SEPHORA DOUAI Parfumerie

Très bon accueil, très souriante et de très bon conseil, merci Marine à sefora flers en escrebieux

Sephora 🥰 une petite boutique avec une équipe très agréable , je remercie ilona pour le maquillage, les conseils une jeune fille qui connaît bien les produits. Pour la sécurité les agents de surveillance très polie .

Merci à Coco ! Cela fait plaisir d’avoir affaire à des vendeuses souriantes et professionnelles ! Encore merci 👍

Merci à Félicie pour ses précieux conseils et sa sympathie.

un must ds la galerie

Excellents conseils de Céline passionnée par son métier qui a eu la patience et le professionnalisme pour trouver les produits adaptés qui permettent de nous rendre plus jolies. Un grand merci je conseille vivement

Je voudrais remercier tous les employés de Sephora pour leurs gentillesses en particulier Céline qui a pris le temps pour me conseiller 👍 après un achat raté de mon mari. Merci à tous et Bonne fête de la Saint Sylvestres 🥳

Acheté pour 200 euros de parfums.et avoir comme cadeau 2 petits echantillons tres minable. Prenez conseill chez nocibé ou on a bien plus pour garder les clientes Tres deçu

Excellente conseillère vendeuse qui était en formation elle a su trouvé les produits que je cherchais souriante simplicité Un très bon accueil en général On sent la bonne humeur bravo

Aucun professionnalisme de la part de Séverine Elle m’a parlé comme un chien et en étant hautaine, parce que je suis passée à côté de la caisse alors que je n’étais jamais venue dans le magasin, je ne connaissais pas et y’a aucune barrière

Toujours satisfaite et les vendeuses sont accueillantes et vraiment sympas, merci

Parfumerie agréable, conseils judicieux sans harceler , beaucoup de choix. Attendre les remises qui ont lieu régulièrement pour avoir des prix intéressants !

Toujours bien accueilli

Mal reçu par une vieille blondasse à la caisse.... Heureusement que ses collègues sont bien plus agréables.

RAS j'ai trouvé les produits dont j'avais besoin Personnel agréable et serviable

Magasin très agréable avec des vendeuses au top pour les conseils

J'achète tous les parfums de ma femme dans cette boutique ils sont très agréables ça va très vite et il vous donne des petits parfum et en plus quand on a la carte les prix sont vraiment plus intéressant

Celle qui a ma conseiller super gentille par contre la dame a ma caisse désagréable dommage je retournerais plus

Conseillère très agréable et de bon conseil Je suis repartie avec un parfum et un produit de maquillage accompagnés d’échantillons Je suis ravie!!

Accueil sympathique, très bonne conseillère

Toujours un réel plaisir de faire mes achats de produits de beauté dans ce sephora ! d'excellents conseils et toujours là pour me faire découvrir les nouveautés ! Je recommande vivement !

Mal reçu ! Ne se donne même pas la peine d'allumer son iphone pour prendre les précédentes références !

Refus d'accès magasin a 18h45

Un super accueil de la part de Céline ! Vendeuse qui a pris son temps à 30 min de la fermeture, elle la refait mon maquillage moi qui était venue juste pour racheter de l'anti cerne ! Bref je suis repartie hyper contente avec pleins de produits ! J'appelle cela de la conscience professionnelle, une vraie vendeuse comme on en voudrait tous les jours ! Merci Céline 🙂

Très bon accueil et bons conseils sur ce dont j'avais besoin, merci à Célia pour sa gentillesse, vendeuse très sympathique. J'ai juste enlevé une étoile à cause de l'agent de sécurité qui me suivait partout pendant que j'hésitais sur certains produits notamment quand je testais les parfums, pas très agréable d'être épiée comme si j'allais voler quelque chose...

Boutique bien achalandé, personnel à l écoute.

Merci tout simplement et à bientôt

Très accueillant je suis aller ce jour on m'a très bien conseillé bonne conseillère marine je recommande cette parfumerie avec plaisir 😊

Très bien reçu

Je suis en fauteuil roulant malheureusement impraticable. Donc je commande sur internet mais pas sur sephora .fr

Nous avons été super bien reçus par une vendeuse au top du top. Je tenais à la remercier, alors merci à Marine pour l'accueil, la gentillesse et la patience. Des produits moins cher que d'autres parfumerie tel que nocibé.

Un plaisir de venir chez Sephora depuis que Marine est présente, une conseillère très agréable et de qualité, ça fait du bien ! Si elle reste là je vais devenir gold , si elle part, je la suis ! Mon mari est conquis lui aussi et fait des soins!! Merci Marine !!

Vendeuses très sympathiques, large choix de produits ouverts aux petits budgets comme aux grands. La marque de maquillage Sephora est de qualité et adaptée aux peaux sensibles. Le seul point noir du magasin : le vigile, qui met très mal à l'aise avec une surveillance assez suspecte envers les personnes ne correspondant pas à une idée de ''clientèle de luxe''... Dommage, cela rend l'expérience moins sympathique.

Belle parfumerie avec beaucoup de choix. À chacune de mes visites, toujours quelqu'un pour me conseiller. J'y retourne régulièrement pour mes achats perso ou cadeaux

Client régulier, c'est toujours un plaisir d' être accueilli, et conseillé par une équipe disponible, souriante et soucieuse de la satisfaction des clients !!!! Bonne continuation à la personne muée à Noyelles et à bientôt !! Continuez ainsi, ne changez rien !!

Passer le 4 avril 2023 J'ai étais accueilli pars la vendeuse marine une vendeuse et conseillère au top . Ma bien aidé dans l'achat de mon produit très satisfaite 😁

Je suis resté 30 minutes dans le magasin à chercher un parfum personne n'est venu Le temps d'attente a la caisse interminable 1 seule personne 1 samedi

Deux fois que je vais la bas, vendeuse désagréable je préfère Noyelle godault

Bellyvane a été de très bon conseil, impliquée et professionnelle. Je reviendrai.

Je vais toujours là !

Très bon accueil et surtout un grand merci à Marine pour les conseils et sa gentillesse. Super conseillère !

Très bien accueillie et conseillée par la vendeuse qui vient d arriver sur le site ( ex Séphora Auchan noyelles) et de la manager. Top.

En allant chercher mon click &collect j'ai eu la merveilleuse surprise de tomber sur une vendeuse super agréable et pétillante ( marine ou marion 😬 ne m'en voulez pas j'ai déjà zapé, mon 2ieme prénom c'est Dori 🤣) . Merci à vous pour votre accueil, vraiment, des vendeuses comme ça j'en veux tous les jours 😁

Très belle expérience hier dans ce magasin grâce à la vendeuse Marine qui est très professionnelle, accueillante et agréable.

Venue le 17/01/23, j'ai été conseillée par Anaïs. Elle fut très accueillante, agréable et à l'écoute. Étant indécise sur le choix de quelques produits, elle m'a orientée vers les plus adaptés à mes besoins et mes envies. Je suis ressortie satisfaite de la boutique !

J aime bien parce qu a chaque fois qu on y passe on a une réduction mais comme c est habituelle Ne vaudrait il pas mieux de baisser les prix directement Je sais que c est pour fidéliser le client mais comme les.prix sont sensiblement pareil ailleurs ?

Bon accueil.. La conseillère au top

Première visite dans cette parfumerie très satisfaite des bons conseils , en plus d un achat j ai eu la surprise d avoir un échantillon je recommande

Merci à Celia pour ses conseils ;)

Accueil très chaleureux, personnel au petit soin

Nouvelle vendeuse avec de très bons conseils. Par contre, à la caisse, aucun échantillon proposé alors que mon achat s'élevait à plus de 70 euros... Dommage....

Parfait, je suis passé hier soir récupérer un click and collect. J'avais besoin de conseils et la vendeuse a su répondre à ma demande. Je suis ravie. Merci

Bons conseils , personnel à l'écoute et qui prend le temps de répondre aux questions , par les temps qui courent cela devient rare 😅 Merci Et belles pochettes cadeaux de fêtes 👌

Je suis allée chez Sephora le 8/11/22 et je voulais remercier Pauline pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse. Une conseillère au top 😊😊

Très déçus du magasin sephora flers en escrebieux. Il y a 2 semaines mon mari m a fait un cadeau le parfum que j aime. D habitude quand on achète on a des échantillons la pas d échantillons on voulait le vendre un autre produit que celui que je veux. Et tous les ans j ai droit à mon cadeau d anniversaire la rien. Je suis très déçu de ce magasin.

Nous sommes allées m'a fille et moi chez Sephora Flers J'ai demandé à avoir un parfum et la vendeuse m'a répondu de regarder sur le site très désagréablement le vigile surveiller m'a fille qui était très gênée J'ai attendu qu'une autre vendeuse me renseigner mais elles n'avaient pas envie Je vous déconseille fortement d'aller dépensé votre argent là-bas Pourtant j'étais partie pour me refaire un Stock de parfum pour m'a fille et moi j'avais les nom des parfums et j'avais besoin d'être conseiller tout simplement je comprends pourquoi il n'y avait aucune Cliente Je regrette que nous ayons été ignoré pourtant je voulais acheter Je suis déçu elles auraient dû être vigile et non vendeuse même pas un sourire Pire expérience

Magasin au top et surtout une vendeuse super !! Merci beaucoup à Marine-Sophia pour l’accueil et sa gentillesse, vendeuse de qualité et surtout très agréable, avec un feeling parfait !! Ps : on a fait le commentaire cette fois ci !! Encore merci pour tout !

Accueil des plus déplorables, je suis partie dans un autre magasin acheter les parfums. On me demande de laisser sans surveillance mon caddy à la caisse.

Superbe accueil de la directrice Florence et très bons conseils des vendeuses. Merci du temps consacré, je vais suivre vos conseils pour l'anticerne teinte 13 et la cc crème d'erborian. Bonne continuation à vous !

Très bien renseigné

Rester à côté de la vendeuse pour un renseignement qui ne daigne pas lever le bout de son nez ... J'ai payé avec une carte cadeau et je devais régler encore 0.99 € mon conjoint et moi même n'avons pas de monnaies, et la vendeuse à refusé le paiement par CB car minimum 1€ . Donc paiement refusé au client pour 0.01 € ! C'est honteux, et pas la première fois que je suis très déçu par ce Sephora en particulier.

Je suis venue ce matin, afin d’acheter un parfum, du maquillage, ainsi que quelques des produits beautés. Je n’ai rien voulu acheter, et je suis sortie rapidement, suite à l’attitude déplorable du vigile qui devrait fondamentalement revoir sa façon de travailler, et d’arrêter de soumettre une surveillance suspecte à l’égard des clientes du magasin.

Très déçu par la vendeuse quand je lui demande un échantillon du parfum bonbon de victor me répond que c'est une exclusivité nocibé de plus je vois sur le site un ricil à 20.90 de chez lancome elle doute en regardant dans le tiroir il y en a de la même marque mais dernière nouveauté donc 29.90 je l achète quand même jesuis bonne cliente de plus message sms me disant qu'il y avait longtemps que je n etais pas venue d habitude on nous parfume mais là même pas j avais donc demandé un échantillon de patchouli réminiscence elle aurait pu me parfumer même pas aussi je n irai plus jamais chez sephora

Vendeuse super sympa mais malheureusement je devrais me rendre dans un autre Sephora plus grand pour finaliser mes achats car il n'y avait pas tous les produits que je recherche

Pas beaucoup de choix Vigile limite harcèlent on a l'impression d'être pris pour un voleur le gars nous suis partout à la limite de lui demander de sentir les parfum avec nous

Magasin beau et propre , conseillères très gentilles. Mais super dérangeant de se sentir suivre tout le long et regarder par le vigile surtout qu’on était les seuls clients du magasin . On ose pas toucher ni rien car on se sent toujours observé et suivie dommage…

Bien

Achat d'un parfum pour 110 eur, et pas des échantillons...

Très bon accueil , magasin agréable où je vais toujours mes achats beauté

Accueil et conseil au top!!

Top accueil et prix soldé couramment 🤫

Super accueil de la vendeuse qui m'a conseillé sur un fond de teint et des astuces. Pour une fois dans un magasin de se type je tombe sur une super personne 👍

Magasin propre et personnel très serviable et de bon conseil

Magasin agréable ou les vendeuses ne sont pas à vous suivre partout dans le magasin Le magasin est très propre et si nous voulons des échantillons d'essais une vendeuse nous les fait Je suis allée chercher un cadeau et celui ci a très bien été emballé Un magasin où nous pouvons regarder sans être suivi du regard Je recommande et j'y retournerai prochainement

Bon service

Super

Déplacement dans votre boutique le jour de la st Valentin pour l’achat de deux parfums .très bien reçu par deux vendeuse qui a tour de rôle mon demandé si j’avais besoin d’aide.puis l’ouverture d’une deuxième caisse pour fluidifier le trafic et en prime sans le demander une pochette Dior offerte !je suis content que la direction de cette boutique est intégrée la notion de la satisfaction clients ,et la facilitation de son acte d’achat .félicitations les filles

Bien dans l ensemble. Personnel sympa. Mieux qu a Auchan henin

Magasin au top pour toutes celle et ceux qui veulent prendre soin d’eux avec un personnels au top :)

Bon accueil, personnel à l écoute et disponible ça fait plaisir et ça fait du bien en comparaison a celui de henin qui n a pas le temps pour le client et moins aimable.

Heureusement qu'il y a ça

Mon magasin de parfum

Les vendeuses sont toujours souriante et sympathique

Super ambiance personnel très agréable,je vous le conseil...

Magasin agréable et surtout on peut regarder les produits à son rythme et employées serviables et disponibles

Une super conseillère, très à l'écoute et agréable...je recommande

Comme dans tous les magasins Sephora.. les vendeuses sont supers..et TOUJOURS d'excellents conseils ..

J'achète toujours mes parfums chez Sephora Douai depuis des années.

Mesures sanitaires bien mises en place, bons conseils, rayons clairs et bien rangés

Vous ouvrez a 9h30 ou 9h45!!!! Pour savoir au lieu de perdre son temps dans la galerie marchande... Aberant! Heureusement qu'il n'y a pas de pointeuse comme à l'usine. Prochaine fois direction Nocibé.

Dans cette enseigne, certaines conseillères sont un peu précieuses sur les bords. Avec Isabelle, nous nous sommes sentis à l'aise. Venus pour un déo homme, nous sommes repartis avec ,en plus, un parfum et 3 produits cosmétiques. Comme quoi la simplicité et la gentillesse sont efficaces....👍

Nous sommes passés cet après-midi. Merci à Isabelle pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse.

Superbe équipe, je remercie Vanessa qui est ma conseillère depuis un moment elle me donne toujours de très bon conseil , les nouveaux produits Sephora sont top je recommande. Merci Vanessa 👍

Personnel a l écoute et agréable

Très bon accueil

Vendeuse pas très pro...

Vendeuse désagréable 80 euros d achats je demande des échantillons la réponse nous n'en avons pas c'est juste honteux pour une clientèle fidèle !

Sens du service, bon accueil, professionnelles et compétentes

Super bien reçue,avec le sourire .

Magasin agréable propre conseillères très présentes et de bons conseilles Mais 2 étoiles suite à ma visite du 16/12 caissière pas très avenante non commercial..........

Trop bien, je trouve toujours pour personnes que j'aime, les parfum, grace a filles qu'elles trouve, parfum a particuliers .Trop vontente, et gravures , superbes..Tros jolie.! Merci et a bientôt !😍

Pas beaucoup de place pour circuler en poussette, les vendeuses papote entre elles avant de venir en caisse

Lieu agréable, vendeuses souriantes, conseillent bien sur les produits.

Personnel pas agréable du tout, très déçue

Bien

Vendeuse désagréable, elle sont plus sympa a noyelles

Était à côté. Mais, je connais dehors très bien.

Vendeuse désagréable, pas de bonjour et qui en plus dévisage les clients. Décidément avec le masque les gens ne connaissent plus la Politesse 😡 c'est de pire en pire cette boutique

Un achat à 98€ (parfum femme) je demande à la vendeuse si elle met des échantillons, « oui bien sûr » et en rentrant je vois qu’elle n’en a mis qu’1 seul .... et c’est du parfum pour homme !!! Considérez mieux vos clients ! Qu’est-ce que ça peut vous faire de mettre 2 ou 3 échantillons, vous ne les payez pas, et vos clients attendent ce service surtout pour un achat à ce prix !

Toujours la même qualité d'accueil et de conseils surtout quand on vient à des heures sans trop de surcharge - personnel toujours au top c'est quand même mieux que sur internet.. plus convivial

Vendeuses qui ne savent même pas le fonctionnement de leurs boutiques! retrait d’un colis commandé à douai car plus disponible à noyelles-godault qui a été finalement sélectionné à noyelles-godault lors de la validation. Je me rend sur place pour retirer le colis après 10min d’attentes car beaucoup de manières de la vendeuse. Elle m’explique que mon colis est disponible à la boutique d’auchan et que si je voulais je pouvais acheter mon coffret de parfum sur place et que le temps que je ne retire pas ma commande à noyelles-godault je ne serais pas débité. La blague je vois ce matin que j’ai été débité 2 fois!! Remboursements que dans 10jours ! À déconseiller même niveau conseils c’est pas gagné!

Excellent accueil! Des conseils très professionnels et donnés avec le sourire et une grande amabilité. Magasin très bien rangé. En cette période sanitaire compliqué, le respect des normes de sécurité est optimal. Bravo, un endroit beau vraiment incontournable!!!

Très bon accueil

Est-ce que je peux savoir est ce que la palette de sephora en collaboration avec sananas est encore disponible dans ce magasin ou pas aujourd'hui svp reponds moi #sephora

Équipe au top. Ne changez rien. Laurence

Salam no comment

Pas d'échantillons ni de testeur pour des produits

Déjà pas de bonjour, vendeuses très désagréables, et ne s’occupent pas des clientes. J’ai demandé un conseil à une vendeuse pour un produit, mais j’ai vite compris que je la dérangeais... et en plus d’être désagréable, elle conseille très mal... je déconseille ce Sephora!

La quand vous y entré, vous avez l impression d avoir volé un article,personnel qui vous regarde de haut,fausse jusqu au bout

Bel endroit avec beaucoup de choix

Un personnel a l'écoute des clients, et un large choix de produits malgré un prix élevé en parfumerie.

Personnels a l écoutent tarif égale aux autres enseignes

Super ambiance ce jour, avec le directeur général. Equipe sympa et à l écoute, prête à vous renseigner.

Bonjour personnel accueillant par contre j'ai hésité à rentrer le vigile austère désagréable Pas de voleurs chez sephora 😋

Très bien

Vendeuses particulièrement desagréables qui devraient apprendre la politesse et le respect du client ou tout simplement changer de métier...si on veut bien d'elles ailleurs!!!

Personnel agréable rien avoir... avec Hénin beaumont

Plus que déçus quand on vous dit qu'un produit sera disponible au 17/09 tu prend ta journée tu arrive une heure avant l'ouverture pour entendre dire non nous ne l'avant pas,elle contacte d'autre Sephora (noyelles godaut et lens) et la elle me dit simplement il est en rupture de stock

On y retrouve toutes les marques et tous les produits phares en terme de parfums et cosmétiques, les prix etant alignés sur les autres enseignes de cette gamme, les règles étant établies par les acteurs rois de ce marché...

Être regardé du haut en bas par une vendeuse à peine l'entrée franchie a été trés désagreable! J'avais prévue de faire des achats, finalement je suis sortie immédiatement! Très Déçue !

Bonne accueil

Agréable et choix diversifié

A peine arrivée à la caisse qu'on m'a demandé comment j'allais payer. Je pense que vous donnez plus d'importance aux portefeuilles qu'à vos clients. Il y a du choix dans le magasin, sauf pour les petits budgets. Sinon pas de problème particulier, ni avec le vigil. Il fait son travail.

Tres cher

Tout ce qu'il faut pour être la plus belle!

Des promos

Très bon lieux

Pas accueillante du tout

C est un magasin très accueillent si vous avez besoin d'un conseil elles sont toutes la avec le sourire pour vous guider sur votre choix je remercie toutes l équipes pour les conseils ainsi que sa responsable merci pour vos conseils à bientôt madame delbauve

Conseil et professionnalisme sont au rendez-vous. L'équipe est super y compris la responsable très à l'écoute ! Que du +

Décevant. Trop longue attente. Produits en rupture de stock,mauvais conseils maquillage.

Du choix, mais des prix élevés (normal puisqu il s agit de marques et du haut de gamme). Certains agents de sécurité un peu lourds dans leur façon de surveiller. On se sent parfois fliqué, c est désagréable.

Vendeuse très agréable

Qualité

Conseillere de tres bon conseil

Manque de produits

Sephora et ses vigiles qui vous pistent en fonction de votre apparence ... A chaque fois que je rentre là bas c est le malaise total, se faire sentir voleur quand vous ne l etes pas quand aux échantillons des vendeuses même quand vous effectuez de gros achats, c est strict minimum, depuis je vais chez nyx/mac/Yves rocher etc ça m evite d etre pisté comme une voleuse, c est vraiment un sentiment très désagréable!

Parfait

Très bonne parfumerie

Beaucoup de choix . Personnel présent mais non envahissant super

Magasin n ayant pas toutes les références mais personnel tres a l écoute

Je suis Addict a Sephora

:)😍

Personnel très accueillant et souriant.

Accueil souriant et informations des produits bien professionnelles. Choix importants. Peut-être une implantation dans le magasin de têtes de gondoles trop encombrante.

Aucune critique

Je ne mets pas d étoile pour le magasin qui est conforme aux autres sephora mais ne mets qu une étoile pour souligner le fait que les vendeuses, si on peut leur donner ce qualificatif, sont inexistantes. Pas de bonjour, pas d attention auprès du client. Un conseil, demandez plutôt au vigil de s'occuper des clients car il semble être le seul à y prêter attention.

Surprenant ! Je suis allé avec ma fille ce matin et étions seuls dans le magasin. La seule personne qui ai prêté attention à nous est le vigil! Concernant les vendeuses, pas de bonjour, aucun intérêt de leur part pour les clients que nous étions... Aux vues des autres avis que j ai pu lire après cette expérience, je pense que la directrice ou le directeur de ce magasin devrait recadrer rapidement ses vendeuses. C était la première fois que je mettais les pieds dans ce magasin et c'était la dernière.

Tres bon accueil

Magasin fidèle à l enseigne, bien achalande, intéressant pour les prix grâce aux promo, facile par son accès dans la galerie marchande de carrefour flers avec son grand parking

1ere fois dans se sephora et franchement génial ! C est bien la 1ere fois où je me sens pas agressé chez Sephora 🤣

J'enlève juste 2 étoiles sur le faite que le personnel parle trop entre elle et oublie un peu leurs clientes... Je suis quand même rester 25 minutes dans le magasin et c'est seulement au bout de 20 minutes qu'une vendeuse et venu me voir pour savoir si j'avais besoins d'un renseignement. Malheureusement non vu que je parter à la caisse après enfin avoir trouver mon bonheur.

Beaucoup de choix et de bon conseil

J 😍

Sympa et bien achalandé

Tres a l écoute.

Ma boutique préférée 😊😊😊😊

Très déçu de mon passage en effet il est très désagréable de se sentir épier par le vigile qui vous surveille sans aucune discrétion on ose toucher à rien et mon passage en caisse fut expédié par une vendeuse qui m a laissé en plan après m avoir encaissé et donné mon ticket me suis retrouvé seule en train de ranger ma carte elle était déjà répartie parler avec ses collègues et je n ai même pas eu un échantillon !!! Je n irais plus là bas c est sûr ! Rien à voir avec celui de noyelles

Je pense qu’un renouvellement dû personnelles ne ferais pas de mal à cette boutique , elles sont désagréables et changer de job leurs ferais le plus grand bien !

Magasin un peu à l étroit

Nombreux choix de produits cosmétiques.bon conseil.mais trop lourdement insistant à la vente pour absolument rajouter des produits à votre panier

Alors comment dire.. Avec ma mère on venait juste d'entrée dans le magasin on s'était arrêté prêt d'un assortiment de maquillage on etaié intéressé par cet article mais d'un coup une employée de la bas assez âgée blonde m'a presque bousculer parce que pour elle je gêner en plus au bord du magasin a côté du vigile. Le pire c'est que de une elle m'a presque bousculer fin foncé dessus, de deux pas de bonjours chose qui fait partie de la politesse et en plus du commerce. De trois elle aurait pu me demander gentiment de me pousse alors on est partie. Noël est dans 15j elle devrait demander de la politesse. C'est inadmissible quelques chose comme ça. J'aurais pu dépensés pas mal mais bon ils ont encore perdu des clients parce qu'ils sont mal léché !

Très bonne équipe

Bonjour , je suis rentré dans ce sephora , je n'ai pas eu de bonjour , voulant acheter une palette huda beauty pour ma copine , je prend le testeur en main et une palette tombe a mes pieds . Je ramasse donc et la vendeuse arrive , limite l'air méprisant que je l'ai faite tomber et pratiquement en m'engeulant alors que les palettes a l'arriere du testeur etaient toutes droites donc forcément elles allaient tomber C'était juste une mauvaise maniere de ranger.

Tout Est Bien Fait, joli. c'est du sephora des couleurs plein les yeux des senteurs qui vous rappellent les mille et une nuit 😍 les conseillères vendeuses sont à votre disposition, tout est bien rangé c'est un vrai plaisir d'y aller. C'est encore mieux pendant l'hiver car Noël n'est pas loin... je n'ai cependant mis que 3 car sephora reste un peu cher par rapport à marionnaud...

Les vendeuses parlent beaucoup entre elles et ne s occupent pas des clients... Je n y avais pas été depuis quelques années cela a bien changé !! Je pense me diriger sur Le Sephora de Noyelles Godault !! Et elles regardent sur les échantillons...

Vendeuses agréables et produits de choix

Énième visite dans ce sephora et que dire ... ? A part que j'adore ce magasin, cette ambiance tellement familiale ! Quand vous entrez dans ce magasin vous n'êtes pas qu un portefeuille ambulant, vous êtes considéré pour la personne que vous êtes ! Et c'est tellement rare dans les magasins sephora de maintenant ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personne en boutique, l’agent de sécurité qui me suit partout! La personne a voulu me faire 2 tickets pour mes achats car j’avais une offre (qui n’est pas valable sur les produits Sephora, j’ai l’habitude) Mais du coup je n’avais plus assez pour bénéficier des 25%. Je lui ai dit qu’habituellement à Lille ils me le faisaient sur un seul ticket. Réponse : «  bah allez à Lille si ils vous le font » Elles ont envie de vendre ça se voit! Une fois pas 2! Pour info, mes achats ont été fait sur un seul ticket dans un Sephora de Paris... comme quoi, quand on veut...

Très joli magasin

Le choix et le conseil sont au RDV.

Je suis venue pour le masque hydratant Lancôme qui n'existe plus dans la gamme. Ayant une peau déshydratée, les vendeuses m'ont dirigées vers un sérum Clarins de la gamme Hydra Essentiel. Et je peux vous dire que ce sérum est magique ! Ma peau est hydratée et ne brille pas du tout tout au long de la journée malgré la chaleur étouffante que nous avons en ce moment. J'ai même eu droit à 2 échantillons de crème/gel hydratant en complément du sérum et j'ai tellement été bluffé par le sérum que j'y suis retournée pour acheter le gel hydratant de la même gamme qui s'utilise comme une crème de jour. Je recommande vivement ces produits et ce magasin Sephora où les vendeuses m'ont vraiment conseillé par rapport à mon type de peau et non par rapport à leur chiffre d'affaire. Au top !!

Manque d'amabilité, aucun échantillon donné après achat.et articles souvent manquants..

Du jamais vu , elles disent pas Bonjour et pourtant me regarde entrer elles e prennent pas pour des stars et vous de la.mèrde j'ai l'impression de les avoir dérangé entre elles ça discutent euhhh je suis répartis aussi vite ! Ah oui et l'agent de sécurité vous fusil du regard 😂😂😂😂😂😂! Je cours ds un autre !!!!!

Bonne visite comme d hab

Je n’irais plus, je préfère encore aller jusque Lille...

Ca passe

Je suis allée plusieurs fois chez Sephora à Flers en Escreboeux est vraiment je suis déçue les employés sont hyper désagréables et hier je les ai appelé pour avoir un renseignement sur un produit on m a raccroché au nez.Par contre Sephora à Noyelles-godault elles sont hypers sympas,donnent de bons conseils et sont agréables

On a plus l'impression de déranger qu'autre chose les conseils n'existe pas ... bref je préfére faire des kilomètre et aller à Henin beaumont ! Je n'irait plus !

Hallucinant cet endroit, 2h pr avoir un bonjour les 5 ou 6 vendeuses (pour pers dans le magasin) fourrer serrer entres elles ala caisse a bavarder de leur vie a rigoler condition impossible d'avoir un conseil une seule éventuellement qui doit être une stagiaire je ne sais pas mais ne saver rien du tout ni lendroit de tel et tel produit et ala caisse c aller aller vite vite certainement pour vite retourner aleur discussion sans deconner arreter ca, celui la bein non plus jamais.

Super désagréable surtout la plus âgé je n y retournerais plus! Aucune n a était gentille même pas polie!

très déçu personnel désagréables et moqueuses je demande de ne renseigner sur un produit voila ce que ne dit la vendeuse je ne peux pas vous renseigner il y a trop de monde

hotesse geniale, bon produit et prix abordable

Faite nous payer les échantillons si ça vous dérange d en donne avec les achats !!! Si vous reparte avec la bonne teinte pour votre carnation miracle le sephora n'est pas bien éclairé .

Je n'ai jamais été aussi bien accueillie dans un sephora , vendeuses/conseillères super agréables , souritantes , premiere fois que l'on me propose une retouche maquillage , le choix de l'echantillon parfum, agréablement surprise !!

personnel toujours aussi désagréable, à se demander si on ne les embête pas? moins bien servi que la commande faite par internet à faire livrer chez soi gratuitement!

Horriblement déçu. Fond de teint fait tomber par une vendeuse, qui ensuite explose par terre et bien entendu sur les chaussures. Chaussure morte bien entendu, impossible a ravoir. Et le dédommagement, un échantillon pour des chaussure a 70€. Je ne viendrai plus.

Maquillage jamais possible.... personnel de moins en moins impliqué, Bref très décevant sephora flers en escrebieux et je ne parle même pas des cadeaux clients qui ont complètement disparu. Mais où partent -ils ???...

Grand magasin et personnel serviable

Ce qu on attend d un sephora