SEPHORA SABLES D'OLONNE

"Bien mais 1 mm achat et 17mm a la caisse chercher l err"

"Si vous cherchez une boutique ou l’on ne vous dit pas bonjour, la vendeuse vous bouscule pour servir une autre cliente, et que le vigile vous colle au train en vous prenant pour une criminelle, vous êtes au bon endroit. Décevant."

"Équipe serviable, fait de son mieux avec l'affluence assez forte..."

"Facture CB débité 2 fois Dans l'obligation de se déplacer à nouveau pour remboursement - je n'ai eu aucune excuse ni geste commercial Je ne sais pas si j y retournerai Très déçue"

"Vendeuse désagréable"

"Vraiment très déçue de notre sephora tant attendu. Je suis cliente depuis des années dans d'autres villes, là je suis déçue. À plusieurs reprises, j'y suis allée,un accueil inexistant, toujours beaucoup d'attente en caisse,et cette dernière visite me résigne à ne plus y aller. Un encaissement très froid, on me donne mon flacon sans me proposer de sac, ni même un échantillon. Dommage, peut-être qu'il faut un peu de temps pour se mettre en route"

"accueil déplorable. Vous avez perdu une cliente. Continuez comme ça."

"Super accompagnement d'une conseillère, aucun forcing à l'achat, elle ma offert un échantillon d'au moins 4 utilisations d'un fond de teint pour que je le test alors que je venais pour l'acheter à l'aveugle. très contente. seul bémol l'attente en caisse est très long et frustrant lorsque des conseillères reste en rayon et attendent."

"Une équipe très compétente, un magasin fonctionnel et impeccable, que du positif."

"Vendeuse extrêmement agréable et souriante."

"Hésitant sur l'achat d'un nouveau fond de teint, je me suis rendue ce samedi au Magasin Sephora de la galerie Ylium et j'ai été immédiatement prise en charge par une charmante et efficace conseillère beauté (CLARA) qui m'a accompagnée avec délicatesse et pertinence dans ma décision d'achat. J'ai été agréablement surprise de trouver autant de précision dans le conseil chez une personne aussi jeune... Moi, la vieille habituée des parfumeries, papillonnant sans cesse de marque en marque sans vraiment trouver le Graal des fonds de teint, j'ai été épatée par la justesse des conseils dispensés par Clara ! Et quelle gentillesse ! Vraiment, je suis ravie de mon expérience d'achat et je ne fréquenterai désormais aucune autre parfumerie que ce magasin SEPHORA ! Promis, juré !"

"Le magasin sephora est très sympa quand on peux y rentrer avec cette espèce de body garde sans dents et vulgaire. Que chacun reste à sa place et reste courtoise"

"Je mets 1 étoile... Non pas pour le magasin. Mais pour le vigile à l'entrée qui vous hurle dessus car vous avez pris le mauvais sens de la marche.... Une affiche gênante et qui fait peur.... Vous voulez perdre des clients et clientes.... Gardez le !"

"Le magasin est bien mais malheureusement avant d'y entrer il faut passer devant un agent de sécurité qui n'est pas aimable du tout, qui crie pour se faire respecter. Faites quelque chose pour cela..."

"Accueil déplorable, avec ce vigile a l'entrée."

"Le vigile est un véritable chasse client dommage car sur cet accueil agressif j’ai préféré ne pas rentrer dans le magasin"

"Je suis venu avec ma fiancée ce jour, nous n'avons pas vu ce fameux vigile si détestable. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Clara la demi Bretonne (haha :)) Agréable, souriante, je recommande cette vendeuse ! :)"

"Toujours satisfaite, conseillères au top, dynamique et souriante, c’est toujours un plaisir de passer dans cette boutique! :D"

"Expérience d'achat déplaisante. Je m'explique : tout allait bien dans le meilleur des mondes, les vendeuses prodiguaient de bons conseils et nous profitions d'une promotion au moment de régler nos achats. Au moment de sortir du magasin, le vigile nous interpelle par onomatopée et semble attendre quelque chose. M'interrogeant s'il s'adressait réellement à nous ou à un animal caché dans le magasin, j'attends qu'il formule sa requête. C'est à ce moment que j'ai perçu l'effort surhumain dont il a fait preuve afin de demander mon ticket de caisse, le tout avec l'amabilité d'un maçon s'adressant à son forçat. S'ensuit un échange en mode unilatéralement 9-3 des bacs à sable avec vérification du superviseur du magasin jusqu'à ce que Monsieur Pitbull nous permette de franchir la ligne de démarcation séparant Sephora-les-Sables du monde libre. Au final, payer 120€ dans un magasin qui vous accuse d'être un voleur à la sortie, ça fait toujours plaisir. A vos risques et périls."

"Bon accueil et bien conseillée par la vendeuse !"

"Bien"

"Je suis allée chercher une commande en click and collect et l’accueille était super ! Amandine était super joyeuse et bienveillante. Elle a su répondre à l’ensemble des mes questions. Top, top !"

"Le magasin est bien mais je n'ai pas du tout apprécié certaines vendeuses"

"Franchement allez en face c est plus pro et a mon étonnement moins cher !"

"Super accueil, bien conseillée par la vendeuse Clara, foncez vite elle est génialissime"

"Vraiment très bons conseils pour le choix de mon anti cerne !! je reviendrai avec grand plaisir !! Bravo pour cet accueil !!"

"Magasin agréable . Le personnel ne force pas l'achat ."

"Très joli magasin, toujours très bien Conseillée, accueil agréable et professionnel !!! Je recommande jennifer toujours souriante et à l écoute du consommateur. Je n'ai jamais été déçu. Je n oublie pas alexandre qui m'a également conseillé , vendeur à l écoute, agréable et charmant 😉😉 il est également de très bon conseil . Je recommande ce magasin"

"Etant nouveau dans la région et bien sur une femme qui n'avait plus de maquillage , je décide d'aller dans cette enseigne pour voir se qui se fait pour madame ! la vendeuse a qui j'ai eu a faire ( make up qui change de ces maquillages fades ) fait son travail comme il se doit ! avec sourire et de très bon conseil je pense que ma femme aura une belle collection de maquillage pour toutes les circonstances ! MERCI"

"personnel tres sympa à l ecoute proposition d être parfumée et de me donner un echantillon après un acht de ma part tres vite passée en caisse disponibilité du personnel et tres aimable"

"Très bel espace de vente, bien rangé, propre. Vendeuse très courtoise, souriante, de bons conseils."

"Superbe équipe je ne comprends pas le commentaire de lilou juste avant vue que je n'ai pas remarqué d'agent de sécurité dans l'enseigne. L'équipe et accueillante, a l'écoute de nos attentes et demandes.... Je recommande vraiment"

"des vendeurs très sympathiques, qui renseignent bien sur les produits, super accueillant ! propose des échantillons et prennent en compte le fait d’avoir un compte chez sephora. je recommande a 100%"

"Très bon accueil par un vendeur homme ! Rare mais très appréciable ! Merci encore"

"Très bien reçu dans cet établissement. Ma fille avait un cadeau à faire pour une amie et en attendant une conseillère ( Clara) m'a proposé de me faire découvrir des parfums. Très pro, discrète, répondant à nos questions. Bref juste ce qu'il faut. Ma fille et moi souhaiterions la remercier."

"Excellente expérience grâce à un conseiller au top (Alexandre), professionnel, mais aussi sympathique et drôle. Merci !"

"Je suis arrivée à Sephora pour un produit en particulier, j'ai été super bien reçue par Alex qui m'a emmené jusqu'à celui-ci et m'en a fait découvrir d'autres que j'adore maintenant. Il connaît bien les produits, il est très pro et sait tout de suite ce qui me plairait avant même que je lui parle. Je reviens donc régulièrement pour qu'il m'en fasse découvrir de nouveaux 🤗"

"Magasin très agréable. Merci à Alexandre pour son écoute et ses excellents conseils, j'ai passé un très bon moment !"

"De passage pour les vacances, je cherchai un parfum léger et j'ai été très bien conseillé par Alexandre, il a tout de suite répondu à mes attentes."

"En vacances dans le coin, nous sommes très bien accueilli par Clara qui s'est montrée professionnelle et d'une grande gentillesse. Apres 2 années à chercher la solution pour maquillé mes sourcils, elle a trouvé ce qu'il me fallait en quelques secondes. Merci !"

"J'ai bien apprécié ma visite dans ce magasin. Les conseillères sont disponibles et à l'écoute. Le magasin est propre et bien rangé. Les testeurs sont en bon état, ce qui n'est pas le cas dans tous les sephora que j'ai visités. Seul bémol, les stocks, certains produits sont en rupture ou en cours de livraison. Cependant, les ruptures arrivent dans beaucoup de magasins (tous produits confondus, cosmétiques, bricolage, meubles...) en ce moment, donc, rien de choquant en soi. Magasin calme, circulation facile. Je recommande"

"Un grand merci à la conseillère en maquillage Clara,nous avons passé un bon moment et contente de mes achats."

"Très belle expérience, le conseiller que j’ai eu a été top, de très bons conseils pour le soin, le maquillage et la découverte de nouveau parfum. Je recommande et je n’hésiterai pas à y retourner quand je serai sur les sables"

"Bien"

"Personnel très accueillant , sympathique et donnant de très bon conseil"

"Bien"

"Grand magasin avec du choix, dans lequel on est bien conseillés. Aujourd'hui nous avons été aidés de Méline, très gentille, bienveillante et adorable !"

"Super accueil ! Merci."

"Magasin un peu sombre sinon bon accueil"

"Très bon accueil Très bon conseiller"

"Certaines vendeuses sont vraiment hyper désagréable."

"C'est toujours un plaisir de faire une petite visite dans ce magasin. Les vendeuses sont très agréables. Ça fait plusieurs fois que j'ai à faire à Meline. C'est une personne toujours souriante et soucieuse de satisfaire la cliente. Merci pour votre gentillesse."

"Beaucoup de choix !"

"Bel espace, mais une attente beaucoup trop importante en caisse,"

"Bien agencée"

"Vendeuse très serviable, souriante et de bon conseil.."

"Je suis fidèle très agréable"

"En caisse personnel pas agréable, achat effectué sans échantillon en retour , déçue de mon passage"

"Une équipe à l écoute et de bons conseils"

"Toutes les personnes sont très sympathiques, vives et surtout souriantes. Félicitations Mmes"

"Certaines vendeuses très désagréables, ne donne pas envie d'y retourner"

"Agréable vendeuse professionnel"

"Après plusieurs passages dans ce Sephora, mon expérience dépend vraiment du personnel sur place, parfois très souriant, disponible et de bons conseils, parfois intrusif avec des questions déplacées. C'est quand même chouette d'avoir un sephora en Vendée et le magasin est plutôt bien agencé."

"Tous leurs rayon de beauté son extraordinaire"

"Je suis passée cette aprés midi jeudi 23 Je trouve que la personne qui etait en caisse (GAELLE) vraiment désagreable. Par contre EMELINE qui m as conseillée sur un produit trés sympa ."

"RAS, service courtois. Pas easy de trouver un coffret de parfum à moins de 80e (un seul)..."

"Du chic de la couleur des bons produits Un accueil sympathique et de bons conseils On passe un moment agréable à chercher ce qu on aime et découvrir aussi les nouveautés"

"Tres bon acceuil Conseil au top avec Salomé Une équipe formidable et très accueillante sa fait du bien dans ce monde de fou CORDIALEMENT Gaelle et Alison"

"Super magasin"

"Je recommande personnelle très gentil recommande de très bon conseil"

"J'ai été très bien reçu par la conseillère très souriante qui m'a orienté vers des produits de la marquephora et j'en suis très satisfaite. Toutefois je discutait avec un coukple sans prêter attention. A ma présence. ne mets pas 5 étoiles car j'ai a minut caisse car la vendeu"

"Très bon accueil et conseil"

"J aime beaucoup toujour des promotions intéressantes vendeuses et vendeurs sympa"

"Très bon accueil, et des prix attractifs, très bon magasin"

"S est beaucoup amélioré depuis son ouverture"

"Cliente habituée de la boutique Sephora des Sables-d'Olonne j'ai toujours été bien reçue par des vendeuses très sympathiques. C'était sans compter une jeune femme dénommée Amandine qui par deux fois m'a fait vivre une expérience client désastreuse. Elle est odieuse et désagréable avec la clientèle. Le vigil de la boutique me regardait plein de compassion c'est dire ! Je suis surprise d'être quand même parti avec mon achat mais on ne m'y reprendra plus ! Ces collègues doivent avoir bien du courage..."

"De passage aujourd'hui dans la boutique des Sables d'olonne pour effectuer quelques achats. Merci à toute l'équipe pour leurs accueil ainsi que leurs bonne humeur. Un grand merci à Amandine pour son aide pour trouver les cadeaux idéaux, ainsi que pour sa gentillesse. Je recommande."

"J'ai été très bien reçu dans votre magasin. Le magasin est beau et très bien ranger. J'ai trouvé mon bonheur avec les SOLDES pour l'anniversaire de mon mari. Je recommande vivement cette boutique :)"

"Merci pour l'accueil prise en charge par la directrice du magasin. bonne remise sur ma carte fid. toute l'équipe était souriante. je recommande vivement."

"Passable."

"Excellent accueil, très bon conseil. Méline à pris le temps de me conseiller et de me faire tester, avec une gentillesse et une bonne humeur communicative. Merci!"

"J’ai été conseillé par Malika pour du maquillage : hyper pro et très sympa ! Je suis ravie ! Merci beaucoup Malika pour votre professionnalisme et votre bonne humeur."

"Mouvais accueille déconseille fortement"

"Belle parfumerie dans une superbe galerie avec pas trop de monde pour un samedi. Sinon, Sephora normal, on s'y retrouve facilement."

"Très belle expérience au Sephora des Sables d’Olonne ! Excellents conseils d’Alex qui a su me redonner confiance en la marque et en ses produits. À très vite !"

"Super magasin, un grand merci à Alex pour ses très bons conseils. Il est très à l’écoute et me propose des produits adaptés à ma demande. Je viens et reviens chez Sephora, ce que je ne faisais pas avant, notamment pour ce service de qualité."

"L’équipe est disponible et j’ai été bien conseillé. R A S."

"Parfait, comme d’habitude je viens acheter un truc et je repars avec mille choses. J’ai passé un super moment avec Clara qui m’a extrêmement bien conseillé autant sur les produits que sur la routine beauté a mettre place. Coup de chance il y avait peu de monde dans le magasin j’ai été servi comme une princesse avec humour, dans la bienveillance et la bonne humeur !!! Je reviendrais vous voir et recommande ce magasin !"

"Merci aux conseils avisés d’Amandine ! J’ai enfin trouvé une routine teint qui me convient :)"

"Venant tout juste de sortir de la boutique, je suis vraiment déçue des vendeuses. Habituée, j'y vais depuis l'ouverture de la boutique, les vendeuses ont changées depuis mais honnêtement les nouvelles ne sont pas top, surtout une certaine Jennifer qui n'est absolument pas aimable. Les vendeuses sont là pour nous conseiller et nous aider et là je suis tombée sur cette Jennifer qui avait l'air d'être ennuyée par le fait que je lui demande conseil (ennuyée est gentil comme terme encore), c'est limite si cette jeune femme ne se met pas à soupirer quand un client vient lui demander conseil. De plus, la vendeuse se permet presque de juger ma visite lorsque je lui dis que je viens pour récupérer un masque offert par le magasin. Enfin, cette même vendeuse n'a même pas prit la peine de me souhaiter une bonne journée ou de dire au revoir par politesse."

"Aujourd'hui je tenais particulièrement à remercier Margaux pour mes magnifiques sourcils et pour ses conseils précieux pour améliorer ma Routine beauté. Une équipe efficace et d'une incroyable gentillesse. On ce sens belles et ça fait du bien Mercis bcp aux deux jolies Margaux pour ce petit instant beauté.😍"

"Merci a Clara ,Super petite vendeuse .. a l écoute .."

"Un grand merci à Clara pour sont sourire sa bonne humeur et ses très bons conseils"

"Après avoir attendu 40 minutes qu’une vendeuse se libère, que une vendeuse en magasin alors que nous sommes mercredi, et qu’il est 17h… une super vendeuse Méline est venu à notre rescousse elle a su nous aider nous conseiller et nous faire tester les produits merci à elle est à son sourire !!"

"Toujours bien reçu dans ce Sephora les conseillère prennent leur temps pour nous conseiller, elles sont patiente souriante très agréable . Même le vigile nous fais un sourire . Je reviendrais encore et encore 😊"

"De passage aux sables d'Olonne, un petit arrêt chez Sephora juste pour un rouge à lèvres , on est reparti avec plus! :) On a été servi par une vendeuse au Top, souriante, gentille, et pleins de bons conseils, merci pour ce petit moment super agréable Les angevines 😉"

"Merci à la vendeuse Clara pour ses conseils au top, et surtout très très gentille et agréable."

"Un grand merci à CLARA .. qui a su me guider pour le choix d'un coffret : fêtes des mamans.. adorable ..souriante comme tout. Un réel bonheur d'avoir encore des vendeuse comme ça. Grand merci et je reviendrai ☺️ ."

"Merci à la conseillère Clara m. pour son professionnalisme, je recommande vivement ce magasin. L accueille n est plus Dommage"

" J'aime beaucoup Sephora, mais le personnel de sécurité ici est tellement antipathique que je n'aime plus venir "

"Bon accueil et magasin agréable"

"Magasin au top et des conseillères très agréable 🤩"

"De passage pour un parfum. Vendeuse très gentille qui a travailler à côté de chez moi dans le 77 le monde est petit. Je reviendrai pour mes vacances à coût sur. Très bien"

"Super bien accueilli par Clara la vendeuse. Au top 😍"

"Une super équipe pro et souriante. Venir aux sables alors qu'on habite à angers pour trouver son maquillage j'adore ! Merci pour votre gentillesse."

"Magasin agréable avec une équipe sympathique et souriante. Nous avons été servi par Amandine qui à su nous conseiller et trouver les parfums qu’il nous fallait."

"Un grand merci à toute cette équidé de femmes et d’hommes qui on toujours le sourire et qui savent nous conseiller réellement sans pour autant vouloir vendre à tout prix un produit mais qui nous écoute réellement sur nos besoins et nos attentes. Merci Merci c’est réellement agréable de rentrer dans votre magasin"

"Equipe au top, toujours disponible et de bon conseils."

"En plus d’être bien accueilli j’ai été très bien conseillé par une Maëlle et ensuite sa collègue Sandra. Il est important de dire les choses positifs quand elles le sont alors merci pour votre disponibilité et gentillesse 🙂"

"Merci à Jennifer et son super accueil, ses conseils, boutique très jolie, les vendeuses souriante! A bientôt j'espère, Shéhérazade"

"C’est toujours un réel plaisir de venir ici, les conseillères sont passionnées et passionnantes mais surtout d’un grand professionnalisme, merci à Clara pour ses précieux conseils et pour son sourire !"

"Je suis tomber sur une vendeuse incroyable !!! Qui au delà d’être très agréable à su me conseiller un produit vraiment top ! Aucune déception les autres vendeuses était également très agréable et même le vigile étais sympa ! Des gens simple qui savent vous conseiller et qui vous donne sans problème de leur temps, et qui ont été très compréhensifs pour ce qui était de mon budget !"

"Je suis allée le 9/10/22 chez Sephora pour acheter un cadeau d'anniversaire pour ma maman. Or, quelques minutes après être entrée, j'ai été remercié par le vigile car j'ai eu le malheur de rentrer avec un cadis avec mon fils de 16 mois assis à l'intérieur par peur que je renverse les produits !! On m'a invité à prendre mon fils dans les bras pour faire le tour du magasin. Or avec un bras handicapé, je ne peux malheureusement pas porter mon garçon longtemps. Il ne me semble pourtant pas qu'il y est un panneau interdisant l'accès avec un cadis dans le magasin. Refusez vous les personnes handicapés en fauteuil pour la même crainte ?! C'est intolérable ! La prochaine fois je laisserai vadrouiller mon fils dans les rayons, c'est vrai que le risque sera moindre pour vos produits ! Continuez dans le ridicule …"

"Je réponds à Barbara…. Cela semble logique de ne pas rentrer avec un caddie dans une boutique….!!!!!! Quand aux personnes qui sont en situation de handicap, bien sûr qu’elles rentrent car la dimension d’un fauteuil et la manipulation n’est pas la même chose qu’un caddie..! Si vous renverser et casser un parfum à cause du caddie je suppose que vous allez dans ce cas régler le produit cassé ???? Et si les équipes du magasin laissent rentrer 10 caddies comment pensez vous que cela va se passe en magasin????? Un peu de bon sens SVP…"

"Vendeuse à peine aimable qui m’a répondu, lorsque je lui ai demandé si en ce moment il y avait des remises, qu’elle n’était pas marchande de tapis. Assez vexant… par contre, une autre vendeuse maquilleuse a été charmante. Je pense qu’elles se reconnaitront."

"Directrice très hautaine, je voulais faire mes achats et profiter des black friday j’ai appelé le samedi 26/11 pour vérifier la disponibilité d’un produit et pour voir si il était en remise comme le site donc la personne qui m’a répondu au téléphone je dis bien son prénom c’était Malika donc je lui explique que je peux pas venir samedi elle me propose le dimanche sachant qu’il sont ouvert donc moi je lui demander si la remise sur ce produit elle sera toujours valable donc elle m’a dis oui bien sûr , donc je me suis déplacé sachant que j’habite à la roche j’arrive dans ce magasin j’ai trouvé le produit j’étais contente sauf que une très gentille vendeuse me dis que y’a plus les 20% elle me demande d’expliquer ma situation à sa directrice moi je vais voir la directrice qui m’a très mal parler , on me disant que j’aurais du le commander sur internet sauf que la personne qui m’a renseigné au téléphone elle ma confirmer que je pourrais toujours avoir ma remise le dimanche la directrice elle voulais même pas m’écouter et elle voulais rien faire en geste très très déçu je me déplace pour au final j’ai même pas fait mes achats et profiter des black friday dommage pour un magasin comme SEPHORA !!!"

"Magasin vide mais on m'interdit de venir avec un chariot , il y a pourtant ma fille dedans 😡"

"Merci à la vendeuse MÉLISSA de m’avoir vendu un gommage homme pour ma fille et moi … et qui a même osé dire que ma fille pouvait le faire à raison d’une fois par semaine … on sait tous qu’une peau d’homme n’est pas une peau de femme, il ne suffit pas de faire des études d’esthétique pour le savoir … je suis retournée le lendemain au magasin et c’est la charmante AMANDINE qui m’a confirmé qu’il s’agissait d’un produit masculin … Amandine a tellement été aimable que j’ai pris le temps de voir plein d’autres choses en magasin, elle a été d’excellents conseils, patiente, elle explique bien, un grand MERCI et n’oubliez pas demandez AMANDINE (une grande très maquillée)"

"Je partage l'avis de A-Folie Douce sur l'incompétence de la vendeuse MELISSA qui veut vous vendre n'importe quoi sauf ce dont vous avez besoin. De plus cette dernière ne sais pas dire bonjour et vous prend de haut .Je suis très déçu cela à beaucoup changé chez SEPHORA"

"Merci Amandine 😊"

"Parfait,la vendeuse super sympa et mignonne en plus!"

"Super magasin si l’on fait abstention du « vigile » qui nous a suivi dans tout le magasin durant notre visite, épiant tous nos faits et gestes, avant de nous interpeller à la sortie nous accusant à tord de voleurs. C’est toujours agréable de dépenser dans une boutique avant de se faire accuser de la sorte. Une chose est sure, nous ne reviendrons pas."

"Employée désagréable, répond hautainement après un renseignement"

"Avis mitigé pour ma part; belle boutique, du choix, seulement accostée en 10 mnt par 4 vendeuses différentes. Un peu pénible, du conseil est toujours apprécié mais autant c’est trop, pour certaines vendeuses après refus de ma part de conseils, insistance. C’est dommage, ça donne davantage envie de faire ses achats en ligne"

"Une boutique soignée et des vendeuses agréables. Merci à maëlle et melissa pour leur conseille et gentillesse."

"Ayant plutôt l’habitude d’acheter mon maquillage en grande surface, je suis venu dans votre enseigne pour avoir des conseils et des produits de meilleure qualité, je n’ai pas été déçu! J’ai été très bien accueilli par une vendeuse agréable et souriante, qui a pris le temps de me conseiller en fonction de mon teint et en respectant mon budget. Je suis reparti, avec un fond de teint, une poudre et un rouge à lèvres! Merci à Jennyfer!"

"A fuire, conseillère incompétente."

"Incompétent"

"Un bonne établissement avec de bonne vendeuse. Les produits de maquillage sont très bien. Seul bémol le vigile qui te suit et qui te regarde méchamment des que tu touche un produit"

"Une très belle boutique, des hôtesses très accueillantes! Et la responsable Malika est à l'écoute du client ... Merci ."

"Un vrai plaisir ce magasin! De bonnes références, très souvent de la dispo sur les produits, et des commandes rapides si ce n’est pas le cas! Toutes les vendeuses sont tellement gentilles, que j’ai presque l’impression parfois de faire partie de la maison ! Leur accueil, et leur sourire ainsi que leur bons conseils font que le magasin est agréable, le vigile a toujours été très gentil, il sourit et fait preuve d’une politesse incroyable alors que son poste ne doit pas toujours être facile Un grand merci à lui, à Jennifer, à Clara et à Amandine, qui a chaque fois sont de très bons conseils (et très honnêtes) et qui sont toujours de bonne humeur et me font toujours repartir avec le sourire Petit plus : toujours des réductions grace à la carte de fidélité et ça c’est chouette !"

"Ai attendu 10 minutes qu’une vendeuse vienne pour l’encaissement. Le vigile est allé voir dans la réserve pour les relancer mais rien. Aucune amabilité. A fuir."

"Super accueil, sûrement le meilleur Sephora que j’ai pu faire. Personnellement c’est Clara qui me conseil, elle est toujours de bon conseils, souriante, agréable et fait très bien son travail. Ça fait du bien d’être accueillis comme ça. Je recommande ++ cette établissement. Pour revenir au commentaires de certain(e)s, le vigile fait son travail il n’est pas désagréable. Et pour revenir à « l’attente » je ne pense pas que 10 minutes vont tué quelqu’un dans une vie. Elles travaillent toutes dures et très bien et ne peuvent pas être partout. Sachant que ça fait bientôt 1 an que je vais là bas et ça ne met jamais arrivé à moi personnellement… comme par hasard… certain(e)s aiment bcp ce plaindre pour pas grand chose."

"Nous avons été accueilli par Clara, très professionnelle, souriante et agréable. Merci pour son super service."

"Étant cliente depuis des années, Marina m'a très bien conseillé, elle est très professionnelle et est à l'écoute de ses clients même ceux qui n'achètent pas, elle connaît parfaitement ses produits sur le bout des doigts. Je vous la recommande."

"Je suis une cliente fidèle de sephora, d’ailleurs, je venais juste d’acheter le flacon à 150 € de chez Lancôme dans ce magasin….. et malheureusement traitée comme une malpropre, soupçonnée de vol, remontrances, car j’ai voulu regarder la couleur d’une palette, sans bien sûr, y Toucher, traitée tel une voleuse ou une gamine, je ne sais pas par le vigile, je n’ai jamais vu un magasin aussi horrible!!!!! En plus ce n’est pas la première fois ,je n’y retournerai plus jamais!!!!"

"Accueil au top ! Je remercie Margaux qui s’occupe du Brow bar Benefit ! Elle est très douée et vraiment adorable ! Elle est de très bon conseil en terme de produit mais sans forcer à l’achat, c’est vraiment agréable ! La conseillère qui m’a encaissé était très sympathique et souriante aussi ! Jamais déçue 👌🏼"

"Très bel accueil de l'équipe, très beau magasin avec beaucoup de choix et de belles sélections en parfumerie et maquillage. Une mention particulière pour Clara, très agréable et très professionnelle : ses conseils sont judicieux et adaptés. Elle a été patiente avec moi et ce, malgré la charge de travail du jour. Ce sera avec plaisir de revenir prendre des conseils auprès d'elle. Aucunement dérangée par la présence du vigile, qui est là pour faire son travail. Oui, il observe, mais je ne me suis pas sentie incommodée. Je recommande!"

"Bonjour je suis cliente gold depuis déjà des années et je connais bc d’autres magasin Sephora mais celui ci les filles sont vraiment désagréable…. DIRECTEUR SEPHORA REGARDEZ SES FILLES, changez car elles n’ont pas envie de travaillé et très DÉSAGRÉABLE, je ne plus envie d’aller acheter sur ce magasin et dommage car il a n’a que 1 au sables d’olonne….. très déçu"

"J ai ageter des gloses et hihliter pour commencer le hiliter etait dégoûtant et avait des trace de doit et de la terre dedans passons au gloses les contoure était très sale"

"Conseillée par Léa le samedi 4/11 Très professionnelle et de très bons conseils ! Merci"

"Une conseillère du nom de Clara m'a renseigner sur énormément de produits elle a pris le temps de m'expliquer beaucoup de choses pour me conseiller au mieux, en temps normal je n'achète pas chez sephora, mais là je n'achèterais là-bas que si elle me conseil! Un énorme merci à cette conseillère qui m'a réconcilier avec sephora 😊"

"Expérience parfaite grâce à Ambre qui a pris le temps de m'expliquer, me renseigner et me faire des tester les produits. Merci à elle et sa gentillesse. Chose vraiment très appréciable, elle a mixé les produits de marque et celle de Sephora."

"Après avoir testé le produit conseillé par Anaëlle, je suis super contente ! Merci à elle, très souriante."

"Personnels pas agréables, 3 euros un paquet cadeau pour un parfum à 100 euros. Pas un échantillon .Client à côté de moi , 20 euros, 4 échantillons . Sûrement à la tête du client . C est la 2 ème fois , que je suis mal reçu, c est terminé ils me verrons plus ."

"je suis venu dans votre magasin le jeudi 21 decmbre.une vendeuse est venu vers moi pour me demander si elle pouvais m'aidée .je lui ais dit que mon budget etait de 50e.Elle ma laisse tout seul en me disant pour 50eil n'y a pas grand chose puis elle ès partie .quel budget faut il pour rentrer chez vous?.inadmissible sorter moi de votre fichier une parfumerie ès en face de chez vous"

"Je vous recommande vivement les services Benefit proposés dans ce Sephora. Margaux est une professionnelle très consciencieuse et perfectionniste. Merci pour cette prestation"

"Léa m'a fourni d'excellents conseils. Elle m'a informé sur de nombreux produits et a pris le temps de répondre à mes questions pour me guider vers des produits qui correspondaient à la fois à mes besoins et à mon budget. Un grand merci à elle et sa gentillesse."

"J’ai été accueillie par Clara, une conseillère très agréable qui prend le temps pour chaque question, et répond parfaitement aux besoins. J’espère l’avoir de nouveau comme conseillère la prochaine fois que je viendrai ! Un plaisir d’avoir eu affaire à elle"

"passage rapide à Sephora pour récupérer une commande, vendeuse très agréable, souriante et réactive (avec une jolie maquillage à paillettes). si elle se reconnaît, merci, excellente expérience client."

"J’ai été reçu par une super vendeuse ! (J’ai oublié son prénom 🫠🫠). Le sérum peeling doux de chez sephora est vraiment top j’y es vu le résultat dès le lendemain. Elle a su répondre à toutes mes questions et y adapter les bons produits selon mon type de peau! La crème verte de makeup forever pour les rougeurs est top! Sans parler des superbes échantillons! Ça donne envie de revenir et c’est surtout l’idéal pour tester des nouveautés qui sont, de plus, bientôt dans ma routine !"

"L’équipe Sephora Ylium est toujours très accueillante mais je souhaite remercier plus particulièrement Ambre pour son expertise et son professionnalisme. Elle est a pris le temps de me conseiller et de me faire tester différents produits jusqu’à ce que je trouve mon bonheur ! Je la remercie pour ses bons conseils."

"Merci à Colin et Anaëlle pour leurs précieux conseils ! Souriants et agréables !"

"Toujours très bien reçu , un magasin très bien tenu ! Un personnels très agréable ! Mention spéciale pour Margaux du BrowBar benefit, la seule et l'unique à qui je laisses le soin de toucher à mes sourcils. Une jeune femme solaire et si bienveillante ! Un super élément vraiment."

"Avec ma mère nous sommes venues aujourd’hui pour acheter des produits et une prestation au bar à sourcil. Margaux c’est occupée de ma mère qui est très contente de ses sourcils et Clara m’a aidé pour trouver les bon produits et teintes. grand merci à elles pour leur écoute, sympathie et bon conseils"

"J'ai été conseillé par une vendeuse (ou manageuse je ne sais pas) nommé Amandine et cela a été extrêmement décevant. Elle semblait désintéressée par mes besoins en matière de produits de beauté. Son attitude hautaine a rendu l'interaction encore plus désagréable. Elle a clairement montré un manque de patience et de compétence dans ses conseils, ce qui a totalement miné l'expérience client. Je ne viendrai plus dans ce sephora, je commenderai sur internet pour ne plus avoir l'impression de déranger ! Que fait la direction sérieusement quand on voit des employés comme ça"

"Une superbe expérience au bar à sourcils avec Margaux ! C’est une personne très à l’écoute, très attentionnée et surtout très professionnelle ! elle a su redonner une forme à mes sourcils comme je l’avais demandé et répondre à toutes mes questions !! Je vous conseille d’aller à sa rencontre les yeux fermés !! A très vite Margaux !"

"Je suis allée chez sephora et la vendeuse qui a encaissé mes achats n a pas été très agréable. Pas de sourire...elle vous montre du doigt où se trouve le boîtier CB. Si votre travail ne vous convient pas Jennifer il faut laisser votre place."