Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Parfumerie SEPHORA AUXERRE qui se situe au Centre commercial Géant Casino, 1 Av. Haussmann, 89000 Auxerre (89). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Bon magasin, agréable."
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Safe place pour les transgenres
- LGBTQ+ friendly
Paiements
- Cartes de paiement
- Argent liquide seulement
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison
- Livraison le jour même
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Vraiment décevant... Je suis allé dans cette boutique 2 fois en une semaine. Première fois j'ai eu la chance d'avoir à faire à quelqu'un de professionnel, agréable..qui ne voulais qu'une chose satisfaire sa cliente et faire en sorte qu'elle revienne ...cela a fonctionné, je suis revenue 3 jours après ....pour laisser mon panier en caisse !!!! Pas du tout la même ambiance !!! Bien au contraire!!! des vendeuses dédaigneuses !! Vous comprenez pas sur quels critères elles décident de s'occuper des clientes arrivées après vous ....attente interminable ! Vous êtes pas placer à la bonne caisse et Bien là bas on vous dit que c'est de votre faute si tout le monde vous passe devant !! Au lieu de m'inviter à changer de caisse !!! Pas du tout envie d'y retourner."
Posté le 10/04/2017 à 11:32"J'ai été très bien servie ! Les différentes vendeuses ont été attentives et agréables ! J'ai été conseillée et encaissée par une vendeuse super pro et très a l'écoute! ( badge: margaux)"
Posté le 10/04/2017 à 12:58"Une vendeuse mal aimable et limite moqueuse lors de ma demande de renseignements."
Posté le 02/12/2017 à 16:51"Le top 20 min dans le magazin bla bla bla. Personne pour te conseiller .....bon ben bonne journée bye bye ."
Posté le 28/12/2017 à 10:52"Magasin de parfumerie trés jolie. Toujours trés bien accueillie."
Posté le 12/04/2018 à 10:47"Personnel peu aimable"
Posté le 28/04/2018 à 08:09"Heum ça sent bon et les serveuses sont aussi sympa, serviables et de bon conseil ... que jolies !"
Posté le 01/05/2018 à 20:44"Personnel sympa et tarif raisonnable"
Posté le 18/05/2018 à 15:55"Du choix, des promos, des conseils, mais quelques ruptures régulières sur des incontournables"
Posté le 18/06/2018 à 06:11"Très bon conseil, personnel sympathique."
Posté le 24/06/2018 à 09:01"De très bons conseils avec Marjolene. Très pro. Très bien."
Posté le 25/06/2018 à 12:20"Toujours génial, et des conseillères très agréable et naturellement souriante !"
Posté le 19/07/2018 à 09:26"Rien à signaler sauf les vendeuses certaines pas très aimables..."
Posté le 20/08/2018 à 10:51"Accueil souriant. Très bons conseils."
Posté le 22/09/2018 à 11:18"Les vendeuses expérimentées sont à notre écoute"
Posté le 18/10/2018 à 05:49"Bonne présentation des produits"
Posté le 12/12/2018 à 12:40"Certes beaucoup de monde en cette période, mais impossible d'avoir un renseignement ou un conseil..."
Posté le 17/12/2018 à 12:38"De très bon produit mais pour certains articles ils faut avoir les moyens de ce les offrir"
Posté le 21/12/2018 à 10:30"Je suis allée chez sephora le 24 décembre 2018 à 10h00. Rayons casi vide et vendeuse qui m'a envoyé boulé et qui n'a même pas dit bonjour. Je cherchais un parfum et elle m'a répondu du tac au tac sur un ton plus que blasé et en soufflant C'est devant votre nez c'est pas assez voyant et se que je cherchais n'étais pas devant mon nez. Donc je suis partis"
Posté le 27/12/2018 à 19:59"Ma chaine de magasin où je prends mes parfums et eau de toilette ! Les conseillers sont réactifs et souriant, les produits proposés sont de qualité et abordable !"
Posté le 20/01/2019 à 19:42"Employées très agréable mais trop peu de personnelles au nombre de clients qui attend"
Posté le 30/01/2019 à 21:04"Très bon magasin , propre, sont aimables et à votre écoute et très souriantes, y a beaucoup de monde et pas mal de choix de parfum , à venir voir"
Posté le 07/02/2019 à 22:43"Peut mieux faire, impossible de me retrouver dans les fichiers pour ma carte de fidélité, étant pourtant client black je suis déçu, pareil pour les échantillons un seul type et en double, à revoir..."
Posté le 10/02/2019 à 09:00"Toujours un bon accueil les vendeuses sont d'un bon conseil"
Posté le 18/02/2019 à 20:51"Très bon magasin"
Posté le 20/02/2019 à 11:08"Les vendeuses sont souriantes et de bons conseils"
Posté le 20/02/2019 à 12:29"Très bon accueil , des personnes agréable ."
Posté le 23/02/2019 à 17:00"J'adore ce magasin mais parfois il y a beaucoup de monde"
Posté le 26/02/2019 à 07:45"Le personnel est très présent en cas de besoin, peut vous conseiller et vous faire tester des produits. Il y a une large gamme de produits cosmétiques ainsi que de parfums."
Posté le 08/03/2019 à 10:57"Très bon accueil Très bons produits SEPHORA"
Posté le 17/03/2019 à 21:11"Bien, dommage de se sentir si oppresser par les vendeuses, plus que dans d'autres magasins"
Posté le 21/04/2019 à 23:05"Beau magasin ! Beaucoup de choix !"
Posté le 16/05/2019 à 15:56"Demander un avis aux vendeuses très bon conseils surtout celle à qui j'ai eu affaire"
Posté le 20/05/2019 à 11:00"Très bonne gamme"
Posté le 11/06/2019 à 17:55"Le personnel n'est pas du tout agréable, a eviter."
Posté le 20/06/2019 à 20:31"Beaucoup de choix et bon service client"
Posté le 29/06/2019 à 06:08"Très bon magasin"
Posté le 30/06/2019 à 12:26"Manque de conseil il faut toujours chch pour être conseillée"
Posté le 26/07/2019 à 16:48"Magasin agréable avec le choix dans les produits"
Posté le 27/07/2019 à 18:16"Sans surprise. Grand choix de produits et conseils avisés."
Posté le 10/08/2019 à 06:11"J'adore ce magasin."
Posté le 18/08/2019 à 09:09"Belle boutique bien organisée, les vendeuses sont sympathiques, elles proposent de bons conseils. Les produits sont de qualités. Pour soi ou pour offrir...ce magasin est parfait."
Posté le 18/08/2019 à 12:38"Léger manque de réactivité du personnel qui fait perdre la 5eme étoile."
Posté le 21/08/2019 à 09:43"Parce qu'on y est toujours bien reçu et soin y trouve conseil et produits que l'on cherche"
Posté le 23/08/2019 à 06:02"Boutique très correcte Manque de réactivité de la vendeuse qui continuait sa mise en rayon pendant que 3 clients attendaient en caisse"
Posté le 25/08/2019 à 15:44"Très bien accueilli"
Posté le 30/08/2019 à 19:55"Bon accueil et bonne conseillère"
Posté le 01/09/2019 à 06:21"Pas très cliente"
Posté le 12/09/2019 à 15:40"Gamme de produit raisonnable. On y trouve de nombreuses marques pour tout budget."
Posté le 14/09/2019 à 13:09"Superbe bcp de choix"
Posté le 16/09/2019 à 14:35"Surtout avec des ados accro au maquillage"
Posté le 27/09/2019 à 11:11"Très bon accueil"
Posté le 06/10/2019 à 02:41"Je remercie la vendeuse Eden (sephora Auxerre) de m'avoir conseillé et avoir su repondre a mes attentes. Je vous conseille de vous faire servir par cette gentille et adorable jeune fille. 🙏🏻👍🏻😊"
Posté le 06/10/2019 à 08:04"Très agréables pour la balade"
Posté le 09/10/2019 à 08:37"Bon magasin, agréable."
Posté le 11/10/2019 à 16:26"On se sent très bien dans ce magasin large choix et bon rapport qualité-prix personnel souriant et aimable👍"
Posté le 20/10/2019 à 07:16"Très beau magasin, avec beaucoup de choix,et un super vendeur qui m'a bien conseiller, très professionnel se monsieur."
Posté le 25/10/2019 à 12:10"Bien mais cher à mon goût"
Posté le 07/11/2019 à 12:19"Malgré un monde fou un samedi du personnel compétent avenant serviable souriant. Tb"
Posté le 10/11/2019 à 19:48"Il faudrait des extracteur, 1 moi après j'ai encore mal au crâne 😁"
Posté le 17/11/2019 à 18:25"Vous demandé. Vous êtes servis de suite sans souci.oar contre un bémol sur l échantillon 1 c est vraiment juste des efforts sont à faire la dessus"
Posté le 07/12/2019 à 19:45"Superbe accueil. Personnels à l'écoute et compétent. Pas de vente forcé. On a qu’une envie c’est revenir le plus rapidement possible."
Posté le 09/12/2019 à 18:48"Déçue ! Voir même en colère avec le recul de qq heures ! Car on a refusé la carte cadeau d'une valeur de 30€ à ma fille ! Car dépassée de 2 jours !😡"
Posté le 26/12/2019 à 18:25"Bien rapport qualité prix"
Posté le 30/12/2019 à 14:12"En ce jour, jeudi 23 janvier je me suis fait prendre de haut par l'agent de sécurité qui je cite (m'a dis très sérieusement) : De ne pas venir tous les jours à la boutique en limite pretendant et m'accusant de vol Car oui je viens souvent à la boutique et alors ?? En quoi est-ce un problème ?? D'où on interdit l'accès dans les magasins sans raison ?? Peut-être y aurait-il un autre souci là dessous ?? Bref, je ne recommande pas aux gens d'y aller souvent car vous risquez de vous faire accusé Et j'y retournerais quand j'en aurais envie Vive la mentalité de certaines personnes dans la galerie des clairions"
Posté le 23/01/2020 à 15:04"ce jour, nous nous sommes vues, hautainement, mettre à la porte par l'agent de sécurité sous prétexte que nous venions souvent (nous ne sommes pas les seuls) en nous accusant limite de voir des choses sur caméra, assurez vous (malgré le droit de porter plainte), que mon achat effectué il y a qlqs jours sera le dernier, ainsi qu'un bon coup de pub sera fait. très homophobe comme magasin!!"
Posté le 23/01/2020 à 20:06"Très bien et de bon conseil merci"
Posté le 31/01/2020 à 20:33"Si tu n achètes pas un parfum ou pour une certaine somme, tu n intéresses pas les vendeuses .Magasin propre . Pour tout les portes monnaies. Peu de place pour un fauteuil roulant."
Posté le 02/02/2020 à 09:04"Je n'aime pas cette ambiance foncée.."
Posté le 07/02/2020 à 16:12"Bon conseil, magasin propre et bien agencé."
Posté le 08/02/2020 à 11:41"Une vendeuse qui est parfaite."
Posté le 21/02/2020 à 10:45"Il semblerait qu'il y a du laissé allé dans ce magasin . En effet le standard qualité des autres magasins de la chaîne ne sont Pas respectés ."
Posté le 23/02/2020 à 20:06"Différents prix pour gros comme petit budget et personnel super sympa franchement j'adore"
Posté le 07/03/2020 à 18:08"Tres bien et pour les conseils."
Posté le 07/03/2020 à 20:08"Bon accueil, bon conseil"
Posté le 12/03/2020 à 16:53"Super qualité de service. Vendeuses très pros et attentionnée"
Posté le 20/06/2020 à 14:17"Très bien, je recommande 😉"
Posté le 10/07/2020 à 11:58"Le personnel est très agréable"
Posté le 10/09/2020 à 15:09"Encore merci à la vendeuse qui m'a conseillé sur du maquillage. Une vraie pro !"
Posté le 30/09/2020 à 06:47"Que dire...? Personnel qui préfère se raconter ses petites histoires entre elles, pas d’attention envers les clients (sauf ceux qu’ils connaissent bien), on passe devant en discutant sans même dire bonjour et quand on se pointe en caisse en posture d’attente, la vendeuse préfère se rapprocher de sa collègue qui discute avec une cliente en caisse... Une étoile, un avis généreux pour un professionnel bien miteux..."
Posté le 30/09/2020 à 17:48"Un Super service que j'ai très apprécié de la part de la responsable. Un bon accueil et une disponibilité du personnel. Je recommande."
Posté le 02/10/2020 à 16:52"Magasin accueillant et chaleureux ! Les vendeuses toujours souriantes et polies , je ne comprends pas certains commentaires négatifs, qui a mon avis se sont senti sûrement frustrés, ce n’est pas un métier facile, surtout « supporter » certains clients désobligeant, désagréable et exigeant, ce qui peut effectivement paraître normal l’attitude des vendeuses qui doivent prendre sur elles chaque jours ! Je suis satisfaite de l’accueil 100% féminin on adore ! 🥰"
Posté le 08/10/2020 à 09:54"Il faut vraiment avoir envie de parfums..."
Posté le 27/10/2020 à 14:09"Ce dernier temps des changements dans mauvais sens..."
Posté le 28/10/2020 à 22:19"Personnels très agréable, très pro et accueil au top prenant soin des clients."
Posté le 29/10/2020 à 15:12"J'adore ! Tous ces parfums que l'on respirent, et qui nous rappellent de merveilleux moments...💫"
Posté le 03/11/2020 à 19:24"Dommage que nos produits chouchoux comme bataille d'oreillet brume parfumée aient disparu, plus qu'à chercher à la concurrence qq chose pour remplacer... Bien mon bol, a chaque fois que je craque sur un produit auquel je ne fais pas d'allergies il faut qu'il soit supprimé.."
Posté le 13/11/2020 à 20:02"Les gestes barrières ne sont pas respecter autant par les clients qui se collent et autant par le personnel qui font de même malgré le protocole sanitaire actuelle et qui ne reprennent pas les clients. Les présentoirs devant la caisse devraient être mis ailleurs pour que les gens évitent de venir regarder tout en poussant les clients. Pareil pour la queue à la caisse, il y a des marquages au sol et bien non les clients viennent se blottir contre toi limite. C'est un mettre de distance pas 1 centimètre. Les petits commerces font beaucoup plus attention que les grandes enseignes."
Posté le 07/12/2020 à 11:21"Beaucoup de coffrets pour la période des fêtes à prix intéressants."
Posté le 09/12/2020 à 15:36"Hôtesses très accueillantes"
Posté le 21/12/2020 à 03:40"Très accueillant dommage que les employés soit pas assez présente pour les clients."
Posté le 03/01/2021 à 14:08"Choix variés en parfum personnel sympa"
Posté le 07/01/2021 à 09:58"La personne qui nous a renseigné pas très à l'écoute.."
Posté le 08/01/2021 à 10:51"I'm sorry, il y a mieux"
Posté le 10/01/2021 à 01:09"Au moins la je trouve mon parfum"
Posté le 10/01/2021 à 17:53"Pas mal de choix et bon renseignement"
Posté le 12/01/2021 à 10:36"Endroit très sympa"
Posté le 13/01/2021 à 04:59"Beaucoup de choix faire juste attention au pris"
Posté le 27/01/2021 à 19:08"Personnel disponible! Toute sorte de parfum avec des coffret ayant un bon rapport qualité prix"
Posté le 30/01/2021 à 16:03"Pas de conseil, les vendeuses ne sont pas très concernés par la clientèle"
Posté le 01/02/2021 à 08:19"Bof bof... Certaines vendeuses se prennent pour des top models et sont très hautaines !!!"
Posté le 05/02/2021 à 18:06"J'aime bien cette enseigne, souvent de promo intéressante, après les prix malheureusement ont augmenté mais comme partout ! Le staff est sympa est souriant."
Posté le 27/05/2021 à 12:10"Très bien"
Posté le 29/05/2021 à 13:56"Pas de nouveauté !!! Pas de produits de sorties si non le personnel tres bien"
Posté le 05/06/2021 à 07:44"Très sympa et égal à la qualité Séphora."
Posté le 02/07/2021 à 15:30"Beaucoup de choix. Prix un peu cher mais resonnable"
Posté le 04/08/2021 à 18:43"Magasin propre, vendeuses sympas"
Posté le 06/08/2021 à 15:21"Agréable magasin, pas très grand mais il y a ce qu'il faut. Vendeuses agréables"
Posté le 13/08/2021 à 19:27"Accueil très bien, dommage qu'au niveau soins de beauté la pose de vernis ne fasse pas partie de leur panel."
Posté le 14/08/2021 à 09:08"Personnel très gentil"
Posté le 14/08/2021 à 21:10"N'ayant pas l'habitude de me maquiller, j'ai été très bien conseillé par une des esthéticiennes. Merci."
Posté le 31/08/2021 à 18:53"Vendeuse très agréable, très bons conseils. Merci à très vite"
Posté le 29/09/2021 à 13:02"Prix convenable promo sur mon coffret"
Posté le 19/10/2021 à 12:31"Aujourd'hui le 23 octobre 2021 l acceuil laisse à désirer car une esthéticienne s est rendu disponible à notre demande tandis que les 4 autres au lieu de s occuper de nous était entrain de ricaner entre elle alors qu on leur avait demander un renseignement mais elles ont préféré se faire photographier avec le pirate"
Posté le 23/10/2021 à 16:51"Personnels qualifiés , aimables et disponibles."
Posté le 29/10/2021 à 07:22"Personnel accueillant. Belle boutique. Bon conseil."
Posté le 30/11/2021 à 09:24"Personnelles très charmant et super professionnel"
Posté le 04/12/2021 à 20:11"Personne pour les clients on a l'impression de déranger. Les vendeuses mal aimable. Continuer comme ça vous perdez des clients."
Posté le 13/12/2021 à 15:53"J'aime ce magasin . Juste certaines vendeuses sont pas top."
Posté le 14/12/2021 à 15:09"J'adore ce magasin, pleins de belles choses et bien accueillis 20/20👌👍"
Posté le 17/12/2021 à 17:20"Problèmes permanents de stock. 4 fois que j'y vais seule ou avec une amie, que nous essayons des produits, et qu'une fois le produit trouvé nous voulons l'acheter. A chaque fois, la vendeuse regarde le stock et ... il n'y en a plus. J'ai fini par le dire gentiment à une vendeuse l'autre jour, car en pleine période de Noël, ne pas avoir en stock les teintes proposées en rayon me paraît léger ... A chaque fois on nous propose de commander l'article ... il y a un autre parfumeur dans la galerie marchande, et 2 autres dans le centre-ville. Si je souhaite commander un produit, je vais sur internet. Le magasin est étriqué, circulation compliquée, et surchauffé. Juste envie de fuir au bout de 5 minutes. Les vendeuses sont aimables, mais certaines sont un peu à côté de la plaque en terme de conseil et stratégie de vente. Avant de diriger les clientes vers un produit Sephora, il est de bon ton de lui demander son budget et l'orienter vers un produit plus haut-de-gamme si le budget le permet, par exemple. Bref, à force je n'y mets les pieds que si je n'ai pas le choix (cadeau de dernière minute...)"
Posté le 21/12/2021 à 11:06"Personnels très sympathique à l écoute des clients magasins tenu très propre qualité prix abordable"
Posté le 23/12/2021 à 17:30"Bien, personnel avenant, bon en choix."
Posté le 24/12/2021 à 16:26"Bon accueil"
Posté le 07/01/2022 à 22:14"J adore cette enseigne, des promos très intéressantes toute l année, un personnel sympathique de bons conseils sans orienter vers les marques les plus chères"
Posté le 13/01/2022 à 23:50"Ça sent fort le parfum mais y a pleins de trucs cools"
Posté le 19/01/2022 à 01:03"Très bon parfum mais reste cher."
Posté le 31/01/2022 à 06:01"Une conseillère, Émeline à été à l’écoute, très pro. Je suis venu pour un cadeau et savais ce que je voulais, elle a été parfaite. Suis reparti avec un cadeau, un masque (soin du visage). Je reviendrais les yeux fermés."
Posté le 01/02/2022 à 18:08"Accueil agréable et de bons conseils"
Posté le 12/02/2022 à 22:23"Dommage pour l'enseigne, Un accueil glacial, des vendeuses qui sont entrain de bavarder et qui ne s'occupent pas des clients."
Posté le 13/02/2022 à 11:18"Accueil et conseil au top. Merci a la conseillère."
Posté le 19/02/2022 à 13:50"Vendeuse aimables et a votre écoute"
Posté le 22/02/2022 à 10:58"Personnel très sympathique 👍"
Posté le 02/03/2022 à 21:56"Au bout de la galerie marchande, tout pour la beauté."
Posté le 22/03/2022 à 20:52"Bons conseils et vendeuses au top...merci je recommande"
Posté le 30/03/2022 à 12:42"Magasin aux senteurs agréables"
Posté le 06/04/2022 à 03:53"Très bel accueil de Laura en caisse et la stagiaire Katy qui m'a conseillée un gloss merci ça fais plaisir d'être accueilli comme ça ( Déborah )"
Posté le 16/04/2022 à 10:28"Commande passée en boutique : j'ai donné ma nouvelle adresse mais j'apprends que le colis s'est perdu. Après avoir telephoné à la boutique, on me renvoit gentiment à la plate-forme centrale. Je comprends mieux pourquoi, j'apprends que le colis a été livré à mon ancienne adresse. Une erreur de la boutique et malgré cette erreur, aucune excuse ou solution proposée au client, au lieu de cela on demande au client de se débrouiller seul(e). J'ai donc du prendre en charge l'erreur de la boutique : appeler la plate-forme centrale, la hot line, tomber sur une conseillère qui répond en lisant un manuel avec des phrases pré écrites ... aucune communication, on se retrouve à répéter des phrases françaises simples sans se faire comprendre. Bilan : le colis est perdu et je n'ai perçu aucun remboursement Consigne : attendre. Aucune trace écrite. Aucune excuse.... Service client à revoir !"
Posté le 29/04/2022 à 16:14"Je suis navrée pour l'enseigne mais je préfère commander sur votre site que de me rendre au Sephora d'Auxerre . Je suis venue un samedi beaucoup de monde logique je patiente en caisse avec mes achats nous étions quatre à attendre . Une autre vendeuse arrive en caisse ouvre pour une cliente qui s'avère être son amie la fait passer devant tout le monde l'encaisse puis ferme juste après sa caisse pour discuter avec son amie sans considération pour les autres clients qui attendent patiemment ni pour sa collègue qui elle était surchargée par le monde en caisse ..."
Posté le 09/05/2022 à 10:34"Bonjour à tous Nous sommes passés ma femme et moi le 1er juin au matin car nous avions un problème de connexion internet. Nous avons donc demandé de l'aide à une vendeuse (brune aux cheveux longs) qui a été très agréable et professionnelle. Nous la remercions beaucoup pour sa patience et sa gentillesse. Bravo à toute l'équipe. Cordialement"
Posté le 01/06/2022 à 13:38"Dommage que les conseillère en vente juge utile ou pas de conseiller . Au bout 40 mn à chercher avec mes enfants un produit a offrir à ma femme . Aucune conseillères n a trouvé utile de me venir en aide . Elles étaient pour certaine clairement disponible , je me demande donc si mon visage ,allure leurs faisaient peut êtres dire que je n' étais pas le client idéal . Désagréable expérience . Heureusement un concurrent dans la galerie m'a bien conseiller et jai donc pu acheter un cadeaux à ma femme ."
Posté le 23/07/2022 à 15:27"Équipe vraiment avenante et à l'écoute."
Posté le 30/07/2022 à 05:04"Acheter deux parfum, maintenant il n offre plus d échantillons, déçu car on ne peut pas découvrir d autres parfum"
Posté le 13/08/2022 à 18:00"De plus en plus décevant de se rendre au Sephora d’Auxerre. Passage en caisse pour près de 100€ d’achat pas un seul échantillon, récurrent à chaque fois que je m’y rend pour prendre mes produits habituels.. Des formations de remise à niveau pour certaines conseillères ne ferait pas de mal également. Désormais je passerais par le site."
Posté le 14/08/2022 à 15:06"Ça bien mais c'est de la belle qualité d'où le prix !!!!!"
Posté le 16/08/2022 à 21:13"Belle boutique mais vendeuse pas très commerciale avec une réflexion pas très adaptée. Bah non sinon c'est vous le donner"
Posté le 18/08/2022 à 08:55"Bien."
Posté le 22/08/2022 à 11:45"J’étais passée déjà 15 jours avant personne pour m’aider et me conseiller je suis donc parti.. Retour aujourd’hui j’ai du attendre 15 minutes pour pouvoir être conseillé, 3 vendeuse été pourtant présente sur la surface de ventes avec peu de personnes en boutique, une seul été disponible pour les clientes, les autres été entrain de discuter entre elles assises.."
Posté le 29/08/2022 à 14:28"Tres déçus de mon passage en magasin aucun conseille, je me suis débrouillée seul pour choisir un cadeau, parfum avec un budjet de 100€, 20mn pour attendre un encaissement ou je suis seul. J'avais vraiment l'impression de déranger. je demande si on peux échanger et je suis moi même obliger de demander un ticket sans le prix . Merci pour cette visite"
Posté le 29/09/2022 à 13:07"Conseil au top juste un peu chère"
Posté le 04/10/2022 à 07:34"Magasin avec des produits de qualité et divers avec des prix pour toutes les bourses sur le maquillage. Et les hôtesses sont très compétent."
Posté le 16/10/2022 à 21:02"Je recommande vivement le magasin,accueillant et chaleureux tout le monde es à l’écoute n’hésitez pas à demander conseils merci pour mes achats"
Posté le 21/10/2022 à 11:47"Conseillère très méchante , très mal accueilli je recommande pas ce sephora je n’y reviendrai plus"
Posté le 23/10/2022 à 06:27"Personnel très souriant , a lécoute"
Posté le 01/11/2022 à 14:18"Magasin propre et bien agencé. Famille d'accès. Très vite repérable dans le CC. Les vendeuses sont au petit soin."
Posté le 05/11/2022 à 21:42"Belle boutique. Beaux produits. Bien conseillé par une jeune vendeuse sympathique."
Posté le 06/11/2022 à 21:21"Magasin sympa. La personne qui m a conseillée semblait bien connaître ses produits. Je conseille.."
Posté le 10/11/2022 à 09:40"Super ! A votre écoute. Essayes de trouver votre solution."
Posté le 23/11/2022 à 21:57"Une charmante dame, très souriante et agréable est venue à ma rencontre car j’étais indécise entre deux parfums. Elle m’a ensuite dirigé vers une vendeuse car je cherchais un produit cosmétique. Je n’ai pas vraiment apprécié qu’elle me tutoie… je ne trouve pas ça très professionnel, mais c’est vraiment propre à moi. De plus, cela fait des années que je viens et mon dernier souvenir d’échantillon date d’un temps certain… il fut un temps où elles parfumaient même le sac et notaient dessus le nom de la marque… mais là c’est limite si elle m’a donné un sac. Peut être que l’enseigne à Auxerre doit faire des économies 😉"
Posté le 02/12/2022 à 17:47"Mal reçu je venais récupérer des affaire et une feuille pour mon stage que je n avais pas pu honorai jusqu à la fin car en panne de voiture on ne me Là pas valider en plus stage moyen on vous parle Comme des chiens je ne recommande à personne sephora Auxerre"
Posté le 17/12/2022 à 23:41"Très bonne boutique. On peut tester bcp de parfum et on est très bien conseillé. Sur petit bémol, les emballages cadeaux ne sont pas top."
Posté le 23/12/2022 à 22:45"Passage dans ce magasin le mercredi 28 décembre, il a était absolument impossible d’avoir une conseillère..un peu du monde en boutique et seulement 1 personne sur la surface de vente au bout de 20min je suis partie sans achat…"
Posté le 28/12/2022 à 14:17"Bonne boutique. Pour toutes les bourses"
Posté le 29/12/2022 à 16:52"Beaux produits et beaucoup de choix"
Posté le 14/01/2023 à 16:45"Enseigne de produits de beauté landa"
Posté le 30/01/2023 à 16:22"Bon accueil et conseil beaucoup de choix"
Posté le 06/02/2023 à 17:08"Les conseillères sont super sympas ! Je passe toujours un moment agréable !"
Posté le 10/02/2023 à 14:36"Une vendeuse pas souriante , condescendante, qui a pris soin de mettre un échantillon pour homme alors que je suis une femme et que j'ai dépensé pas mal d'argent . Fuyante et pas aimable , seulement souriante avec Monsieur . Accueil à revoir ."
Posté le 03/04/2023 à 19:27"attendre 20 minutes que quelqu'un vienne s'occuper de vous, personne dans le magasin pour vous renseigner ni à la caisse. Du coup je n'y retournerai plus. très déçu"
Posté le 18/04/2023 à 11:34"Pas tellement de teinte pour les personnes de couleurs, même la gamme fenty, les produit proposé reste assez claire"
Posté le 07/06/2023 à 12:38"J suis passé devant c est tout"
Posté le 26/06/2023 à 16:49"Bon accueil et bon conseil"
Posté le 04/07/2023 à 19:10"Magasin agréable ainsi que le personnel."
Posté le 12/07/2023 à 12:04"Très belle accueil"
Posté le 06/08/2023 à 19:57"Très bien"
Posté le 07/08/2023 à 13:26"Personnels agréable et fait des bons achats"
Posté le 16/08/2023 à 05:19"Dommage que dans ce genre de magasin il y est trop d'odeur de parfum suis donne vite mal a la tête . On peut pas profiter du magasin . Car il vende de très bon produits"
Posté le 23/08/2023 à 17:14"Sur Auxerre on a pas trop le choix. Dommage que le personnel n'est plus à l'écoute comme avant"
Posté le 31/08/2023 à 08:35"Très bien Un peu cher"
Posté le 01/09/2023 à 16:56"Bonne accueil"
Posté le 14/09/2023 à 16:58"Magnifique expérience très très beau magasin accueil parfait, des professionnels à l'écoute. Je recommande vivement."
Posté le 02/10/2023 à 19:24"Beau magasin"
Posté le 07/10/2023 à 20:23"Très agréable personne et souriant"
Posté le 25/10/2023 à 16:18"Beau magasin mais plus cher que son concurrent dans la galerie. Il faut comparer les prix entre les 2."
Posté le 01/11/2023 à 10:35"Je suis venue acheter un parfum à offrir plus d'autre choses en précisant de l'emballer entre temps ont me propose la carte je dis non poliment ont me redonne mes achats sans emballage même pas un sac j'avais tout dans les mains... je ne reviendrai pas (au prix des articles il y a un minimum)"
Posté le 02/11/2023 à 20:57"Bonjour, je trouve cela inadmissible que l'on refuse un retour car la date est dépassé de 7 jours. Ma sœur m'avait fait le surprise de vouloir m'offrir un parfum de la marque Valentino, hésitant entre deux elle m'a pris les deux. Sauf qu'elle s'est trompé sur l'un des parfums. Je suis aller en magasin pour voir si il y avait possibilité d'en échanger un seul sur les deux refus catégorique, de plus professionnels qui prennent de haut, aucune comprehension ni humanité. Sephora d'Auxerre à fuir."
Posté le 14/11/2023 à 13:29"Conseillère très agréable qui a pris le temps de m’aider à chercher les produits que je voulais, tout ce qu’on demande !"
Posté le 16/11/2023 à 18:49"Je suis venue pour un fond de teint l’es vendeuse sont polies et serviables elle me l’a appliqué, à bien nettoyer le pinceau 👌"
Posté le 18/11/2023 à 00:49"Toujours un bon accueil et une prise en charge agréable. Le personnel est souriant"
Posté le 18/11/2023 à 16:26"Merci à Victorya pour ses précieux conseils et recommandations pour le coffret Guerlain l abeille!"
Posté le 19/11/2023 à 17:20"200 euros d'achats et même pas un échantillon dans le sac."
Posté le 26/11/2023 à 21:13"Equipe formidable la bonne humeur et le sourire des filles font tellement de bien! Merci a elles toutes d etre aussi gentilles!"
Posté le 02/12/2023 à 22:09"Choix immense....conseils excellents avec le sourire....malgré la foule et le brouhaha, chapeau bas pour tous les vendeurs..."
Posté le 03/12/2023 à 18:03"Très déçue. Je cherche un coffret, une personne viens me conseiller. Très attentif, mais on vois bien qu'elle est ici pour vendre. Arrivée en caisse, tu n'a pas la carte pas de réductions !!! Pas d'échantillons, pas de proposition de sac !!! Je ne reviendrais pas !!!"
Posté le 08/12/2023 à 17:43"Aucune vendeuse dans les rayons pour conseiller, donc je me suis débrouillée toute seule.A la caisse pas très aimable, j' ai quand-même dépensé 150€... aucune échantillon...la prochaine fois j' irai à beauty succès !"
Posté le 11/12/2023 à 12:31"C'est bien d'avoir le sourire mais il est encore plus important de préparer une commande convenablement. Incompétent ou malhonnête, il faut vérifier les commandes sur internet pour ne pas avoir de mauvaise surprise."
Posté le 24/12/2023 à 22:02"J'ai adoré le service client pour choisir le parfum de mon fils de très bon conseil"
Posté le 28/12/2023 à 23:49"Je suis heureux que Victoria soit arrivée dans ce magasin, car de très bon conseilles et un accueil des plus chaleureux merci"
Posté le 30/12/2023 à 11:49"Beau magasin bien agencé, beaucoup de choix. Une vendeuse au top qui a pris le temps de trouver ce qu'il fallait vraiment à ma fille, et lui montrer et l'a conseillé pour son maquillage. Une étoile en moins vraiment juste parce que ça reste un peu cher mais c'est de la qualité"
Posté le 21/01/2024 à 00:01"Mention spéciale à Victoria Longtemps que je n avais pas été aussi bien accueilli et servi Je vous félicite pour ce travail que vous fête à merveille et ou l on se sens écouter et comprise merci à vous"
Posté le 03/03/2024 à 19:21Entreprises à proximité