SEPHORA COQUELLES

"La sécurité est trop présente, oppressante"

"Le personnel est très gentil est à votre service pour vous donner des conseils par contre il force un peu la vente mais je préfère à la limite cela que on ne prête pas attention aux clients comme dans certains magasins"

"Pour la première fois malheureusement avis de sephora un homme de sécurité qui te suit du regard et te scrute fait et gestes,c’est inadmissible juste parce que ton copain reste avec toi des produit depuis quand c’est interdit jusqu’à venir nous hurler dessus car à mon avis pour lui les garçons non pas le droit de tester aussi le maquillage et bien cet homme n’a aucun respect de nous hurler dessus devant tous le monde alors que rien de mal n’a etais fait !!"

"Franchement c'est le 1er sephora où les conseillères prennent le temps de vous expliquer et tester le produit sur vous jusqu'à satisfaction. Merci à la jeune fille blonde (dsl j'ai pas vu le prénom) qui m'a conseillé sur le fond de teint et qui grâce à elle j'ai enfin un fond de teint qui me va parfaitement bien, pareil pour la poudre libre : au top. Accueil et conseils parfait donc je recommande."

"Personnel sympa mais un échantillon de fond de teint pour 230€ dépensé.... J irais voir ailleurs la prochaine fois... Tchao sephora"

"Une vendeuse grande, blonde avec les cheveux bouclés est très désagréable, peu professionnel et hautaine"

"J'ai attendu très longtemps pour que l on s occupe de moi... Et en fin de compte j ai interpellé une vendeuse moi même.. Sinon j aurais pu attendre longtemps"

"Super acceuil vendeuse au top possibilité de faire graver un message sur les parfums j'ai trouvé ça génial"

"les conseils des vendeuses sont très utile"

"J adore le personnel est au top et très pro"

"Pas beaucoup de vendeuses, de plus elles ne viennent pas vers vous, j'ai dû en interpeller une au vol! Et elles ne sont pas forcément aimables! Les rayons sont en foutoir, c'est honteux pour un magasin sephora. Il manque énormément de produits sur les stands, mais où sont les testeurs? Les nouveautés sont rangés au dessus des rayons dans des boîtes en plastique j'avoue ne pas avoir compris! De plus je demande un nouveau produit que visiblement personne ne connaissait et on m'a vendu l'ancien, moi, faisant pleinement confiance à la vendeuse je n'ai pas vérifier je m'en suis rendue compte chez moi! 30€ jetés par la fenêtre! On est vraiment loin des sephora parisiens!!!"

"J'ai l'impression d'être le seul client dans votre boutique quand j'y vais... Les vendeuses donnent l'impression d'avoir envie d'aller bosser ailleurs (n'hésitez pas à changer de métier). Merci à votre vigile qui me fait éprouver cette sensation étrange de ne plus avoir envie de revenir dans votre magasin...!"

"Les vendeuses ne viennent pas vers les clients pour essayer de conseiller et pas très bien maquillé 🤨"

"Personnel très accueillant et compétant"

"Le personnel est à l'écoute, les produits sont chers même si on prend les produits sephora. Magasin très grand on y trouve tout ce qu'il faut, dommage pour les prix."

"Bien conseillé... Bon accueil..."

"J aime bien y aller bon produits"

"Le magasin de cosmétique le mieux même si parfais certains prix sont au de la d'autres magasin, les choux et la et les marques exclusifs sont présente"

"Top les blacks fridays. 30% sur les coffrets de parfums pour les fêtes de Noël.. 😀"

"Magasin spacieux et très accueuilant 😉😉😉😉"

"Parfumerie agréable accueil chaleureux des bon affaires assez sympa bravos"

"Boutique sephora comme on les connaît mais avec des vendeuses très sympa et de bons conseils. Mention spéciale et un grand merci à Bérengère"

"Très bon produit, Le vigile vous regarde comme si vous étiez un voleur et vous scan de haut en bas."

"Magasin trop cher pour pas mal de produits où l'on ne pense qu'à vous taxer un max et un personnel inexpérimenté ou maquillé à gogo."

"Lieu très bien les vendeuses sont à votre petit soins pour les parfums des plus beaux écrins superbe les parfums sont mis en valeur les maquilleuses son très professionnels bravo"

"Très beaux magasins je le conseille"

"Belle parfumerie mais pas assez de caisses surtout au moment des fêtes de noël et les vendeuses vite débordées"

"Magasin bien aménagé, qui représente bien l'enseigne ! Vendeuses aux petits soins ! Variété de produits à disposition. Je recommande vivement !"

"Personnel super sympa et très arrangeant"

"Lieu agréable avec bon personnel"

"Personnel agréable, à l'écoute et plein de bon conseils"

"La vendeuse a été d’une gentillesse exemplaire!! Elle a prit son temps pour nous expliquer et régler un problème d’une commande, avec le sourire ! Je recommande fortement ce magasin."

"Du choix mais pas tout...dommage pour le parfum...j'ai du finir mes achats chez un concurrent. Les conseils et les produits sephora au top"

"Magasin grand, bien, plein de produits disponibles, le personnel est agréable"

"Un bonjour en y entrant envers nous c'est sympa, madame très aimable, je n'ai pas trouvé ce que je cherché par rapport à ce qu'on trouve sur internet, jaurai aimée y voir des choses pour des jeunes fille d'une petite dizaine d'années. Le vigil... Bon, il n'y a pas que des dame ou gamine qui passe dans cette boutique, c'est pas parce qu'on y entre avec poussette et enfants qui marchent qu'ils sont mal élevés et vont voler..."

"Vendeuses toujours aux petits soins, de bons conseils professionnels.attentives aux besoins clients... je recommande !!!"

"Un magasin de parfum , où ce mêle des centaines d'odeur de parfum a l'intérieur , je sais pas comment le personnel peut tenir la journée là-dedans"

"Superbe accueil lors de la petite réunion de ce matin au programme excellent petit déjeuner, des soins, des conseils, un superbe maquillage avec une équipe et des conseillères au top."

"Du choix. Des marques.de quoi trouver son bonheur"

"Les conseils de bon aloi , prodigués par Chloé se sont révélés particulièrement déterminants pour choisir un parfum me correspondant . Mes encouragements pour cette conseillère qui a su faire preuve d' une réelle patience à mon égard compte- tenu de mon indécision . Son savoir faire et son savoir être remarquables , méritent d'être signalés , de même que son implication . Me concernant ,je vous assure mademoiselle , de toute ma satisfaction pour la qualité de vos prestations professionnelles ."

"On est tres bien renseigné. Personnel agréable"

"Il manque beaucoup de choses. Il fait aller sur le site internet pour retrouver le panel proposé."

"Du maquillage au top, bien conseillé, et le parfum j'adore :)"

"J'aime pas du tout ce magasin l'agent de sécurité nous suit dans le magasin alors même qu'on parle avec la vendeuse .."

"Beaucoup d'attente en caisse. Vendeuses très sympa et souriantes. De bon conseil"

"Des vendeuses dispo et souriantes , une équipe accueillante, le magasin est grand et bien rangé .. Le vigile est souriant et poli .. Rien à redire ."

"Wfranchelent je suis allée a calais, les 2 nanas d'une quarantaine d'années, sont franchement top aimable, serviable, sans en faire trop, bonne conseillère,certaines jeunes devraient en prendre de la graine...."

"Toujours de très bons conseils j adore"

"Bon endroit j'ai été très bien servi par Bérengère"

"Tres bon conseils accueil agreable"

"Magasin de parfum et maquillage. Prix élevés, pour les accros du shopping."

"Bonne accueil mais les promos sont toujours quasi les même, le programme de fidélité devrait être revu 😉"

"Vendeuse très sympathique magasin agréable"

"Accueilli avec le sourire. Bien conseillé. Échantillon de produit gratuit. Carte de fidélité"

"Personnel agréable et bonne promo"

"Ils ont fait a un moment 30%en plus sur les soldes et ça chez un parfumeur c est top c est tellement cher les produits de luxe l ensemble du magasin toujours bien rangé on trouve facilement et nous sommes bien reçu 👍😀"

"Super! Des vendeuses au top ! ( un peu trop même mon port monnaie lui en souffre a chaque fois ahah )"

"Non, aucune note car je n'y vais pas. Bizarre NON"

"J’ai attendu que l’on vienne me servir, en vain... pourtant il n’y avait pas foule en magasin... pas une seule vendeuse m’a dit bonjour... bref je suis reparti les mains vides, quelle déception !"

"Excellent accueil, la vendeuse s est donnée à fond pour trouver le crayon que je voulais, pour au final se rendre compte qu il n était plus sur le site du fournisseur, franchement dommage, une mise à jour des references disponibles serait souhaitable !"

" 3 vendeuses dans un magasin plein occupées à préparer les invités, une longue file d'attente en caisse et personne pour vous conseiller"

"Acceuil charmant, conseils judicieux et prix intéressants."

"Mention très bien pour le vigile, les vendeuses devraient prendre exemple sur lui, au lieu de taper la discute...pas un bonjour🤔"

"Beaucoup de choix dans ce magasin. Il y a toujours une vendeuse pour nous renseigner (pas toujours aimable mais bon 1sur...). Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas d'institut de beauté. Certains service sont proposé comme épilation des sourcil mais cela reste dans le magasin tout comme le maquillage, dommage surtout vu les prix"

"Hôtesses de caisse sympas et compétentes, par contre, attente en caisse."

"Beau magasin spacieux. Produits bien présentés. Bel accueil du personnel qui fait son possible pour satisfaire la clientèle ."

"Tres belle parfumerie.personnel tres agréable."

"Ma fille est restée 2h chez vous. Elle a adorée et à acheter ses produits. DOMMAGE qu'il n'ai pas de Seohora en Belgique!"

"J'ai l'habitude de prendre rendez vous au broc bar benefit, je ne suis jamais déçue par la prestation de l'esthéticienne Tiphanie. Les autres vendeuses sont également très sympas, je recommande :)"

"Acheté un coffret pour homme et même pas un échantillon à donner en creme ( essayer c l adopter) dommage ouvert 5 pots de crème pour pouvoir me donner un peu ds un pot c triste quand meme"

"Vendeuses qui ne connaissent pas grand chose a la cosmétique pour la plupart et qui sont même désagréables"

"Vendeuses disponibles pour nous renseigner. De bon conseil."

"bon accueil super conseillères"

"Très bon accueil et félicitations pour les paquets cadeaux personnalisés avec les initiales des prénoms."

"Bon accueil et bon produits de qualité, prix un peu excessif"

"Je recommande si vous êtes en manque d'attention, le vigile se fera une joie de vous suivre à la trace pour surveiller le moindre de vos mouvements"

"très désagréable de se faire suivre par le vigile dans tout le magasin, encore plus de se faire intercepter sans ménagement et sans formule de politesse a la sortie. Tout ça pour une crème pour les mains offerte en cadeau pour mon anniversaire. Même pas une excuse à la fin de la part de cette personne. C'est toujours très sympathique de passer pour une voleuse dans un magasin. Très mauvaise expérience je ne reviendrais certainement pas."

"A chaque visite je trouve mon bonheur de plus les conseillères sont très souriante, à l écoute , très appréciable d y faire ses achats."

"Vendeuse sympa par contre pour les échantillons rien déçu vu la facture que j'ai eu juste un petit ça n'aurait fait plaisir 😏"

"De bons conseils. Très bon accueil. Je recommande"

"J'adore rentrer dans le parfumeries pour découvrir des parfums - le personnel a été très sympathique même si je n'ai pas acheté et j'ai pu découvrir un parfum dont je ne connaissais pas l'odeur mais juste vu en pub a la télé - merci de votre accueil"

"Trop d'attente en caisse"

"Une vendeuse sur 3 dit bonjour et je suis rester pendant 20mn au moins et aucunes n'est venue à ma rencontre pour un conseil donc je suis allée chercher mes produits ailleurs"

"Très bons conseils"

"Le service de sécurité est toujours à vous suivre partout. On se sent épier.."

"Une vendeuse au cheveux court et violet très désagréable pour le reste rien à dire"

"Vendeuse super sympa, nous a donné des supers conseils, malgré les produits non disponibles je vous recommande vivement"

"Bon conseil et bon produit le tout avec le sourire (derrière le masque)"

"Très bon choix vendeuse au top"

"Très bons conseils et bel agencement du magasin"

"Super! Petit bémol sur le vigile qui te suit partout"

"le vigile suis tout le temps! vendeuse desagréable"

"Très bien renseigné, bonne accueil, souriant je recommande"

"Super vendeuses en général pas déçu en magasin :)"

"J'ai trouvé le parfum qui me fallait"

"Tres beau lieu mais trop de monde"

"Parfumerie très agréable avec un accueil professionnel."

"Les employés sont très polis et très attentionné pour les clients"

"Le personnel vient vous renseigner et vous conseiller avec le sourire. Je recommande"

"Beaucoup de choix pour tout les budgets."

"Accueil sympathique et conseillère au top"

"Tres bon accueille On nous renseigne très bien Tres professionnel"

"Bien pour les personnes aiment ce maquiller et ce parfumée"

"Équipe super sympa et compétente !"

"Grand choix. Amabilité et professionnalisme du personnel."

"Personnel aimable et à l'écoute, je recommande"

"La vendeuse que j'ai eu a été d'une amabilité incroyable, de très bons conseils, seul bémol un sécurité un peu trop oppressant, pas toujours agréable de voir qu'on passe pour des voleurs.."

"Je suis venue dans l'espoir de trouver un gommage pour le corps, une super vendeuse m'a très bien renseigné et m'a laissé choix de choisir celui que je préférais, mais ayant un sécurité qui me suivait jusqu'à l'achat cela m'a fait fuir je suis finalement reparti sans rien.."

"5 étoiles pour la vendeuse gentille et professionnel Seul souci un sécurité un peu trop collant qui ne donne pas envie de rester dans le magasin pour faire des achat très dommage"

"Super endroit conseillères (er) très experts et ainsi je vous recommande Sephora coquelle."

"Belle boutique beaucoup de personnel certaines discutent sans se préoccuper des clients mais une fois une trouvée, bon conseil et agréable"

"Superbe magasin avec un bel espace, agréable, bon accueil et un grand choix de parfums et cosmétiques, surtout en ce moment avec les nombreux coffrets à -30% ! Je trouve d'ailleurs dommage d'utiliser de si beaux coffrets destinés pour la plupart à être jetés. Vides, ils peuvent servir mais on ne peut pas tous les garder ;) Même si on les met dans la benne à cartons en vue du recyclage, on culpabilise ! Ne serait-il pas judicieux que l'enseigne récupère les coffrets en excellent état pour les réutiliser !?"

"Joli magasin , beaucoup de choix même si personnellement je n apprecie pas le fait que les vendeuses vous sautent dessus dès l'entrée du magasin..."

"Commande de 200 € et incapable de me mettre d'échantillons alors que sur ma commande il est précisé qu'il y a 2 échantillons"

"Superbe magasin. Personnel très professionnel à l'écoute des clients, donne de bons conseils esthétiques. Je recommande +++"

"Une vendeuse l'écoute et de bon conseil"

"Magasin très accessible personnel très gentil et le truc génial qui vaut une étoile supplémentaire la gravure sur les flacons de parfum ..Cécilia la conseillère au Top et un grand merci pour la gravure . Je recommande vivement ...bonne fêtes à tous ....patriote 62"

"Personnel très gentils, très bon service,"

"On y trouve son bonheur sans problème."

"Personnel très sympa et a l'écoute du client. Notamment Cécilia la vendeuse au top du top, qui a graver le parfum de mon papa pour Noël, je trouve que c'est super même pour un anniversaire ou autre on n'y pense pas forcément et bien fait avec application. Merci"

"Je sors de ce magasin avec un achat de 87€ et pas un échantillon, je regrette de ne pas avoir été chez Nocibé, ma fille à eu des problèmes similaires suite à une commande sur leur site. Je n'irai plus."

"Très bien conseillé. On ne force pas la main pour vendre. Possibilité d'avoir une carte de fidélité. Je recommande"

"Du choix en revanche manque de personnels peut être du aux fêtes"

"Vendeuses très sympathiques et de très bons conseils. Rien que pour l'accueil, on peut leur rendre une petite visite"

"Je recommande fortement fanny bar a sourcils benefit sephora qui ce matin c est occupée de mes sourcils épilation et teinture très très contente du résultat . fanny est a l écoute et donne de très bons conseils pour maquillage ainsi que sourcils c est vraiment une professionnelle qui connait bien son métier et qui me gardera comme cliente alors n hésitez pas foncer"

"De passage dans ce magasin à Coquelles ce jour le 04/01/22 vers 18h00. Une jeune vendeuse combat sur tous les fronts (renseignement de client, comptoir, etc) pendant que sa collègue au fond du magasin prend son temps à ranger des choses en rayon. Nous allons la voir pour demander un renseignement et elle nous dit d'aller voir sa collègue qui est déjà occupée. Nous attendons un quart d'heure en caisse mais toujours personne en caisse et une file d'attente s'est formée derrière nous, à ce moment la vendeuse au fond du magasin à peut être eut un semblant de réflexion et décide d'intervenir au comptoir. On lui dit que notre produit souhaité n'est pas dispo en rayon mais qu'il faut tout simplement le prendre dans le tiroir mais aucune réponse, elle regarde les clients derrières nous pour les faire passer avant. Ces mêmes clients ont eu l'air gênée pour nous et ont proposez de laisser passer leurs tours. Nous avons donc décidé de partir sans acheter d'articles mais nous avons perdu notre temps. Je n'ai jamais vu sa, surtout dans le commerce. S'apercevoir qu'il y a une file d'attente dans le magasin, personne au comptoir car le personnel et occupé et ne pas dénier venir s'occuper des clients ni d'aider ses collègues c'est inadmissible. Que c'est il passé madame au fond du magasin? Des fêtes trop arrosées? Ou pas envie de travailler? Nous ne reviendrons probablement plus."

"Joli magasin vendeuses sympathiques"

"Hier(28 juin 2022) me suis présentée au bar à sourcils de sephora pour retravailler mes sourcils (teinture, épilation et le reste...), pour la 3 ème fois. Très déçue du service par la nouvelle recrue qui s'est occupé de moi. Elle m'a donc fait la teinture et épile à la cire, elle m'a Demandé de me Regarder dans le miroir une fois terminé et, je lui ai fait remarquer que j'avais un sourcil beaucoup plus haut que l'autre, sa réponse à été:on a tous un sourcil plus haut que l'autre elle ne m'a pas repris ce sourcil !!! 35 euros pour une épilation et une teinture, elle ne m'a pas Coupé les cils, ils sont toujours long et indisciplinés, je viens d'aller voire le prix rue royale dans un centre esthétique l'épilation et la teinture 15 euros. Donc, oui je connaissais le prix avant de m'asseoir au bar benefit de chez sephora, mais je n'ai pas du tout eu la même prestation qu'avec l'autre personne qui a été muté, avec elle j'étais très satisfaite. Conclusion, je ne viendrai plus chez vous !!!!"

"Pour la deuxième fois en 2 semaines, je me suis rendu chez Sephora Cité Europe, 3 employées présente en magasin, à peine 4 clients en magasin et on doit attendre pas moins de 10 mins en caisse car une employé conseille un client, une autre range des articles et la dernière ne peut pas nous encaisser. Pour la deuxième fois nous sommes repartis sans nos achats car lassé par cette attente interminable."

"Ce magasin est très agréable , pour propre et claire, bonne accessibilité à tous les parfums et autres produits, personnel très avenant envers la clientèle, bien situé au sein de la cité de l'Europe"

"C’est la première fois que je viens dans ce sephora comme j’étais en vacances dans le coin. En rentrant il y a que le vigile qui nous a dit bonjour, j’ai patienté un peu pour avoir des conseils mais visiblement il y a qu’une conseillère de disponible pour un mercredi matin pour la clientèle. J’ai pris les produits qui m’intéresser et de là j’ai patienter 10 minutes en caisse sans qu’on vienne me servir. La conseillère a préféré faire une boîte cadeau et d’aller s’occuper d’une cliente en magasin que de m’encaisser alors que j’attendais devant sa caisse. Du coup je suis partie, déçu de mon expérience dans ce magasin sephora."

"Les vendeuses sont très gentilles et serviable"

"Écoute gentillesse souriante avec des très bons conseils !!!"

"MERCI à l'équipe de Sephora ! J'y suis passée aujourd'hui et j'ai été reçue agréablement par Marlène qui m'a dirigé vers Fanny pour un conseil maquillage. Au final je sors du magasin extrêmement ravie car l'accueil a été parfait.Fanny et Marlène ont été au petit soin. Fanny m'a super bien conseillé, a pris le temps pour moi et m'a même maquillé. C'est une vendeuse authentique, rigolote, pleine d'énergie et spontannée. Continuez comme ça l'équipe de Sephora. A bientôt"

"J adore mais pas le moyen acheter mon parfum préféré OPIUM"

"Très bon accueil"

"Achat parfum pour ma fille : Virginie est adorable et patiente. Je vous la recommande. Le magasin bien tenu et très bon accueil de la part de l équipe"

"Vendeuse accueillantes, disponibles et de très bon conseil je recommande de + on y trouve vraiment tout ce que l on cherche je reviendrai dans votre magasin sans hésitation"

"Vendeuses désagréables et agressives, tout ça pour des prix trop élevés par rapport à d'autres enseignes en ligne (MyOrigines, Notino, Tendance Parfums) où l'on a que les avantages de l'expérience achat sans les inconvénients..."

"Du choix et des conseillères sympa, l'enseigne préféré de ma fille !"

"Aux petits soins, aimable, accueillante"

"Très mauvaise expérience je m'arrête dans ce Sephora de retour de vacance . Je suis accueillir par Aurélia je lui indique que je vois mal car je viens de me faire opérer, elle me propose toute sorte de produit qu'elle dis utiliser. Arrivé à la caisse 72 euros je suis perturbée car elle me parle d'envoi de ticket par boîte mail de faire un retour produit alors quelle a très bien entendu que je n'étais pas du coin . Dans ma tête je trouve bizar qu'elle ne propose pas d'échantillon etc mais je ne fait pas attention je suis pressée et je lui ai dis à mon arrivée au final je ressort sans sachet !!!!lorsque que j'explique lea situation c'est moi qui mens. De mon arrivée jusqu'au paiement je n'ai même rien tenue dans mes mains . Bref du vol tout simplement"

"Un magasin de parfums avec pas mal de choix... Du maquillage etc des vendeuses super agréable et souriante ça fait toujours plaisir je recommande...."

"Je viens faire mes sourcils pour la 3eme et jamais déçu du résultat !"

"Nous avons été servis par Virginie ma maman et moi qui étions à la recherche d’un fond de teint. Personne très gentille et agréable, qui est de bons conseils et qui nous informe des différentes étapes à effectuer sans pousser à la consommation. Et au final nous avons achetés plus que prévu 😄. De plus elle nous a appliqué les fond de teint afin que l’on puisse voir le rendu et nous conseiller au mieux se qui est super !"

"Après ma visite d'hier en magasin, je me souviens pourquoi je commande sur le site. Deux vendeuses différentes et deux discours différents avec un sourire très forcé pour l'une d'elle."

"Service au top , personnel très sympa"

"La politesse n’est pas au rendez-vous dans ce magasin, la caissière qui parle avec ses collègues au moment de l’encaissement qui ne dit ni bonjour ni au revoir, on ne peut pas faire deux choses en même temps visiblement papoter et être polie avec les clients"

"En ces fêtes de fin d année, aucune remise sur les parfums alors que sur le web et notamment sur un site comme Perfume s club , les prix sont bien en dessous . 60€ d écart sur La nuit Trésor de LANCÔME en 100 Ml . L inflation commence par la gestion des marges .J ai demandé un geste commercial . Rien! Des échantillons. Rien ! Et en plus je devais payer mon sachet …. Bravo ! Continuez !!! Vous êtes sur la bonne voie …"

"Sourcils fait par Léa et j’ai adoré ! Bon travail ! À bientôt et merci pour votre professionnalisme 😁"

"Merci Léa pour votre travail et votre accueil avec ma sœur nous sommes très contente. A bientôt c'est sûr 😉"

"J’ai fais mes sourcils la semaine dernière par lea tjr au top !!"

"Excellent moment passé dans ce magasin, En compagnie de Cécilia, sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils et une très bonne écoute, nous ont accompagné tout au long de cette visite ! Je recommande vivement."

"Le personnel est incompétent, malpoli et désagréable. On pose une question, on est pas capable nous répondre ou on nous répond très sèchement. De plus, le vigile est plus actif que le personnel dans magasin, c’est-à-dire que c’est lui qui m’indiquer où se situé les projets plutôt que le personnel."

"J'ai répété mon adresse e-mail trois fois pour que la vendeuse l'enregistre correctement. Mais malheureusement elle n'a pas pu. C'est pourquoi, ma carte de fidélité n'a pas été activée. En fait, le vigile était mieux avec les clients, il faut le remercier tout particulièrement. Mais, les produits du magasin sont complets et très bien."

"Un choix énorme, et des bons conseils.👍"

"Bons conseils."

"Tout les produits de vos choix dans divers teinte et format."

"Une mention spéciale pour Sabrina professionnelle, très agréable. Une mention encore plus spéciale pour Sébastien, l'ange de Sephora Coquelles, aux petits soins pour les clientes,très attentif et attentionné, tjr le petit mot gentil et très professionnel. Merci à tous les 2."

"Magasin assez grand pour recevoir toutes les marques, malheureusement tous les clients ne respecte pas cela et nous retrouvons tous les testeurs make-up en mauvais état :// Nous sommes relativement bien accueillis, malheureusement je n'ai pas toujours un bon accueil en caisse ce qui termine mal le moment de vente. Samedi lors de mon passage j'ai néanmoins pu etre très bien conseiller niveau produit pour la peau !"

"J'ai passé un agréable moment chez Sephora Coquelles grâce au professionnalisme des vendeuses de leur disponibilité ainsi que leur gentillesse, une mention très bien à Sébastien qui m'a accueilli en caisse et m'a bien conseillé! la boutique fait peau neuve et donne envie d y retourner. TOP"

"Excellent accueil. Personnel très sympathique et disponible, grand choix de parfums cosmétiques maquillage"

"Mon magasin de prédilection ! Quitte à faire plus de kilomètres, je m'y rend volontier pour recevoir les précieux conseils de Sébastien, passionné et plein de belles attentions pour ses clientes. Toujours un mot gentil, disponible et souriant !"

"L'agent de sécurité avait visiblement besoin de conseils beauté. Dommage j'ai patienté 10 minutes dans différents rayons sans pouvoir en bénéficier..."

"Très mauvaise expérience aujourd’hui, après avoir présenté un macaron handicapé la vendeuse : se prénommant : Sabrina nous a refusé l’accès en caisse qui avait pourtant le macaron handicapé présent sur celle-ci, et nous a dit de faire la queue ou de voir avec une de ses collègues. Inadmissible !!!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie!"

"Je suis tres surprise de n avoir aucun échantillon après un achat de plus de 100 euros mesdames les vendeuses arrêtées de les garder pour vous faites en profiter les clientes et clients comment voulez vous que l on teste d autres produits tres déçue!,,,,,,,"

"Personnel accueillant et serviable."

"Équipe très accueillante et patiente Merci à Charlotte et à toute l’équipe Encaissement rapide et efficace 🔝"

"Magasin propre Agent de securite très gentil Personnel accueillant Sabrina nous a super bien conseillé malgré les magasins sephora proche de chez nous nous reviendrons et ferons les 40 min de route pour ses conseils Date de la visite le 14juin 2022"

"Je suis allée ce jour, plusieurs vendeuses occupées à papoter coloris de vêtements, tout le monde à vu que j'attendais un renseignement pour acheter mon objet. Ça continue de papoter devant moi 1mn 2mn 3mn..... je suis donc partie et j'irais faire mon achat oùle client est écoute. Cordialement"

"De passage ce jour au magasin Sephora de Cité Europe, je voulais dire un grand merci à Bérengère et Alison pour leur patience, leur gentillesse et leur nombreux conseils makeup pour mon mariage, vraiment au top du top 👍"

"Vendeuses très sympathique qui dispense de bons conseils et connaissent leurs produits. Magasin propre et ordonnée."

"Un grand merci à Cécilia pour son écoute ses conseils et sa gentillesse 😊 conseillère au top. Je recommande.🤩"

"Excellent accueil et très grand professionnalisme. Alison est particulièrement à l'écoute et de très bon conseil. Ma fille et moi avons été ravies. Je recommande vivement."

"Accueil au top et conseils judicieux"

"Le 21/08/2023 vers 17h Plus de 30 minutes dans le magasin aucune vendeuse disponible, l’une parlais avec une cliente de sa vie perso l’autre conseillais des clients… dommage nous sommes 4 clients à être repartis mécontents et nous sommes aller chez nocibé ou nous avons été très bien reçu.. dommage je ne reviendrais plus"

"Servit par Marlène le 23 août 2023 de très bon conseils très à l’écoute et d’une gentillesse elle m’a très bien conseillé sur une crème anti ride. J’habite à 1h15 de la je n’hésiterai pas à aller dans cette boutique et demander Marlene"

"Un super accueil et des conseils très utiles , merci à Alisson pour son professionnalisme, sa sympathie et son sourire . Idem pour Sabrina qui a conseillé ma fille . Je reviendrai sans hésiter"

"Grand achalandage ! Les vendeuses sont top 😊"

"Nous avons été avec une copine samedi après midi, nous avons demandé conseil à une sephorette. Nous sommes tombées sur Alison, une excellente conseillère. Elle prends son temps, vous fait tester les produits, et vous conseille le meilleur pour vous. Elle est d’une gentillesse, comme quoi il y a encore des gens bien. Je vous la conseille les yeux fermés si vous y aller."

"Belle surface de vente, choix, personnels sympathique, aimable"

"Cliente habitué au magasin, je viens faire des achats souvent, mes épilations: avec léa tout se passe super bien, très agréable, très professionnelle à chaque fois et me demande toujours si j’ai besoin de conseils ou de quelque chose que ce soit après mon épilation ou quand je viens juste faire un tour dans le magasin. Hier j’ai été assez déçue, pas de monde dans le magasin, c’est un mardi a plus de 18h et les vendeuses papotent à deux derrière la caisse alors que j’ai besoin de renseignements sur un produit. J’ai du aller interrompre les vendeuses afin d’avoir le conseil sur mon produit. On me propose pas de sac lors de mon achat"

"La conseillère Alison est super géniale elle renseigne conseille très bien en plus d être gentille"

"Le personnels est très accueillant et souriant et de bon conseil merci à vous 💫"

"Belle boutique , cependant le Mr qui fait la sécurité nous regarde comme des voleurs 😏 du coup j ai rien acheté 😅"

"Une équipe en or 😘"

"Bérengère est très gentille et très avenante ! D’ailleurs, c’est bien la première fois qu’on me proposait des échantillons en caisse ! Merci Bérengère 😁"

"Un grand merci à Sabrina qui m’a extrêmement bien conseillée sur les produits adaptés à ma peau !!"

"Magnifique gravure au gout de chacun tres bien accueillis par ceccilia"

"Mardi après midi en boutique, l’offre black friday attire du monde. Une file d’attente interminable en caisse et pourtant il y en a qu’une d’ouverte … dommage car cela laisse un goût amer dans l’expérience client. Je comprends que chacun est une fiche de poste précis, néanmoins un renfort aurait était plus qu’appréciable. Certains clients ont reposé leurs articles."

"Superbe accueil de Stéphane et Aurélia collaborateurs au top du top merci de votre gentillesse"

"Je recommande Léa pour tout conseils elle est juste génial ! Très sympathique a l'écoute du client 👍"

"Magasin qui n’ouvre pas à l’heure !"

"Très accueillantes et professionnelles y compris ce monsieur très agréable qui sert aussi. Merci encore."

"Nous avons été super bien reçus par Sabrina. Je voulais revoir ma routine soin et maquillage et elle m’a donné d excellents conseils ! Elle a pris le temps de diagnostiquer mon type de peau et de comprendre mes besoins. Je suis très contente de mes nouveaux produits, je reviendrais !"

"Plus de 30 min d’attente à la caisse, les vendeuses mettent 15 min par client, ma fille a fini par faire un malaise dans la queue, nous avons finalement tout reposé et nous sommes reparti. C’est carrément honteux"

"Après 30 min d'attente pour un renseignement, pas moins de 3 vendeuses m'ont littéralement ignorée. J'ai laissé mes articles sur place, et je n'y mettrai plus les pieds."

"Magasin très propre . Personnel à l écoute des clients très aimables.souriant(es) . Ne ce jette pas sur vous pour vendre laisse le temps de regarder . Merci particulièrement à la conseillère Cécilia qui connaît son métier et sa passion Grand Merci Mme . Mr Gloubi"

"Déçu de l'accueil, personne pour conseiller alors que les vendeuses sont présentes. Lors de l'achat très peu d'échantillons, caissière peu aimable et facture le sac qu'il faut réclamer. Magasin peu professionnel. Sauf le vigile."

"Super !!! Vendeuse au top, très gentille et sympathique avec énormément de bon conseil ! Merci beaucoup 😊"