SEPHORA WITTENHEIM

"Je l'ai déjà donné ! Et il n'est pas fameux ! C'est dommage !"

"C'est une grande chaîne donc services oui mais conseils pas toujours au rendez-vous ! Difficile de faire confiance à des vendeuses de 20 ans pour de l'anti âge ! Connaissance limitée en parfumerie ! Le fast food de la parfumerie."

"Impression de déranger les vendeuses lorsqu’on demande un conseil, même s’il n’y a personne dans le magasin.."

"Bonjour Fidèle client de Sephora depuis des années, j'étais tres fier d'être en possession d'une carte de fidélité Gold. J'ai eu cette carte par hazard (je ne savais même pas qu'il y avait plusieurs couleur de carte et qu'il y avait des conditions pour la conserver) Cette année, surprise je reçois une carte noire me disant que je ne remplissait pas les conditions pour conserver ma bonne vieille carte Gold (et oui pour la garder il faut dépenser à Sephora 700 euros pas an!!!! Les années se suivent et ne se ressemblent pas... Je ne trouve pas cette technique très commerciale, et je ne trouve pas que ça encourage la fidélité des clients comme moi.... ça donne envie de changer...."

"Le meilleur Sephora du coin est à Wittenheim. Les vendeuses/conseillères sont très à l'écoute. Elles n'hésitent pas à vous aider , conseiller et même vous en faire la démonstration. Je recommande fortement ce magasin . Surtout si l'ont veut acheter un cadeaux mais sans idée."

"L équipe au top franchement très bien accueilli par une blonde sympa à l écoute je reviendrai souvent"

"Mmmm j'adore les parfums surtout lorsqu'il propose des promotions, personnel féminin très sympas"

"Vous allez dans la boutique vous demandez votre produit Dior Pas chance ils ne l’ont plu !!! Mais on ne cherche pas à me proposer un produit similaire chez Chanel ou Lancôme ou autre non on vous laisse seule face aux linéaires Et quand vous demandez autres choses c’est de même En faite ils s’en fichent royalement ça les soule de bosser Je ne pense pas que les grandes marques apprécient ce genre de posture !!!"

"Petit moment entre mère et fille pour se faire maquiller les yeux . Merci à Sejla pour sa gentillesse"

"De très bon conseil de la part des vendeuse ! Le seul bémol qui n'est pas un problème en sois mais certain produit n'existe pas dans les sephora en France. J'espère que sa sera possible un jour 😁"

"Conseillères sympathiques Jolie boutique toujours bien remplie"

"Très bon accueil, la vendeuse m'a super bien conseillé et super courtoise."

"Très bon accueil. Vendeuses souriantes et serviables. En plus 30%de réduction c'est le top 😍 Je suis très satisfaite ."

"passé commande sur click & collect 4h plus tard toujours rien , je téléphone au numero du Service client tout est ok et est indiqué prête j'appel le sephora du cora , interlocutrice très désagréable et mal poli et toujours pas dispo magasin que je déconseille"

"Beau magasin acceuil sympa selon les vendeuse prix assez cher"

"C'est un magasin que j'aime beaucoup ; une femme trouve toujours à se faire plaisir ici."

"Bon accueil, bons conseils, pas mal de choix, bref une référence en la matière."

"Personnel tres jeune qui manque d expérience et attention aux remise vérifiez votre ticket de caisse"

"Enseigne toujours bien achalande, le personnel est présent en nombre pour les fêtes, mais le magasin devient vite petit quand il y a du monde."

"Très beau magasin et les vendeuses conseil bien."

"Bonne sélection de produits, vendeuse pas toujours très disponibles, très dommage"

"Malgré l achat pour 200 euros de parfum Obligé de pleurer pour avoir un échantillon...et pas deux C est la première visite a Sephora...et je crois par revenir de suite"

"Le parfum oui mais oblige t on les conseillères a mettre un pot de peinture dans la figure? Ca donne pas envie d être maquiller chez eux"

"Très bon magasin, vendeuses de très bons conseils et très agréables"

"Conseillères qui connaissent très bien leurs produits !"

"Beau magasin, j'ai été bien conseillé"

"Ce que j’aime particulièrement dans ce magasin c'est le choix les produits et les promotions et une equipe au petits soins"

"A éviter, dorénavant je me déplacerai jusqu'à la boutique à Illzach. Problème avec un produit, la responsable n'a pas pu trouver une solution, aucuns échantillons malgré des achats conséquents....pas le sens du commerce!"

"C est tout simplement un magasin Sephora très bien entretenu et personnes accueillantes"

"Nous avons été très bien conseillées ! Et gâtées d'échantillons ! Merci 😊"

"les serveuses sont très gentilles et les produits de bon qualités même m ont donné des chantiers de parfins"

"Chouette parfumerie, mention spéciale au personnel féminin, toujours très accueillante et à l'écoute du client !"

"Très bon accueil et très bien conseillé... après cela reste une boutique de la chaine."

"Personnel présent sans être animé de conseil pour la gente masculine. Déçu."

"Lieu agréable ainsi que le personnel...choix en produits de soin et parfum....un peu cher«les parfums»"

"La personne qui s’est occupée de moi était très agréable et professionnelle."

"Personnels accueillant....souriant et sympa ! Belle boutique.... Un peu cher....Un bon service se paye !"

"Je remercie la vendeuse qui c'est occupé de moi elle était très agréable et surtout professionnel 😉😍"

"Le magasin est bien achalandé mais un peu petit .par contre la vendeuse blonde avec un accent russeest un peu trop collante a mon goût"

"Top mais pas assez de caissière longue attente ...."

"J'ai demander à une vendeuse si je pouvais me faire maquiller elle m'a répondu non il y a trop de monde de façons hautaine. Je suis donc partie 1H30 et je suis revenu voyant qu'il n'y avait personne. Je suis entrée et tomber sur une jeune stagiaire a qui j'ai demandé à nouveau si je pouvais. Elle ma répondu qu'elle allait voir sa responsable (qui était la première dame à qui j'ai demandé). Celle-ci a répondu oui, la stagiaire est donc revenu vers moi pour me dire que c'était bon. Elle m'a annoncer qu'elle devait aller à nouveau voir sa responsable pour qu'elle lui indique ou sont les produits. Sa responsable c'est avancée au stand à makeup sauf qu'en me voyant elle a répondu je cite attends attends je vous ai déjà dit non avant donc ça ne servait à rien de revenir est-ce normal que sans me voir elle dise oui et en me voyant elle dise non alors que personne n'était dans le magasin et elle se tournait les pouces, c'est quand même inadmissible. Je n'ai donc pas compris et suis partie. Je suis pourtant une cliente habituée qui se retrouve souvent à sephora et bien je déconseille celui-ci. J'avais déjà entendu des rumeurs mais cette expérience me la confirme."

"Magasin au top on trouve TOUT et le personnel est très très aimale et PERFORMANT.Félicitations."

"Très beau magasin et bonne qualité,et très serviable dans l'ensemble."

"Parfum absent en magasin. Mais la conseillère a aussitôt fait la commande sur son terminal. Livraison chez moi dans 5 jours. Bravo."

"Certaine vendeuses sont bien d'autres ne nous donne pas envie d'acheter quoi que ce soit chez eux....."

"Vraiment radin sur les échantillons malgré un achat conséquent. D'abord il n.y en a pas et ensuite on repart avec UN échantillon . Dommage . Dans ce cas je n.achete pas . Par contre vendeuse super agréable."

"BRAVO à toute l'équipe des Vendeuses du SEPHORA WITTENHEIM. Les Nanas sont adorables et je viens souvent !!! J'ai toujours été Très Bien reçue !!! MERCI pour leur patience, leur amabilité et leur Haute compétence. Gros Bisous à Toutes, Babette"

"Très bons produits et conseils ! Dommage le magasin est un peu petit"

"Accueil chaleureux et personnel sympathique Le conseil est avisé"

"Se trouve avec d'autres boutiques a cora très grand parking chaises roulantes peux venir idem pour la parfumerie Sephora personnelle réactif et de très bon conseil et bonne connaissance d'anciennes composition"

"Si un jour vous avez un problème avec un produit surtout n'allez pas les voir. Ils vous renvoient à la marque : en gros démardez-vous avec la marque si vous avez des problemes avec un produit et surtout si vous n'avez plus votre ticket de caisse. C'est lamentable quand on sait qu'ils détiennent l'historique de nos achats sur la carte et il suffit de vérifier. Bonne client de Sephora, carte gold, j'éviterai ce magasin."

"Visiblement même si vous faites des achats conséquents, vous n'avez pas le droit ne serait-ce qu'à un échantillon. Et en demande spontanée soit vous n'avez rien, soit vous recevez des miniatures de parfums et des échantillons de parfum. Comment se fait la sélection? À la tête du client, certainement. Je ne recommande pas."

"Bonjour, magasin situé dans la galerie marchande de Cora,très accueillant, le personnel très disponible et efficace"

"Du choix et des conseils. Que demander de plus. Les conseillères sont très pro et savent vous orienter vers les produits qui vous plairont."

"Bonne mémoire des vendeurs, bon accueil, emballage cadeau, what else"

"Très satisfaite vendeuse très serviables merci ikram"

"C est très compliqué d avoir un échantillon afin de faire un essai pour pouvoir ensuite acheté"

"Super magasin où il fait bon d'y entrer . On y trouve toujours notre bonheur que ce soit en maquillage ou en parfums femme et homme et le personnel de très bon conseil."

"Personnel peu accueillant notamment Véronique (déjà venu plusieurs fois et comportement désagréable et hautain de la part de cette dame, entre autre ) & pourtant achat de plus de 100€. Pas d'échantillons, pas d'alternative, ou de geste commerciale, ni même un sourire qui anime à revenir."

"Suite à un problème de défaut caché sur un parfum(Tube sorti du vaporisateur) qui a très bien fonctionné pendant 3 mois je pensais pouvoir me le faire échanger. Mais l'échange à été refusé car je n'avais plus le ticket de caisse comme preuve d'achat. Je sors donc la preuve d'achat sur ma carte de fidélité Il est bien indiqué que j'ai acheté ce parfum mais la vendeuse fait un blocage sur son ticket de caisse et me dit de faire une réclamation au fabricant car elle ne peut, veut ou ne sais pas faire!!! Si les responsables de la Formation pouvait faire lire les conditions générale de vente a leur vendeuse elles s'auraient ce que veut dire preuve d'achat mais aussi qu'un vendeur est responsable de la garantie des articles qu'il vend. C'est comme si votre tv Sony avait un problème et que Darty chez qui vous l'avez acheté vous dit d'aller voir directement avec Sony pour la faire réparer."

"Mauvais accueil. Hautaine. Je déconseille. Sephora carrefour équipe professionnelle, à l'écoute contrairement à sephora cora. Je n'y remettrai plus les pieds."

"1 ere expérience dans ce magasin et franchement, au top ! Accueil super sympa , tout le monde est avenant , bienveillant.. mention spéciale pour le jeune vendeur dont j'ai oublié le prénom qui en plus d'être très sympa est de très bon conseil 💙 Merciiiiiiii"

"Bien accueilli par vendeuses sympa, pour 1 échange de parfum tres compréhensive le ptit souci fut vite réglé. Merci"

"Experience catastrophique. J'appelle pour savoir si le produit que j'ai commandé sur le site Sephora est disponible en magasin (car il n'est disponible qu'en retrait magasin) et la vendeuse me répond qu'elle n'a pas le temps de chercher, que ça lui prendrait trop de temps. Quel manque de professionnalisme, c'est honteux"

"Directrice pas très agréable suite à un achat avec maman pour un total de plus de 300€ aucun cadeau ni même échantillon elle ne sourit même pas et ce n’est pas la première fois que nous avons ce genre d'incident avec elle, quand nous sommes avec une conseillère elle vient et dit y a une cliente qui attend alors que nous sommes déjà entrain d’être conseiller ce n'est vraiment pas professionnel pour une directrice !"

"Je suis aller chez Sephora hier super acceuil vendeur hyper professionnel et sympathique il sait occupé de moi. Merci a Esteban 😊😊😊"

"Bon accueil, bons conseils de la part d’une conseillère sympathique et souriante, et super vendeur que j’ai eu en caisse, très gentil, serviable avec un peu d’humour ça fais plaisir !"

"Magasin correct vendeuses sympas 👍"

"Bon accueil et personnel très sympathique."

"Très bon accueil vendeuse agréable et qui donne de bons conseils. Parfum que j'ai acheté en 100ml au prix du 50ml il faut en profiter"

"Personnel très sympa, bien conseillé (pour un chèque cadeau 📦) à recommander"

"Toujours une très bonne expérience des bons conseils , disponibilité des produits , accueil sympa , magasin propre ... veillez juste à ce certaines vendeuses (peut être par manque d’expérience) ne deviennent trop oppressante... certaines sont un peu lourde et elles finissent par gâcher le travail des autres ..."

"On y étais avec ma femme a la recherche d'un parfum pour moi. C'est Floriane qui c'est occupé de nous et je dois dire que je la remercie de son professionnalisme elle a su trouver exactement ce que je voulais. Merci a elle. Très professionnel, gentille et agréable... bravo..."

"Super accueil de la part du vendeur Monsieur Estebane très sympa et donne de très bon conseils j'ai enfin trouvé le fond de teint idéal ! Merci !"

"Des conseillères super pro je savais ce que je voulais j'avais une cde de m'a fille mais moi comme papy j'ai eu de l'aide d'une conseillère qui à pris le temps de me trouver ce qui est disponible est bonus m'a fait là cmd sur leur site qui n'est pas dispo en magasin merci Samia"

"Personnel accueillant et magasin bien tenu"

"Bien pour plein de choses mais je regrette une chose laisser mon fils dehors avec le chariot comme si on ne pouvait pas le mettre sur le côté a l'entrée!!!"

"J'ai été reçue par Estéban qui m'a de suite orienter et conseiller selon mes attentes. J'ai passée un agréable moment grâce à sa bonne humeur, de ce fait j'ai dépensée plus que ce pourquoi j'étais venues. Une équipe dynamique et vraiment de bons conseils (car une bonne connaissance de ces produits), la preuve tout à fait satisfaite de mes achats."

"Demande de renseignements pour faire un contouring, sur les produits nécessaire car je n'en ai encore jamais fait à 50 ans. Vendeur paraissait choqué et attitude dédaigneuse. M'en montre 2 produits, me dicte rapidementla liste des autres sans me les montrer, me dit que de toute façon ça va être compliqué pour moi à appliquer. Ne me donne aucun conseil. Évidemment il ne m'a pas donné envie d'acheter quoi que ce soit. Me suis rendue dans un autre magasin de produits de beauté. Analyse de ma peau, questionnement, conseils, amabilité.... J'y ai acheté tout une gamme."

"très bon accueil au service des clients san être insistant"

"Magasin très bien achaiandé et très bien organisé (Peu d'attente malgrès l'affluence de clients). Parking facile."

"J'ai reçu un parfum pour la fête des mères. Et. Le parfum ne me plaît pas du tout. J'ai demandé un échange, la directrice a refusée. Je suis vraiment déçu du sephora de wittenheim. Honteux de promouvoir un tel parfum(good girl de Carolina Herrera) qui n'est pas à la hauteur de ses prétentions. Je suis dans l'attente d'une solution."

"Bonjour, ma fille m a offert un coffret du parfum cartier panthère pour la fête des mères. La bouteille du parfum ne fonctionne pas. Le parfum ne sort pas. On le ramène pour un échange aujourd'hui, refus de la responsable, je dois appelé cartier et me débrouiller avec eux. La blague un parfum à 120 e et je dois me démerder. Et bien sephora allez vous faire.... j achetais presque 100 euros de parfum tous les 2 mois et bien c est nocibè qui en profitera."

"Super acceuil pour rdv d épilation sourcils... Personne sympathique à l'écoute et porte conseil Ma cousine était ravie Merciii😊"

"Bon accueil, conseillers à l'écoute et souriants"

"Lieu accueillant, vendeuses très professionnelles"

"Une jeune vendeuse bien sympa pleine de dynamisme et excellente conseillère. Merci"

"Merci à Marie-Jazz pour sa gentillesse et surtout pour son aide lors du choix d’un fond de teint ! J’ai passé un très bon moment 😁"

"Super les filles sont très pro et vous aides bien"

"Merci à toute l'équipe de leur gentillesse, écoute et de très bon conseils !! Merci à Nora, Akram,Besma, Souad, Sheila, et mon petit préfère Esteban Merci à vous Bisous 💋💋 Soucha"

"Prestation toujours aussi efficace, un petit moment de plaisir. Elsa nous fait découvrir les nouveautés et donne tjrs de bon conseils. Je reviendrai !"

"Tjrs agréable d allez chez sephora l accueil agréable et surtout une attention leur échantillon et leur écoute merci bravo"

"Personnel très agréable bon acceuil"

"Très gentils, disponibles et accessibles. Ce qui est nickel avec le paSs, c'est qu'il y a moins de monde. Ca c'est formidable. Pas de queues interminables"

"Un peu plus chère que nocibe. Mais le point positif c'est une fidélité récompensée. Vendeuse à l'écoute et serviable."

"C'est toujours très agréable de se faire agresser par une vendeuse de sephora..."

"Accueil très agréable, un grand merci à la « brow artist » qui est top ! De bons conseils et très gentille, je la recommande !"

"Alors cela fait des années et des années que chaque week-end je me rends chez Sephora à Wittenheim, et depuis plusieurs semaine, je me rends compte que le personnels ( certains en particulier) sont vraiment désagréables, ne donne même pas d’échantillons alors que j’achète à chaque fois, beaucoup, j’ai toujours été une très bonne cliente, toujours fidèle, et je suis très déçu de ma visite de hier."

"Très bons conseils très bon accueil Personnel au top"

"Très bien sympa ont trouve de tout"

"J ai acheté un parfum chez vous et même pas un échantillon! Déçu je préfère nocibe. Plus de promotions ."

"Beau magasin mais la vendeuse qui s est occupée de moi a préféré discuter avec une copine au lieu de s occuper de moi et m a laissé attendre"

"500 euros d’achat pour les fêtes ! Pas un échantillon ! Rien ! Je fais la remarque : ha désolé on en a plus ! Pendant la réponse de la caissière, une vendeuse arrive avec des dizaines d’échantillons pour le client à la caisse à côté ! Donc puisque je dois déranger et qu’on me fait comprendre que je ne suis pas un « bon client » j’irai dépenser mon argent l’année prochaine chez Marionnaud et j’inviterai toutes mes convives à Noël à faire pareil ! Joyeux Noël !"

"Très bon produit et des parfums top le personnel très sympathique toujours à vous bien renseigné"

"Personnels très sympa et de bon conseils, je recommande 👍👍👍"

"Très bon conseil équipe super sympa"

"Esteban un vendeur trop sympa et serviable!!"

"Merci à Besma pour son accueil et sa gentillesse, elle m’a aidé à trouver les teintes qui me correspondent. Professionnelle et à l’écoute"

"Excellent accueil, écoute et accompagnement du client."

"Très beau magasin et très belle équipe toujours agréable et très professionnelle"

"Super accueil les vendeuses sont adorable et vous conseille super bien et très bonne ambiance. Merci 🤩"

"Personnel très professionnel, sympathique, aimable, donne de bon conseils"

"Merci à Esteban qui s’est bien occupé de moi"

"Grand merci à Esteban pour la belle découverte oud essentiel !!! Je vais souvent en parfumerie et jamais on c occupé de moi avec temps et découverte de besoin!! Merci également laira"

"un grand merci pour Esteban qui vous conseille très bien très gentil et aimable encore merci !!"

"J’adore mais ils ont pas le parfum que je veux"

"Accueil très bien, vendeuse au top."

"Pas d'échantillons de manière régulière et surtout on a vraiment l'impression de les embêter la majeure partie du tps. Elles préfèrent discuter entre elles avec le vigile... Dommage ! Et hier je me rends compte que j'avais 25% de remise pr mes achats que l'on ne m'a pas appliqué alors qu'on m'a bien demandé ma carte de fidélité... Et une autre fois l'on m'a fait payer un montant plus important que mon achat mais vu la complexité pour l'encaissement des cartes cadeaux j'ai abandonné alors que j'avais bien constaté une erreur..."

"Personnel très gentil, très professionnel et prix corrects."

"Petit magasin avec des conseillères au top ( les plus âgées) dommage qu'on ne retrouve pas toutes les marques"

"Un grand merci à Samia de Sephora Wittenheim qui est d un grand professionnalisme et qui sait gérer les besoins des clients elle est également très accueillante et grâce à elle on ressort avec le SOURIRE. Mille merci."

"Personnel sympa, très souriant et très commercial. Tjrs aussi top"

"Un super échange avec une jeune fille qui a su parfaitement me conseiller pour un fond de teint et mascara.. et qui m'a partagé de précieux conseils pratiques pour ma poudre du jour.. Malheureusement je ne connais pas son nom mais cette jeune femme est influenceuse sur les réseaux..elle sera se reconnaître.."

"Déçu, pour être objectif, je suis un client habitué de Sephora, j achete régulièrement car je collectionne le parfum, j'ai voulu faire un achat d'une valeur de 400 € et donc bénéficier d'une offre de 25 % ,réponse : non ce n'est pas possible, j'ai appelé le service client et même constat, impossible de faire une réduction( pour quelques jours dépassés), résultat je suis allé sur le site my origines et là mes parfums étaient bien disponibles deux tom Ford à 130 € environ au lieu de 200 € chez sephora ,finalement les seuls qui font des offres intéressantes sont Nocibé, Marionnaud, autrement c'est internet pour les produits plus rares, mais ce qui est certains c'est que Sephora c'est terminé"

"Jane très sympa et très à l’écoute je suis une personne très sensible au odeur et elle a su me conseiller un parfum qui me correspond merci beaucoup 😊"

"Merci à Jeane qui m’a super bien accueillie et redonner un teint exceptionnelle contente de mon achat surtout garder la cette conseillère c’est rare aujourd’hui. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre patience et surtout vos conseils pour une débutante comme moi."

"Des vendeuses sympathiques mais bien briffees pour vous faire dépenser un maximum je venais juste chercher 2 ,3 produits pour ma fille je pensais en avoir pour 30 voir 40 € ce que me dit la vendeuse mais quand je suis passée a la caisse, la claque 144€ ...... Plus jamais je ni remettrai les pieds Ps: ils peuvent vous donner dès cadeaux à 2 sous"

"J’ai acheté un parfum en click et collect, donc j’ai également pu choisir 3 échantillons ainsi qu’un emballage cadeau. Lorsque j’arrive, accueil très hautain de 2 petites kim kardashian. Paquet cadeau pas fait. Et quand j’arrive à la maison 0 échantillons dans le sac. Service à revoir."

"Super endroit où on trouve un bel accueil bien conseillé et le personnel adorable que demander de plus que du bonheur toutes les conseillères devraient suivre cet exemple"

"Qui ne connaît pas Sephora 😋 Magasin très agréable avec des produits de qualité et des prix corrects 👍"

"J’ai été servi par Amel , j’ai eu des conseils de qualité ! Un service irréprochable je suis super contente il devrait y avoir plus de personnel comme sa Un grand merci"

"Merci beaucoup à Emilie pour tous ses conseils !!!! Vraiment une nana au top ! Très professionnel, merci."

"j'ai été très mal servie par iman alors meme que j'ai un avantage gold; je n'y irais plus"

"Un grand merci à Marine qui s’est fabuleusement bien occupée de mon teint et qui m’a merveilleusement bien conseillée !"

"Nous avons été merveilleusement conseillé par Emilie ! Très pro, très à l’écoute et de très bons conseils. Merci Émilie"

"Très bien reçu"

"Vendeuse qui use de la vulnérabilité d'une petite mamie pour lui faire acheter un parfum (elle en avait déjà 2 dans son panier), alors qu'elle avait clairement dit qu'elle ne voulait pas prendre un 3e parfum mais elle l'a pris pour que la vendeuse la laisse tranquille (la vendeuse la accompagné jusqu'à la caisse pour lui faire acheter le parfum). C'est hyper choquant de voir une vendeuse limite obliger une personne âgée d'acheter un produit."

"Beau magasin j'ai profité du black friday pour mes achats de Noël 🎄 et profiter d'une réduction sur les coffrets."

"Comme d'habitude top"

"Si vous avez envie de vous faire chouchouter et bien accompagner alors je vous recommande d’aller au Sephora Wittenheim. J’ai eu le plaisir d’être servi et accompagné par l’agréable Iman, souriante et chaleureuse, elle a su répondre à mes besoins et mes demandes. Hâte de pouvoir faire mes achats de Noël et de renouveler l’expérience."

"A fuir!!! Je suis étonnée par un accueil médiocre alors que je suis habitué dans d'autres sephora à plus de professionnalisme. De plus lorsque je demande à 2 vendeuses de m'aider dans mon choix en prenant un échantillon je remarque que je les dérange clairement et finalement elles refusent si je n'achète rien... je suis cliente Gold depuis des dizaines d'années je n'ai jamais entendu une telle chose."

"Magasin spacieux, personnel disponible, agréable, et de bon conseil."

"Pour faire des cadeaux à Noël c'est le top! Les coffrets ont des prix abordables...! Et il y a toujours un petit cadeau qui m'attend à la caisse."

"Avantage fidélité non appliquer, pas d'échantillon, peu importe le montant de votre achat les sac sont payant à part en clik and collecte va comprendre !! Des parfums 40 euros plus chère que chez nocibé. Ne vous informe pas que sur leur site les promo sont plus avantageuses. Dommage."

"Dès personnes très sympa et qui conseille très bien leurs produits merci a vous pour votre gentillesse a bientôt pour un nouvelle achat chez vous ❤️"

"Personnel super sympa ! Très bons produits."

"Moyen pas top niveau conseils dommage sinon j'adore la boutique"

"Celui de Cora Wittenheim , top , celui de Mulhouse rue du sauvage à éviter moi et mon ex belle sœur nous avons étaient dévisager de haut en bas de certaines vendeuses surtout une brune d'un âge avancée ,je pense qu'elle ce reconnaîtra , ce qui nous a fait dépenser notre argent ailleurs, en tant que cliente régulière je me pose questions pour ne plus mettre les pieds là bas ils y a pleins d'autre parfumeries avec personnels plus chaleureux qui mérite le détour déçu 😞"

"Pour un bon d'achat dépassé depuis 1 semaine, 75 euros à la poubelle... Merci Sephora au moins on sait qu'on ne viendra plus chez vous..."

"Toujours bien accueillie ! les vendeuses sont toujours souriante et de bons conseils ! Particulièrement la vendeuse Meriem qui m’accueille et me conseil avec beaucoup de professionnalisme !"

"Vraiment déçu pas d'emballage cadeau pas d'échantillons...."

"Très déçue Parce que j'ai acheté mon coffret en novembre, n'a pas voulu me donner d'emballage cadeau en décembre. C'est décevant d'autant plus qu'elle a retrouvé mon achat via ma carte de fidélité Ce n'est pas chez Sephora qu'il faut commencer ses achats de Noël !"

"Au delà d’une file de 2 clients en caisse, c’est la panique"

"A fuir, personnel incompétent, accueil médiocre je suis un client régulier depuis puis de 10 ans maintenant j’ai jamais vu ça 20 min sur place aucune vendeuse est venu nous voir. Donc nous somme à allez de nous mêmes à la caisse mais nous sonne tombé sur une vendeuse petite taille ,coupe de cheveux carré couleur châtains de type maghrébine entre 37 à 42 ans elle se reconnaîtra si jamais n’allait pas chez elle !"

"Pour l'accueil et les conseils, c'est pas le top. Il est préférable d'aller au Sephora de l'île Napoléon."

"Le choix et bien conseillé."

"Merci à Camille pour ses très bon conseil."

"Cliente fidèle depuis très longtemps je remercie Camille qui m'a super bien accueilli aujourd'hui, des supers conseilles je suis ravis de mes achats :)"

"Super moment passé avec Marine, très professionnelle, elle a su me rassurer par rapport à des expériences passées dans d'autres instituts, je la recommande fortement !"

"Je suis venue chez SEPHORA à la recherche de quelques soins et j’étais très bien conseillée pour faire le bon choix, je remercie à madame Elodie Manager je suis très satisfaite ( j’étais avec ma fille qui bien sûr tenais pas en place et là conseillère de beauté était incroyablement douce avec ma fille lui à même offert un échantillon de parfum ) toujours des produits de qualité, je suis très contente d’être tombé sur cette conseillère de beauté avec une belle expérience et super gentille. J’ai rien à dire car à chaque fois je tombe toujours sur des bonnes personnes."

"Bien rien à redire. Vendeuse très agréable et surveillant aussi"

"Très bon accueil très bien conseillée tout est o k"

"Vraiment ravie du service proposé ! Emilie m' a très bien conseillé.Elle m'a également donné bcp de bonnes astuces pour atténuer les effets de ma maladie de peau et la façon d'en prendre soin. Je la remercie pour sa gentillesse , son écoute et sa bonne humeur !Petite parenthèse pour le reste de l equipe et le surveillant du magasin qui ont été fort aimable. A très bientôt"

"La responsable hautaine pas aimable.. pas digne d’une responsable.. ne m’a plus encaisser m’a laisser avec une autre collègue.. aucune Professionnalisme.. si y'avait 0 étoile je l’aurais mît ..je préfère la boutique de carrefour ou Mulhouse , souriante et agréable les responsable là bas.. vraiment un gag ..je déconseille..par contre les conseillère plus courtoise et agréable"

"Je suis venu acheter un nettoyant visage , la vendeuse une dame âgée avec lunettes et cheveux me propose une lotion tonique qui n’a rien avoir avec ce que je recherche je lui dit avec politesse et elle me réponds alors je cite: « vous n’allez pas m’apprendre mon métier ? » je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin cette dame est censée représenter une grande enseigne elle leur fait plutôt une mauvaise image j’irais chez nocibe désormais"

"super contente de mon achat merci à FIGEN pour sa gentillesse et toutes les explications ! à bientôt ! stephanie"

"Un très grand merci à Camille !!! C’est une très bonne conseillère 👍"

"Nous avons eu droit à des conseils et des avis des recommandations des plus précises et sérieuse de la part de la personne qui c'est occupée de nous. Parfait"

"Suite à mon passage à sephora le jeudi 01/06 je voudrais remercier plus particulièrement la conseillère beauté N'DEOU qui a été très professionnelle à l'écoute et à su me conseiller et trouver les produits et la marque que je cherchais! Merci Madame et je vous souhaite le meilleur pour la suite . Je reviendrais!"

"Bien, propre ,les produits pour moi sont assez cher même en soldes"

"Vendre vendre vendre… Dommage, dès que l’on demande conseil ont sent que les vendeuses nous dirigent vers les marques qui les challenges ou commissionnent... Le passage en caisse très désagréable la façon dont les vendeuses insistent avec chaque clients pour l’achat d’une pochette surprise ou là encore elles sont certainement commissionnées."

"Bien accueillie et conseillée ! Cela m'a changé de ma dernière expérience et réconciliée avec la marque du magasin."

"Très bon accueil"

"J ai été bien accueilli et très bien renseigné par Maryline (je crois) Le parfum conseillé à beaucoup plu."

"Aucun accueil. Pas d'aide pour choisir un vernis. Déçue"

"Toujours bien accueilli. J’ai toujours d’excellents conseils !!! Vraiment mille merci à Elodie, souriante, très agréable. Mon meilleur sephora"

"Super bien accueillie par l’agréable vendeuse Sandra qui a su m’aider et me conseiller en prenant le temps de m’accompagner dans mes recherches. On voit qu’elle connaît son métier et s’y intéresse en énonçant les saveurs des parfums, je recommande."

"Rien à dire sur le service , mais franchement quand on achète un parfum à plus de 100 euros (655 francs pour les anciens) la moindre des choses, c’est de donner un sachet pour mettre le parfum. On veut vous le vendre à 15 centimes, alors par principe NON. Je pense que Sephora gagne assez sur le prix des parfums Je retournerai sur Notino vente en ligne qui est moins cher et livré à la maison et pas besoin de sachet"

"Vendeuse très sympathique. De bon conseil"

"Dommage plus d échantillons. Cela faisait toujours plaisirs.."

"Dommage qu'ils ne s'alignent pas à la concurrence qui reste tout de même moins chère."

"J’ai été super bien conseillée par une jeune très gentille, serviable et à l’écoute malgré le monde fou qui y avait !! 👍👍"

"3 petits échantillon pour plus de 350e dépenser ya mieux."

"Des conseillères toujours à l'écoute. Le magasin va être agrandi, c'est une bonne idée car il est un peu petit actuellement."

"Magasin de l'enseigne similaire aux autres"

"Merci à Camille pour son accueil bienveillant, qui nous mets tout de suite à l’aise avec ma maman. Et toujours de très bons conseils .🫶🏼"

"5 étoiles bien mérité pour l'accueil, le service, la qualité des renseignements, les conseils soins, beauté et le temps que la jeune femme stagiaire Charlotte à pris avec moi lors de mon passage à Sephora Witty ainsi que le reste de l'équipe souriant et serviable. Bravo à Charlotte. J'ai enlevé 1 étoile à cause de la jeune personne qui s'est occupé de moi à la caisse qui était désagréable dédaigneuse et qui visiblement n'accorde pas le même respect à chaque clients."

"vigils adorables mais vendeuses pas très sympathiques…. le client devant moi qui achète pour plusieurs centaines d’euro et qui demande des échantillons et les vendeuses qui se moquent dès qu’il a le dos tourné comme s’il les avait volé… même en commandant sur le site, des échantillons sont toujours offerts, alors je ne comprends pas que les vendeuses n’en proposent jamais ou pire qu’elles se moquent si on ose demander comme si ça venait de leur poche… Mieux vaut aller à celui de Mulhouse où les vendeuses sont adorables!"

"Vendeuses très agréables mais pour plus de 450 euros dépensé, je n'ai eu le droit à aucun échantillon ou autre..."

"Très mauvaise expérience !! Les vendeuses lamentables 110 euros d’achats même pas un échantillon!!! Terminé"

"Un grand merci à la conseillère Lourdes une jeune femme vraiment adorable et de très bon conseil. J étais en pleine hésitation grâce à ses conseils et son professionnalisme j'ai pu acheter mon parfum en toute confiance. Il sent divinement bon 🥰"

"Merci à helvina pour ses conseils et sa gentillesse !!"

"Très déçu, j’ai demander conseil pour une teinte de fond de teint et la conseillère me répond qu’elle n’a pas le temps!! Vraiment pas professionnel"

"Équipe compétente, a l’écoute et très sympathique, m’ont même dépanné d’un emballage cadeau qui avait été oublié sur le site"

"A la découverte du nouveau magasin et en quête d'un cadeau pour la saint Valentin une vendeuse au nom de lourdes m'a conseillé pour un parfum qui correspondait totalement à mes attentes je suis satisfait de cet achat, de l accueil, du professionnalisme. Merci"

"Merci à Sarah qui travaille pour Dior, elle m’a fait découvrir de nouveau produits que je ne connaissais et m’a maquiller avec. C’est la première fois que je suis satisfaite d’une maquilleuse. J’ai eu un beau teint glowy comme j’aime et qui a tenue jusqu’au soir. Elle est de très bon conseils et très gentille. Elle m’a fait passer un agréable moment. Merci encore à elle"

"Personnel très sympathique et de bon conseil"

"Magasin magnifique équipe au top !!!je recommande"

"Toujours très bien conseillée, par des vendeuses qui prennent le temps, même en toute fin de service. Jamais déçue, merci à vous"

"Petit magasin, pas forcément achalandé avec logique et vendeuses moyennement aimables, ça dépend sur qui on tombe . C'est dommage car ça aurait pu être un chouette magasin ! Je vais donc à Mulhouse !"