Marionnaud-Parfumerie Parfumerie

Personnel désagréable… je déconseille ce magasin!!!!

Retrait en une heure après une commande sur internet , des promos très intéressantes et un accueil chaleureux , merci mesdames .

Petit. Mais la seule parfumerie du centre à proposer le parfum que je porte. 🤩

Très bien comme d'habitude

Un grand merci pour votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils.

Enfin une boutique où l'on ne vous harcèle pas pour acheter tel ou tel produit. Les vendeuses sont accueillantes et de bons conseils.

Juste parfait responsable très professionnelle.

C'est un plaisir à chaque visite de ce magasin. Je n'y vais pas souvent, de ce fait le personnel ne se souvient pas de moi (tout à fait normal) et pourtant malgré ça, a chaque fois : reçu de manière pro, attentionné et je dirai même: élégante. Les vendeuses/ conseillères n'ont pas 20 ans et merci Mr ou Mme des RH!!! Enfin des personnes qui savent de quoi elles parlent, qui sont là pour vous et même en cas d'affluence vont passer le temps nécessaire pour vous trouver VOTRE perle rare et personnelle qui vous conviendra et pas qui conviendra au chiffre d'affaire du magasin.... J'avais des aprioris sur Marionnaud j'étais inconditionnel de l'autre marque, mais j'ai enfin pu repartir avec non pas 1 mais 2 parfums qui me vont comme s'ils avaient été créés pour moi !!!! Et vous ne me connaissez pas, mais le mot difficile est celui qui me caractérise le plus en terme de parfums. Bref en 2 mots: Merci et surtout restez dans cette optique là !

ACCEUIL HORRIBLE a fuir !!!! Je vais écrire au service client à propos de cette boutique personnels désagréables et feignante je vais bien me plaindre n’y aller surtout pas !!!! Jamais ! Pour moi plus jamais

Je devais retirer un achat dans cette boutique, une vendeuse m'a prise en charge et a été très aimable et de très bon conseil, merci.

Malgré une intolérable expérience SAV avec la marque consécutif à un achat sur la E-boutique (Que je déconseille très vivement : sav desastreux et totalement inefficace, produits reçus en vrac à l arrache même pas calés dans le carton brut, emballage abîmé etc), le personnel en boutique a relevé le niveau de professionnalisme de cette enseigne. Une équipe des plus charmante, à l écoute du pbl et qui a su m indiquer la bonne marche à suivre suite à la réception d un produit defectueux pour me tourner vers le bon service. En l’occurrence le SAV du fabricant (Chanel dans mon cas). Une équipe très pro qui a su me faire découvrir à bon escient d autres fragrances qui m ont plu et constitueront probablement en prochain achat. En somme, une petite boutique chaleureuse avec du personnel très aimable qui apporte une vraie plus value un peu à l image des points de ventes Dior, Tom Ford etc auxquels je suis davantage habitué

Je suis entré dans le magasin, ils étaient sur le point de quitter le travail. la femme asiatique m'a dit : tu as 5 minutes à regarder même si je déteste son attitude de service, je respecte les règles. J'ai pris une photo du prix des choses dont j'ai besoin. puis elle est revenue vers moi avec une attitude encore plus mauvaise！??qu'est-ce qui ne va pas chez elle !? elle est ici pour travailler ou un fauteur de troubles !? et si nous ne pouvons pas prendre de photos, veuillez écrire un panneau ou parler avec respect ! vous ne fixez pas vos propres règles ! En tant qu'asiatique, j'ai honte de toi

Je choisissais un fond de teint, c'était 15 minutes avant la fermeture et personne ne m'a prévenu qu'ils fermaient, ils m'ont juste jeté à la rue ! Attitude dégoûtante à l'égard du client !

Très professionnel à l'écoute, de bons conseils, je recommande cette boutique, sais les produits mieux que les autres boutiques aussi alentours

Epouvantable ! A peine entré, on a droit à une prise de bec carabinée à la caisse du magasin ... entre deux vendeuses ! Le tout devant une cliente. Les deux qui s'aboient dessus et parlent de ladite cliente en ces termes : Elle n'a pas 100 point ! Mais si, elle les a ! en se criant dessus. Elle ? Madame serait déjà plus approprié et respectueux. Impossible de se concentrer, les deux continuent à brailler. Entre temps, une jeune femme me renseigne et demande conseil à l'une de ses collègues en réserve. L'échange est poli, plaisant et les renseignements sur les promotions adéquats. Je choisis donc deux Guerlain. Là-dessus, la braillarde la plus virulente de la caisse retourne en rayon et commence à s'en prendre à la vendeuse de la réserve, l'accusant de mettre le bordel qu'elle doit ensuite ranger ! Toujours en criant et avec le même comportement agressif, envahissant et inacceptable, surtout dans un aussi petit magasin. J'ai tendu mes Guerlain à la jeune vendeuse en lui disant que je partais à cause de l'ambiance épouvantable. Au lieu de se faire plaisir et de passer un moment agréable, on a droit à une engueulade décomplexée et totalement déplacée. Le pire est que je soupçonne cette personne d'être la responsable. Agressive, discourtoise et absolument pas professionnelle. Le titre ne fait pas tout, n'est pas manager qui veut. Bref j'ai marché cinq minutes, suis allé à Rose de France, ai été accueilli par une vendeuse charmante, tout sourire, ai passé un moment choisi et très agréable, ai acheté mes deux Guerlain moins chers et suis reparti avec le sourire.

Les vendeurs sont au top et au petit soin, toujours de bonnes réductions et de bon conseils. Je conseille vraiment 😁

Je recommande vivement, Marionaud Nice Masséna, très bon accueil de la responsable et du personnel, de bons conseils, cela donne vraiment envie de revenir 🫶

Parfait

Je ne comprends pas les remises pas les même que mes mails .contact moyen nouvelle vendeuse sans expérience. Je vais reprendre mes habitudes chez Sephora.

Toujours aux petits soins, et chargé de conseils, j aime passer dans ce magasin afin d être accompagnée dans mes achats par nos sympathiques vendeuses depuis 20 ans.

Pas mal mais dommage que la personne sur qui je sois tombé étais assez froide pour pas dire glacé pas grave j irais a un autre magasin

Parfumerie à taille humaine, personnel agréable et de bon conseil.

Parfait 😊

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme des conseillères de vente du magasin Marionnaud Nice Masséna qui se sont mises en quatre pour satisfaire ma demande. Un grand merci en particulier à Anne-Laure et à Chrystelle pour leur sympathie, leur dévouement et leur compétence. Je recommande vivement ce magasin.

Habituer de cette parfumerie, nous Somme jamais déçue, une vendeuse au top ( tonia) elle nous fait découvrir les nouveautés, elle connait nous goût une excellente vendeuse, nous reviendrons toujours continuer comme sa

Très bon accueil, je recommande

Horrible !!!! Je suis venue plusieurs fois au magasin et à chaque fois la dame plus âgée ne peut pas servir un client. Impossible d'obtenir un remboursement ! incapable d'émettre une carte-cadeau. Elle peux rien faire !!!! désagréable!!! changer de toute urgence le personnel sinon il n'y aura pas de clients dans le magasin.

Boutique de qualité et équipe qui donne de supers conseils, prix moins chers a qu ailleurs Je recommande++

Mauvaise expérience aujourd'hui avec la femme brune âgée coupe garçonne et lunettes merci d avance au gérant de la boutique de lui apprendre à respecter et à parler gentiment aux clients. Sinon la jeune stagiaire et les vendeuses qui me servent habituellement sont gentilles.

La conseillère qui m'a accueilli est une experte ... Merci pour tous vos conseils, très précieux.

Une vendeuse très charmante a su me conseiller et m’aider dans mon choix, elle a fait preuve de professionnalisme, c’est pourquoi je recommande vivement ce magasin géniale ! Encore merci et ne changez pas 😊

Petit assortiment

très bon accueil

Prix attractifs

Extrêmement mauvais conseil et service pas professionnel. Évitez.

Vous êtes toujours très importants pour nous donner les bons plans, les bons renseignements lorsque nous cherchons une adresse. Merci Maps.👍👍

je ne peux pas évaluer ce produit. je l'ai commandé comme cadeau à mon mari. mais le flacon a été endommagé et nous avons dû le porter au magasin. nous ne pouvions pas le remplacer, car il n'y avait pas d'autre flacon. nous avons dû prendre d'autres parfums pour un montant plus élevé. la surprise a été gâchée

Personnel sympathique mais on ne trouve pas toujours ce que l'on veut

La vendeuse a été incroyablement gentille et de bon conseil !

Personnel serviable, magasin agréable.

Pour la toute première fois je suis rentré dans ce magasin 12 avons été reçus par 2 femme très gentille professionnel est très surprenante et nous appelons le temps pour nous de choisir d'autres parfums Qualité prix très très bien je recommande de magasins parfums marionnaud Moi et mon copain merci de votre accueil et votre professionnel à très bientôt et surtout restez comme vous êtes

Personnes très accueillantes et de très bons conseils.

Equipe très accueillante et professionnelle, merci pour vos bons conseils et votre sympathie.

Bons conseils bon accueil. Par contre après mes achats aucune petite attention aucune crème à tester ,aucun cadeau. Pas un geste commercial .

Très bon accueil, la vendeuse sympathique et efficace Je recommande 🌹

Pas aimable au téléphone !!!

Je suis vraiment contente d’avoir était accueilli comme un princesse les vendeuses sont trop gentils ses des amours Merciiii

Il faut mettre une étoile à fuir personnel désagréable

Toute petite boutique, actuellement plus de vendeuses que de clients

très mauvaise expérience, venue avec une amie pour un achat précis, pas de bonjour, ni aide des vendeuses donc on décide de regarder chacune de notre coté et d'un coup, on entend la dame blonde va les surveiller celles là on fait la remarque qu'on n'a pas eu droit à un bonjour ni aides mais on nous compare à des voleuses et la dame asiatique se permet en plus de répondre avec son air moqueur

J'adore les parfums et autres produits qui 'embelissent la vie '

Très bons produits mais accueil assez froid..

Accueil au top, écoute est présentation personnalisée merci pour votre gentillesse et vos conseils

Très bien

Le top. Personnel sympathique. A l'écoute.

Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Très professionnel. Je recommande cette parfumerie

Personnel très agréable et de bon conseil. Merci Chrystelle... au top !

J'ai été très bien traité. Même si je n'étais pas habillé à neuf, les dames m'ont traité très gentiment. Je voulais des capsules anti-cellulite Colistair. Même si je n'avais pas de carte de fidélité, ils m'ont aidé à obtenir une réduction qui n'était valable que si j'avais une carte de fidélité et que je commandais en ligne. Il y avait une dame noire, très gentille et compréhensive, et une dame asiatique qui me traitait comme quelqu'un qui avait fait des achats pour des milliers d'euros, même si je n'avais pas beaucoup d'argent sur moi, je n'étais même pas habillé pour le neuf, parce que je venais de la plage mais ils étaient si attentifs et si patients... Même dans mon pays, je n'ai pas été aussi bien traité. Je ferai à nouveau du shopping ici. J'ai très envie du parfum Soir de Lune de Sisley et je souhaite l'acheter à Nice, Marionoud. Merci beaucoup pour tout!

Merveilleux

Prix ​​et vendeurs sympas.

Excellent, propre, amabilité

Personnel fort sympathique et dévoué accueil convivial

un regret d'etre rentré dans cette boutique! le vendeur fait du forcing sur des marques de cosmétiques sans écouter les clients qui disent etre fideles à une autre marque! à 18h30 la deuxieme caisse est fermée et il faut patienter que ces dames papotent entre elles!!!!!!!!!! vraiment le plus mauvais magasin marionnaud

Très bon accueil et grand choix de produits

Délais et tarifs supérieurs à ses concurrents ! Qualité de service client déplorable puisqu'inexistant !

Du temps pour se faire servir, la vendeuse complètement perdue avec son nouveau logiciel qui tenait absolument à donner un ticket de caisse qu'on ne voulait pas car pas utile et elle n'arrivait pas à le sortir.... Pas très clair avec la carte de fidélité (compliquer ce qui est pourtant simple)...

Accueil toujours avec le sourire. Du choix. A recommander

Bon accueil

L'organisation est à revoir. Beaucoup de vendeuses inactives étaient occupees à bavarder entre elles, et 2 personnes derrière la caisse, débordees par les encaissements et paquets faisaient tout le travail en cette semaine avant les fêtes..

Tres aimable et prix competitif

Des employés très sympathiques.

Très beau choix de produits et prix excellents !

Très bon accueil bravo à la personne qui m'a reçu pour ta gentillesse et son professionnalisme

C est un lieu chaleureux et compétitif avec Les autres parfumeries..j.adore..

Un employé a une très mauvaise attitude. Quand j'ai demandé quel était le stock du produit, l'employé m'a dit que je ne le trouvais pas. Je ne pense pas qu'il voulait chercher ma commande. Je ne sais pas pourquoi elle est là. .Je n'y retournerai pas je recommande cette boutique.........

Personnel très sympathique et de très bons conseils, proche des clients. Côté familial. Personnellement j'apprécie vraiment ! Merci

Très bon accueil les vendeuses sont très agréable très bonne professionnel carte de fidélité au top

C'est un lieu chaleureux pas trop cher et en peux se faire plaisir et faire plaisir aux autres

personnel pas sympa

Dommage, pas assez de choix de marques de parfums.

Client depuis tres longtempd Tres atisfait

Du monde en boutique.. Mais bon la qualité de l'accueil et du sens de l'écoute reste à désirer. D'autant que les prix affichés étaient plus chers que dans une autre enseigne

Magasin qui est accueillant, l'equipe est toujours disponible et renseigne très bien, en fonction du type de peau. Bon choix de parfum, une bonne adresse

Je suis allée acheter des produits Estée Lauder et c'était moins cher qu'en magasin hors taxes. Vous pouvez également bénéficier d'un remboursement d'impôt. Certains membres du personnel parlaient anglais et d'autres non, mais il n'y a eu aucune difficulté majeure.

Personnel imbuvable

Le lieu est agréable mais le choix des parfums est limité

Un peu petit mais vendeuse très sympathique

Accueil chaleureux ,grand choix de produits

Des conseillères à l'écoute, qui ne forcent pas à l'achat immédiat et qui savent écouter les attentes du client. Je recommande ! Seul bémol : un magasin un peu étriqué.

Très bien

Une parfumerie classique

Trop peu de choix

Parfumé

Très déçu quand on achète un parfum à 120 € et qu'on vous dit qu'il y a pas d'échantillon c'est un peu juste

Je dois y aller bientôt. Une sélection raisonnable de marques bien connues et un personnel très sympathique.

Très bonne ambiance,je recommande

Bof

Conseillère très à l'écoute merci

Ils sont gentils ils font le maximum pour satisfaire les clients

Très satisfait de mon passage à la boutique. Acheté le parfum Cartier déclaration en promo avec un gel douche offert

Accueil par vendeuse très agréable, avenante et super dispo et surtout et enfin, un vrai conseil sur le choix d'un parfum.

Accueil très sympa.. Promotions intéressantes.. Marionnaud sans problème.

Excellente parfumerie avec un personnel sympathique et compétent

vendeur assez sympa mais essaie de vous vendre ses produits. Un regard de compréhension entre les vendeuses qui rient dans le dos des clients Je suis sorti en achetant le minimum Plus jamais

Vendeuse très agréable, de bons conseils avec le sourire

Bon Accueil. Compétences du personnel.

Ce n'est plus Marionnaud que j'ai connu il y a plus de 20 ans...

Très malpolie! Mal élevé ! Particulière la dame à la caisse asiatique !!!! Dégoûtant ! racisme ! Manquer le respecter !!!!!

Des prix intéressants et un accueil personnalisé

professionnel courtois rapide efficace

Boutique agréable avec une équipe de vente qui sait écouter et qui est de bons conseils. J'y vais régulièrement avec beaucoup de plaisir.

C’est le pire magasin du monde. Il n’y a aucun respect, elles pensent que de l’argent, le service est assez dégoûtant. Je suis allée que deux fois, mais franchement j’ai eu aucune bonne expérience. En particulier la dame d’origine asiatique, je suis désolée pour ses parents! Elle ne sait pas respecter aux gens. Je ne vais plus jamais retourner et tous mes amis non plus.

Très mauvaise expérience hier.En rupture de stock pour 2 de mes produits préférés. Employée mature très désagréable. Je ne retournerai plus jamais au magasin de Nice.

Magasin bien placé caissiere très sympa

personnel compétent et a l écoute de la clientèle

Gentillesse du personnel

J'adore Marionnaud

Vendeuse lente et hautaine ne s’intéresse qu’à de riches clientes dépensières Boutique peu praticable

impolis aucun sourire a revoir la politesse svp

Trop petit...