SEPHORA MONTARGIS

"C'est top sephora"

"Première fois pour moi que je viens chez Sephora. J'ai eu un superbe accueil, de très bon conseil et même un test maquillage. La personne ma consacrée plus d'1h de son temps, je suis ravie. Je vous conseille dis aller, les produits sont top et les parfums hummmm sentent trop bon. Merci énormément Priscilla"

"La responsable qui normalement est à amilly parle mal aussi bien aux employées qu'au client et cela est bien dommage. Pour les prochaines prestations mon mari ira à Yves rocher et moi de même malheureusement cela ne est pas la première fois que cette dame reçoit mal les clients"

"2 vendeuses disponibles pour la caisse et pas de temps pour vous conseiller en vue d' un achat que j' aie finalement effectué par nécessité. Quant aux échantillons de parfum j' en ai demandé un différent de l' unique déposé dans mon sac résultat la vendeuse me la repris 😱 A leur décharge ce sont les vacances et donc un effectif réduit mais attention à l' image de Sephora"

"Le personnel était peu aimable et pas assez prévenant avec la clientèle (à mon goût bien sûr )"

"c'était bien"

"Très large choix de produits , il n y a pratiquement de conseil , et pas de promos , mais j'attends les soldes 😊"

"Update de l'avis précédent : changement de personnel (sauf l'agent de sécurité, qui est toujours aussi a-do-ra-ble) et de gamme de produits. Un grand mieux ! Avis précédent : je fréquente beaucoup de Sephora et j' adorais y venir pour la qualité des conseillères et leur amabilité, Mais depuis quelque temps, cette qualité s'est dégradée. C' est bien dommage."

"Équipe pas très accueillante et pas sympathique .. Apparemment la nouvelle directrice est pareille...Dommage!!"

"On est venue! LES TESTEURS sont fait pour TESTER. Vous êtes fichés d'apres les vendeuses. Si pas contente que les clients testent les TESTEURS il suffit de les enlever.!"

"Conseils, produits et les avantages de la carte"

"Très bien conseillé"

"Equipe très sympathique et professionnelle 😉 Produits haut de gamme, certes, mais on peut y acquérir des marques à des prix raisonnables et de bonne qualité (rapport qualité /prix) en revanche, pas simple de trouver une place pour se garer!"

"Dommage qu'il ne soit pas plus grand"

"Bof trop de temps d'attente et les vendeuses sont aimables telles une porte de prison. Je boycotte ce sephora !"

"Des promotions"

"Magasin correcte. Retrait dune commande click and collect conforme. rien à dire de plus. Pressée donc je me suis pas attardée.."

"Très bon produit et de bonnes conseillères"

"Personnel très sympa et conseil avisé"

"Vigile pratiquement agressif qui vous suit partout et produit trier seulement par marque."

"Vendeuses peu attentionnées sans réelle envie de servir les clients.Seul le vigile est sympathique dans cette boutique"

"Staff sympathique et aidant. Bien conseillée."

"Je suis venue pour un conseil maquillage. Habituellement très bien reçue dans cette boutique, ce jour là je suis tombée sur Delphine, une conseillère qui n’a pas l’air de s’y connaître et qui a été très froide et désagréable. Heureusement pour moi, elle n’a pas su me renseigner et a dû me renvoyer vers Assia qui elle, s’est parfaitement occupée de moi."

"Très bons conseils"

"Très bon accueil et personnel disponible pour le conseil"

"Très bon rapport qualité prix"

"Personnels extraimement à l'écoute t des clients et de bon conseils"

"Accueil et choix correcte! Cependant, prévoyez un sac d'air frais 😅"

"Partie avec une idée en tête, arriver à Sephora, la vendeuse m'a très bien renseigné. Elle m'a conseillée et orientée sur ce que je voulais. Il y a beaucoup de choix, et les offres y sont fréquente."

"Super lieux !"

"Super bien conseillé"

"bon accueil, bons services."

" Le service est tout simplement superbe, "

"Vendeuse peu agréable non le stock quil faut dans leur marques obliger de prendre une marque beaucoup plus cher par ce que je le demande sinon je serai repartie sans rien !!! Jai eu l'impression d'embêter les vendeuse plus qu'autre chose!!"

"Bien décidé à faire mes achats de Noël, je me rends chez Sephora Montargis. A mon arrivée, pas un bonjour.( je me dis que c’est sûrement exceptionnel🤔). Je déambule comme une âme en peine devant le rayon homme cherchant non moins de 3 parfums. J’attendais alors depuis un bon quart d’heure quand une vendeuse déboule de derrière moi ou elle restait sans que je ne la dérange des crèmes ou je ne sais quoi, mais hélas pas pour me servir moi, mais parcequ’elle avait reconnu un couple d’ami qui venait juste d’arriver! Et la c’est le grand jeu...... Mais moi je reste devant mes parfums pour homme... et personne n’est jamais venu me voir! J’ai voulu savoir si en changeant de cote( rayon femme), j’aurai plus de chance de trouver quelqu’un... Et bien.... NON!!! On vous bouscule, sans s’excuser et sans vous dire bonjour non plus d’ailleurs de ce côté... Personnellement outré, de cette façon d’accueillir les clients, je suis ressorti sans qu’on ne me dise au revoir non plus! Inadmissible et qui ne reflète pas un magasin Sephora bien tenu, je remonte l’info au siège social afin que quelque chose soit fait!"

"Je dis allez-y tout simplement... On vous accueille avec le sourire. On vous conseille, on vous chouchoute. Je suis toujours ravie de trouver de nouveaux produits. Merci SEPHORA (Montargis). Claudie"

"personnel mal aimable et je vous parle même pas du vigile il n'y a pas de testeur sur les palette donc obligé d'ouvrir pour voir et la tout le monde vous tombe dessus et vous menace de vous faire payé alors qu'une vendeuse et le vigile me regardait faire au lieu de me prévenir lamentable je n'y retournerais plus"

"les produits ne sont jamais dispo, du coup on doit commander sur internet en boutique ... commande annulée sans prevenir et sans raison.. une vraie catasptrophe !!! la concurrence est ravie et déjà au courant de ces dysfonctionnements"

"Trop cher ..le coup de monter un prix avant le black friday puis de nous faire une réduction on nous prend pour des pigeons .sur internet facebook eBay amazon ect moins cher."

"Très bon accueil"

"Super très accueillant"

"Sephora très petit : les nouveautés n'y sont même pas. étant de passage je regarde sur le site le produit que je cherchais spécifiquement était en vente dans le magasin a priori oui, arrivé sur place : rien. Très peu de marques mises à par le luxe et encore les gammes sont restreintes; Pas de stock ; produit sur commande (depuis quand ?) Habitué des Sephora parisienne celui-ci est lamentable et inutile Parlons même pas des vendeuses : pas de bonjour/au revoir. 1h à tourner en rond, à chercher une conseillère trop occupée à papoter entre elles plutôt que de venir en aide à clientèle, c'est à nous d'aller les chercher ? Mais si par malheur vous osez ouvrir leur saint Graal de tiroir pour regarder les caractéristiques d'un produit car je le répète personne ne vient vous renseigner là par contre on vous saute dessus avec un ton agressif comme si on était un animal devant tout le monde. Et puis si je veux acheté un produit on dois leur demander l’autorisation ? En bref : A éviter"

"Un peu cher"

"J’etait venue pour regarder les produit en soldes , une fois en caisse ont tombe sur le manager très sympa qui nous a conseiller un massacre sephora, qui est un super produit au passage 👌🏼"

"Employés trop intrusifs. Ne peux pas circuler dans la boutique tranquillement."

"Petite boutique avec des vendeuse pas très commerçante, bien pour aller chercher un petit produit comme ça vite fait. Je recommande un aurtre Sephora pour qqch de plus profond et recherche et conseille."

"Je ne suis pas contente du tout vendeuse pas du tout profession Après Précaution des règles d'hygiène pour le cov 19 pas possible d'avoir un testeur pour couleur de fond de teint donc on fait confiance à la vendeuse pour la couleur un fond de teint 49 euros Et quand on arrive pour faire l'essai à la maison c'est vraiment pas bon du tout Donc vraiment c'est un scandale A fuire"

"Disponibilité du vendeur et de très bons conseils, après 2 mois sans commerce cela fait du bien de retrouver l amabilité et le relationnel des vendeurs 👍😉"

"Propre , personnel a l écoute et sympa . Le prix est un peu élever malheureusement"

"Jeunes filles accueillantes et très agréables. Toujours satisfaite de mes passages."

"Vigile menaçant envers c'est cliente ! A virer !!"

"Le personnel est très agréable et serviable , le magasin est bien situé et propre ."

"Très déçue Par Sephora Montargis J'ai commandé un coffret en magasin le week-end du Black Friday-30% que je devais recevoir à domicile. La vendeuse a pris mes coordonnées pour me faire une carte de fidélité et m'a assuré que je recevrai mon coffret d'ici 3 à 4 jours j'ai donc réglé ma commande. Or n'ayant toujours aucune nouvelle au bout de 8 jours J'ai appelé le magasin, qui m'a demandé de contacter la plate-forme qui elle m'apprend que ma commande est annulée pour des raisons de sécurité et me demande d'aller au magasin si je veux être remboursée. Je suis étonnée que personne ne m'ait averti! Cherchez l'erreur qu'elle sécurité ? J'ai réglé en boutique Je me rends donc au magasin La vendeuse m'explique que le coffret est maintenant en rupture, que je ne peux plus l'avoir et même si elle l'avait eu en stock je n'aurai pas eu la même remise qu'au black Friday !!!!! Aujourd'hui je payerai le prix fort C'est donc de la publicité mensongère ! Je suis dégoutée et pas prête d'y remettre les pieds"

"Merci au personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je suis accro a SEPHORA et je ne pense pas que ca risque de changer"

" Brillant "

"Tu fais une commande en click and collect on marque sur internet ouvert et personne réponds c’est lamentable ! Et sa dis sur les reseau qu’on peux le faire alors pourquoi votre grille est fermer ! De pire en pire ce monde dans lequel on vis Le jeux tu commande 2h après tu as ta commande oui bah elle est où ma commande ! On se fou de la tête du consommateur ! Royalement !"

"Il faudrait penser à baisser 2 choses... 1°) La musique 2°) Les prix."

"Je n'ai pas eu le coffre que j'ai choisie dans le sac 🛍."

"Bien plus simple qu'en centre commercial la grande rue commerçante de Montargis trouve une place de choix pour Séphora. Un personnel avenant et très pro. De bon conseils comme à l'habitude."

"Vendeuses très sympa."

"Très gentille et agréable"

"Pas assez de choix sur les parfums par contre les vendeuses son serviable et faites leur travail (marine) merci pour votre accueil."

"Accueil génial vendeuse aimable et serviable"

"Nous y avons reçu des conseils personnalisés pour ma fille, les vendeuses sont compétentes et ne cherchent pas à vous vendre n'importe quoi. Je recommande 👍"

"Bonjour , je suis passé faire un sav chez Sephora Montargis très bon accueil , je vous recommande si vous passez par là où pour les fêtes de fin d'année ou faire plaisir à Mme vendeuse agréable et très sympathique recommande"

"Très accueillantes. Elles ont répondu correctement et aimablement à mes questions."

"Nickel achat Rapide. Satisfait"

"Les vendeuses sont pro et elles ne forcent pas du tout la main pour les ventes."

"L'acceuil était très bien. Un bémol pour l'agencement du magasin qui est à revoir pour sue cela soit plus convivial."

"5 étoiles pour les 2 vendeuses. Agréables, gentilles, à l’écoute et de bon conseil. Merci mesdames, ne changez rien vous êtes au👍"

"Vendeuses agréables avec un accueil personnalisé pour chaque cliente. Petit coup de cœur pour delphine qui a été plus qu’adorable avec ma fille merci ! Delphine et Sébastien"

"Super équipe, très bon accueil très sympathique et de très bon conseils. Je recommande vivement."

"Petit magasin avec tour ce qu'il faut. Vendeurs très agréable"

"Les conseillères sont très sympa, vous proposent de l'aide sans pour autant être insistante, le magasin n'est pas immense mais il y a quand même le plus important des marques selon moi"

"Je me suis rendu dans cette boutique récemment avec des amies. En voulant ouvrir un gloss que je pensais être un testeur, j'ai malencontreusement enlevé le plastique qui celé le produit . Le vigile m'est alors tombé instantanément dessus et m'a emmené à la caisse. L'article n'était plus apte à être vendu et je devais le payer. On m'a forcé à le payer. Étant jeune et encore expérimentée, j'ai eu peur des conséquences et j'ai donc payé. Je trouve cela très peu commerciale de leur part. C'était un simple accident comme il en arrive tant d'autre et c'est pas comme si j'avais tenté de le voler. Je trouve cela assez honteux et je n'y retournerai plus ."

"Sephora un magasin qui sent bon le parfum, propre et les vendeuses sont toujours de bon conseils ainsi que le sourire. Allez-y, il est super"

"C'est comme ça je recommande Très pro"

"Accueil parfait."

"Prix un peu chère mais bon accueil !"

"Tranquille le lundi !"

"In accueil toujours agréable ainsi que les conseils du personnel"

"Décidément,pas de chance chez Sephora, la dernière fois, c'est ma fille esthéticienne, qui a trouvé le fond de teint que je recherchais et cette fois, j'ai trouvé mon parfum, toute seule, le deuxième cadeau aussi, puisque il y avait un bout de temps que la vendeuse avait disparu.. Aucune question posée, âge, goût un désintérêt total, bon, je vais recommander à Internet, sur des sites adéquat mais il me manquera le contact, l'odeur.."

"Vendeuses très froide et ose refuser de donner des échantillons sans respecter la clientèle alors que les autres POS sephora autorisent et fidélisent leur clients. À revoir votre management qui laisse à désirer"

"Je suis bien accueilli et toutes souriante et a votre écoute"

"Petit magasin mais les vendeuses sont aux petits soins avec leurs clients. Ça donne envie d'y retourner."

"Personnel pas aimable, pas un bonjour, le vigile qui nous regarde comme si on allait voler quelques choses, les vendeuses bras croisés qui nous regarde sans même nous demander si on a besoin. Au moment de partir une vendeuse ouvre enfin la bouche pour me proposer un parfum à 120€!!! Pas de bonjour, pas de au revoir non plus. Première et dernière fois dans ce Magasin. A fuir!!"

"Vendeuses très froides. Pas un bonjour ni un au revoir. Le vigile nous suis comme si on allait voler quelque chose. Première et dernière fois dans ce magasin."

"Ibsolument ravie de ma visite... je ne m'était pas rendu dans cette boutique depuis très longtemps car j avais été mal reçu à l'époque. Urgence oblige j'y suis retourné et j'ai été agréablement surprise. J'ai u à faire à une conseillère très gentille et très professionnelle elle m'a conseillé sur les produit et les teinte qu'il me fallait sans me pousser à l'achat et j ai grandement apprécier. Elle a été patiente et a répondu à mes questions. Les produit me vont très bien et de ce fait j'y retournerais sans hésiter. Merci à vous pour cet accueil qui m'a fait changer d'avis sur la boutique."

"J'arrive de chez SEPHORA, je prends mes produits, arrivée en caisse prête à faire mon chèque comme toujours (cela fait des années que je suis cliente) là on m'annonce qu'on n'accepte plus les chèques depuis mars 2023. J'ai demandé s'il y avait une loi non c'est une décision de la marque... Donc à partir de ce jour je vais aller à la concurrence voir si elle accepte les chèques, je n'ai pas de CB par choix. Vu les prix de cette boutique on n'a pas toujours des espèces dans le sac à mains.... Par contre les vendeuses de chez SEPHORA très agréables, rien à redire..... adieu SEPHORA"

"Tout petit magasin, il manque tellement de marque de cosmetique. Vendeuses occupées a discuter. En caisse accueil avec voix non naturel et tu sent que ca l ennuie terriblement d'être la. Changer de métier. Une honte pour Sephora"

"Personnel pas aimable, pas de bonjour ni au revoir. Dès qu’on rentre le vigile nous regardent de façon insistante comme si on allait voler. Les vendeuses sont toutes ensemble à discuter, obliger de demander pour avoir un conseil. A fuir !"

"Personnel tres agréable"

" Le personnel est attentionné et sympathique. "

"J'allai acheter le parfum scandale de Jean Paul Gaultier je voulais une gale bien précise du parfum les vendeuse mon dévisageait quand je suis rentré et un ces permis de dire elle veut achetée des parfums de luxe mais ça ce vois quel a pas les moyen vraiment je n'y remettrai plus jamais les pieds je vous déconseille ce magasin qui fait preuve d'un grand manque de professionnalisme"

"Magasin agréable par sa présentation, et par le sérieux de son personnel. La gamme de produits est varié, et les prix sont dans la moyenne."

"Accueil très agréable"

"Bien accueilli, Lola ma bien aider/ conseiller a choisir mes produits, très gentille. Je vous recommande"

"Vraiment une expérience inoubliable je suis passé hier et je suis revenu aujourd’hui je vous conseil le fille c’est vraiment top top top 💯💯❤️❤️🥰🥰🥰je suis super contente"

"Pas d'échantillons très dommage"

"Payer un parfum 145€ et même pas de petit testeur en cadeaux même nocibé en donne ... je suis très déçu"

"Personnel non commerçant, produits gloss défaillant marque Sephora. Aucun professionnalisme manger presque insolent,qui ne veut ni rembourser ni faire d'avoir. Mauvaise expérience. A fuire absolument!"

"Vendeuse sympa . Je recommande"

"Vendeuse au top"