Nocibé - CRETEIL SOLEIL

"Beaucoup de choix dans les marques. J'aime beaucoup leur petit format de lotion et lait démaquillants de Clarins. Les produits de la marque Smashbox (ce que le magasin Sephora du même centre ne propose pas)- j'ai apprécié les conseils de la vendeuse et la serviabilité de la caissière. Je n'ai juste pas aimé le vigile qui prend tout le monde pour des voleurs."

"Accueil sympathique. Prise en charge de la clientèle déplorable a partir du moment ou la conseillère a su que je voulais deux échantillons, elle a été exécrable. Au point qu'elle voulait me donner un échantillon sur papier! Du jamais vu... pas de soucis j'irai a sephora!"

"Parfumerie déplorable, accueil minable, temps d'attente extrêmement long, aucune organisation pour le traitement des commandes sur internet. L'idée étant de faire gagner du temps à ses clients et de venir récupérer rapidement sa commande, mais il n'en est rien! Vous ferez la queue comme tout le monde, votre commande vous sera remise quand ils se seront mis à 3 personnes sur le sujet pour la retrouver...enfin bref, on n'est loin d'un service client organisé et optimal!!! A éviter au maximum"

"Je demande un renseignement et la vendeuse (aucun sourire elle fesait la gueule ) me dit « nan je suis en pose déjeuner » en mettant sa main devant nous ! Euuh pardon ?! J’ai jamais vu ça dans un magasin. J’ai donc reposé le produit et je suis partie et donc je n’y RETOURNRAIS PLUS !"

"Achat du 20/11 - Accueil déplorable: une douzaine de vendeuses qui discutent ensemble et personne pour vous donner les infos - 20 min d’attente à la caisse alors que seulement 2 personnes à petit panier devant moi - Gérante qui vous prend de haut - PLUS CHER QUE CHEZ SEPHORA OU MARIONNAUD ☺️ = une mauvaise expérience client ! UN CONSEIL POUR VOS ACHAT DE NOËL aller chez SEPHORA, l’accueil n’y est peut être pas mieux mais les prix sont moins chers et l’attente moins longue !!!! PS: ce message a été envoyé au service client et aux RH Nocibé sur LinkedIn, pour vous dire à quel point l’accueil est mauvais!"

"HORRIBLE, je déconseille!! Je suis venu au Nocibe Creteil Soleil pour acheter un coffret parfum de noël pour ma copine. Une dizaine de vendeuse qui discutent entre elles et ne vous regardent même pas, malgré un magasin vide. Je suis donc allé chez Sephora :)"

"Pour la sympathie du personnel et l'attention apportée au client on repassera... ou alors on n'y mettra tout simplement plus jamais les pieds ... passez votre chemin !"

"Déplorable ! Inutile de proposer des promotions à ses clients, si ce n’est pour pas vouloir les servir en magasin et les traiter de façon hautaine et antipathique. Dommage, la prochaine fois j’irais chez Marionnaud !"

"C’est a croire que les sourires se mettent en promo chez Nocibe Créteil.... Acceuil déplorable!! Très déçu de mon expérience, mauvaise acceuil, renseignement bafoué, aucun conseil. Mesdemoiselles, faire son travail avec le sourire, gentillesse, et respect rend vos journées plus belle... Pensez y! Vos clients sont votre reflet dans le miroir."

"Équipe au top, un accueil des plus chaleureux ! Une équipe à votre écoute avec de bon conseils ! Bien mieux que Sephora ! Merci à à toute l'équipe Nocibé!"

"Bon accueil. De bons parfums... Dommage pas assez échantillons donnés... Endroit de taille moyenne mais chaleureux. De bons conseils.."

"Attente très longue en caisse 4 vendeuses devant les caisses occupées à autre chose 1 jeune femme en formation sous contrôle d 1 seule personne peu efficace qui fait aussi les paquets cadeau Pas de vendeuses disponibles en rayon"

"Très bien orientée par une conseillère lors de mes achats. Petit bémol à la caisse car une caissière paresseuse et de mauvaise foi refuse de faire les paquets cadeau alors que ses collègues si... mais à part ça très bien."

"Créteil très bien. Mais Ormesson je n'irais plus... je suis tombée sur une blonde très désagréable et pas commerciale......"

"Agréable service rapide. Petit bémol dommage de donner les paquets cadeaux exposés car du coup il ne son pas fermé."

"Je n allais plus chez Sephora car les «conseillères» essayaient juste de vous faire acheter les produits les plus chers des marques qu on leur disait de vendre..... bref à Nocibe desormais c est pareil : aujourd'hui je vais au nocibe de Creteil pour acheter 3 parfums : 1 pour homme, deux pour femme. J'entre dans la boutique les vendeuses sont souriantes et accueillantes. Bon point. Je me dirige vers les parfums homme sachant déjà vers lesquels je vais aller. Armani. La vendeuse arrive pour me «renseigner» et me fait sentir un dior. Je lui réponds que je l avais déjà précédemment acheté et que je n aimais pas trop. Pas de problème elle me fait sentir un autre dior... non merci mais non merci.... Je vais vers le rayon femme, esprit ouvert à la découverte.... A chaque nouveau présentoir une vendeuse veut m aider et me fait decouvrir les nouveautés... A chaque fois même réponse, c est gentil mais je regarde... C est oppressant. J arrive en caisse,avec mes trois parfums. La caissière me dit qu on a 30% sur le deuxième article donc comme j en ai trois cela serait dommage de ne pas en profiter en a prenant 4. Merci mais non merci. Elle continue en me montrant justement ce mascara de je ne sais plus quelle marque qui ne me reviendrait qu à 10 euros. Lassitude... Bref elle m encaisse 210 euros, pas un paquet cadeau ni un seul échantillon 🤔. L acceuil ok mais pour tout le reste... Des vendeuses à la limite du harcellement, de la vente clairement orientee vers les objectifs du jour... Après les commerces se plaignent que les gens commandent sur internet....."

"Magasin bien achanlandé et les employés sont aimables, réactives et très professionnelles et ont toujours le sourire"

"C’est ma parfumerie préférée surtout celle de Créteil car l’equipe : est très compétentes de bons conseils, souriantes et très agréables, on se sent bien, on sent aussi une belle alchimie dans l’équipe. La boutique est belle et grande. Et le petit plus c’est que les offres sont très intéressantes. Bravo à vous mesdames"

"Vendeuse sympa et bienveillante. Le rayon est propre et dégage une bonne atmosphère. Cible clic and collect !"

"Petite parfumerie. Les vendeuses sont indisponible ou vous laisse en plan devant les produits, en disant : je vous laisse regarder. On voit clairement qu'il n'y a pas de conseil. Ce sont des vendeuses et pas des conseillères. Toujours de l'attente en caisse et peu d'échantillons, voir aucuns."

"Aucun respect J’achete un parfum chez eux, je montre bien à la vendeuse celui que je veux , elle me donne celui qu’elle veut elle. A la maison , je l’ouvre l’emba et ce n’est pas le bon. Le lendemain, je viens au magasin pour l’echanger, elles ( vendeuses) me disent qu’il m’est impossible de l’echangé Parce que selon elles je l’ai ouvert. Choquée, je demande à voir un responsable, elle arrive et me tiens le même discours. L’erreur d’une vendeuse m’as empêché d’avoir le parfum que je veux sous prétexte que l’ai ouvert chose qui est totalement fausse. Après quelques minutes, elles m’accuse d'avoir Utilisé le parfum. C’est vraiment lamentable.👎"

"Accueil à revoir😳personnes ne vous dis bonjour.Le magasin est pas bien rangé,les étalages de parfums partout fait foutoir .Une longue file d attente pour un renseignement qui de plus le magasin n'a pas de déodorant Givenchy 🤯le vendeuse nous dis d'aller sur internet,je rêve😡un peu de sérieux"

"Un super accueil de la jeune vendeuse ( Ophélie) qui a très bien conseillé et nous a orienté sur des produits qu’on ne connaissait pas, vraiment ça a été un plaisir d’avoir une conseillère aussi investit elle a pris le temps de s’occuper de nous cela faisait une éternité que je n’avais pas vu ça 👌👌👏🏼👏🏼"

"Première expérience dans ce magasin qui s'est très bien passée ! Accueil agréable et personnel à l'écoute."

"J'ail'habitude de fréquenter les boutiques Opéra et Créteil-Soleil. Le personnel est très accueillant et souriant. Très agréable. À l'écoute et patient. Pour ma part, j'en garde toujours une très bonne expérience, à chaque fois que je m'y rend. 😊"

"Je suis venue plusieurs fois à ce Nocibé et j'ai été très satisfaite des aides qu'on a pu m'apporter. Je suis tombée plusieurs fois sur des membres du personnel très professionnels et qui ont pu me conseiller comme il fallait. Continuer ainsi!"

"Très beau magasin, large choix des produits, les vendeuses très sympas et aimables, toujours à l'écoute."

"Dommage qu'il manque quelques testeurs, sinon les vendeuses sont à l'écoute, c'est sympa 😊"

"La jeune femme qui ma conseillé était très charmante, elle ma guidé et je me ss décidé......Nocibé creteil soleil 👍"

"Un accueil mitigé une vendeuse peu intéressée par mes besoins mais intéressée par le coût elle m a voté laissée me débrouiller tte seule par contre les jeunes gens qui faisaient les paquets cadeaux étaient charmants enfin des sourires"

"Déçue de mon passage chez Nocibé du centre commercial Créteil soleil, une vendeuse m'a envoyée balader tout bonnement quand j'ai demandé s'il y a un coffret Si Fiori. Pas professionnel, pas de sens commercial, un tel accueil est désagréable et ne donne pas envie de faire d'achats. J'ai pris la sortie direction Sephora.."

"beau magasin parfum unique ,magnifique boutique mise à part quelques vendeuses qui ne prête pas assez en compte les demandes des clients ."

"Je passe une commande en caisse avant mon anniversaire pour l'avoir le jour J ( très contente car disponible) on me dit que je vais avoir un message quand le maquillage arrive dans 1 semaine... 2 semaines après je rappelle car rien - Je dois attendre le message de pas m’inquiétè elle arrive. 3eme semaine après je rappelle - ah non je pense qu'il n'y a plus le produit... bien sur les soldes fini... pourquoi m'avoir fait croire qu'il été disponible? très déçus j'ai même pas pu profité des soldes à attendre alors que la dame qui a commander en caisse m’avait dit qu'elle été disponible et qu'elle pouvait me la commander.."

"Très satisfait de mon passage au Nocibé de creteil soleil ce n’est pas la première et pas la dernière. Les vendeuses souriantes et de bon conseils je suis toujours très bien accueilli merci !"

"Vendeuses très gentilles, j’adore les produits nocibe mais s’ils vous plaît penser à nettoyer tous vos miroirs quand j’ai essayé un rouge à lèvres tous les miroirs du magasin était pas du tout cleen, je trouve sa très désagréable"

"Ces 5 étoiles sont pour une vendeuse très bien, malheureusement je n'ai pas son prenom. Elle est blonde avec des cheveux bouclés, elle est adorable et de bons conseils tres pro ++++++++"

"Magasin propre et bien agencé les vendeuses sont serviables et les prix sont compétitifs."

"Personnel très à l’écoute et de bons conseils. Petit clin d’œil à Yasmine qui est vraiment top ! Je recommande ce magasin et je reviendrais"

"Boutique sympa personnel sympa qui ne te saute pas dessus dès ton arrivée 😁😁"

"Accueil au top grand professionnalisme. Je remercie vivement Yasmine pour ses conseils et son écoute. Le tout dans la bonne humeur malgré le port du masque. Encore mille mercis à vous Yasmine. Je recommande vivement."

"A chaque passage il y a toujours un service à la hauteur : disponible mais pas oppressant! L'agent de sécurité est diplômâte quant au port du masque! Les prix sont attractif et j'y retourne parce je sais que je serai servi de façon rapide et bien conseillé."

"Excellent Nocibé, acceuil parfait, remise de commande Click and Collect nickel, je tiens à remercier la vendeuse Madjida pour son excellent accompagnement pour le test d'un parfum et bien évidemment le retrait Click and Collect. Je recommande vivement ce Nocibé !"

"Les vendeuses poussent à la consommation et ne parlent même pas des 20% de remise lors du retour de bouteille de parfum vide en verre, dommage mais bon à savoir"

"J ai beaucoup aimé ce lieu, personnel très sympathique et de bons conseils"

"Toujours agréable de rentrer dans ce magasin à part que le vigile vous suis partout ."

"De bon parfum, magasin propre, et des parfums bien aligné par marques. Du gel hydroalcolique à l'entrée, comme sortie."

"Bon accueil. Le personnel est agréable et aimable. Les prix sont abordable. J'ai aimé"

"Pas du tout commerçant trop cher comparé à Marionaud J ai pris plus de 300 e de parfum je n ai eu qu un échantillon alors que marionaud m a fait une remise de 30 pour cent et des échantillons avec un conseil avisé Bref plus jamais chez eux"

"Bon accueil avec une conseillère qui m'a parfaitement aidé et le parfum Serge Lutens qu'elle m'a conseillé est parfait Merci beaucoup. J'aurai attribué un 5 étoiles mais le centre commercial Créteil Soleil est un nid de pickpockets une insécurité totale Les voleurs se savent pas inquiété donc ils volent ..."

"La caisse c’est nul plus de 25 min pour encaisser 2 clients c’est trop long 😡😡😡"

"La fille de la caisse n' était pas aimable, vous lui poser une question sur un produit elle t'envoie balader ! Donc ça nous donne pas envie d'acheter en plus on est surveillé de partout comme des voleurs ! Je pense qu,il y a des moyens pour surveiller les clients qui sont beaucoup plus efficace et surtout discret qui ne dérange pas le client !!! En tout cas de ma part je ne veux plus acheter chez vous !!!"

"Accueil des plus sympatique , les vendeuses prennent le temps pour etre sur de votre achat , au top"

"Nous sommes allés en famille pour un cadeau pour ma belle mère. Nous avons eu le plaisir d'être conseillés par une vendeuse au top qui se prénomme Deborah. Très souriante, aimable et surtout professionnelle puisqu'elle nous a montrée que des produits de qualités. Merci Deborah pour votre accueil. Au plaisir de vous revoir 🙂."

"Personnel compétent, de bons conseils, en caisse heureuse surprise la caissière s est alignée sur le tarif site internet moyennant capture page écran donc j ai pu bénéficie de presque 40 e de réduction sur 1flacon d eau de parfum de 150ml. Super !"

"Bon choix de produit accueil et conseil agréable, mais attente à la caisse trop longue, dommage."

"Très belle accueil. Magasin très Propre. surtout la caissière elle trop gentil Vous la remercier de ma part"

"Je suis cliente nocibé, les vendeuses vous, zappe j'ai demander à une vendeuse pour un conseil pour l'achat d'un cadeau elle m'a, zappé en me disant même pas excusant moi elle parler dans son micro avec ses collègues. Le sourire se ressent même avec le masque ce n'est pas le cas dans ce magasin. On galère à la caisse elles ne sont pas réactives et pas forcément aimable elles, sont vite debordées"

"Magasin sympa mais c'est difficile d'avoir un conseil. Peu de vendeuses!!!"

"30min de queue alors que j'étais 2ème pour qu'on puisse faire passer quelqu'un devant moi avec un panier alors que je n'avais qu'un article... pour ensuite me dire une remise n'est pas possible !"

"Cliente qui se sert et met du vernis a ongles sur ces 10 doigts( pas celui de démonstration) à la vu des vendeuses, ca m a écœuré et j ai tourné les talons car justement je voulais m acheter un vernis. Pour un cocktail de microbes, mycoses et autres bactéries, vous êtes au bon endroit"

"Franchement nul aucunes vendeuses de dispo invisibles limites c’est le premier Nocibe qui me déçois nul nul nul a fuir"

"Je suis passé aujourd'hui pour acheter un cadeau et sur le site internet il y a moins 25 % surt les achats en caisse il me donne les prix sans les moins 25 %. C'est moi qui suis obligé des demandes les -25%, la vendeuse il ma demande si j'ai reçu un email j'ai répondu non et j'ai le montre le site internet de Nocibé après elle me fait le moins 25 %. Mais chaque fois il faut le demander sinon il y a personne qui te l'ai fait."

"Bonjour, je suis venu chez Nocibé la semaine dernière avec mon compagnon nous cherchions tout les deux un parfum, nous sommes tombés sur une vendeuse à l'écoute, très professionnel, qui proposait sans imposer c'est rare maintenant ! Merci à la vendeuse Maya pour les conseils ainsi que la patience qu'elle a eu envers nous"

"La première fois que je viens dans ce nocibe et je reviendrais avec grand plaisir ! Je cherchais un nouveau parfum, après une mauvaise expérience chez un concurrent le même jour, je me suis rendue dans ce magasin. Et je souhaite surtout dire un immense merci à Nadia qui m’a extrêmement bien conseillé et accompagné pour trouver mon nouveau parfum. Elle a très vite compris mes goûts après s’y être intéressé. Je suis ressortie avec un grand sourire et avec mon parfum ! Merci énormément encore à Nadia, c’est très rare d’avoir un tel service client de nos jours."

"J'ai commandé un coffret en magasin et on ne m'a pas prévue que le coffret était arriver et en plus de ça j'ai voulu en emballage cadeau et on me l'a refuser"

"Vendeuses incompétentes qui ont tres mal renseigné ma mère. On demande si ils ont un rayon vegan ont a eu comme réponse : je ne sais pas ...."

"Beaucoup de références et des promotions( certains parfums à -40%!!!) pour le black friday 👍beaucoup de vendeurs sympa et compétents.Je conseille sans problème. 😀"

"Top top..une équipe très réactif..remboursement sans problème..rachat d un autre parfun commander en boutique..top top continuer bravo...."

"Vous êtes le magasin numéros 1 en matière de parfum pour moi. Étant client fidèle, vos magasins sont toujours bien rangé. C’est toujours un plaisir de venir acheté chez vous, avec les vendeurs(euses) sympathique et professionnel."

"Bonne boutique mais attention vous donnez des échantillons de parfum à moitié plein, déjà utilisé, je pense que vos employées se parfume avec et les remettre dans leur petit packaging très facile à enlever et remettre. Pas très professionnel."

"Je tenais sincèrement à remercier la directrice de Nocibé et l'ensemble de ses collaborateurs pour leur bienveillance auprès de leurs clients. Merci d'avoir été commerçant dans mon cas suite à un problème malencontreux de casse d'un parfum."

"Les vendeuses sont vraiment de bons conseils et puis ce que j'aime chez eux on y retrouve souvent les parfums que nous avons aimé d'antan qui ne sont plus tellement à la mode."

"Demande de renseignement à une vendeuse,elle est partie vers la porte privée ,mais jamais revenue au bout de 15 mins d'attente. Une autre ne connait pas le produit et nous demande de lire sur les boîtes en nous disant : vous avez tous les renseignements. Pourquoi mettre autant de vendeuse si c'est pour aller se cacher derrière la porte privée."

"Passage le samedi 3 janvier je suis tombée sur une femme EXTRAORDINAIRE : une responsable au top de la courtoisie , d'un accueil chaleureux et surtout souriante à travers son masque .... et j'en dirais de meme concernant la personne à la caisse ... BRAVO MESDAMES, grâce à vous je reviendrai dans votre boutique . ELIE SAAB pour rappelle"

"Aucun échantillon d'offert dommage c'est un moyen non négligeable pour faire découvrir d'autres parfums et éventuellement déclencher une vente supplémentaire, pour un futur achat de parfum j'irais à la concurrence."

"Hyper déçu. S'il y a 0 étoile, je n'ai pas choisi 1 étoile."

"Très à l'écoute. On donne de très bons conseils. À mon goût pas assez grand. Mon avis"

"Grande variété de produits, surtout ce que je cherchais des parfums pour hommes. prix un peu élevés."

"Décevant accueil j'ai rien a dire tout le monde vous dit bonjour mais par contre la poussière dans le magasin fait vraiment pas propre et soigné. Pourtant pour un magasin de beauté et bien être je trouve ça limites. A la caisse on vous explique mal vos avantages. Je suis vraiment déçu de Nocibé"

"Je viens de récupérer ma commande Caron conseillère très désagréable carrément un manque de professionnalisme flagrant. Commande manquante avec un accueil tellement désagréable. Nocibé maintenant c'est du n'importe quoi même pas de respect on dirait vous donner les échantillons à vos familles. Déception total et l'explication le site et le magasin c'est pas pareil donc pourquoi faire du clickncoleck c'est vraiment pas possible"

"1/ l’attente caisse est énorme plus de 20 min pour payer un parfum même sans avoir aucun échantillon c’est dommage 2/ l’agent de sécurité qui regarde et suit les clients d’une manière bizarre en dirais on es des voleurs et on a signalé ça à la caisse ( on es pas les seuls avec mon compagnon a réclamé sur ça ) 3/ les prix à la caisse sont pas les mêmes sur le rayon comme dab car c’est pas la première fois (prix arnaqués ) La dernière fois que je mettre les pieds dans ce magasin"

"On est appâter par les coffrets sur le site internet, mais sur place rien de dispos, sauf ceux qui coûte beaucoup plus cher. C'est maintenant la technique des marques. Donc S'y prendre bien à l'avance pour commander en ligne"

"Un grand merci à Nadine,dont la compétence et la patience sont une véritable valeur ajoutée pour l'enseigne."

"Le magasin est super niveau produits etc..Mais le personnel n'est pas du tout chaleureux, une vendeuse a accusé ma petite sœur et son amie de voler un produit alors qu'elle le testait simplement , de la ma petite sœur repose le produit en disait que non elle n'a pas voler et s'excuse par politesse puis la vendeuse revient ,le produit à la main en demandant à la jeune sœur et son amie de payer le produit alors qu'elle ne l'avait pas abîmer et a peine toucher , ma petite répond non gentillement et la vendeuse insiste et dit qu'elle doit payer, j'observe la scène de loin et jarrive donc pour demander quel est le problème et la vendeuse n'assume plus et pars en me voyant j'ai directement compris qu'elle avait manipulé des jeunes filles mineures et insouciantes enfin bref décevant."

"Très beau magasin, vendeuse souriantes, belles promotions de vernis.tres beaux choix de couleurs"

"J’avais un événement à organiser, Margaux et sa collègue m’ont beaucoup aidé et m’ont fait un prix pour faire un cadeau à tous mes invités ! Elles m’ont bichonné ! Elles sont top je recommande"

"ai trouvé parfum pour l'anniversaire de mon fils mais on attend trop pour régler dommage"

"Une catastrophe ! Obligé d’attendre plus de 30 minutes pour passer en caisse et la responsable visiblement agacée et de mauvaise humeur, limite impolie vous répond ; on manque de personnel ! Prenez des cours de management madame afin de mieux gérer votre équipe ! le magasin est plein de vendeurs incapables de vous renseigner et de répondre à vos questions. Et pour couronner le tout, les prix en caisse ne correspondent pas du tout aux Offres promotionnelles reçues et il faut justifier et batailler en caisse pour obtenir gain de cause... La fête des mères arrive à grand pas, je n’ose imaginer la pagaille que ça va être... un conseil, fuyez et allez voir la concurrence !!!"

"Vendeuse de très bon conseil, avenante et souriante. Ça donne envie de revenir ! :)"

"Bonjour,la caissière ma Mal reçu plus de ça longue attente rien reçu pour mon anniversaire"

"Très déçu par les vendeusesTrès agressive antipathique et pas du tout accueillante"

"Le nocibe n’est pas très grand mais compose plusieurs choix de parfum pour homme ainsi que pour les femmes et des crèmes tout les produits de beauté skincar et du maquillage. Enfin un magasin ou il y’a de bon choix pour le côté homme niveau parfum si vous êtes a la recherche de parfum au prix abordables allez voir chez nocibe vous allez vous y plaire je recommande aussi pour les filles il y a des tas de chose à acheter comme des produits de luxe ou pas et les vendeuse sont agréables. Je recommande cette boutique pour les hommes ainsi que les femmes et utile si vous voulez acheter des cadeaux pour vos proches."

"Un conseiller s’est occupé de nous aujourd’hui, très compétent et nous as beaucoup aidé dans le choix d’un parfum pour homme . Mon compagnon à été très ravi. Merci à vous"

"Très bon magasin de parfumerie et produits de soin et d'hygiène le seul gros point noir pas d'institut, donc obligé d'aller à Belle Épine ou Orly. Dommage"

"Vendeuse désagréable, ni bonjour ni aurevoir. Arrache votre parfum des mains. Comportement à revoir. J’ai préféré acheter mon parfum chez Sephora plus cher mais avec un personnel accueillant et POLIE"

"Je suis passé il y a quelques semaines et sur les conseils de Nadine, j'ai acheté un blush en crème (pas du tout dans mes habitudes), et je ne le regrette pas. Il est top! Merci à Nadine pour cette découverte, et ses précieux conseils."

"Très bonne organisation avec des vendeuses très accueillantes 👍"

"Toujours une grande attente au niveau des caisses. Le client très peu considéré."

"Peu de parfums. Je préfère largement acheter sur le site internet de Nocibé avec des prix plus intéressants"

"Bon service et accueil et conseil dont on a besoin. Parcontre les vendeuses limite harcèlent pour faire des ventes complémentaires le forcing est un peu gênant..."

"Bonjour Une méchanceté gratuite de la part d'une responsable après avoir demander un échantillon pour tester un parfum elle a dit oui madame je vais revenir un instant Après elle a fait sombrant d'être occupé alors qu'elle fessait rien est t'il interdit de tester un produit avant de l'acheter !!!! Ça m'a mis mal allaise Je suis très déçu ......"

"J'aime les produits, mais j'ai apprécié son espace, la disponibilité des hôtesses et surtout les produits. J'aime Nocibé et j'y retournerai, fidèle grâce aux produits mais surtout à l'accueil qui est réservé aux clients. Merci beaucoup"

"C'est le mois d'août et l'on voit qu'il y a des intérims car elles ne savent pas toutes ce qui est vendu dans le magasin. Différence entre le prix affiché et celui à la caisse. Le remboursement a été fait. Là aussi intérim car pas accès au code pour modifier le prix. On y est quand même arrivé. Ouf"

"CATASTROPHE 2 caisses un samedi après-midi, magasin blindé avec plusieurs vendeuses mais pas de caissières. Après 25 min montre en mains et 3 articles dans les mains. Je demande si une caisse peut-être ouverte mais non pas possible apparemment.j avais déjà tenté l expérience chez eux et c était la même mais j avais laissé le bénéfice du doute. Clairement pas satisfaite."

"Très professionnel, très à l’écoute et très sympa particulièrement Sophie et Inès."

"Personnel à l’écoute et super sympa. Très satisfaite de mes achats, j’ai été très bien conseillé, je reviendrai. Une équipe au top, encore merci à Sophie et Ines pour leur superbe accueil !"

"Excellent accueil ce jour de la part de votre stagiaire Chana ! Cela est très prometteur!!! Merci également à Margaux la responsable. Le magasin est lumineux et propre avec pas mal de choix"

"Je partage mon expérience d’hier avec une des vendeuses, je pense qu’elle se reconnaîtra !! Elle me vend une terracotta mais en me servant le produit dans le tiroir, elle se trompe de boîte . Je repars la voir aujourd’hui en lui indiquant qu’il y’a erreur sur la marchandise et elle me répond que non, qu’elle m’a bien donné le bon produit sans même vérifier .. Heureusement une de ses collègues a intervenue et m’a remplacé mon produit. Il n’est pas interdit de se tromper madame mais il est idiot de ne pas le reconnaître ."

"Des testeurs de maquillage très sales ainsi que les présentoirs. Beaucoup de produits manquants. La coiffeuse pour se démaquiller dans un état déplorable, bref un vrai foutoir qui ne donne pas envie de rester!"

"Honteux!qui n'est pas a l'image des enseignes Nocibé! Fuyez celui de créteil,Accueil et service clients à revoir! Dans ce Nocibé les clientes qui ont un plus gros panier passent librement devant les autres en caisse! Du jamais vue.Une seule conseillère dans tout le magasin qui était debordé et qui se débrouillait au mieux ,des animatrices de marques immobiles,et une hôtesse de caisse qui prend soin d'expliquer ces mécontentements en face des clients!chapeau bas à la cheffe d'équipe ! Rien à voir avec belle épine,Marne la vallée ou Aéroville que je recommande vivement car j'y vais très souvent ,je suis encore très surprise par le manque de .professionnalisme"

"Personnel au top ! Tres a l’écoute et compétents. Merci encore à Kathy pour avoir pris le temps de me conseiller :)"

"Jeune dame a l'accueil très douce avenante très professionnelle"

"Peu de caissière, dommage. Mais plus grave , il n'y a pas de viseur sur les caisses, donc on ne voit pas les prix des produits et on ne peut pas contrôler ce que l'on paie 😨"

"Personnel à l’écoute et super sympa. Un grand merci à la responsable, Kaoutar qui est d’une gentillesse incroyable.. Très satisfaite de mes achats, je reviendrai."

"Des prix très attractifs de produits vis à vis de la concurrence. Personnel agréable et à l'écoute. Merci !"

"J'ai acheté mon parfum chez Nocibé avec un prix attractif, ce n'est pas une pub que fais pour eux, mais j'ai eu pour mon argent.."

"Entre le temps d'attente pour avoir un renseignement et une bonne quinzaine de minutes avant d'être encaissé. Je ressort avec mon achat sans un sac. Servicetres décevant..."

"On y trouve l'essentiel de la parfumerie et de la beauté Personnel accueillant"

"J’ai demandé à sentir un parfum, car il en restait plus dans le testeur, la vendeuse m’a répondu sèchement qu’ils n’en avaient plus et elle est partie! Direction Sephora !!"

"J’ai été conseillée par Nadine qui a été super, adorable et patiente. Un grand merci"

"Bon accueil mais rupture de stock du parfum dommage"

"Merci à la personne qui a ouvert le magasin, j'ai vu sur son badge adjointe pas retenu son prénom. En tout les cas personne agréable, efficace et souriante."

"L'accueil est catastrophique. Les prix ne sont pas indiqué et quand on arrive à avoir une vendeuse on voit bien que ça l'ennui de renseigner le client. Je suis partie à la concurrence où j'ai été accueilli correctement"

"Merci de tout cœur à Sophie qui est une vendeuse très très sympathique. Très professionnelle , et très très commerciale, elle a su me conseiller dans mes recherches et dans le choix des parfums !! Merci encore Sohie"

"Excellent nous avons était conseiller par une jeune vendeuse très agréable"

"Les vendeuses préfèrent discuter entre elles (donc dispo) plûtot que de s'occuper du client :-/"

"Franchement, il faudrait penser à apprendre la politesse à vos vendeuses. Elles sont aigries et vous fait bien comprendre qu'elles n'ont pas le temps de vous aider. J'ai interrompu leur papotage donc ça a du l'énerver. Et ben si tu préfères discuter, ne viens pas travailler ou changer de travail si t'es aussi frustrée! Je parle d'une serveuse blanche, aux cheveux courts noirs, coupe au carré et plutôt ronde."

"Une vendeuse au prénom de Anaïs à été plus que parfaite ! D'une gentillesse et politesse incroyable ! Très agréable d'être tombé sur vous ! Je la recommande vivement ! Merci pour votre accueil 😊"

"J'y vais toujours pour faire remplir le flacon d'Angel. Bon service. Je recommande."

"Le vigile qui vous suit pendant tous le magasin, au point qu’il sait exactement ce que vous prenez alors que le magasin est bondé de monde, lors de ma sortie il m’a interpellé et m’a même demandé où j’avais déposer mon article car il était persuader que j’avais volé. J’ai du re rentrer dans le magasin pour bien prouver que je l’avais bien déposé et que je ne l’avais pas volé. C’est lourd en 2023 d’encore se faire suivre par un vigile! Très déçue !"

"Merci à Margot pour sa gentillesse et son professionnalisme Vendeuse aimable qui prend le temps avec les clientes Merci également à Sophie"

"Accueil et service parfait et RIU la conseillère de vente m a consacré le temps nécessaire Je recommande!"

"Je suis vraiment déçu de mon expérience dans cette boutique de parfums. Je suis entré dans le magasin avec l'intention d'acheter un nouveau parfum, mais j'ai été accueilli de manière brutale par le personnel dès que je suis entré. En effet, dès que j'ai franchi la porte, un des vendeurs est venu vers moi avec un flacon de parfum Hugo Boss en main et m'a demandé de le sentir. J'ai expliqué que je préférais chercher moi-même et qu'il n'était pas nécessaire de me proposer ce parfum. Cependant, le vendeur a insisté et a été très insistant pour que je le sente. Cela m'a mis mal à l'aise et je me suis senti sous pression. J'ai finalement accepté de le sentir, mais je n'ai pas aimé le parfum. Le vendeur n'a pas semblé accepter mon choix et a continué à me proposer d'autres parfums sans me laisser le temps de me décider. Ensuite, j'ai remarqué que les prix affichés sur le site web étaient différents de ceux en magasin. J'ai interrogé le personnel à ce sujet et leur réponse a été très vague et peu convaincante. Je suis donc reparti sans avoir acheté quoi que ce soit. Cependant, j'ai décidé de retourner dans la boutique quelques jours plus tard pour essayer de bénéficier d'une remise affichée en magasin. Malheureusement, le personnel a refusé de me faire la remise tant que je n'ai pas acheté des parfums avec une grande contenance. J'ai trouvé cela inacceptable et très trompeur. J'ai également remarqué que la boutique était assez désorganisée, les parfums étaient mal rangés et le choix était limité. Enfin, lorsque je suis passé à la caisse pour effectuer un achat, le caissier était désagréable et n'a pas écouté ce que je disais. Il a ensuite refusé de me proposer les cadeaux au choix, m'offrant plutôt un bon d'achat de 10€. J'ai trouvé cela peu professionnel et décevant. À la fin de la transaction, le caissier a utilisé un mot vulgaire à mon encontre. Cela a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Je suis très déçu de mon expérience dans cette boutique de parfums et je ne la recommande pas du tout. Le personnel manque de professionnalisme et de respect envers les clients, ce qui rend l'expérience d'achat très désagréable. Je n'ai pas l'intention d'y retourner à l'avenir"

"Je recommande vivement une vendeuse qui se nomme Océane. Elle m'a fait un accueil très chaleureux et elle est très compétente et très polie . Merci encore à elle pour tous ses conseils. Je suis ravie."

"Bonne accueil et conseil avisé de la vendeuse Océane de la boutique creteil soleil. J’ai aimée son approche et ses conseils satisfaisants."

"L'employé Asiatique plus qu'adorable, souriante, et compréhensible et la responsable gentille sinon une blonde qui pense qu'à l'argent et une vilaine brune qui se la raconte qui parle mal. Elle est bien tombée je suis une personne gentille"

"Vendeuse très désagréable je suis passer au magasin pour une produits bien précis je vais demander l’information Cets limite si on prend le temps de me répondre, du coup je vérifie le stock sur internet je vous que c’est disponible en click & collect J’appelle au téléphone pour savoir si les produits sont belle et bien dispo afin que je puisse les récupérer 1h après et la la vendeuse qui pose le téléphone pour aller vérifier qui se permets de dire « j’ai pas que ça à faire » ensuite elle ne trouve pas reprends le combiné et me demande d’épeler le nom du produits chose que je fait elle soupire je lui demande si je dérange et elle ose me répondre « oui vous me déranger je travail » comme ci répondre à mes interrogations n’était pas lier à son travail comme ci je lui demander des informations personnel !!!!! Honnêtement les vendeuses que se soit en magasin ou au téléphone vraiment tout à refaire !"

"Pas accueillant, très désagréable, je deconseille"

"Très bons conseils de la vendeuse qui est enceinte, elle est très agréable et disponible. J’ai préféré la relation au client VS Sephora, même si la gamme y est moindre."

"Je ne suis jamais déçu par Nocibé palette de prix pour les petits et les grands budgets possibilité de faire des petits cadeaux à moindre frais et qui font toujours plaisir le personnel est toujours là pour vous conseiller et en plus ce qui ne gâche rien ils font de beaux paquets cadeaux"

"Enseigne plutôt petite située dans Créteil Soleil mais personnel au petit soin. J'ai apprécié leur approche et leurs conseils. Ça mérite le coup d'œil quand on cherche un parfum. Je vous conseille de comparer avec la concurrence parfois on est étonnée. De nombreux coffrets disponible en ce moment"

"SUITE À MES DIFFÉRENTS PASSAGES EN TANT QUE BONNE CLIENTE ET EU ÉGARD À CERTAINS QUIPROQUOS, JE NE RETOURNERAI PLUS À LA PARFUMERIE NOCIBÉ CRÉTEIL-SOLEIL. J'AI ÉTÉ FRUSTRÉE ! DE CE FAIT J'AI BIEN SOLLICITÉ DE NE PLUS M'ENVOYER DES SMS CONCERNANT DES RÉDUCTIONS... ET D'ÉTRE RETIRÉE SANS DÉLAI DU LOGICIEL CLIENTS !"

"J'adore cette boutique, et maintenant je l'aime plus grâce à de Sophie consultante, elle était très gentille et me a donné le meilleur service, merci beaucoup !!!!"

"Client très régulier dans ce magasin ainsi que le site en ligne , je viens d’acheter deux parfums ( Channel édition blanche 100ml et Channel Bleu flacon de 150 ml , plus deux autres produits pour ma femme (60€)) , la facture totale pour 406€ sans parler des +/- 1300 points sur mon compte Nocibe ! A ma demande si il y avait une remise ou un avantage a utiliser grâce a mes point fidélité la réponse a été non en dehors d’un bon de 10€ a déduire d’un prochain achat ….même la fête des pères proche n’apporte pas grand chose … Je voulais exprimer mon indignation quant a cette politique commerciale , de plus je viens de verifier les prix sôt moins cher sur le site internet !! Donc je conseille vivement a tout le monde de commander par internet que de perdre votre temps a aller dans ce magasin qui ne respecte pas ses clie ts fideles ! Je ne pense pas que je vais de nouveau retourner chez Nocibe tant cette politique commerciale est proche du racket …. Ils ne nous meritét pas a bon étendeur …"

"Très satisfaite de ma visite, Delfina et d’autres vendeuses qui m’ont bien accueilli, conseillé. Je recommande 😉"

"J'ai été accueilli par Sophie qui était très souriante, une visite très agréable. Un grand merci pour ses conseils"

"On n'y trouve pas tout ce que les dames recherchent mais les vendeuses sont globalement de bon conseil."

"Magnifique centre commercial ou on trouve quasiment tout"

"Charmant accueil.. Personnel très sympa.. Je recommande."

"Magasin bien agencé, personnel compétent et aimable faisant preuve de réactivité !"

"Très Bonne Experience. Anaïs, la conseillère est Excellente ! Professionnalisme, Gentillesse,Sourire. Je suis repartie avec un joli paquet cadeau le 24 juin 2023 Maliny"

"Conseillères agréable, mais pas assez nombreuses, pour renseigner les nombreux clients"

"J'en reviens... jamais vu un magasin aussi mal entretenu, sale, avec une quantité énorme de manque, pas de réassort, de testeurs et sur 2 parfums que je voulais absents ! Ça ressemblait à une fin d'activité. Triste..."

"Petite boutique pas beaucoup de référence..."

"Beaucoup d'attente pour régler (10min avec 1 personnes devant)"

"Franchement très heureuse, une vendeuse souriante a l’écoute et hyper sympa qui n’a pas hésité à me faire des propositions intéressantes.. Merci emma 😊"

"Bon magasin : personnel disponible, agréable et souriant. Continuez ainsi"

"J’ai eu affaire à Emma le 28/08 Celle-ci a su répondre à toutes mes attentes et m'a donné de précieux conseils. Je la recommande vivement ! ✨☺️"

"C’est pénible de se rendre au nocibe de Créteil, il y a chaque fois un vigile qui nous suit!! Quand je vais au Sephora les vigiles ne me suive pas et de même pour Marrionaud. C’est toujours pareil ici."

"Très satisfait de mon expérience j’ai super bien été accueilli est servi, notamment par Riu agréable, serviable, souriante continuez ainsi !!!"

"Le 31/08 aux alentours de 16h, Je n'y avais pas été depuis un petit moment, et j'ai attendu attendu... 10 bonnes minutes environ pour trouver une vendeuse juste pour me fournir les 2 fonds de teint Dior et Chanel que je connais déjà... en vain, je suis finalement partie agacée, et bien entendu direction Sephora, j'ai pu avoir mes articles de suite avec des vendeuses toujours disponibles et souriantes. Quel dommage pour cet bel enseigne😔."

"Merci alizee tres bonne vendeuse elle ma bien conseillé je recommande"

"De très bon conseil. D'où une vente. Merci"

"Merci de prendre du temps et de trouver des solutions pour vos clients. Je reviendrai avec plaisir"

"Super vendeuse j’aime beaucoup être conseiller avec soins Repartie avec 200€ de produit c’est moins top lol"

"Cette boutique a une dame avec les cheveux couleur fonce et attachés en chignon . Son attitude de service est extrêmement arrogante, elle manque beaucoup de politesse. De plus, le choix de produits est très limité et les articles que j'ai sélectionnés ne sont pas en stock."

"Beaucoup de choix pour les cadeaux"

"Ravi de ma visite, les vendeuses ont le sens du commerce et les prix sont avantageux"

"Vendeuse très désagréable"

"Très satisfaites personnel agréable et à l'écoute"

"Supeur en plus donne même un cadeau quand c’est les anniversaire"

"Personnel très accueillant Et à l’écoute"

"Super achat offres promotionnelles interessante ! Merci à Inès à la caisse pour l’accueil, personne agréable et souriante."

"Me laisse pas me parfumé du Yves saint Laurent libre au safran cette sorcière elle pense que chui la juste pour me parfumé et puis même si je veux ? Ps : j'ai acheté le parfum que la blonde m'a retiré chez votre ennemi Sephora 🫰pouffiasse."

"La conseillère Rui (désolé pour l’orthographe) a été top et super gentille ! Merci à elle"

"Étant venu avec des membres de ma famille pour demander un renseignement sur la disponibilité d’un article vu sur le site du magasin. Nous nous dirigeons vers un membre du personnel se prenant sûrement pour la responsable de Christian Dior des Champs Elysée, qui après notre demande nous répond d’une manière hautaine que nous trouverons cet article à Monoprix. Le produit étant bien disponible sur le site malgré la réponse du membre du personnel. La façon de traiter les clients de cette manière est vraiment déplorable."

"J’ai attendu 40 minutes, 40 MINUTES pour récupérer un produit offert en magasin, je suis passée directement en caisse sans attente, on m’a demandé d’attendre sur le côté pendant 40 MINUTES pour qu’une vendeuse aille me le chercher en réserve tout ça pour au final qu’une vendeuse à côté de celle qui s’était occupée de moi (très gentille d’ailleurs et bien embêtée pour moi) lui parle ouvertement devant moi comme si je n’étais pas là « elle veut quoi elle ??? » suivi de « oh mais donne lui celui qu’il y a derrière la » donc j’ai attendu 40 minutes pour avoir un produit déballée qui était tout simplement derrière la caisse ? C’est une blague ? La vendeuse blonde au grain de beauté sur la joue droite (oui malheureusement je n’ai pu apercevoir le nom) n’a définitivement rien à faire dans la vente pour être aussi antipathique."

"Personnel agréable et disponible 😁"

"Prix moins chers que les otr magasins concernant"

"Conseils précieux sur un produit, personnel très agréable."

"Ne rend pas la monnaie pretexte n'a plus de monnaie, ça fait bien pour un grand groupe."

"J'ai préféré venir en magasin plutôt que de commander sur Internet, sur place, une conseillère m'a dit qu'il fallait que je commande sur Internet car il n'y avait pas le produit que je souhaitais en magasin un parfum Alors que disponible sur le site Internet. Je suis donc sorti à 2 m du magasin. J'ai commandé sur Internet en clic and collecte et je suis retourné dans le magasin récupérer mon colis. On se plaint que les commerçants vont mal, et pourtant il nous motive à tout faire sur Internet."

"Service client zéro"

"Déçue..."

"merci beaucoup à Rénata qui a su me conseiller, une personne très très souriante et très forte connaît son travail et ses produits 🫶🏼"

"Les bons réductions sont rarement accepté dans cette boutique. Et aucun effort des personnels surplace pour aider à trouver une solution pour utiliser le bon réduction. Le parfum que j'ai acheté 138€ a le bouchon qui fait un bruit bizarre et franchement je trouve que leur parfums n'ont pas le même taux de concentration par rapport les autres boutiques."

"Très agréable le personnel est très très bien"

"A peine rentré dans la boutique que j’ai directement commencé à me faire suivre par le vigile. Je comprends que cela est son travail de surveiller la marchandise mais à se niveau là je ne pense pas que cela était nécessaire. Il était oppressant et me collait partout. Même pas un peu discret, rien. Je n’avais rien de suspect et c’est moi qu’il suivait alors que plus loin 3 adolescentes caucasiennes faisaient clairement des bêtises plus loin. Cela a mis une mauvaise ambiance et m’a, je l’avoue, fortement attristée. Je n’y remettrai plus jamais les pieds ça c’est sûr. Pour être traité comme une voleuse ! Jamais. Moi jeune fille noire de 15 ans entrain de faire tranquillement du shopping avec sa cousine ? Je suis reparti bredouille énervée. J’aurais mis zéro étoile si ça aurait était possible"

"Superbe accueil par Delphina, très professionnelle, à l’écoute et d’excellent conseil !"

"Vendeuse avec fausses taches de rousseurs impolie et pas professionnelle changer métier car même avec client sympa la politesse cela s’apprend. Merci d’apprendre a faire les papiers cadeaux."

"La vendeuse a été très a l'écoute très agréable"

"N’allant pas forcément à nocibe, j’ai été très bien accueillis par une certaine Axelle qui m’a énorme aidé sur les choix de fond de teint. Et m’a expliqué et montré une façon de faire impressionnante que j’utilise actuellement !"

"C’était du grand n’importe quoi, à peine rentré dans la boutique. Le vigile faisait que de me suivre alors que j’étais en train d’attendre une vendeuse qui d’ailleurs sont incompétente car j’ai attendu 30 minutes avant qu’une vendeuse me renseigne sur un produit. Je déconseille d’aller dans ce magasin, c’est n’importe quoi!!’"

"Excellent service de la part d’Imane ! Merci à elle pour sa bienveillance et ses conseils"

"Super accueil. La conseillère a su prendre en compte mes anciens parfums pour me permettre au mieux de choisir le nouveau. très à l’écoute ça change. merci à rhui"

"Je suis passé ce mercredi pour la saint-valentin avec une demande précise un parfum fleur d'oranger et un parfum vétiver,les deux chez guerlain.je remercie Anais pour son accueil"

"J’ai patienter plusieurs minutes et personne ne venait J’ai fait signe à une vendeuse pour qu’elle vienne s’occuper de moi, elle a préféré ranger ses parfums et m’ignorer Je suis donc repartie sans rien et j’ai tout acheté ailleurs Service client à revoir, surtout quand la personne veux acheter …"

"Conseillère très accueillante"

"Vendeuse adorable qui m'a arrangé du début a la fin, alors qu'elle n'était pas obligé. Prix nettement moins cher que chez Marionnaud, en tt cas sur le parfum que j'avais besoin. Merci beaucoup"

"Conseillères disponible et souriante"