SEPHORA SOISSONS

"De très bonnes conseillères au niveau du make up et des prix raisonnable pour la qualité 🖒"

"Très bonne accueil et personnels accueillants"

"Lieu très sympa ou les conseillères sont très professionnelles"

"Un vigile suspicieux qui nous suit comme une ombre et fait une réflexion si on touche trop les produits. Une vendeuse qui refuse l'échange d'un mascara acheté cassé. Un essai de RAL catastrophique posé par une vendeuse, heureusement que ma voiture était garée juste devant le magasin et que j'avais fini mes courses, j'ai pu aller me demaquiller vite fait. J'ai changé d'enseigne pour mes achats beauté et j'y gagne au change... Adieu Sephora et bonjour Nocibe !!!"

"Accueil chaleureux. Conseils personnalisés."

"Très bon personnel très à l'écoute J'adore"

"Un accueil très décevant, j ai connu mieux de la part de sephora ! Aucune conseillère pour justement m' orienter dans mon choix et à la caisse le ton est donné ! une conseillère froide et de surcroît réponse sur le bout des dents à ma question."

" Super endroit pour les soins de beauté et pour les voyages"

"Pas trop de choix mais très propre"

"Visité qu'une fois."

"Très cher"

"Très déçue ! Ai offert le coffret sephora favorites la sélection des parfums pour ma fille pour Noël. Elle a choisi Live irrésistible de Givenchi & revient avec Chloé parce que son choix n'est pas disponible !"

"Pas trop dispo"

"Une très grande gamme de produit. L'accueil inexistante mais si on veut poser une question : très sympas et souriant Le seul truc... le prix !! C'est très chère"

"Un bon accueil et de très bons conseils"

"J'aime"

"Bonne boutique,personnel accueillent et a l écoute des clients..."

"Super magasin sauf que sa sens tlm le parfum que sa donne mal au crane et les vendeuse nous sote déçu des l'entrée du magasin"

"Trop d attente si vous ete pas une fille total indeference"

"Large choix, bons conseils."

"manque de personnels"

"Bon produit"

"Bon magasin, vendeuses souriantes mais l’odeur de parfum est trop forte quand on rentre, ce qui prend au nez"

"Personnel sympa. Bon quand il y a foule elles ont un peu moins de temps à nous consacrer mais c'est tout à fait normal. ."

"J'ai été très bien accueilli, je cherchais des rouges à lèvres, la vendeuse a été très patiente, elle m'en a fait essayé une dizaine... Vraiment contente de son professionnalisme. Je suis de paris, et quelques jours plus tôt, une autre vendeuse de chez moi m'avais juste jeté des bâtons pour essayé. Tandis que là, la vendeuse est restée avec moi tout du long de mes recherches, patiente et souriante, très agréable. Un bon moment ! Merci !"

"Parfumerie très peu accueillante et des vendeuses qui devraient laisser le commerce à des gens aimables"

"J'y vais par dépit les vendeuses on a plus l'impression de les saouler qu'autre chose, ne savent pas forcément bien maquiller et conseiller (pour ma part)"

"Conseil très agréable le problème : le magasin sent énormément le parfum de toute sorte et fait mal à la tête."

"Tout dépend de la personne qui s'occupe de nous..là c'était bien agréable à l'écoute et sympa"

"Toujours un grand choix de produits, vendeuses serviables, prix dans la moyenne, heureusement il y a toujours des remises avec la carte fidélité"

"Personnel sympathique, qui prend son temps pour vous faire essaye ce que vous leur demander, à condition qu'il n'y ait pas trop de monde. Les prix sont corrects mais les parfums restent chers comparés à certains sites en ligne.."

"Très bon personnel très à l'écoute J'adore"

"Personnel au top !"

"Sont très pingre en échantillons plus que Marionnaud. À croire que ça dort de leur poche. Certaines vendeuses dont un peu hautaines."

"Il n'y a rien à redire concernant les produits, les gammes se sont étendues ce qui est un bon point.. mais honnêtement, aux conseillères qui liront mon avis , je ne viens plus car je déteste qu'on me saute dessus à peine rentrée, ou à peine ai je un produit en main, si j'ai besoin d'un conseil, je vous le demanderais , je pense que beaucoup de personnes pensent comme moi concernant votre approche trop agressive dans votre envie de faire du chiffre, de plus je n'ai jamais été satisfaite concernant les conseils donnés, j avais l impression d'en savoir plus que la conseillère . Dommage !"

"Vendeuse sympa à l écoute et donne de bons conseils"

"j adore mes sephorettes"

"Lieu ou on peu trouvé de la cosmétique et parfumerie à prix sympas"

"Très bien mais j’attends toujours le rayon Huda Beauty ..."

"Diversité des choix ..."

"Magasin très bien, toutes marques de cosmétiques que vous désirez. Vendeuses agréables et de bon conseils"

"Refus de me rembourser un parfum neuf, avec ticket de caisse sous prétexte qu'il a été acheté dans un autre magasin Sephora. Après vérification au dos du ticket, il s'avère que c'est pourtant permis par leurs conditions de vente. On va donc attendre de repasser dans le magasin d'origine pour obtenir gain de cause. On me ment et je perds mon temps, ce n'est absolument pas professionnel. Sinon le reste du temps vous êtes alpagues toutes les 30s par la force de vente et le vigile vous suit dans tout le magasin, on a connu atmosphére plus sereine pour acheter. Le magasin de La Défense, pourtant mille fois plus fréquenté, a des conseillères de vente bien plus souriantes et positives."

"Ma fille est ravie !"

"Pas de place pour se garer"

"Beaucoup de choix que ce soit pour homme ou femme et personnel a l'écoute et de bon conseil"

"Rayon bien approvisionné"

"J’adore ce magasin car j’y trouve tout ce que je cherche, cependant je trouve que les vendeuses viennent nous voir un peu trop rapidement. A part ceci, j’apprécie le programme fidélité et les produits sont de bonnes qualité. Bon agencement du magasin."

"Grand choix de produits de soins beauté, produits de maquillage , parfums, accessoires , beaucoup , beaucoup de petites choses très tentantes 💄🛍💄👝💄; le tout à des prix très corrects ."

"personnel trés gentil, a l'écoute de nos demandes et de trés bons conseils"

"Nickel ! Sauf que les vigils n aime pas du on rg les testeurs lol"

"Moyen"

"Accueil toujours agréable. Un grand choix de produits."

"Très bien personnels très agréables et efficace"

"Très bons conseils"

"Parfumerie à l'accueil très sympa et où le choix et la qualité des produits est conséquent."

"Du choix, de la qualité, pour toutes les bourses. Le personnel est agréable et serviable."

"Une bonne enseigne en matière de produits cosmétique, cependant il n'est pas nécessaire de se jeter de suite sur les clients. A peine rentrée on se fait aborder."

"Pas très accueillant"

"Il y a de sorte de parfums"

"Beaucoup de choix mais déçue du fait que les produits Sephora fasse désormais partie des myriades de marques exclues des coupons de réduction fidélité, je n'achète donc presque plus chez vous depuis plus d'un an alors que j'étais cliente fidèle."

"Le personnel a été vraiment très gentille et à mes petits soins je recommande vivement"

"Très bon conseils et bon choix"

"Moins de choix qu'avant"

" Ma fille adore cet endroit où je dois aller chaque fois que nous sommes en France"

"Vendeuse au top super accueil et conseil"

"2 erreurs de caisse sur le même ticket qui m'a valu 2 aller et retours. J'aurai vraiment du tout verifier au lieu de faire confiance! En plus mes réductions ne se déclenchent pas... bref, pas très commercial. J'ai ecrit un mail au siège car leur ligne est saturée constamment. Le pb est en cours de résolution, j'ai été rappelé et j'ai pu discuter avec la responsable du magasin. Je change ma note de 2 a 4 étoiles"

"Magasin très propre et très bien rangé. J ai eu une chance énorme d avoir une superbe conseillère pas comme la fois dernière . Par contre beaucoup de personnel font du sur place .. il y a peut etre une raison je ne sais pas.... une bonne conseillère donc un bon ticket de 227 e ... a bientôt"

"Personnel à l'écoute et envoie qui connaissent leur travail"

"Convivial et choix"

"Très accueillant, bon conseil je recommande"

"Très lumineux acceuillant"

"Extraordinaire, que dire de plus"

"Équipe sympathique."

"très bon accueil et conseils"

"Je suis venu le 10/01 pendant les soldes, les produits soldés sont jetés sur des tables et débrouillez vous! Une dizaine de conseillers en magasin et alors que je cherchais personne n est venu me conseiller trop absorbé par leurs discussions. Il faudrait peut être revoir à manager les équipes pour qu il soit au service du client.. Sephora c est clairement plus ce que c était.. dommage"

"L'accueil est excellent, le personnel très accueillant et à votre disposition ! Seul regret c'est le prix de vos produits type parfum, ont trouves vos produits beaucoup moins cher sur internet et en plus grosse quantité"

"Superbe expérience dans ce magasin. Les vendeuses sont au top et à l'écoute, de très bons conseils !"

"Super Accueil on s occupe de vous comme un dieu"

"Bcp de choix, démonstratrice accueillante et de bon conseils... résultat kdo surprise pour mon épouse 😊"

"Beaucoup de choix en cosmétique parfumerie accueil agréable"

"Personnels très serviables!"

"Boutique spacieuse et bons produits. Cependant les vendeuses ne sont clairement pas aimable et les conseils sont un peu hésitants, voir inutiles. Gris problème d’organisation. Le pseudo vigile est oppressant, d’où mes 10 tours dans le magasin"

"Très déçu ce jour"

"Toujours accueillant avec le sourire malgré le protocole sanitaire"

"Le magasin profite du Covid pour forcer le scan de la carte de fidélité à la porte d’entrée, et c’est assez désagréable comme accueil. La dame a même demandé mon nom à ma fille avant de la laisser entrée car elle n’avait pas de carte de fidélité!"

"J'ai eut de l'aide pour faire mon choix, l'accueil plutôt bon ."

"Relationnel agréable"

"Mesure covid bien appliquer, accueil agréable et souriant"

"Très bien guidé pour nos choix de parfums, merci"

"Très professionnel et à l'écoute"

"Toujours très bien accueillie et conseillé dans cette boutique comparé à leur concurrent..."

"Bon accueil Vendeuses très agréables"

"Personnel super sympa"

"À découvrir"

"Personnel agréable et accueillant, donne de bons conseils"

"Plutôt accueillant à mon avis et très agréable à visiter"

"Très bon accueil et personnel très competent félicitation pour les mesures sanitaires"

"Tres bien très gentilles"

"Trop de monde"

"Nous avons retenté l'expérience Sephora. Une erreur. Un service client déplorable, par la direction au surplus. Un accueil insatisfaisant. La clientèle n'est pas respectée car aucun effort commercial n'est proposé pour satisfaire et pérenniser sa clientèle. C'est fort dommage. Nous souhaitons privilégier la vente en directe, ne pas acheter sur internet. Malheureusement, l'esprit commerçant n'existe plus. Nous regrettons notre achat. Et nous n'irons plus dans cette enseigne. C'est dommage."

"Trés bon accueil et personnel agréable."

"Bof bof, pas trop de conseil"

"Catastrophique en 2021 ont vous interdit d’être en face Time (choix d’un cadeau par vision) et pourtant j’en ai fait des Sephora (paris cannes Marseille) j’avais l’impression d’être en dictatures et la ou j’ai rie il te donne pas d’échantillons mais leur petit cartons pour sentir bande de radin vous êtes pitoyable et irrespectueux envers vos clients c’est clair que je ne viendrais plus jamais dans votre magasin autant aller chez vos concurrents"

"Accuei très pro et de bons conseils"

"Accueil agréable et conseils avisés"

"Dérangeant d'être suivie et observée en permanence par le vigil, limite désagréable."

"De bons conseils"

"Pour l'instant que sur commande pour retiré parfums"

"Toujours un plaisir de venir chez vous !!! Accueil, conseil, rapidité 👍et surtout Vanessa de très bons conseils 😉"

"Très bien. Bon conseil. Un petit trop d'attente."

"Très bon accueil mesures de sécurité covid bien respectés"

"Très bon accueil. Vendeuse compétente, aimable et arrangente."

"Tres bon accueil comme d'habitude."

"Service professionnel...très bons produits et prix intéressants"

"Vendeuse très à l'écoute"

"De bons conseils sans aller dans le haut de gamme en respectant le budget"

"S'acheter du parfum devient un luxe surtout chez sephora ! Vendeuses vous sautent dessus dès que vous passez la porte. Allez chez Nocibé, vous serez mieux accueilli"

"Très bon produit vendu la bas"

"Toujours très accueillant ,"

"Magasin agréable et bien tenu. Règles sanitaires respectées. Vendeuses souriantes et de bons conseils. Prix un peu élevés."

"Bien accueilli"

"Ma fille adore cet endroit Personnel accueillant et serviable"

"Magasin agréable bonne accueil"

"5 étoiles obligé ! Je tenais à faire cet avis pour remercier la vendeuse qui m’a beaucoup aidé. J’y suis allée ce mardi 28 septembre entre 10h et 10h15 pour aller chercher un parfum pour ma copine. La vendeuse est venue à ma rencontre pour m’aider. Elle m’a aidé en me proposant différentes marques et différentes parfums qui rentraient dans le budget et dans le type d’odeur (fruité) que j’avais demandé, a été super aimable, souriante et très attentive à mes requêtes ! Grâce à elle, le parfum choisi a eu son succès 😊 C’est pour cela que je tenais à remercier cette vendeuse, et que je donne 5 étoiles à ce magasin !!"

"Jamais été de dans"

"Très bien et très sympathique sans aucune pression de la part des vendeurs je recommande vivement"

"Tjs acceuillant et très bon conseil, hygiène irréprochable, sécurisé par un vigil. Choix parfum, maquillage, vernis avec toutes les nouveautés."

"Personnel pas très aimable"

"Vendeuse très agréable"

"Pas aimable et ne connais pas les produits dans les rayons ont demande si il y a d'autres produits de cette marque non non et en faisant un tour surprise il y en a donc bon et l'amabilité laisse a désirer"

"Grand magasin de parfums ,cosmétiques et entretien du corps. Beaucoup de monde pendant les fêtes de fin d'année. Beaucoup de choix et du personnel pour nous conseiller. Situé dans une rue commercante il y a quelques places disponibles autour de ce commerce. Pendant la crise sanitaire ,respect des gestes barrières. Il est possible de tester les parfums, des flacons sont mis à disposition."

"Beaucoup de choix Accueil agréable"

"Je cherchais une crème pour le visage qui soit de bonne QUALITÉ ayant, si possible, des caractéristiques quant à sa richesse et à son utilisation et j'ai été ravie trouver Sephora de Soissons ouvert Dimanche après-midi où ma fille et moi avons été accueillies, dès l'accueil, par le vigile mais également par une jeune fille blonde qui, nous ont prêté attention et le BRASMA fût scrupuleusement respecté ! J'étais venue raccompagner ma fille à Soissons en voiture compte tenu de la pluie diluvienne qui tombait et j'avoue que je ne pensais absolument pas trouver ce magasin ouvert ! Les conseils qui m'ont été prodigués étaient tellement pertinents que je acheté une trousse complète de soins de la gamme Christian Dior composée : d'un sérum, d'un soin contour des yeux, d'une crème, Lotion et d'une crème qui n'était pas prévue dans mes achats mais que j'ai achetée car la jeune fille a pu constater que ma peau (frontal) était un peu sèche ! Excellente INITIATIVE de sa part puisque le panier moyen de mes achats fut de : 199,00 € et je tiens à REMERCIER le PROFESSIONNALISME et la GENTILLESSE dont le vigile ainsi que la jeune vendeuse ont fait preuve ! FÉLICITATIONS à eux car désormais je compterai parmi les nouvelles clients de ce magasin très bien ma challandais et rangé comme il se doit ; ce qui m'évitera d'aller à Paris ou au Centre Commercial de Rosny 2 pour mes futurs achats"

"Équipe au top."

"Efficace et sérieux et de bon conseil s et des promos intéressante. Rapidité à la caisse !"

"Vendeuses désagréables !!!!"

"Parfait. Lieu très propre. Personnels à l'écoute et qui explique très bien. Prends le temps avec les clients ❤"

"Super très bonne accueil"

"Accueil top. Conseils pratiques"

"😍"

"Nous avons été très bien renseigné par la vendeuse très agréable je le recommande"

"Mes filles ont été très mal accueilli par une vendeuse elle était même très agressive et leur riait au nez , je trouve ça inadmissible !!! Qu’elle change de métier ,On n’y retournera plus !!!!"

"Je n'ai pas pour habitude d'écrire des avis, mais là il le fallait. Arrivée au Sephora Soissons à heure creuse, il n'y avait que quelques personnes dans la boutique. Entendre toutes les vendeuses (et il y en avait une bonne poignée) se moquer ouvertement et rire à gorge déployée d'une cliente alors que celle-ci est toujours présente dans la boutique au milieu de tous les autres clients est extrêmement irrespectueux, et clairement pas professionnel. Je n'approuve guère ce genre de comportement de pré ado, je ne remettrai plus les pieds ici."

"Une équipe au top 👌 toujours disponible avec de bon conseil"

"Personnel préférant parler entre eux plutôt qu'aller conseiller les clients. Je ne suis pas habitué à ça dans un Sephora."

"Un grand merci à Célia pour ses conseils et sa gentillesse. Très professionnelle. Elle est de très bons conseils sur toutes les marques dont je lui ai parlé."

"4 étoiles pour notre magasin de parfum préféré. Encore très bien accueilli et très bien renseigner ce matin... comme toujours."

"Bon accueil, par contre quand on commande sur le site, on nous propose des échantillons, à la boutique malgré un achat de plus de 65 euros, rien du tout.. dommage !! La.prochaine fois je commanderai sur le site."

"Visite ce matin a 10 h ,peu de monde dans la boutique mais personne ne vient a ma rencontre Je dérange une vendeuse occupée a rire et a se parfumer avec une de ses collègues Je lui demande de m'aider à trouver un mascara waterproof.elle me regarde et me répond :oui et ? Je trouve celà vraiment très peu professionnel et me demande quel est le rôle d'une vendeuse La prochaine fois je commanderai sur internet ou bien j'irai dans une autre enseigne C'est bien dommage pour un magasin coeur de ville"

"Parfait"

"Très bonne accueil de Marine. Je recommande"

"Rien a dire sur l accueil plutôt pas mal. Pour les consels je ne peux juger je savais ce que je voulez. Par contre en rentrant j etais très déçu par le manque d échantillon j ai dépensé 113 euros et pas un échantillon je trouve pas ça commercial du tout pas d emballage cadeau j ai dû refaire le paquet par mes propres moyens simple sacs agrafe vulgairement la prochaine fois j irais faire mes achats chez Sephora à Reims qui sont bien plus généreuse."

"Pas accueillant du tout. Les employés en train de faire des photos alors qu'il y avait plusieurs personnes qui attendaient d'être servi."

"Magasin sympa mais trop serré à l'intérieur du magasin."

"C'est la première fois que je rentrais dans ce Séphora. Je venais pour un achat et pour retrouver un parfum. Trois conseillères on essayer de retrouver le parfum avec moi. Elles avaient toutes à cœur de le trouve. N'étant pas sur la conseillère m'a proposer des échantillons de parfum. Merci de votre temps et de vos conseils !"

"Très belle endroit, suffisamment spacieux et belle éclairage !! Je recommande !! L'équipe est souriante et aimable!"

"Très bon accueil comme d’habitude ! Service au top"

"Accueil impersonnel"

"Un accueil très professionnel, des conseillères à l'écoutes et qui ont su me conseiller avec patiente , magasin très bien tenu par l'équipe . A très bientôt pour une prochaine visite"

" Bon magasin 2ème variété de choses à l'intérieur. Personnel agréable et calme et serviable"

"Voulant commander sur votre site, ma commande a bien été débitée mais sur le site il est noté qu’il y a un incident de paiement. Peut-être plus d’étoiles si cela se règle."

"Très bon accueil"

"Accueil chaleureux est conseillé avec sérieux"

"Boutique agréable, personnel disponible et de bon conseil"

"Très bon accueil et conseil par les vendeuses"

"Magasin très propre, bien rangé, les vendeuses aimables, discrètes mais présentes juste ce qu'il faut sans vous coller ou suivre comme un ptit chien....très très bien renseignée..."

"Je voulais m'acheter un parfum, j'ai été bien reçu et conseillé. Je recommande ce magasin"

"Bien"

"Je me suis fais virée car j’étais avec mes potes sans adultes"

"La responsable de la boutique et une de ses salariée ont été adorables. Elle m ont aidé à choisir le produit dont j avais besoin. Et en plus m ont aidé à faire un emballage bien particulier. J avais fait des achats par ailleurs et j avais besoin d aide pour un emballage majestueux pour un anniversaire avec l ensemble des mes achats. Elle m ont proposé leur aide et je suis ressortie avec un joli paquet cadeau chic et classe. Merci encore à toute l équipe ❤️"

"Le bonjour, bien venue madame avec le sourire attaché avec des épingles a chaque fois qu'on croise une vendeuse c'est peut être un peu trop. Très restreint en maquillage, ustensiles, et soins."

"Toujours bien accueilli super polie. J’ai été souvent conseillé par Célia et je n’ai jamais été déçu merci à elle et à Nadège qui m’a bien expliqué merci à vous. Une équipe au top 👌"

"Je connais ce Sephora depuis son ouverture. L’équipe professionnelle est vraiment dévouée , et investie, leurs très bons conseils, apporte la richesse nécessaire pour leur réputation. Personne ne pousse à la consommation et les conseils apportés sont adaptés à nos besoins. Il y règne une très belle ambiance relativement familiale due à la bienveillance et bientraitance de la directrice proche de son équipe. Je recommande vivement ce magasin où il fait bon vivre."

"Merci beaucoup à Elisa pour son amabilité, son professionnalisme et sa gentillesse !! Si vous avez besoin d’un conseil foncez les filles 💅🏽 Charlotte (l’achat de la poudre matifiante… ;))"

"Vendeuse t’es gentille et agréable merci elisa ❤️❤️"

"Vendeuse peux serviables !"

"Magasin agréable, toujours bien conseillé"

"Le 17/11/23 ma mère s’est rendue au SEPHORA de Soissons pour recuperer une commande à mon nom . Elle a été servie par une vendeuse absolument incompétente et avec aucun respect du client , elle lui a littéralement hurler dessus et lui a manquer de respect ouvertement devant tous les clients du magasin. Merci de vérifier les compétences relationnelles de vos vendeuses avant de les laisser servir les clients du magasin. Désormais , j’irais ailleurs pour mes achats."

"Un très grand merci à Nadège pour son grand professionnalisme sa gentillesse , son écoute et ses superbes conseils ! J'espère que ce commentaire et les félicitations lui seront remises parsa direction car grâce à ses excellents conseils j ai trouvé ce que je voulais !"

"Très bien conseiller"

"On est radin chez Sephora. Achat pour plus de 60€ et aucun échantillon gratuit. Je pense que j'irai la prochaine fois chez Marionnaud."

"Parfait personnel aimable toujours à l'écoute de ses clients"

"Très accueillante et avec le sourire."

"Bien reçue et conseillée par une vendeuse serviable. Par contre, j'ai été encaissée par une vendeuse excessivement désagréable. Incapable de taper le nom pour la carte fidélité. Je lui dis E elle tape U etc.. au bout de quelques instants madame s'énerve et devient désobligeante. Je lui dis donc de laisser tomber. Madame s'offusque, et parle dans sa barbe. Franchement inadmissible pour une vendeuse censée garder son calme et rester respectueuse. A aucun moment je n'ai été désagréable, et c'est bien la première fois que j'ai envie de remettre une vendeuse à sa place. Changez de métier madame."

"Ouvert le dimanche. Au top"

"Magasin très agréable. Personnel aimable et bienveillant. Un grand merci à Jessica pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement"

"Une des conseillères pas trop compétente et investit nonchalante... .trop de monde pendant les fêtes"

"Bon accueil et conseils et large choix des produits et prix avec une bonne qualité des produits. Toujours satisfaite merciii Séphora"

"Très bon magasin mais certaines vendeuses surtout la jeune dame blonde une certaine marine ou marina , avait un air hautain et désagréable quand elle me parlé."

"Mon conjoint s est rendu pour la 1ere fois dans ce sephora le samedi 3 février il a été accueilli froidement, pas de conseils, pas d'échantillons, pas de proposition d être parfumé, il a réclamé 2 petits échantillons pour mes enfants qui étaient présents la conseillère lui a donné des parfums adulte pour des enfants de 2 et 4 ans... Je retournerais en centre ville de Reims où l'accueil est impeccable."

"J’ai acheté un parfum Jean-Paul Gaultier au magasin de Soissons le 12 Février 2024 . En ouvrant le coffret du parfum il avait coulé dans l’emballage. Nous sommes retournés au Magasin et la personne que mi nous a reçu n’a rien voulu savoir. Elle nous a juste donné les coordonnées de Jean-Paul Gaultier. Voilà comment cela se passe le client achète et après il doit se débrouiller lui même . Je déconseille fortement SEPHORA"

"Très contente de l’accueil . Toute les vendeuses ont été naturellement aimable souriante, gentille , à l’écoute, bref c’était parfait :)"

"Ça manque de produit Rare Beauty et REM Beauty, c'est dommage ce sont 2 marques qui cartonnent"

"C’est la première fois que je laisse un commentaire sur un magasin pareil et première fois dans un SEPHORA. Je viens de la part d’une personne ayant la carte gold pour un produit visage spécifique et j’ai dû repartir sans car personne m’a conseillé ! Quelle déception ! Deux vendeuses, elles passent devant sans même dire bonjour et quand tu veux les solliciter, nous avons le sentiment de les déranger car elles sont entrain de discuter et de rigoler. Je demande un échantillon et on me dit qu’il y a n’a pas que ce soit crème ou parfum. Une personne devant moi est obligé de régler un produit car elle a voulu voir le contenant et je précise qu’il n’y avait pas de tester et qu’aucune affiche stipulé qu’il est interdit de le faire ! Je suis sûr que si j’avais dis que je venais de la part d’une gold cette expérience aurait été différence. MAGASIN A FUIR malgré les bons produits qu’ils proposent"

"Très déçue de mon passage en boutique de ce jour. Cliente gold, je demande des échantillons Sisley après des achats pour 100€ hors remises et on me répond qu’il n’y en a pas alors que le tiroir est plein à craquer (vu deux semaines auparavant après un autre achat de 58€ hors remises).Je le signale et la femme me répond « je ne peux pas vous répondre j’étais en congés » sans même aller voir le tiroir mais en allant parler à sa collègue. Cela ne donne pas envie d’y retourner mais plutôt de se diriger vers d’autres enseignes qui savent reconnaître la fidélité de leurs clientes."

"Personnel très agréable, toujours de bons conseils ! C'est toujours un plaisir d'y aller !"