Marionnaud-Parfumerie

"Personnels très avenant et toujours avec un petit sourire :D"

"Le vigile vous suit comme un pot de colle comme si vous alliez volé quelque chose , vous tester un produit testeur celui si va vous flinguer du regard, l’une des vendeuse est vraiment ignobles avec les clients , boutique a éviter je n’y mettrais plus les pieds!"

"Magasin propre, vendeuses disponibles, pro et aimables. J'ai beaucoup apprécié : achat cumulable avec deux bons + chèque cadeaux. En plus l'un des bons d'achats était dépassé et la vendeuse l'a quand même pris : MERCI"

"Accueil plus que parfait ! Les conseils sont professionnels, le magasin bien propre. Un seul manque les coffrets cadeaux gamme Hypnotic poison de Dior . Merci à toutes."

"Personnel très sympa"

"Personnel féminin très sympathique et pas trop derrière notre dos 👌🏽"

"Boutique agréable, conseils adaptés, très bonne adresse."

"Personnel agréable. Bon choix."

"Vendeuses super sympa"

"Tres bon accueil"

"Trop servaiee ya de deyamant lol !!!! C grave"

"Le vigil vous suivra jusqu'à presque lire vos conversations sur votre smartphone tellement il est collé à voud"

"Acceuil sympa , produit Men de bonne qualité Par contre on a l impression que ce magasin est en fin de vie"

"J'aime tellement cette endroit"

"Personnel très agréable et de bon conseillés disponible pas comme à belle épine"

"J'adore excellent"

"Magnifique à visiter les femmes"

"Les vendeuses sont très gentille et vraiment elle vous aident en revanche l agent de sécu et plus que stressant à vous suivre regarder se que vous avez dans les mains malgré que vous êtes avec la vendeuse donc j ai acheter mon parfum sur Internet l agent de sécu devrais être plus discret et revoir sa façon de procéder il fais son job ok il faut qu il change sa méthode pour pas que les clients stress et par comme moi mais pour la gentillesse des vendeuses je reviendrais"

"Un grand choix de parfums à des prix intéressants."

"De superbes promos 😬"

"Accueil pas terrible expéditif je n.ai pas aimé"

"Aucune envie de travailler et les réponses aux questions des clients ne sont pas du tout gentilles. Vendre c'est un métier !"

"Service"

"Dommage que tous les produits proposés par les parfumeries marionnaud ne soient pas disponibles et les vendeurs ne font pas beaucoup d'efforts"

"Beaucoup de choix de parfums"

"Super"

"Bien reçu et agréable"

"Le Marrionaud okabe n est pas comme le Marrionaud de la Défense quatre temps Car pas fichu de vous faire un emballage cadeau d un coffret rond (scandale de Gauthier ) et surtout obligé de réclamer des échantillons et à cela on vous réponds on en a plus alors j ai vu de mes yeux à une cliente copine des vendeuses plusieurs pendant qu on lui emballé son petit paquet donc ça m a agacé et surtout que j étais vraiment obligé de prendre mon paquet cadeau pour satisfaire l anniversaire d une amie alors clients de passage comme moi eviter Marrionaud okabe franchement même supprimer le"

"Ne te lâche pas d’une semelle dès que tu rentres un pied dans la boutique, et les notions de politesse : Bonjour/au revoir elles ne connaissent pas visiblement"

"Le 11 juin centre okb 10:10 et toujours pas ouvert.... Pas un vendeur, pas une lumière. Aucun respect pour les acheteurs... Dorénavant je boycotte cette boutique.."

"Nul"

" Les employés ne prennent pas bien soin du manque d'expérience "

"Magasin nul ,.accueil nul ,personnel nul désagréable et ils font arnaquer les clients ,il faut vraiment se méfier de se magasin"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. J'ai fait un achat important, la caissière n'a même pas eu la délicatesse de me donner des échantillons ou me faire un paquet cadeau"

"Bonjour Ce magasin vous ment ! J ai fait 100€ d achat pour les cadeaux de noel, le caissier me dit oui oui echange remboursement pas de problème. Le lendemain, les cadeaux n ont pas plu, j ai voulu me faire rrembourser, ils me disent non jamais on ne fait pas de remboursement ! Ca va etre des avoir sur des cartes cadeaux, mais on n'a plus de carte cadeau, allez dans un autre magasin. Bien évidemment je suis furieuse, ils m ont menti, ensuite j ai levé la voix pour dire que ca ne se fait pas de mentir aux clients, ils m ont dégagé de leur boutique, de toute façon, je ne compte pas remettre les pieds là-bas ! Quelle honte quand même, en 2019 mentir pour vendre."

"Vraiment nul 👎 si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai j’ai fait mon stage la bas la responsable nous traite comme des bonnes elle se croit supérieur au autre vraiment n’importe quoi à la fin du stage aucun remerciement il veulent que ramasser de l’argent mais pour donner des cadeaux y a plus personne je ne vous le conseille pas du tous il y a beaucoup mieux ailleurs l’accueil et nul vraiment je ne mettrais plus les pieds la bas."

"J’ai acheté un mascara à 19€, après 3 applications aucun résultats au niveau de mes cil. Quand je suis retourné dans le magasin la vendeuse découvre que le mascara est sec chose que je ne pouvais pas savoir car je suis non voyante... bref, elle me dit qu’ils arrêter de collaborer avec la marque et en gros elle ne peux rien faire ! C’est pas mon problème qu’ils ne commande plus chez cette mark!!! Elle me propose de mettre un peu d’eau et m’assure que ça ira après..quand j’ai réutilisé mon mascara c’était parfait mais figurez vous que a la fois suivante le mascara était complètement sec à nouveau... C’est des professionnels de l’arnaque et plus jamais je mettrais les pieds chez eux"

"Je voulais mettre 0 étoile, mais malheureusement je n’ai pas ce choix. J’ai commandé un produit sur site internet de Marionnaud le 14 mars pour le récupérer dans le magasin. Jusqu’à fin mai, le magasin n’a pas reçu ma commande et m’a renvoyé au service client. Ok j’ai contacté le service client, il m’a demandé de le récupérer dans la Poste. Pourquoi ?? J’ai recontacté le service client le 1 juin, mais pas de retour. Ce matin, il m’a envoyé un mail pour me dire que le colis est en train de retourner à l’expéditeur, il ne me le renverra pas et me le remboursera...Vous êtes sérieux ?? Aucun esprit du contrat ??"

"Je suis passer ce vendredi avec ma mère. Nous avions été tres bien reçue par deux jeunes filles ! Nous sommes revenue le lendemain pour acheter 3coffrets qui etaient en promotion ! coffrets en tout"

"Impeccable. J'ai était très bien accueilli par une employée. Mon achat a été fait le 14/11 à 15h. Très bonne expérience"

"Toujours parfait. Des conseillères adorables. L'attente est parfois un peu longue par contre."

"Beaucoup de choix et de bons et aimables conseils."

"Super et très ravie :) vendeuse au top et la responsable très gentille souriante qui prend le temps de conseiller et nous faire sentir les parfums bonne communication vraiment je recommande avec plaisir"

"Aimable et courtois."

"Sans plus"

"J’y suis allé une seule fois et n’y suis plus jamais retourné. Des que j’y suis entrée avec ma sœur on a été accueilli une fois en nous proposant de l’aide/conseil, on a répondu que non on voulait simplement regarder pour l’instant. Puis s’en est suivi 2 autres tentatives par des vendeuses différentes 🙄 Enfin la 4ème fois était franchement de trop puisque la première vendeuse est revenue à la charge (on aurait dit que ça les dérangeait qu’on soit là où je ne sais quoi encore ! ) en nous proposant à encore ses conseils ! Je me suis agacée en répondant que non. Puis j’ai dit à ma sœur de partir car cet harcèlement de client ne donne pas envie de rester là. Je ne me sentais pas à l’aise (dès l’entrée dans la boutique d’ailleurs). Même si cette expérience date d’il y a un moment ça m’a marquée puis j’ai boycotté la boutique depuis. Faites-en de même si vous voulez mon avis !"

"Toujours très bien accueilli, beaucoup de choix. Les vendeurs sont adorables. Je ne vais que chez eux. Je recommande"

"Le lundi 23 Aout 2021 , mauvaise experience Au niveau marionnaud du centre commercial okabe au kremlin bicêtre La vendeuse est trés froide et méchante , aucun accueil , pour un achat de 539.75 euros , je demande des échantillons , j'ai demandé 2 petis échantillons pour hommes et deux pour femmes , elle me répond avec un ton tres désagréable , je peux donner que 3 echantillons pas plus . C'est vraiment inadmissible d'avoir des representatrices d'une bonne enseigne comme Marionnaud. Je ne vais plus mettre mes pieds la bas malheureusement ."

"Très achalandé"

"Belle cathédrale"

"Visité hier le 16 /11/2021 alors quoi dire vendeuse très froide on train de faire l aventataire En plein service cette dernière avec un temps très directive elle me ordonne de poser mon sac H&M mes achats étaient de 100 euros j refusé et j quitté, si pas la première fois car on regarde certains com des voleurs...à jamais j mis le pied chez eux"

"Jamais visité"

"Colis en click and collect ! Vendeuse archi froide limite je la derangeais alors que nous étions 2 dans le magasin avec 2 vendeuses elle a jugé bon de terminer ces commandes en ligne avant de me donner la mienne ….j’ai voulu changer par rapport à Sephora bah je vais vite y retourner !"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile !!!Je viens de sortir de ce magasin très très en colère. On dirait qu'on dérange le personnel . Surtout un monsieur chauve .Et en plus sa collègue a pris sa défense parce que je ne voulais pas être servi par lui!!!"

"Personnels peu aimables et non qualifiés"

"10h.10 ferme !!!!!??????👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Merci beaucoup pour l’accueil de Adrien, il est vraiment professionnel ,très gentil et efficace ,d’habitude, je trouve un personnel très froid , pas accueillant, et désagréable"

"Je vous recommande !!!!! Adrien va vraiment vous aider à régler tous les problèmes !! Il est hyper cool et patient !!!!"

"Personnel très froid et désagréable. On dirait que l’on dérange. Ce magasin manque cruellement de nouveautés makeup . À fuir ! Il vaut mieux aller chez Sephora et Nocibé où les vendeurs sont plus accueillantes et où l’on retrouve plus de produits"

"Personnels acceuillants et disponibles"

"Superbe accueil et conseil de la part d’Adrien !"

"Heursement qu'ils font des réductions car tout est plus cher qu'ailleurs. Mais bons conseils de la.part du personnel."

"La responsable du magasin n’est pas très aimable ni commerçante"

"Produit non mis à côté alors qu’on s’est convenu au téléphone de mettre à côté . . Alors je suis venue pour rien . ."

"Choix assez diversifié, service au top. Merci Adrien pour vos conseils, et surtout votre gentillesse."

"Très bel accueil, professionnel, sait être à l'écoute et de bons conseils. Magasin spacieux, produits bien mis en avant et bonne maîtrise des produits de la part des conseillers. Je recommande vivement ce magasin, j'ai toujours plaisir à y retourner. Un grand merci à Sana, Vanessa, Adrien, Saïda et Mélissa. A très bientôt."

"Un large choix de parfums et de produits de soins ,je trouve toujours ce qu'il me faut ,la responsable est très aimable,disponible ,toujours à l'écoute et me conseille très bien. Les passages en caisse sont très rapides, je conseille ce magasin fortement..."

"Marionnaud Kremlin Bicetre LA destination beauté qu’il ne faut pas louper! L’équipe est accueillante, souriante et de très bons conseils. La prise en charge est exemplaire! Je conseille fortement."

"Équipe très professionnelle. Je recommande vivement ce magasin qui peut désormais me compter comme un client régulier. À très bientôt."

"Vendeuses accueillantes, souriantes. Je vous recommande vivement ce magasin. Je vais régulièrement avec plaisir. À très bientôt :)"

"L'équipe est très professionnel avec un accueil chaleureux. J'y retournerai avec plaisir car c'est une bonne découverte pour moi. A très bientôt"

"Une vendeuse est froide et désagréable, j'ai l'impression que je dérange quand je demande qq'choses."

"L'accueil est sympathique, et les vendeuses de bon conseil."

"Beaucoup produits et ça coûte pas cher, il a toujours avec promotions avec 30% au minimum, bien qualité et bien service."

"Accueil catastrophique, renseigner une cliente dérange la responsable. Les prix ne sont pas affichés correctement. Honte à Marionnaud, revoir le recrutement de leur manager!!!!"

"Ma parfumerie par excellence ! Toujours une promo pour se faire plaisir (surtout quand on a la carte de fidélité !), des hôtesses qui renseignent bien, souriantes, professionnelles ! Très bien ! Peut-être l'enseigne Marionnaud pourrait-elle aller plus loin dans la démarche environnementale ? Il y a bien le programme des points de fidélité liés au recyclage des emballages (flacons) ...mais c'est insuffisant de mon point de vue; d'où 4 étoiles et pas 5 !😉"

"Dans ce bel espace lumineux à l'abri du bruit du centre commercial, je fus bien à accueillie et conseillée avec une grande disponibilité"

"Très bon accueil très commerçants"

"Super magasin et équipe très professionnelle."

"Vendeuses et vendeur au top toujours là pour nous conseiller avec le sourire à l'écoute de nos attentes"

"Après avoir acheté le parfum « my way » chez moi je me suis rendue compte que sa couleur était verte Je me suis rendue au magasin pour faire un retour/remboursement En expliquant la situation à la vendeuse (une personne très âgée complexée de la banlieue) elle nous a agressé avec cette phrase «  vous faites vos achats à Paris et vous venez faire des retours dans la banlieue » Ensuite une autre vendeuse est venue nous voir et m’a remplacé le parfum par un testeur quand j’ai réclamé elle m’a dit qu’elle a fait un geste commercial et qu’il fallait voir avec le service client d’Armani de plus elle voulait absolument voir le ticket de caisse en papier( voulait pas la version dématérialisée) Bref on a pu faire un échange avec le parfum(PAS LE TESTEUR) dans un autre magasin Magasin à fuir avec des vendeuses qui n’ont aucune nuance de professionnalisme 0"

"Cliente PRIVILEGE Achat du jour . Accueil toujours aussi parfait. …"

"Je suis très content de venir faire les achats à la boutique Marionnaud de Kremlin Bicêtre, le service est très efficace pour tous renseignements demandés. Merci beaucoup pour la responsable de son accueil chaleureux."

"Je recommande les yeux fermés, vendeuses super sympa et conseils nickel. Merci encore"

"Un accueil qui manque de professionnalisme, qui nous jure selon notre origine. Taper du poing sur la table envers une cliente est inacceptable!"

"Magda super vendeuse accueillant, professionnel, serviable et souriante"

"Grand choix de coffrets parfums pour les fêtes, avec offres intéressantes. Accueil chaleureux et professionnel. Pas trop d'attente en caisse. Vendeurs qui répondent aux attentes du client (avec goodies en bonus si achat de plusieurs produits). Bonus pour le seul vendeur homme de la boutique, agréable et aux petits soins des clients👌🏼. Je reviendrai c'est certain. Je conseille cette boutique à tout le monde. Une cliente fidèle de cette enseigne."

"Vendeuse très sympathique et agréable ! Je recommande"

"J’ai été très bien accueilli par la dame à la caisse pour une commande en click & collect. Merci à elle :)"

"Vendeuses antipathiques. Je suis venue acheter un parfum pour les fêtes, j'ai demander un emballage. La vendeuse m'a fait un emballage horrible, elle a été incapable d'emballer un petit parfum a cause de ses longs ongles. Elle a déchiré l'autocollant qui tenait le papier cadeau, au lieu de plier le papier sur les coté elle l'a découpé. J'ai du recommandé arrivé chez moi. Si vous n'êtes pas capables de fournir un service, ne le proposez pas."

"Ce magasin n'est plus ce qu'il était. Un gel lavant Clinique affiché à 22 euros en rayon, on nous annonce... 45 euros à la caisse. Et on ne nous le vend pas au prix affiché, au mépris de la loi. La vendeuse se contente de retirer l'étiquette en rayon en raison d'un gros bug. Nous commandons le produit en ligne pour une vingtaine d'euros et tirons une croix sur cette enseigne."

"Je suis très contente de mon passage ce jour 13 mars 2024 au magasin Marionnaud du kremlin bicetre. La conseillère à gérer ma demande et à tout fait pour me satisfaire et m'aider à faire mon choix le Chanel 5. Très bel accueil et bonne attention. Merci pour tout."

"J’ai été conseillé par Céline et Magda , équipe au top au petit soin des clients. Service qualité rendu ++++ Allez y il y a souvent des offres ! Merci pour l“escalade à portofino “ FANNN"