SEPHORA PORTET SUR GARONNE

"Les conseillères maquillages sont vraiment top bien mieux quand centre-ville au centre commerciale saint George"

"Félicitation a cette boutique très sympa . Les conseillères connaissent leur métier et savent être à l'écoute de la clientèle. Nous ne manquerons pas de le signaler à la directrice par courrier et au siège."

"Magasin avec large choix de produits. Bon rapport qualité prix. Personnel compétent"

"Une large gamme de produits, des vendeuses accueillantes, pro et de bon conseil. Pour ma part c'est toujours agréable de s'y rendre."

"Très bon accueil cet après-midi par Corinne. Très agréable et professionnelle. On a été ravie. Dommage que certaines marques ne sont pas assez présentes."

"Qu'on nous dise NON! Sur un ton sec lorsqu'on souhaite récupérer son Click and Collect et Toute façon il faut la carte d'identité alors qu'on a dans la main et que la vendeuse ose dire elle me saoule celle là quand on demande une grande poche poliment, je trouve ça assez fort. Revoyez votre manière de procéder et la politesse avec les clients. C'est pas parce que c'est Samedi qu'il faut agresser les gens pour une poche. Même avec les commerçants de la galerie vous n'êtes pas corrects."

"La vendeuse yves Saint Laurent désagréable et très hautaine. Elle vous fait bien comprendre qu'elle représente la marque tout en vous diminuent et se fiche complètement de vous conseiller. Mademoiselle il faut redescendre sur terre... Achat de Noël chez le concurrent"

"conseillée par une débutante ou une stagiaire je pense je sais pas... mais pas vraiment sa faute, je le sais mais bon. quand tu es une femme noire de ma teinte, c'est une galère pour trouver une POUDRE. une poudre SVP! elle était dépassée par les évènements la pauvre, elle ne savait pas quoi faire. j'ai du rebrousser chemin. faites quelque chose, la peau noire a plusieurs carnations, les poudres qu'elle m'a montrée était beaucoup trop claires ou trop rouges. bref du n'importe quoi. j'ai été chez mac j'ai pu ''trouver'' quelque chose de convenable!"

"Se faire prendre de haut par deux vendeuses au visage orange fluo, méconnaissance des produits, conseils minables et en plus vente forcée la totale"

"Mauvais accueil à deux reprises, dont la deuxième fois où la conseillère ne sachant pas me conseiller, m'a quasi envoyé balader !! J'ai donc fait mes achats ailleurs. Je n'y mettrai plus les pieds !"

"Mention spéciale pour Laeti, la meilleure Benegirl, qui me fait des sourcils au top à chaque prestation et à Ahlem, qui connaît son job sur le bout des doigts !"

"Belle boutique. Personnel agréable et professionnel. Un vrai plus pour la jeune vendeuse Melle Kheira qui s'avère être de très bon conseil."

"Personnel à l'écoute, avec de bons conseils surtout type de produit. Magasin très propre et très bien achalandé."

"Je n'ai pas eu cette chance par rapport aux autres avis. Personnel pas accueillant du tout!déja en sous effectif entre 13h30-14h mais préfère discuter avec ses copines que d'aider les clients (ca depend lesquels)... J'ai dû chercher par moi même le produit. Merci au responsable du magasin de faire le necessaire."

"Le magasin est agréable en soi, mais je ne suis pas une adepte de fond de teint de poudre de gloss etc etc Je ne prend que le nécessaire, je passe beaucoup de temps à chercher , les vigils sont un peut relou et font leur courses avec vous quoi à la limite des fois , caissière souriante mais BEAUCOUP TROP DE MAUVAISE VENDEUSE MECHANTE et votre programme de fidélité est très mauvais je suis chez vous depuis 3 ans je crois j'ai eu une seule fois un cadeau pour mon anniversaire c'est tout 🤦🏻‍♀️"

"Prix attractif, personnels accueillants et professionnels. Choix dans les parfums et autres accessoires"

"Dommage qu'il n'y avait que deux vendeuses en ce lundi matin"

"Fuyez ce magasin !! Peu de choix, la marque célèbre pour ses produits sourcils n’y est même pas, obligée de commander les produits en caisse. Parlons des vendeuses qui ne s’y connaissent absolument pas en maquillage, dernièrement je suis venue pour être conseillée sur un fond de teint Dior Backstage, elle m’a étaler vulgairement sur le visage une teinte qui n’avait rien à voir avec la mienne et quand je lui ai dit elle a osé m’affirmer qu’elle conaisait son métier... je suis ressortie du magasin avec le visage orange. Sans parler des soirées « gold » 2 fois que je suis invitée, 2 fois que j’en sors avec un montant quand même élevé et je repars avec UN SEUL échantillon de parfum... pour homme !!! Par contre la fille d’a côté qui a acheté un gloss, elle, repart avec une poche remplie de miniatures. Enfin bref merci de ne plus m’inviter à vos soirées je vaux mieux que ça et apprenez à garder votre clientèle."

"Très bon produit et super accueil"

"De super promos et vendeurs à l'écoute du client !"

"Personnel est sympa et de très bon conseil"

"De beaux produits avec une belle diversité, dommage pour l'attente en caisse même si le personnel s'en est excusé."

"J'ai toujours été bien servir par l'équipe qui est au top ! Contrairement à d'autres sephora..."

"Super vendeuse avec de bon conseil makeup!"

"J'ai été pris en charge par une vendeuse très aimable qui m'a très bien conseillée sur les produits recherchés. Je conseille ce magasin à un ami."

"Le service est de moins bonne qualité"

"Bien conseillée vendeuse à l'écoute et très respectueuse"

"Je me sers toujours à Sophora donc je suis très contente"

"Tres bien accueillie et conseillée. Vendeuse souriante, sympathique et commerciale."

"Très bien je recommande. Personnel souriant, disponible et aimable."

"Toujours très satisfaite de ce magasin ! J'y trouve tout le temps mon bonheur . Les vendeuses sont très sympathiques et prennent le temps de vous conseiller . Mention spéciale à Ahlem qui est devenue ma conseillère favorite ."

"Du choix. Et à l'heure où nous y étions peu de monde. Parfait pour tester sans se faire marcher dessus."

"Suite à ma visite j'apprends que ma femme porte un parfum de vieux 👵 merci à la vendeuse pour son avis et son jugement pathétique . Il va falloir revoir les bases"

"Personnels très accueillants et serviables."

"Je voulais laisser mon caddie à l'entrée du magasin juste après les portiques et je me suis faites jetée lamentablement par le vigile ... Sephora portet c'est fini !"

"aucun esprit commercial n’échange pas un parfum ouvert mais pas utiliser car cela leur demanderai un effort astronomique de le renvoyer, a 62€ les 50ml ils pourraient faire un effort.... ENFIN BREF au revoir sephora, Bonjour marionnaud :)"

"énormément de choix, belle boutique et vendeuses sympas"

"Équipe accueillante. Magasin très propre et bien rangé."

"30 min dans le magasin pour un conseil et un achat concernant du maquillage, 6 vendeuse (sans deconner) 3 clientes dont moi. Interpellé à plusieurs reprises ça crie derrière la caisse pour me dire qu'elles arrivent. Fin de l'histoire : je suis partie sans conseil, et sans produits voir ailleurs. Il y a vraiment un truc a faire la car ce genre de comportement c'est pas possible. Les nanas ont voit qu'elles ont pas envie de travailler c'est pas possible."

"Un magasin duquel je ne peux même pas m'approcher à cause de son odeur (bonne mais très forte) cependant il y a beaucoup de choix cosmétiques (enfin celon mes amis)😅"

"Toujours très bien accueilli beaucoup de sérieux et de professionnalisme bravo"

"Très bon conseils"

"Rendez vous pris au Bar à sourcils : 1er rendez vous : message de rappel non reçu par SMS (no mal noté ???), 2e rendez vous inscrit pour le mercredi, nous avions parlé du mardi..(donc j'ai été obligé d'annuler) 3e rendez vous annulé car la personne qui devait faire le soin a eu des problèmes familiaux. Mais pourquoi une telle organisation qui consiste à avoir une seule et unique personne désignée pour épiler. Le reste du personnel est non habilité à épiler.... Ce type d'organisation est très désagréable pour les clients... et de plus, pendant le soin d'une cliente, la personne qui est en train de faire le soin, doit arrêter le soin pour prendre le rendez vous d'une autre cliente car c'est la même personne qui prend le rendez vous et qui fait le soin...... pourtant il y a du personne dans le magasin qui attend le client......"

"J'apprécie ce magasin de part ses choix multiples, l'organisation des rayons, toutes ses belles couleurs... Pas de soucis en particulier avec les vendeuses, toujours agréables jusqu'à présent, continuez comme ça. En cas de grande affluence il faut forcément faire preuve de plus de patience, ou tout simplement repasser plus tard car c'est pas les boutiques qui manquent ! Pour fidéliser plus les clients il faudrait plus de petites promotions et pas seulement sur les parfums, s'inspirer d'Yves Rocher serait une bonne idée avec l'envoi de carte avec parfois des p'tits gestes commerciaux ça ferait plaisir... A méditer..."

"Toujours ravie à chaque visite. Le personnel est tres sympathique"

"Vendeuse tres a l'écoute malgré le monde. Le temps d'attente en caisse est pardonné..."

"Très bien reçue pour des conseils pour ma fille en maquillage 💄, des soins de qualité après une grossesse. Des achats avec une autre conseillère adorable pour des coffrets de parfum , conseils judicieux et très patiente malgré les journées Black Friday. 😊"

"N'hésitez pas à leur demander de l'aide si vous ne trouvez pas quelque chose. On vous aidera avec le sourire."

"Hier je me suis rendue à Sephora dans l'espoir de trouver qqs cadeaux de Noël, sans résultat je ressort du magasin les mains vides. Au portique de sécurité je sonne, ce sont des choses qui arrivent. De bonne foi j'entreprends de vider mes poches et d'ouvrir mon sac à main. Jusque la tout va bien. Le vigile toujours suspicieux s'empare de mon sac, je lui demande de ne pas toucher à mes affaires, à ce moment le vigile commence à me crier dessus devant tout le monde me considérant comme une délinquante et ce malgré le fait que je n'avais rien à me reprocher. J'ai été tout simplement humiliée et je ne remettrai plus jamais mes pieds dans ce magasin."

"Enseigne sympathique mais doit revoir le personnel en urgence et les former sur la pédagogie. Je rentre avec mon mari et je demande à une conseillère de sentir le nouveau Jean Paul Gauthier elle me répond hautainement « je ne travaille pas pour cette marque je représente Dior ». Aucune vendeuse à l’horizon, nous avons fait le tour du magasin puis nous rencontrons une autre vendeuse très souriante. On lui pose à nouveau la question et elle nous guide gentillement dans nos choix en nous proposant des coffrets et nous offre un petit cadeau des échantillons. Une conseillère très aimable, à l’écoute qui a pris tout son temps je ne connais pas le nom. Une charmante brune, avec des lunettes et bien maquillée bien habillée d’ailleurs je l’ai complimenté ; et je lui ai dis de dire à sa responsable que sa collègue travaillant pour Dior n’est pas agréable et refuse d’aider les clients n’achetant pas la marque Dior. Je mets une étoile pour ce magasin qui perd sa clientèle mais je félicite cette dame."

"Manque de professionnalisme 4 conseillères qui discutent entre elles et personne pour me conseiller!! Responsable hautaine!!!"

"Grand choix de produits à tous les prix et grosse remise régulière avec la carte sephora"

"Beaucoup de choix et bien accueilli"

"Je viens juste d'en sortir à peine rentrée je regarde les produits à l'entrée même pas 1min que le vigile est déjà derrière moi et passe derrière moi en me frôlant et reste plantée derrière moi. C'est inacceptable, je suis une cliente fidèle mais aurvoir le vigile nous fais fuir il ferait mieux de surveiller les bonnes personnes!!!!!! Un point avec la sécurité est à revoir!!!!"

"Toujours très bien conseillée et accueillis par les vendeuses qui prennent le temps avec vous et qui a aucun moment vous font sentir que vous êtes juste un ticket. Les dates de lancement sont toujours respectées et reçoivent très régulièrement de la nouveauté !"

"Très déçue par le manque de sérieux d’une vendeuse qui a essayé de me refuser un retour alors qu une affiche collée sous mes yeux rappelle aux clients que les retours sont toujours acceptés... la personne qui s occupe des retours a tardé à venir alors qu elle était à l’arrière de la boutique. De plus, il va falloir « accorder les violons » entre boutiques Sephora car on me garantie un retour dans une boutique et l autre tente de vous le refuser..."

"Magasin visité ce jour. On peut rester planté devant un stand en cherchant un produit, que les vendeuses restent à discuter entre elle a la caisse. A un moment une vendeuse est passée près de moi en me disant bonjour, j'ai cru qu'elle allait me demander si je cherchais quelque chose, mais non, elle est partie. Je suis ressortie les mains vides et j'ai trouvé mon bonheur chez marrionnaud."

"Très bon accueil et de très bons conseils de part de la vendeuse Alhem. (Très professionnelle et très agréable)"

"Tres bonne expérience avec Ahlem: une vendeuse qui nous a bien très bien conseillé pour notre frère qui s'aime trop, mes prochains achats Sephora se feront chez vous 👍👍👍"

"Superbe expérience du bar a sourcil avec Victoria. Excellent boulot, vendeuse au top du top à l'écoute et qui sais vous conseiller ! Je reviendrais."

"Très beau magasin, tout est clair, bien achalandé. J'ai eu le plaisir d'être accueilli et conseillée par la responsable (Maëva),qui a été très à l'écoute, d'une amabilité, une patience et d'un professionnalisme comme on en voit plus !!!! Bravo à cette jeune dame qui malgré la situation reste parfaite avec ses clients et du peu que j'ai pu voir de ses collègues. Toute l'équipe a l'air très agréable, elles sont toutes souriantes et c'est fort agréable. Certains Sephora devraient prendre exemple !!! Bravos à vous Mesdames et merci encore !!!"

"Très mal reçu aujourd'hui. Alors que les hôtesses discutent ensemble depuis plus de 15 min , personne pour nous servir, on se fait limite traiter de voleurs quand on se sert nous même dans les tiroirs. On finira pas rentrer sans acheter et commander sur Amazon. Tans pis pour le commerce local."

"Le click and collect est inexistant pur mensonge zéro respect envers ces clients"

"Très jolie magasin. Un grand merci à Corinne pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme !"

"Magasin propre et vendeuses très gentilles ! Un grand bravo pour leur sang froid fasse aux voleuse qui hurlent à la mort dans le magasin pour se faire passer pour des victimes ! Elles ont essayés tant bien que mal de garder une bonne ambiance !"

"La vendeuse Ahlem est très sympathique et conseille très bien, elle prends le temps de vous expliquer, super expérience"

"Vendeuse très agréable qui a pris le temps de comprendre ce que j'aimais comme parfums pour m'en faire découvrir de nouveaux. Elle a très bien ciblé et en a merveilleusement bien parlé comme on peut parler de bons vins 😉 Merci pour ces découvertes et les échantillons."

"PERSONEL QUI VOUS DIS ON ARRIVE POUR VOUS CONSEILLER J'ATTENDRAI TOUJOURS SI J'ÉTAIS PAS PARTIS AU BOUT DE 40MN PLANTER DEVANT LES MAQUILLAGE/ JE SUIS ALLER CHEZ MARIONNAUD ELLES FONT TRÈS BIEN LEURS TRAVAIL DE CONSEILLÈRES"

"personnel très agréable et a l'écoute"

"Les vendeuses sont toutes très gentilles mais petite mention spéciale à Ahlem qui est une vendeuse très professionnelle, agréable, très bon sens de l’humour, elle m’a conseillé durant toute ma recherche, et elle a répondu au mieux à mes besoins !"

"Bon accueil, bon service"

"Servie par Sabah Adorable, à l'ecoute Elle m'a bien conseillé et c'est Tres appréciable Je recommande"

"Personnel serviable et à l écoute"

"Trrs mal reçu aujourd'hui , caidsiere froide qui nous a expédié en moins de deux !!! On ht un parfum a 100e, quand ond on demande des échantillons, l'air agacée nous jette L échantillon dans le sac , franchement accueil client a revoir, dommage car le magasin est sympa ..."

"J'ai effectué une commande en Click & Collect, c'est super pratique ! J'ai récupéré ma commande le lendemain. J'ai été accueillie avec le sourire et toujours des super conseils."

"Très bien et servie rapidement"

"Très mauvaise accueil Des incompétents"

"Accueil chaleureux. Hôtesses très agréables et à l'écoute."

"Cliente depuis plus de 15ans chez sephora, aujourd'hui une déception à portet sur Garonne comme pas possible, le gars de la sécurité ne m'as pas lâcher une seule seconde,ni bonjour, ni sourire c'est juste incroyable de sous estimé à l'apparence,les vendeuses étaient occupée pour la plupart à vouloir faire du chiffre d'affaires, donc pour la première fois je suis allé chez Marionnaud, j'ai été ravie, niveau prix ,professionnalisme et le sourire 😃 j'ai été accueilli comme une princesse, dommage car désormais j'irais la bas !!!"

"Accueil pourri conseillères très désagréables qui font très mal leur travail... à fuir"

"Bon accueil général."

"Habituée du magasin de Portet, je ne suis généralement pas déçue. En revanche, aujourd’hui, par téléphone, la vendeuse a été extrêmement désagréable. On sentait bien que ma requête l’ennuyait au plus haut point. Un petit cours de courtoisie ne lui ferait pas de mal surtout quand on est censés être là pour aider les clients ;)"

"L'expérience a l'air fausse, les vendeuses sont toujours occupées et prennent leur temps à la caisse. Les produits sont chers (cela relève plus des marques que Sephora). Les phrases automatiques sans âmes non merci !"

"Merci à Corinne, vendeuse très aimable et à l’écoute"

"Je n'ai pas trouvé le lait Givenchy L'I terdit !"

"Attente vraiment trop longue. Trois pelés et 30 mn pour passer en caisse !"

"Les vendeuses discutent entre elles alors que les clients affluent dans le magasin... Aucun conseil n'est proposé, alors que dans tous les autres Sephora, on vous propose un service impeccable. Dommage, surtout en période de fêtes, vous perdez bêtement des clients. Mais jolie boutique."

"Vendeuses très gentilles, merci pour les conseils 👍."

"Bon accueil de la vendeuse et professionnalisme"

"Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de faire cela en temps normal mais je trouve cela légitime de dire aujourd’hui que je ne suis pas satisfaite de mon passage dans votre boutique. J’ai acheté un produit dans un autre Sephora il y a quelques jours, et je suis venue chez vous pour me faire rembourser un article. À ma grande surprise on m’a inventé comme quoi il n’était pas possible de me faire rembourser dans ce magasin étant donné qu’il n’avait pas été acheté ici, ce n’est en aucun cas inscrit sur le ticket de caisse. Je lis sur vos tickets : « échange et remboursement dans tout les Sephora ». Je peux comprendre que le commerce est compliqué en cette période, moi-même j’y travaille, et prendre ses clientes pour des idiotes ne fait pas parti des valeurs commerçantes. J’espère ne pas être déçue à l’avenir surtout en étant cliente GOLD et en laissant autant d’argent dans votre enseigne et boutique. Ne soyons pas étonné que certains clients puissent être désagréables envers nous quand on voit ce genre de chose."

"A éviter à tout prix. Aucun sens du service client !!! Très mauvaise expérience avec une vendeuse !!!"

"alors moi je mets cette note en raison de ces vigiles qui vous épient et ne vous lachent pas ! je n'y vais plus je vais dans d'autres magasins où l'on prend plaisir à y aller ! on est en 2022 et on admet encore ce genre de choses pourquoi ne pas mettre des caméras tout simplement! on se sent coupable on s'est meme pas pourquoi"

"mal conseillé. juste du chiffre . merci mr eurevoir. mieux Sephora leclerc."

"Il faudrait changer le personnels, très désagréable. J'achète plus de 200 euros et je reçois mes produits dans un sac de m.... Fête des coffrets"

"Les vendeuses sont très à l écoute Bravo 👍👏👍👏❤️"

"Très agréable achat, la vendeuse une vraie perle à l'écoute un vrai plaisir ça faisait longtemps"

"Personne en caisse pas très agréable"

"Bonjour J'ai essayé le nouveau mascara big by definition! 🤔 À part pour le portefeuille et les cils déjà très très longs d'origine, ne vous attendez pas à des miracles ! Un mascara dans les 1er prix en aurait fait tout autant... à dire rien ! 😳 Je déconseille !!! Sinon, voyons le côté positif, personnelle très sympa 😉"

"Deux vendeuses charmantes, efficaces, attentionnées. Cela faisait très longtemps qu’il ne me m’avait pas été proposé d’être parfumée. Gentillesse sans obséquiosité. Un excellent moment."

"Personne très sympathique et agréable"

"Bien accueilli et bon conseils"

"J'aime beaucoup"

"Je suis vraiment pas contente, je viens pour un renseignement avec des conseils pour du maquillage et on m'oriente sur une seule marque de produit on ne me présente absolument rien la vendeuse ne me parle pas vraiment c'était à moi a lui dire presque comment rechercher mes besoins ; je demande une base de prix elle reste seulement sur la gamme absolu qu'elle veut me vendre, bref résultat je n'ai rien acheté et je suis très déçu ca ne ma pas donner envie je suis vraiment énerver"

"Personnel absent dommage"

"Après avoir eu un bon cadeau et voyant la date des 1 an qui approchait, je me suis rendu au magasin de Portet sur Garonne pour acheter un parfum. La vendeuse me dit que je pouvais garder le bon pour plus tard sans me donner de délai car Séphora ne faisait pas cas des dates à cause du covid. J'y reviens 6 mois et 10 jours plus tard pour reprendre un parfum et là une autre vendeuse me dit que la date est dépassée. Elle m'explique qu'elle ne peut rien faire et me donne en cadeau 4 pauvres échantillons et une trousse de toilettes. Je lui dit que je n'en veut pas car je n'en ferai rien mais elle insiste. J'ai donc 4 échantillons de parfum et une trousse qui vont partir à la poubelle. Je ne suis pas prêt d'oublier les vendeuses de ce magasin"

"On trouve de tout. Le personnel est très agréable et sympathique"

"Bon accueil et de très bon conseil."

"Du choix et gros avantage nous pouvons essayer pas mal de produits"

"Bonjour avant c'était mieux actuellement la responsable n'est pas sympa, ...pas accueillante, par rapport l'ancienne beaucoup mieux franchement ..."

"Jai trouvé ce que je voulais tout de suite, et en plus super accueil 👍"

"Merci à Julie et Élise pour leur conseils de qualité , merci également pour votre sourire , votre bonne humeur, votre côté pétillant !!! c'est un vrai plaisir !!"

"Toujours autant attirant pour nous les filles. Un bonheur de ce noyer parmi toutes ces senteurs"

"Très bon produits de la marque Sephora"

"Super magasin ou l'on trouve de tout"

"Très déçue par ma récente visite où j'en ai eu pour 140€ et aucun échantillon offert. Toute seule dans le magasin les vendeuses auraient prendre le temps de me conseiller et m'ont juste expliqué où se trouvaient les produits dans le magasin. J'ai été habituée à mieux dans ce magasin c'est dommage"

"Très bon accueil de Sophie qui m'a bien aidé pour commander mon parfum en ligne. Sophie est très professionnelle et sérieuse. J ai été très satisfaite de son professionnalisme et bon contact."

"Très bàn accueil et très bons conseils. Je recommande vivement."

"Bonjour votre agent de sécurité faut qu'il se dégonfle un peut celui qui a aujourd'hui a 12h . Il dissuade rien il est plus énervant . Qu'autre chose . Sinon les conseillers impeccable."

"Super accueil conseil et implication du personnel ça fait plaisir a voir a bientôt 😉"

"Des conseils et une patience indescriptible de la part de l’adorable vendeuse Dounia, je reviendrais avec grand plaisir !"

"Accueil médiocre ! Un lundi après midi aucune conseillère disponible y’en avais seulement deux dans le magasin dont une très désagréable qu’on déranger clairement prénommer Sophie petit coucou puisque elle ne sen et pas cacher on pars choquer de l’accueil on reviens plus tard elle nous reprend à nouveau de haut en nous disant un « Re » hautain et très désagréable c’est inadmissible venant d’un sephora"

"Accueil froid et hautain aucune conseillères dans le magasin ce qui et étonnant pour un lundi au bout de 20 minute d’attente Madame Sophie nous dis hautainement et souler qu’il von appeler une conseillère à l’arrière du magasin pour nous aider choquant de se prendre se genre de remarque désagréable à sephora on viens pour ce faire conseiller ces la moindre des choses mais aujourd’hui non on déranger inacceptable"

"Très bien conseillée par Élise je recommande vivement d'aller la voir elle est au top"

"Très bon accueil de Julie ! prise en charge du début à la fin. Julie a su répondre à toutes mes attentes en prenant le temps. D’une patience indéniable et d’une gentillesse extrême. Très bonne expérience. Je recommande :)"

"Un des vendeur m'a lâché pour s'occuper d'une cliente plus jeune et fraîche...du coup, j'ai trouvé mon bonheur chez Kiko,😜"

"Les personnes qui m'ont reçu aujourd'hui pour un click and collect ont été vraiment agréables et sympathiques!!!"

"Personnel très à l'écoute et serviable 👍le meilleur magasin Sephora secteur de Toulouse 🏆"

"L'équipe est très agréable. Souriante et aimable. Ma fille avait besoin de refaire sa trousse à maquillage et ses soins pour la peau. Elise qui nous a servi samedi a été d'une grande aide pour les soins de la peau. Pour le maquillage ma fille est habitué à la marque Bénéfit, mais elle ne trouvait pas sa teinte et Elise a su lui proposer des alternatives à cette marque sans trop se ruiner."

"Vendeuses super sympas, à l’écoute et qui m’ont bien conseillé. Équipe au top !"

"Personnels agréables et boutique nickel."

"Magasin bien rangé, personnel très souriant et agréable qui a réussi à me trouver mon nouveau parfum que j'adore... Merci"

"Très bien conseiller très bien reçu Merci À toute l'équipe"

"Personnel très agréable et souriant"

"Amabilité, choix, excellente signalétique pour repérer les divers produits et trente pour cent de remise aujourd'hui, c'est top !"

"Je suis venu faire mes achats pour le black friday j'hésitais entre Marionnaud et Sephora et je suis très contente d'avoir choisis Sephora surtout par rapport à la jeune vendeuse Yasmine qui m'a très bien accueilli c'est une jeune fille très souriante et elle a de très bon conseil je recommande ce Sephora 👍👍😁"

"Dommage qu'il faille faire la queue à chaque fois...."

"Je suis tombées sur une pépite,la responsable du magasin très attrayante et plaisante avec une patience très remarquable."

"J'aime bien"

"Les vendeuses sont toujours à l'écoute"

"Vendeuse compétente et agréable. À l'écoute du client. Prix raisonnables. Le tout, malgré la foule des achats de Noël."

"Vendeuse adorable et de bons conseils ."

"J'ai aimé les 30% sur les parfums juste avant les fêtes."

"Mon lieu préféré"

"Un grand merci à Corinne de sont accueille et sa gentillesse"

"Il faut toujours chercher une vendeuses"

"Personnel serviable."

"Je suis venue cet après midi pour racheter du maquillage et j’ai été accueilli et accompagné par Elise conseillère beauté à l’écoute, d’une bienveillance et d’une gentillesse qui fait plaisir je recommande à 100% de la solliciter lors de votre passage ."

"J'avais besoin de conseils mais ai vite compris que je dérangeais. Donc partie chez sephora roques"

"Alicia est de très bon conseil, accueil chaleureux, je recommande vivement !"

"Alors je suis Vraiment très satisfaite, très bon accueil, et elise et Amel🥰 mon très bien conseiller très gentil, , j’ai acheter les produit qu’il me fallait et tous de la bonne teinte grâce à élise💝, je vous les conseille"

"Toujours agréable une belle parfumerie"

"Le vigil est poli et gentil ve qui n est pas le cas ailleurs(le vigil CA du centre ville si prend pour le raid d ailleurs je n y remettrai plus les pieds) et les vendeuses sympas et compétentes d ailleurs merci à elles"

"Personnel désagréable ne donnant pas les avantages carte. Dieu merci la caissière a relevé le niveau, mais elle se faisait mal parler par le reste du personnel. Achat du 12 mai 2023 dans l’après-midi"

"Bien"

"Merci à dounia pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, je recommande vivement."

"Élise et ses collègues sont adorables, très aimable, très gentille !! toujours à bien conseiller et souriante un vrai bonheur de venir à sephora de portet"

"Toujours un grand choix à tous les prix. Des vendeuses qui ne vous poussent pas à acheter si ce n'est pas utile et ça c'est très appréciable."

"Merci bcp à Dounia et élise pour tout vos conseils un super accueil ! Connaissance des produits ! Rien à dire moi qui passe mon temps à acheter des produits mal conseiller là je suis plus que ravi du conseil et des produits ! J’ai trouvé mon sephora préférer ! A très vite"

"Vendeuses très agréables Bonne qualité de service Personnel a l écoute"

"Accueil sympathique. Vendeuses bons conseils"

"Visite ce jour, reçu par Melle Élise, une personne très charmante, très professionnelle et d'une extrême gentillesse. merci Élise 😉"

"Merci bcp à Hamel qui a pris le temps de me conseiller :)"

"Je cherchais un cadeau d'anniversaire. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Amel. Très souriante et prévenante envers une maman de sortie avec des enfants agités. 👍"

"Bonjour, Vendeuses très agréables (Amel) de bons conseils Bonne qualité de service Personnel a l écoute Merci ."

"Merci à Amel elle et super elle a des belles goût il faut augmenter son salaire"

"J’ai passé un agréable moment avec une vendeuse (Amel) plus que passionnée par son métier. Elle a était à l’écoute et m’a conseillé de très bon produit. Je vous conseille fortement ce sephora et cette vendeuse."

"Nous nous sommes fait conseiller par Asma et, c’est sans aucun doute une super conseillère : elle a était à l’écoute et a répondu à toute nos demandes tout cela dans la joie et la bonne humeur. Nous recommandons les produits bien évidemment mais aussi leurs personnels ;) je vous remercie."

"Je suis cliente gold donc quand même cliente qui dépense un certain argent dans le magasin. A chaque fois que je viens dans ce sephora, et que je demande un échantillon, on me répond toujours qu'ils n en n'ont plus ! Je suis également venu il y a quelques temps chercher mon cadeau boutique gold des 1000 points, et ils m en proposent 1 avec les produits sephora uniquement. Ce à quoi je répond que je viens pour d'autres cadeaux, la drunk éléphant ou le rouge a levre fenty. On me répond : ah non non il n y en a plus de ça ! Je râle un peu, et hop comme par magie, il en restait dans l arrière boutique ! La question se pose, que font elles de tous les cadeaux qu on veux jamais nous donner ??"

"Bonjour, j'ai eu à faire à plus qu'une vendeuse mais à une vraie professionnelle très à l'écoute , sachant me conseiller sans problème. SEPHORA à beaucoup de Chance ,,vraiment STEPHANE"

"Suite à un premier avis google, on me suggère un rappel en boutique. Pour tous ceux à qui cela vous est suggéré, évitez vous de perdre 10min. Ils ne seront de toute façon pas à l écoute"

"Merci à Amel pour les conseils en colometrie concernant mon teint. Tout a été parfait, je reviendrai avec plaisir la voir."

"Je suis allée aujourd'hui au sephora de portet sur garonne et j'ai été accompagné dans ma recherche de cosmétique par une charmante conseillère en beauté, Amel, qui s'est montrée de très bon conseil, disponible et très commerciale. Elle a vraiment pris le temps de me guider pour m'éviter de nombreuses erreurs de novice en make up. Je recommande vivement ses conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Encore merci à Colette pour ses très bons conseils dans le choix d’un parfum avec le sourire et la bonne humeur."

"Je voulais absolument remercier Amel conseillère beauté et vendeuse pour son accompagnement. J'ai vmt eu un coup de coeur pour cette Femme qui a su en deux mots ce que je voulais , ce qu'il me fallait. En dehors de ses conseils précieux, c'est sa douceur,sa gentillesse que je retiens. J'ai rarement vue et eu a faire a de tel vendeuse (a Sephora ou toutes autre enseignes) c'est une pépite que vous avez la !...Soit dit en passant je n'étais venu que pour du parfum et un fond de teint et j'ai fini par me laisser conseiller par ses soins qui était d'une justesse et d'un accord parfait avec mes besoins. Je ne viens pas très souvent voire quasiment pas a Sephora Maintenant c'est sûre , je reviendrais."

"Les vendeuses étaient très impliqué dans leur travail , nous avons étaient super bien accueilli. Merci Amel 👍"

"Juste produits topissime je recommande. ❤️❤️❤️❤️💋💋💋"

"Merci à corinne qui a su me guider pour un parfum . C'est une personne agréable souriante et qui aime son travail ... Ça fait plaisir . Bonne continuation à elle"

"30/12/2023 Je tiens à remercier tout particulièrement Corinne pour tout les bons conseils, pour sa gentillesse, sa patience, sa bienveillance et sa bonne humeur 😊 Une vendeuse en OR 😊 Encore merci"

"Boutique très agréable. Personnel aimable et professionnel. Des offres ponctuelles mais intéressantes. Seul bémol pour ma dernière visite : pour les hommes, trop peu de soins (il n'y a que des parfums ou des coffrets, pas de crème ou baume séparé par exemple)."

"Samedi 6 janvier j'ai été conseillé par nadjet, très bonne expérience client, écoute,et bienveillante, elle était adorable et surtout généreux, elle m'a parfumerie, elle m'a vraiment bien aidé et j'ai réalise mes achats grâce à elle je la remercie pour sa gentillesse et sa bienveillance je reviendrais sans hésiter vers elle les prochains fois"

"Super conseil en parfumerie. Connais très bien ses parfums"

"Conseillé hier par Élise, je suis ravie, elle a pu me conseiller des produits vers lesquels je ne me serais pas forcément tourné. Elle a été très patiente et a l’écoute de mes envies/besoins, et toujours très pertinente dans ses propositions. Je suis reparti avec quelques articles, et j’ai fais une commande en complément pour des produits non disponibles en magasin. Un bémol cependant, le manque de stock et de choix sur certaines gammes. Peut-être à cause des fêtes qui sont passées et des soldes en cours. Mais il est vrai que j’aurais aimé qu’il y ait plus de choix et de diversité."

"Bien conseillée par Amel qui a pris le temps de m'aider à trouver les produits pour mon teint. J'ai apprécié sa patience. Aurore"

"Je voulais un conseil sur un produit, la conseillère Amel m’a très bien conseillé et je suis très contente de mon achat ! Conseillère très agréable et souriante ! Je reviendrais avec plaisir !"

"Ravie de ma visite de jour au SEPHORA de Portet. J ai été très bien accueillis et conseillé par Amel . Un vrai plaisir je n’hésiterai pas à revenir pour bénéficier de ses conseils avisés ."

"J’ai passé un moment très agréable au Sephora de Portet. Elise a su m’accompagner pendant un long moment, elle m’a donné des conseils pertinents avec le sourire et beaucoup de gentillesse. A la fin Amel a pris le relais et ce fut également une très bonne expérience avec elle. J’ai eu un réel accompagnement pour choisir ce qui me correspond le mieux ! Je recommande ce Sephora :)"

"Un magasin comme les autres mais difficile d'avoir un conseil. Dommage."

"Superbe accueil, super énergie des vendeuse je recommande à 100%"

"Merci à Léa pour tous ces conseils précieux !! Sa disponibilité et sa gentillesse !! Je reviendrai, c'est sûr !!"

"Merci à Élise pour ses conseils,sa douceur,sa bienveillance, c'est pour cela que j'aime vraiment Sephora Portet,les vendeuses sont très agréables, très professionnelles. Promis Élise je reviendrai vous donnez mon avis sur ce nouveau récil 😏"

"Franchement trop cool ultra sympa je recommande a 100%"

"Un grand merci à Corinne !!! Accueillante, souriante !! Elle m a donné de très bons conseils"

"Élise a pris le temps de me faire découvrir de nouveaux parfums. J'ai apprécié sa gentillesse et son sourire ! Merci à elle !"

"Des vendeuses trop pressées qui ne sont pas à l écoute du client qui ne comprennent pas les demandes. L important c est vendre faire du chiffre le reste ont s en fou aucun conseil du travail de débutant. A fuir"

"Très dessus par le magasin chez qui j’achète d’une manière régulière, intéressé par un fond de teint Yves saint Laurent le hall hours vu son prix et la nature de la peau qui est hyper sensible et réactive, je demande une dose d’essai à fin de tester le produit chez moi et pouvoir le mélange avec d’autre produit et texture et prendre une décision d’ailleurs c’est le concept de la possibilité de tester un produit.. et la conseillère me répond que la responsable magasin refuse qu’on donne des doses d’essai et que la personne doit payer son produit et prendre une doses d’essai si elle le souhaite ( à quoi ça sert)sinon la seule position c’est de l’essayer au magasin avec une conseillère quelque chose que je refuse car comment on peut tester un produit si on est déjà maquillé ou bien si on ne souhaite pas être maquillé avec des pinceaux utilisés par tous le monde ranger dans une pochette autour de la taille de la personne toute la journée ( poussière, microbe….) J’ai appelé le service client qui n’arrive pas à comprendre la raison de se refus surtout si il y’a des testeurs du produit… De toute manière cette politique n’encourage pas le marketing ni la consommation personnellement je vais aller ailleurs pour pouvoir benificier de mon droit autant que consommatrice."

"Conseillée aujourdhui par Corine puis Elise succinctement. Je trouve Corine de bon conseil en revanche, le tutoiement avec la clientèle n’est pas adapté selon moi .. quelque soit la différence d’âge !!!!! Elise m’a encaissée par la suite et m’a agréablement conseillée une crème pour le visage et m’a parfumée en me faisant découvrir la nouvelle fragrance de mon parfum habituel ! Je reviendrais car je fréquente ce SEPHORA depuis quelques temps maintenant."

"Je tiens à remercier Amel, qui a été adorable, une conseillère vraiment au top, qui a égailler ma journée !"

"Merci à Amel pour tous ses conseils et sa bienveillance, elle a su trouver trouver le produit qui me convenait parfaitement et que je cherchais depuis longtemps."

"Une équipe qui se met au service de sa clientèle, accueil chaleureux, conseils de qualité. Je recommande ce magasin où en plus d’avoir du choix produits, l’équipe est professionnelle."