SEPHORA POITIERS GAMBETTA

"Beaucoup de choix et de bons conseils de la part des vendeuses. En revanche, aux heures de pointes ces dernières ont moins de temps à nous consacrer."

" Super expérience - le personnel était attentif et avait des recommandations précises pour mes besoins - et quelques friandises supplémentaires. "

"Chaine de magasin ce qu'il y a de plus banal."

"Super boutique et vendeuse au top."

" Très bon "

"Très agréable"

"Super personnel, tres accueillant. Magasin assez spacieux"

"On se demande comment le recrutement a lieu. Se faire envoyer balader par quelqu'un qui est censé être formé au conseil c'est clairement hallucinant. Service zéro des conseillères beauté arrogantes à souhait."

"J'aime beaucoup ces magasins, les vendeuses sont très compétentes. J'ai acheter beaucoup de choses sur conseil et j'en suis très contente."

"Très bon accueil très bien conseiller"

"Espace un peu étroit"

"3 fois que j'y viens pour acheter des cadeaux a offrir 3 fois qu'on ne me donne pas le bonne article alors que sur la carte de fidélité ils voient la teinte qui est prise habituellement. Très désagréable de se faire conseiller par des personnes qui ne savent pas ce qu'ils nous vendent je demande à une fille de me donner un article elle ne savait même pas ce que c'était. Donc c'est bien de prendre des renforts ou je ne sais quoi mais ce serait bien de les former aussi ça éviterai des déceptions !"

"C'est super chouette"

"Bien quand on a les 30%...."

"De très bons conseils je trouve tjrs se que je veux. Vendeuse accueillante"

" Super vente et personnel adorable "

"Parfois je tombe sur des vendeuses en or, très agréables, très sympathique, mais parfois il m'arrive que ce soit le contraire.. On ne me propose pas toujours un échantillon, ni de me parfumé. Il s'agit ici d'un magasin très chère, même en soldes mais ce sont de bon produits. Je recommande ce magasin, néanmoins, ce qui me déplaît, c'est le vigile qui suis nos moindres faits et gestes."

"Magasin grand aéré du choix. Vendeuse agréable sauf qu'elle m'a donné un échantillon homme alors que je suis une femme ^^"

"Je m'attendais à davantage d'écoute... Pascal Pérennès."

"Ni"

"Super acceuil"

"J’adore Sephora pour tout les produits qu’il propose. Les conseillères sont adorables, donne de très très bon conseilles et surtout avec les monde prend quand même le temps pour nous saluer."

" Normale "

"j recommande"

"super.comme d habitude. compétences,disponibilités, propositions, bref au top."

"Vendeuse très sympathique et de bons conseils. Je recommande."

"Très mauvais accueil (Sauf aline en formation) un quart d'heure d'attente dune responsable en caisse pour un échange. Arrivée sans dire bonjour, échange refusé, prise de haut, et conditions d'échange non précisées sur le ticket. Service client à revoir !!"

"Beaucoup trop cher en comparaison avec son concurrent situé a 200m, la différence de prix et juste hallucinante"

"Les vendeuses vous sautent dessus des l entrée aie aie désagréable"

" J'aime cette boutique. La qualité et les prix sont parfaits. Vous pouvez trouver des prix avec des réductions. De très bons assistants toujours prêts à aider "

"Un grand merci à Mademoiselle Valentine pour son accueil très très gentil elle a été très gentil elle nous a vraiment trop aider merci"

"Équipe disponible et agréable"

"Très satisfaite"

"Exelant magasin de cosmétiques avec tout les prix et toutes les qualités, avec ou sans marques. Un personnel très professionnel nous accompagne dans notre choix pour un parfum dans mon cas. Parfait"

"Grand choix de parfums"

"RAS"

"Endroit magique fait de doux parfums et de personnel à l écoute. J'adore"

"J'y suis allez et grande surprise j'ai eu -25% sur la totalité de mes achats j'étais super content 😍 avec pleins de cadeau , j'y retournerai cette semaine 😝"

"Magasin où l'on se sent bien, personnel sympathique qui donne de bon conseils, produits diversifiés autour de la beauté, de bonne qualité et prix normaux, je le conseille"

"Personnel très sympa"

"Très bon accueil personne dipso pour conseil ! Champagne e petit four très agréable merci à vous"

"J'ai été renseigné par une conseillère qui m'a dirigé vers des parfums qui correspondaient parfaitement à mes attentes! Elle m'a donné des échantillons pour tester.. il faut savoir que je sortais de l'enseigne Nocibé où il y à 0 conseil à chaque fois c'est pareil.. donc sans hésitation Sephora pour le conseil, les offres, et le choix!"

"Bon accueil, vendeuses agréables et sympathiques mais plus de réductions et d’avantages sur le site qu’en boutique"

"Une de mes enseignes favorites. Le choix et les conseils. La disponibilité des esthéticiennes. Toujours très, aimables et très à l'écoute. J'ai toujours été satisfaite de mes achats. Par contre j'évite le mercredi après midi et le samedi je l'avoue car il y a beaucoup de monde pour moi. Les esthéticiennes sont plus disponibles en dehors de ces créneaux horaires."

"La grande époque de Sephora paraît révolue ! Un service plus que médiocre, des vendeurs qui prennent de haut, on demande un paquet pour un cadeau on nous dit qu’ils n’ont pas le temps alors que personne en caisse (si c’était le contraire j’aurais parfaitement compris !), la dernière fois on oublie de me rendre la monnaie, on nous parle comme a des chiens. Avant de publié cet avis, j’y suis retournée plusieurs fois et de plus avec ma mère qui est membre Gold, a chaque fois des problèmes ! elle est du même avis que moi et ça ne concerne pas que le Sephora de Poitiers malheureusement ! Cela manque de sérieux et de professionnalisme ! Sephora était pourtant un magasin où j’aimais aller et me faire conseiller mais cela n’est plus le cas et je ne suis pas prête d’y retourner ! Il faudrait sérieusement songer à revoir vos équipes et de fait avoir un responsable digne de ce nom."

"Les vendeuses sont très gentilles mais au séphora du centre ville de Poitiers bof!!!"

"Personnel insuffisant en caisse, attente en caisse pénible et 2 pôoovres échantillons pour un panier à 130 euros! Internet est promis à un bel avenir!"

"Parfait"

"Accueil conseil personnel super"

"La vendeuse a l'ecoute,simple sans chichi"

"Super très bien conseillé !"

"Personnel accueillants"

"Magasin bien agencé, spacieux, personnelles agréable et sympathique! Des produits, bien sûr magnifiques!!!"

"Du choix et des conseils"

"Très bonne accueil"

"Chaîne de parfumerie comme les autres"

"Super achat"

"Ça sent bon"

"Cool"

"Magasin Sephora proposant un bar à sourcils Benefit génial, Betty en plus d'être vraiment adorable, s'occupe des sourcils à merveille, on ressort avec des soucils parfaits, je recommande absolument !"

"De bon produits et un accueil très sympathique par l'équipe qui a toujours de bons conseils"

"Bonjour je mets trois car, d'abord j'aime beaucoup cette boutique ça sent bon l'accueil est sympa, bon produits, mais suivant la dépense que l'on fait on a ou pas des échantillons et je trouve cela dommage."

"Bien"

"C'est un sephora"

"Très bon accueil, des produits accessibles avec livre vaste choix. Je le recommande"

"Spacieux, en plein centre de Poitiers."

" Mauvais service. Le personnel ne sait même pas ce qu'est un coussin. "

"😄😄😄😄😄😄"

"De très belles gammes en maquillage et soin de la peau , et parfum de grandes marques ( Dior , Chanel, Clarins , yves st Laurent et bien d'autres) En règle générale le personnel est de très bon conseil"

"Le magasin est grand ils sont une grande sélection de produits mais des fois ya des produits qu'on trouve pas chez eux donc les vendeuses te font la commande à propos des vendeuses elles sont tellement gentilles à l'écoute bref c'est mon magasin préféré je le recommande 🖤"

"Bon accueil les vendeuses sont très gentilles reactives et compréhensives"

"Acceuil chaleureux, prise en charge rapide pour récupérer ses produits."

"Le jour où j’ai assisté à la recherche d’un produit que j’ai vu sur Internet avant, il n’y avait pas de personnel pour demander l’attention que j’étais pour une période de 30 minutes en attente d’être pris en charge, mais n’avait pas assez de personnel pour fournir un service"

" Bien "

"Vendeuses très agréables de bons conseils gestes barrières respectés gel, vigile à l entrée, port du masque bravo"

"Il y a du choix mais malheureusement peu abordable pour les budgets moyens."

"Bons conseils ! Bon accueil ! Parfait"

"Avis mitigé : une très serviable et agréable vendeuse (Cindy: merci encore à elle !) et une responsable, qui ne devait sûrement pas avoir envie de travailler (la période étant à l'opulence...) et qui devrait donc changer de métier. Sinon, plus globalement, vous pourriez occuper l'accompagnant pendant que le prospect est en mains... C'est dommage de passer à côté d'une vente complémentaire, non ?!..."

"Je trouve toujours les produits que je cherche et parfois même moins cher qu’Internet je recommande😍"

"Super! Très bonne conseillère et vendeuse.Bon rapport qualité prix"

"Toujours aussi bien reçu depuis 12 ans"

"Un peu d'attente. Bon accueil pour une première pour moi, je suis ravie ."

"Moyen conseils pas faciles à trouver"

" Aujourd'hui, la fille qui parle espagnol a très bien pris soin de moi "

"Vendeuse adorable souriante qui a sus me conseillé et ciblé mes besoins mais qui n'a pas voulu m'achever à me vendre le magasin je recommande fortement"

"Tres bons conseils"

"Magasin agréable et bon choix Manque un peu de vendeuses .dommage..."

"Bien"

"Le temple du sent-bon."

"Plutôt bien"

" Trois bonnes attentions "

"Merci à Manon pour sa gentillesse et son sourire malgré le masque. De très bon conseils 👍👍👍"

"Super expérience au Brow Bar avec Alyson: nous retenons sa gentillesse et son professionnalisme!"

"Je recommande à 1000% Alyson au bar à sourcils Benefit! Elle est de très bons conseils (forme du sourcil, entretien, produits de maquillage), professionnelle, souriante et agréable !! Toute l'équipe est à l'écoute et agréable également !!"

"Rien a dire. Accueil parfait. Personnel au service des clients et avec le sourire en plus des conseils.je recommande cet endroit"

"Je recommande Alyson de chez Benefit pour l'épilation des sourcils ! Elle est au top et elle a fait un miracle suite a un ancien loupé ! Je reviendrai ! Merci"

"très bon service"

"Un magasin au top ! Un personnel souriant, aimable et qui a su nous renseigner moi et ma soeur, je recommande chaudement ☺️ (petite mention au caissier qui était particulièrement agréable)"

"Expérience en temps que interimaire très sympa la directrice une femme extraordinaire et très gentille ."

"Très bien."

"Ne vous plaignez pas des achats sur internet quand personne ne vient en caisse pendant plus de 15 minutes. C'est honteux !!!"

"Accueil sympathique et souriant. Les vendeuses sont de bon conseil ."

"Très bon accueil"

"J’ai acheter un parfum en promotion qui manque de fraîcheur et l’odeur dur très peu par contre le testeur sent super bon frais et dur longtemps en résumé les parfums promotions on plus de 2 ans manque de fraîcheur donc évitez d’acheter l’es parfum en promotion"

"Toujours agréable magasin a Poitiers les caissières et vendeuses nickel toujours agréable un plaisir pr ma fille de trouver bonheur pr les soldes"

"Un Sephora comme tout les autres"

"très commerçant, une responsable très gentille."

"Attendu plus de 20 minutes pour avoir un renseignement, que je n ai pas eu, me suis fait passer devant par une autre cliente qui venait juste d arriver dans la boutique, donc je suis parti en râlant et c est à ce moment que quelqu'un a voulu m aider, mais trop tard pour moi. Très déçu"

"Passée ce soir, vendeuse extra, diplomate, attentive, respectueuse,professionnelle, franchement chapeau bas... Bien que je n'ai rien acheté car rien trouvé dans les gammes voulues je vous remercie. Bravo Madame🙏."

"Excellent accueil, personnel aimable."

"Conseillée pour achat d'un rouge à lèvres rouge vif. Une personne adorable souriante et d'un professionnalisme au top. iel sincèrement à garder ! Au top. Merci à vous (#euphoria)"

"Très bon accueil, de bons conseils."

"J'ai bien été conseillée sur plusieurs marques de parfums ,la vendeuse Paula a été patiente sur mes recherches de notes de parfums 😊 Les filles en caisse bien sympathique Une équipe solaire À bientôt de mes prochains achats"

"Très bon accueil"

"Parfait, vendeuse très agréable, j ai même eu mon cadeau d anniversaire malgré qu il soit déjà passé 😃👍 merci encore"

"J'ai été bien accueilli et accompagné dans mon choix. Les produits proposés sont variés et les gammes de prix sont adaptés à plusieurs budgets. De même, un bon équilibre entre les produits hommes et femmes."

"Super, une vendeuse m'a créée mon compte 10 min avant la fermeture pour que je puisse avoir mon produit via une commande. Je recommande 👍🏻"

"Bjr Passage chez Sephora pour découvrir et prendre conseils sur des parfums. Accueil chaleureux du personnel. Jeune stagiaire et sa collègue."

"Ras"

"J’ai passer un très bon moment avec Manon et je suis très contente du résultat de son travail!"

"Bien"

"Achat effectué en ligne avec paiement intégral - retrait en magasin. Ma fille se fait traiter de voleuse par le vigil alors que c'est le parfum qu'elle vient de retirer à la caisse qui bip... Elle est lycéenne (mineure) cet homme l'a malmène, fouille son sac trouve rien hormis cet achat. Ne s'excuse même pas. Elle me dit avoir eu très peur et honte surtout.... C'est sentie humiliée. Par ailleurs nous n'avons pas été crédité de nos points d'achats ... Les 5 échantillons n'ont pas non plus été donné. Deux étoiles pour le parfum tjs de qualité. Mais pour le reste c'est un zéro pointé."

"Très bien conseille"

"Personnels souriants et sympathiques"

"Je recommande Tina pour sa gentillesse, son sourire et ses explications 😉"

"Très bon accueil et de très jolies choses toujours 👌"

"Merci à Manon qui s'occupe du bar à sourcil pour son professionnalisme et sa patience. Le prix en vaut vraiment la chandelle ! Je vais toujours las-bas et je n'ai jamais été déçu des prestations. Elle est vraiment au top ! N'allez nul part ailleurs ! Je recommande à 100% 😍"

"Achat effectuer ce jour et conseillée par maelys (stagiaire), personne très agréable et professionnelle. Elle ma très bien conseillée et je suis ravie !"

"J’ai dis bonjour aux vendeuses lorsque je suis entrée et elles ne m’ont pas répondus par contre elles m’ont bien regardé… super accueil … Cependant je mets 4 étoiles tout de même grâce à la vendeuse métisse aux cheveux bouclés qui était ADORABLE"

"Soupçon et manque de confiance envers la clientèle. Nous sommes un peu trop surveillés ce qui est gênant."

"Accueil super sympa. Merci."

"J'adore les parfums, maquillage etc..."

"Lorsque je m'y suis rendue, les vendeuses étaient en sous-effectif et ne s'occupaient pas forcément de tous les clients. Ça je peux le comprendre, mais faire attendre en caisse 20 minutes alors qu'elles voient très bien que quelqu'un attend, ce n'est pas très professionnel. Malgré ça, le magasin est propre & spacieux. 🛍️"

"Nous voulions avec ma Conjointe acheter un parfum chacun. Il est très désagréable d’avoir un vigile qui nous surveille et nous regarde comme des voleurs avec insistance. Nous voulions nous faire plaisir , et ont se retrouvent mal à l’aise . Nous n’avons pas acheter et ne reviendrons pas dans cette boutique"

"Merci infiniment à Alison pour son professionnalisme douceur et disponibilités."

"Ça dépend sur quelle vendeuse en magasin on tombe ! Il m'est arrivée de tomber sur certaines avec qui c'est au top ! Par exemple ma dernière visite était décevante je suis donc partie acheter ailleurs"

"Les conseillères sont charmantes et de bons conseils !"

"Produits de qualité. Larges gammes de produits. Conseillères agréables et à l'écoute."

"J’ai fais mon épilation et mon brow lamination avec Emma! je suis super contente du résultat merci beaucoup !"

"Parfait service au top !"

"Super accueil en magasin ! C’est toujours un peu déconcertant d’avoir un vigile qui surveille mais c’est le cas dans beaucoup de chaînes de magasins, et c’est compréhensible. Tentez d’être conseillés par Benjamin qui est trop sympa et passionné, et qui par dessus le marché a de très beaux yeux marrons (je crois, en tout cas ils sont beaux. Mon commentaire devient gênant.) Merci à lui !"

"Merci Emma pour mes jolis sourcils et les produits recommandés!"

"Personnel accueillant et super ouvert et renseigné. J'ai eu d'excellents conseils sur des parfums (qui m'ont permis de trouver ma signature, merci au vendeur avec qui j'ai parlé de la coloc drag!!), mais je trouve aussi souvent mon bonheur en skincare et en maquillage dans la gamme sephora. Slay."

"Très bonne expérience avec Benjamin qui s’est occupé de nous pour un parfum en promo. Il a essayé de mettre la remise -20 % avec la carte sauf que le produit était déjà réduit. Je l’ai quand même acheté car Benjamin a fait de son mieux pour encore avoir une réduc, il était patient, souriant, drôle, je recommande les services de Benjamin 🫶🏼"

"Les vendeuses sont super sympatiques"

"430 euros dépensés et pas de cadeaux ni échantillons. C'est la première fois et la dernière fois que je vais dans ce magasin... D'habitude la chaine séphora offre toujours des échantillons à ses clients et surtout ses clients gold"

"La politesse et la discrétion n'est clairement pas au rendez vous chez toutes les employées , en rentrant dans la boutique , nous avons dit bonjour aux 2 premières vendeuses devant nous , en réponse nous avons juste eu le droit à un haussement de sourcils , et nous étions ravies lorsqu'en passant a coté d'elles , nous avons assistés au récit gynécologique de l'une d'entre elles , qui apparement n'avait pas de pudeur . Heureusement , une autre vendeuse est venue nous demander si nous avions besoin d'aide ."

"Je vais toujours sephora géant et la je me suis trouver centre ville donc j y suis allée tu achetes 210 balles de parfum et on te dis ba vous n avez pas de réduction alors que j y avait droit ! Bref je retournerais à géant la prochaine fois et l accueil centre ville est comme le temps actuel ..glacial"

"Je recommande beaucoup, j’ai été très bien conseillé, j’en suis très satisfaite"

"Vendeur Benjamin très agréable à l'écoute de nos demandes, spontanée, joyeux. nous ne sommes jamais déçu quand nous venons mon amie et moi. nous recommandons vivement ce sephora."

"J’ai eu l’occasion de me faire conseiller par benjamin aussi adorable qu’il paraît, très à l’écoute, de très bon conseil, s’y connaît parfaitement en maquillage et passionné par son métier, ce qui a rendu mon expérience a sephora génial ! Un grand merci"

"Vendeuses à l'écoute, gentille et souriante. La dame qui m'a encaissé était très agréable, merci à elles ! :)"

"Très bon moment passer à sephora , un vendeur très gentil , agréable à l’écoute , du nom de benji qui a étais à l’écoute et m’a très bien conseiller sur plusieurs fond de teint"