SEPHORA SAINT OMER

"Du choix, magasin propre et agréable. Pas d'accueil du personnel et encore moins de conseil après 10mn de choix cornélien à la recherche d'un parfum."

"Est ce que c'est que le Sephora Parfumerie ou il y à aussi du Maquillage dedans??"

"Très belle parfumerie"

"L'amabilité des vendeuses fait vraiment très peur !"

"Super accueil !"

"J adore la nouvelle effigie.. mise en avant dans la boutique de stomer. Boutique agréable claire lumineuse. Des vendeuses disponibles.... très peu de échantillons. Make up bar bien ++++ bons conseils"

"J’y étais pour prendre un parfum pour ma compagne, la vendeuse était tellement patiente avec moi et m’a beaucoup aidé jusqu’à ce que j’ai trouvé ce que je voulais."

"Excellent accueil et professionalisme des conseillères. On m'a donné des conseils soins et maquillage, j'ai découvert des astuces que je ne connaissais pas et pourtant, à 38 ans, j'en ai écumé des parfumeries toutes enseignes confondues! Merci au personnel qui, avec bcp de patience, à pris le temps de me faire découvrir des parfums s'approchant de la fragrance d'un parfum que j'aime et qui n'est plus commercialisé en France. Idem pour la recherche d'un rouge à lèvres."

"mardi 13 décembre : ouverture affichée à 9H30. 9H40 portes du magasin toujours fermées. J'appelle le magasin pour me faire confirmer que le magasin ouvre bien à 9H30, je précise que j'attends depuis 10 minutes. Une employée vient alors nous ouvrir les portes (je n'étais pas la seule cliente à attendre) et tout juste un bonjour et surtout aucune excuse. Bref j'y suis allée car j'avais une carte cadeau à utiliser mais très certainement, je n'y retournerai pas! Mme Simon Ludivine"

"Très large choix, éviter le samedi"

"Les vendeuses sont très agréables et très à l'écoute. Le seule problème c'est leurs vigile qui ont le regard persistant"

"Les vendeuses sont très sympathiques, a l'écoute et de bons conseils. J'adore y aller !!! Beau magasin, des cadeaux à chaque passage : je le recommande vivement"

"Vendeuse pas très aimable , deux click and collect annulé sur ce magasin alors que les produits sont en stock .. Pas souriante, pas commerçante , la prochaine fois je passerai mon chemin puisque nous semblons embêter les vendeuses.. Seul sourire et bonjour du magasin le vigile !! La responsable souffle en caisse quand elle vois les clients arriver .. Je ferai mes commandes en ligne la prochaine fois ! Sur d'autres sites !"

"Très bien"

"Personnel très désagréable ! Pas de bonjour en entrant dans le magasin . Je me suis senti rabaisser lorsqu'elle s'est adressé à moi de façon désagréable."

"Les produits sont très bon en revanche le personnel n'est commençant qu'avec certains clients !! à croire qu'il faut un certain standing pour rentrer dans leur magasin !!!"

"Responsable très désagréable, aucune formule de politesse en entrant et en sortant. Vendeuses froides qui ne s'intéressent pas aux clientes. Heureusement que le vigile était là pour remonter le niveau de politesse. Dernier passage pour ma part."

"Vendeuse aucun sourire. Pas très agréable."

"Personnel très symp"

"Parfumerie sympa, personnellement sympathique"

"Le vigile et les vendeuses sympathiques et souriants mais malheureusement en caisse vraiment nulle et hautaine . Il faudrait mettre les vendeuses au courant des promotions cela éviterait aux clients de passer pour des andouilles et de se faire recadrer par la caissière qui visiblement a une haute opinion de sa personne . Nous sommes allés dans une enseigne concurrente rue des clouteries et là c était vraiment super"

"TOUT EST IMPECCABLE"

"Très bonne enseigne dommage personnel pas top manque de fidelisation clients et pas de très bon conseils"

"Bon accueil, et disponibilité Dont une vendeuse que j'affectionne particulièrement ! Amandine me trouve toujours la correspondance en rapport avec mon teint ! De plus elle est douce et gentille ! Cependant, les conseils (de la manager) sont ils pertinent lorsque la personne en face à un teint carotte (sans exagération aucune) + démarcation + rouge à lèvres rouge/rose vif faisant ressortir le teint? Souci d'autobronzant ? Uv ? Fd de teint ?! C'est dommage. Le vigil est sympa (et patient) aussi très poli 🙂Toujours à distribuer un panier. Très bon établissement d'en espérant que ça soit constant."

"Bon accueil et bons conseils"

"Je pense Que Je ne vais plus aller dans ce magasin.. une vendeuse qui attend l autre vous regarde de haut et une autre à l'étage et vous qui poireauté à la caisse . Certaines sont méprisantes. Sachez mesdames que l'habit ne fait pas le moine. Et que vous vous n'êtes que des vendeuses en parfumerie alors du respect de la courtoisie envers les gens qui sont en face de vous. C grâce à elles si vous bossez. Ne vous étonnez pas si un jour le magasin ferme. C bien.dommage !!!!"

"Le parfum est super"

" Ma fille adore Sephora donc quand nous visitons la France, nous devons y aller. Le magasin de St Omer n'avait pas ce qu'elle voulait, mais l'agent de sécurité lui a suggéré que Dunkerque l'aurait, ce qu'ils ont fait. Des sourires partout ! "

" Simplement le meilleur "

"Merci à Carole et Amandine pour leurs conseils, j'apprécie beaucoup !! Conseillères au top, ne changez rien !!"

"Très bon accueil et esthéticienne efficace et professionnelle, je recommande!"

"Pas assez de stocks"

"Très mal accueillis. Aucun conseil malgré le temps que nous avons passé dans le rayon maquillage. Peut être faut-il acheter pour une certaine somme 🤨 mon fils à été fortement déçu il était pourtant content d'acheter le cadeau de la fête des mères (12 €) .. aucun échantillon.. il faut respecter chaque client et pas seulement les clientes chics..🤨"

"Très bon accueil et de très bons conseils. Elles sont toutes souriantes les unes que les autres. Très bonne équipe"

"Les vendeuses sont super !! Rien à redire"

"Je ne vais que la bas maintenant pour mon shopping makeup et soin. Les vendeuses sont agréable et s'occupe très bien de nous. Dommage qu'elles ont pas accès à plus de produit, mais bon, on peut commander ce qui manque. Dommage qu'il soit placer dans une rue de plus en plus calme."

"Accueil assez décevant, vendeuse très désagréable."

"Bien sécurisé , beau produit"

"Très bien"

"On trouve souvent ce qu'on vient y trouver mais ça donne mal a la tête toutes ces odeurs ..."

"Accueil excellent"

"Bien longtemps que je n'étais pas passé dans cette enseigne. Un réel plaisir de revoir Amandine! 🙂 En plus d'être toujours aussi jolie, c'est vraiment une belle personne ! Ce n'est pas elle qui vous jugera selon votre tenue. ( Contrairement à mon adolescence, il y a... Très Longtemps, où les employés me suivirent jusqu'à l'étage). Ça serait un réel plaisir de travailler avec elle si cela m'était possible! Ce genre de personne/salarié disparaît doucement mais sûrement. Vous avez une pépite dans votre en enseigne! Prenez en soin!"

"Accueil ,le conseil."

"accueil a revoir , vendeuses qui se prennent pour des stars dommage parceque l enseigne me plait mais je n irai désormais plus"

"Très beau magasin"

"Acceuil zéro !"

"C'est toujours un plaisir de faire des achats chez eux. Le personnel est très compétant et les conseils de qualité. Merci beaucoup pour votre efficacité et spécialement à la demoiselle Amandine"

"Le magasin est top mais l’accueil est très décevant... Vraiment dommage que l’image des vendeuses en général soit réduite à cause d’une seule (Eugénie) très désagréable et méprisante envers les clients qui sont pourtant polis et courtois (du moins pour ma part) J’adorais l’endroit ,je n’irai plus."

"Quel dommage !!! J 'adorais ce magasin et bien maintenant les achats anniversaire ,Noël etc.. se feront ailleurs je ne vous remercie pas EUGENIE pour l'accueil réservé à ma fille continuez comme ça !! Je donne pas cher de votre magasin ."

"Nous avons eu à faire à une vendeuse désagréable, très décevant"

"Top du top"

"Une seule personne qui me bonjour. Personne ne me demande ce que je souhaite. Résultat aucun achat. Je suis repartie."

"Très bons conseils, comme toujours"

"J’ai fait une commande clic and collect pour pouvoir récupéré ma commande 2h après comme indiqué hors il non toujours pas eu ma commande .. conseillère pas toujours agréable dommage j’adore leur produits !"

"Vu le confinement je n'ai pu me rendre à Lille et je retournerai volontiers à St Omer , accueil super, rapide ( malgré une foule de gens (1 er jour de réouverture,!!)"

"Magasin bien achalandé avec un personnel professionnel et à votre attente."

"Nous avons été accueillies par Amandine, elle a pris le temps de nous présenter des produits, de nous maquiller, je recommande vivement très professionnelle à l'écoute des clients,"

"Beau magasin et personnel très sympa et aimable. 👍"

"Équipe dynamique , et très accueillant !!!"

"Magasin sympa, de nombreux choix de coffrets cadeaux. Des conseillères de bon accueil, et de bons conseils 🙂 J'aime beaucoup leurs masques 🥰"

"Bonne accueil"

"Un magasin avec le personnel accueillant et convivial. De bons conseils sur les produits."

"Très bon accueil merci"

"Très bonne accueil."

"Grand choix, équipe agréable et non intrusive"

"Accueil et services au top."

"Parfum commandé sur Internet, arrivé au magasin pour le retirer on m'annonce qu'il est en rupture... Dommage"

"Personnel très agréable !"

"Parfumerie dont les conseils du personnel sont parfais pour nos achats , qu elle soit à petit ou grand budget Leurs professionalisme est un très grand atout Bravo"

"Accueil franchement minable, aucune considération pour le client."

"Vendeuse très agréable ! Une excellente visite"

"Accueil toujours des plus agréables ..."

"Un choix, une aide, on trouve de tout"

"Bons conseils sur les parfums. Des réductions régulières en magasin. Les produits du site peuvent etre commandés et retirer en magasin 👍"

"J'adore le magasin mais les promos ont toujours un temps de retard. Aux Black Fridays 2021, Nocibé fait 40% sur les coffrets ... Sephora 30%. Quand c'est Noel, Sephora ne fait que des promos sur les coffrets tandis que ses concurrents font des promos sur les coffrets et et les parfums ...et au minimum à 25%... C'est vraiment dommage"

"Magasin avec du personnel attentif sauf en période de fêtes"

"Équipe au top!!! Accueil avec le sourire!toujours à l'ecoute des clients ,clientes, avec des conseils personnalisés !je recommande vivement cette enseigne et ce magasin de St omer !! alors n'hésitez pas!! à vous faire plaisir chez Sephora 😉👍"

"Attente très longue"

"Bcp de choix"

"Personnel super sympathique merci mesdames"

"Tres beau magasin Personnel à l ecoute et surtt efficace et agréable"

"Très pro et cool"

"RaS"

"J’adore ce magasin sephora ! Les employées sont aimable souriante et surtout de très bon conseil ! Encore un grand merci à elles 🥰"

"Très bon produit et très bon conseils"

"Top, on est parfumé juste en se baladant dans le magasin"

"Une équipe professionnelle, à l Écoute"

"Parfait ☺️ conseils etc...."

"Je suis venue il y a quelques semaines, super accueil, vendeuse à l'écoute !"

"Bon magasin et vendeuse au top qui est beaucoup mieux que dans la galerie marchande auchan longuenesse"

"Toujours de bons conseils 😉"

"Accueil désagréable, personnel hautain et vraiment peu sympathique. Cliente gold je n'irai plus. Pas de considération, on est mal à l'aise. Un sephora avec si peu de monde, les vendeuses changez votre comportement où le magasin fermera. Seul le vigil souriant et très agréable. Je regrette tellement ceux de Lille !"

"Accueil médiocre. La sensation de déranger quand on demande un conseil . J'irai ailleurs."

"Toujours bien accueillie. Équipe souriante et à l’écoute. Merci à Juliette qui a pris en charge mon problème et a su le regler."

"Bien renseigné, bon accueil"

"Magasin un peu glacial et il persiste une mauvaise odeur dégoût"

"Je mets 3 étoiles certaines vendeuse sont hautaines j'aime bien la vendeuse qui a des cheveux roux flamboyant et qui est couper au carré elle est super. j'y suis aller hier j'ai pris 6 produits eye liner, fixateur de maquillage etc.... la vendeuse qui m'a encaisser ne m'a même pas laisser un échantillon de produits moi j'aime bien pouvoir tester je trouve ça dommage en plus je demande à une des vendeuse un taille crayon elle me dit on en a pas ça ne me dis rien du coup je trouve ça louche je regarde et côté accessoires en face des parfums homme je le trouve avec les autres accessoires pourtant j'adore ce magasin"

"Je suis une passionnée des produits de Sephora , tous les mois , quand je peux je prends les nouveautés... Je vous conseillerai plus le Sephora de la Cité de l'Europe et également celui de Douai pour leur grand magasin, plus de choix et surtout libre de nos mouvements...."

"Accueil chaleureux par toute l équipe. Merci pour le professionnalisme d Amandine qui a pris le temps de me conseiller et surtout écouter mes attentes côté maquillage et Sarah pour le parfum . Bienveillance, professionnalisme je vous remercie pour cet accueil A très vite"

"Personnelle(s) aigris, stage non enrichissant."

"Bonne service dans ce magasin."

"Merci à la vendeuse Marie pour le temps qu'elle a pris pour son aide et ses précieux conseils. Marie est une conseillère patiente, à l'écoute. J'ai été très satisfaite de son accueil et son travail. Encore merci beaucoup Marie."

"Faire un pub avec les nanas footeuses qui ont INTERDICTION de jouer voilées est une HONTE !! Nous sommes en France et il y a des lois !! Vous me décevez et plus jamais SEPHORA ! Je suis donc pour le BOYCOTT de Sephora. ps : esthéticienne, plus 1 cts pour votre enseigne !"

"Très bon accueil réalisé par Amandine , qui exerce son métier avec passion sans aucun doute De très bons conseils , je me suis sentie chouchouter Je reviendrais avec plaisir ☺️"

"Achat du cadeau d anniversaire de mon mari. On me propose d envoyer le ticket de caisse par e-mail, je réponds gentiment : surtout pas, mon mari et moi même avons la même adresse email. cependant le ticket a qd meme été envoyé par e-mail. 15 min plus tard mon mari m envoit un sms me disant merci pour le parfum, n ayant pas encore eu le cadeau.Merci à Aline responsable de magasin qui a donc gâché ma surprise, de plus accueil qui n a pas été des plus agréable, j'ai connu mieux! J irais donc la prochaine fois à la concurrence..."

"Côté amabilité peu mieux faire Un sourire ne coûte rien ! Et quand même aberrant avec un total de plus de 120 € de faire payer un sac papier 0,15ct"

"Un beau magasin, un personnel à l'écoute de ses clients, et des produits et conseils de qualité comme toujours ! Merci à Aline pour le temps qu'elle a pu m'accorder, je reviendrai !"

"Je suis très satisfaite de mon dernier achat, une bonne magasin les vendeuses sont trop magnifiques, trop serviables, bon courage et un grand merci de m'avoir aidé lors de mes achats. Bonne continuation"

"Nickel"