SEPHORA LA ROCHELLE TEMPLE

"J'adore"

"Vendeuse très agréable. Magasin propre et bien rangé. Beaucoup de choix"

"Accueillant, agréable et professionnels dans les conseils. Demandez Sylvie"

"Les filles sont accueillantes"

"Un accueil professionnel et chaleureux. On se sent bien dans cette boutique."

"Personnel a l'écoute. Super agréable."

"Il est bien mais je ne comprends pas trop l'intérêt de 2 sephora aussi près l'un de l'autre ou l'on retrouve les mêmes produits..."

"Un très grand choix. ce qui est bien aussi c'est qu'on a toujours l'impression d'être une stars tant l'accueil est bon."

"C'est comme chez moi... Je suis traitée comme une Reine."

"Personnel super agréable"

"Accueil et service très agréable!"

"Très bonne accueil. Je recommande."

"Super conseil et équipe agréable"

" Génial "

"Très très bon accueil 👌"

"Très bien"

"Très professionnels de très bons conseils et à l'écoute des clients"

"J'accompagnais simplement quelqu'un je n'y connais rien dans les ravalement de façade vous pouvez toujours y aller mesdames et messieurs le premier café n'est pas très loin Café de la Paix"

"Toujours très bien mais avec ma carte Gold je m'attendais à un peu plus de petits accessoires."

"Super magazin"

"Très bon accueil et de très bons conseils, je le recommande."

"BONJOUR, tout dépend du magasin..le petit...manque de bras et de PRODUITS, l autre..répond vite et bien ..pourquoi cette différence ! même enseigne !"

"Dommage qu'il fasse aussi chaud !"

"J'aime beaucoup"

"Personnelle à l écoute et de très bon conseille"

"Déçu par le conseil.... Le orangé pour les paupières ne me va pas du tout"

"Sympa"

"Grand choix"

"J' adore ..... service client super"

"Très bonne accueil et très bien conseillé je recommande ce lieu"

"Avis sur visite SEPHORA rue du Temple La Rochelle. J'ai beaucoup apprécié les conseils, la relation client. La conseillère m'a proposé un maquillage flash gratuit que je ne regrette pas d'avoir accepté !"

"Super accueil, très aimable et souriante, servie par Françoise. Il me manquait une palette qu'ils n'avaient pas et mon donc conseiller d'aller dans l'autre sephora ou elle se trouvait."

"J'adore"

"Comme à chaque fois que j'y vais. Très bien acceuilli et bien-sûr très bien conseillé. Peut-être que pour certains, ils ont des choses à dire et bien moi pas dû tout. Je recommande."

"Excellent accueil avec un personnel souriant et vraiment sympa"

"Super boutique"

"Pour un restaurant de d'être nommé passe pas terrible J'ai connu mieux que ça deçu"

"Bonne accueil"

"Toujours de super conseils, une équipe au top"

"Super bien accueillant"

"Sympas et climatisé"

"Parfumerie très bien agencée. On y retrouve toutes les marques de disponibles à Sephora. Les prix, comme le reste du groupe."

"Bien"

"Vendeuses au taquet, difficile de flâner juste 5 à 10 mn certes mais toujours prêtes à conseiller et à aider."

"Très bon accueil et les employés de bons conseils"

"Echantillo nouveauté gratui à tester"

"Accueil très chaleureux. Ça donne envie d'acheter vraiment. Bravo à toute l'équipe et à bientôt."

"Bravo à la vendeuse qui s est occupée de moi. Continuez..."

"Sympathique"

"Visite uniquement pour récupérer un achat fait sur le site. Personnel très aimable."

"Un accompagnement personnalisé et un moment très agréable. Petite mention à la conseillère Benefit Le blush c'est la vie. Je reviendrais sans hésiter."

"Très bonne accueil"

"Acceui en caisse trop important."

"Très beau magasin bien rangé et propre et le personnel au top"

"Deçu du service aprés vente ( Sephora échange et rembourse ) 😉 ... 160€ d'achat pour Noël ,un des deux parfums ne correspondait pas.., de retour à la boutique pas d'échange ni de remboursement comme l'indique le ticket de caisse.. l' hôtesse me dit ..il fallait prendre un échantillon avant d'acheter !!!! 👂🏻👂🏻😡 Une étoile trop bien payé"

"Bon Accueil, mais trop de produits indisponibles alors que le site internet dit le contraire"

"Il faut carrément se débrouiller seul et savoir ce qu'on veut....sinon les produits sont très bien indiqués. Passage en caisse correct, ce qui n'est pas le cas partout."

"La Rochelle"

"Aujourd'hui, j'ai vraiment été très très bien conseillé et la conseillère prenait tout son temps, voilà pourquoi je mets 5 étoiles"

"Très bon accueil, satisfaite des renseignements recherché ainsi que de très bon conseils maquillage"

"Acceuil super. Merci pour les conseils technique et pour le maquiallge des yeux qui etait parfait..."

"Personnelle tres polie a l'écoute"

"Bon accueil avec de bon conseils"

"Très bon service."

"Très accueillant et a l'écoute."

"En fauteuil roulant c'est l'agent de sécurité qui a été obligé de chercher une conseillère. Cette dernière m'a vendu une eau de parfum Lancôme au lieu de mon eau de toilette habituelle. Le magasin sous l'excuse du covid ne veut pas faire l'échange"

"Je recommande"

"Conseils très avisés de François, je le recommande."

"Très bon conseil et choix adapté au budget demandé 👌."

"Personnel disponible et aimable"

"boutique très sympa ainsi que les conseillères"

"Magasin assez petit mais des conseillers patients"

"La femme qui s’est occupée de nous aujourd’hui a été très efficace , professionnelle , de bon conseils . Merci encore ,"

"Le personnel est de bon conseil, à l'écoute et agréable"

"Cool"

"J'adore Ils sont très accueillant"

"Un magasin au top ! Le personnel est très pro et très à l'écoute. Ça fait plaisir de ne pas avoir à repousser les vendeuses après 30 secondes d'entrée et surtout d'avoir de vrai conseils. Merci encore à Sylvie 👌🏻"

"Très bonne service, bonne accueil, bonne service et amabilité"

"Petit Sephora, manque de choix pour cette établissement. Moyennement satisfait de l'accueil. Personnel à l'écoute mais vise à côté comparer à la demande. Beaucoup de monde mais ça, c'est LaRochelle et les touristes."

"Ne m'y connaissant pas du tout en maquillage, j'ai été très bien accompagnée par une vendeuse, je suis très contente de ce moment, merci."

"Bonjour les gens de Sephora! Votre magasin est très funky, très rigolo, c'est une certitude! En revanche, je trouve que votre porte parapluie à l'entrée devrait etre indiqué plus explicitement, on dirrait une petite poubelle. Ce n'est pas contre lui, il est très mignon! Des bisous l'equipe <3"

"J'aime ce lieu sympathique"

"Cool"

"Très bon accueil souriant malgré le masque entre parenthèses j'ai bien rigoler avec les jambes en l'air"

"Les vendeuses sont très accueillantes et de très bon conseil !!"

"Conseils et sourires, equipe charmante"

"Très bon accueil 😃"

"Très sympa Très professionnels Très à l écoute Conseil super par François"

"On a acheté pour 200€ de produits, dont un parfum. On s'est trompé de référence, le lendemain on retourne au magasin pour l'échanger (ticket de caisse, packaging et produit intact...etc biensûr...), et la caissière...jusqu'au directeur refusent, sous prétexte que...ce n'est pas possible, point! => SUPER! Quel sens du commerce, bravo"

"Toujours un plaisir d’aller faire mes achats dans ce Sephora ! Je suis très contente des conseils, particulièrement de François et Julie qui sont vraiment adorables et à l’écoute. Merci beaucoup 😁"

"Personnels masculin souriant accueillant. J'approuve cette esprit où il n'y a pas que des femmes dans une parfumerie. Une ouverture d'esprit que plusieurs magasins devraient s'inspirer."

"Le meilleur sephora ! François est un excellent vendeur, très souriant !"

"Très décevant, un monsieur qui était très avenant dès le départ et de bons conseils. Et devenu très méprisant à la fin quand j’ai pas voulu acheter un fond teint à 50€… J’ai voulu juste une dose d’essai.. et ça n’a pas plus au monsieur qui pousse à la consommation qui te met au pieds du mur.. je me suis senti prise au piège.. Dommage! Car ce monsieur aime son métier et ça ce vois.."

"Merci a Nadège pour les conseils beauté . Sa disponibilité son sourire . Une expérience parfaite ."

"le seohora de la rue du temple est bcp plus accueillant qie celui de la rue des Merciers vraiment"

"J'y suis passée hier 1/07/22, bah j'voulais une carte cadeau...un caissier ,une attente pas possible ,bien du monde pour servir ,on t'ignore ... Quel dommage pourtant y'a du personnel,certes j'étais pressée j'n'avais pas envie de prendre une prune mon temps restreint à 1/2 h le temps de rejoindre mon véhicule. Mais c'est quoi ces commerces ... Pas la peine de mettre 3/4 caisses pour ne pas répondre aux clients.. Bah suis repartie , déçue. Tout le monde se plaint ,mais aucun effort 🤔😡 grrr"

"En faite le service client vous connaissez ? être accueillant chaleureux ? On vient pour se faire rembourser limite on vous crache dessus tellement on vous méprise. Les deux SEPHORA de La Rochelle y’en a pas 1 mieux que l’autre. Le chiffre c’est tout ce qui vous intéresse et la fidélite ? Plus jamais je vien chez vous je commande en ligne je préfère me tromper de teinte plutôt que d’être servi encore une fois comme cela et je ne parle pas que d’une fois sa fait plusieurs fois !!!!"

"Super moment passé avec François ! Merci beaucoup pour ce temps passer ensemble des conseils au top et vous avez su trouver le parfum qui me correspondait parfaitement Coup de cœur ! Merci merci !"

"Entièrement satisfaite . Personnel agréable"

"Je suis déçu de ce magasin je suis rentrée à peine bonjour des vendeuses sauf l agent de sécurité quand ma femme est passé devant c était à peine on est reste dans le magasin 15 minutes je cherche un parfum même une des vendeuses est venu me voir ou ma femme elle tous en train de discuter entre elle moi qui achète beaucoup chez vous je suis très très déçu c la première fois que je suis déçu d un Sephora"

"Petit Sephora où j’ai trouvé tout ce que je cherchais, vendeuses agréables et souriantes."

"super accueil. J'ai été très bien conseillé par une super employée qui est Me Floor Julie ! Au top vraiment cette dame est très professionnelle."

"Nous sommes entrés par hasard dans ce magasin Sephora, et nous avons été accueilli par François qui nous a fait vivre une merveilleuse expérience olfactive. Super moment, merci Francois de m’avoir aidé à trouver mon futur parfum ! Nous reviendrons avec plaisir :)"

"A la recherche d'un nouveau parfum j'ai demandé conseil a l'une des vendeuses, elle m'en a fait sentir 5 et pas un de plus. Nonchalante elle a fait une réflexion sur les rousses qui selon elle, dégagent une forte odeur, remarque totalement déplacée et manque de professionnalisme ! Sephora à éviter sauf si vous n'avez pas besoin de conseil."

"Maquillée par Chanel à l'occasion d'une prestation maquillage flash, c'est magnifique ! Femme perfectionniste, autodidacte, ayant un grand savoir-faire dans le maquillage. Je suis très contente ☺️"

"Belle offre, accueillant"

"Un bon Sephora, bien fourni, les vendeuses sont agréables mais un peu moins que dans l'autre je trouve."

"Pas d'échantillons pas de crème pour essayer une crème à 150 euro pas top"

"Accueil très chaleureux, par la vendeuse Nadège, de bons conseils."

"Magasin agréable, on est pas du tout agressé par les odeurs de parfum , nous avons été conseillé par un vendeur très professionnel et commercial 👍🏻"

"Très bon accueil."

"Déçu par service qui a baissé en qualité. Pas d'échantillons proposés, emballage cadeau moyen. Pas de propositions de poche. C'est bien d'être eco responsable encore faut t'il proposer une alternative"

"C'est bien mais les vendeuses sont un peu arrogantes, il y a beaucoup de gens donc pas facile de criculer et en plus il y a une odeur de parfum qui fait super mal à la tête mais sinon pas mal de produits"

"J’ai été conseillée par un vendeur A-DO-RABLE, autant avec moi qu’avec ma fille ! Conseils de qualité, et vendeuse tout aussi gentille lors de l’encaissement. Ça fait du bien, de la bienveillance et des bonnes ondes ! Je recommande à 1000% 👏"

"Visite le 20/05 a 14h: La conseillère vous dit qu’elle n’a pas l’article avant même d’avoir consulté son stock. Il s’avère qu’en insistant un peu auprès d’elle eh bien le produit était bel et bien là!! La vendeuse pour 90€ d’achat, avec ma carte Gold, ne vous propose pas ne serait ce qu’on échantillon.."

"Un plaisir"

"Excellente parfumerie"

"J'ai fait une commande, car vous n'aviez pas le produit ... Erreur de ma part. Sephora est toujours plus cher qu'ailleurs."

"Aujourd'hui je me suis rendue au magasin vers 19h. Les portes étaient encore ouvertes et l'agent de sécurité ne m'avait fait aucune remarque comme quoi c'est fermé. Je suis rentrée et les vendeuses m'ont dit: c'est fermé madame !!! Déjà, les portes étaient ouvertes et en plus on ne renvoie pas un client comme ça ! Je me demande où avez vous fait votre formation !!! Et en plus elle me demande si je sais déjà quoi prendre (pour que je me casse rappeler bien-sûr), j'ai préféré partie directement. La prochaine fois prévenez l'agent de sécurité et en même temps apprenez à accueillir un client avec les bonnes manières. C'est maintenant que je comprend mieux pourquoi les gens préfèrent aller chez le Sephora de l'autre rue !"

" Super Sephora pour lequel les filles ont créé une ligne B lors de notre visite à La Rochelle. Il y en a deux dans la ville, l'autre étant beaucoup plus petit, alors n'oubliez pas de les chasser tous les deux pour éviter d'être déçu qu'ils n'aient pas les articles dont vous avez besoin sur l'étagère. "

"Très bon service ainsi que le personnel et choix de produits haut de gamme pour hommes et femmes :)"

"La veille d'un jour férié (14 août en après-midi) il y avait beaucoup de monde mais pas assez d'employé. La caissière était sympathique et pro"

"Tout ce qu'il faut pour devenir ou redevenir belle et aussi beau !"

"Merci au vendeur incroyable qui nous a servi avec mon copain. Déjà il avait un super beau maquillage des yeux et ensuite de très bons conseils et je suis très contente des produits qu’il m’a conseillé. Merci"

"Nous avons été aidées par Francois très bon vendeur et conseiller ! Il a trouvé la teinte de fond de teint qui convient parfaitement a la carnation de ma fille et nous a conseillé sur bronzer et poudre libre en bref ma fille est ravie de ses produits et nous irons directement voir Francois la prochaine fois qu’on aura des questions make up 😊"

"Les vendeuse ne sont jamais disponibles assez déçu..😞"

"Julie, Je trouve enfin le temps de vous partager mon expérience. Je la recommande d’ailleurs à toutes et tous, si vous pouvez passer chez Sephora, Julie, souriante, excellente conseillère, et en plus de pendre le temps vous accompagnera avec la plus grande joie. Merci pour cet échange et ces précieux avis sur le choix de mon mascara ( la base de chez Dior est excellente) et le prochain achat sera sans aucun doute un rouge à lèvres de chez Channel.MERCI JULIE. Alexandrine Viñuela. D"

"Équipe compétente et très aimable"

"très accueillante une équipe très sympathique"

"Merci à Emma de m'avoir conseillée pour tout mon maquillage du teint. Très professionnelle et aimable, elle a su écouter mes besoins et m'a également donné de nombreux conseils. Je recommande cette boutique Sephora 💄"

"Je viens d'acheter un parfum Chanel 160€ , même pas la proposition d'un malheureux échantillon !😁je sais bien qu'il y a des restrictions mais à ce point là !! Est ce que j'aurais dû aller rue des Merciers?? Je me pose la question pour la prochaine fois!!"

"Trescbeau magasin Personnel à l'écoute"

"Ayant besoin de fond de teint et anti cerne, je me suis rendu à sephora. Je suis repartie, avec un fond de teint, une box contre l’acné qui selon la vendeuse était nécessaire au vu de l’état de mon visage qu’elle a démaquillé pour tester le fond de teint en question, ainsi qu’un masque à 4,99€. Légèrement insistante, mais la vendeuse c’est fait le pib du luxembourg rien qu’avec ce qu’elle m’a fait acheter. Je plaisante mais si vous ne savez pas quoi faire de votre argent, aller à sephora. Bonne soirée"

"On trouve ce que l'on cherche, s'ils ne l'ont pas, ils ont la gentillesse d'indiquer un autre magasin Séphora, pas très loin à pied. On N'ATTEND pas, ou peu. M'avaient GARDÉ PRÉCIEUSEMENT MON TÉLÉPHONE QUE J'AVAIS OUBLIÉ !!!MILLE MERCIS !!!"

"Mon expérience idéale. J’aimerais salué le travail, le talent et le professionnalisme d’un vendeur/Manageur/ conseiller que j’ai eu aujourd’hui ! J’y retournerais avec grand plaisir"

"Déçue de l’expérience Sephora dans cette boutique. Aucun accueil, aucun sourire."

"Boutique à fuir personnel peu aimable et pas qualifié du tout quand je demande des renseignements pour un blush on me réponds je ne sais pas je ne me maquille pas! Que fais t- elle chez Sephora! Et donc une autre personne arrive pas plus fine ne connaissais pas grand chose voire rien elle demande à ma fille ce qu'elle en pense! Aucune compétence un conseil fuyez l'enseigne sephora"

"Vendeuses très hautaines et qui renseignent mal. On me fait tester un produit en me saccageant complètement mon maquillage actuel, de plus on me fait comprendre que je ne sais pas me maquiller alors que le produit testé ne correspond pas du tout à ma demande et ma teinte. Je suis sortie horriblement maquillée, je ne reviendrai pas et préfère de loin l'autre sephora !"

"Expérience client incroyable avec Diane, conseillère passionnée par le relationnel, nous étions ravis avec mon épouse, je recommande !"

"Je suis venu hier vers 12h30, une dame dont je ne connais pas le nom m'a conseillé pour un parfum ( libre de Yves Saint Laurent et un anti cerne elle m'a egalement fait decouvrir la nouveauté de chez guerlin ) si cette personne se reconnais je tenais à vous remercier de votre gentillesse et de votre professionnalisme ! J'ai bien fait de vous écouter je reviendrais vous voir pour dautre conseils ! Belle journée à vous"

"Très bon accueil par François et super bien conseillé."

"Très bon accueil et un conseil personnalisé"