SEPHORA CHATEAUROUX

"Un Sephora comme un autre, aucune surprise a attendre. Du choix mais des prix en rapport avec les produits : c'est cher"

"Très bien le personnel est de très bons conseils"

"Très bon accueil, conseillers au top"

"Sephora, le p'tit magasin business pour les poufs futiles aux yeux vides...avec des produits dangereux pour la santé à prix très élevés..."

"L' équipe est très sympa."

"Très satisfait des mes achats"

"Beau magasin très accueillant"

"Super accueil vous conseille à merveille"

"J'adore"

"Bon accueil, bons conseils, très bons produits, beaucoup de choix"

"Bcp de produits manquants"

"dommage le personnel vous fait attendre pour des papotages de numéros de portable ( de mecs )"

"Acceuil et conseils au top a chaque passage."

"Large choix de produits et de conseils de la part des vendeuses sans pour autant forcer a la vente .elles savent s adapter au budget de chacun"

"Les ados adore sephora"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Très bon accueil j aime beaucoup cette boutique"

"On y trouve ce qu'on est venu acheter mais l'intéressement est-il si important que l'on soit suivi en permanence par des vendeuses prêtes à nous refourguer le contenu du magasin. C'est un peu pesant."

"Très bon accueil et très bien conseillée"

"Accueillant, bon produits"

"Super magasin articles de qualité"

"Excellente services"

"Magasin que j'adore, il y a tout ou presque tout, et surtout de l'accueil à l'encaissement c'est tjs avec le sourire, que vous en ayez pour 10 ou pour 200€. Le personnel est au top, et on ressort tjs avec des conseils, voire des essais rapides d'un mascara ou tt autre chose, vraiment à recommander!"

"J'adore ce magasin mais j'apprécie peu le fait cette suivie par le vigil à chaque pas. Et ce n'est pas une impression, plusieurs personnes ressentent la même chose !!"

"Achat de parfum et maquillage avec un large choix"

"Beau magasin, comme tout les autres d'ailleurs. Même si cher j'y trouve toujours de très beaux maquillages"

"Une attente interminable car à 18h30 c'est vrai qu'il faut faire la mise en banque au lieu de servir ses clients... (ben oui des fois qu'elles termineraient 10mn plus tard...).. Mais le summum c'est de faire passer des gens devant nous qui attendions depuis 10mn ; alors que je voulais juste un renseignement pour un achat.... Que j'ai fais chez le voisin d'en face Nocibe !! (et oui j'ai capitulé..) Moins de blabla inutile en caisse dont les clients se fichent totalement et plus efficace chez eux puisqu'en 10mn j'ai eu le renseignement que j'attendais chez vous, l'encaissement et le paquet cadeau sans parler de l'accueil impeccable avec le Bonjour et le Au revoir à bientôt chez Nocibe !! Note pour le/la DRH de chez sephora.. Debauchez les vendeuses d'en face, vos chiffres d'affaires n'en seront que meilleurs !!"

"Parfumerie super"

"Excellent"

"Toujours top comme magasin mais dommage que beaucoup de produits doivent être commandé sur internet."

"Magasin très bien achalandé"

"Accueil très professionnel, vendeuse sympathique"

"Vendeuses et vendeurs toujours à l'écoute du client. Fantastique."

"Je passe devant mais je ne suis pas rentrée ds le magasin."

"Accueil très sympa. Les vendeuses sont très compétentes"

"J'aime bien"

"Très accueillant"

"Je partage ma première expérience avec vous...je me confesse. Et bien le bilan et plutôt catastrophique. EN Effet, j'ai bien adoré le personnel très gentil parcequ'il est gentil et rigolo 🍪👌. En plus de ça il met du parfum sur ce que vous achetez et vous dit la référence, c'est donc très gentil. En plus le magasin est très jolie. C'EST gentil parce que j'ai trouvé un truc à acheter pour 5 € donc c'est gentil 👍"

"Tout le soin et le bien être a porter de centre ville. Très agréable. Le personnel est très a l'écoute et de super conseils. Je recommande les yeux fermés sans problème. Cordialement."

"Très beau magasin et un personnel très compétent et très professionnel. A découvrir..."

"Très bonne accueil"

"Les vendeuses sont très sympa. Des bons conseils. Le magasins est agencé étroitement, on ne peut pas circuler correctement dans certaines allées sans se faire bousculer."

"Bonne équipe"

"Boutique accueillante, ambiance chaleureuse et tarifs très raisonnables."

"Un tres bon service. Jai demande plusieurs conseils et jai très bien ete renseigné. Les prix sont assez chers pour accéder a certaines marques, mais la marque Sephora propose des produits de bonne qualité et a des prix plus raisonnables. Dans ce magasin, des échantillons sont donnés a la caisse, ce qui est un tres bon point !"

"Plusieurs achats et pas un échantillon en cadeau. Ils n'en n'avaient plus après les fêtes. Dommage. Chez nocibe ils sont plus généreux. Idem pour les remises qu ils envoient par téléphone, si la date est passé d'un jour ils ne veulent rien savoir. Alors que dans d'autres parfumeries, ils sont plus souples."

"Magasin de parfum rien de plus à dire"

"Des employés sympathiques et de bons conseils"

"avis mitigé tarifs différents de ceux du site et on essaie de vous refiler une carte de fidélité ... pour bénéficier de la réduction ... pratiques limites limites ... et pour un achat de 75 € 1 seul échantillon offert ... :-)"

"Beaucoup d'articles intéressantes"

"Des conseils et un accueil souriant. Un magasin vraiment agréable"

"Laetitia est une conseillère très sympathique. Je recommande."

"Facilité d essayer les produits. Un peu radin en échantillons dommage"

"Un vigil qui vous suis comme si vous étiez une voleuse ! Je n’ai pas accepter du tout , on se sens regarder dès que je bougeais le vigil me suivais fin bref nul ! De plus la vendeuse m’a envoyé bouler lorsque j’ai demandée du démaquillant , elle m’a donné une bouteille vide! Je reviendrais pas ils sont mauvais"

"Les vendeuses sont tres gentille et conseille bien le magasin et toujours propre en revanche .. Le vigil et insupportable on se sent suivi observer épier mal à l'aise. Je connais aussi pas mal de personnes qui ne veulent plus y aller à cause du vigil qui est très oppressant.. Sachant biensur que depuis plusieurs années on dépense pas mal d'argent à sephora et on passe toujours en caisse pour payer. Donc ces fort désagréable sa mes un frein."

"Niveau accueil 0"

"Très bien et surtout pour faire de beaux Cadeaux."

"Sonia mérite la légion d'honneur au plus haut grade pour ses conseils et sa gentillesse"

"Un accueil au top et des vendeuses géniales!!!"

"Bon accueil et vendeuse très professionnelle"

"Bon magasin"

"Vendeuse très sympathique"

"À l'écoute de ce que je demandais. Par contre , très peu d'échantillon, pour le montant payé."

"Magasin bien agencé et personnel très gentil"

" Très gentils et serviables, ils travaillent jusqu'à 19h00 et je suis arrivé à 19h10 à cause de mon temps de travail, mais ils m'ont laissé entrer et m'ont aidé avec toutes mes questions (j'achetais du maquillage pour ma petite amie) également à la fin, ils ont donné moi 3 cadeaux (un peu de parfum et quelque chose pour nettoyer ton visage et je ne sais pas) le seul inconvénient est qu'ils ne parlent pas beaucoup anglais. 10/10 "

"Le vendeur est vraiment sympa!"

"Accueil chaleureux"

" Payé 55 euros pour l'aide téléphonique !!!! "

"Pas beaucoup de choix dans les rouges à lèvre mais très beau magasin quand même"

"Merci à Fanny pour son accueil. Très professionnelle et compétente !"

"Bel accueil."

"L'accueil est professionnel, peut être un peu trop, car à peine passé la porte, ont ai pris d'assaut par une employée. J'aimerais pouvoir faire mon choix sans être tout de suite pris en charge. Pour le reste, cette une parfumerie bien décorée, agréable, et lumineuse. Les tarifs sont alignés sur les autres enseignes, les références également.La ligne Sephora est proposé très rapidement."

"Super mais trop petit pour circuler, pour les friday...."

"Un vendeur, Éric est très impoli avec des clients. Je reviens plus au magasin Sephora, par ce que il à dit que j'abuse des testeurs. Telle personne ne doit pas travailler au magasin avec des gens."

"Cool belle boutique"

"Très serviable et de bon conseil"

"Trop de file d'attente au caisses Hôtesse pas toujours aimable"

"Jamais vu des employées aussi désagréable ! Magasin à éviter à tout prix !!!"

"Beaucoup de choix, conseillères toujours à l'écoute. Je recommande."

"Bien mais plus cher que nocibé"

"Équipe sympa et dynamique. De bons conseils"

"Magasin et personnel agréable . Le personnel donne de bons conseils et prend le temps de nous renseigner. Seul bemol beaucoup de marques/produits non disponibles"

"Personnel très agréable"

"Personnel efficace"

"Une équipe parfaite, très gentil, très commerçant."

"Le monsieur vendeur de très bon conseil"

"Personnels sympathiques et disponibles."

"Deux conseillères dans le magasin, aucune ne se déplace pour nous demander si nous avons besoin de conseil, une seule qui dit bonjour merci au revoir avec le sourire, et l'autre rien pas un regard pas un mot... l'ambiance a bien changer..."

"Très bonne accueil, et des bon produit"

"Je n y suis pas allé"

"Conseiller au top, de bon conseil, nous somme venu acheter un parfum, nous sommes repartis avec un cadeau et parfumés, tout cela avec le sourire, merci à lui"

"Bien conseillée. Sans être accaparée."

"Maquillage et parfums"

"vendeuses à l’écoute et très gentilles ! mais j’ai payé 46€ et elle ne m’a pas donnér d’échantillons 🙁"

"Accueil parfait. Conseil au top !! Je recommande à 100%"

"De bons conseils et bon Accueil!"

"Après une commande foireuse avec des cartes cadeaux sur l application sephora j'ai du coup été en magasin. J'ai été reçu par Camille qui a pris le temps d écouter et comprendre mon problème elle m'a ensuite conseillé dans mes achats. Une vendeuse comme on en rêve ! Bon vu ma malchance un soucis avec un produit que je venais d acheter qui m'a été échanger. Le vendeur a été aussi très serviable magasin de qualité je recommande vraiment"

"Manque de conseils"

"Adorables vendeuses, de bons conseils, souriantes et serviables 😉 ma fille et moi reviendrons avec grand plaisir. Merci"

"Bravo à toute l’équipe de ce Sephora de Chateauroux ! Toujours un accueil au top , on est systématiquement reconnu et assisté et conseillé avec beaucoup de gentillesse et de patience. Le manager ERIC , je crois , est d’un professionnalisme remarquable et on ressent un vrai esprit d’équipe au sein de cette boutique. J’y reviens toujours avec le même plaisir. Merci. Et bravo. 👏🏽👏🏽"

"Les employées sont. 🤪😜😜😛😋"

"Belle équipe et très beau magasin"

"Très bonne accueil"

"Magasin extrêmement bien tenu. Personnel très agréable et souriant. Le vigil est particulièrement bien gentil!!! Au top, je recommande !"

"Equipe au top tout particulièrement Camille elle est de très bons conseils je recommande à 💯"

"Super vendeuse de bon conseil cependant une fois à la caisse petit soucis de rendu monnaie je ne vois pas comment en donnant 10 billets de 20 et 1 de 50 on peut me soutenir que le montant total est de 240 euros surtout avec un billet impaire. Je n’ai rien dis de plus l’hotesse ayant déjà ranger le montant dans la caisse cela me semblait un peu compliqué."

"Les commerçantes sont super sympa et tiennent compte de la fidélité de leurs clients. L’endroit est spacieux, agréable et esthétique avec des endroits organisés par thèmes et des produits de qualité. Par toujours ultra chers quand on choisit par ex la gamme sephora. Même le vigile est sympa et mon cocker est content de se sentir le bienvenu. Un must dans Chateauroux!"

"Sephora classique rien à signaler parfois de bons conseils, parfois conseils commercials, parfois rien..., tout dépend sur qui vous tombez."

"Petit local avec l'essentiel. Employers très sympathiques j'ai même récupéré mon porte feuille oublié sur place quelques heures plus tard."

"Toujours accueillie avec le sourire, les conseiller(e)s avec qui j’ai interagi ont toujours été de bons conseil et on su m’orienter dans mes choix. Une boutique où vous ne serez pas déçu."

"Une très bonne équipe à l'écoute des clients et toujours souriante"

"Bien accueilli par l'équipe. Et le plus conseil précis et personnalisé fait par un vendeur , mais sincère. Le monsieur connaît vraiment le sujet et sait expliquer comment utiliser les produits. En plus il a été très sympa."

"Hier je suis aller m'acheter du maquillage pour plus de 90€. Le problème est que le vendeur m'a vendu un rouge à lèvre Chanel bloom n°118 au lieu du rouge à lèvre flash 118. Bien entendu la couleur n'étant pas la même. Je suis revenue aujourd'hui pour échanger le rouge à lèvre, cela m'a été refusé par le directeur car au dessous de la boite, j'ai déchiré le carton languette à l'intérieur. L'erreur venait du vendeur, mais je dois garder ce rouge lèvre non utilisé qui ne correspond nullement à ma carnation du coup ! J'ai annoncé que j'irai maintenant à la concurence Nocibé, le directeur m'a dit d'y aller ..... Je regrette d'avoir été traité de la sorte pour une erreur commise par le vendeur ! Je ne recommande pas du tout ce magasin, j'ai dépensé plus de 40 € d'un rouge à lèvre que je ne mettrais jamais, il me reste plus qu'à le vendre sur Vinted, c'était mon plaisir de Noel, voici le super cadeau, je suis triste."

"Accueil odieux avec un agent de sécurité zélé, qui après s’être fait validé du regard, par le Directeur de la boutique, nous a suivi de façon grossière, comme si nous étions susceptibles d’un larcin hypothétique. A croire qu’être accompagné d’une personne de septante ans avec une casquette et d’une fillette de 10 ans, faisait de nous des clients hors cible Marketing Sephora France, libre de toute stigmatisation éhontée. Je remercie chaleureusement le courage du Directeur de la boutique, qui m’a scrupuleusement raccroché au nez, par la suite, quand j’ai appelé a posteriori, pour lui signifier, qu’on ne traitait pas les gens ainsi. (Surtout que mon panier affichait > CHF 70.-) Merci pour la « stigmatisation à outrance » des vIeilles personnes et des enfants. Ma fillette a particulièrement été choquée d’un tel accueil et traitement. Merci d’autant de bienveillance et de gentillesse, en cette période de fêtes. Maud - Suisse"

"Des vendeuses et vendeurs au top ! Toujours bien accueillie, on s'y sent bien 👌🏼"

"Plus de 200 euros d’achat, pas un échantillon de parfum. Je n’y retournerai pas."

"Exceptionnellement bien reçue par Ludivine. Les petits gestes font toute la différence. Achat d’un anticerne pour lequel m’est fait un échantillon. Oui, ça peut paraître futile mais ça a fait toute la différence ! Je peux ainsi retourner le produit sans soucis si la couleur ne me convient pas après essai de l’échantillon à la maison. Plus que ça, une conseillère qui sait de quoi elle parle, et ça fait plaisir ! Bravo."

"Un responsable très susceptible ! 😂"

"Excellent accueil, personnel professionnel et agréable."

"Accueil catastrophique le vigil a fait que de nous suivre mes filles et moi. De plus il nous a signalé auprès de son collègue que l ont serait peut être des voleuses. Donc on se retrouve mes filles et moi a se faire suivre par les deux personnes ( le vigil et le conseillé en parfumerie) A la sortie du magasin le vigil nous a demander a voir nos sacs de précédents achats. Bref magasin a fuir."

"J’y suis allée en janvier 2023 et j’y suis retournée il y a 2/3 jours aillant eu une carte cadeau là bas, super bien accueilli, j’ai été conseillé par Ludivine, très bonne sephorette, j’ai eu tous les produits que je souhaitais, un échantillon pour le correcteur au cas où la teinte ne va pas, et des échantillons pour tester d’autre produit. Elle est très professionnelle, tout le monde est très gentil, je reviendrais avec plaisir !"

"Personnel non conciliant et très désagréable. Précise que les échantillons sont exceptionnelles et ne doit normalement ne pas être fait ce qui est en désaccord avec la loi en vigueur. La vendeuse blonde est très désagréable et non humaine. Très déçu, cela me dégoûte de l’enseigne de sephora de châteauroux centre."

"Merci pour vos conseils. Magasin très agréable et les conseillères prennent le temps pour nous faire essayer (blush et crayon à sourcils pour ma part) J'ai passé un bon moment et suis ravie de mes achats"

"Bon prix bon choix."

"vendeuses très désagréable"

"La conseillère, bien que déborder a pris le soin de me conseiller."

"Pris en otage par Sephora! J’ai commandé un sèche cheveux Dyson et j’ai acheté une carte cadeau sephora spécifique (non multi enseigne) pour le règlement et Sephora une fois ma commande réglée et validée annule ma commande. Ma carte cadeau est certes remboursée (logique) et je me retrouve à devoir utiliser la somme dans l’enseigne Sephora uniquement alors que je dois (r)acheter ce sèche cheveux et que je n’ai pas les fonds sur mon compte pour repayer à nouveau la même somme. Je suis pris en otage par Sephora avec à la fois mon cadeau de Noël non livré car annulé et de surcroît l’impossibilité de le racheter! La réponse du service client qui tape en touche sans trouver de solution à mon soucis laisse à désirer également. J’attends de vous soit un remboursement sur mon compte pour que je puisse racheter ce dont j’ai besoin, soit une livraison de ma commande qui avait été validée et confirmée au départ. Merci d’avance"

"Si vous souhaitez êtres suivie et éventuellement être potentiellement accusé de voleuse, n'hésitez pas ! C'est le moment d'y aller ! C'est une honte de juger les gens comme ça ! À priori être emmitouflé dans un manteau et un bonnet c'est signe de vole ! Dommage en plus de ne rien acheter, et bien on a rien volé, c'est ça être quelqu'un d'honnête et respectueux !"

"Magasin très bien achalandé, personne est très aimable et très compétent. J'ai trouvé ce que je cherchais et les produits étaient très efficaces"

"Tout simplement vexée. Les vendeuses savent pourquoi. Et aucune prise de contact de la part du responsable pour rattraper l’erreur. Terminé la carte black Sephora et les visites régulières dans cette parfumerie. Même si je dois reconnaître la qualité des connaissances des vendeuses pour leurs produits. Mais rien de grave, il y a d autres parfumeries juste à côté…"

"Je suis adepte des magasins Sephora, mais là je n'ai rien acheté, j'ai posé mes articles car j'ai détesté le comportement des vendeuses, elles ne sont pas disponibles et vous font sentir mal à l'aise."