SEPHORA BEAUVAIS JEU DE PAUME

"Aucun accueil aucune des vendeuse est venu vers nous alors que nous attendions depuis plus de 5min devant les produits qui nous interressaient. Une des vendeuse preferait discuter avec une de ses connaissance au lieu de venir vers nous et la deuxieme vendeuse regardait une autre vendeuse encaisser les clients !!! Alors que les 3 vendeuse presentent nous avait tous vu !! Est ce que cela est normal ??"

"J'ai pas trouvé mon bonheur je voulais acheter un rouge à lèvres mais il avais plus pas ce que la vendeuse vous ne faire acheter un autre produit que je ne voulais pas.😂😂 Très Déçu"

"Bonjour, de bons produits. Cependant, la boutique est petite beaucoup de petits produits sont dans des sortes de casiers et pour les voir, on doit se plier en 4. Les prix sont élevés. Je le comprend pour les marques telles que dior, Chanel, benefit... Mais pour la marque sephora collection je trouve certains prix très élevés pour ce que sont les produits... J'ai payé un baume pour les mains 5,95 Disons 6 euros pour au final s'en servir deux fois par jour pendant une semaine et a la fin de cette semaine vide... Voilà c'était un peu long j'en suis sincèrement désolée Bonne journée"

"Beau magasin et de très bons conseils..."

"Très bien"

"Vendeuse de bon conseil qui ne force pas à acheter plus ou plus cher c'est un gros point positif"

"Je suis cliente chez Sephora son ouverture a Beauvais . J'achete mes Parfums, mes Produits Cosmetiques la-bas . Les vendeuses (dont certaines sont habituees avec moi ) me renseignent et font tres bien leur metier . Toujours tres aimables, souriantes . .. Mais dernierement, j'ai ressenti une ambiance particuliere . Neanmoins, je suis heureuse d'avoir fait la connaissance tout le personnel . Merci a vous ."

"Beaucoup de choix par contre soldes pas super intéressantes. Bons produits et personnel très agréable et serviable. Prix restant assez élevé."

"Les vendeuses sont toujours agréables, malheureusement ils manquent des marques de cosmétiques vues la taille du magasin."

"Acceuil convivial et à l écoute des clients et clientes De bons conseils sur les nouveaux produits et échantillons en cadeaux"

"Bon accueil parfumerie bien fourni avec pleins de choix"

"Boutique agréable dans un centre commercial en centre-ville avec parking gratuit pendant 3heures"

"Toujours bien accueilli et conseiller merci"

"Très accueillant, je recommande"

"Cher"

"Un grand choix, service agréable"

"Magasin sympathique situé dans le centre commercial du jeu de paume de Beauvais. L'accueil y est très agréable. Un personnel à l'écoute et prêt à rendre service et à donner des conseils . Possibilité de se faire maquiller. Avantage : rapporter un flacon de parfum vide vous rapporte 20% de remise."

"📱😊"

"Toujours aimable et conseils bien"

"Personnel pas du tout dispo, obligé de les déranger en pleine conversation pour avoir un conseil"

"Sympathique mais pas très grand donc limite pour les nouveautés !"

"Vendeurs et vendeuses souriants et à l'écoute."

"J'aime bien aller dans cette chaine de parfumerie - déjà l'odeur qu'il y règne est toujours très agréable et on peut y découvrir de nouveaux parfums le personnel est très agréable mais un peu trop présent - avoir toutes les vendeuses très agréables qui viennent a.tour de.role vous demandez si on veut de l'aide c'est vite saoulant"

"Merci SEPHORA maquillage parfum produit de beauté pour tous"

"Vendeuses très sympa je recommande"

"Un peu petit et pas forcément à la pointe de la nouveauté, personnel sympathique et de bon conseil."

"Trop bruyant"

"Très bon lieux et bonne acceuille"

"Très agréable"

"Boutique sympathique"

"Bon conseil et bon accueil"

"J'ai été conseillée par une vendeuse très professionnelle pour l'achat d'un rouge à lèvres. Après plusieurs essais de couleurs, j'ai trouvé mon bonheur. Avant la sortie du magasin, elle m'a proposer de me parfumer et je suis repartie avec un échantillon. Top"

"Une équipe pro et super sympa"

"Très bonne parfumerie"

"Des personnes aimable, souriante et surtout très compétente prenant bien le temps de vous expliquer les différentes subtilités des senteurs parfumées et capable aussi de vous trouver le parfum adéquat en fonction de vos goûts et senteurs préférées. Bref ils sont super"

"Excellent service."

"Super prix"

"Pas beaucoup de choix"

"J'adore !!"

"Les filles sont au top et donnent de bons conseils . Je suis une cliente régulière et je vous conseille cette enseigne bons achats à vous"

"Sa sans trop fort"

"Toute ma vie"

"Offre maquillage gratuite"

"Super des hôtesses très à l'écoute et qui renseigne bien"

" J'aime un bon parfum, c'est pourquoi j'aime ce magasin. Vous pouvez toujours acheter ce que vous voulez et ce que vous aimez !"

"Les vendeuses sont compétentes et souriante. Rien d’autre a dire parfait"

"Bel équipe, agréables. Je conseille"

"Magasin et personnelle parfait"

"J'adore sephora la marque est parfaite"

"Bien"

"Je recommande ce Sephora ! La vendeuse qui nous a renseigné etait très gentille 😊"

"Les vendeuses ont vendu à ma sœur une boîte sans le produit à l’intérieur. Mauvais service après vente, c’est une catastrophe on ne recommande pas! On ne s’est jamais fait rembourser les 40€ perdus et on ne reviendra pas. Vous pouvez trouver bien mieux ailleurs"

"Très bien"

"Les vendeurs nous sauter presque dessus pour savoir si on veux un renseignement. Comment dire... J ai pas eu le temps de faire 3 pas, la prochaine fois je reviendrais pas"

"Non"

"Vendeuses sympathiques et de bons conseils"

"J aime"

"Franchement parfait ! La vendeuse était de très bons conseils et super gentille, merci Vanessa. Les autres vendeurs très gentils également. Le monsieur de la sécurité super sympa. Le centre commercial n'est vraiment pas terrible dans l'ensemble au niveau des boutiques mais je reviendrais très certainement au sephora car super accueil."

"On ne trouve plus de produits de douche comme autrefois"

"Les mêmes parfums que partout ailleurs, à des prix à peu près semblables."

"Avec le sourire l'accueil serais beaucoup plus agreable magasin tres fouilli. ..j'evite"

"Personnelle très professionnelle gentil(le)s et très désireux de notre satisfaction."

"Lieux super sympa ainsi que les vendeuses"

"Personnel très gentils et présents, un large choix de parfum pour homme. J'ai vraiment apprécié ma visite, j'ai fais un repérage pour le noël de mon copain. On repassera forcément. Je vous conseille fortement de passé par ce Sephora"

"Parfait un peux de monde ce matin c'est normale mais parfait"

"Accueil tres agréable"

"Beaucoup de choix pour tous les prix"

"Au top les nanas"

"J'y suis allez pour l'achat de cadeau de Noël, la vendeuse a été très sympathique et a sue me guide dans mon achat. Part contre pas pris du tout de plaisir à faire le tour de la boutique j'ai donc juste pris se qu'il me fallais comme cadeau!! Le vigile etais très désagréable a peine entrer dans la boutique qu'il étais sur nos talon, on a été suivie dans tout les rayons dans lequel on se trouvais même quand on ces dirigé en caisse pour payer nos achat il nous surveillé encore!! et a notre sorti il a trouvée le moyen de nous contrôler malgrée que le portique de sécurité a sonner pour les clients qui sont passer juste avant nous. Dommage car boutique et conseillère sympathique mes vigile désagréable je n'y retournerai plus car je n'apprécie pas de sentir traqué tout le long de mes achat."

"A peine arrivé, le vigile me colle comme si j étais malintentionné... il voyait pourtant bien que j étais là pour du shopping ( saccoche + grand sac du Furet du nord avec des achats) pfff Tant pis, je suis parti chez un concurrent zone commerciale sud, galerie marchande, pour effectuer mon achat 🤷‍♂️"

"Vendeuses très agréables!!!!!!!!! De très bon conseils parfait ! Merci mesdames"

"Le pire sephora de France!!! Des vendeuses inexistantes!!! Personne pour vous aider ou vous guider!!! La vendeuse que j’avais trouvé avec du mal... ne connaissait même pas les produits!!! Me dit de me débrouiller!!! Je n’y retournerais plus!!!!!"

"J'adore ce magasin, les vendeuses sont à l'écoute et très gentilles. Je recommande !"

"Bon accueil de certaines vendeuses."

"Des vendeuses à l'écoute, avec de supers conseils. Je recommande vivement"

"Espace spacieux et les conseillères sont à notre disposition je le recommande"

"Personnel disponible agréable et efficace"

"Très bon accueil, personne en caisse souriante et agréable. Très bons produits. Le seul bémol est l'agent de sécurité qui est vraiment intrusif"

"Bonne acceuil"

"Très bon accueil, les vendeuses sont à l'écoute beaucoup de choix à regretter qu'il n'y ait pas des coffrets que l'on trouve sur internet."

"Bonjour. Le Sephora où je ne remettrais plus jamais mes pieds ni mon argent, Je l'explique j'ai reçu une offre 15 minutes maquillage flash j'ai attendu 15 minutes au bout des 15 minutes ont me réponds mal par le gérant, j'ai déchiré leur offre et il risque plus de me revoir dans la boutique. Le pire c'est qu'ils étaient 3 maquilleuses, et le gérant. Pas un chat dans le magasin et ont me rejette !!! Par contre quand je dépense 100e où plus les sourient fusent ....."

"Magasin agréable, personnel a l écoute, organisation efficace en cette periode de covid (port de masque obligatoire, gel hydroalcoolique a l entrée, panier desinfecte donner par une vendeuse...)"

"Enivront nous"

"Accueil aimable."

"Bon accueil et bons conseils"

"Très bien achalandé Personnel très accueillant"

"Le vigile nous a suivis comme si nous étions des voleurs dans tous le magasin. Vraiment génial très mauvaise expérience, je n'y retournerai plus jamais"

"Un Sephora comme les autres, dommage que le centre commercial se vide petit a petit de ses boutiques...."

"Nous entrons dans sephora, il avais un rouge à lèvre que moi et mais amis adoron nous le teston et la vendeuse nous dit que nous devons payer 30 euro, alors que 3 seconde avant une jeune avais déjà essayer sur sa main, j'etait une acheteuse Fidèle 'e compter plus sur moi"

"Bon magasin, bonne ambiance"

"Très bien accueillie et renseignée."

"personnel sympathique"

"Tres bon accueil"

"Vendeuse super sympa et agréable je recommande"

"Trop surfait"

"Bon magasin"

"Les seuls en qui j'ai confiance, elles trouvent toujours ma teinte (ce qui change des autres enseignes) et sont toujours souriantes et de bons conseils"

"J'ai bien ce centre commercial."

"Magasin agréable, pas mal de choix en parfumerie et cosmétiques. Personnel serviable."

"Vendeuses accueillantes et serviables, mais on ne trouve pas tous les parfums qui ,d après leur site, devraient y être"

"Super magasin, les vendeuses sont très professionnelles.je recommande👍"

"Vendeuses sympathiques malgré qu'il y ait eu du monde dans la boutique"

"Malgré le contexte actuel, l'accueil reste très agréable, de bon conseil et l'attente est très minime. Je suis toujours contente d'aller dans cette boutique. (dommage niveau échantillons pas un seul)"

"Vraiment déçu, les caissières ne sont pas du tout motivée et désagréable . Pour avoir une vendeuse j’ai attendu 20 minutes . Je vous conseille 1000 fois nocibé ."

"Magasin agréable"

"super"

"Personnel toujours à l'écoute et sympa même si la facture n'est pas élevée....j'apprécie !"

"Très bien"

"A FUIR Je n'ai jamais des vigiles pareil (regarde très mal, m'a même refusée d'entrer dans le magasin en me poussant hors du magasin d'une manière très déplacée). Revoyez votre notion de respect envers vos clients Je n'y mettrai plus jamais les pieds"

"L'accueil est chaleureux, de bon conseils et si besoin on peut commander sur place et 48h plus tard venir récupérer notre commande. Faite appel à Marie une vendeuse sérieuse et super sympa"

"Sephora est l'une de mes boutique préférée mais éviter celle de Beauvais. À peine arrivée dans la boutique, on ne vous laisse pas regarder les produit ou découvrir par vous-même les nouveautés et ont se jette sur vous afin de vous poser 36 mille question. Je me suis senti opresser car par une mais 3 personnes sont venue me voir en l'espace de 2 min. Accueil du client à revoir totalement. La prochaine foi je commanderai sur internet ou j'irais à celle d'eragny."

"Propre bonne accueille Trouve rapidement les produits recherchés avec conseil"

"Agréables et très sympathiques"

"Très désagréable"

"très bon magasin ... rien à dire"

"Magasin sympa.vendeuses sympathique et avenantes"

"Vernis color hit de bonne qualité !"

"J ai ete très bien reçu par la vendeuse qui m a demandé si je voulais de l.aide et n a pas insisté"

"J'ai adoré, je cherche une eau de toilette et une jeune vendeuse m'a trouvé exactement ce qu'il me fallait 🤩👍 elle a été à l'écoute, je recommande fortement"

"Accueil très agréable, Marie une vendeuse très sympathique qui m’a accompagné pour me conseiller et choisir les bons produits, ayant visité beaucoup de boutique Sephora et surtout en région parisienne je préfère de loin cette boutique où le personnel est chaleureux et disponible."

"Au top"

"La vendeuse était top, bon conseille et elle a pris le temps de me donner les explications dont j'avais besoin. Ensuite a la caisse, la caissière était top également ! Merci les filles."

"Super je recommande les vendeuse et vendeur sont très agréable merci beaucoup"

"Très bon accueil et du choix"

"Choquée !!! Ils m’ont obliger à me faire payer un parfum qui n’avais pas de testeur !!! Surtout que je n’ai rien ouvert le parfum n’avais pas d’emballage ! La responsable (qui est rousse) envoie ses vendeuse pour me le dire car apparement celle ci m’aurais vu ouvrir le parfum 😂 des voleurs qui veulent obtenir leurs cota de la journée fini sephora que se soit en boutique ou sur le site passer votre chemin aller chez Nocibé c’est mieux et moins chère"

"vendeuse tres sympa et bonne conseillere"

"Aujourd'hui, je suis allée à sephora au jeu de paume et je voudrais remercier ketia et noella qui ont été vraiment très agréables, serviables,souriantes ,très professionnelles et très commerciales. Je recommande ce magasin car vraiment,on est très bien accueillis.il y a beaucoup de bienveillance et de chaleur humaine.bravo à cette équipe de sephora.😉"

"Pas du tout commerçant, j'ai reçu deux palettes une endommagé il ne peuvent rien pour moi ni échange ni remboursement c'est pour Noël. Il faut se débrouiller avec le service client."

"Bon acceuil et tres très bons conseils de la part de la vendeuse.."

"A fuir !!! Je viens d'apprendre que mon fils s'est présenté chez Sephora pour faire un cadeau de Noël à maman...pour faire du chiffre une vendeuse blonde s'est précipitée sur lui afin de savoir ce qu'il voulait..lorsqu'il a annoncé son budget elle lui a répondu :je vous invite à sortir, aucun parfum ne correspond à votre budget !! Pour info, il avait 50 € et je remercie la vendeuse de chez Nocibé qui lui a permis de faire en sorte d'acheter un bon parfum. Je pense que si la vendeuse de chez sephora était professionnelle mon fils aurait trouvé son bonheur... A fuir !!! Ils ont perdu sa maman en cliente."

"Cliente assidue bon accueil bon conseil les vendeuses sonts super sourires et beau et bon produits🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙"

"BOF... Magasin de Beauvais bien achalandé et vendeuse disponible mais qui ne semble pas bien connaitre les produits, conseils très évasif, voir inutile. Dommage."

"Je ne retournerai plus jamais chez Sephora et encore moins à celui de Beauvais. Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles. J’achète l’étui du roule à lèvre FENTY BEAUTY au Sephora d’Aeroville (a 1h de route de Beauvais) lors d’une après midi shopping avec ma famille. J’essaye le rouge à lèvre et là problème : l’étui est coincé et celui de ma sœur également. Elle réussit tant bien que mal à le décoincé mais le miens reste bloquer. Je me rend donc dans mon sephora Beauvais ou la vendeuse à la limite de me faire passer pour une menteuse à dire que je l’ai coincé et refuse de me le reprendre et me renvoyant à Aeroville. J’appelle donc Aeroville, explique ma situation et me dise qu’ils doivent me le reprendre exceptionnellement au vu de la distance (notion de contrôle du lot entier si défectueux, et gestion dès stock), la manageur d’aéroville appelle celle de Beauvais qui lui répond un non catégorique et que je n’ai qu’à refaire la route. Je me pose alors la question : si j’avais acheté l’étui lors d’un voyage dans le sud de la France j’aurais aussi dû y retourner pour avoir un produit correct ??? Une honte. Je vais devoir re payer un étui puisque même la recharge ne veut m’être repris."

"Super conseils de la part des vendeuses (la plupart du temps je passe avec la même, une très belle russe 😊). Elle est à l'écoute et très sympathique, elle trouve toujours les bons produits adapté. Et prend le temps de nous conseiller en fonction de notre besoin."

"Merci a Marie pour ses conseils et sa patience, vendeuse a l'écoute et qui a répondu à mes besoins. Merci beaucoup pour votre gentillesse"

"Merci à Vanessa pour ces précieux conseils (surtout sur les anti-cernes) 😊 Équipe très professionnelle !"

"Merci beaucoup à la vendeuse Lilou , une prise en charge du début jusqu’à la fin ça fait plaisir ! Très souriante , prends son temps pour conseiller ect…"

"Merci à Salomé pour son accueil, sa prise en charge et ses conseils."

"Petit et les marques son mal organisé ainsi que peut de choix en produit"

"J’aime beaucoup ce Sephora car on s’occupe de nous, on vient à notre rencontre et pas l’inverse comme j’ai pu le voir dans d’autres magasins Sephora. En début de parcours, j’ai été conseillé par une jeune fille (oups je me souvient plus de son prénom. ~ 18 ans) qui a su me proposer des produits adaptés à mes besoins. Un + et un merci à Salomé qui présente bien et reste professionnelle !"

"Niquel"

"Bonne boutique. Conseil de qualité, bon conseil sur les produits a choisir. Très bien. Mais on est parfois pas très a l'aise en entrant par le manque de convivialité. Mais malgré tout je recommande."

"Magasin bien conçu, une belle découverte dans un monde olfactif. Hôtesses très sympathiques."

"Accueil et suivi chaleureux, et surtout un service proche des attentes des clients, avec des solutions adaptées. Les produits sont classique."

"Je recommande vivement ce magasin surtout si vous avez des questions ou des renseignements aller voire la vendeuse MARLANNE elle est formidable elle explique tout par détaille elle est à votre écoute et elle est souriante elle conseille des bon produits pour vous rien à dire je reviendrais merci à Marlanne 🙏🏼"

"Belle espace ! Des conseillères serviables, souriantes et agréables. Des conseils beauté bien à propos et des solution pour avoir les produits même quand ils ne sont pas disponibles en magasin"

"Attention à ce magasin Ils ne font pas les remises que vous avez le droit systématiquement J ai eu le problème la semaine dernière J ai acheté pour 367€ de parfum en donnant ma carte gold et précisant que j avais 30€ pour mon anniversaire Ils m’ont déduit les 30€ Mais ne m’ont pas fait les 25% de remise La responsable m a dit que c était à moi de demander les 25% au lieu des 30€ Perte pour moi de 70€ Donc ne faites pas confiance à ce magasin"

"Vendeuses très agréables et de bons conseils. Le choix en parfum j ai l impression un peu restreint."

"Excellent accueil personnel disponible je suis reparti avec plusieurs échantillons après avoir écouté les conseilles d’une vendeuse connaissant parfaitement ses produits Je recommande"

"Se magasin es formidable et les conseillère sont très gentil"

"J adore me parfumé chez eux"

"J'achète pour 150 € de produits et même pas un échantillon offert je trouve ça peu commerçant"

"Choquée par les pratiques de vente. J'ai fait un achat de 123 euros. Je n'ai pas eu droit à l 'échantillon gratuit. On va jusqu'à réclamer quelques centimes pour le sac. Très decevant pour une boutique vendant du luxe. Ce n'est pas une question de protection de la planète mais juste une histoire de benefices. La prochaine fois j'irai chez votre concuŕent."

"Nous venons d être agresser verbalement par deux de vos employés. Nous avons eue à peine le temps de rentré ma fille et moi , qu elles nous disaient déjà Bonsoirs, Nous n avons pas eue le temps de répondre que la blonde à lunettes c est retourner vers sa collègue en lui disant je site::Parles A MON CU MA TETE EST MALADE 😳😳😳😳 elle c est retourner vers sa collègue en rigolant ,et oui la j ai vus rouge Je luivest répondu très fort Non NON PAS PARLES A MON CU MA TETE EST MALADE ONT VOUS AS TRS BIEN ENTENDU , Elles ont eue le culot de nous dire CE N EST PAS A VOUS QU ONT DIT CA , Puis après elles nous ont dit NON ONT NE VOUS AS PAS DIT CA 😳😳😳😳, De plus comme des enfants qui ont fait une bêtise, sa collègue est allées voir l agent de sécurité. Non mais franchement aucun respect Aucune professionnalisme, je trouves sa honteux😡😡😡😡 lamatable A l avenir choisissez aux mieux votre personnelles ,nous ne reviendront plus dans cette parfumerie , nous iront chez vos concurrents . En espérant que ce qui viens de nous arrivez ,ne restera pas impuni Sur ce Cordialement Sophie"

"A Fuire, le vigile vous suit et vous interdit d'essayer les parfums. J'en suis encore étonné je n'ai jamais été reçu de la sorte dans un sehora. Comment faire fuir un client potentiel il n'y a pas mieux.... Revoyez vos pratiques au lieu de jouer les gros bras"

"Honnêtement je fait très peu de commentaires sur les lieux que je fréquente même quand ça va pas ! Mais vraiment je tien à en faire un au SEPHORA de Beauvais Merci pour l’accueil A chaque passage un accueil et un conseil de ouf ! Je ne pourrais dire les noms des 2 filles qui m’on conseillé mais vraiment celle qui m’a conseiller pour mon maquillage et mes lèvres au TOP ! Je suis venu pour un anti cerne elle a taper dans le mile et je suis revenu pour un gloss et pareil pile dans le mile et concernant l’autre vendeuse c’était pour un parfum et pareil hyper bien ! J’ai pris la nuit trésor et elle connaissait son métier et vraiment HYPER AIMABLE !!!!! Super gentil ! Merci à vous ❤️ Il ont certe pas toute les marques mais rien que pour l’accueil je reviens à chaque fois ! Et merci pour la trousse gerlain magnifique"

"Endroit super à prix raisonnable et les vendeuses souriantes et le vigile sympa"

"Très bon accueil et personnel très professionnel."

"Tous les produits sont présents des parfums au maquillage"

"Parfait"

"Bien dommage qu’avec un parfum à 94 euros y a même pas la peine de mettre quelques échantillons et même un sac ….. bien déçu Mickael"

"Magnifique"

"Personnel pas très agréable"

"Le pire Sephora que j’ai jamais vue de ma vie entière, le personnel super désagréable ils n’ont aucun professionnalisme, le vigile n’est parlons même pas, il est super agressif c’est limite si il va pas nous insulter ou nous frapper, ça façons de parler est très désobligeante et hyper humiliante ! Veillez changer ça à l’avenir pour votre bien !"

"Vendeuses très gentilles"

"Très bon conseil, du choix"

"Vendeuses aimables et des bons conseils"

"Ils sont bien"

"Mauvaise expérience encore une fois.. je me suis rendue à sephora hier ! Nous étions seule dans le magasin (moi, ma mère, le vigile et les vendeuses) nous étions en train de faire un tour.. le vigile n’a pas arrêter de nous suivre dans n’importe quel rayon où nous allions. Vous devriez arrêter de suivre les gens comme ça. Avec un tel comportement, ça fait fuir la clientèle. Je devais acheter pleins de produits, et bien je suis repartie sans rien, nous étions super mal à l’aise. Je ne reviendrais plus, j’ai trouver mon bonheur ailleurs !"

"le 5 avril 2023 de passage j étais très bien accueilli et pourtant je suis passée au magasin à 15 minutes de la fermeture la conseillère Marie au top très souriante et agréable ainsi que sa collègue qui m a encaisser au top toute les deux Lieu sephora jeux de paume"

"Des vendeuses aigries c abusé"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile, j’essaie un produit pour le teint avec la vendeuse. Contente du résultat je l’achète (30€), je rentre chez moi je l’essaie à nouveau, surprise ce n’était pas la bonne teinte. J’y retourne donc pour signaler l’erreur de la conseillère. Arrivé sur place, aucune excuse simplement un « on pourra pas le reprendre ». Aujourd’hui j’ai donc dépensé 30 euros pour un produit dont je ne me servirai pas. Pas commerçante du tout, elle ne me propose même de remise sur le bon produit pour que je ne me retrouve pas sans rien. Enfin bref, si vous allez a ce Sephora allez y avec qqln de compétent pcq en cas d’erreur de leur part, c’est pour vous."

"Je suis passé avec ma copine ce mercredi 3 mai pour prendre un cadeau d’anniversaire à ma mère, superbe accueil et très avenant Merci à Clara très gentille et très souriante qui nous as très bien conseiller, je recommande et encore Merci."

"J'ai été très bien accueillie, la vendeuse (brune, je ne me souviens plus de son prénom) a été patiente et de très bon conseil. 🙂"

"Service au top du top. La sephorette Margaux est incroyable, rien a redire, elle prends son temps et on voit qu’elle y prends du plaisir. Merci encore !"

"Mauvaise expérience dans ce SEPHORA de Beauvais du Jeu de Paume. Nous devions effectuer un remboursement internet, la conseillère Émeline ne souhaitait pas nous rembourser, uniquement en carte cadeau. Nous avons dû nous battre avec eux pour obtenir gain de cause et nous avons perdu plein de temps. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin qui n’est pas au service de ses clients et qui fait ses propres règles malgré les consignes de retour données par SEPHORA. Merci au Service Clients !"

"Margaux de formidables conseil"

"Achat rapide durant une pause déjeuner. Bémol pour le centre commercial qui paraît vide, les magasins ferment les uns après les autres... Ça ne donne pas envie d'y aller."

"Très beau magasin de bonne taille. Petit bémol le personnel est peu nombreux pour le monde très présent donc c'est souvent très long. Gros bémol sur le réapprovisionnement, à plusieurs reprises j'ai voulu acheter des rouge à lèvres de grande marque et à chaque fois par de dispo alors que testeur en rayon. C'est un peu pénible."

"Marie, conseillère a Sephora est excellente, prend le temps et donne de très bons conseils, j adore"

"Je réitère mon avis sur la page du Sephora au quel je dépends en espérant que cela fera bouger les choses... Dans le cas contraire, j'utiliserai mes derniers € sur ma carte cadeau et mes achats suivants seront faits chez la concurrence. Litige sur commande et le siège ne fait rien !!! Dommage que le minimum soit 1 étoile!!! Personnel irrespectueux et incompétent. J'ai eu un litige concernant une commande (Mes points ne se sont pas mis, évidemment ceux là me donnait le droit à 10% sur mon achat suivant) celà ne serait pas drôle sinon... (Bien-sûr c'est ironique) A plusieurs relances, le personnel me demandais d'être patiente. Après quelques jours de ces relances je recevais un mail m'informant que mon dossier est clos. SEPHORA EST CLAIREMENT A FUIR !!! Merci aux autres enseignes concurrente et qui elles, seront faire leur job et assurer leur promesse de programme fidélité. Bien-sûr, il est inutile de prendre votre temps qui est précieux pour faire SEULEMENT un copié-collé de vos réponses."

"Service et conseil au top. La vendeuse Marie est incroyable, elle a bien pris son temps pour me conseiller et m’aider dans mes choix. Personne très aimable et jovial. Je recommande!! Merci encore !"

"Servi par Margaux ce jour, une personne très agréable, très gentille et de bons conseils ! Merci encore pour les échantillons totalement à mon goût 🫶🏼"

"Etablissement propre, bien rangé et lumineux"

"Accueil sympathique , vraies professionnelles , très bonnes conseillères , après avoir écumé le net et la ville de Beauvais nous pensions ne pas retrouver une eau de toilette, mais Emeline ( un très grand Merci a elle encore une fois ) nous as retrouvé l' eau de toilette presque identique avec juste des exemples de nom de parfum . Très Très Très forte vraiment pro je conseille fortement Bravo a toute l'équipe"

"Bonjour, Je suis passée avec une amie acheter un parfum pour noël , en caisse la vendeuse nous vends une pochette cadeau pour le 25 décembre à 11€ avec trois produits à l’intérieur dont un de marque ! Nous nous disons ça vaut le coup … Nous l’ouvrons dans la voiture et la grosse déception ! Nous nous retrouvons avec trois produit à 3€ , un mini gel hydro alcoolique un mini gloss et un masque pour les pieds ! Aucun produit de marque ! Et en plus moins chère que ce qu’on a payé ! Alors ne vous faites pas avoir assez déçue j’y serai bien retourné leur rendre mais pas question de perdre mon temps ! Nous devions avoir deux pochettes différentes et on se retrouve avec la même bref déceptions garantie"

"La sécurité très désagréable par mal au mineur en plus dit pas bonjour"

"j’ai eté acheter un mascara et une créme hydratante magasin propre,vendeuse sympa et les parfums sont plein un atout positif !"

"Le vigile ferais que te me suivre et disais aller faire un tour chez kiko"

"Acheter un parfum à presque 180€ et devoir payer le sac 20cents et, quand on demande un paquet cadeau, on nous dit je peux vous donner la pochette pour que vous le fassiez vous même Mes prochains achats Sephora seront sur internet"

"Je n'avais pas forcément envie de retourner à ce sephora suite à de mauvaises expériences, finalement agréablement surprise, c'est margaux qui a pu m'aider, vraiment adorable"

"Super j'ai été bien conseillé. Merci"

"Merci à Louise pour son accueil et ses conseils"

"revoyez les agents de sécurité qui travail chez vous. une conseillère présente qui a vu d’œil était mieux à rigoler avec l’un de ses copines je suppose plutôt qu’à bosser. 15 min d’attente pour savoir si un produit est disponible. Je fini par regarder par moi même pour qu’au final votre agent de sécurité vienne limite me sauté à la gorge en me prenant de haut de son mètre 50 et me dise « on ouvre pas les tiroirs » Première fois depuis que sephora est ouvert que j’entend ça, mais alors ça manière de parler, soyez sur que j’achèterai sur internet maintenant, déjà que le choix est limiter chez vous mais si en plus le personnel est aimable comme cela, bon courage pour fidéliser les gens."

"Après plusieurs conseils infructueux, Marie m'a proposé son aide : en l'espace d'une seconde et demi elle a trouvé la teinte parfaite qui me convient, me l'a fait tester. Puis m'a proposé la même teinte pour un rendu encore plus naturelle sur une autre marque. En un instant, elle a compris ma relation au maquillage, ce que je désirais et elle a été très efficace. De très bons conseils, je sais que je me dirigerais vers elle pour des prochains achats. Bravo"

"Certainement l’un des pires Sephora ! Tous les produits que vous cherchez ne sont pas disponibles ce qui n’est pas forcément très utile pour le seul Sephora de Beauvais… Les conseillères sont collées à vous pour vous demander si vous avez besoin de quelque chose alors que l’on leur dit que non mais elle insiste ce que je trouve insupportable de plus qu’elles ne sont pas très agréable, on comprend vite qu’elles sont là pour faire les chiffres demandés par l’enseigne !"

"Je passe au magasin de Beauvais pour retourner un colis reçu trop tard. La vendeuse me dit que le magasin ferme dans 15 minutes (désolée j'ai un travail, je ne vais pas partir plus tôt pour ça!)et qu'elle ne peut pas le reprendre et que ce sera plus simple d'appeler le service client. Le service client me dit que le retour en magasin est plus simple. Il vaut mieux en rire! Je vais donc retourner mon colis par la poste et ne risque pas de dépenser d'argent dans le magasin...Être commerçant n' est pas si facile."

"Personnel pas très agréable, n'a pas sue me conseiller correctement. J'ai commandé un produit que j'ai dû payer sur place et résultat colis non reçu car non disponible comme par hasard 2jours après l'avoir payer et impossibilité de remboursement. Interdiction d'ouvrir les tiroirs pour prendre ses produits, je vais pas m'amuser à appeler toute les vendeuses pour chaque produit, le responsable de sécurité qui vous suit partout franchement je suis très déçu."

"J'ai été samedi au sephora j'ai été surprise par la gentillesse et le professionnalisme de Maranne je ne suis pas sûr de son prénom ce dernier était original.Désolée si je me trompe sur l'orthographe. Je pense que c'est la meilleure vendeuse sephora que j'ai croisé. Je suis une cliente habituelle mais elle m'a tellement bien conseillé j'ai eu le droit à des conseils à une séance maquillage du teint top"

"Je suis d'habitude une adepte de Sephora et je n'y mettrai plus les pieds. Vendredi fin de journée nous y passons avec ma fille qui voulait une.brume de la.marque sol Janeiro mais elle voulait comparer les odeurs. Les bouchons des flacons étaient enveloppés dans un film, donc évidemment je ne me serai pas permise de l'ouvrir. Mon mari demande à une.vendeuse s'il y a possibilité de comparer peut être avec des échantillons. Réponse non. On trouve une petite trousse à côté avec un gel douche, une crème et un brume (24€). Le.gel douche et la crème étaient fermés. En revanche le flacon de brume.non. la Trousse elle même n'était pas fermée. J'ouvre la trousse et le bouchon de la brume pour le faire sentir à ma fille. Cette même vendeuse nous est tombée dessus directe (en fait elle nous guettait) en nous disant qu'elle était obligée de nous facturer le produit au prétexte qu'elle ne peut plus garantir la qualité du produit. Sauf que rien ne nous prouve que personne,avant nous, avait la même chose étant donnée que le flacon n'était pas fermé. Dommage j'étais venu pour acheter du parfum je suis reparti et j'ai été acheté mon flacon de parfum ailleurs. Une attitude honteuse et une façon de faire non commerçante. J'ai même l'intention d'écrire au siège pour dénoncer cette vendeuse et ces pratiques. Quand je vois les notes et appréciations des clients pour le Sephora du jeu de paume je me dis que leurs pratiques auront bientôt raison de ce magasin qui finira par fermer ses portes à l'image de nombreux commerçants de centre commercial."