SEPHORA EVREUX Parfumerie

Venu en magasin demandant un rouge à lèvre hydratant venant de faire des injections aux lèvres la vendeuse ( de corpulence moyennement imposante ) vient vers moi pour m’aider . Hélas la référence manquante elle me propose un autre modèle lui disant que je ne veut pas les assécher justement je refuse en disant que je repasserai Elle me répond qu’elle idee de refaire c’est lèvre d’une manière très irrespectueuse !!! Madame vous travailler dans la cosmétique vous devait rencontrer une clientèle identique régulière voir plus … honteuxxx!!!!

J'adore Mercy a Cindy très pro

Les vendeuses sont désobligeantes et froides, aucun sourire, même pas de bonjour, tirent une tête d’enterrement, on a l’impression de déranger quand on demande un conseil, elles répondent histoire de répondre puis s’en aille. Privilégiez Nocibé la bas l’accueil est très agréable.

Bonjour je me permet de mettre un commentaire pour remercier les vendeuse pour leur gentillesse et leurs humours et de bon conseil tout particulièrement Gisèle et Sindy ☺️

Très petit et pasbeaucoup de marque de valeur il y a pas le drunk éléphant le glow recipie

Grâce à Salima et ses conseils sur les produits j’ai pu refaire entièrement ma skincare routine !

J'ai beaux avoir déménagé et avoir un sephora à côté de chez moi je retourne toujours à evreux pour être conseiller par Cindy elle ai super d'une gentillesse et d'une patience hors du commun super à l'écoute je la recommande

Très contente d’être accueilli par une conseillère prénommée SALIMA vraiment très gentille, à l’écoute de la clientèle et de ses besoins . PS: Merciii encore pour vos petits cadeaux .

Salima est une très bonne vendeuse accueillante joyeuse agréable Elle est vraiment très sympa et à l’écoute. Je recommande

Je remercie la conseillère en beauté Salima qui a su exactement m orienter dans mes choix et tout cela avec patience gentillesse et professionnalisme. .

Après plusieurs tentatives sans succès ( produits manquants, ruptures, testers inutilisables ,bref) Je vais retenter une dernière fois ma chance afin de racheter mes produits manquants... Après, j'ai eu 2 vendeuses sympathiques et pro mais blasées car une fois la teinte choisie , tiroir vide...bref beaucoup de temps de perdu pour tout le monde.Un magasin qui ne respire pas la santé...

Super conseil. Toutes les vendeuses ont été attentives à mes besoins. Elles ont su me conseiller correctement. Je remercie notamment Julie d'avoir été à l'écoute. Elles ont gagné un client supplémentaire. Encore merci

Au moment de Noël j'ai fait quelques achat, dont une bb créme qui à ma gde joie était en promo, arrivée chez moi je m'aperçois que la vendeuse s'est trompée dans la teinte, je reviens en début d'année pour changer ledit produit et là on me dit que je dois 11 € car la promo est terminée, j'ai eu beau dire et crier que ce fait ne venait absolument pas de moi et que c'était la vendeuse qui avait mal fait son travail, j'ai eu l'impression d'échanger avec un robot, la caissière me repétait tjrs le même refrain. Pour moi SEPHORA c'est terminé !!!! Une cliente de perdue !!!!

Pas mal, plutôt grand mais manque de personnel pour du conseil et produits relativement chers dommage

Personnel accueillant et aimable.

Il y a tout ce dont vous cherchez. Les vendeuses RAS. J’y suis allée un 23/12. Seul b mol pas beaucoup de choix pour les hommes en coffret

Je recommande ce sephora ,et notamment la vendeuse Salima pour son dynamisme,ses conseils précieux et sa gentillesse remarquable ,c’est selon moi la meilleure vendeuse !!

Très bon magasin

Enfin un sephora où on écoute les besoin de la cliente!! Vendeuse agréable, à l'écoute et souriante. Les filles (ou les gars d ailleurs) ce sephora vaut le coup ☺️

Merci beaucoup à Gisèle et Salima pour leurs conseils avisés😊. Je reviendrai avec plaisir au Sephora d'Evreux me faire conseiller!

Bien reçue, bien conseillee

Nous avons eu à faire à Salima, elle s’est très bien occupée de nous, très bonne vendeuse avec le sourire, nous recommandons ❤️

Sindy qui m’a reçu aujourd’hui très adorable à répondu à toute mes attentes merci beaucoup!

Ils disent que vous avez une remise de -25%, que vous récupérez les produits, et ils considèrent cette remise sur l'article le moins cher que vous avez pris dans votre sac. Soyez prudent ☝️

J adore cette magasin très bien et hôtesse très sympathique

Je suis venue aujourd’hui vers 18h , je suis tombé sur 2 conseillères super gentille pour une commande de click and collecte, j’ai pas pensé à regarder leur petit nom mais j’espère qu’elles se reconnaîtront. Merci à vous

Vendeuses pas avenante Dutout! J’ai jamais vu sa c’est la première fois dans un Sephora que je n’achète rien au vu des vendeuses pas avenante ni souriante à l’exception d’une à la limite sa donne vraiment pas envie d’acheter

Le tout des promotions sur le site internet , comme ça on va l'essentiel . Ne pas hésiter à demander des échantillons ou cadeaux au choix . Vendeuse sympathique et de très bons conseils. Shopping entre filles réussi !

Je sui venu pour refaire ma trousse à maquillage en entier une vendeuse m’a pris en charge et à chaque produit que je demandai aucun conseil juste bas voila un anti cerne tarte c une bonne marque quand je demande quel teinte prendre elle me dit de choisir celle que je veux mais si je demande conseil c que je ne sait pas la quel prendre je ne sui pas caler en maquillage, bref je sui reparti avec 3 produit à 80e alors que j’avais 300e à dépenser et je voulais 7 produit je ne conseil pas et ke n’y retournerai plus

Magasin où les vendeuses sont sympatiques et disponibles juste ce qu'il faut. Mention spéciale concernant Sindy qui est toujours chaleureuse, de bonne humeur et à l'écoute. Résultats : elle a toujours su très bien me conseiller et rendre l'expérience client agréable.

Merci à Claire pour son professionnalisme. Je recommande cette boutique.

Je suis toujours bien prise en charge surtout avec la vendeuse Salima et Julie. À l’écoute, très agréable vous accompagne jusqu’au bout. Conseille très très bien. Je suis ravie 😁

Excellent grâce à Salima qui s’est montré très généreuse et impliqué pour me trouver un fond de teint pouvant cacher mon tatouage 👍

Mercredi 11 Octobre aux alentours de 17h45: Aujourd’hui je me suis rendue chez Sephora pour trouver une teinte de rouge à lèvres ressemblant à un rouge à lèvres que j’avais déjà je me suis dirigée vers la vendeuse pour être conseillée dans ma recherche, stupéfaction elle me réponds blasée toutes les teintes sont là il suffit de les swatcher. Vendeuse mal élevée, désobligeante finalement je n’ai rien pris et je suis repartis. Les clientes ne viennent pas demander l’aumône, les vendeuses sont là pour conseiller pas pour être condescendantes. Vous êtes vendeuse et je suis cliente sachez restez à votre place, si vous n’aimez pas votre métier ce n’est pas mon problème.

Vendeuses décevantes ! 3 jeunes ados viennent remplir leur panier, les vendeuses passent derrière elles en se permettant des réflexions, elles le remplissent mais n'achèteront rien ....etc Vous êtes qui mesdames ! Vos produits elles les ont achetés mais j'aurais été présente je vous aurais tout laissé au comptoir, vous êtes désagréables et irrespectueuses des clients ! Changez de métier

Accueil cordial et professionnel. Conseillée par la vendeuse Salima je suis ravie. elle a tout respectée : les goûts le prix et le conditionnement. Elle a rapidement cernée ce que je voulais, elle connait impeccablement ses produits. Magasin propre et bien achalandé, lumineux.

Vendeuses incompétentes

Le vigile manque de professionnalisme... Il ne dit pas bonjour et fait du profilage racial et c'est tout à fait inacceptable. Son attitude est désagréable et dérangeante.. à fuir Cependant les vendeuses sont au top.

Toujours un super accueil

Très bon accueil de la part de salima, très gentille à notre écoute et des très bon conseil :)

Un énorme merci à Salima qui a su me conseiller de manière vraiment adaptée à mon profil. Elle s’est montré très à l’écoute et attentive à mes besoins. Je suis ravie de mes achats!

Très agréablement conseillée par Salima, qui a su répondre à mes envies et comprendre ce que je recherchais en maquillage. De très bons conseils individualisés de qualité, à l’écoute du client. Très professionnelle et qualifiée. Ayant des soucis de carte fidélité elle a essayé de résoudre ces difficultés auprès du service client.

Une accueille très chaleureuse la conseillair Salima très sympas et conseillé très bien

Nouveau conseiller Sephora au top. Il A beaucoup de connaissance! Merci

Agréablement surprise par la gentillesse et la disponibilité de Julie, conseillère beauté dans cet établissement. J'ai même eu le droit à un echantillon. Le produit Ritual recherché n'était pas disponible en magasin, elle m'a proposé de le commander directement en magasin. Étant de passage, je décliné cette proposition. Magasin très propre et sécurisé par un agent d'accueil. Je met 5 étoiles bien méritées

Je ne vais jamais chez sephora Evreux je vais plus à Rouen où l’équipe est incroyable, aujourd’hui j’ai eu la chance d’être accueillie par Salima qui m’a très bien conseillée de par son professionnalisme. Personne solaire, agréable, douce mais surtout bienveillante vis à vis de la clientèle. Ça fait du bien c’est tellement rare à Evreux…. J’ai même changé d’avis car j’y retournerai. C’est tellement agréable de rencontrer des hôtesses comme Salima. Je recommande vraiment cette hôtesse elle est incroyable je suis contente de tous ses conseils et mes achats.

Magasin agréable. Merci à Salima pour ses très bons conseils pour les teintes de mon anti cerne et mon fond de teint 😁🫶🏻

Conseillère de vente au top, très souriante et de très bons conseils.

expérience horrible, vendeuse dénigrante.A fuir!!!!!!!!! Allez commander

changez vos vendeuses, plus raciste, hautaine et désagréable qu’elles on trouveras pas.

Pas mal de références

Accueil au top , les conseils de la vendeuse Sylvie j’ai adoré elle a de l’expérience et s’y connais dans son domaine !! Sa donne envie d’acheter avec une vendeuse accueillante et souriante ! Je repartirai faire mes achats à ce Sephora grâce à la vendeuse, elle a même offert à cadeau à ma soeur et moi ! :)

Je tient à remercier les conseillères pour leurs conseils et le temps qu’elles m’ont accordé. Très bon accueil 😊

La responsable du magasin parle très très mal Il respecte pas ses salariés. T’as envie de cadrer tes salariés pas au magasin devant tout le monde elle a parlé trop mal à un jeune garçon Oublié pas que Un jour, on va parler mal à tes enfants Le respect, c’est le plus important !

Point de vente se démarquant des autres parfumeries par un bel accueil et empressement pour vous servir avec amabilité et sourire. Un couac de taille tout de même : un parfum homme ramené de la réserve puis passé en caisse + paquet cadeau pour l’offrir qq jours plus tard….s’avérait être au déballage, la version femme… Oups !!! Forcément on ne reprend pas un produit avec l’emballage ouvert.. A + de 100€ remise déduite cela fait cher du couac…! Une erreur aux effluves amères..

Très belle parfumerie du choix

J’ai trouvé ici la recharge pour mon parfum My Way que je ne trouvais pas par chez moi. Je n’ai pas regretté d’avoir fait la route car le personnel est très agréable et de bons conseils. Je recommande !

Personnel compétent et à votre écoute

Dans ce sephora, j'ai voulu acheter 2 parfums qu'ils ne font pas. Déçue par ce sephora. Appelez avant de vous déplacer pour rien.

C’est toujours un peu compliqué chez Sephora ... L’attente aux caisses est longue et quelque peu désorganisée. Je pense que ce magasin devrait être réaménagé. Le personnel ( tres jeune)l est souvent difficile à contacter . Elles ne sont,sans doute, pas assez nombreuses et de ce fait ,obtenir un conseil avisé, est difficile. Je ne trouve plus la touche élégante et agréable que l’on ressentait dans cette enseigne. Ce qui profite au concurent qui ne me plaisait pas plus que cela mais qui offre ce que Sephora ne propose plus .

Beau magasin bien agencé Hôtesses très sympathiques et bien sûr toutes les marques préférées des make-up addict 😂😂

Depuis des années clientes a cette boutique je suis reconnu et tjrs bien conseillé

Tulin m’a très bien conseillé! une vendeuse a l’écoute et très professionnelle. Une vendeuse gentille et souriante

Magasin propre et bien agencé, personnel disponible et accueillant. Nombreux choix d'articles et de marques.

Toujours bien accueilli par Sindy et sa collègue Salima je recommande 💯

Ne veut pas rembourser une pince à cuticules sous prétexte que je l’ai touchée, à ce moment là on ne touche plus à rien dans le magasin. Faire dépenser les clients pour des pinces qui ne coupe pas et en plus la vendeuse se permet de l’apprendre comment on s’en sert avec arrogance.

Merci Salima pour la gentillesse et les conseils !

Bonne prise en charge de la cliente par la vendeuse Salima très à l ecoute agréable et souriante . Merci

Parfait accueil merci à Salima et Cindy de leur aide

Je recommande sephora evreux, j'y suis passé dernièrement pour constituer ma nouvelle trousse de maquillage et j'ai été accompagné par Sindy. Je la recommande fortement, elle a pris son temps en me conseillant tout en écoutant mes attentes. Les produits sont de qualité...

Beaucoup d'attente, dommage !!!

Super vendeuse bien accueilli

Accueil agréable et conseillères au top ! J’ai été conseillée par Melissa qui a su prendre le temps de m’expliquer tout ce dont j’avais besoin et qui était vraiment très sympathique, je recommande !

Dernière visite le samedi 27 août, je suis tomber sur une charmante conseillère Sindy qui s’est très très bien occupé de moi en très peu de temps ! PS: la petite commerciale ☺️

Conseillère brune très irrespectueuse ce permet de critiquer les demoiselles une fois partie … ça donne pas envie …

Le magasin est grand clair bien organisé. L'accueil est juste ce qu'il faut on vient vers vous pour vous guider un minimum et puis on vous laisse tranquille. Les personnes à qui nous avons eu affaire sont très aimables de bon conseil et à l'écoute. Une adresse à conseiller

Très bonne expérience

Les produits sont conforme mais l'accueil est très froid et aucun conseils si on ne demande pas dommage ...

Suite à ma visite du 30 mai 2022 j'ai eu un accueil agréable et souriant. Salima m'a redonné envie de revenir dans la boutique. J'ai eu a l'époque un accueil très peu commercial et agressif je n'avais plus envie d'aller chez eux. Salima m'a prouvé que le nouveau personnel est beaucoup plus accueillant et agréable avec de bons conseils et surtout elle vous suit jusqu'au bout de vos achats. Salima a du professionnalisme et c'est très agréable. Je la recommande.

Merci beaucoup à la conseillère Salima pour son accueil et ses bons conseils. C’est la deuxième fois qu’elle s’occupe de moi, je la recommande ! Personnel très accueillant

Un besoin de faire un plein de produits lors de ma pose déjeune. J'ai un gros panier gourmand trés lourd acheter à la boutique à côté. Je demande à une conseillère de vente .Si je peux déposer mon panier près de la caisse. La réponse est non ! nous sommes en vigipirate. Étant également dans le commerce, je n'ai pas eu cette information. Pas grave je pense que cette enseigne n'a pas besoin de clients. j'ai laissé e 300euro chez Nocibe de guerlain une rue plus loin.

Je met une croix on a l impression que les vendeuse trie les client à chaque fois je rentre la bas personne me conseille surtout sur le maquillage

Toujours bien accueillie, bien conseillée, mais sans se faire sauter dessus, ce qui est un pur plaisir

Toujours ravie de l'accueil dans ce magasin😍

Magasin où on trouve tout pour le maquillage, soins divers et le parfum. Seul bémol, l’odeur entêtante de parfums quand on rentre, limite écœurant quand on y est sensible

Très bon accueil et un service vraiment très bien

Des conseillères toujours à l'écoute et contente de nous accueillir.

nul, zéro, déplorable après avoir fait le tour 20 fois du magasin, pas un conseil, rien... Eh bien je suis allé chez Sephora Rouen, et puis voilà... mais ce genre d'attitude contribue à vider les rues et la clientèle qui se détourne des magasins physiques ou qui va dans les grands centres; donc attitude non seulement déplorable mais aussi un coup de poignard dans le dos aux commerçants, les vrais, qui veulent que la rue chartraine vive encore un peu...c'est mal parti...

Conseillères très compétentes quand vous arrivez à en avoir une

Je suis écœurée c'est du vol on me facture des masques et comme par hasard les articles n étaient pas dans mes sacs.je ferais part de ce vol à mon entourage et surtout ceux qui lisent les avis regarder bien si tout ce que vous avez acheté se trouve bien dans votre sac. Déjà que l'accueil craint les vendeuses sont fatiguées. A l'avenir j'irai chez Nocibé

Personnel très désagréable, pas du tout chaleureux. La caissière n’est pas souriante. Les vendeuses ne connaissent même pas le magasin ! Je ne recommande pas du tout ce magasin et je ne suis pas prête de revenir

Grand choix de produits de soin, de maquillage, de parfums, personnel sympathique

Bel accueil et bon conseil. Personnel à l'écoute de vos besoins et très aimable.

Très bien accueilli et renseigné.

Bon accueil et bon conseil je recommande

J'ai ai adoré être dans cette boutique. J'ai eu un accueil très chaleureux. Merci

Personnels sympathiques Et bon renseignement pour les parfums

Reçu par une conseillère très sympathique avec de bons conseils en maquillage et soin. Je remarque une amélioration dans l'accueil des clients depuis le changement de direction. Elles se donnent du mal et ça se voit. J'ai apprécié cette petite bulle de légèreté avec Maud. Merci de m'avoir fait tester le Highlight. Il manque cependant un garçon dans l'équipe ! A bientôt j'espère (L) vous êtes au top !

Accueil chaleureux , toujours un plaisir de venir, La conseillère Clémentine je la recommande mille fois . on voit bien qu’elle adore son métier , elle prend plaisir à l’exercer , grâce à elle j’ai su trouver le parfum idéal Merci infiniment je reviendrai

Un personnel aux petits soins et de très bon conseil. Elles sont aimables et souriantes. Ma femme est toujours bien reçu 😃

Très bon accueil ! Personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande bien sûr !!!

Personnel accueillant, compétent bon choix et de bonnes promotions

Toujours de bons conseils adaptés à mes besoins et mon budgets. Un large choix de produits et un bon accueil. je rajouterais que les vendeuses sont toujours bien maquillées ce qui me plaît quand je viens pour du maquillage 😉

Très dessus de Sephora, ils ne prennent même plus le temps d'ouvrir leurs portes aux clients sous prétexte qu'il est 18h45 alors qu'ils sont sensés fermer à 19h, de plus il ne m'aurai fallu que 2min pour faire ce que j'avais à faire.

Pas toutes les marques. Personnel très agréable mais peu généreuse sur les échantillons et cadeaux je préfère d'autres boutiques de cette enseigne

Franchement très bien mais la vendeuse blonde très agréable et pétillante l autre j avais l impression que cela l embêtait de me conseiller très 😞je mets deux pour la caissière dommage cela a bien changé

Très agréable, vendeuses au top, de l'écoute et des supers conseils ! Je recommande à 100 % 😉

Venu récupérer une commande pour la fête des mères... Accueil pas très chaleureux de la part du personnel ...juste poli... Est ce le fait que je sois un homme ? Beaucoup de bons produits avec des prix contenus , surtout en ce qui concerne la marque SEPHORA.

Magasin agréable et vendeuses gentilles et de bons conseils . Le personnel du magasin de Rouen devrait y faire un stage...

Je suis passée chez Sephora en Décembre dernier à la recherche d'un fond de teint couvrant pour les fêtes. J'explique à la vendeuse que j'ai quelques imperfections que je souhaiterai cacher pour les fêtes et lui explique que j'ai également la peau très sèche (sachant très bien que c'est compliqué d'avoir un fond de teint couvrant sur une peau sèche) je lui demande conseil pour choisir un fond de teint. Elle m'accompagne alors au niveau des fond de teint et m'en propose un en oubliant pas de mentionner que j'ai la peau très clair que ça fait limite fantôme (je me serais très bien passé de ce commentaire, d'où se permet elle de me donner son avis sur ma couleur de peau? Ce n'est clairement pas une attitude professionnelle...) Et la elle remarque ce que je lui disais plus tôt, à savoir les petites peaux sèches se voyent en appliquant le fond de teint. En me prenant de haut avec son ton condescendant, la vendeuse me dit: alors là on oublie direct le fond de teint c'est pas une peau sèche que vous avez c'est pire que le désert il faut l'hydrater, vous avez pas besoin de fond de teint mais d'une crème nourrissante. Lui répondant que même en faisant des gommages, en appliquant des sérums et crèmes ma peau fait toujours plus ou moins cela elle a refusé de me vendre un fond de teint et m'a alors emmené vers les soins pour la peau... Bref je suis repartie humiliée et énervée de l'attitude de la vendeuse et n'y remettrai pas les pieds.

Je suis tombé sur une vendeuse très agréable et serviable , elle m'a bien orienté sur mon choix 👍, nickel je recommande.

Excellent accueil Je recommande pleinement

Mme. Clemetine, meilleure conseillere que j'ai eu!! Elle a scanné ma carte pour voir si j'avais des reductions meme avant que j'achete quelque chose!! Aussi ses conseils sont très transparents et juste, elle est honnête et j'ai adoré ses conseils. J'ai pris un anticerne et un contour de levre qu'elle m'a conseillé. Très gentille, très patiente et tout est correcte.

Beau magasin mais accueil limite désagréable, le stress du Covid sans doute....

J'aime beaucoup ce magasin mais j'ai toujours l'impression d'être épiée comme une voleuse par le vigile quand j'y vais. En tout cas, j'ai eu de bons conseils sur la teinte de mon fond de teint. Je recommande

Tout simplement honteux ! Près de 30min d'attente pour obtenir un simple renseignement, des vendeuses qui n'écoutent pas la clientèle et qui sont particulièrement désagréables avec leurs jeunes stagiaires (qui sont les seules personnes souriantes dans le magasin). Un véritable désastre...

Je n'y retournerais pas! 30 mins avant d'avoir un renseignements et encore... j'ai vu une vendeuse qui est restée avec une cliente pdt plus de 30 mins!! alors que le magasin est pleins covid donc limité que plusieurs personnes attendent d'être renseignés mais non elle ne bouge pas et reste avec la cliente honteux manque de personnels surtout un samedi!!

Malgré le conteste de l épidémie où l'on se trouve tout le personne ce mobilise pour nous accueillir avec bonne humeur et gentillesse a l ecoute de vous et de vous orienter dans vos choix. Je conseil vivement à tous d aller passer un agréable moment dans ce magasin . Moi j y retournerais très vite .😍

Sephora propre avec en général des vendeuse très souriante et bien formé, de bon conseils

Accueil très sympathique

J'aime tout simplement ce magasin par contre on a un peu de mal pour que quelqu'un s'occupe des clients c'est un peu compliqué à remédier à par ça j'aime vraiment ce magasin

Super magasin et super conseillères. Elles sont top et à l'écoute ! Je recommande vivement !!

Bonjour Merci pour vos conseils Merci pour votre gentillesse Au plaisir de revenir très vite

Toujours aussi bien, un renfort de personnel en ces périodes de fêtes et de covid serait souhaitable

Voulant acheter un coffret de parfum avec une remise de 25 % de remise... Je le rends compte que j’allais être facturée une 20n d’euros plus cher que le prix remisé. Contestant le prix, je me rends avec la vendeuse au rayon et elle constate en effet que j’ai raison. Sauf qu’elle argumente d’une autre manière : sa collègue n’aurait pas mis la bonne pile de coffret sous la bonne étiquette de remise ! Même nom de parfum, même créateur... Belle arnaque, si vous n’achetez qu’un produit vous verrez la supercherie.... Mais si vous en achetez plusieurs... Vous n’y verrez que du feu ! Pas un mot d’excuse ! Refus de vente du produit en rayon affiché !!!

Manque un peu le sourire mais serviable.

Accueil sympathique, beaucoup de choix même si la devanture n'est pas très grande. Le magasin est en profondeur. Je recommande.

Il n'est pas possible de mettre zéro étoile. Cependant je me dois de dénoncer des faits inacceptables : à la sortie du 1er confinement, je suis allée dans ce Sephora. Je suis tombée sur une vendeuse qui s'est mise à crier parce qu'elle ne connaissait pas le produit que je lui demandais (produit Clarins très connu et très vendu). Je suis étonnée que le vigile, qui a du entendre ses cris qui devenaient des hurlements, ne soit pas intervenu. Cette jeune fille était manifestement hystérique et aurait eu besoin de soins psychiatriques. Le déconfinement de mai dernier a été beaucoup trop brutal pour certain(e)s. Ayant eu peur qu'elle me frappe dans son accès de violence, je suis partie et ne reviendrai évidemment jamais dans ce magasin où une telle employée est une menace pour la cliente. Sephora devrait porter une attention plus appuyée à qui est embauché pour travailler au contact de la clientèle. On est loin du Tout s'est bien passé? de vigueur dans les Sephora parisiens quand on arrive en caisse. Si la direction de Sephora lit les avis...

Je change mon avis positif qui devient négatif dsl alors le 30 novembre j'achète 1 coffret dior que je fait envoyé pour 1 amie pour Sont anniversaires rien reçu de plus on me trimbale pas mal je téléphone au n indiquée et dire mon mécontentement on me raccroche au nez ces quoi ça on me dit le colis livrez après on me dit adresse incomplète le livreur a pas pus livrez après le colis étais défectueux et revenu dans notre dépôt mais de qui se fout ton la si vous savez pas faire votre boulot changez de métier pour moi Sephora magasin a evitez dsl pour la vendeuse parceque elle étais très bien plus jamais j'achèterai chez vous ..!!

Bonne organisation,et un accueil agréable

J'aime bien, on y trouve de tout et à tous les prix.

J aime ce lieu pour la prestation épilation sourcils avec Mélanie l esthéticienne qui est très professionnelle. Et surtout agréable, souriante. Après j ai été bien conseillé par une autre vendeuse qui a été aussi de très bons conseils, ne pas acheter produits sans avoir avis d un médecin esthétique, qui dira quoi acheter après avoir consulté, c est bien, c est honnête. Ceci pour produits anti age. Merci à cette petite équipe sephora

équipe très sympa et conseillère très bien et connaisse bien leur travail

Bonjour, je suis passer samedi 06 juin 2020 et je suis tomber sur une conseillère et non vendeuse exceptionnelle car grâce a elle j'ai enfin pu me maquiller pour la première fois sans avoir des problème sur mon visage. je viens de Paris et vraiment j'ai senti la différence car a Paris on n'a l'impression de les emmerder quand on pose des question. merci a cette jeune femme . j'y repasserais je pense .

Personnel aimable, qui prend le temps de bien vous renseigner et conseiller

Tres bon accueil les produits sont biens agencés le magasin est propre les vendeuses a notre ecoute Je recommande

Accès pour tous, personnel agréable.. Prix pour tous... Toutes qualités.. J ai trouvé les couleurs pour poudre à paupières comme je souhaitais.. J aime bien ce magasin.. De plus vous n avez pas les odeurs de mélange de parfum en entrant.. C agréable..vous pouvez tout regardé calmement.. J aime.. !!

Jamais déçu dans un sephora, les vendeuses sont agréables et donnent de bons conseils je recommande

J’y suis allée ce jour pour acheter quelques produits, mais vu l’amabilité de la vendeuse je suis repartie sans rien.

Super accueil , Maud est de très bon conseil.

Habituée à ce magasin depuis quelques années je suis déçue suite à plusieurs passages ces derniers jours.. accueil plus que mitigé. Un vendeur qui commence à s occuper de ma demande puis voit d autres clients en même temps ? Je trouve 2 rouges à lèvres de grande marque et bien pas en stock🙄me laisse tomber. J ai terminé mes achats chez Nocibé et je crois que je continuerai. Dommage. Pas d echantillons proposés lors d achats antérieurs.

Un gros manque d amabilité dans ce magasin ! De façon générale on a l impression de déranger! Très moyen pour un commerce lié à la beauté et au bien-être de surcroît....

Vraiment très gentille , changement de produit avec la même remise alors que l' offre était fini. Merci.

Faire attention car Sephora sur le Net est bien moins cher que dans la boutique d'Evreux. Les vendeuses vous font croire que vous avez fait une affaire alors qu'en regardant sur le Net j'ai eu, pour 2 articles de la marque SEPHORA, 11,40 € de différence. Donc un conseil : regarder d'abord sur le Net et faites vous livrer gratuitement en boutique. Inadmissible que la boutique ne s'aligne pas sur les prix du net pour des articles Sephora qui ne sont pas en exclusivité Net. C'est bien dommage !!!

Vous envoies directement sur les roses lorsque vous demandez un article étant sensé n'être vendu que sur le net . Vendeuses désagréables voir agressives fuyez

Je quitte le travail à 18h, regarde sur google les horaires du magasin, qui ferme à 19h. Après 30 min de route, arrivée à l'entrée du magasin, on me dit que ce n'est pas possible de rentrer, qu'il y a une soirée privée. Ils ne sont même pas capables de prévenir leur clientèle que l'accès au magasin leur sera refusée sans invitation.

Magasin très bien . Maquillage parfum . Conseillère sympa

Personnelles très aimable, par contre service clientèle a revoir.

Beaucoup de choix, la possibilité de commander et les conseillères pour la plupart très agréables (une fois la responsable était en caisse et n'était pas commode mais sinon, les vendeuses sont toujours disponibles et de bon conseil)

Les vendeuses sont très agréables et savent conseiller.

Quand je met 1 c'est pour ne pas mettre zéro . Cliente et bonne cliente depuis des années chez sephora et ayant aussi été commerçante dans la même rue quel déception le vigile qui m'interdit d'essayer un produit pour lequel je me suis déplacé et voulais acheté absolument mais le grale c'est la responsable qui m'envoie boulet lorsque je lui en fait part . Bien sûre le lui dit que j'écrivais à la direction et elle me repond c'est moi la direction Poh Poh dégoûter j'ai dépensé mon argent chez nocibe ils sont super 👍

Acceuil nul, service client zéro, vendeuse pas professionnelle

Obligation d'acheter un produit Urban Decay pour avoir un échantillon de la même marque alors que J'aimerais un minimum de 150€/mois. Maintenant je vais chez Nocide. Tant pis pour le pour eux.

Les vendeuses sont beaucoup trop occupées à discuter entre elles ou avec leurs copines qui viennent les voir en boutique, pour répondre aux attentes des clientes

bon acceuil, magasin propre ..et bon conseil je recommande

Au top, comme toujours. Super équipe.

Destination beauté préféré pour moi comme pour ma fille. Il y a tout les prix, la gamme sephora offre un très bon rapport qualité prix. Le personnel toujours aimable et de bons conseils.

Celui du centre ville evreux vieillit très mal ainsi que son personnel.......

Quand je suis entrée dans la boutique il y avait une vendeuse je lui dis bonjour poliment,elle me regarde mais ne prend même pas la peine de me répondre ensuite je vais voir le maquillage je teste quelques produits soit-disant « TESTEUR « et là le vigile arrive et me dis « tu es trop jeune, arrête ! » alors que je suis juste petite. Magasin à fuir !

Quand je suis entrée,j’ai dis bonjour à une vendeuse,elle m’a vue et ne m’a pas répondu.J’etais en train d’essayer un mascara testeur et j’ai 16 ans mais je fais 1.52 m et le vigile est venu m’interpeller en me disant « tu es trop jeune pour te maquiller,arrête ! » il m’a fait mine de sortir et je suis sortie. Je suis vraiment déçue,moi qui adorait ce magasin.😔😡

Tres tres bien arrive 2ème de mon classement des parfumeries

Magasin très sympa, vendeuses à l'écoute et chaleureuses

Je vous conseille de ne pas faire un essai de maquillage pour un mariage chez sephora car ils ne vont pas vous maquiller pour le jour J. J'ai fait un essai que j ai trouvé bien mais quand j ai rappelé pour prendre rendez-vous pour le jour de mon mariage on m'a dit que sephora ne fait plus le maquillage pour le mariage. C'est du n'importe quoi. Elles donnent leur parole mais elles ne la tiennent pas. Elles ne sont pas professionnelles. Elles ne sont pas organisées non plus. Bref je ne vais plus revenir dans ce magasin même si j'aime les produits de sephora

Endroit propre et bien entretenu, le personnel est à l'écoute des clients et le service clientèle est excellent (une Très grande variété de produits). La deventure est soigné et attire les clients (pas comme certains qui, au contraire, les repoussent)

Grand choix de produits sporswer mais à un prix pas bon marché

Des vendeuses pas souriantes qui ne disent même pas bonjour alors qu'elles sont dans l'obligation de le faire. J'ai passé plusieurs minutes à attendre que l'une d'elles daigne venir me voir alors qu'elles tournaient en rond dans le magasin. Tout ça pour me faire découvrir trop rapidement un parfum avant de repartir rien faire. Pas un seul échantillon offert pour mon achat conséquent (89€). Bref, magasin à fuir.

L'odeur du parfum nous agresse dès l'entrée, mais on s'habitue plutôt rapidement. Les vendeuses sont très gentilles et à l'écoute du client. Elles donnent de bons conseils sur tout les produits.

Très bonne accueil beaucoup de choix de bon conseil

Vigile trop collant ce qui ne donne pas envie d’acheter.

Boutique sympa mais trop de monde Je cherchais juste une crème pour les mains et visiblement les vendeuses ne connaissaient pas bien leurs boutique. Très sympathiques quand même.

Très bien accueilli par une conseillère ( Sindy) qui est très aimable et de bon conseil. Je suis ravie de mon passage.

Accueil chaleureux, ne pas se fier à la petite devanture à l'intérieur c'est un grand SEPHORA avec un large choix de produits. Les caissières sont adorables.

Bon service, personnel accueillant

Personnel formaté à la vente. Mais bon accueil et produits bien présentés.

De très bonne conseillères quand ont est un homme et que l on trouve pas un article

Très déçue par l'accueil ! La conseillère était très expéditive. À la caisse, aucune politesse , les vendeuses parlaient entre elles , le paquet de Noël rapidement emballé sans proposition d échantillons, et un au revoir forcé !! C'est vraiment dommage !!

Personnel très très mal aimable !!! Pas de bonjour en entrant ni au revoir en partant ... Aucun conseil pour l'achat d'un parfum de grande marque pourtant assez cher ... aucuns échantillons en caisse ! Fuyez cette boutique .

Vendeuses toutes mignonnes, bonnes conseillères, sympathique.

Des conseilleres tres sympa et joyeuses, j'aime beaucoup m'y rendre malgre le lanque de certains produits

Conseillère très désagréable, pas aimable ca l'embêter clairement de nous renseigné à sephora Evreux très décevant

J'adore aller dans cette boutique, toujours bien accueillie avec de très bon conseils! Et merci à SALIMA pour le superbe flash make up 😊😍

Magasin a fuir! Je préfère largement commander sur internet plutôt que d’aller dans ce magasin. Le personnel est d’aucune utilité, elles sont hautaines., vous parles mal. Et en plus ont aucune Connaissance des produits. J’en fais des sephora c’est le pire que j’ai fais. Vraiment desagreable d’être jugé comme ça! Je ne vous recommande en aucun cas ce magasin!

Esthéticienne toujours à l'écoute. Bons conseils. Seul point négatif : l'éclairage qui masque un peu la couleur des fards ou rouges à lèvres

J adore cet endroit Très gentilles vendeuses

C’est la première fois que suis reçue ainsi dans un Sephora. Les vendeuses sont indisponibles et quand on arrive enfin à leur demander un conseil elle sont très hautaines et impolies. Je ne conseille pas du tout ce Sephora

Dommage de ne jamais avoir les mêmes vendeuses....un turn over pas très agréable

Équipe très hautaine et désagréable, j'ai été encaissée par une petite blondinette qui n'a lâché aucun sourire et qui s'est vraiment comportée de façon malpolie, je n'achèterais plus ici.

Accueil très agréable et conseillère beauté à l'ecoute et disponible

Excellent Magasin

Manque une très bonne conseillère en soin dommage

Une conseillère vous informe dès votre arrivée des réductions liées à votre compte. Une super initiative. Une équipe disponible et de bon conseil.

Accueil très sympathique, pas d'attente..

J aime etre conseiller ainsi que suivie par isa car elle son metier et prend tres au serieux ses diagnostics de peau Et elle arrive toujours a me re donner le sourire et me faire rever avec une nouvelle histoire de parfum J ai repris plaisir a de nouveau rentrer dans une parfumerie Grace a une maquilleuse qui a pris le temps et de trouver mes besoins Cela change de certaine conseillere ou parfumerie qui ressemble plus a une grande surface ou l on derange et que personne ne souhaite etre a vos soin et a l ecoute de vos besoin C est un prestige de s offrir un parfum Donc j entre dans une parfumerie c est pour etre conseiller sinon je vais a cora Et encore merci a isa

Sephorettes désagréables. Magasin pauvre au niveau des marques notamment Too Faced.

Beau magasin, ressemble aux mêmes magasins de la marque : peu d'originalité que du très standard. Chaine chère vis à vis de la concurrence (même marque, même référence). Ne mérite pas le détour.

Personnel agréable conseil bien Beaucoup de choix

Les conseillères sont très serviables, très gentilles et à l'écoute!

Ce Sephora est désastreux, les vendeuses sont incompétentes et ne savent pas même ce qu'elles vendent, ni même propose ! Elles sont ironiques, mais ne savent rien, il est arrivé que je demande des renseignements sur des articles qui d'après n'existait pas mais qu'elles avaient pourtant en magasin ! Très ironique. Enfin bref, magasin tout simplement à fuir à cause de son personnel pitoyable.

Hôtesses qui nous renvoient systématiquement vers les produits de la marque Benefit dès que l'on demande conseil. Ma dernière visite à été abrégée par un vigile complètement parano ! Vous pouvez être sûr que je ne reviendrai pas dans ce Sephora et je ne conseille à personne d'y aller !