SEPHORA ALENCON Parfumerie

Le problème de ce magasin est le vigile. En effet, il est très intrusif, notamment lorsqu'il m'a fait la remarque que j'essayais trop de parfum alors que c'est prévu à cet effet. Je trouve cela très irrespectueux et pas du tout professionnel. Il n'a en aucun cas à me faire de telles remarques et si je souhaite des renseignements, c'est à des personnes qualifiées que je m'adresserai. J'espère que son comportement changera suite à cet avis.

Je suis venue aujourd'hui et j ai été très bien reçue et conseillée ! Je remercie particulièrement Hasmik qui a été très gentille. J aurais bien aimé répondre à votre questionnaire mais malheureusement je ne l ai pas reçu par mail..

Déçu j'y suis allée pour l'anniversaire de ma fille pour qu'elle choisisse ce qu'elle voulait dans ce magasin. A peine rentrée pas de bonjour elles m'ont dévisager évidement avec 3 enfants et 2 bbs sa choque . Elle nous suivait dans tout les rayons en pensant peut être que nous sommes des voleurs pffff tellement déçu de juger ainsi. Bref demi tour et direction Nocibé et Yves Rocher .

Magasin très propre . J'ai très bien été reçue . Les vendeuses sont très gentilles et connaissent bien leur travail . Hé recommande cette boutique à 100 %

Excellent accueil de Hamik merci

Vendeuse peu disponible Dommage lieu agréable

Je reviens sur mon avis du 22 Décembre, bon accueil par contre pour l'achat d'un parfum à 150€ la caissière ne m'a même pas proposé un papier cadeau !! Je lui ai demandé mais visiblement elle n'avait pas envie, elle m'a proposé un sachet à 0,15€ donc j'ai accepté. De plus aucun échantillon donc la prochaine fois ça sera Nocibe !!

Les vendeuses sont accueillantes et donnent de très bons conseils.

Beau magasin, vendeuse serviable et aimable,seul problème le sol en temp de pluie cela glisse

Très agréable accueil. Conseil clientèle pertinent. Présentation et bonne visibilité des produits. Établissement propre. Personnel à l'ecoute des besoins. J'encourage la fréquentation.

Juste ici pour faire du fric ne tiens absolument pas compte des clients

Super accueil, très bien conseillé par Emma

Personnel très sympa.

Je suis ravie de ma visite, très bien accueillie et surtout de très bons conseils et j'en avais besoin. Myriam m'a très bien orienté, bien conseillée que je n'ai pas eu de peine à choisir les produits. Espère bien un mieux être de moi même. Un grand merci. Mme Bretonnet

Je viens ici depuis très longtemps, j’ai été pendant un moment adepte des commandes internet parfois plus avantageuses mais qui n’égale jamais mon expérience en magasin. Les vendeuses sont adorables, de très bons conseils. Franchement j’adore!

Toujours des personnes aimables, gentillesses, une en particulier qui m'avait servi la dernière fois, je suis allée vers elle en rentrant dans le magasin.

Attractif... pleins de généreux cadeaux d'échantillons Sephora et les conseillères sont super sympathique

Si vous voulez découvrir la marque de SG : Rare Beauty, bah n’y allait pas car ils ont aucun produits ! Obligé d’aller sur Le Mans ou Caen pour les tester.

Bon, là c'est assez. Ça fait au moins 5 fois que je repars bredouille de ce magasin. 4 fois de trop. Testeurs pas disponibles (acheter une crème à 210€ sans pouvoir la tester non merci). Les références non disponibles malgré leur présence sur présentoir. À chaque fois obligée de faire la chasse dans d'autres enseignes plus éloignées mais mieux fournies, de commander sur internet, de post poser ou trouver un compromis pour un produit s'approchant de celui recherché. Franchement nul et inutile ce SEPHORA là.

Très bonne expérience. Personnel très gentil et à l'écoute. Un spécial merci à Laura et Oumy qui étaient au petit soin avec nous et souriant jusqu'à la fin. Par contre on était attaqué par de grosses mouches qui voulaient nous faire la peau 😅😅. Bon je recommande à 1000%.

Ça sent bon

Aucun bonjour accueil froid! hôtesse qui ne donne pas envie d’acheter!! Tout le contraire de Nocibé

Les services sont bons et j'ai vu les employés essayer toujours d'aider

Déplorable! Accueil dès notre arrivée froid et agressif (coordonnés avant même de connaître le besoin). Conseil sur la gamme Chanel sans compétences. Personne dans la boutique. Encaissement, en nous faisant payer un petit sac et ne me proposant aucun échantillons. Je vais tous les mois chez Sephora et c’est la 1ère fois que j’ai un tel accueil!

Bonne accueil, très bien conseillé par la personne qui est en formation actuellement chez sephora c'es une incroyable vendeuse, une douceur, je vous la recommande.

Très bon conseil et acceuil agréable

J’ai vue avec une dame de sephora pour acheté un fond de teint de ma couleur de peau pour que au final je rentre chez moi sa ne sois pas le bon car là dame c’est tromper de boîte quand j’appelle on me raccroche au nez vue qu’elle non pas de solution à me proposer non mais sincèrement versé 40€ pour sa vraiment je ne pas sa normal ! Je ne retournerai plus dans cette enseigne !

Très bon accueil, merci mesdames.

Produits et prix correct Passage en caisse légèrement mal situé dans le magasin du coup un peu long

Très bonne ambiance

Très bon accueil malgré le monde, une employée patiente sympa et de bons conseils avec aussi beaucoup d'humour

Excellent accueil et très bons conseils.

Super

Une bonne gamme de parfums et cosmétiques pour hommes et femmes avec un personnel serviable. Pas de vente sous pression.

J’ai beaucoup aimé Séphora il y a longtemps maintenant. Les dernière fois que j’y suis rentrée, J’ai eu cette mauvaise sensation d’être épier comme une voleuse, À ne pas osé tester tellement cette sensation est pesante. J’y suis retournée à plusieurs reprises pensant que cela venait de moi mais cela se réitère à chaque fois. Ce n’est pas grave… Il y a D’autres parfumeries ou au pire Internet… C’est très frustrant pour Quelqu’un qui aime se faire plaisir et qui venait à la base pour acheter… Donc pour moi, OK il faut surveiller mais il y a un juste milieu

Bien... comme tous les Sephoras....ni plus ,ni moins

Bravo.... accueil très chaleureux, professionnel sans être envahissant. Des jeunes hôtesses totalement dévouées pour leurs clientes et des conseils extra !@@ Très sincèrement, j'adore et merci encore.

Super accueil de l apprentie homme , souriant et serviable plus que l hôtesse à la caisse qui été sec et peu souriante

Conseils avisés et très pro. Je recommande.

Les vendeuses sont sympas!

Très bien 😁

Magasin agréable et bien agencé. Les vendeuses sont accueillantes et de bons conseils .

Bon choix, ça aurait pu être mieux. Mais le service est très désagréable

très bonne accueil agréable

Bon magasin (sauf pour certaines caissière) bon produits.

Super bonne ambiance et les vendeuses sont attentives à nos envies.

Le vigile qui te suis partout ça va 2 minutes sinon c'est bien le personnel est assez aimable

Vendeuse très accueillante et de bon conseil !!!

Un magasin toujours au top! Choix des produits, vendeuses très sympathiques et très bonnes conseillères, souriantes et professionnelles. A recommander

Accueil et conseils plus que parfaits 🖤

excellent accueil .

J'adore leur produit ....

Généreux en échantillons

Bonne conseillères magasin avec beaucoup de choix je sais de quoi je parle car j'y suis 19 heures par semaine en qualité d'ADS

tres bon magasin avec de tres bon conseille je trouve cependent dommage que l'on soit surveiller comme si on étè des voleur lorsque lon regarde des produit le magasin et beau agreable petere un peut a l'etroit mais rien de derangent il ne manque pas personnel le personnel est d'ailleur asser aimable meme tres aimable je conseille et recomende cette boutique meme si les tarif sont tres tres tres eleve

Je remercie la jeune demoiselle qui m'a donné des conseils très utiles et adapté à mes attentes. comme dap accueil avec le sourire de yeux 😊. On sent toujours la bienvenue

Très bien conseillée, vendeuse super agréable

Très bon accueil et choix des produits intéressant

Bon service, et bons conseille sur les produits super !

Personnel agréable

JAMAIS ÉTÉ DÉÇU DE CE MAGASIN À PART QUELQUES VENDEUSES DE PASSAGE PAS TOUJOURS AGRÉABLES

Bonne parfumerie

Très beau magasin

Accueillant malgré une disposition de magasin étrange..

Du choix mais personnel pas toujours au top.

Pas très accueillante.

Large choix, vendeuses agréables

Super

Vendeuses très pro et sympathiques

Très déçu de dehors

Petit magasin donc toutes les marques ne sont pas présentes.

Large choix de produits. Personnel agréable.

Sephora parfums de haute gamme