SEPHORA NICE MEDECIN Parfumerie

Le vendeur Simo était au top ! Il a été à l’écoute et aux petits soins avec nous , professionnel et sympathique je recommande ce vendeur qui a rendu mon expérience à Sephora très agréable !

Simo, une vraie crème tout droit venu des divinités ❤️

La soirée gold était top et les conseillères aussi Et un grand merci à l’animateur charlotte tilbury pour les cadeaux !! Par contre gros 0 pour l’animatrice Anastasia Beverly hills , n’ayant jamais tester la marque je voulais acheter l’anti cerne mais tellement d’aigreur que je me suis abstenu

Je recommande ce magasin !

J’ai été conseillée avec ma copine par Tanzila qui a été d’une bienveillance remarquable, puis par la vendeuse Pauline super gentille également. Merci pour cet agréable moment 😊

Un très bon moment passé avec Mégane qui a su me conseiller et m'écouter. Elle a su me dénicher des produits de qualité et abordables. Je recommande d'aller la voir.

Mon expérience avec la vendeuse Camille du côté Dior a été extrêmement décevante. Son manque de professionnalisme était flagrant, elle semblait avoir peu voire aucune connaissance des produits. Elle était également hautaine et n'a pas pris la peine de répondre correctement à mes questions. Je suis profondément insatisfaite de ce service client et je ne recommande absolument pas de vous faire servir par cette personne. J’aurais mieux fait d’aller chez Nocibé…

Échantillon offert par sephora nice après l achat d une crème Dior à 140.00 euros

Je me suis faites conseillée avec mon amie par Angie qui est d’un professionnalisme remarquable. Elle a pris son temps pour nous donner les meilleurs conseils possible!

Conseillée par Angie, véritable succès, conseils pertinents et efficaces. Très chaleureuse, accueillante et très gentille. Elle a su gérer mon budget et exactement ce que je recherchais. Je conseille à 100000000000%%%%

Mr Simo c est le meilleur , toujours au top , de très bon conseil et super gentil ! Deuxième fois que j’achète grâce a lui . Si vous avez un doute n’hésitez pas a aller le voir en parfum il est très fort ! Merci

Sephora une enseigne qui brille pleine de paillettes en surface mais quand on voit l envers du décor tout est sombre et sans considération pour le client et mépris !! Aucun conseil honnête dans ce magasin, elles sont juste là pour vous faire leur grand cinéma et vendre pour vendre sans se soucier du bien être des gens!! Et quand on se trompe d achat et ça arrive à tout le monde, pas d échange ni remboursement, aucun respect des 14 jours de rétractation, leurs méthodes sont malhonnêtes !! Et en plus ils gonflent les prix au maximum pour vous faire croire après que vous avez 20%, de l arnaque pure et simple 👎🏼 Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat ou d'un cadeau Sephora pour quelque raison que ce soit, Sephora vous invite à retourner les produits neufs ou légèrement utilisés pour un remboursement complet sur votre mode de paiement initial s'ils sont retournés dans les 30 jours suivant l'achat, dans la plupart ... Vous n êtes que des menteurs voici la loi!!!! Texte trouvé sur Google

Obligé de mettre une étoile, car le zéro n'existe pas. Conseillé par Aurore, qui nous a mal parlé après que nous lui avons demandé conseil à plusieurs reprises. En résumé, un conseil client médiocre. Ne pas savoir conseillé car on n’est pas renseigné sur le produit et une chose, mal parler aux clientes une autre.

Je tient à dire un grand merci à la vendeuse Tatiana qui a étais d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable qui a eu la patience d’appeler le service client pour réglé un problème avec ma carte fidélité alors qu’elle étais pas obligé donc merci de tout cœur d’avoir pris le temp pour moi

ADORABLE Super accueil, conseils professionnels, variété des produits incroyable. Je recommande vivement ce magasin.

Lors de ma dernière visite, j'ai été chaleureusement accueilli par Nicolas d’une gentillesse remarquable, qui s'est montré disponible et attentionné. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement contribué à rendre mon expérience de shopping des plus agréables, j’ai pu trouver facilement ce que je souhaitais. Je recommande vivement de demander Nicolas lors de votre prochaine visite chez Sephora pour une expérience client exceptionnelle.

Bonjour, incroyable expérience. Superbe conseillère Lili du rayon Givench elle est incroyable

Dommage qu il faille réclamer au moins un échantillon quand on laisse 60 euro d’achat

Magnifique vendeuse Sisley, un ange et un travail de commercial comme jamais j’en ai vu (une très belle femme âgée). Très informée sur le sujet, très convaincante ❤️ elle m’a convaincue de tenter la gamme anti âge pour ma maman merci Aussi la vendeuse Guerlain qui m’a préparé un pack cadeau avec la crème pour offrir, merci beaucoup beaucoup

Une équipe extraordinaire, je manque de mots pour qualifié leur gentillesses, leur accueil chaleureux, leur sourire. Au petit soin, du début à la fin. Ce fut une forte et agréable surprise , venant de Paris; 10/10 l’un des meilleurs Sephora de France . Mention spéciale pour Naila et Wendy .

Vendeuses débordées, dépassées et hautaines. Je me faisais un plaisir de venir refaire le plein de maquillage.... L envie m en a passée tant la vendeuse s est montrée désobligeante. Mais surtout, un vigile qui se prend pour un petit chef à parler aux gens comme des chiens. Mon sac a sonné en sortant, je n y avais pas porté attention, et cet espèce de cinglé m a hurlé dessus en pleine rue. Évidemment, rien à me reprocher mais j ai quitté l endroit en me sentant franchement mal tant il avait été désagréable et méprisant. Je n y mettrai plus les pieds.

Conseillé par Nicolas, souriant, de bons conseils, disponible. Mais une fois passé en caisse, achat pour + de 100 euros et AUCUN échantillon offert, aucun cadeau, rien par la caissiere. Sephora de Cannes récompense au moins leur client fidèle... Déçu de Sephora Nice.

Je suis toujours bien accueilli dans ce magasin et encore aujourd’hui j’ai eu les très bons conseils de Nicolas ,personne au top ,et l encaissement j’ai eu samantha très souriante

Vendeuses hautaines et désagréables on se croirait pas dans une parfumerie mais dans une banque

On nous saute dessus mais ça va

Je tiens à partager ma récente expérience frustrante chez Sephora Nice. J'avais pris rendez-vous pour une correction de sourcils, mais à mon grand surprise, je n'ai pas pu y assister. La raison ? Ma trottinette électrique. Arrivée sur les lieux avec ma trottinette, je pensais pouvoir la laisser discrètement dans un coin à l'intérieur, où elle ne gênerait personne. À ma grande surprise, cela m'a été catégoriquement refusé. La seule option qui m'était proposée était de la laisser dans la rue animée, ce que je ne trouvais ni sûr ni raisonnable. L'attitude du personnel était désagréable. Le vigile n'a pas voulu me laisser entrer avec ma trottinette, malgré mes explications et le fait qu'elle n'aurait gêné personne. Cette rigidité m'a semblé excessive et peu accommodante. En conséquence, j'ai dû manquer mon rendez-vous, ce qui a été non seulement un désagrément mais aussi une perte de temps. Je suis profondément déçue par le manque de flexibilité et de compréhension de la part de Sephoranice. Il est regrettable qu'une politique aussi stricte puisse empêcher les clients d'accéder à leurs services, surtout lorsque la situation ne pose pas de problème réel. Merci de préciser ça dans vos mails de confirmation de RDV!!!! Je ne recommanderais pas cet établissement à ceux qui se déplacent en trottinette ou qui recherchent un service client compréhensif et accommodant! Expérience Décevante à Cause de Restrictions Incompréhensibles

Achat réalisé en click and collect : produit remis dans un sac et ouvert à la maison où je me suis aperçue que le coffret était tout déchiré ! Je ne recommande pas et je ne referai pas d'achats dans cette boutique !

Plein de choix, des filles conseillères de beauté très aimables, presque toujours des réductions, des soldes de 25%, je suis une cliente fidèle. Mais... ce que je n'ai pas aimé cette fois pendant la période de Noël c'est qu'elle ont refusé à emballer en joli papier de cadeaux mes coffrets... J'aurais aimé..., mais la réponse à été NON même si j'ai insisté.

Une vendeuse aimable, souriante et de bon conseil

oui,sephora combien tu as de sortes de bon parfum ?!,d'ailleurs , aujourd'hui j'ai acheté un 100mll de Hugo boss[ exelsir bottled ] il sentt bon, la vérité. [ 147,99€].

Toujours bien accueilli par Simon, souriant, investit dans son travail. Best vendeur ✨

Très belle expérience dans ce Sephora, un grand merci et une mention spéciale pour la conseillère Célia qui a pris le temps de m'aiguiller dans mes achats et m'a fourni quelques conseils maquillage et soin des cheveux !

Coralie et Pauline ( Bar à sourcils Benefit), sont absolument parfaites ! Ces deux jeunes femmes sont particulièrement gentilles, chaleureuses et passionnées. Je vous les recommande les yeux fermés ! Encore merci à elles pour cet accueil et ce travail plus que satisfaisant 😊

Agréable surprise ce jour lors du retrait de ma commande click and collect, ; accueil, professionnalisme et bienveillance de la part de Samantha. Tout est mis en place pour être satisfait de l'achat et l'envie de revenir ; avec même la pochette cadeau Chanel pour l'eau de Toilette Égoïste que je viens de commander.

J’ai pris rdv avec Kenza au brow bar benefit et ce fut la meilleure experience que j’ai eu étant cliente benefit depuis de nombreuses années. Elle a répondu à mes attentes je n’ai jamais eu des sourcils aussi beaux et épais ! Elle vous conseille très bien, très douce dans ses gestes et très sympathique! Si vous recherchez une personne de confiance vous pouvez lui confier vos sourcils les yeux fermés ! Merci encore je sais désormais qui choisir pour mes prochaines épilations 😇

Merci à Vanessa de pathmacgraphe Dessi rabanne et Angie Vanessa Bruno de nous avoir mise en beauté, elles on su nous chouchouter et nous conseiller à merveille

Dès l’entrée ont ce sent agressé par les vendeuses , leurs seul objectif faire du chiffre , vendeuse pas agréable pas de sourire a croire que le recrutement ce fait à la tête de c.., directeur imbu de sa personne qui parle mal à ses équipes , je n’y retournerai plus je préfère de loin nocibé ou mariaunaud

Un grand choix, des vendeuses qui connaissent bien les produits, tout le personnel est sympathique.

Une boutique vraiment top. Un accueil au top et des vendeuses vraiment très accueillantes, à l'écoute et de très bon conseil. Bravo Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Le pire magasin, vous finissez par perdre vos clients. La manager CHLOE ne mérite pas son poste, et doit d'abord apprendre comment parler aux clients et avec ses collègues aussi. Manque de respect

J’avais rendez vous pour une épilation sourcil aujourd’hui. Mon expérience était satisfaisante. Pour moi, la chaise de bar et le manque de place retire du confort lors de cette prestation. En revanche , le savoir faire , la gentillesse et la passion de son métier de Kenza à sublimé ce moment. Merci à elle

J ai eu une aide concrète et des produits efficaces pour masquer complètement un hématome. Merci à votre conseillère

Magasin propre et agréable, les conseillés sont très gentils et attentifs ! Musique forte mais supportable 👍 !

Je connais bien ce magasin mais mon dernier passage était des plus plaisant et agréable notament grace aux concours et aux précieux conseils de Oumy et Meriem et l extreme gentilesse et la classe de Simon .bravo à vous très belle équipe. Bonnes fetes de fin d annee et encore merci . A la prochaine fois j espère.

Je me suis rendue à Sephora nice jean médecin le 2 Décembre dans le but de découvrir le parfum Magie noir de Lancôme pour l’offrir en cadeau pour Noël. Une vendeuse me sollicite pour savoir si j’ai besoin de quelque chose, je lui demande s’il est possible de sentir le parfum car elle me dit qu’il n’y a pas de testeur. Elle me répond que les clients qui achètent ce parfum sont ceux qui le connaissent déjà, auquel je réponds que j’aimerais bien le connaître… mais la vendeuse est passée à autre chose Très déçue :(

Beaucoup de monde quand j'y suis allée mais les conseillères sont formidables et je les remercie de leur aide 🙏👌👍👏 Un léger bémol pour le passage en caisse, selon moi, mal organisé entre queue à faire et exigüité inconfortable sans aucun appui possible si on est fatigué

Le personnel est efficace et les prix attractifs

Beaucoup de promo et personnels agréables

SERVICE CLIENT EXCELLENT Tiffanny et Wendy se sont occupées de moi comme une princesse, elles étaient disponibles, à l’écoute et très gentilles du début à la fin. Elles m’ont aider à trouver des solutions à mes problèmes afin que je ne reparte pas bredouille sans avoir fait mes achats et j’ai du coup racheté tout les produits de ma trousse à maquillage, c’était un vrai plaisir ! Merci pour votre accueil les filles, vous êtes formidables !

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des deux filles Cloé et leyla pour ce petit cadeau en pochette Gucci Merci de votre accueil très aimable 💯

Vendeuses aigries et hautaines … le pire sephora de France ! Il fallait faire plus d’études pour ne pas vous retrouver début toute la journée ….

Un grand merci à Eva pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa patience et ses conseils avisés !

Je tiens spécialement à remercier Madame Armani pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur. Ses conseils et son maquillage ont été excellents. Les produits proposés correspondent tout à fait à ma demande… Elle a pris le temps de me proposer plusieurs choix et de m’expliquer malgré le Black Friday. Grâce à elle, je ressors ravie de Sephora !

Excellente impression, personnel très agréable, souriant et de bon conseil. Même à la caisse, on passe avec plaisir, en tout cas avec Mlle , Uyanga,très souriante,et sympathique.

Génial de pouvoir essayer des produits... Mais trop de choix, de marques,...impossible de faire un choix. A moins d'avoir été influencée par un article de presse ou une vendeuse ...

Des conseillères très sympathiques et patientes ..c est très agréable

Des escro attendre 20 min pour se faire remplir un vapo une honte ok reviendra plus Géraldine

Horrible experience. Je sors du magasin avec le produit que J’AI PAYÉ. Je me fais COURSER dans la rue par le vigile pour me dire que j’ai sonné en sortant. Il me demande mon ticket de caisse je lui explique que l’on me l’a envoyé par mail mais que n’y ai pas accès. Ainsi, je lui dis que je peux le diriger vers la caissière qui m’a encaissée. Arrivés devant la caisse, il ne lui demande même pas. C’est quoi ce cirque ? Je ne sais pas ce qui est pire, se faire coursée dans jean médecin comme une voleuse ou être incapable de démagnétiser un produit payé ? La HONTE. Étant cliente Gold, je n’y remettrai plus les pieds !!

Beaucoup de monde Magasin très chaud

Je suis allée chez Séphora ce matin et Emma du stand Dior a été de très bon conseil, très à l’écoute. Bravo Emma !

Un grand merci à Romane pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme ! Je suis satisfaite de ses conseils qui tenaient compte de mes envies.

Je cherchais masque pour visage et gommage vendeuse me calcule pas très aigri m'accompagne même pas au rayon et m'explique vite fait ou c'est je me fâcher et je suis parti au Sephora de TNL où ils sont plus gentille et professionnelle

Merci à Emma qui nous a très bien conseillé mon amie et moi. Très professionnelle et très gentille. Si vous avez besoin de conseils en Make up et soin elle est top !

Je tiens à remercier Angie pour son aide et son professionnalisme !!!

les vendeuses sont tres sympathiques et respectueuses, une conseillère de la marque Tarte m’a aidé à choisir la bonne teinte pour moi, quand j’ai demandé un highliter à une conseillère elle me l’a montré et sest avérée très gentille avec moi, la vendeuse étais très respectueuse et m’a aidé à conter toutes les pièces que j’avais en trop

Très bon magasin avec une diversité des produits . Trop de personnel devant les rayons parfums et presque impossible de choisir un parfum . Parfois c’est très gênant. A voir et laisser un peux de temps pour choisir tranquillement.

Je tiens à remercier Romane pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses bons conseils. Je cherchais un rouge à lèvres elle a su m’indiquer la teinte idéale et m’apprendre une technique pour le sublimer lors de la pause. C’est rare d’avoir quelqu’un à l’écoute, patiente et qui sache s’adapter à nos envies. Elle a également conseillée mon ado, nous sommes reparties avec le sourire et l’envie d’y retourner.

J’ai étais accueilli comme il le fallait. J’ai eu deux vendeuses ( Maroua et Manon ) qui ont été à l’écoute de mes attentes du debut jusqu’à l’encaissement. ( calendriers)

Peu de choix dans ce magasin Un peu déçue par rapport au choix que j'ai l'habitude d'avoir dans d'autres Sephoras

Je suis venue pour un browlift + épilation au bar benefit avec Shanna et le résultat est parfait ! Browlift naturel et sourcils bien définis ! Je ne peux que la recommander :)

Viens de passer pour un parfum jean paul gaultier la vendeuse insiste lourdement pour placer son nouveau parfum Givenchy continuer comme ça vous ne ferait que orienter vos clients vers votre site internet. Et pour votres information le coffrer que je voulais prendre existe bien. Bravo pour votre forcing

énormément de monde même en semaine.... les hôtesses sont très accueillantes👌

Très beau magasin avec les produits de toutes les grandes marques, mais … vendeuses très désagréables … dommage

Bonsoir, vous avez tout mon soutien pour ce qui se passe en ce moment à propos des gens qui appellent au boycott pour une ou plusieurs publications concernant le hijab. Ne changez pas pour les gens, je viendrais acheter chez vous bientôt, bien au contraire vous vous ouvrez au monde et eux lâchent leurs haines sur des femmes car elles ont un voile sur la tête.

Je suis tombé sur une vendeuse très professionnelle, respectueuse... Qui s'appelle Tiffanny. J'ai hâte d'y retourner et surtout être servie par elle.

Produits indisponibles malgré qu’ils apparaissent disponibles sur le site. Personnel très désagréable

Une aide personnelle sans demande était la bienvenue, mais cela a pris un certain temps. De bonnes suggestions ont été données concernant le parfum, mais à un moment donné, cela suffisait.

Le pire sephora de France. Un vigile irrespectueux. Je vais en caisse afin de payer mon article, je trouve des petits parfums. Le packaging d’un parfum est ouvert je me dis que c’est sûrement le testeur pour pouvoir le sentir. Le vigile est à ce moment là à côté de moi, il m’observe et m’analyse ce qui devient très agaçant. (Je me dis bon c’est son travail). Par la suite je ne prends pas de parfum mais un autre produit que j’ai acheté. Sortant de la caisse je m’apprête à quitter le magasin le fameux vigile m’agresse en me prenant de haut: « vous avez ouvert le parfum vous devez le payer ! » moi, étonnée j’essaie de lui expliquer que je ne savais pas, qu’en effet le paquet était déjà ouvert et que je voulais simplement le sentir. Il me dit de venir avec lui pour aller voir le responsable. Je le suis. Explication avec le responsable et pour éviter tout scandale je décide je prendre le parfum et de coopérer. MAIS monsieur le vigile décide de continuer à m’agresser et de me dire: ALLER FAUT PAYER MAINTENANT!!! Avec un geste des mains. Attitude irrespectueuse et sauvage je lui dis de me parler autrement car je n’ai ni volé ni rien du tout simplement accepter le fait de payer le parfum. Monsieur décide de m’impressionner en me criant dessus et en s’exprimant avec ses grands bras lol. Brf pour vous dire qu’il était du début jusqu’à la fin a côté de moi et a attendu que je sente le parfum pour que je le paye alors qu’il me voyait faire. Un comportement fourbe et malhonnête mais surtout sauvage et se permet de regarder de travers mdr à son grand âge. Au final je n’ai pas payé le parfum.

Super expérience avec Thea de chez Rare Beauty qui a pris le temps de me montrer toutes les astuces pour un maquillage réussi ! Les produits sont top mais avec les conseils d’une experte c’est encore mieux ! Merci 🙏

Reçu par Myriam de chez guerlain est clairement la meilleure vendeuse et conseillère que je j’ai pu rencontrer, à l’écoute patiente et tellement agréable ! Jusqu’à la caisse servi par naila dynamique et tellement souriante merci pour ce moment resté comme vous êtes…

Très bon accueil dans le magasin Nice jean MÉDECIN et merci à Naila en caisse qui m’a donné quelques conseils pour lesquels je me suis laissé tenter en prenant quelques articles en plus en caisse. Cela fait vraiment plaisir de finir ses achats avec une personne aussi souriante et agréable qu’elle. Merci et à très vite. Belle expérience.

Les hôtesses qui m'ont accueillis dans la boutique sont agréable et souriante...j'étais ravie ce jour de faire mes petits achats...

Je suis venue aujourd’hui pour acheter des articles que je n’avais pas trouvés au Sephora de Nice étoile, cependant ayant fait quelques achats au Sephora de Nice étoile (1 mascara et une crème pour les mains qu’on m’a offert) en entrant à celui de Jean médecin je montre mes articles au vigile. Celui-ci me demande le ticket que je n’ai pas puisqu’il n’y a plus de ticket en papier et que je n’ai pas accès à ma boîte mail. Il commence à s’énerver en insinuant que j’avais volé ces articles. Je parviens à trouver le ticket sur l’application, mais selon lui « ce n’est pas un ticket » (???) il me dit que ce n’est pas normal qu’un seul article apparaisse sur le ticket alors que j’en ai deux dans mon sac. Je lui dis que c’était un cadeau d’anniversaire et qu’il pouvait demander aux vendeuses s’il le voulait. Il me met sur le côté et commence à me faire vider mon sac et à le passer aux portiques. Je lui dis que je n’aurais pas pu voler puisque je n’étais même pas entrée dans leur magasin. Il me dit que mon histoire n’a pas de sens et insinue encore que j’avais volé. Il me dit je cite « faites un tour du magasin et allez-vous-en » Bien évidemment je suis partis aussitôt, je suis partis au Sephora de carrefour tnl chez qui j’ai étais très bien accueilli et le vigile avait apparemment des neurones que le précédent vigile n’avait pas

Le magasin est spacieux, offrant une vaste gamme de produits. Cependant, mon expérience un vendredi s'est avérée étouffante, avec des vendeurs proposant des parfums qui ne correspondaient pas du tout à ma demande. On peut se demander si leur expertise en parfumerie est limitée ou si leur priorité est simplement de vendre les articles de leur rayon.

horrible!je venais de rentrer quand le personnel commençait déjà à me suivre partout où j’allais de plus quand j’ai regarder certains produits ils m’ont interpellé en disant que ce n’était pas au dessus de mes moyens hors que j’ai un très bon salaire! n’y allez jamais il y a un sephora à nice étoile pas loin il est mieux même si on se fait un peu suivre par la sécurité mais au moins le personnel est plus agréable et accueillant

Je suis venu faire mes achats aujourd'hui et franchement le top j ai eu le droit à un super accueil une épilation sourcils avec Déborah 👌un amour de gentillesse et super pro encore merci, et que ce soit dans les rayons pour des conseils ou avec l'équipe caisse franchement Bravo adorable du début à la fin ,avec ma fille on a passé un super moment shopping MERCI les filles ❤️

Très gentil et efficace surtout Linda elle m’a beaucoup aidé à choisir mes parfums merci

Je tente d’appeler un conseiller par téléphone avant de commander un parfum en ligne et là, on me raccroche au nez après 3 tentatives. Très professionnel 👏🏼 j’espère que le Manager lira ce message.

Grand merci pour l'accueil chaleureux reçu en magasin dès l'arrivée par Tiffany, et Hanin pour ses bons conseils au niveau parfum. Grâce à elles, j'ai pu me décider et acheter mon parfum Scandal de Jean Paul Gaultier, ce mercredi 23 août 2023 à 15h40. Merci beaucoup et très bonne continuation !

Dans l’ensemble c’est bien mais faut tomber sur une bonne vendeuse.. Après elles sont souvent débordés car il y a énormément de monde.

Très déçu de se sephora, je faisais mon tour tranquillement j’ai eu direct les vigiles qui faisait que me suivre peut-être à cause de mon sac (sac de plage on est en août donc logique) j’ai voulu me prendre une brume sol de janeiro, directement une vendeuse est venue m’a obligé de prendre le panier sous prétexte de « sécurité », j’ai travailler chez sephora je n’ai jamais entendu cela. Au vu du monde en caisse pour 1 articles je l’ai reposée, le vigile a alors pris la feuille où sont coller les antivoles et l’a passée en même temps que nous sortons pour regarder nos sacs. Je n’ai jamais eu ce genre de problème je n’y retournerais plus du tout très grave d’agir de la sorte.

Super conseil d'ISA pour les parfums hommes. Service qui laisse à désirer de la part de Manon lors du passage en caisse...

J'ai très bien été accueilli et conseillée . La vendeuse au top..laura! Charmante Mais un échantillon de parfum. C'est pas suffisant. Les échantillons, c'est fait pour essayer avant d'acheter... Sephora reste cher, alors un petit effort serait bien venu. Vous n'avez qu'à les mettre dans des petits pots que l'on amènerait ...

Très bonne expérience au sein du Sephora Jean médecin. J’ai pu être accueilli par Oceane , la Conseillère Charlotte tilbury, qui m’a gentiment et efficacement conseillé. Un vrai plaisir d’avoir passé un moment avec une conseillère aussi souriante et chaleureuse. Je recommande et je reviendrai.

La personne la plus humain dans sephora c'est Nadia et la conseillère de tarte le reste il on rien à faire à sephora aucune politesses ni gentillesse

Je suis resté au seuil. Je ne supporte pas trop les mélanges de parfums différents. Je suis très Guerlain Parfum homme HABIT ROUGE

Un grand merci à Wendy qui m'a apporté l'aide dont j'avais besoin pour mon colis perdu, visiblement c'était la seule qui se préoccupait de ses clients et qui a géré la situation parfaitement, merci.

Je n’ai jamais eu de soucis dans ce sephora ou d’expérience désagréable mais aujourd’hui, c’était le cas. Je viens presque toutes les semaines avec ma grande sœur et nous achetons TOUT LE TEMPS dans ce sephora. Aujourd’hui, ma sœur regardait un sérum de la marque byoma et comme il était déjà ouvert, elle a voulu l’ouvrir également pour tester mais une vendeuse a couru et nous a parlé très agressivement, au début elle nous demandait de ne pas l’ouvrir ce qui est compréhensible ( même si le produit était déjà ouvert ) et quand ma sœur a reposé le produit elle a insisté en parlant très agressivement et en l’obligeant à acheter le produit parce que « si vous l’ouvrez vous devez l’acheter » ( ma sœur a fini par l’acheter parce que la vendeuse insistait vraiment énormément, c’était très lourd ). Dommage que je n’ai pas son prénom mais en tous cas ça ne donne plus aucune envie de revenir… pourtant nous sommes des clientes très régulières. Bref, les vendeuses sont méchantes, rudes, impolies et agressives. ÉVITEZ CE SEPHORA !

Accueil odieux !!!! Les vendeuses étaient plus préoccupées au rayon parfums femmes , de servir un monsieur en rolex et en Vuitton que nous ,jeunes filles qui voulions acheter le même parfum …. A l annonce de la recherche de notre parfum , la vendeuse nous a regardé des pieds à la tête ….et nous aujourd’hui nous n avions pas de marques de luxe sur nous désolées ! On revenait de la plage en toute simplicité….! Vous engagez des michto ? C est quoi le concept de Sephora Nice ? Absolument minable ! Et inacceptable !

Meilleure vendeuse, Mélina, magnifique et souriante, qui m’a très bien conseillé rien a dire

J ai eu le malheur d être retardée 5 minutes en caisse , la Clim a fond et le mot est faible , résultat ce jour : angine et arrêt de travail ! Merci Sephora 😡

Toujours parfaitement accueillis dans ce sephora un grand merci à toute l'équipe leurs accueil mention spéciale a Laura pour son professionnalisme, sa gentillesse de super bon conseils j'ai était ravie!

De passage à Nice, nous avons été très bien accueillis par Maroua lors de notre arrivée en caisse. Merci à elle pour sa gentillesse !

J’ai été aidée par Laura (Sephora) & Lisa (Dior) afin de réaliser à plusieurs reprises des gros paniers (contenant notamment des cadeaux d’anniversaire) et je ne peux être que ravie. Les filles sont gentilles et à l’écoute et les conseils donnés sont adaptés ainsi que les produits conseillés, impeccables. Je recommence sincèrement leurs services si vous passez par là. C’est devenu mon endroit favori afin de réaliser mes achats de maquillage (toutes marques).

Conseiller par jessica et encaisser par maroua deux belle femme et adorable qui sont d’une gentillesse!!!! Je finie très bien conseillé par Jessica qui n’a pas hésité à ce démener pour trouver le bon parfum pour ma maman! Merci à maroua qui est adorable qui m’a pas hésite à me laisser quelque échantillon et qui est Dailleur très souriante ce que je tien a souligné car ce n’est pas toujours facile entre les clients qui peuvent être irrespectueux et la chaleur cela peut être dur pour le personnel Merci à elle ! J’en garde une très bonne expérience et en partie grâce à ces deux jeune femmes (Jessica et maroua) 🫶🏼

On commande un parfum pour l anniversaire d une amie livraison chez sa fille un message du livreur colis privé misen relais pas livre un message vous préviendra pour aller le chercher aucun message on constate que le nom de livraison n est pas celui désigné on annule et recommence pareil pas livre sera mis en relais sauf jamais en relais toujours le même soucis le nom ne correspond pas et celui de mon amie on annule et recommence cette fois on demande une livraison a la boutique étonnant sachant que les commandes ont été faite en boutique par le personnel Sephora !!!!! Je remonte la note merci a Claire qui a repasser une commande qu on a été cherché à la boutique

j’ai été tres bien accueilli par de bonne conseillère mais la dame qui m’a prise à la caisse étais adorable Nadia 🫶🏼

Un grand merci à Samantha ! Pour la première fois depuis des années j'ai trouvé dans ce magasin quelqu'un qui a bien écouté et compris ma demande et m'a dirigée vers un produit de la marque Ole Henriksen qui me convient parfaitement (visite du 26 juin 2023 vers 19h). D'habitude les vendeuses pensent clairement à leur chiffre mais on sent qu'elle est passionnée par son travail et a à cœur de satisfaire le client. J'espère qu'elle sera encore là quand je reviendrai

Merci et bravo à Tiffany pour sa gentillesse et ses bons conseils. De bonnes astuces pour quelqu'un qui n'est pas une pro du maquillage. J'ai découvert grâce à elle la cc crème et je ne m'en passe plus...

INADMISSIBLE! NE NOUS LAISSE PAS RENTRER! A cause d’une trotinette qui habituelle est laisser à l’entrée de tous les magasins de jean médecin.

Servie aujourd'hui par la conseillère Hanin. Elle a été d'un super conseil au niveau parfumerie et maquillage. Hanin est très sympathique et professionnelle et a tous les atouts pour faire carrière dans la vente et conseil beauté. Merci.

Le 18 juin 2023, à 15h30 je suis allée chez Sephora pour acheter une crème solaire. Je me suis adressée à une vendeuse qui s’appelle Saida après avoir attendu pendant 5 min, car elle était en train de bavarder avec une femme (elles parlaient de tout et de rien). Elle a parfaitement vu que j’attendais mais elle n’a pas bougé. A un moment donné, j’ai décidé d'interrompre leur conversation, visiblement amicale, et j’ai demandé de l’aide d’une manière polie. En retour, j’ai reçu un refus grossier : “Je ne suis pas pour les soins, allez chercher une autre personne”. Je lui ai demandé d’appeler un de ses collègues mais elle n’a pas voulu le faire. Alors, je lui ai demandé pourquoi elle était si rude et impolie avec moi et j’ai demandé d’appeler la responsable. Elle m’a dit d’aller la chercher toute seule et a continué sa conversation, tout en disant à son interlocutrice : “Je suis impolie avec elle parce qu’elle est russe”. Quand j’ai trouvé la responsable et lui ai expliqué la situation, Saida est arrivée et a dit à la responsable Chloé : “Laisse tomber”, tout en me montrant du doigt. Je préfère laisser un avis ici aussi pour que vous sachiez que des personnes comme Saida travaillent chez Sephora. Trouvez-vous normale la dicrimination d’une cliente russe chez Sephora ? Olesya, cliente depuis 15 ans.

parfait ! Le vendeur Simon est juste incroyable !! Il donne de super bons conseils et est d'une gentillesse infinie . Les échanges étaient très agréables. Simon meilleur vendeur !!

Un magasin au top, particulièrement à l’intention de simon un vendeur chaleureux magnifiquement a l’écoute du client et exceptionnellement agréable ! Un vendeur qui mérite de rester dans l’établissement et même d’évoluer. Je repasserais dès sue possible 👍🏼

Un accueil irréprochable avec des hôtes de vente, polis et professionnels. Un merci tout particulier à Samanta de Gyvenchy et à Maria , qui ont pris le temps de me faire sentir des parfums en m'expliquant les différentes fragrances. C'est vraiment très appréciable.

Vous avez La Meilleure esthéticienne. Je suis passée faire mes sourcils. Fanny me les a très bien fait. Un travail remarquable.

Je suis rentrée dans le magasin ce jour 6 juin et j'ai été accueillie par ERICKA ! Elle a trouvé le parfum qui me correspondait le mieux . Ericka est très souriante, professionnelle et patiente ! jolie rencontre. Je reviendrai à Nice en septembre prochain et, c'est sûr, j'irai faire des achats chez SEPHORA Nice Médecin en espérant, bien sûr, y retrouver ERICKA.

Les vendeurs sont toujours très gentils et serviables! Particulièrement Tatiana, Valeria et la représentante Chanel dont je n’ai pas retenu le nom mais qui a passé beaucoup de temps à m’aider à trouver fond de teint l’autre jour ! Merci !

J'étais en visite à Sephora Avenue Jean Médecin et j'ai été pris en charge par la vendeuse Sabrina qui est de très bon conseils , agréable, et patiente. Vendeuse professionnelle.

Vendeuses oppressantes, poussent à l'achat. Une seconde fois, une vendeuse en période d'essai était très gentille, à l'écoute et a passé un temps raisonnable à me montrer des produits. Sa responsable s'est interposée entre nous, est venue lui dire - devant moi, la cliente - de ne pas perdre son temps avec moi, que je n'allais rien acheter ! J'ai regardé la nouvelle vendeuse et lui ai dit - sous les yeux de sa responsable - qu'elle était trop bien pour cet endroit et que sa responsable était naze. Je suis repartie sans rien acheter et je n'y mettrai plus les pieds. #requin #mercantilisme Mise à part cela, l'enseigne propose tous les produits, le mieux est d'acheter sur internet. De plus, il y a toujours des réductions contrairement en boutiques.

Pour mon tout premier rendez-vous chez Benefit (avec Alex), j'ai été vraiment plus que ravie !! Ce rendez-vous a été vraiment un moment agréable, tout a été expliqué dans les moindres détails, étapes par étapes et vous êtes vraiment chouchouté pendant la prestation. Pour la prestation justement, un résultat vraiment incroyable que j'adore ! Je vous les conseille à 100% vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour tout !!

Bonjour Salwa!! 💜 Bonjour à toutes et tous Je partage certains points sur les avis que j'ai lu Mais ça reste une grosse enseigne très fréquentée parfois dur de trouver ce qu'on est venu chercher Surtout si on ne sait pas vraiment ce qu'on recherche Pour ma part, hier, je m'y suis rendue afin de me RECOMPENSER Je ne savais donc pas vraiment ce que je cherchais... En plus d'un accueil chaleureux j'ai reçu de très bons conseils maquillage dont un essai Et on m'a gentiment parfumé avec le parfum de mon choix J'ai été conseillé par plusieurs vendeuses différentes Je butinais dans les rayons Je suis ressortie avec un peu plus que prevu Mais ravie de tous mes achats C'était hier, j'ai pu tout essayer tranquillement aujourd'hui Niveau maquillage les couleurs sont parfaites Niveau parfum et soins très bon conseils et donc très bon choix J'ai pu grâce à la carte gold bénéficier de 20% Non négligeable quand l'achat dépassait 300 euros De plus la caissière à téléphoné au service client pour que je puisse avoir mon cadeau d'anniversaire (C'était en février) En retard Donc encore 30 euros De ristourne Je connaissais déjà quelques produits que j'ai acheté mais j'étais ravie d'en découvrir de nouveaux J'ai aussi reçu un tas d'échantillons différents à essayer ainsi qu'une sublime trousse pour y ranger tout cela Je suis, vous l'avez compris très satisfaite de ma visite chez sephora Ça n'a pas toujours été le cas Mais la je voulais la partager On râle et on le notifie beaucoup quand ça ne va pas mais il faut aussi souligner les choses lorsque nous sommes satisfait et bien reçu Un grand merci à Saloua (J'espère bien orthographier ton joli prenom) Très bonne conseillère de vente J'aurais voulu acquérir tous les produits conseillés car tous me correspondaient... En plein dans le mille à chaque fois ! Comme si elle me connaissait En plus d'être Efficace et disponible mais pas relou et au dela de ça une femme formidable au vu de l'échange que nous avons pu avoir!!💜 Ps: Si toutes les conseillères de vente lui ressemblaient et bien je serais ruinée 🤣 🤣

Grâce à la carte de fidélité on retrouve même des références d'achats effectués dans le passé récent. Utile. Les marques restent chères mais c'est le jeu en cosmétique. Les produits Sephora sont bien et plus accessibles. Mon fils de 11 ans a préféré acheter du Dior pour sa maman et il a eu raison car la couleur était topissime et la qualité du produit incritiquable...

Ma fille en est une grande fan. Je pensais que le magasin était très cher. Mais ce sera certainement de meilleure qualité. J'ai seulement remarqué que les parfums étaient beaucoup plus chers qu'aux Pays-Bas. Mais joli magasin

UN SERVICE INCROYABLE!! Excellente écoute de la part du personnel!! Merci à LINDA , démonstratrice, très aimable et souriante!!! Un grand merci à CHLOÉ , responsable, pour son efficacité à vous contenter!!!

À la recherche d’une eau de toilette j’ai été guidée par Pauline ce dimanche 16/4/23. Je la recommande: serviable, aimable et de bon conseil.

Je n’ai jamais connu une experience cliente de ce type ! Des conseillères souriantes, avenantes, pro. Si tout les sephora etait comme celui ci j’arrêterai les click & collect sur paris. Encore merci pour les merveilleux conseils.

Vendeuse grossophobe ! Jeudi, une vendeuse m’a bousculé dans le magasin et au lieu de s’excuser m’a quasiment engueuler ! Elle n’a pas non plus oublié de faire une remarque désobligeante sur mon poids ! Aucune des autres vendeuse n’a réagi je suis sorti en pleurs du magasin ! A fuir !

Les conseillères sont très agressives Laissez nous voir les produits tranquillement!!! Vivement internet y a pas ce genre de personnes qui te poussent à sortir sans acheter

Pire magasin de ma vie . Mauvais Sephora , vendeuse qui n’ont pas le sens du travail et qui n’aime pas bosser , demander un renseignement est un supplice . Il faut changer toute l’équipe.

Bonjour, aujourd’hui j’ai visité votre magasin je n’arrive pas à les payer le produits que je voudrais acheter parce que la fille attend de la caisse énormément avant que j’ai payé avec mon carte fidélité Gold et avec carte de banque je pouvais payer avec le consultant et aujourd’hui je n’arrivais pas à payer et il faire des achats dans votre magasin

Je suis une cliente Gold et fréquente principalement la boutique Sephora Nice (8b av. Jean Médecin). J'ai été reçue en boutique par Manon au maquillage et j'ai été ravie de son accueil et de ses conseils. C'est une personne très à l'écoute et un véritable atout pour le magasin. Elle est très au fait de tout ce qui concerne le maquillage et on voit qu'elle aime son métier. Ces 5 étoiles sont pour elle. Plus généralement, concernant la boutique en elle-même, elle est agréable et l'accueil est bon. Je regrette simplement que beaucoup d'articles de maquillage et plus spécialement les palettes ne soient pas disponibles en boutique mais seulement sur le site. J'en profite pour rajouter que vos clientes makeup aimeraient beaucoup que vous nous proposiez davantage de palettes colorées (le nude ça va bien mais on en fait vite le tour).

C'est le meilleur magasin de Sephora que j'ai jamais connu. Tous les conseillers et conseillères sont très à l'écoute, aimables et professionnels. L'ambiance est très cool mais en même temps très professionnelle. Merci.

Étant maquilleuse à chaque fois je me dis que je ne retournerais pas dans ce magasin, mais malheureusement c’est le plus proche de chez moi . L’accueil est vraiment nul à part la conseillère de Dior qui est sympa. Les vendeuses en caisse sont vraiment désagréables, même pas un petit sourire on dirait qu’ont les embête , elles donnent pas d’échantillons pourtant je suis cliente gold ( je dépense vraiment beaucoup chez eux ) une déception totale

Accueil déplorable, j'ai l'habitude d'aller à Sephora nice étoile, dimanche malheureusement le magasin est fermé, ma fille voulait absolument ces produits on passe en caisse, on regarde après l'encaissement un parfum, je vois le vigile qui vient en courant et qui nous suit, on explique ça comment, qu,'on est des voleurs. Pauvre monsieur il a vraiment besoin d'une formation. Je mettrai plus les pieds là bas

Excellente accueil, personnel très agréable notamment la jeune fille Pauline qui était d’excellents conseils concernant le fond de teint terracota vraiment très pro et très aimable aussi Sophie très aimante et agréable (Laila )

Agréablement surprise par l'accueil des vendeuses,en particulier Chloé et Linda! Dès que je suis rentrée,on m'a demandé si j'avais besoin d'aide et je suis toujours un peu réfractaire aux foire a questions qu'on me pose des que j'entre dans un magasin! Mais la , Chloé et Linda ont vraiment été presentes,ont eu de très bons conseils et ont pris le temps de m'expliquer un tas de choses sur les produits que j'avais choisi. Vraiment merci elles deux,elles m'ont redonné le sourire en partant,et je suis repartie pleine de confiance en moi .

Je suis venue ce vendredi et après pas mal de déception concernant mon teint avec de mauvais conseils ailleurs , Manon ( jeune avec des yeux bleus me semble-t-il ) m’a superbement bien conseillée avec un FDT guerlain qui me va à ravir ! Je reviendrais désormais :)

Bonjour Je suis passée aujourd’hui et après que la vendeuse m’ait conseillé un fond de teint givenchy bien au dessus de mes moyens, elle est devenue bien désagréable Elle me prenait de haut, m’a attrapé la main pour me faire essayer des fonds de teint liquides sans me demander mon avis, m’a mis de la poudre sur le visage toujours sans mon consentement. De plus, elle m’a mis du blush sur les joues que je trouvais trop rosé, et quand je lui ai dit que je voudrais autre chose, elle m’a jugé du regard avant de me dire que le rose c’était bien. Je ne veux pas de rose je voulais quelque chose de plus discret et naturel. Je suis très déçue de l’accueil et des conseils et justement je déconseille fortement parce que quand on n’a pas les moyens de s’offrir du givenchy, le client devient beaucoup moins intéressant

Votre service c’est n’importe quoi, on dirait qu’ils sont forcé. Souriez un peu c’est gratuit. À chaque fois que j’y vais c’est toujours la même chose. Réagissez et apppenaez à votre personnel d’être bienveillant, et vous aurait moins de mauvaise avis!

Un très bon accueil par toutes les vendeuses, mention spéciale à Maroua qui m’a encaisser, je reviendrais faites des achats ici !

Du choix, du personnel disponible. Mais une odeur de mélange de parfum trop forte, impossible de sentir correctement ce qu'on achète. Ça pique les yeux et la gorge... Un enfer. Il serait urgent de trouver une solution

La conseillère Valérie est vraiment exceptionnelle +++ ! Elle connaît les produits et donne les meilleurs conseils, je lui fais une confiance aveugle depuis des mois. Elle ne propose que ce qui peut me correspondre. Je lui en remercie. Par contre, depuis quelques mois à la caisse c’est vraiment la catastrophe de faire comme si j’avais pas les réductions et de devoir tout revérifier et répéter à chaque fois. C’est dommage ça gâche l’expérience de vente à chaque fois.

Étant un habitué et client fidèle chez eux, j’ai été déçu du manque de professionnalisme. Je suis allé demander conseil en détaillant les parfums que j’avais auparavant acheté. La vendeuse décide alors de me faire sentir des parfums à l’opposé de ce que je demandais, voir même de me faire sentir un parfum que j’avais déjà acheté alors que je voulais en découvrir des nouveaux. J’ai finalement dû le trouver moi-même. À croire qu’elle n’avait pas envie de se casser la tête. Arrivé en caisse, je paye 120 € le flacon, aucun échantillon donné à côté. À croire que je ne dois pas être un client sérieux. De plus, quand je regarde en ligne, sur mon compte, je constate que je peux appliquer la réduction de 20, 25%. Donc mon flacon passe de 120€ à 90€. Il y a quand même 30€ d’écart… Après vous, vous demandez pourquoi pendant les soldes nous faisons nos achats en ligne… Je suis très déçu de cette expérience.

Accueil négligé de plus, les vigiles suivent au pas et bizarrement, ils ne suivait que moi et ma collègue c’est aberrant, je me suis senti obligé de rester avec mon ticket à la main jusqu’à la sortie pour pas qu’on me contrôle malgré qu’il était déjà derrière moi. Je ne vous conseille pas et je ne reviendrai pas.

Super accueil depuis plusieurs années. Merci à toute l équipe pour leur écoute et bienveillance.

Un acceuil vraiment au top malgré la forte influence, la vendeuse a été juste parfaite je suis reparti ravi 😊😊

Le personelle est vraiment super pro. Je ne met que 3 étoiles à cause du lieu. Je n arrivais plus à sentir les parfums tellement le lieux était saturé d odeurs. Et acheter un parfum parce que c est telle ou telle marque. C est complètement débile. Aère le magasin svp.

Personnel super serviable très gentil et particulièrement Christine responsable qui nous a super bien conseillé et chouchouté merci à elle et au autres employés je recommande vivement ce magasin et merci pour les super emballages cadeaux dont je suis fan joyeuses fêtes !

Merci à la jeune femme brune avec une queue de cheval qui a été d'excellent conseil concernant la nouvelle marque américaine de palette de maquillage et pour mon choix de parfum homme. Vraiment très pro et très aimable visite du 18 décembre

Je suis extrêmement déçu… je passe en caisse afin de régler mes achats qui sont des cadeaux noel , je demande donc un paquet cadeau qui, a ma grande surprise est payant … mais le plus drôle c’est que c’est à moi de faire le paquet cadeau 😂 donc je paye le paquet cadeau et en plus de ça je dois faire moi même le paquet , c’est scandaleux, le paquet cadeau est avant tout un service client qui , je trouve , lorsqu’un client effectue un achat d’un certain montant ne devrai pas être payant , mais le pire reste le fait que je le paye et que je doive moi même le faire ! Bref je saurais pour la prochaine fois qu’il est préférable de commander sur nocibe 😂

Suis venue faire mes achats de noël ce samedi 10 décembre .. aucun accueil , aucun panier .. arrivée à la caisse : un monsieur qui s’avère être le directeur m’accueille en caisse .. il avait l’air contrarié , le fait savoir à une hôtesse de caisse , m’encaisse, me fait une carte de fidélité sans mon accord , me jette mes produits dans un sac , ne prend pas le temps de me faire un paquet cadeau comme demandé en me donnant une boîte cadeau en kit dans mon sachet ..sephora , ce n’est plus ce que c’était ...

Lors de mon arrivée à Sephora jean médecin, Je me suis dirigée vers les produits pour les cheveux , puis j’ai voulu demander des conseils à une conseillère dont le prénom est :CÉLIA ; je voulais des renseignements concernant les gummies pour la pousse des cheveux ; sur la composition du produit et les avis de la marque Sephora a contrario d’une autre marque . Elle était incapable de me répondre .. Dû au manque de connaissance sur les différents de soin pour les cheveux , Puis je lui ai dit ce n’est pas grave , Je suis ainsi parti , par ailleurs j’ai entendu des moqueries sur ma personne , concernant mes cheveux Afro . Elle a précisément dit à sa collègue: il n’y a pas à regarder les gens comme ça … et elle était en fou rire . Si je devrais critiquer la composition de sa bouche je le ferais volontiers , manque de bol je suis respectueuse . Alors si elle vient Travailler pour faire figuration et se moquer des gens, qu’elle dégage du magasin, car on ne m’a jamais manqué de respect de la sorte dans ce magasin Sephora jean médecin , tout le personnel travaillant étaient très bienveillants sauf elle …

Un moment extra je supportais plus Sephora pas assez pointu limite pas compétent . Nous avons éte reçu par une ravissante jeune fille Majdouline qui a su être professionnel, souriante,disponible. Merci mademoiselle

Conseillère au top du top avec Lisa de Dior. Avenante, agréable et professionnelle. Au petit soin du début à la fin, même à la caisse en continuant avec Madison. Mes prochains achats ici avec Lisa je l’espère !

Tout le personnel est super agréable, souriant et avenant. Je remercie tout particulièrement Gianluca, qui m a su m écouter, me conseiller et me donner des astuces beauté. Il a su conseiller aussi parfaitement mon mari pour le choix de son parfum. Je sais que j y retournerai bientôt et que je le chercherai pour avoir d autres conseils pour l à chat de produits. Habituée aux magasins parisiens, il y a vraiment une énorme différence. Betty

Allez juste parce que c’est drôle ! Hier je vais acheter un parfum, black friday, un monde fou ! On vient me chercher dans la queue qui mène aux caisses pour me faire gagner du temps et me faire payer à l’entrée du magasin donc ! Je repasse à l’instant, je sais ce que je veux, j’ai une trottinette donc on me refuse l’entrée, je lui dis encaissez moi ce produit a l’entrée comme hier, on me dit non merci, laissez votre trottinette dehors pour qu’on vous la vole, et allez faire la queue aux caisses !

Tatiana, au soin visage est top et très bons conseils. Véronica, maquilleuse, conseil Dior où à la caisse est toujours superbe, agréable, professionnelle et efficace. Chloé, la belle blonde manager est très dynamique et gentille. Au top. Belle découverte de Marion, attentionnée et à l'écoute. Les filles dans cette boutique sont bel et bien au service client afin de garantir une bonne expérience !

Toujours bien reçus dans ce magasin, les vendeuses/vendeurs ne sont pas insistant(e)s mais restent disponibles et très sympathiques. Le magasin est grand et propre.

Je suis ravie de mon expérience chez le sephora nice médecin. J’ai été conseillé par Luc, très souriant et agréable, qui a su répondre à mes attentes en me proposant un nettoyant pour le visage adapté à ma peau. Merci encore, je recommande vivement !! 🥰

Avis spécialement tourné vers Manon service parfumerie qui est juste au top du top. La patience, le sourire, et l'attention ! J'ai eu beaucoup de difficulté pour choisir le parfum de mon mari et j'ai du solliciter d'autres vendeuses qui , soit , on sourcillés ou bien baladé le regard pour exprimer leurs étonnement à chaque fois que j'étais en désaccord avec leur parfum proposé. Je me suis donc armé de patience pour retrouver ma deuxième vendeuse qui s'appelle Manon(service parfumerie) pour enfin répartir satisfaite. Merci à elle car j'ai malgré tout passé 1h dans le magasin.

Les petits cadeaux pour les journées Gold, plus ça va et plus c’est n’importe quoi. A part 2 échantillons de petites tailles, que des échantillons en sachets. Des choses qui pourraient être mis dans votre sac d’achat de tout les jours. Je trouve ça dommage qu’avec tous les sites beautés sur internet, Sephora ne cherche pas à choyer sa clientèle. Je me rappelle de box plutôt bien remplie.

Après réception d'un SMS annonçant 20 ou 25% de remise sur les achats, on se rend compte sur place et à la caisse que cela concerne uniquement les achats hors points rouges. Or les 3/4 des produits (sinon plus) présents en magasin sont points rouges. Arnaque ???

Le magasin ne pourra jamais se passé ses 3 vendeurs, gentils, patients, bon conseils, à l'écoute de l'envie du clients, adorable et surtout souriant. Valérie qui est dans le parfum qui dit souvent le mercredi c'est la journée des enfants car il y en a qu'une de cette dame qui travaille pas le mercredi. Nicole (Puig) géniale au niveau des conseils de parfum. Et sans compter Gian Lucas (Givenchy) moi qui est pas fan du grand luxe, il a su me donner envie d'acheter du make up de cette marque. Grâce à eux 3 j'ai dévalisé sephora. 1 première fois je suis venue aucun vendeur été dispo, je suis parti les mains vide, la 2 ème fois j'ai rencontré Valérie j'en ai fait des folies, une 3 ème fois j'ai rencontré Nicole et Gian Lucas j'ai encore dévalisé sephora. Une quatrième fois je suis retourné et j'ai eu le combot des 3 vendeurs, je voulais partir avec tout le magasin AHAH ! Ils méritent tout les 3 une promotion si c'est à pouvoir parce que honnêtement sans eux je pense que je serait aller ailleurs. Ps: mettez les testeurs de parfums à jours. J'aurai pu en prendre + sinon...

Fidèle cliente de sephora je suis toujours déçue de l’accueil de ce magasin Ma fille de 15 ans a été maltraitée par une vendeuse ( dame d’un certain âge cheveux noirs courts ) car elle avait malencontreusement renversé trois gouttes d’eau sur le sol elle a proposé de nettoyer et s’est excusé mais la vendeuse l’a traitée comme une moins que rien ! Inadmissible ! Je n’y remettrai pas les pieds changez votre personnel J’irai plutôt à cap 3000 !!!!!

Bonjour 🌺 Merci infiniment à une très bonne conseillère Mlle Inés, qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse rare et très appréciable 😀 Je repasserai lundi pour termier mes achats de la gamme drunk éléphant 🥰🥰magique 💫🔥merci 🌹🌺

Expérience mitigée avec l’épilation sourcils BENEFIT J’ai pris rdv le matin pour 11h j’arrive au magasin à 11h PILE j’attends devant le stand benefit. 3 dames viennent me voir je leur explique que j’ai rdv pour épilation sourcils à 11h et elles me disent de patienter. On finit par me prendre à 11h25 en me disant « j’ai pris quelqu’un d’autre à votre place je pensais que vous n’alliez pas venir» J’aurai compris si j’avais eu du retard ce qui n’était absolument pas le cas ! Un accueil limite au vue du prix de la prestation : 24€ pour 20 min d’épilation.

Mauvais accueil, on a l'impression de déranger les conseillères qui d'ailleurs ne savent pas répondre aux questions sur les produits... C'est une vraie fourmilière où nous ne sommes qu'une carte bancaire sur pattes

Refus d’un bon de 10% affirmant que je n’en avait pas alors que j’en avait 12 !!! Un article compté 2 fois alors qu’elle ne l’a bipé qu’une fois donc rajouté manuellement quand je lui ai fait remarquer même son effet de surprise était raté et elle s’est vite enfuie pour encaisser un autre client qui lui a répété plusieurs fois qu’il n’était pas pressé quand le responsable est arrivé pour rectifier « l’erreur »

Étant une cliente très fidèle à SEPHORA, j’étais très déçu par la qualité de l’accueil et de la prise en charge d’une vendeuse à qui je demander de voir la disponibilité d’un produit en magasin et qui se permet de me répondre agressivement de consulter le site et de voir moi Même, suite à son comportement, j’ai demandé à parler a un responsable le directeur qui après lui avoir expliquer ma situation il à prit part pour sa salariéً très déçu,

Vendeuses extrêmement désagréables. J’ai demandé un produit qui n’était plus en rayon, elle m’a donné le testeur utilisé pour que je l’achète au prix neuf. Une autre a clairement jugé la carnation de ma peau… A fuir

Vendeuses très désagréable voire même déplacées. Celles-ci donnaient l’impression que l’on dérangeait. De plus, l’une a voulu nous vendre un testeur, alors que le produit était déjà utilisé. Bref scandaleux à fuir

Mon amie et moi sommes allées à la caisse et avons été encaissées par Chaïma qui a été très agréable et souriante, calme et disponible. Ça fait du bien d’avoir eu une vraie relation humaine avec l’ensemble de l’équipe mais avec cette personne en particulier

Très belle boutique avec un grand choix de produits. Des conseillers vraiment pro qui prenne le temps de vous recevoir. A visiter!

Très bon accueil par l'équipe du magasin . Merci à Agathe (stagiaire) qui m'a été de très bons conseils .Très impliquée dans son statut de conseillère . Disponible,souriante ...

On est très vite renseigné et dirigé vers la bonne personne. Toutefois il vaut mieux noter la spécificité du produit car il y a tellement de marques et si on se rappelle pas exactement ce qu'on veut on peut être un peu perdu. Malgré tout Je suis très contente de Sephora c'est mon magasin préféré !!!

J'avoue j'avais un peu peur. Sephora le samedi comment dire ? Alors oui c'était bondé. Mais malgré cela j'ai été hyper bien conseillée par une vendeuse adorable. Et la queue aux caisses était fluide parce qu'elles étaient toutes pourvues d'hôtesses de caisse. Donc oui belle expérience et je recommande !

Cela faisait un moment que je n'étais pas allée à Sephora et j'ai été accueillie par Tatiana. Elle a été de très bon conseils, surtout avec ma peau compliqué sensible etc. J'ai eu de la chance de tomber sur elle qui a les mêmes problèmes de peau que moi ! Merci pour votre gentillesse

Super contente de mes achats grâce à Saida qui a su très bien me conseillé, m'as appris pleins d'astuces pour faire duré le maquillage la journée. Je conseille d'allé la voir car elle est vraiment top! En plus quand je suis passé en caisse l'ensegne m'as offert 15 minutes de massage relaxant qui m'as fait Nasline que j'ai adoré! Elle à fait une magie avec ses mains et m'as enlevé la fatigue et le stress de tous les jours. Hâte de revenir vous retrouvé et hâte de m'offrir même en payant un super massage d'elle! Trop contente!

Aujourd’hui je suis passée et j n’ai été reçu par CÉDRIC qui a été très gentil envers moi très chaleureux qui m’ a aborder en premier et m’as même donner un échantillon de mon parfum préféré. Je n’oublierai jamais ce jour si il devrait être promut il le mérite pleinement . Très gentille encore merci Cedric pour le parfum il sent très bon

Visite sur place le 07/04/2022 dans la matinée. Je me suis rendu au rayon parfums hommes et j'ai croisé 5 vendeuses. Aucune ne m'a dit bonjour ni demandé si j'avais besoin de conseils. L'une d'entre elle m'a même jeté un regard hautain. Je précise que j'étais très correctement habillé et que je suis un client de l'enseigne. J'ai quitté les lieux et j'irai chez Nocibé à Lingostière où l'accueil et le service sont bien meilleurs. Ce n'est pas la première fois que le personnel se comporte de la sorte chez Sephora, c'est scandaleux. Je ne reviendrai pas.

Si le magasin vérifiait ses stocks (ou ne les affichait pas de manière mensongère volontairement, car après mon passage le site est toujours erroné) cela m’aurait évité de me déplacer et perdre 1h pour une commande click and collect inutile. Le « Ca arrive » que j’ai obtenu pour toute réponse me laisse très mécontente, surtout pour une commande à 600€ que je vais donc volontiers dépenser ailleurs.

Produits de qualité et magasin bien tenu ; je suis cependant très déçue par une vendeuse (blonde) qui a été réellement désagréable et condescendante durant mon passage en caisse aujourd'hui. Je veux bien que vous ayez beaucoup de clients à gérer mais l'amabilité envers la clientèle est la base quand on est vendeuse. Surtout quand la cliente ne vous manque pas de respect et ne fait que vous poser une question à propos de l'emballage cadeau. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Accueil d'abord sympathique (merci 'C'), mais très rapidement super agressif, une 'Manager' intervient, ça ne va pas assez vite, rendement insuffisant etc. Je déconseille ce lieu stressant et malaisant.

Grande chaîne donc pas d'accueil ! Un bonjour et basta ! Il faut courir après une conseillère, monde ou pas ! Certaines sont pro et d'autres il faudra se demander comment elles ont été recrutées ? Il faut quémander pour avoir des échantillons creme ou parfum ! Une chaîne comme tant d'autres s'y rendre pour juste les 30%

Je suis revenue pour faire le pleins et j'ai été conseillée par Céline et Victoire. Quel bonheur d'être sous leurs conseils avisés. Elles sont très douce, gentille et surtout très professionnelles. Je ne vois que par elles et je ne suis pas déçues. Merci à elles.

Merci à Coralie de chez Benefit pour son super accueil et son aide, et aussi l’aide de Madison. Également merci à Coralie pour son professionnalisme, elle m’a réconciliée avec l’épilation des sourcils. Elle est juste top cette jeune fille et je reviendrais, c’est sûr, pour que ce soit elle qui s’occupe de moi

On me refuse une réduction sous prétexte que la marque de mon produit ne fais pas partie de cette promo. J'explique à la personne en caisse que pourtant le code promo fonctionne avec ce produit sur leur site. Elle me dit que si j'arrive à lui prouver sa responsable s'alignera. En quelques clic sur mon téléphone je lui prouve que cela fonctionne. La vendeuse vas voir sa responsable avec mon tél comme preuve, qui finalement refuse de s'aligner. J'ai donc acheté mon produit sur le site et j'ai du revenir en magasin le retirer le lendemain. C'est dommage parceque avec ce genre de comportement à partir de maintenant j'achèterais sur le net directement.

Les vendeuses sont exécrables et irrespectueuses. Elles vous sautent dessus, et si on ne veut pas acheter le produit le plus cher qu'elles vous proposent elles vous ignorent. Elles savent même pas vendre, elles sont agressives. Endroit déconseillé!

Les vendeuses vous sautent dessus, pour sois disant vous conseiller. Comment peut on conseiller a une jeune fille de 12 ans, des crèmes de nuits à +de 60€... Je pense qu'elles sont payées à la masse. Sinon, magasin très propre, et très bien achalandé. Un incontournable dans la cosmétique, et parfumerie.. FRED Note globale 13,5/20

Un peu compliqué d'intercepter une conseillère dans cette foule. Pas pu faire recharger mon parfum car machine défectueuse. Le personnel le savait et m'a conseillé d'autres adresses. Je suis répartie bredouille et sans parfum et sans pouvoir profiter de la réduction.

Très déçue par l'accueil, magasin visité hier en fin d'après-midi, habituellement on me propose si j'ai besoin d'aide... hier rien du tout, pourtant les personnes n'étaient pas occupées, j'ai voulu demandé un renseignement à une vendeuse elle m'a répondu je suis déjà avec quelqu'un d'un air hautain, sans me rediriger vers quelqu'un d'autre, elle était seule quand je l'ai abordé et je ne suis pas encore médium malheureusement! Le seul sourire que j'ai obtenu c'était à la caisse...

J'ai été à ma grande surprise très bien acceuillie par deux jeunes filles Céline du rayon too faced et par majdouline. Elles ont été très souriante et très professionnelles. Elles ont répondu à mes besoins sans me forcer la main pour autant, et, c'est ce qui m'a fait acheter. Quel bonheur de voir encore des vendeuses gentille et bienveillante. Je reviendrai les voir Elles et seulement elles

J étais avec une conseillère qui s occupait de moi afin de faire le bon choix, quand une autre est arrivée avec un couple et me suis retrouvée toute seule. L une est partie et la mienne m a laissée. Pas sérieux. Je n irai plus

Staff qui bossent super bien merci encore pour vos explications, super compétent

Personnel Très sympathique et évidemment tout pour la beauté Toujours aussi sympathique mais à cours de produits...

Une vendeuse très sympathique, serviable, à l'écoute, patiente et excellente conseillère , parfaite à tous points de vue. Hôtesse de caisse aimable et rapide. Gestes de distanciation physique respectés . Je suis réconciliée avec ce magasin où je n'avais plus remis les pieds depuis bien longtemps, suite au mauvais accueil d'une vendeuse qui m'avait laissée en plan alors que je lui demandais gentiment conseil...

Très bon accueil. Aucune queue ce qui était étonnant en cette période. Je savais ce que je recherchais. Alors que je faisais la queue à la caisse, un employée qui avait la possibilité d'encaisser à son poste m'a proposé d'encaisser mon achat et tout cela avec le sourire.

Une vendeuse m'a confondue avec une autre cliente et s'est montrée agressive l'ai tenant que j'étais déjà venue et que je lui avais déjà posé la même question. Quand je lui ai dit qu'elle me confondait probablement avec quelqu'un d'autre, elle ne s'est même pas excusée. Du coup,je suis ressortie aussi sec. Je n'ai pas l'habitude d'être aussi mal traitée. Désolant pour une enseigne ou l'accueil du client devrait être un comportement partagé par toutes les vendeuses.

Très bien accueillies, règles d hygiène Aux max,top