; je l ai déposé pour qu'il choisisse par lui même en sentant plusieurs parfums; les vendeuses l' ont traité de façon méprisante et hautaine et ne souhaitaient pas le renseigner ou l'aider... C'est inadmissible."

"Accueil Chaleureuses, magasin très étroit surtout avec les geste barrière pas respecté, sinon l'équipe au top"

"Boutique un peu exiguë. Fait largement compensé par l'accueil et les conseils des vendeuses qui ne vous orientent pas forcément vers les produits les plus chers."

"Idéal pour faire ses cadeaux"

"Des conseillères avenantes et à l'écoute du clients. Je recommande !"

"Ce n'est pas la première fois que j'y vais mais toujours autant de plaisir. Le personnel est très à l'écoute et saura bien orienter nos achats en fonction de ce que l'on souhaite. Ce personnel est également très accueillant. Surtout avec cette periode Covid l'atmosphère reste super agréable."

"Parfait"

"Je suis cliente de cette enseigne car la boutique est très agréable, le personnel est aux petits soins et nous octroient de bons conseils quand on recherche un produit."

"Le conseil et l accueil sont variables en fonction des conseillères. Grandes variétés de produits."

"J’ai été choqué par la réaction de la responsable. En sortant du magasin et en arrivant à la maison je me suis rendu compte qu’il me manquait la crème de visage clinique que je venais d’acheter alors qu’il y avait tous les autres produits. J’ai rappelé le magasin et j’entendais la responsable avec une grande agressivité et je n’ai rien compris à ce qu’elle me disait. De plus je vous informe qu’avant le confinement j’ai acheté un mascara Yves saint Laurent qui était inutilisable, tout sec. Dommage j’était une très bonne cliente."

"Bonjour. Les vendeuses sont agréables on est servie assez rapidement ,on nous renseigne bien."

"Très mauvaise acceuil.."

"Accueil très sympa et conseils au top"

"Très bon accueil que ce soit au téléphone ou sur place personnellement j'ai effectué mon achat en et je suis allé le récupérer en magasin gratuitement"

"Bien conseillé pour mon achat de la st Valentin cette année ,jeune vendeuse agréable ( c est normal dans le commerce ) mais ça se note"

"Pas commercial ! Tu t en colles pour 100€ et tu dois pleurer pour avoir un échantillon de parfum ! J ai bien dit UN"

"Petite boutique de quartier sympa qui propose souvent des réductions client fidèle Bien orienté et conseillé de manière générale la dernière visite la vendeuse était un peu trop insistante a nous orienter vers une autre marque que nous n’avions pas choisi, et a nous proposer les rouge a lèvres en soldes dans le bac C’était un peu gênant"

"très bon accueil, et beaucoup de choix, une bonne équipe, la carte de fidélité est vraiment intéressante"

"Une vendeuse très sympathique et réactif! Bon courage en cette période difficile! Nocibe de gratte-ciel à recommander avec plaisir 🤞🏻"

"Très bon accueil malgré le confinement et des hôtesses au top. Merci"

"Très bonne acceuil de très bons conseils des hôtesses à l'écoute je conseil fortement cette parfumerie"

"Boutique très agréable et professionnel le,grand choix jolie proposition de cadeaux,,"

"Professionalisme au rendez-vous."

"Bien"

"Une parfumerie ou les prix sont trop élevés, voir les boutiques en ligne, ou les destockeurs car leurs tarifs sont plus attrayant."

"Equipe pas très agréable et trop commerciale à mon gout. Sans parler du manque d'intéret pour le client si on n'achète pas."

"Dès l’entrée le vigile me prends en « filature » ,pas un bonjour de sa part et les vendeuses sont oppressantes je n’y retournerai pas"

"Mauvaise expérience ! Vendeuse désagréable qui prend de haut! Vu que je connais pas son prénom du coup je sais que c est une personne étrangère maghrebine et pas française. Quand on me prend ma mère et moi pour des voleuse et qu elle nous dénonce de près à la sécurité c est scandaleux ! Je suis sortie bouche bée et énervée sans rien acheter même si je voulais acheter un coffret !"

"Accueil et conseil parfait"

"Toujours de très bons conseils même si beaucoup de produits ne se trouvent maintenant que sur le net. Bien dommage"

"Bon accueil, endroit agréable"

"Un accueil très chaleureux de toute les vendeuse, rien a dire je retournerai avec plaisir."

"Parfumerie superbe, vendeuses de très bons conseils. Beaucoup de promotions. La responsable est très sympa et patiente car cela est difficile de changer de parfum là ou il y a autant d'odeurs différentes."

"Accueil toujours très sympa"

"Bon accueil, magasin très propre, vendeurs attentifs. Merci"

"Vendeuse désagréable magasin a éviter"

"J'aurai vraiment aimé mettre zéro étoile ! Je suis cliente depuis des années dans cette boutique et je n'y remettrai plus les pieds. Vigile qui se permet de me suivre à la trace et de s'arrêter face à moi lorsque je regarde un produit en me scrutant pendant un long moment. c'est vraiment désagréable d'autant plus qu'il y avait du monde dans le magasin. Par ailleurs une des vendeuses dont je n'ai pas le prénom a été hautaine et agressive."

"Les vendeuses sont a l écoute des clients et conseillent très bien"

"Bonjour Depuis des années je suis cliente chez Nocibé, j'étais déjà cliente chez Douglas . Je n'arrive pas à comprendre le comportement humain que se dégrade de jour en jour. Je voulais acheter des démaquillants je me suis dirigée directement vers le rayon concerné, et la je vois la sécurité qui est collée derrière moi je me suis sentie mal . Si vous avez des vols dans votre magasin je ne suis pour rien , ne faites pas sentir aux clients, c'est fort désagréable, entre la vendeuse qui parle avec une voix mielleuse et votre sécurité je ne sais pas quoi dire . Souvent je dépense beaucoup d'argent entre parfums et les babioles proposées par les vendeuses, je suis à deux doigts vous rendre la carte de fidélité . Je préfère acheter chez vos concurrents si ce n'est pas pareil. Essayez de revoir vos chartes clientèle svp et surtout ne me faites pas une réponse copiée collée pour dire que vous preniez note alors que ce comportement est déjà signalé par d'autres clients."

"Tres sympathique..serviable.bien que je ne demandais qu 1 renseignements."

"Super magasin moi qui été venu acheté un cadeau pour mon mari j ai été accueil et conseiller par une jeune femme très souriant et très proffessionnel bravo a la vendeuse anissa je reviendrai pour tout mes autres achet parfumerie"

"Très satisfaite de mon passage d’hier à nocibé gratte ciel. J’étais venue sans l’intention d’acheter mais la vendeuse Anissa m’a très bien vendu le parfum armani my way qui sent merveilleusement bon. Très bon accueil et conseil. Merci car ça se fait rare!!"

"Très bien mais manque un peu d'échantillons De parfums pour femmes et hommes"

"Très accueillant..."

"J’ai travaille entant qu’animatrice Armani j’ai ete ravie de travailler avec une equipe soude , une responsable carole professionel et a l’ecoute malheureusement je ne pourrais pas finir les fetes avec vous j’ai rencontre des clientes vraiment adorable je suis ravie de voir les commentaires ou on me fais des eloges , j’espere pouvoir revenir entant qu’animatrice tres belle fetes a vous toutes Anissa ❤️"

"Toujours un plaisir d Aller chez Nocibe Villeurbanne"

"Bien"

"Merci à l’équipe et plus particulièrement à Mme Sandrine. Accueil, ,conseil, professionnalisme. Tellement agréable de tomber sur une personne aussi agréable et pro !!! Ça devient ma parfumerie. Encore merci !!"

"Personnel compétent et sympathique"

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai sans aucune hésitation Vendeuses malpolies et incompétentes.Elles ne connaissent leurs produits. Aucun sens client, aucune délicatesse. Elles choisissent les clientes à aider. A EVITER A FUIR Je vous conseille NOCIBE PART DIEU"

"L'accueil est toujours très agréable... lorsque vous êtes prise en charge par une conseillère, elle fait son job. C'est à dire qu'elle tente de vous proposer des produits qu'on leur demande de vendre. Mais elles reviennent toujours et rapidement à votre besoin: Qualité, prix etc. Le vrai sourire, la gentillesse, le professionalisme vous accompagnent dans ce point de vente. Seul bémol, mais ce n'est pas de leur faute : Très très peu d'échantillon offert ... quelque soif le montant de la note ! Mais c partout pareil. Maleureusement !"

"Très bien conseillé..."

"J'y suis toujours bien accueillie et j'y trouve ce qui me plaît sans difficulté."

"L'agent de sécurité vous suit partout comme si vous êtes assez bête pour voler, agent de sécurité croyant que la boutique est la sienne, regarde de travers et ne dis pas bonjour."

"PERSONNEL d une GENTILLESSE EXCEPTIONNELLE ET d une TRÈS GRANDE COMPÉTENCE tant dans les SOINS que dans le choix des PARFUMS . JE VOUS CONSEIL CETTE BOUTIQUE POUR SON GRAND PROFESSIONALISME. Sophie teysseire."

"Des conseils adaptés à chaque client et toujours un accueil irréprochable"

"Première et dernière fois chez Nocibé Gratte Ciel! Une vendeuse ni accueillante, ni patiente, ni à l'écoute, ni serviable, ni bienveillante, ni commerciale, ni souriante et ni bonne conseillère. Pas de 100 ml disponibles sur les deux produits achetés, Marionnaud revient...!!!"

"Entrée sans but particulier, j avais finalement une question lorsque la conseillère s est approchée et franchement, je ne suis pas déçue de son conseil. Je suis même très agréablement surprise par le temps qu elle a prit pour moi et ses conseils avisés. Très belle expérience j y retournerai c est sûr !"

"Personnel impeccable sauf la Gérante hautaine arrogante D ailleurs la seule à porter son masque (malheureusement il est tombé !!! ;) ) J irai ailleurs...prochaine fois. Courage au vendeuses !!! Pas de chance d avoir ce genre de responsable..."

"Excellent!"

"Accueil toujours impeccable ! Des conseillères au top! Je recommande"

"Beaucoup de commerces et agréable de si promené en famille."

"Une superbe équipe très accueillante"

"Magasin très accueillant ,une équipe de qualité"

"Très bon accueil chaleureux, des conseils personnalisés. Les conseillères sont toujours souriantes et professionnelles. Je recommande fortement cette boutique et je reviendrai à chaque occasion :)"

"J'y suis passée hier, j'étais un peu choquée de la manière dont une vendeuse parlait à une cliente, de manière assez sèche. Je continue malgré tout mon petit tour puis je fini par sentir un regard insistant sur moi, je me retourne et une femme qui semble être une vendeuse me demande si j'ai besoin d'aide, je réponds non et j'essaie de me reconcentrer sur les rouges à lèvres que je viens de voir. Mais le regard insistant et lourd est toujours présent juste derrière moi, c'était flippant. J'suis sortie aussitôt et j'ai mis ma carte fidélité à la poubelle, plus jamais j'y mets les pieds"

" Pas vraiment beaucoup de collection de parfums "

"Personnel compétent et professionnel avec le sourire en prime. Prix dans la moyenne des parfumeries. Un conseil voir les prix sur le web avant d'aller en boutique."

"Personnel très agréable mais prix assez élevé d'autant plus que mon parfum (avec réduction) était plus chère que sur le site (sans promotion)"

"Petit échantillon en cadeau ..."

"Ma boutique préférée"

"Ce jour je me suis rendu chez vous pour l'achat d'un parfum assez cher 228€ j'en profite y a 30% ! Assez déçu 2 pauvres échantillons Nocibé merci au revoir."

"1er passage dans cette boutique : très bon accueil, vendeuses très pro et souriantes, aux petits soins avec la clientèle. Je reviendrais prochainement"

"Mauvaise expérience, les dates de livraison des produits ne sont pas respecté malheureusement, attente trop longue."

"Personnel à l écoute, souriant. J ai été bien renseignée, et la personne en caisse était vraiment charmante"

"Vendeuses hautaines qui ne pensent qu'à encaisser, baclent leur travail quand le budget n'est pas assez élevé pour elles."

"Service client au top de la part de Morgane qui est de très bon conseil."

"J'aime bien aller là-bas mais aujourd'hui, je suis tombée sur 2 petites jeunes qui m'ont carrément ignoré. Juste pour information, j'ai entendu vos messes basses. Vraiment déçue."

"Certaines vendeuses, ferait bien de tourner 7 fois leurs langues dans leurs bouches avant de parler. On ne dis pas à ses clientes que sa peux rappeler une ex. Une vendeuse comme ça je la vire direct. Je serai jamais client chez vous."

"Bien"

"Le magasin beauté qui m a fait regretté chaque achat fait ailleurs. Du coup j y retourne maintenant à chaque fois. Personnel gentil, souriant, accueillant. De bons conseils et un bon petit moment shopping peut importe le montant dépensé. Pour chaque achat de montants variés j ai toujours eu le même accueil. Je ne peux que conseiller ce magasin."

"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Les vendeuses sont accueillantes et de bons conseils😊"

"Personnel affable et efficace"

"Très bien conseillée, accueil agréable, un peu cher"

"Je modifie mon commentaire car je suis scandalisée par la malhonnêteté de la dame (d'un certain âge) qui m'a encaissée il y a même pas 2/3 semaines : elle me demande mon nom de famille lors de mon passage en caisse, je lui demande : vous m'avez retrouvée ? Elle me dit : oui, oui sans pour autant me demander mon prénom et le code postal comme d'habitude. Je paye mon achat (un déo Scandal pour homme). Dans le doute, je vais dans un autre magasin Nocibé pour vérifier. J'ai bien fait car la dame (qui m'a accueillie) n'a pas trouvé la trace de cet achat sur mon compte ni sur le compte d'une homologue (qui a le même nom et prénom). Je ne comprends pas votre malhonnêteté à deux balles ! Je paye mes achats avec MON argent, il est où votre problème ? Au lieu de fidéliser vos clientes vous les faites fuir. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin. Quelle honte ! 🤢🤮"

"Rebondir je pense que s'est la bonne explication !! Si ils y avaient 0 j'aurais mis cette note. car cette vendeuse ne méritait pas mieux désolée !!! Comme je l'ai expliqué à la responsable du magasin, se genre de comportement pourrait nuire fortement à votre enseigne. Se genre de personnes n'a pas sa place chez Nocibé . Pacor"

"Très bon accueil"

"Une équipe très accueillante et professionnelle, les prix restent correct."

"Beaucoup de choix pour faire plaisir"

"👍👍👍👍"

"Déçue ! J'achète souvent des parfums dans cette boutique en clic&collect. Et hier, tandis qu'une vendeuse emballait le paquet d'une autre cliente, la caissière me demande si je veux un paquet cadeau. J'ai acquiescé en expliquant que c'était pour un anniversaire. J'ai également réglé un sac à 30 centimes pour améliorer la présentation. En sortant quelques minutes plus tard, je me suis aperçue que le coffret de parfum n'était pas du tout emballé. Un papier rouge était juste déposé entre l'ouverture du sac et le produit pour faire illusion... Et pourtant, j'ai bien vu une vendeuse emballer un cadeau à grands coups de scotch juste avant. Un parfum à plus d'une centaine d'euros n'est pas suffisant pour avoir droit à un emballage cadeau ? Discrimination où flemme de la vendeuse ? 20 ans que j'achète mes produits chez eux ! Or, la déception que j'éprouve en sortant de leur boutique depuis quelque temps me donne de plus en plus envie d'aller plutôt chez Marionnaud, boutique plus éloignée mais qui paraît autrement plus sérieuse et satisfaisante."

"Les vendeuses font des critiques et des messes basses derrière les clients en disant des choses du style même ma fille se maquille mieux. Revoyez vos processus de recrutement c'est vraiment inadmissible cette malveillance envers les gens."

"Vaste parfumerie, très bon accueil et des vendeuses à l'écoute, de bon conseil."

"❓❓❓❓"

"ÉDIT (26/08) : je modifie cet avis (1 étoile à la base), car mon souci a été parfaitement géré par l’enseigne et ses équipes. Un grand merci à Jennifer, directrice régionale Rhone-Alpes, pour avoir pris au sérieux ma situation et l’avoir gérée avec tant de réactivité ! _______ 20/08 : Visite dans ce magasin entre midi et deux pour le remboursement d’un article acheté en ligne. La vendeuse s’est trompée dans la manipulation du TPE et m’a finalement débité la somme que j’aurais du être remboursée. Résultat : je dois me faire rembourser un article deux fois. Après m’en être rendue compte, j’y retourne le soir même. La vendeuse n’étant pas là, on me demande de revenir le lendemain (vendredi). Depuis, j’y retourne tous les jours et ne peux constater qu’une boutique fermée. Que faire ?"

"Bonjour , j ai hâte que le magasin soit enfin ouvert pour que je retrouve mes petits vernis."

"Magasin clair et bien agencé. Personnel attentif, serviable et bien formé"

"Une équipe fantastique qui prend le temps de conseiller le client . Elsa a été particulièrement au petit soins avec ma fille. Je retournerai dans ce magasin avec grand plaisir."

"Enfin vous avez réouvert !!!! On va pouvoir faire de nouveau nos achats avec plaisir comme toujours depuis des lustres ! Encouragements à toute l’équipe de Carole."

"Bien organisé et personnels agréables Bcp de choix parfums, gel douche, crèmes etc.. Prix acceptable."

"Je ressors très en colère de cette boutique, où à peine rentrés on suit mon conjoint et on l’agresse pour lui demander ce qu’il cherche avec un ton accusateur, comme s’il allait voler (peut-être parce qu’il est étranger) alors qu’on est venus m’acheter un parfum. La vendeuse qui a une tresse haute est vraiment très désagréable et devrait revoir sa manière d’aborder les clients. Je ne reviendrais pas."

"Je mettrais zéro si je pouvais. Ma fille et son amie ados de 13 ans sont allées faire du repérage pour des cadeaux de Noël dans cette boutique de proximité que nous fréquentons depuis notre arrivée dans le quartier il y a plus de 10 ans (Villeurbanne gratte ciel). Elles ont malencontreusement testé un produit qui n’était pas un testeur car elles n’avaient pas compris que ça n’en était pas un. La responsable du magasin leur a sauté dessus, les a agressées verbalement en leur criant dessus alors qu’elles sont mineures. Comme ce sont des jeunes filles bien élevées contrairement à cette dame, elles se sont excusées. La responsable n’a rien voulu savoir en les mettant à la porte complètement hystérique. C’est ainsi que l’on traite les petites clientes et peut être future bonnes clientes ? En effet ma fille avait pour habitude d’acheter les cadeaux pour nous et ses amies (anniversaires, Noel etc…). Autant vous dire qu’elle n’y remettra plus les pieds tant elle a eu peur et s’est sentie humiliée de se faire mettre dehors de la sorte. Idem pour sa copine. Autant vous dire que je suis cliente depuis 30 ans de Nocibe et que je n’y mettrais plus un pied non plus. Dommage…"

"Cliente depuis des années, toujours satisfaite de mes achats, toujours bien conseillé. Chez Nocibe c'est sûr de trouver tout ce qu'il faut pour se faire une beauté."

"Très bon accueil et surtout d'excellents conseils, à l'écoute du client."

"La seule qui mérite 5 étoile c’est la vendeuse chaima toujours souriante avec les clients . Qui vous donne le droit de me dire que je n’ai pas de pause , chère madame je ne vais pas vous raconter ma vie privée mais devant les clients j’ai dit à la caissière que je vais prendre une pause parce que j’ai fait une hypoglycémie, je ne vais pas crier à tout le monde que j’ai eu un malaise, vous devriez blâmée votre vendeuse est non moi, est je n’ai pas d’ordre à recevoir de la part du personnels Les mots magic ont les apprend au CP chère madame la responsable."

"Je connais cette boutique depuis longtemps, toujours au top.Les conseillères sont à votre écoute et très sympathiques."

"Bonjour viens pour acheter des articles quand un vendeuse nous agresse devant tout le monde en nous traitant de voleur et nous fait ouvrir nos poches quel honte pour cette enseigne... je déconseille vivement se magasin..."

"Nocibe une marque juste une marque !!!! Accueil désastreux !!! Nous nous sommes faits agresser verbalement pour vol !!! Alors qu il rangeait son téléphone dans la poche un zéro pointé j ai remis tout sur la caisse et nous sommes repartis sans acheter !!! Aucune diplomatie !!! Les vendeuses et responsables une HONTE"

"Très mauvaise expérience dans le magasin Gros manque de respect d’une vendeuse qui nous traite de voleur devant tout le monde, sans réel argument constructif À FUIR !!!!!!"

"Windie est très agréable et professionnelle."

"Cliente habituée de cette boutique. L'accueil est agréable, toutes les conseillères prennent le temps avec vous contrairement à d'autres boutiques où on ressent la course aux objectifs. Ma conseillère préférée est la dame avec les cheveux bouclés (désolée je ne connais pas votre nom) qui est de très bon conseil."

"Très mauvaise accueil. Les vendeuses sont désagréable, je n’y retournerai pas."

"Pas un bonjour et le mec de la sécurité est un poil accusateur. Je déconseille"

"Je vous conseille ce magasin. J’ai été accueille par une personne très souriante et de très bons conseils. Je reviendrai. Merci"

"Vendeuses super sympa très souriante merci"

"Le Nocibe de Villeurbanne est le meilleur de Lyon. Je vous conseille fortement d’y aller. L’accueil est très agréable et le personnel très gentil, surtout la responsable !"

"J étais une Cliente régulière de cette parfumerie Nocibé. En rentrant dans le magasin le vigile (1 femme postée au fond du magasin en face de la porte d entrée) vous regarde fixement et avec insistance. Cela est très gênant. En regardant tranquillement les parfums une des vendeuses est arrivée d un pas très lourd et peu discret en observant qui arrivait elle s est stoppé net en fixant et hautaine . Je suis sortie sans rien prendre. Dommage on ira dans une autre boutique Nocibé."

"Je suis allée chez Nocibé hier. C'est Agnès une vendeuse qui m'a accueilli avec le sourire et bienveillance. Elle m'a donné de très bons conseils, je la remercie."