Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Parfumerie SEPHORA VITROLLES qui se situe au Route Nationale 113, 13127 Vitrolles (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- LGBTQ+ friendly
- Safe place pour les transgenres
Paiements
- Cartes de paiement
- Argent liquide seulement
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très bien ! 😉 Sephora Carrefour Vitrolles.. Et merci a Julie qui est au Top et qui est malheureusement parti ds un autre Sephora !"
Posté le 07/12/2015 à 01:52"Une accueille chaleureuse très bonne équipe merci à vous"
Posté le 11/11/2016 à 12:00"Magasin ou l'on se moque du client. Sous prétexte qu'il a les soldes ils ne vous ferons pas de papier cadeau alors qu'il n'y a pas grand monde dans le magasin. A fuir pas du tout aimable s est une honte pour ce genre d enseigne."
Posté le 04/07/2017 à 13:53"Vendeuse super désagréable. Le vigile est plus commercial que celle à qui je me suis adressé. De plus, même avec un panier de 100 euros, on me refuse un 3ème échantillon de fond de teint ? Au revoir, je trouverai un autre magasin pour faire mes achats et obtenir les échantillons nécessaires au choix de mon prochain fond de teint."
Posté le 07/09/2017 à 17:49"1ere et dernière fois. Nous avons pour habitude avec mon épouse d'aller sur le Sephora de plan de campagne où l'accueil est très agréable. Nous avons été surpris et plus que déçu de la façon dont sont traités les clients, surtout ceux qui achètent. Pas de considération, peu de conseils, pas d'échantillons (il a fallu que je menace de tout rendre après que mon épouse soit sortie bredouille) ... Il serait temps que la Direction de Sephora mette le nez dans ce magasin où, en effet, même le vigile est désagréable... 1ere et dernière fois, assurément !"
Posté le 25/11/2017 à 19:38"Bien sa sens si bon"
Posté le 22/12/2017 à 17:33"Ma femme est ravie"
Posté le 23/04/2018 à 20:27"Bon achat + -30% sur les parfums. Impeccable."
Posté le 21/05/2018 à 12:45"Super acceuil et conseils très pros!"
Posté le 22/05/2018 à 10:51"Sympa vendeuses souriantes aimable"
Posté le 23/05/2018 à 19:54"Le vigile est horrible, il vous suit partout et vous parle très mal quand vous avez le malheur d’essayer un produit ! Je ne reviendrai jamais"
Posté le 27/05/2018 à 09:59"Une directrice formidable Merci"
Posté le 16/06/2018 à 19:29"On attend toujours 3 plombes à la caisse. Caissières volantes..."
Posté le 18/06/2018 à 06:28"Équipe super sympa avec de grands sourire et mention spéciale à Séverine de très bon conseils. Je recommande."
Posté le 27/06/2018 à 19:07"Mon magasin préférée conseillère au top"
Posté le 27/06/2018 à 19:56"Big up à aurelia la seule vendeuse qui a réussi à trouver un cadeau qui plaise ma maman !"
Posté le 03/07/2018 à 16:22"Hier nous avons fait 120€ d’achat.pas 1 échantillon, pas un merci en revoir ... bref nous avons attendu avant que quelqu’un viens nous encaisser... je préfère celui de plan ou grand litoral rien avoir ."
Posté le 24/07/2018 à 23:14"Très content du personnel toujours souriante et à notre ecoute"
Posté le 09/08/2018 à 10:44"Personnel très disponible. Parfait pour moi qui n'aime pas chercher"
Posté le 12/08/2018 à 10:57"Très gentille vendeuse qui ma donnée de très bon conseil !!!!"
Posté le 17/08/2018 à 15:52"Personnel débordé ! Manque d'effectif !"
Posté le 10/09/2018 à 19:00"Magasin correct et bon accueil"
Posté le 13/09/2018 à 13:29"Très bon acceuil"
Posté le 27/09/2018 à 19:45"Personnels vraiment très bien mais c'est dommage de ne plus avoir de cadeaux"
Posté le 03/11/2018 à 12:19"Des vendeuses toujours serviables et gentilles. Merci 😁"
Posté le 04/11/2018 à 17:23"Le vigile me suivait, je n'osais pas tester les produits et regarder les nouveautés. Ça stresse de ouf. Dommage je comptais faire des achats"
Posté le 10/11/2018 à 18:31"Les filles sont super et très serviable"
Posté le 22/11/2018 à 18:18"Vendeuses au top ! De très bons conseils et très agréables merci beaucoup"
Posté le 23/11/2018 à 18:22"Personnel très agréable et à votre écoute pour vos recherches. Grand choix de marques"
Posté le 24/11/2018 à 10:08"Un Sephora classique. Bon courage pour trouver une vendeuse et de plus aimable. Toujours aucun échantillons en caisse même après leurs avoir laisse plus de 110eur... Bref un libre service vous payez et au-revoir"
Posté le 26/11/2018 à 18:11"Personnel très accueillant et professionnel . Épilation des sourcils par la charmante et accueillante jeune fille de Benefit super !!!"
Posté le 01/12/2018 à 08:14"J'aime bien sephora pour le grand choix de maquillage mais celui ci je ne risque pas d'y retourner les vendeuses ne sont pas aimables et ne font pas du tout leur devoir de conseils !!! Par ailleurs pas d'échantillons offerts malgré un panier assez conséquent. Dommage"
Posté le 02/12/2018 à 09:08"Sympa paquet cadeau niquel"
Posté le 18/12/2018 à 22:24"Superbe magasin. J y passerais des heures"
Posté le 22/12/2018 à 18:07"Personnel jeune et bien sympa"
Posté le 24/12/2018 à 10:57"Promo simpa accueil simpa pas mal de nouveauté"
Posté le 05/01/2019 à 15:39"Trop de monde, trop de bruit, trop cher. La lumière est de très mauvaise qualité. Il n est donc pas possible d essayer un produit et de s en faire une idée avant d acheter. Les vendeuses ne sont pas toujours de bon conseil."
Posté le 06/01/2019 à 08:02"Déçue les conseillères ne sont pas très agréables..."
Posté le 12/01/2019 à 11:21"Aucun echantillon donné qu’on depense bcp ou tres peu. A croire c’est leurs meres qui fournissent les echantillons à ces vendeuses là. Les caissières elles regardent de haut , et les employées ne savent même pas conseiller, elles servent à rien même pour nous diriger vers un fond de teint. Inutile celles la"
Posté le 16/01/2019 à 06:47"On y trouve tout j'adore leur promo sur les parfums qui va jusqu'à moins 30%"
Posté le 18/01/2019 à 18:14"Toujours très bien accueillis !"
Posté le 31/01/2019 à 23:04"La vendeuse maquillage est très pro, elle connaît parfaitement ses produits et très agréable de plus est !"
Posté le 11/02/2019 à 17:45"On attend beaucoup alors qu il y a plein de personnel on se demande ce qu elles font !"
Posté le 13/02/2019 à 09:52"Le magasin se trouve dans la galerie marchande de Carrefour face au manège pour enfants. J'ai eu affaire à une conseillère qui m'a très bien orienté et qui a su me proposer LE produit inédit, dans mes prix, qui a su faire plaisir. Ça change des vendeuses inexpérimentées ou des vendeuses qui cherchent à tout prix à vous faire dépenser plus. Je recommande cette boutique et surtout la conseillère"
Posté le 21/02/2019 à 16:31"Bon accueil. Bons conseils."
Posté le 08/03/2019 à 17:10"Vendeuse très pro! Souriante, accueillante, à l'écoute qui a su trouver un produit qui me convenait avec même des suggestions en échantillon pour la prochaine fois. Je suis repartie parfumée et en bénéficiant de l'offre recyclage -20% grâce à mon ancien flacon. J'adore!"
Posté le 12/03/2019 à 02:29"C est le seul SEPHORA ou je vais depuis 10 ans bien qu en ayant un à 3 minutes de chez moi.... Les vendeuses sont sympa souriantes à, l écoute de bons conseils elles, ne forcent pas à l achat.... J adore!!!!!"
Posté le 13/03/2019 à 06:00"Dommage que cela ne soit pas comme à LA, New York... Ici en France on ne peut pas essayer seule les cosmétiques.. Mais bon accueil"
Posté le 27/04/2019 à 07:50"jolie boutique acceuil agréable je recommande"
Posté le 19/05/2019 à 08:12"Très bon accueil et conseils. Surtout de la part de la stagiaire. On sent qu'elle souhaite vraiment vous aider et s'excuse quand elle ne trouve pas votre produit😊"
Posté le 07/06/2019 à 20:13"De bon produit et bon acceuil"
Posté le 20/07/2019 à 03:56"Je suis arrivé en fin de journée, les vendeuses n étaient pas très sympas. Habituellement dans tous les Sephora elles viennent proposer leurs services. Cette fois j ai du aller les chercher et j ai eu l impression de les déranger..."
Posté le 15/08/2019 à 20:27"Toujours sympa d aller à sephora"
Posté le 17/08/2019 à 10:12"Propre accueillant sympa et il y a tout."
Posté le 02/09/2019 à 08:56"Quelle honte ... le pire Sephora dans lequel je suis allée ! Je viens pour un avis fond de teint , la jeune fille ne me propose même pas de l'essayer sur mon visage ! Elle me le mets sur le dessus de la main qui est beaucoup plus bronzé que mon visage et donc je ne peux absolument pas me rendre compte du résultat final !! Je lui demande alors si je peux en avoir un échantillon pour tester chez moi , elle me ramène une petite boite en plastique et quand je l'ouvre, une honte , même pas assez de matière pour me couvrir ne serait-ce que le nez .. je lui est rendu son échantillon minable et je suis partie , j'irai chez un concurrent du coup , peut-être serais-je mieux reçue ! Très déçue"
Posté le 09/09/2019 à 10:48"Très bien accueilli les filles sont au top très bons conseils et les achats ne sont pas en fonction du prix mais plutôt en fonction du besoin du client bravo les filles"
Posté le 12/09/2019 à 10:39"Il sont très chère et aucune remise je v aller à la concurrence"
Posté le 23/09/2019 à 13:59"Personnel plus ou moins compétents et impliqués. Cela dépends de la personne mais dans l'ensemble agréable et aux petits soins."
Posté le 12/10/2019 à 00:41"Bonjour accueille parfait si vous avez besoin de renseignements les vendeuses vont très bien vous conseiller mais ne vous sautes pas dessus des l'entrée dans le magasin. Simplement je recommande."
Posté le 13/10/2019 à 13:07"J aime beaucoup cette boutique le personnel est très sympathique"
Posté le 27/10/2019 à 20:44"Belle accueil et conseils adaptés à ma situation. Cadeau super"
Posté le 30/10/2019 à 06:06"Personnel très accueillant, très professionnel et de bons conseils."
Posté le 30/10/2019 à 17:51"Peu de vendeuses en période de pre fêtes. Il faudra embaucher pour Noël..."
Posté le 09/11/2019 à 08:04"5 étoiles pour l'ensemble du personnel : Depuis l'agent de sécurité à la caissière.Note 4 pour le rangement. Un peut trop éparpillés les produits..."
Posté le 13/11/2019 à 06:25"Toujours un grand choix de produits des réductions qui font toujours plaisirs et vendeuses toujours souriantes et agréables"
Posté le 16/11/2019 à 11:15"Une enseigne que j affectionne beaucoup"
Posté le 17/11/2019 à 06:03"Les vendeuses sont toujours débordé"
Posté le 20/11/2019 à 09:24"Un Sephora comme les autres, standardisé à tous niveaux, matériels comme humains, mais l'accueil y est bon et les conseils au rendez vous."
Posté le 27/11/2019 à 19:03"Haut lieu pour la beauté qui passe par tous les produits pour ce faire de la douche au maquillage avec entretien de la peau et bien sur parfums et crèmes sublimes"
Posté le 03/12/2019 à 18:07"J'adore les odeurs , vendeuses agréables au service du client , qualité prix correct. Beaucoup de promos. Merci"
Posté le 12/12/2019 à 06:58"Personnel très agréable et au top"
Posté le 17/12/2019 à 13:25"Si vous avez un caddie, passez votre chemin la galerie ne manque pas de parfumeurs. Qu'en est-il des mobilités réduites, sont-elles aussi éconduites?"
Posté le 17/12/2019 à 17:13"Magasin au 23 décembre mannequin de parfum d'eau de toilette avec un personnel très peu compétent sur certaines marques de parfum à éviter"
Posté le 24/12/2019 à 11:31"Le magasin se trouve dans la galerie marchande de Carrefour Vitrolles . Facile d'accès. Des professionnelles qui sont à l'écoute et de bons conseils. Nous trouvons toujours les produits de beauté ou parfums moins chers qu'ailleurs. Et avec la carte fidélité, quand on arrive à certains points, cela donne droit à une remise. On reçoit aussi les ventes privées où les remises sont très interessantes. Je recommande donc ce magasin."
Posté le 18/01/2020 à 09:27"Magasin très agréable et personnel super accueillant et très sympathique"
Posté le 31/01/2020 à 17:32"Magasin assez agréable, personnel très professionnel, à l'écoute et patient. Extrêmement satisfaite, je reviendrai sans nul doute."
Posté le 06/02/2020 à 21:27"J'adore ce magasin ! Mais encore plus être conseillée comme ça. Merci à Laura super conseils"
Posté le 18/02/2020 à 17:36"Un sephora de taille de moyenne mais tout à fait raisonnable."
Posté le 29/02/2020 à 19:51"Attendez que la pandémie soit passée ,pour le moment avec le masque obligatoire on ne vous propose pas de sentir de nouveau parfum,il faut donc acheter un parfum que vous connaissez déjà! Et puis en raison du covid 19 vous ne repartirez pas avec des petits échantillons comme a l'accoutumé et ce malgré une note à 145 €"
Posté le 19/05/2020 à 19:09"Encore un accueil parfait ainsi que des bons conseils.des employées souriantes et enjouées même avec le masque.merci les filles c est un vrai plaisir de venir et de revenir."
Posté le 28/05/2020 à 19:10"Expérience shopping au top, les conseillères sont très à l'écoute et de très bon conseil."
Posté le 25/07/2020 à 20:46"Merci à Mélanie qui m’a sauvé la vie . Je recommande ."
Posté le 05/08/2020 à 17:50"Agréable boutique vendeuses efficace"
Posté le 20/08/2020 à 13:35"Magasin très bien personnels extra bien"
Posté le 02/09/2020 à 09:31"Beau magasin dans la galerie marchande de Carrefour Vitrolles. On y trouve du parfum, maquillage, soins ... tout pour la beauté. Le personnel est agréable et à l'écoute. Il y a souvent des promotions. Je recommande vivement."
Posté le 20/10/2020 à 19:15"J ai trouver le produit que je voulais .. Je sors toujours satisfaite de ce magasin"
Posté le 26/10/2020 à 12:03"Très bien"
Posté le 30/10/2020 à 14:05"Bonjour tout d’abord arrivé depuis 5 ans des Vosges. Parfumerie très class , propre et très chaleureux beaucoup de choix personnels très compétents professionnels à l’écoute respectueux et toujours le sourire 😀 je recommande et. Surtout je reste fidèle à sephora hâte de vous retrouver pour des futurs achats prenez soin de vous et vos proches et à l’équipe sephora à bientôt cordialement Mr boucetta Karim"
Posté le 24/11/2020 à 14:59"très bien. vendeuse agréable"
Posté le 28/11/2020 à 20:21"Ma mère et moi avons été ravies d'avoir été conseillées par shaina(ou shaima)désolé je ne me souviens plus exactement du prénom...très aimable,professionnelle et a l'écoute..moi qui suis aussi dans le commerce dans la coiffure et esthetique et dieu sait que beaucoup de vendeuses sont antipathiques et bien ça fait du bien..merci pour votre bonne humeur et vos bons conseils"
Posté le 29/11/2020 à 18:08"Vendeuse super gentille et attentive à mes besoins elle m'a super bien conseillé Merci à Chaima 😁"
Posté le 29/11/2020 à 18:55"Équipe à l'écoute pas besoin de courrir après une vendeuse elles sont là, les prix sont abordable et j'ai trouvé des petites compositions très sympa."
Posté le 03/12/2020 à 18:59"Très bon rapport qualité prix"
Posté le 10/12/2020 à 10:47"La directrice n'est pas commerciale du tout est très désagréable. Elle prends les gens de haut. Elle cherche l'excuse pour refuser la livraison des commandes faites sur le site pour obliger les gens à annuler leurs commande et acheter sur place pour ne pas profiter de la remise proposé sur le site. C'est nuuullll à éviter ils cherchent que l'argent..."
Posté le 15/12/2020 à 20:25"Magasin sympa,vendeuses accueillantes efficaces bonne ambiance."
Posté le 16/12/2020 à 09:45"Un vigile aimable des vendeuses qui soccupe de vous de suite et qui gère la quêue pour éviter l attroupement...bravo"
Posté le 17/12/2020 à 15:27"Super boutique beaucoup de choix On s'occupe bien des clients"
Posté le 17/12/2020 à 16:08"Très bien agencé bel accueil hôtesses disponibles pour me renseigner"
Posté le 21/12/2020 à 17:22"Accueil très désagréable, vendeuse agressive sans raison."
Posté le 24/12/2020 à 11:49"Accueil déplorable , une vendeuse agressive qui frôle la vulgarité dans le ton et le regard . C'est très surprenant quand vous avez dit bonjour à plusieurs reprises en entrant et qu'au moment de poser une question, en réponse, vous avez un BONJOUR presque hurlé et un regard agressif sans aucune réponse.Je me serais crue un instant ailleurs que dans une boutique Sephora."
Posté le 24/12/2020 à 11:53"Tres bon conseil avec le sourire merci"
Posté le 30/12/2020 à 16:13"Belle parfumerie un peu d'attente en caisse"
Posté le 31/12/2020 à 09:40"Conseillère pas au point , dommage"
Posté le 02/01/2021 à 14:08"Très bon accueil pour un lieu unique du parfum"
Posté le 03/01/2021 à 10:15"Entrée, sortie, gel, surveillance du nombre de clients, sécurité ! Bravo !"
Posté le 03/01/2021 à 15:24"Toujours satisfait accueil très agréable"
Posté le 04/01/2021 à 16:24"J'ai trouvé sans problème le produit que je cherchais et le personnel est très sympathique, c'est essentiel pour moi."
Posté le 07/01/2021 à 16:24"Vendeuses compétentes et à l'écoute Manque quelques produits mais sinon bon magasin"
Posté le 13/01/2021 à 13:00"Vendeuses au top très très professionnelles très à l'écoute Sandy est une super vendeuse au top du top je vous recommande vivement Sephora Vitrolles"
Posté le 13/01/2021 à 14:43"C'est très bien"
Posté le 31/01/2021 à 14:41"Les vendeuses étaient super agréable, toujours une odeur merveilleuse 🤩"
Posté le 28/05/2021 à 09:15"Magasin bien tenu, personnels sympathiques. Je recommande"
Posté le 05/06/2021 à 21:12"Comment perdre une vente et une cliente Une hôtesse s’occupe du paiement d’une cliente j’attends mon tour pour avoir un conseil et l’hôtesse me tourne le dos sans me regarder comme si je n’existais pas et s’en va Honteux"
Posté le 16/06/2021 à 11:10"Vendeuse à l'écoute du client nickel"
Posté le 17/06/2021 à 14:44"Large choix , mais les allées sont un peu étroites . Personnels accueillants ."
Posté le 19/06/2021 à 19:10"Vendeuse très pro accueil au top"
Posté le 01/07/2021 à 20:32"Je ne me rends pas dans cette boutique Sephora mais j'y suis allée ce jour pour regarder ce qui se faisait en termes de soldes et la nouvelle collection Rare Beauty. J'ai eu affaire à deux conseillères hautaines et tellement condescendantes! Pour qui se prennent-elles à juger qui se maquille ou non, qui utilise des produits de luxe ou plus ''abordables'', qui met de la crème hydratante ou anti-rides ou non, sérieux. Pour m'être rendue dans différents Sephora aux alentours, c'est vraiment le pire. J'irai dans d'autres boutiques ou chez la concurrence où les conseillères sont là pour conseiller et non juger et rabaisser leurs client(e)s ! Je me suis sentie rabaissée, clairement. Aucun contact humain, rien."
Posté le 09/07/2021 à 18:08"Tres beau magasin de parfumerie et maquillage une équipe au top et professionnelle"
Posté le 10/08/2021 à 11:42"Accueil magnifique une employée exemplaire, Adriana super, merci pour les renseignements et ta bonne humeur"
Posté le 19/11/2021 à 13:46"Conseillères souriantes, pas mal de choix de coffrets ...magasin nickel"
Posté le 06/12/2021 à 08:46"Visite le 9/12/21 Vendeuse au petit soin avec pleins de bons conseil je recommande ce sephora !"
Posté le 10/12/2021 à 15:34"Accueil souriant, ça fait du bien !"
Posté le 30/01/2022 à 08:55"Lors de la visite il n'y avait pas de monde. Personnel courtois et professionnel."
Posté le 07/02/2022 à 05:36"Une conseillère gentille et professionnelle."
Posté le 17/02/2022 à 21:20"Magasin agréable, on vous laisse le temps de choisir. Merci au personnel."
Posté le 19/02/2022 à 17:26"Très belle accueille on n’ou renseigne très bien sur les produits et les vendeuses sont très souriantes Merci cordialement Etienne schultz"
Posté le 05/03/2022 à 00:31"Accueil déplorable, aucunes réponses à mes bonjours, ni de conseil client c’est honteux sachant que je suis une cliente GOLD. Je ne sais pas si j’y remettrais les pieds un jour."
Posté le 18/03/2022 à 22:26"Ils ne font pas la marque Prada. Sinon rien a redire"
Posté le 28/03/2022 à 20:39"Belle parfumerie les vendeuses sont très gentille et a l ecoute"
Posté le 07/04/2022 à 14:19"Lieu sympathique très bien conseillé merci"
Posté le 09/04/2022 à 21:17"Un super moment passé avec Clémence, qui donne de précieux conseils et astuces. Une rencontre humaine chaleureuse et bienveillante. Une véritable belle personne qui est une excellente conseillère. Juste un mot MERCI."
Posté le 13/04/2022 à 09:32"J'ai été très bien conseillée, notamment par une jeune femme pulpeuse avec un carré brun. Elle est très agréable et professionnelle."
Posté le 29/04/2022 à 17:55"J adooore SEPHORA Très bon conseils 🇨🇵👉❤👍👍👍"
Posté le 21/05/2022 à 16:09"Vendeuses au top toujours et acceuil chaleureux"
Posté le 30/05/2022 à 03:28"4 vendeuses qui restent là à regarder ce qui se passe et pas une capable de donner un renseignent quand on demande un article... Réponse des vendeuses c'est pas mon rayon super"
Posté le 01/06/2022 à 15:40"Pas de rdv maquillage mais tout comme! J’ai été très bien accueillie et très bien conseillée pour mon mariage! Et même maquillée pour faire des tests, j’ai passé un super moment donc merci beaucoup pour votre professionnalisme!"
Posté le 02/06/2022 à 09:39"Bonjour, accueil laisse désiré. Une conseillère en particulier ma mal reçu je l'ai limite embêté a lui demander conseil. Dommage je n'irai plus."
Posté le 06/06/2022 à 13:42"Bien conseillé bien reçu avec le sourire cela fait plaisir et change de certain magasin ou les vendeuses font la gueules. Merci pour votre accueil et votre sourire 😊"
Posté le 14/07/2022 à 21:25"Un sephora... personnel accueillant, ni plus ni moins."
Posté le 26/07/2022 à 09:02"Super accueil sourire gentillesse top"
Posté le 30/07/2022 à 21:39"Très bien et le personnel est très gentil"
Posté le 05/08/2022 à 22:25"Bonjour 😉 Le 1er de ce mois je me suis rendu au magasin afin de m'offrir un parfum, je possédais donc une carte cadeau 🎁 afin d'y participer d'une valeur de 50 euros, dans un 1er temps elle ne fonctionnait pas,1er appel de la responsable du magasin, on recommence...rien....2ème appel...en tout et pour tout ça à durer une bonne heure. La jeune vendeuse à été très gentille avec nous,elles ont su avec la responsable gardé leur sang froid, il faut changer ce système car cela procure beaucoup de stress pour tout le monde, alors bravo mesdames, de plus le geste commercial me donne envie d'y retourner...bientôt 👍"
Posté le 03/09/2022 à 12:00"Un conseiller super qui m’a même chanter mon anniversaire 😄"
Posté le 07/09/2022 à 18:33"Equipe au top. Tjs de bons conseils. Et tjs ravie de l'épilation des sourcils par Amel ."
Posté le 10/09/2022 à 15:58"J'ai été à plusieurs reprises dans ce sephora et j'ai été toujours très bien accueilli.. J'ai fait Plusieurs fois les services d'épilations et colorations benefit merci a amel pour sa gentillesse son professionnalisme et nos fous rires..."
Posté le 06/10/2022 à 20:41"Bien accueillis, vendeuse très gentille, magasin propre"
Posté le 04/11/2022 à 01:03"Vendeuse très gentil et attentionnée"
Posté le 15/11/2022 à 13:26"Personnel très professionnel disponible et de très bon conseil"
Posté le 24/11/2022 à 16:34"Trés bon accueil et excellents conseils ."
Posté le 25/11/2022 à 17:18"Personnel très sympathique."
Posté le 26/11/2022 à 16:59"Très bon accueil"
Posté le 02/12/2022 à 19:02"Personnel disponible et très aimable. Je remercie la vendeuse, qui a su me conseiller avec gentillesse et le sourire. L'hôtesse de caisse très agréable et chaleureuse. Je recommande."
Posté le 06/12/2022 à 00:08"J’ai eu une coloration et une épilation des sourcils, fait par Amel, juste parfait ! Encore merci à elle"
Posté le 06/12/2022 à 16:41"Faites des prix.....!!!!ho....c'est du parfum.....cool...les parfums à 150 ....faut ce calmer....!!!!!!"
Posté le 07/12/2022 à 19:03"Merci à Clémence pour ses bons conseils et sa disponibilité. Christine Dejean"
Posté le 08/12/2022 à 13:05"J ai eu conseille par une employée d une gentillesse qui connait son métier bravo a cette personne"
Posté le 29/12/2022 à 18:34"Parfumerie incontournable, super réception de très bon conseil"
Posté le 30/12/2022 à 08:44"La semaine d'avant Noël, une vendeuse qui est elle même venue à moi pour me demander si j'avais besoin d'aide, je lui explique ma recherche et celle-ci très antipathique peu souriante et carrément agacée, par ce que je lui demande me montre un produit et m'abandonne devant le dit produit qui ne correspondait pas à mes attentes, je n'ai pas cherché à comprendre et suis sorti du magasin. Je ne retournerai jamais dans ce Sephora ! Madame restez chez vous si vous ne souhaitez pas travailler ! Laissez la place à de fraîches jeunes employées qui sont intéressées et on envie de travailler !"
Posté le 05/01/2023 à 13:01"Personnel très accueillant et de bons conseils"
Posté le 09/01/2023 à 19:51"Magasin bien achalandé, vendeuses super sympa"
Posté le 02/02/2023 à 16:57"Disponibilité de produits en stock. Personnel accueillant et souriant. Bon rapport qualité prix sur même article face à sa concurrence."
Posté le 10/02/2023 à 21:04"Je n’y mettrais plus jamais un pied, vigile extrêmement incorrect qui se permet de vous faire ouvrir les sacs alors que vous n’avez rien à vous reprocher et vous n’avez pas sonné au portique, je me demande donc quelle était sa raison ?! Sachant que la semaine d’avant j’avais dépenser une très belle somme dans ce magasin, il est clair que ça sera la dernière fois."
Posté le 11/02/2023 à 18:56"Alors là… le must : renseignements pertinents, donnes très gentiment et surtout ne pas se sentir poussé à l’achat… ça donne envie de revenir… pour acheter des parfums ou des produits,.. Félicitations pour ce bon état d’esprit !!! Qui atteint son objectif qui est qu’une cliente contente reviendra…"
Posté le 22/02/2023 à 18:05"3 minutes à attendre que la vendeuse a la caisse lève les yeux avant de s'occuper de m' encaisser. Ça m'a paru long et j'ai cru être invisible. Elle m aurait regardé en m'expliquant qu' elle allait s'occuper de moi je n'aurais pas eu le même avis. J'ai même pas osé demander conseils pour des choix de produits pour un cadeau pour ma fille. Plusieurs vendeuses qui parlent entre elles mais ne vont pas vers le client. Dommage"
Posté le 23/02/2023 à 20:42"Vendeuses de bon conseil ,magasin toujours très bien tenu"
Posté le 04/03/2023 à 13:24"Personnel disponible et très aimable. Je remercie le personnel , qui ont su me conseiller avec gentillesse et le sourire. L'hôtesse stephanie très agréable et chaleureuse. Je recommande."
Posté le 11/03/2023 à 10:56"Un grand choix de parfum des vendeuses très accueillantes"
Posté le 02/04/2023 à 12:11"Équipe à l'écoute, c'était parfait"
Posté le 12/04/2023 à 08:26"Aujourd'hui j' ai voulu acheter du maquillage pour l anniversaire de ma femme et je suis vraiment satisfait de la personne qui a su me guider dans les choix spécifiques que je lui ai demandé toutes y était le sourire la gentillesse et le professionnalisme il me semble qu'elle s'appelait Clémence . Vraiment merci ma femme va être au ange 👼"
Posté le 28/04/2023 à 11:21"Large choix de produits, personnel sympathique et disponible. Merci tout particulièrement à Francesca une stagiaire gentille et patiente, qui a pris le temps de me renseigner et qui m'a aidé pour créer un compte et passer une commande malgré quelques soucis de connexion."
Posté le 15/05/2023 à 15:01"La vendeuse en caisse aucune politesse, vraiment je n'y retourne plus on ce serait crû dans un magasin discount..."
Posté le 18/05/2023 à 07:41"Difficile de déranger les conseillères qui discutent entre elles..."
Posté le 28/05/2023 à 23:35"On ne vient que pour les produits parce eue les vendeuses elles laissent à désirer Il y en a une qui se prend pour ma copine elle me parle avec un ton énervé on aurait dit je lui devait de l’argent ! Même si j’ai besoin de conseils je leur demande plus c’est terminé Revoyez vos recrutements"
Posté le 20/06/2023 à 18:01"C'était la 1ère fois que j'allais dans le grand centre commercial de Vitrolles. La personne qui m'a servie à la caisse pour une carte cadeau était très très aimable et accueillante. Merci à elle😊"
Posté le 15/07/2023 à 11:31"Produits disponibles et de qualité et surtout un accueil excellent avec le sourire et les conseils personnalisés que j'apprécie beaucoup. Encore merci !"
Posté le 18/07/2023 à 08:35"Bien."
Posté le 26/07/2023 à 15:21"J’avais besoin de renseignements un peu techniques. (Maquillage pour recouvrir un tatouage) J’ai été super bien conseillée par des vendeuses agréables et souriantes. Je suis ravie ! Et le résultat après test est impeccable. Merci !!"
Posté le 24/08/2023 à 16:12"Vendeuse sympa à l'écoute du client je valide cette enseigne"
Posté le 16/09/2023 à 15:12"Accueil chaleureux"
Posté le 12/10/2023 à 20:12"Je suis venue à Sephora pour faire du repérage pour des cadeaux de Noël et j'ai été très bien conseillée par l'une des vendeuses ! Je vous remercie pour vos conseils en parfumerie et votre gentillesse, je reviendrais !"
Posté le 27/10/2023 à 19:53"Très agréables et a l'écoute . Je recommande sans souci"
Posté le 03/11/2023 à 22:43"Merci à la responsable pour tout ses bons conseils dans le sourire"
Posté le 02/12/2023 à 15:54"Accueil inexistant, pas un bonjour, personne n 'est venu à moi pour savoir si j'avais besoin de conseil; le magasin était quasiment vide."
Posté le 06/12/2023 à 11:35"Visité vers 10h30, peu de monde. J'avais deux parfums à acheter, et aussi de l'aide pour un troisième. Aucun personnel disponible, j'ai attendu poliment, mais au tour suivant, j'étais toujours invisible. Heureusement, très bien reçue dans la parfumerie un peu plus loin, et bien moins cher...🤷🏻♀️"
Posté le 07/12/2023 à 09:38"Les vendeuses vous saute dessus des que vous rentrez au magasin et ça continue tout le long de la visite pour un achat je déteste ça ci j'ai besoin d'un renseignement j'ai qu'à demander pourquoi m'ennuyer a chaque fois que je passe devant une vendeuse er de plus ils ne sont pas très agréable"
Posté le 14/12/2023 à 17:19"Large choix ? Très bon conseils"
Posté le 23/12/2023 à 13:41"Un sephora ni plus ni moins"
Posté le 23/12/2023 à 16:06"Merci à Vanessa pour ses conseils au top, et le temps qu’elle m’a consacrer malgré le monde qui attendait dans le magasin et le peu de vendeuse ( elles étaient 3 max). Elle a pris le temps de me conseiller, de répondre à toutes mes questions. Merci à elle c’est de plus en plus rare d’avoir du personnel aussi gentils 🙏🏼"
Posté le 27/12/2023 à 19:49"On a trouvé un gloss et un petit vernis dans des tons adaptés pour une ado de 12 ans"
Posté le 31/12/2023 à 11:17"J'ai été bien accueillie et renseignée. par une vendeuse souriante et à l'écoute malgré le monde dans le magasin. Magasin à recommander."
Posté le 31/12/2023 à 19:18"Je n' aime pas du tout cette boutique. Vous achetez des produits de marque de luxe (Dior, chanel...) Et ni la vendeuse vous accompagne en caisse, ni on vous donne ne serai ce qu'1 échantillon et pire on vous demande 15 centimes pour payer le sac. C'est fini je n achèterai plus jamais mes produits chez Sephora. Je préfère Nocibé ou Marionnaud pour toutes leurs attentions a leur clientèle."
Posté le 06/01/2024 à 11:24"Très bien accueilli. Merci beaucoup Cordialement"
Posté le 07/01/2024 à 23:07"Un personnel aimable"
Posté le 15/01/2024 à 09:46"Même si vous faites des achats de 250 euros elles ne vous donnent même pas un échantillon, vendeuses un peu raciste, je ne mettrai plus un pieds dans ce magasin j'irai ailleurs"
Posté le 15/01/2024 à 13:56"Un vigile qui fait magnifiquement son boulot, accuser ma fille de vol simplement sur son faciès Il a de la chance d’être tombé sur ma fille qui a eu la honte de sa vie et qui s’est exécutée en justifiant et faisant tout ce que cette personne lui a demandé. Si j’avais été là, j’aurai même demandé l’intervention de la police et fait un scandale. Qu’il fasse correctement son travail à l’avenir. Magasin à fuir vu qu’il n’y a rien dedans, il vaut mieux faire plus de kilomètre et aller ailleurs"
Posté le 16/01/2024 à 18:37"J’ai bien été accueilli de la part des conseillères de Sephora Vitrolles. Malgré que le magasin soit petit et que pas mal de produits sont manquants, la conseillère que j’ai eu était serviable. Elle a pris son temps pour me conseiller."
Posté le 03/02/2024 à 23:21"J'ai toujours une appréhension en allant chez Sephora surtout au niveau de l'accueil... Et là oh surprise une conseillère très très aimable avec un sourire vrai ! Et les 2 autres dames qui étaient à la caisse pareilles ! Une bonne surprise ! Je préfère faire plus de route et être bien accueillie tel qu'aujourd'hui. Merci mesdames 🙏"
Posté le 05/02/2024 à 18:25"Très bon accueil en caisse, j'apprécie pouvoir choisir mes produits tranquille, j'ai trouvé rapidement le parfum que je voulais, le Top ! Merci !"
Posté le 12/03/2024 à 17:26"Un grand merci a Séverine pour son accueil, son écoute et sa gentillesse avec tout les bons conseils qu'elle a pu me donner !"
Posté le 16/03/2024 à 18:10"Merci à Anais pour ses conseils d’expert !!"
Posté le 28/03/2024 à 15:05Entreprises à proximité