SEPHORA MARSEILLE BOURSE

"Personnel concerné par leur métier, ça fait plaisir."

"J'ai été très mal servie par une jeune fille qui ne connait pas son métier.. Je lui ai demandé de me tracer les sourcils avec de bons produits pour acheter évidemment mais elle m'a dit qu'elle ne sait pas le faire.. Puis produits contre boutons elle connait pas non. Résultat j'ai acheté mes rouges à lèvres à 69€ et pas très envie d'y retourner à bourse.."

"Pas d'accord avec le Haut de gamme affirmé, mais dans l'ensemble je suis très satisfait de chacun de mes passages."

"J’ai adoré me faire suivre jusqu’en caisse et dévisager par le vigile et une employée, je reviendrai !"

"Petit magasin mais bien fourni et vendeuses très efficaces et sympathiques"

"On ressent un malaise avec des vendeuses qui devraient faire un autre métier je ne mettrais plus les pieds👎👎👎👎"

"Cool"

"Simpa"

"Toujours un plaisir de s'y rendre"

"Trop au top"

"J'ai voulu essayer 3 parfums, les testeurs étaient vide. Les 3 ..."

"Bon choix"

"Magasin SEPHORA CENTRE BOURSE 👍👍👍Accueilli avec le sourire, des conseils de qualité ... J y retourne toujours avec grand plaisir..."

"Petit + pour l'employée du Brow Bar Benefit, très professionnelle et fait attention à toutes les demandes de la cliente"

"Aucun testeur car tous vide. Magasin inutile. Autant aller dans le Lafayette"

" C'est agréable de voir que ce magasin était à l'image des États-Unis. "

"Oui pas mal plein de produits de maquillages mais un peu cher et beaucoup d'attente aux caisses."

"Dehors boutique de cosmétiques un grand choix de parfums de crème de beauté maquillage cet enseigne font souvent des promotions des vendeurs vendeuse toujours aimable"

"Sephorette de Bon conseil, on y trouve pleins de marque"

"Beaucoup de choix"

"Vendeuse très agréable à la différence de celui de st ferreol."

"Hôtesse accueillantes et serviables."

"Personnel sympathique"

"Rupture de stock pour la periode de Noël d'un coffret de parfum c est ce que m a dit une vendeuse en cherchant vite fait car elle non plus ne s'y retrouvait pas dans ce rangement. On a demandé quand ils en auraient ou si on pouvait commander, elle ne savait pas! On a vu qu'on la dérangeait elle n'avait pas envie de nous servir. C'est l'un des Sephora les plus mal rangé que j'ai pu voir, de plus les vendeuses ne sont pas aimables."

"BEAUCOUP DE CHOIX POUR LE MAQUILLAGE, ACCUEIL CHALEUREUX, PIÉTON À LA RUE SAINT FERRÉOL."

"Ma parfumerie préfèree"

"Très bon accueil et très à l'écoute. Merci."

"Bonjour je suis pour faire des cadeaux pour les fêtes de Noël le prix des parfums sont intéressants ci on n'a la carte fidélité c'est encore moins cher parfum de marque jean Paul cautltie ou Hugo boss. Lacoste kezo"

"C'est pas le plus sympa mais bon chacun ses goûts. Puis ils ne commercialisent plus mes parfums préférés."

"Bon magasin, bons prix,les vendeuses sont très Avenants avec les clients."

"Super!!"

"Correct sans plus."

"il était mon magasin préférer...avant que je déménage"

"De passage à Marseille, je me suis rendue au sein de ce Sephora à deux reprises. La première pour obtenir des conseils sur un produit et son application. La seconde fois, j'avais pris rendez-vous pour un maquillage gold et j'en suis ravie ! J'ai été maquillée par Sophia qui est très professionnelle, gentille et douée ! Elle a tout de suite su quels produits choisir pour sublimer mon teint ! Un grand merci à Sophia pour ce superbe makeup, juste magnifique !"

"Super équipe. Mention spéciale pour mlle Stela qui est en plus d'être sublime est adorable très douce et prend le temps de bien conseiller. 🥰 La demoiselle du fond de teint Lancôme 😉😉"

"Bcp de cjoiw je vous le recommende sur les grande marque. Mais le personnel nest pas assez gentil"

"Vendeur et vendeuse très agréables et très pro"

"Ma fille adore cette boutique"

"Bon équipe, le personnel est sympathique, les produits sont disponibles."

" Le personnel est très amical."

"Conseillères de vente agréables, notamment Samira, qui est souriante, de bons conseils et très professionnelle. Jamais déçue de ses conseils et des produits achetés."

"Accueil très agréable, surtout Samira dont je me rapproche toujours pour avoir de bons conseils"

"Accueil super sympa et accompagnement royale avec une aide précieuse de la part de Samira ! J’ai acheté le nouveau ysl et c’est un régale ! Pour ma part la meilleure parfumerie dans tout la cité phocéenne !"

"super magasin avec d’excellents produit conseillères accueillantes surtout la jeune sara a l’écoute de mes attentes elle a su me conseillé à merveille"

"Sephora n existe plus !!!"

" Contrairement à des magasins similaires, le personnel, extrêmement sympathique et poli, a aidé ceux qui ne parlaient pas français avec facilité. Merci à l'employée Sara et/ou Sofia. "

"Bon sephora toujours bien accueillis , toujours aussi contacte de faire mes achats !!!! Conseillère au top les une que les autres . ❤️❤️! Comparée à celui de la Valentine qui ne servent à rien du tout"

"Merci pour les conseils très bonnes accueil de la part de Sarah merci beaucoup"

"Sephora centre bourse personnel sympathique ,on m a bien renseignée"

"Le service est bien la majorité des vendeuses sont très agréables je trouve juste que les espaces ou circuler sont un peu étroit et c'est dommage de pas avoir un endroit où on peut s'asseoir par exemple moi qui a des enfants parfois je mets du temps a choisir un produit donc mes enfants s'ennuient s'excitent alors qu'ils seraient assis il regarderais YouTube je serais pas obligé de partir parfois avant d'avoir trouvé mon bonheur."

"Tout le monde connais , c est pas mal mais il ne font plus Ultra violet de Paco Rabanne pour homme , alors j attend !!!"

"J'aime bien mes un peu cher"

"Souriants, choix important et facilité en cas d'échange. Conseils avisés. À recommander"

"L'espace n'est pas très accueillant aussi que le personel. Les produits proposés sont de qualité."

"Bonjour super magasin pour Noël font des bons prix vendeurs super sympa c et agréable"

"Tout pour la beauté à prix raisonnable pour la marque sephora pour le reste il y a souvent des soldes. Toujours à la disposition des clients..."

"👌👍"

"Le service brow bar benefit est super ! Et la vendeuse (emma) très gentille"

"Très bon accueil, vendeuses super, à l'écoute et disponibles pour n'importe quel conseil."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Très Bon Accueil ..Conseils efficaces ."

"J adore"

"Agréable et le personnel et à l'écoute de la clientèle"

"photo Super contente, un grand merci à Juliette, qui c est occupé de moi , souriante, agréable, très bons conseils, je recommande fortement, Merci Juliette❤️❤️❤️❤️❤️"

"J’ai été conseillé par Nicole rien à dire juste au top du top vraiment merci à elle je reviendrais !!!!"

"Correcte"

"Bonjour, Accueil pas terrible. 1/5 Deux vendeuses pour un magasin plein de clients. Les vigiles vous ignorent quand vous voulez un renseignement (car trop occupé à discuter avec le collègue) mais ils vous poursuivent dans la galerie marchande... pour rien ! Donc pour éviter que les clients tournent dans le magasin (en plein Covid) et soit suspecté pour rien ... il faut arrêter de discuter en caisse et venir accueillir les clients ;-) Heureusement la vendeuse est toujours au top"

"J’ai été servi par sofia juste trop contente merci beaucoup je reviendrais !!!!!!!!"

"Très bon accueil et conseils"

"J ai trouvé tout ce que je voulais"

"Vendeuse au top ! Attention quand même à ne pas trop accrocher le client avec des vente supplémentaire"

"Très en colère après une attente à la caisse une caissière qui chouchoute une cliente en s expriment dans sa langue du magrerbe la vendeuse à été bien généreuse sur les échantillons !!!! je repose mes choix et je quitte le magasin lorsque dans la galerie le vigile Un homme de couleur m interpelle pour des explications à dormir debout !!!! Je travaille dans le secteur je n apprécie pas ce manque de professionnalisme ou je pourrais en faire une autre interprétation !!!"

" J'adore, surtout la dame marocaine de la boutique, elle est très professionnelle et j'aime la boutique et ses conseils "

"Personnel agréable et efficace. Grand choix de produits. Parfait."

"Vendeuse plus qu’agréable, et très disponible pour les clientes, j’ai pu trouver certains produits nécessaires à ma trousse de beauté ❤️Merci Sofia pour les conseils sur le parfum que je voulais 🙏🏻 Merci à Sofia et à Samira qui sont à mes yeux 2 vendeuses exceptionnelles 🙏🏻"

"mon magasin préféré , et ma conseillère préféré (sofia) , très souriante et aimable quel que soit l'origine de la personne , professionnel aussi , que dire de plus une équipe bien manager , une équipe au top je recommande ."

"L'agent de sécurité il m'a regardé d'entrée bizarrement, Un sentiment désagréable avec son regarde fixé,On ne sent pas qu'on est les bienvenus. Ces agents de sécurité ils ont oublié qu'il y'a un code de déontologie,Franchement il y'a un manques de professionnalisme. Enrevanche,je me demande s'il y'a un responsable à sephora ou pas."

"J'ai été très bien reçu par Agnès Elle m'a bien orienté dans le magasin, nous avons consulter mes offres ensemble : j'ai pu passer en caisse mobile ! Le meilleur Sephora de la région d'après moi, et je suis exigeant ! 🤭"

"Des vendeuses au top ...conseillent très bien et elles sont extrêmement gentilles"

"De bon conseils , bien rangé merci j'ai acheté ce que je voulais , efficace rapide ravis"

"Petite boutique qui subit un peu le pass sanitaire étant dans un centre commercial.... Très bon accueil et conseils. Commande rapide en click and collect pour les produits non en stock. J'y retournerai c'est sûr. C'est le premier Sephora où j'ai été aussi bien accueillie."

"Super accueil ! Une vendeuse m'a bien renseignée et accompagnée pour mes achats ,elle était très gentille en plus , je recommande merci à la vendeuse qui s'appelle Sara"

"J'ai été bien reçu par samira et j'ai acheté qu'est-ce que je voulais et je suis très contente de mon achat."

"Cadeau carte gold soit disant magique mais en fait très nul. Service pas top"

"Bon accueil tout le monde est sympa et de bon conseils surtout sophia qui donne de bons conseils si vous hésitez on passe un bon moment de détente elle est vraiment très agréable je vous la recommande si elle est de repos ses collègues s occuperont très bien de vous bonne équipe"

"Une superbe expérience avec ma conseillère beauté préférée qui s’appelle Sofia 🤩 ! Elle est professionnelle, toujours à l’écoute de mes besoins ! Elle est patiente et arrive toujours à trouver ce que je recherche ! Je ne suis jamais déçu quand c’est elle qui s’occupe de moi et je l’a recommande à 💯 % Gardez-la bien dans le groupe Sephora car c’est une conseillère de beauté extraordinaire ! Je souligne aussi la gentillesse et le professionnalisme des autres membres du groupe bourse Sephora qui sont aussi accueillants ✨ Le sephora centre bourse restera toujours mon sephora préféré du sud de la France 🙏🏼"

"C'est beau"

"Bonjour, je note quatre étoiles, parce que à chaque fois passage en caisse j’ai des problèmes au niveau du règlement par chaque. Aujourd’hui pareil j’ai passé en caisse pour régler mes achats du 200 euros et le chèque ne passe pas , soit disant c’est refusé ,sans aucun explication, je termine mon achat avec la carte banquière comme les autres fois( effectivement j’ai l’argent sur mon compte). Ca m’arrive souvent n’importe quelle boutique du Sephora.Je m’adresse à la direction pour régler c’est problème informatique dans les meilleurs délais. Sinon équipe très agréable et professionnel ,les conseilles toujours disponible pour notre service.Merci"

"Vendeuses au top !"

"Accueil pas terrible de la part d'une vendeuse qui est froide , hautaine et qui vaut prend de haut. Par contre un meilleur conseil et beaucoup plus souriante de la part d'une autre vendeuse. Une cliente n'a pas à subir les sautes d'humeur de certaines vendeuses."

"19/02/2022 j ai été super bien conseillée sur les produits soins par une des vendeuse (j ai pas son prénom mais elle avait un petit accent) bref bcp trop sympa et des conseils de qualités on voit qu elle sait de quoi elle parle"

"Je suis venue effectuer des achats au centre bourse cette après-midi. Très bons conseils de SARAH et CHADDA!!! Très bon accueil. Service exceptionnelle! J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait! MERCI! Ne changez pas! Je reviendrais avec plaisir! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"Impossible de choisir un parfum, tout les flacons sont vides!!!! Nul !!!"

"J'ai été très bien accueillie et conseillée par une vendeuse pour un contour des yeux. Ça m'a redonné envie d'aller chez Sephora car souvent les conseillères sont très hautaines et pas très agréables. Mais là je suis tombée sur l'exception et ça fait plaisir ."

"Très bon accueil par une chaleureuse Sofia qui a été aux petits soins et qui a très bien su me conseiller 🥰"

"Super accueil"

"Accueil qui laisse fortement à désirer j'ai préféré aller à celui de Saint Ferreol pour mes achats"

"PIRE SEPHORA DU MONDE ! Allez aux terrasse du port saint Ferreol ou au grand littoral ! Personne travail, les vendeuses (quand il y en a) elles ne servent à rien, beaucoup d’attente alors que dans les autres SEPHORA ils sont tous à disposition ! Embauchez ou fermez ! C’est pas possible d’être aussi aigrie en magasin."

" J'y suis allé avec ma collègue, 5 étoiles pour les produits et mademoiselle Chadha, elle est magnifique 💝 !! "

"J'ai été conseillé par Jessica, elle a été très pro, très agréable et souriante. Vraiment top"

"Trop cher ,pas Aimables"

"Je me sui laissé tenté par une crème au prix que je trouvé exagérée mais j'ai cédé, résulta c'était un masque lissant et non une crème après l'avoir appliqué j'ai ressenti des picotements et j'ai alors lu la notif heureusement j'avais 10mn pour rincé"

"Me faire attendre 20 minutes sur le côté pour au final me dire le produit n’est plus disponible alors que sur le site il est écrit disponible, de plus vendeuse désagréable et qui manque de politesse un simple « bonjour » ou « au revoir » aurait été le bienvenu. Si c’était à une heure de pointe où les vendeuses sont débordées j’aurais compris mais là dans le magasin il n’y avait que 3 personnes dont moi."

"Bon accueil par une vendeuse, tandis que celle qui m’a encaissée fut désagréable et hautaine en insinuant que mes chèques cadeaux était volé ou je ne sais quoi car de sa phrase « Je ne sais pas où vous les avez eu mais ils ne sont pas valides » alors que je les avais déjà utilisé la bas.."

"Pire magasin jamais vu.. une attente interminable juste pour un renseignement ! J ai attendu pour voir comment cela allait se passer à la fin... Vendeuse qui évitait de me regarder pendant l attente. Elle m à répondu non à ma demande alors qu elle venait de faire l inverse avec une autre cliente juste avant. C est une honte et absolument pasprofessionnelle"

"Sephora centre bourse a éviter si vous voulez faire des achats allez au Sephora terrasse du port si non saint ferreol."

"Vendeuse pas sympas , je rentre et demande un échantillon à une vendeuse elle vient et me dit que il faut acheté pour avoir des échantillons ce qui et faux car ont à la droit en faite ! arrêter de mentir un peut ça aurais était ça copine elle aurait pas parler comme ça en plus ça prend de haut les gens mdr juste parce qu’on et pas habillé (ont à pas le style) allé ah elles ont pas envie de travailler ça dégoûte les gens comme ça"

"Accueil sympa. Le personnel à votre écoute. J'aime autant celui-ci mais aussi celui de la rue St Ferréol 👍"

"Waouh... La salle 4DX. Je recommande, très belle sensation lors de la diffusion du film... Black Panther... 👍👍👌"

"Je me suis rendu dans ce magasin j’ai été reçu par une vendeuse qui se prénomme Sofia, cette personne est la bonté incarnée douce, mielleuse et a l’écoute je suis très satisfaite de ma visite grâce à cette vendeuse expérimentée qui savait de quoi elle parlait d’autant plus qui était passionnée par le maquillage comme moi."

"Tres bon accueil. Personnel à l'écoute pour nos demandes 🥰🥰"

"J avais acheté un fond de teint au mois de sept qje je n ai jamais utilisé donc on me l a ve du sachant que j avais une couleur de peau brune avec un fond de teint foncé je m etais pas rendu compte entretemps j ai eu un deces donc je n ai pu l utilisé une fois chez Sephora et bien Mn la responsable n arien voulu savoir donc j ai payé un truc de dior qui m est resté sur les bras enfin .....!!!!"

"Petite boutique donc moins de choix mais équipe de vendeuses sympa"

"Je voulais remercier la vendeuse sofia pour son professionnalisme sa douceur et ses conseils très bonne vendeuse à l’écoute de la clientèles elle est de bonne capacité relationnelle et d’écoute elle à su m’orienter au mieux, c’est une personne très agréable souriante patiente 10/10 ça fait tellement plaisir d’être conseillé par une expérimenter 👏🏽"

"Discours pas cohérent de la part des vendeuses vous achetez des coffrets on vous dis malheureusement nous n'avons plus d'échantillons on à été dévaliser à Noël !En revanche quand c'est des amies alors là c'est royals non seulement ils achètent rien et en plus ils ont droit à plusieurs échantillons de parfums différents je l'ai vu moi même la vendeuse remplir des petites bouteilles d'échantillons à un de ses amies ( de plus ils parlaient dans une autre langue sans savoir que je comprenais très bien ce quils se disaient ) c'est pas correct pour vos clients surtout que ceux qui repartent sans échantillons ce sont eux qui sont passées à la caisse !"

"Je ne suis pas fan de Séphora car trop de vendeuses en connaissent bien moins que moi qui n'y connait pas grand chose... Jusqu'à ce que je croise SOFIA!! Elle est passionnée et connait ses produits et du coup on est en confiance. Merci beaucoup Sofia, vous êtes exceptionnelle, une véritable plus-value. Merci pour votre écoute et vos conseils."

"très mauvaise accueil à ce jour, le vigile qui veux fouiller mon sac sephora ( achat effectué dans un autre sephora) a l’entrée du magasin, très mal polie. Qui me traite comme une voleuse, même de «  folle » et qui me traite devant tout le monde pendant bien 5 minutes comme une bête de foire, sans l’intervention d’une seul conseillère dont une qui était juste à côté. Merci l’accueille , plus jamais de loin sephora terrasses ou saint fé."

"Accueil, conseil au top merci aux grandes professionnelles et exellentes Saphia et Kahina."

"Je préfère de loin l’accueil et le professionnalisme de la rue saint ferreol ! Les vendeuses sont froides et surtout refusent de donner des échantillons et à la minute où vous leur dites que vous ne comptez pas acheter tout de suite, elles ne vous calculent plus et sont dédaigneuses. Vouloir faire du chiffre pour augmenter son CA et avoir sa prime est une chose mais faites le avec plus d’élégance parce que au final ce sont les vendeuses de la rue saint ferreol qui vont en tirer du bénéfice si vous perdez vos clientes. Je ne reviendrai plus."

"Pour offrir des cadeaux, c'est le lieu favorable"

"Anaïs est une vendeuse très agréable et sympathique, elle sait conseiller les garçons sur le maquillage de fille, ce qui n’est pas anodin :) Je la recommande fortement. Thémis"

"J’ai été accompagnée dans mon shopping par Anaïs. Une vendeuse qui sait vraiment s’y prendre, mercii infiniment à elle pour ses conseils, recommandations et échantillons !! J’ai très hâte de revenir et d’être à nouveau conseillée par elle ❤️❤️❤️ 10/10 !"

"Je ne vais pas souvent à Sephora en raison du monde/bruit du magasin mais Anaïs m’a très bien conseillé et m’a donné envie de revenir. Merci à elle pour ses explications et sa sympathie. A bientôt"

"De passage sur Marseille j'ai fait un petit arrêt chez Sephora ! Un grand merci à Kahina, de très bon conseils et d'une gentillesse."

"Bonjour, je viens d’être encaissé par une jeune fille qui porter un rouge à lèvre rouge qui m’a parler d’une manière arrogante elle était pas du tout avenante ne même pas dit bonjour ne pas demander mon compte client j’ai du moi même lui dire de m’identifier pas aimable surtout aucun sourire !! je me suis sentie hyper mal à laissé je suis une maquilleuse artistique et une ancienne SEPHORETTE !! et surtout une cliente gold je suis super dessus des nouvelles animatrice elles on pas du tout professionnel pas souriante vraiment décevant !"

"Accueil sympa, les conseillères ne sautent pas au cou des clients comme dans d'autres lieux où est présente l'enseigne. L'endroit n'est pas le plus affluent ce qui permets de prendre son temps et de ne pas se sentir une oppression, seul bémol ils n'ont pas énormément de stand mais il y a quand même les incontournables 🤗"

"Personnel gentilles, vendeuse très à l'écoute et accueillante."

"Accueil, malgré l'heure proche de la fermeture, excellent. Samira m'a très bien conseillé, avec une proposition de maquillage pour le quotidien qui me convient très bien. Magasin très agréable."

"Nul a fuir j'ai fait click and collect je suis partie chercher samedi 13 mai j'ai cochée emballage cadeaux puis rien elle me balance mes parfums comme ca comme si j etais une moins que rien elle se reconnaîtra cette saleté de vendeuse le samedi 13 mai a 10h centre bourse pas d echantillons rien des crevards elle se reconnaitra Sephora devient vraiment nul a chi.....a fuir vraiment Directeur de Sephora changez le personnel je vous prie........on est des clients potentiels que vous allez perdre au final et j espère que vous ferez faillite et qu un autre concurrent sera mieux que SephoraNUL NUL NUL ELLES SE Reconnaîtront les vendeuses de sephora centre bourse de samedi 13 mai a 10h.....AFUIR LES FILLES...."

"Acceuil très soigné, sans mettre la pression aux clients mais très attentifs. Samira a été très souriante, patiente, connaissant tres bien les produits. Donnant le genre de conseils que l’on souhaite entendre en sachant donner les points forts et les points faibles des produits. Elle a su s’adapter à mes demandes, à pris le temps de tester réellement, en autres, le fond de teint adapté. Et j’ai pu repartir avec des produits qui me correspondent vraiment. Je recommande vraiment et merci Samira !"

"J’y suis passée afin d’acheter une nouvelle crème et quelques cadeaux, une sephorette m’a très bien conseillée (Nawel) merci à elle qui a su me proposer plusieurs produits de marques différentes sans forcer à l’achat, je ne passais plus trop à sephora car les vendeuses des autres que j’ai pu faire à Marseille ne sont jamais venues m’aider; comme une vendeuse du même sephora (une blonde) a qui j’avais demandé conseil juste avant ne s’est pas cassée la tête et m’a juste lu la fiche produit, merci à Nawel en tout cas je suis ravie de mes achats !"

"Franchement Anaïs très simpa et maquillage au top ❤️et très accueillante"

"j’ai été conseillé par Islem qui m’a très bien accueilli, pour un parfum, honnêtement elle a été super aimable et très patiente, je reviendrai ."

"J’ai eu la chance d’être servie par Samira, une employée modèle souriante, sans préjugés, qui a pris le temps de saisir ce que je recherchais et qui a été de bons conseils. Je suis satisfaite de mon expérience d’achats et y retournerai sans hésitation. Merci Samira, vous méritez mille étoiles !"

"Super accueil très chaleureux et professionnel. J'ai bien été conseiller par Samira qui a su me diriger vers la bonne gamme de produits. Merci pour l'accueil et la qualité des conseils. Je recommande +++"

"Une des conseillère sephora m'as conseillé un alternative de produits comme la teinte que je voulais n'était plus en stock. Elle s'est servi du tiroir comme même le produits proposé n'était pas exposé. J'ai fait confiance et réglé le produit qu'elle a elle même sélectionné. Une fois à la maison au moment de me maquiller je me rends compte qu'elle s'était trompé sur la teinte. C'était beaucoup plus clair par rapport à ce qu'elle m'avais fait essayé. Suis reparti au magasin et le manager kahina m'explique que un retour n'est pas possible comme le produit était ouvert et même s'il n'a pas été utilisé pas de retour ou remboursement possible. Je lui ai demandé si elle ne pouvait pas le reprendre en testeur et me donner la bonne teinte mais elle m'a dit non. Je trouve qu'il n'y a pas dutout eu de geste commercial surtout qu'on fait confiance au professionnel par qui on se fait servir. La manager ne me regarder même pas quand elle me parler. Je suis très déçu du service surtout que le service client au tel m'a dit que le responsable du magasin pouvait faire le nécessaire c'était sa décision!!!"

"Avec une amie nous étions à Sephora il y a quelques jours et avons été reçues par une des employées du nom de Nadjat. Elle a été très serviable et adorable. Puis la caissière dont je ne connais pas le nom malheureusement , a également été au top! Le service était tellement qualitatif, nous avons été 100% satisfaites!"

"C’est scandaleux j’ai acheté un parfum qui coûte 60€ arrivant chez moi je constate que c’est pas le bon parfum que j’ai choisie en boutique, je ramène le parfum pour qu’il puisse être changé une vendeuse très désagréable ne veut pas me l’échanger une honte pour vous"

"Accueil peu chaleureux. On aurait apprécié voir plus de sourires dans la prise en charge."

"Les vendeuses son aimables et a l'écoute, elle renseigne bien"

"J'ai aimé l'accueil les produits proposés"

"Super accueil par Sonia! Souriante et a l’ecoute. Je la recommande 👍"

"Excellent accueil bon conseil pour le choix d un parfum et de soins de beauté Une mention spéciale pour Samira aussi charmante que bonne conseillete"

"Personnes à l'accueil très sympa"

"Super conseil de la part d’Imain et très bon accueil!"

"Très bien reçu par Fatima , très bonne vendeuse, souriante , très professionnelle ."

"Fatima elle est très douce elle m'a bien conseillé pour le maquillage et j'ai acheté le compte de kenza yagoub"

"Un énorme merci à Imane, qui a été un véritable amour lors de son accompagnement dans le choix de parfum pour ma mère et moi, ainsi que pour ses conseils avisés et sa capacité à déterminer nos attentes"

"Samira merci infiniment pour vos précieux conseils ! A bientôt"

"J’ai eu une bonne expérience en faisant un petit tours dans cette boutique. C’est une stagiaire qui nous as reçu mon amie et moi, du nom de Fatima. C’est une personne très agréable, elle a su nous conseiller sur pas mal de produits, même des produits dont je n’avais connaissance. Elles nous a accueillie avec le sourire et on est repartie avec le sourire. En vous remerciant encore mademoiselle, à vous et votre équipe ☺️"

"Super conseils par une super conseillère Sarah, je recommande vivement sa gentillesse et son écoute. Je reviendrai !"

" Magasin bien agencé. Beaucoup de cosmétiques de toutes sortes de marques. Ils proposent ici des produits spéciaux qui ne sont disponibles que dans les magasins Sephora. Les cosmétiques sont soigneusement triés par chaque fabricant. Il y a toujours une offre promotionnelle de produits individuels ou de sets pré-préparés. Pour un achat supérieur à 250€, un très joli sac peluche Sephora était offert en cadeau. Malheureusement, il n'était pas possible d'acheter uniquement le sac. "

"Ne sachant pas me maquiller, je suis tombée sur une vendeuse extraordinaire qui s'appelle Sara. Elle a été d'une gentillesse et d'une patience incroyable. Je reviendrai vers elle c'est sûr."

"La vendeuse Sara a su me conseiller et être à l’écoute sur nos attentes. Elle a fait preuve de patience et de gentillesse. Je recommande ce magasin et surtout cette vendeuse."

" Si triste. Je suis allé dans cet endroit plusieurs fois et à chaque fois, les travailleurs ne semblent avoir aucune idée des produits et de la qualité. J'ai été dans tellement de Sephoras et je dois dire que celui-ci est le pire de tous les temps. J'ai demandé à 3 dames de me donner les ingrédients d'un fond de teint. Parce que c’est vraiment normal d’y jeter un œil juste pour savoir quels ingrédients conviennent le mieux à ma peau. (Je n’ai pas trouvé les ingrédients dont les paquets sont cachés sous les tables ce qui est normal) La femme qui travaillait là-bas était si impertinente et si méchante et a dit que nous ne sommes pas des chimistes ici. Et elle a ri. Cela est tellement bizarre ? Les ingrédients ne figuraient pas sur le testeur. Je n’en ai jamais vu aussi irrespectueux auparavant. S'il vous plaît, son attitude et la façon dont elle a parlé et ri et n'a aucune idée d'un produit montre une image très capitaliste de cette Sephora. Dégoûtant. Respectez les questions normales et respectez les jeunes femmes qui viennent vers vous. "

"J étais très mal accueil."

"Iman est au top!! Souriante, serviable et trop rigolote, très bon accueil merci ❤️"

"Anais est adorable, souriante et rigolote. Elle est de bons conseils"

"Nous sommes venues en plein rush de Noel, malgré ça nous avons été extrêmement bien accueillies par Nadia! Nadia a été à l'écoute, bienveillante, de très bon conseils et d'une gentillesse remarquable. Passage qui s'est soldé par un achat suite à ses conseils! Merci beaucoup, à recommander !"

"A fuir vendeuse frustrées méchantes pas souriantes agressives et pas pro ,aucun stock dans les tirroir obliger de Commander ils ont rien à part leur mauvaises fois .même leurs tenues sont pas pro des baskets nike en parfumerie je comprend pas enfin bref Sephora à fermer rapidement car inutile autant que les vendeuses.Valentine le top 👍 ou nocibe et marionnaud de vraie conseillère"

"Une équipe de professionnels à vos petits soins ☺️ Je remercie tout particulièrement Iman pour ses conseils, son professionnalisme et son accueil chaleureux 👏👏🙏🙏🙏 Bon bout d'an à vous💫"

"Très bien conseillé par la vendeuse à petit couette qui nous a présenté le nouveau parfum my slf, j’ai pris le dernier coffret et j’en suis tres content . Merci de votre accueil et des échantillons"

"Personnel très accueillant"

"Très bien conseillé par les vendeuses un super accueil magasin au top 😁😁"

"Bien achalandé"

"On a été conseillés par Sonia qui est d'un super conseil honnête et très agréable. Elle m''a permis de trouver ce que je cherchais sans aucun soucis c'était super !!"

"Bonjour. Je me permets de vous faire savoir suite à votre enseigne. Une vendeuse nomme Sonia agréables eux une superbe attention Avec un bon accueil et très souriante . Ma bien conseillerez sur mon achat . Un parfum qui est à ma merci. Je suis contente de rencontrer une serveuse sérieuse et competente. Merci à Sonia Bien à vous."

"Merci à Sarra, pour ces conseils lors de ma visite dans ce Sephora! Je pense que c’est la première fois que j’ai un conseil comme celui-ci et c’est une personne vraiment à l’écoute. Merci beaucoup 🫶🏻"

"J’ai eu une bonne accueil par une conseillère qui s’appelle Anaïs très à l’écoute conseille super est très aimable je suis contente de mes achats ☺️"

"Un accueil et des conseilles incroyables de la part de Sonia ! Merci encore !!"

"Je suis venu à 2 reprises, jai étais conseiller par une charmante brune au jolie sourire qui se prénom Sonia. Très agréable et très accueillante. Je recommande +++++++."

"Une vendeuse blasée de devoir aller chercher ma commande en réserve à 18h30 (désolée je bosse aussi mais à l’hôpital) antipathique ni merci ni bonsoir… déplorable!!!"

"J’ai super bien été conseillé par Iman qui a su m’aider sur le choix de ma teinte ambiance très chaleureuse avec un échantillon Aqua allegoria de guerlain au top merci beaucoup à très bientôt 🥰"

"Pire Sephora de France. Les conseillères sont sympa mais par contre les vigiles sont irrespectueux. Ils te suivent de partout. Se met devant toi quand t’essaye des article et te fixent. Je me suis pas senti en sécurité dans ce magasin. À fuire !!!!"