SEPHORA VAL THOIRY

"Les vendeuses sont super mais calmez vos sécuritas qui m'ont coincé 3 fois dans le magasin, j'me suis jamais sentie aussi oppressée de ma vie"

"Jadore Sephora! Celui-ci dispose d'un large choix, après malheureusement il n'y a pas tous les produits et nouveautés, il faudra plutôt aller sur le site directement pour les trouver. Mais mis à part ça, les vendeuses sont top!"

"Le magasin est situé dans une galerie marchande, les employés sont très sérieux serviable et toujours souriant, le magasin n'est pas très grand, et il est très vite bondé, pas très facile de trouver un produit dans cette foule, les caisses situées dans le fond du magasin accentue le problème"

"Le paradis pour les femmes mais pas pour le porte monnaie. 😭 mais toujours de bons conseils"

"Vendeuse très sympathique et excellente conseillère."

"J'adore ! Surtout les conseils efficace et sérieux de Nathalie ! Je recommande"

"Le seule sephora où je me sens bien ! L’espace est très bien aménagé. Les vendeuses et vendeurs sont aux petits soins et n’hésitent pas à donner des échantillons !"

"Vendeuses très disponibles et sympathiques, on sent qu'on veut nous servir au mieux. Beaucoup de marques disponibles."

"Vraiment un magasin ou nous pouvons trouver parfum maquillage de toutes marques. C'est un endroit à rêver"

"Personnel sympa et la carte fidélité permet de faire de bonne affaires parfois..."

"Dans le centre commercial de Val Thoiry. Proche de Meyrin et Saint Genis Pouilly. Magasin Sephora reprenant les codes habituels de l'enseigne. On y trouve ce que l'on y cherche. Tout s'est bien passé."

"Les conseillères sont adorables... c est un plaisir d acheter dans cette boutique..."

"Hyper contente ! Je me suis rendu à SEPHORA de Val Thoiry afin de regarder un peu les nouveautés après quelques tours du magasins une conseillère me demande si elle peux m’aider. J’ai eu la très bonne surprise de tomber sur une conseillère vraiment au top qui m’a conseillé des produits super pour la peau. Cela fais plus d’une semaine que je l’es utilise je l’es trouve parfait mille merci à elle !"

"Vendeuses super avec d'excellent conseild"

"Bonne sélection de parfums et cosmétiques. Le personnel est très serviable !!"

"Personne n'est venue me demander si j'avais besoin de conseils ou de renseignement !! Pas très commerçantes les vendeuses..."

"Lieu agréable avec beaucoup de choix. Personnel sympathique pas trop envahissant"

"Beaucoup de choix, personnel accueillant. Très bonne boutique. En revanche le vigile était plus que lourd. Oui monsieur les filles ont des sacs à main c'est pas pour ça qu'elles vont piquer des trucs et le remplir à ras bord pf"

"Magasin cool pour celles qui cherchent du maquillage, parfum et tout ce qui touche aux produits de beauté. Vendeuses sympathiques"

"Très bon accueil, et une vendeuse qui était vraiment au top, pour une fois j'ai entendu ce qu'il y avait dans les parfums pomme cannelle pour L'homme de YSL. Dommage j'ai pas fais attention à son prénom pour la prochaine fois avoir c'est excellent conseils."

"Très bon magasin. Et grand choix de parfum et maquillage"

"Très bon accueil et conseils avisés"

"Il manque parfois de personnel lors de fortes affluence mais le personnel est compétent"

"Superbe expérience avec la conseillère Nathalie..."

"Magasin spacieux, bien agencé. Belle mise en valeur des produits, vendeuses de très bon conseils. Un de mes magasins Sephora préféré."

"Des vendeuses/vendeurs sympas et des produits de qualité. Que demander de plus ?"

"Nous avons fait un achat d'un parfum ce jour de 92 € j'ai été surpris que la cliente avant nous ai eu une invitation gold permettant de bénéficier de 25%de réduction lors de votre prochaine soirée et de plus elle a bénéficié d'un rabais de 10% sur ses achats et moi rien ni carte ni réduction et a peine le sourire dite moi pour combien dois je dépenser pour avoir les mêmes droits merci de votre réponse Passer une bonne journée"

"Large choix de produits, magasin très bien situé. Facile d'accès"

"Super accueil et de très bons conseils de la part de Souad, très professionnel et aussi bien compétente dans le choix des parfums que dans la cosmétique. Avec en prime un très joli sourire, je la recommande vivement"

"Venue ce matin avec besoin de conseils pour l'achat d'un parfum Souad à été d'une très grande gentillesse et à tout de suite cerné ce que je recherchais.. Je recommande donc !!!"

"Je suis retombée sur une super vendeuse Souad elle était de très bon conseil!! Tres contente de l'accueil et du choix!"

"Très beau magasin, très grand et personel vraiment très agréable, j'ai l'habitude de me rendre au bar à sourcil benefit de l'enseigne et j'y suis toujours très bien reçue"

"Manager Karima, infecte, traite ses employés comme des moins que rien et je ne vous parle pas des clients!! Merci aux conseillères, Valerya en particulier pour votre sympathie, votre professionnalisme et votre compréhension."

"Toujours accueillant bon conseils beaucoup de choix"

"Très bon accueil et surtout très bien conseillé un personnels très professionnels"

"Il faut tomber sur une bonne conseillère ! car certaines sont prêtes à vous faire acheter tout et n'importe quoi !"

"Le concept des vendeuses maquillées comme des voitures volées, je n'adhère pas du tout. Surtout que ce n'est pas terrible côté conseil..."

"Correct, mais le personnel ne semble pas motivé. Si vous n'êtes pas maquillé personne ne s'intéresse à vous, même si vous venez acheter des produits de maquillage à offrir. Magasin bien ordonné mais n'a pas toute les marques disponibles par rapport au site web."

"Magasin en désordre, aucun service client ! Je déconseille"

"Bel assortiment a prix corrects. On trouve bien sûr tous les produits Sephora mais dans les grandes marques l'assortiment est plus modéré. Cela reste un bon magasin avec personnel accueillant"

"J'ai eu la chance de tomber sur une excellente conseillère. Tres chaleureuse et surtout de très bon conseil."

"Déçue. J'ai appelé Sephora Val Thoiry il y a une semaine qui m'a confirmé à 2 reprises que la collection Sananas sortait lundi 16/09. Je m'y rends donc lundi matin avec deux bonnes heures de trajet. À mon arrivée, la vendeuse me dit que la palette sort le 17/09. Je lui explique ma situation et elle me dit qu'en effet il y avait eu des mauvaises informations. De ce fait, elle appel sa gérante qui fait le geste commerciale de me réserver la palette pour le lendemain 12h30. Elle prend mes coordonnées et fait une réservation devant moi. Je retourne donc aujourd'hui. Deux nouvelles heures de trajet aller. J'arrive chez Sephora, et une vendeuse m'annonce que m'a réservation a été vendue car il n'y avait pas de nom dessus. Je leur explique que j'ai bien vu ma réservation et une vendeuse me dit clairement que non ce n'est pas possible. Bref, la vendeuse a été exécrable. 8 heures de route en 2jours à cause des mauvaises informations et du manque de coordinations de l'équipe."

"Très bon accueil produit excellent très bien"

"Y'a tout mais j'aime pas, il y a trop de monde et trop d'attente pour payer"

"Magasin très beau et diverses choix de produits de beauté de très bonne qualité et de parfums enivrants. Et des vendeuses très accueillante et très gentille qui ont de bons conseils."

"Vendeuses très sympas qui proposent leurs conseils c'est assez rare pour être souligné."

"Changer vos lumière!!!j ai achetée une bbcream que j ai tester avec une vendeuse dans la boutique niquel! je rentre chez moi la couleur rien à voir horrible!! Dégoûtée! J en fais quoi maintenant"

"Magasin très agréable avec des offres attrayantes et surtout un personnel très à l'écoute et de bons conseils."

"Très bon magasin avec des prix moins élevés que les autres parfumerie, Enfin une vendeuse qui connaît son métiers, merci beaucoup a la vendeuse souad, très performante et donne vraiment de bon conseil, elle ne cherche vraiment pas qu'à vendre comme beaucoup le font mais elle cherche vraiment a vous aider dans vôtre recherche et a faire plaisir 👍🏼👍🏼👍🏼"

"C'est un plaisir d'être conseillée par une vendeuse, telle que Souad, professionnalisme, gracieuse et sympathique. Merci."

"Aucun accueil, j’y suis passée pou acheter un RAL et avoir un conseil sur une crème. Je n’ai même pas eu le droit à un bonjour. Je suis restée 10 min devant un stand et tjs rien, et je tiens à préciser qu’il y avait des conseillères de libre."

"Très bon accueil toujours bien au niveau des produits"

"Super!! Large Choix de produits vendeur très pro et investi ..agréable moment"

"Très bon sephora, agencement pratique, toutes les marques sont là et les conseillers sont super."

"Aucune sympatie personne pour vous aider ...3 vendeuses a la caisse vous demandez d l aide et la conseillére n'a aucune connaisssnce ni arguments ...je suis partie acheter mes produits ailleurs et c'est pas la premiere fois que je suis mécontante.Bien fait pour moi je ne retournerais plus jamais."

"J aime bien acheter les parfums pour ma mère et ces copines cependant la vendeuse de chez lancome devrait comprendre que dans certains pays lacome est une marque inconnue.... Et que dans ces pays Chanel et Dior représentent le luxe... Malgre mes explications, cette dame avait du mal à saisir... En fait ya pas à comprendre c est comme ça et aussi j ai vraiment pas le temps de discuter ! J aime bien être tranquille lors de mes achats et pas qu on me saute dessus pour me vendre une marque qui ne correspond pas à ce que je recherche.. Comme décidé j ai pri Dior et Chanel, et une adorable vendeuse s est chargé de vérifier si j avais les 20%...a bientôt mais j éviterai de passer devant le stand lancome !"

"Personnel très gentil. Surtout le monsieur, au rayon parfum, qui m'a trop bien conseillé sur le layering avec Serge Lutens."

"Merci beaucoup au conseiller ( Patrick je pense ?🤔) qui a réussi à me trouver un parfum en 1 seule fois alors que je ne savais vraiment pas sur quoi partir 😉 de plus très bon conseiller car j'ai fini par faire la carte du magasin , je reviendrais avec plaisir et ma bouteille vide."

"Merci a Souad ma conseillère préférée !!! Représentant la marque Lancôme, toujours très honnête des produits, souriante, aimable, elle ma fait découvrir le dernier parfum la vie est belle que j'ai évidemment acheté et j'en suis ravie !!!! C'est toujours un plaisir de tombé sur toi"

"Ma compagne à eu un rdv épilation sourcil et honnêtement le résultat est désastreux ! Complètement asymétrique !! Bravo le travail ! Merci de recruter du personnel qualifié."

"Trop gentilles les vendeuses et ravissantes même avec un masque"

"Personnel sympa et disponible pour vous conseiller Friendly staff and available to assist you"

"Toujours bien accueillie sans en faire trop."

"Un personnel très qualifier et accueillant"

"Magasin très bien ranger et très bien agencer 😊. Les vendeuses sont parfaitement la pour vous renseigner. 😊"

"À peine rentré dans le magasin certaines vendeuse nous regarde autant bas comme si elle ne jugeait déjà très mauvaise impression puis une fois les articles choisis nous allons à la caisse avec mon compagnon nous avons dû attendre 15 minutes avant qu'une vendeuse viennent nous voir pour nous encaisser je n'y retournerai plus"

"Lourd, franchement y a tout. Genre tu veux un truc, bah va là-bas."

"Des vendeuse super gentille est à l'écoute un bon moment"

"J'adore je trouve beaucoup de maquillage et de truc qui me plait super magasin"

"Grand choix de produits de beauté Carte fidélité très utile Mon préféré beauté"

"Bon acceuil ! bon conseil personnel toujours disponible et agreable !"

"10 ans que je suis fidèle à cette boutique Sephora ! Je crois que tout est dit! Accueil et équipe 👍👍👍 Sephora à toujours les produits qu'il me faut et les marques exclusives. Seul petit bémol dû certainement à la frontière suisse. La personne pour le bar à sourcils benefit change souvent et malheureusement des fois il n'y a personne le temps de retrouver quelqu'un. Cette boutique en particulier fait moins ressentir l'effet ''grand groupe'' LVMH etc"

"Pas mal mais bon sans fort comme même après c’est normal por une parfumerie je dis pas"

"J’ai été prise en charge par Roxanne (benefits) et j’ai été ravie. Elle est très professionnelle, attentive à nos demandes, consciencieuse et vraiment très investie, elle porte avec merveille les valeurs de la marque. Je lui souhaite beaucoup de réussite dans sa carrière. Des professionnels comme elle sont assez rares pour que ce soit signalé, vraiment ! Merci Sephora Thoiry !"

"Je recommande Roxanne pour l'épilation chez Bénéfit. Gentille et très professionnelle, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Roxanne au stand benefit est adorable, et en plus de ça très professionnelle. Très contente que sephora thoiry a décidé de changer leur Estheticienne benefit! Mes sourcils sont magnifiques, je recommande et reviendrai!"

"Très jolie magasin, beaucoup de choix de produits et toujours un super point le color code sephora. Malheureusement ce jour la je n'ai pas eu de conseil alors que beaucoup de vendeur dispo, j'ai demandé un conseil parfum mais ont ma orienté simplement avec le bras je suis partie sans le cadeau que je voulais acheter j'ai pas trouvé."

"Magasin avec beaucoup de choix. Conseils et accueil sympa."

"Belle presence mais je ne suis pas rentre..."

"Un après-midi en semaine, à peine 3 clients dans le magasin, les vendeuses discutent entre elles au milieu de magasin sans prêter attention aux caisses. J'ai attendu 5 bonnes minutes et j'ai du aller interrompre les 3 demoiselles en pleine conversation pour que l'une d'entre elles prenne la peine de venir m'encaisser. Je trouve cela intolérable et me permet de le faire remarquer car ce n'est pas la première fois que cela arrive."

"Toujours très bien conseiller, surtout par ma vendeuse préférer Carla , qui celle ci sait toujours bien me diriger vers ce qui me correspond le mieux ,"

"Je suis tombé sur une conseillère vente hyper gentille vraiment un plaisir"

"Beaucoup de choix. Vendeuses de très bon conseil"

"Un service Lamentable une escroquerie déguisée. Ma femme est passée acheter un produit que visiblement en rupture, donc elle a passé sa commande sauf que la vendeuse lui a imputé des frais de livraison sur un produit vendu en magasin. C'est honteux."

"Disponibilité des vendeurs, bons conseils. Petit bémol les échantillons de parfums ou de crèmes sont donné au compte goutte. Dans l ensemble je trouve souvent ce qui me convient"

"Super magasin et il y a beaucoup de choix . Je le recommande à 100%!!"

"J'etais dans la recherche d'un parfum. Mon parfum. Avec Patrick, j'ai fait un voyage super interesant parmi les odeurs et les sensations. Il a ete tres attentif, a l'ecoute et il a essaye de comprendre ce que j'aimais pour en fin, m'aider de trouver mon parfum. Grace a lui je l'ai trouve'! Et sa presence discrete, mais tres presente et agreable, m'a porte' de bonheure et de plaisir. Merci Patrick!"

"Pas très sympa comme d'habitude achats de 80 euros jamais aucun cadeau"

"L'équipe a un peut trop la tête dans le guidon"

"Un peu moins bien que leur adversaire qui ce trouve à quelques pas (bien meilleur service) par contre il est plus grand ."

"Pour 500.€ 4 échantillons riquiquis suis sortie frustrée....."

"Je met 5 étoile uniquement pour GREGORY, merci à toi pour mon expérience de shopping j’ai passé près d’1 heure dans le magasin à ne pas trouver ce que je voulais. Gregory a été patient ma conseillé et aidé et je suis sorti avec le produit idéale. Si je devais noter le magasin et le reste de l’équipe : informations diverses et variés à l’entrée on me dit que grâce à la carte j’ai 25% sur tout le magasin donc je me fais plaisir et prends tout ce dont j’ai besoin, arrivée devant un parfum je demande le calcul des -25% car plus de batterie sur mon téléphone on me dit qu’il y a pas 25% sur les parfums ?! Je demande à quelqu’un d’autre on me dit que si mais uniquement sur les parfums. Arrivée en caisse j’ai 25% seulement sur les marques dites «  de luxe » non exclusif donc je dépose la moitié du panier déçu… Faites des briefs le matin ou accrocher un panneau où chaque jour les infos les directives pour éviter ce genre de manque d’informations ce qui me décourage et me donne plus envie de revenir y faire mon shopping beauté. Heureusement que GREGORY était là sinon j’aurai posé mon panier ! Gardez le, arrêtez ce turn over infernal du à cette mauvaise gestion managerial"

"Sephora très bien accueilli très bons conseils pour les parfums"

"Toujours très bien accueillis et les allés sont fluide et facile d'accès. Les conseillères sont toujours à l'écoute et prennent le temps de nous aider à trouver notre bonheur."

"Très bon conseil merci beaucoup à Chaima pour son aide. En plus d'avoir un grand choix."

"On y trouve toujours ce que l'on cherche que ce soit avec le marque Sephora ou des marques plus prestigieuses. Les allées sont petites pour circuler et il manquait du stock."

"Beaucoup de choix et personnel attentif"

"Trop d'attente au rayon pour avoir un vendeur disponible de même à la caisse"

"Je suis allée un samedi, il y avait trop de monde..."

"Très bon magasin"

"Un choix infini, et une belle équipe, gentils et professionnelle"

"Bonne acceuille , j'ai trouver mon parfum grace au consille du vendeur"

"Pour le choix on peut y aller, il y a pour tous les goûts. Par contre la queue et l'attente est horrible. J'étais enceinte, avec tous les odeurs c'était presque intenable. Le personnel est sympa dans la majorité."

"J'ai eu contact avec Sarah qui m'a fortement bien conseillée et qui a été très agréable. Elle était non seulement agréable mais très compétente et à l'écoute."

"Bonjour je tenais à remercier la vendeuse Sarah qui nous a super bien conseillé et très gentille."

"J adore ce magasin. L accueil, le personnel et les produits sont superbes"

"A l´écoute des demandes et très professionnelles. Merci"

"Super , le vendeur a été très agréable et de bon conseil . Merci très contente de mon achat 😊"

"Accueil impeccable, je remercie tout particulièrement Patrick pour ces précieux conseils durant la gravure de mon parfum. J’ai pu passer un excellent moment . A tout bientôt 🌺🌺 Sophie"

"Bien mais système de caisses à revoir beaucoup trop d attente"

"Choix énorme, juste été tester un parfum ... Que je me procurerai prochainement , il tient bien et ne tourne pas."

"20 ans !!! 20 ans que je côtoie Sephora pour son accueil formidable et chaleureux, ses merveilleux conseils, pour la belle humeur et le service précis des hôtesses. Sephora c'est aussi le respect de votre budget La découverte de beaux produits et de se sentir chouchoutée! Merci Sephora, vous êtes les meilleurs!"

"Manager pathetique aucune classe, aucune politesse, desagreable, et ni connaît rien en cosmetique!! La belle blonde etait a la hauteur , dommage!! 🤞"

"J’ai été très bien conseillée par une des collaboratrices elle a été très douce très patiente, dommage que sa collègue me regardait mal moi et mon enfant un regard plein de jugement j’ai préféré partir et commander sur internet"

"Beaucoup de choix de produits. Prix élevés."

"Pas satisfaite. Pas de bonjour et pas de prise en charge dans le rayon. Attente à la caisse."

"Magasin où l'on trouve tout de sorte de parfum et produits cosmétiques. Mais pour sentir bon ou être beau ou belle il faut y mettre le prix."

"Faut arrêter de forcer les gens a prendre la carte fidélité svp! La caissière a essaye de me faire croire que le prix de parfum est plus chère sans la carte!! Finalement le prix afficher au rayon était juste. Vous allez perdre les clients ! Dommage, car les vendeuses sont sympa !"

"Personnel très sympathique et très agréable."

"Le service est vraiment excellent."

"L'accueil est sympathique et les conseils toujours professionnel"

"Bon conseil... charmant..."

"Dommage de devoir insister en période de fêtes pour obtenir deux malheureuses pochettes kdo de Noël sous prétexte qu’il y a du monde au sein du magasin. Aucune différentiation des deux compositions achetées, à l’aide des prénoms, malgré le fait que ces deux dernières soient différentes. Un peu déçue des personnes en caisse ce lundi 19 décembre à 16h"

"Bon offre!! Corridors étroits."

"Nous venu mercredi dernier moi et ma fille et nous avons était conseillé par une super vendeuse qui se prénomme priscilla personne très gentille et de bon conseil c est très rare dans ces grandes chaînes merci à elle pour sa patience et sa présence envers les clients angel"

"Super conseil les vendeuse au top n'hésitez pas à leurs demander conseil elle sont vraiment qualifiés dans leurs domaine jamais déçu ! Merci 🙂"

"Bien présenté et bien accueilli."

"Super conseils d'une experte capillaire qui m'a beaucoup aidé, équipe souriante et grand choix dans le magasin."

"Un bel accueil de Melanie et de Carine très sympathiques, disponibles et de bons conseils. Je recommande ce magasin!"

"Accueil sympathique, non invasif, je m'y rend de temps en temps avec plaisir."

"Le personnel est excellent. Les prix sont pratiques."

"La boutique est sublime et les vendeuse sont génial je recommande à tous."

"Une attention toute particulière pour Clara merci pour son professionnalisme son sourire et sa gentillesse."

"J'ai dit à une vendeuse qu'on cherche un eye-liner, elle m'a dit qu'il y avait un peu par tout dans le magasin. Au lieu de rester planté comme un I à rien faire, elle aurait pu nous guider et conseiller. Nous sommes partis chez la concurrence."

"Large choix en tout. Et personnel sympa"

"En attendant à la caisse je me suis dit que je vais écrire que c’est le pire Sephora que j’ai visité: les produits sont sales, les ruptures de stock des produits exposés et le service inexistant. J’ai demandé une conseillère pour un gloss et elle m’a répondu « il y a plus » ok. Je me suis sentie abandonnée. Puis à la caisse une agréable surprise : une personne (pas étonnée quand j’ai vu sur le badge que c’était la directrice)qui m’a posé les questions et proposé les solutions, elle m’a même vendu la vente complémentaire . Donc je mets un 3 juste parce que je suis partie contente , mais sinon à chaque fois quand je passe je suis hyper déçue des équipes et l’état de maquillage"

"Endroit peu fréquenté personnellement. On doit chercher les vendeuses pour un renseignement et quand on peut en attrapper une c'est avec un stress flagrant qu'elle nous répond ! Et pas avenante du tout !"

"Dommage manque d amabilité du personnel"

"Ce n'est pas du tout mon habitude de faire de mauvaises remarques mais là c'est juste pas possible... Le personnel est vraiment très très désagréable. Du coup je vais dans une boutique à côté, dans laquelle on n'a pas l'impression de déranger."

"Je ne viens déjà pas souvent justement à cause de ça mais là c'est sûr que je ne reviendrais pas. N'allez dans ce magasin que si vous voulez vous faire suivre et surveiller par un vigile tout le long de vos achats. À la sortie du magasin, on me demande, ou plutôt on m'ordonne d'ouvrir mon sac, ni bonjour, ni s'il-vous-plait, ni au revoir, rien. Je comprends très bien qu'il faut être sécuritaire mais il faudrait se concentrer sur la politesse, il y a des maîtres qui parlent mieux à leur chien. Faites quelques pas de plus pour aller chez Kiko où on ne vous traitera pas comme des voleurs."

"Toujours un plaisir de m'arrêter au Sephora de Val Thoiry. Accueillie, conseiller et encaisser par Mallorie, c'est une personne charmante, toujours souriante et d'excellents conseils. Je passe toujours un excellent moment quand je suis conseillé par Mallorie elle n'hésite pas à s'adapter et trouver des solutions. Merci encore pour votre aide."

"Personnel disponible et souriante"

"Je voulais changer de parfum j’en ai testé plusieurs toujours accompagné du Bodyguard ! Pour au final en choisir un ! Arrivé à la maison j’ai voulu tester le parfum je me suis rendu compte que la vendeuse m avait remis un autre parfum ! Séphora une fois mais plus jamais !"

"Bon service client et bonne humeur."

"Cliente très fidèle à l’enseigne (magasin Annemasse et Annecy) c’est la deuxième fois que je suis mal accueilli dans celui-ci. Les vendeuses ne sont franchement pas avenantes et ne cherchent en aucun cas à se rendre utile. La première fois j’avais fais mes achats sans aide mais cette fois-ci j’ai eu besoin d’ un renseignement. Voyant qu’aucune vendeuse à nouveau n’est venu me voir je me suis donc rapproché de deux vendeuses qui m’ont totalement snobé trop occupé à discuté. Je me suis donc permise de leur demandé d’avoir de l’aide.Auquel on m’a alors répondu « oui 2 minutes » suivi d’une ÉNORME impression de déranger et d’un renseignement expéditif. Je n’y remettrai plus les pieds."

"Service ou top 💯 C’était un grand plaisir pour moi d’être conseiller au maximum. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Vous êtes ma préférée vendeuse ´´ 💯❤️"

"Plusieurs fois que je m'y rend et toujours super bien accueilli et conseillé ! Je recommande"

"Belle parfumerie. Le personnel est vraiment très compétent et à l'écoute de ce que je désire. Toujours de petites attentions, échantillons etc. L'enseigne Sephora sait fidéliser la clientèle. Ce qui, n'est malheureusement pas le cas en Suisse."

"L’ambassadeur Chanel Enzo était d’une expertise sur la marque incroyable. J’ai passé une excellente expérience client grâce à lui, en ayant reçu des conseils personnalisés, en me guidant pour choisir le bon produit et en me faisant découvrir une nouvelle routine soin qui m’a convaincue. Merci mille fois pour son accompagnement, son temps, sa passion pour son métier et pour la pertinence de ses conseils. J’ai eu également la chance d’être agréablement accueillie en caisse par Mallorie grâce à son sourire et sa gentillesse. J’ai hâte de vous retrouver lors de ma prochaine visite ☺️"

"Je viens de sortir de la boutique et je suis aux anges ! J'ai été super bien conseillé par 3 vendeuses qui on su être au petit soin et à l'écoute de les problèmes de peau. Elles m'ont même écrit tout ce que je devais faire. Je suis RAVIE ! Super expérience ! Merci à Sophie et ses deux collègues (experte Lancôme et experte Clinique)"

"Pour la première fois que je sort avec le sourire de sephora valthoiry fanny une superbe conseillère qui m'as fait acheter 2 produit alors que j'étais venue pour autre chose à la base mais j'étais conquise et je ne regrette pas dutout mon achat bien au contraire trop trop contente super belle rencontre !"

"Très bon conseil et acceuil , personnel présent très à l’écoute Sophie est de super conseil"

"J'adore ♥️🫶"

"Je tenais à remercier Sophie pour son professionnalisme et son savoir faire, c’est la meilleure vendeuse Sephora qui m’est jamais conseillé !! J’étais venue avec ma mère et elle m’a permise de choisir des produits bien adapté pour moi, merci encore Sophie !!"

"Pour moi c’était mon dernier passage chez Sephora Val Thoiry! Une vraie honte de la part des responsables qui forcent les vendeuses à vendre absolument des produit qui me conviennent pas aux clientes. Il faut comprendre que chaque semaine ils ont une marque qu’ils doivent vendre plus que les autres coûte que coûte et je parle de choses que la vendeuse m’a expliqué désespérément limite en me suppliant d’acheter un produit de la marque de la semaine. Honteux !!!! Plus jamais je mettrais mes pieds dans ce sephora !!!"

"Je suis aller sur place hier et je ne m’attendais pas à être reçu de cette manière surtout venant d’une responsable ! Je lui et juste demander un renseignement et Elle a était méprisante et agressif , vraiment rien d’une responsable , personne ne m’a jamais autant manquer de respect , magasin a fuire elle a eu de la chance que je n’en suis pas venue au mains …… Quand ont aime pas sont métier ont change et ont laisse sa place à des personnes qui mérite le poste ! Plus jamais je mettrais un pieds dans votre magasin !!"

"De passage au sephora val thoiry alors que je suis une grande habitué de Annemasse je regrette mon achat à contre coeur la bas ! Personnels super désagréables surtout une responsable à qui j’ai eu affaire plus jamais je remettais mes pieds au sephora val thoiry je retournerai à Annemasse elles sont super la bas."

"Super magasin seul problème le personnel qui ne donne pas envie de revenir dommage."

"Très bon accueil et conseils. Merci"

"Servie par Antoinette, super service je suis extrêmement satisfaite de ces conseils 🖤"

"Très très contente de ma visite au départ je ne voulais pas acheter mais je suis tombée sur une superbe vendeuse Antoinette qui m’avait fait changer d’avis je suis repartie avec un parfum une poudre un blush merci à elle, une pro qui aime son métier accueillante souriante et surtout patiente je recommande ++++"

"Super bien accueilli par la vendeuse antoinette ! Merci pour les conseils"

"Je suis rentrée à sephora sans trop de conviction, car j'ai beaucoup d'allergie, je ne supporte pas les cosmétiques avec de l'alcool autant dire une vrai galère ! Et là je tombe sur une super conseillée Sophie, qui a pris vraiment le temps de me trouver des produits sans alcool (elle a lu avec moi chaque étiquette de produits pour vérifier les composants). Elle m'a trouvé un fond de teint à ma teinte de peau, je suis mat et souvent c’est soit trop claire ou trop foncé. Elle m'a littéralement scotché ! Elle m'a trouvé un anticerne,une poudre bronzante puis elle m'a conseillé d'autres produits que j'ai acheté, car c'était juste parfait sur moi. Elle a su me cerné, j'aime le maquillage lège et élégant. J'ai passé une super moment avec elle. Un grand merci à Sophie pour sa patience et son professionnalisme, car maintenant je peux enfin me maquiller sans risque d'avoir des allergies. Encore merci à elle."

"Un parfum acheté par la super vendeuse Fanny, très bonne conseillère. Je n’hésiterai pas à revenir!! Merci pour cette accueil"

"Accompagnement au top de Sophie. Pro et sympathique, merci, expérience agréable"

"Special remerciements à Julie et Sophie :-) Elles sont adorables, à l'écoute et très pro!"

"Un grand merci à Sabrina qui a su m’accompagner tout le long de mes achats. Elle a su me conseiller et m’aider à trouver les produits dont j’avais besoin, ce qui a demandé de la patience. Vendeuse très gentille. Si je devais donner un petit détail, je n’ai eu aucun échantillon sur 200€ d’achat. Cela peut être un oubli, je n’y ai pas pensé non plus sur le moment. Cela ne m’empêchera pas de revenir ! Merci"

"Merci à Patrick et Fanny pour leurs accueil et leurs conseils je suis ravie fanny est un rayon de soleil !"

"Bonjour, Un grand merci à Sophie et Fanny pour leurs gentillesse et surtout surtout leurs sourire !! PS: du personnel de ce genre il faut les garder. Bonnes fêtes"

"J'ai été enchantée de l'accueil et du service d'Anna!😊 J'avais un souci sur mon compte car mon mail avait été écris erronné au magasin. La directrice a proposé de contacter le service client à Anna et je la remercie pour cela. Anna s'est chargée de régulariser mon compte et est allée jusqu'au bout pour trouver des solutions et le tout dans la bonne humeur et la rigolade!😃 Merci pour ce bon moment! Restez comme vous êtes! c'est une nana au top😉 Bonnes fêtes à tous🎅🎄✨️"

"Même si je n'ai pas effectué d'achat lors de ma visite, j'ai été chaleureusement accueilli par Sabrina qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience !"

"Super accueil de Chloé et Anna! Merci les filles on a passé un bon moment grâce à vous 😊"

"L'accueil était agréable. Antoinette m’a donné d'excellents conseils avec un sourire et une écoute attentifs lors de l'achat de maquillage. Yasmine, à la caisse, était également très souriante et chaleureuse."

"Très contente de ma venue chez Sephora ce jour, grâce à la conseillère Chloé qui m’a très bien conseillée et en plus montré comment prendre soins de mes sourcils. Merci encore !! 😁 Et en plus de ça une remise, on ne peut pas mieux !! 😍"

"Super achat avec Anna. De très bon conseils, hâte d'y retourner"

"Superbe accueil de la part de Émeline et Chloé de la team BENEFIT ainsi que d’Anna ! De superbe conseille à l’écoute de mes attentes !"

"Très bonne expérience avec une vendeuse qui s’appelle Anna en plus d’être bonne vendeuse elle est super agréable. Je reviendrais et j’espère avoir à faire à elle"

"Très bon expérience Anna nous a fait vivre un moment inoubliable encore merci à elle"

"Un grand merci conseillère Anna pour ses conseil et ça gentillesse Anna conseillère numéro 1. Alias chleuhhhhh mdr"

"Merci à anna Clara et fanny pour un accueil parfait des jeunes femmes aux top ! joyeux Noël à toutes l équipe à très vite"

"Personnel très agréable et souriant ! Un grand merci à Anna pour sa gentillesse"

"Un énorme merci à Anna! Pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire, c'est devenu tellement rare. De plus elle est très serviable peu importe la somme qu'on dépense. Elle m'a beaucoup aidé concernant le produit que j'ai voulu acheter. Merci encore et ne changez surtout pas!"

"Un grand merci à Julie qui a su combler mes attentes en un temps record au vu de ma patience dans les magasins en cette période de fêtes 😉 Bon courage a tte l'équipe de val thoiry 👍"

"Un grand merci à Fanny pour ses bons conseils et sa gentillesse. Nous avons passé un très bon moment en sa compagnie lors de notre passage avec ma maman. Elle a su nous conseiller à merveille et nous gardons un super souvenir de sa bonne humeur et de son sourire. Très agréable de faire ses achats avec une conseillère aussi adorable et patiente."

"Merci à Fanny en BTS en alternance. Elle m'a sauvé d'une vendeuse prête à me vendre n'importe quoi pourvu qu'elle fasse son chiffre. Fanny m'a conseillé et j'ai trouvé mon rouge à lèvres Orangé dont je rêvais... Et bien d'autres choses. Merci"

"Vendeuses au top 👌 Merci à Anna pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!"

"Super accueil ce mardi 26/12 de la part de Anna jeune femme aimable et sympathique qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller dans ma recherche 1er fois qu’on prend le temps de s’intéresser au client dans ce magasin donc Merci."

"J ai été accueillis par Marion elle m’a énormément aider. Et je pense qu’elle a énormément de talent pour conseiller c’est client ! Merci à elle pour les conseilles et les cadeaux ☺️"

"Très bien accueillie et conseillée par Fanny qui a su me proposer des soins et du parfum correspondant à mes attentes. Et tout ça avec de la bonne humeur et un joli sourire ! J’étais également venue il y a quelques semaines pour des conseils sourcils et je suis ressortie avec pleins d’astuces et surtout une épilation au top réalisée par Émeline."

"Merci à Samia pour tous tes conseils et ton amabilité. Je reviendrai spécialement pour toi ☺️❤️"

"Je suis allée aujourd’hui à SEPHORA le 02 janvier, et Sophie m’a super bien conseillée , elle a pris son temps et surtout a répondu à toutes mes attentes! Merci beaucoup je reviendrai !"

"Un grand merci à Sophie pour son accompagnement total de mes plusieurs demandes concernant le maquillage, très professionnel et m’a également fait connaître de nouveaux produits qui m’ont l’air géniaux."

"Un grand merci a Sophie la meilleure conseillère de sephora. Très très gentille Elle a su me conseiller à trouver les produits dont j’avais besoin a chaque passage je cherche Sophie maintenant car elle sait me conseiller de bon produits et m’aider et très patiente et a l’écoute pas comme certaine dans le magasin c’est très rare ce genre de vendeuse. Au top ne change surtout pas Sophie. Tres agréable de faire ces achats avc une conseillère aussi adorable. Merci beaucoup je reviendrai et la prochaine fois j’espère que tu sera la pour m’aider encore une fois. Merci ♥️"

"je ne voulais pas acheter mais je suis tombée sur un super vendeur Patrick qui m’avait fait changer d’avis je suis repartie avec des produit de soin visage merci ."

"Etant de passage chez mon fils, je suis allée faire un achat dans la boutique et j'ai été reçue par Véronique, une conseillère parfaite."

"Merci à Julie pour sa prise en charge à l’arrivée Merci à l’intérimaire d’être vigilante à avoir la bonne réponse avant de donner l’information Merci à Sophie qui a su prendre en compte mon mécontentement passé. Enfin merci à Habiba pour la gravure et le partage d’expériences. Ces personnes ont su relever le niveau d’un magasin oú le service client était inexistant jusqu’à présent. Je vous invite à vous adresser à l’une d’elles si vous y allez . Elles sauront vous conseillez avec le sourire."

"Je me suis presentée à la caisse principale, sans client devant moi; Une vendeuse m'a demandé de me deplacer à une autre caisse au centre du magasin. Elle a pris 5 minutes à activer son telephone, bipper mes 2 articles. puis n'a pas reussi à conclure la transaction avec le paiement CB donc m'a demandé de revenir à la caisse principale pour tout recommencer. Total : 13 minutes pour 2 articles alors que j'etais la seule cliente ... Pas un mot d'excuse. Une honte !"

"Mon expérience avec Fanny était géniale, elle a su être attentive, à l’écoute de mes moindres exigences, de très bon conseil et génialement agréable et mignonne! Je vous encourage à 1000% de demander à ce qu’elle s’occupe de vous! Merci encore à elle!"

"conseils excellents vendeuse tres aimable produit impecable"