SEPHORA SAINT ETIENNE DORIAN

"Accueil et conseil déplorables. Vendeuse qui ne fait pas l'effort d'aider une cliente du troisième âge et lui dit de se débrouiller sur internet."

"Ce magasin est plutôt petit. Les vendeuses sont agréables et à l'écoute, toujours de bonne humeur ! Je dois avouer que l'on vient plus souvent pour leur accueil et donner notre avis sur un produit/en demander un que pour acheter quelque chose de précis. Et puis finalement, on ressort avec quelque chose :)"

"Super service et marchandise de qualité"

"Assez grand choix de parfum. Très bel immeuble."

"Boutique avec d'excellents produit et des hôtesse d'accueilles très gentilles"

"Personnel très sympathique, en revanche en raison de la taille restreinte du magasin, beaucoup de marques ne sont pas représentées."

"Très bon accueil, vendeuses disponibles, à l'écoute."

"Tres nombreux choix au niveau maquillages (différentes qualités, différents prix). Possibilité de se faire maquiller gratuitement et donc d'essayer les produits. Bon accueil des hôtesses Sephora. Beau magasin place du peuple à Sainté. Pas de 5 étoiles car en tant que nouvelle cliente, j'aurais apprécié un petit cadeau ou remise avec la carte de fidélité (113 euros d'achats !!)."

"Personnel accueillant et sympathique. Gamme de parfums intéressante."

"Vous qui rentrez en ce lieu perdez tout espoir de ne rien acheter....alors ainsi soit il ...!"

"Du choix des prix intéressants et la gentillesse des vendeuses"

"Personnel à l'écoute et courtois. Très bien conseillée."

"Toujours mal conseillé au niveau des fond de teint, je repart toujours avec la mauvaise teinte et du coup obligé de revenir pour changer la teinte. Mieux vaut ne pas être conseillé ! De plus beaucoup de produit manquant (pas a la vente) par rapport à d’autres Sephora, des fois obliger de monter à Lyon pour s’en procurer."

"J'y suis allée pour acheter du vernis à ongle de la marque sephora seulement là où c'était placé (en bas d'un présentoir où il fallait se baisser pour apprécier les différentes couleurs) j'ai été dérangé 3 ou 4 fois en très peu de temps. Du coup je suis partie c'était très désagréable. Je précise qu'avant cela j'avais été bien renseigné pas une personne mais je ne retiens que le désagréable désolée."

"Bon accueil. Conseils avisés et personnalisés. Les esthéticiennes sont compétentes."

"BELLE BOUTIQUE.PERSONNELS POLIES ET PRÉVENANT BIEN REÇU. AURÉLIE,FANNY,AURORE ET AUX AUTRES.👍👌CHANGEZ RIEN.AU PLAISIRS."

"Je suis tombée sur une vendeuse nommée Sophie Je la recommande à 4000% Elle est géniale, elle est à l’écoute , très compréhensive, très avenante et souriante ce qui est important pour la vente Je suis vraiment contente de ces conseils"

"Personnel très sympathique et de bon conseil."

"Très bien accueilli et très beau sourire !!!"

"Personnel très compétents et gracieus. Les vendeuses connaissent bien les produits. J'en suis très satisfaite."

"Excellent magasin avec des conseillères très disponibles, très professionnelles et très sympathiques. On trouve tout ce que l'on veut malgré la petite surface par rapport à d'autres sephora. Pour faire un cadeau sans y connaître en maquillages, parfums ..., leurs très bons conseils permettent de nous aiguiller vers le ou les bon(s) produit(s) pour être certain de faire plaisir. Elles disposent d'un véritable savoir technique des produits. Enfin, le passage en caisse se fait rapidement, les caissières sont très efficaces. Je recommande vivement pour son personnel motivé et impliqué."

"Reçue par une charmante conseillère qui savait de quoi elle parlait"

"Très bon relationnel les promotions sont très intéressantes et les produits rien à redire"

"Personnel très accueillant et souriant. Visite très agréable. Je recommande ce magasin."

"Je recommande la parfumerie avec plaisir du personnel souriant, une vendeuse qui sait renseignée sa cliente et lui conseil sans forcer a l'achat"

"Depuis les sites prives Je n achete plus du tout en parfumerie, bien plus cher pour pas forcement mieux. Et lorsque l on apprend que sephora est une sous marque asiatique, donc produits non vegan, Surtout bien testé sur animaux. Je continue de chercher des infos, j accepte toute aide pour compléter"

"Accueil chaleureux, vendeuse très disponible avec le sourire, très grands choix de produits de beauté"

"Personnel sympathique, souriant et de bon conseil"

"Très bon accueil et bon conseils"

"Bon accueil et personnel à l'écoute des clients"

"Magasin très sympa et accueillant"

"Plus de choix mais pas assez de conseillère en maquillages."

"Merci pour tout ces conseils, les vendeuses sont très compétentes, le magasin est propre, on trouve vraiment de tout, j'ai eu de super conseils sur les parfums. Voici pleins de modèle qu'on m'a présenté."

"Je suis allée a spehora aujourd’hui pour demander un anti cerne à la vendeuse je lui explique mon type de peau je lui demande un anti cerne bien spécial de chez nars et cette incompétence me sort un autr anti cerne bref je ne dis rien ensuite madame me l’applique sur la main je lui dis appliquer le moi sur le visage pour je vois la teinte mais madame ne veux pas on ne sais pas pour quoi déjà mon visage est beaucoup plus foncer que ma main je me suis énerver je suis parti du magasin et au passage si vous voulez allez à sephora n’allez pas à celui d’en ville mais allez plutôt à centre 2 elle sont bien meilleur laba j’ai jamais été déçu de ses vendeuse. Si vous allez en ville n’allez surtout pas vers celle qui s’occupe du stand benefit elle est vraiment hautaine et c’est elle de l’incompétante que je parle"

"Très bon accueil, et les employés manquent pas de conseils. Mais allez-y molo sur le racolage ; On aime ou on aime pas, moi c'est non, je souhaites avoir plus de liberté dans mes choix."

"La plupart des hôtesses sont souriantes Très belle"

"Boutique bien agencé. Vendeuse conseil peu."

"Directrice très agréable et boutique bien achalandée. Je conseille"

"personnel très accueillant souriant au service du client très bien dans ses propres fortement recommandé . SB"

"Je me rends souvent au Sephora de Dorian, les vendeuses sont très agréables et le personnel de sécurité aussi :)"

"Ce magasin est tellement bien il y a plein de choix"

"Sympa mais vendeuse trop sur le client"

"Très bons conseils , magasin agréable."

"Magasin très propre bien organisé. Accueil et conseils au top"

"Une dame a donné une nouvelle vie à mes sourcils et ça peut sembler secondaire, mais ça contribue carrément à mon estime de moi. Elle était très gentille, en plus de ça. J'y retournerai. Sinon, ben c'est sephora, y a du maquillage du pas cher jusqu'au haut de gamme. Essayez Kiko pour des produits interchangeables, sinon, préférez la qualité quand même. Encore merci à la dame qui s'est occupée de mes sourcils, ça a eu un impact de ouf sur mon estime de moi <3"

"Le sephora du centre ville de saint etienne est le meilleur de la région les vendeuses sont exceptionnelles"

"J’ai étais servie par une vendeuse prenant son métier très à coeur, elle as le sens relationnel, agréable et sais très bien vendre son produit, il s’agit de la vendeuse Fanny je vous la recommande"

"Vendeuses sympathiques. Vous trouverez tout ce qui se fait de plus classique dans un magasin Sephora."

"il te conseille et te guide bien sur tous les produits et selon les besoins du client je vous remercie de votre temps accorder"

"Bon accueil les vendeuses sont a l écoute"

"Super personnel, le magasin est très bien organisé !"

"Suivi de près par un vigile ressorti sans faire mes achats comme prévu"

"Personnel toujours de très bon conseils et toujours disponible pour les clients. Par contre, il manque malheureusement souvent de stock dans les produits."

"Accueil sympathique et vendeuse disponible pour renseignements."

"Bon Sephora, mais évitez de demander conseil aux vendeuses pour les teintes de produits pour le teint j'ai du les ramener à chaque fois."

"Personnel agréable. Prix pas toujours affiché correctement et mauvaise surprise au moment de régler."

"Très a l écoute, vous renseigne bien"

"La meilleure boutique de la marque. Personnel souriant compétent"

"Une vendeuse en particulier est de très bon conseil, et à l'écoute !"

"Agréablement surprise par l accueille, Mélissa ma accompagnée dans mes choix personne vraiment génial et de très très bon conseille. Merci encore à votre équipe de la responsable en passant par les vendeuses jusqu'au passage en caisse. À très bientôt"

"La jeune femme qui nous a conseillé était exceptionnelle."

"Pas beaucoup d échantillons d'offerts. On est loin de sephora usa"

"Accueil très agréable conseillère en beauté à l'écoute et de bons conseils"

"Toujours le même pourcentage depuis des années et des années. J'ai mes 1 étoiles pour me permettre d'écrire sinon nada."

"Meilleur rapport vendeuse/client que j'ai jamais vu 👌"

"Merci à Hayat !! J'espère ne pas écorcher son jolie prénom... Conseillère adorable qui a été super avenante avec ma maman et moi alors que juste avant on m'a refuser un échantillon de parfum, la raison étais que sois disant on achetais rien ( je tairais son prénom pour pas lui faire de la mauvaise pub) sauf que j'avais un fond de teint dans la main que Madame Hayat a vue. J'étais à 2 doigts de partir sans rien acheter grâce à elle j'ai finalement acheter mon produit Merci encore à elle"

"Bonne accueil et la personne agréable et souriante service satisfaisant. 🙂"

"Lieu correct. Échantillon de qualité. Beaucoup de choix différent. Un Sephora plutôt cool en vrai ça va."

"Pas de conseillères disponibles,attroupements devant les stand aucun possibilité d’avoir les produit souhaité."

"Très belle enseigne de parfumerie. Grand choix de parfums, crèmes, maquillage et les prix sont corrects. Petit bémol, les vendeuses sont insistantes. Je suis restée 20 minutes sur site, pas moins de 4 vendeuses m'ont demandé si j'avais besoin d'aide, de conseils. Très gentil mais trop c'est trop. Oppressant."

"Très bon conseils avec le sourire"

"Très gentille, ponctuelle et beau travail ! C'est toujours agréable d'aller voir Émilie !"

"Une large gamme de produits, des vendeuses sympathiques et de très bons conseils"

"Pas mal de produit tres bonne enseigne essentielle à st etienne ."

"Yasmine est géniale a chaque fois c'est parfait et elle est toujours tres aimable et de bons conseils"

"la vendeuse Jasmine est une très bonne conseillère je vous la recommande fortement très agréable ne force pas la vente vraiment très gentille"

"Un super moment passé avec Jasmine!"

"Super accueil et service"

"Sephora c'est un magasin de parfum et on est drôlement bien accueilli"

"Bon accueil et hôtesse souriantes"

"Accueil agréable et bon conseil"

"J'adore sephora personnelle super sympa et de bon conseils"

"Belle sélection de parfums, vendeuse très agréable et de très bons conseils."

"Très bon moment avec Jasmine! Douce et compétente. Très satisfaite du résultat! Jz conseille les yeux fermés."

"Jasmine est vraiment super, très agréable, très gentille et très professionnelle. Je recommande à 100000%. Son travail est extraordinaire, vous pouvez y aller les yeux fermés 🤩"

"Je tien a remercier chaleureusement Iscia pour son accueil et ses conseils tout simplement PAR-FAIT ! De l'accueil aux conseils, elle a été à mon écoute et à su parfaitement me guider malgré les demandes et contraintes que je lui imposais ! Merci encore , je recommande !"

"Plutôt petit Pas beaucoup de choix dans les produits sephora par rapport à d'autres de cette chaîne"

"Merci Sephora :D Parfums Parfums Parfums!!! J'adore!!!!! J'adore le soleil ☀️☀️☀️☀️ et les parfums :)))"

"Merci pour toute l'attention et le professionnalisme de Manon. Très efficace et à l'écoute. J'en sors très contente je reviendrai vers elle avec grand plaisir. Merci Manon"

"J’ai été ravie de mon épilation sourcil par Jasmine, très agréable, souriante et professionnelle! Je reviendrai sans hésiter 😉"

"Super sympathique. Merci Jasmine"

"La vendeuse m'a vendu un fdt too faced me disant que je pouvais échanger sans l'ouvrir dans n'importe quel sephora de France mais c'est faut je me retrouve avec un fond de teint à 40€ sur les bras bravo 👏 grrrr"

"👍👍👍😉🤗 Le magasin et vendeuses . Au top. Petit bémol la référente où responsable de ce magasin est plutôt froide et peu accueillante ne m'a pas donné l'envie d'acheter... Si j'ai mis cinq étoiles 🌟 c'est pour féliciter le professionnalisme et gentillesse de ses vendeuses."

"tjrs au top. vendeuse agréable et esthéticienne super sympas et douce."

"Très bonne prestation pour épilation sourcils. Personnel très agréable et professionnel. Je ne vais que dans cette enseigne"

"Fidèle au brow bar depuis des années, toujours au top"

"Merci à Manon pour ses conseils et la coloration au top !"

"Je me suis rendue chez Sephora pour une épilation de sourcil. J'en suis ravie comme à chaque fois! Merci encore à Manon qui a été très sympathique et de bon conseil !"

"Les vendeuses ne prennent jamais en compte la carte fidélité même si vous la fournissez. Echantillons inexistants même pour 100 balles d'achats"

"Super prestation! Je recommande Manon au Brow Bar, elle est très agréable et très à l’écoute !"

"Merci pour les conseils ! Si agréable de bien se faire accompagner par les conseillères de vente même dans des grandes chaînes comme Sephora"

"Très bon rendez vous je suis ressortie très satisfaite !"

"Magasin agréable. Vendeuses souriante De bons conseils"

"Très bien"

"J'ai fais un passage rapide cette après-midi. Assez long tout de même pour entendre une vendeuse faire un commentaire désobligeant à une cliente lui disant que désinfecter les rouges à lèvres c'était juste du bon sens et qu'il fallait lui demander. Lui disant qu'elle risquait d'avoir de l'hérpes. La dame était confuse et désolée, elle est partie sans qu'on lui propose de quoi se démaquiller. Franchement c'était juste de l'humiliation ... Je n'écris jamais de commentaire ou d'avis mais simplement pour rappeler qu'un peu de bienveillance ca fait chaud au coeur...!!"

"Nous avons été très bien accueillies et conseillées. Grand choix"

"Un grand merci à Cindy qui nous a très bien conseillé aujourd’hui (21/12) avec ma maman lorsque nous sommes venues pour faire nos achats de Noël ! Très souriante, à pris le temps de nous expliquer chaque produits & de nous conseiller 😊"

"Très bon conseils de la part des vendeuses. Produits de bonne qualité. Je recommande."

"Boutique agréable, les vendeuses sont bien sympathiques et à l'ecoute des clients."

"Très bonne équipe"

"Équipe dynamique et très professionnelle"

"Épilation de sourcils au top. Je recommande"

"Je sus ravie de ma visite ! Jai fait une Épilation sourcils benefit! Résultats incroyable Merci encore à Manon qui a été très sympathique et de bon conseil ! Et merci de m'avoir fait découvrir et tester les produits benefit !"

"Dans l'ensemble un magasin lumineux, sécurisé, ou le personnel et les clients sont agréables..ce qui n'est pas toujours le cas dans les parfumeries!"

"J’ai reçu un bel accueil de la part de Iscia et Victoire qui étaient super sympa et à l’écoute, elles ont bien pris le temps de me conseiller et me montrer les nouveautés du magasin. Merci pour votre gentillesse a bientôt!!!"

"Supers conseils merci aux conseillères Aurelie et Michelle qui ont été à l'écoute pour du soin."

"Venu en début d’après midi , boutique assez remplis mais sans plus pas mal de conseillère libre donc je me dit super je vais être conseiller rapidement ( oublier de préciser je suis un garçon ! ) je rentre en disant bonjour ect pas de réponse , je regarde les parfum pendant quelques minute aucune conseillère et là je vois que chaque clientE qui rentrer une conseillère foncé vers elle et cela plusieurs fois !! J’ai dû attendre 20’minute pour que l’on s’occupe de moi j’ai fortement penser que cela était dû au fait que j’étais un garçon car chaque femme/fille rentrant était tout de suite accaparé Je met 2 étoiles seulement pour la conseiller qui est ensuite venu super professionnel et de bon conseil ! Très bonne vendeuse"

"Choquée!! Je voulais changer de fond de teint, et la conseillère n'a pas voulut me faire un échantillon du produit. Soit disant les gens n'achètent pas! Pour avoir un échantillon, il faut acheter le produit full seize pour inciter les gens à acheter!!! Et si l'échantillon ne me convient pas, il faut revenir avec le fond de teint full seize sans l'ouvrir!!! Un fond de teint à 50€!!! Les conseillères ne sont pas toutes compétente!!! Alors pensez à former de bonnes personnes avant de nous les envoyer!!! Donc nous clients on doit dépenser pour se faire arnaquer!!! Et Sephora se fait de la tune!!! C'est lamentable!"

"Je suis venue accompagner ma mère pour qu'elle achète un accessoire pour faire c'est sourcils. Elle ne trouve pas l'objet, elle demande à une conseillère de l'aider, celle ci lui dit qu'il n'est pas en magasin. Me mère étant âgée lui demande gentiment de lui commander, la conseillère refuse de lui passer la commande et lui propose un crayon à sourcils que ma mère n'apprécie pas. La vendeuse ose lui dire qu'elle ne sais pas se maquiller sur un ton hautain. Aucun respect envers la clientèle !"

"Super accueil au bar à sourcils Benefit. Un grand merci à Manon qui m'a fait aimé mes sourcils. Venue simplement pour voir les produits elle m'a convaincu pour faire aussi une épilation, mes sourcils sont redessinés, mis en valeur, je suis ravie ! Très pro et de bons conseils !!"

"Excellente stagiaire, Sinem, qui était à l'écoute et a su nous conseiller de manière très professionnelle. J'espère que vous saurez reconnaître son potentiel."

"Les vendeuses ne viennent pas vers nous pour nous conseillées, et lorsque je vais moi même leurs demander conseils c'est une catastrophe, la plupart ne connaissent pas les produits. Il faudrait penser à former vos employés ! Autant vous dire qu'il vaut mieux se débrouiller tout seul !"

"Fan de mes sourcils Merci LiLi"

"Un grand merci à Emilie ( bénéfit) une super nana professionnelle et chaleureuse !!! Pour ma part c’est la deuxième fois qu’elle s’occupe de mes sourcils et toujours un magnifique résultat !!!"

"La jeune qui nous a reçu était de bons conseils, très agréable.merci."

"Je suis allé acheter un cadeau pour l’anniversaire de ma femme pour ses 40 ans et franchement très mal reçue vendeuse désagréable et le gardien qui vous surveille comme si vous allez voler je trouve ça honteux qu’en 2022 une enseignent réputé comme Séphora engage des gens incompétents vraiment très déçu et pour Google ceci n’est pas un Un spam donc je vous prie de laisser mon commentaire"

"Vendeuse compétente et souriante"

"Dommage que lorsqu'on apporte des flacons de parfum vides qu'on soit obligé d'acheter tout de suite pour avoir une petite réduction.."

"Les employés ne font que parler ensemble, se moquent des clients, aucun conseil. Les vendeuses sont tellement occupées à rigoler entre elles, qu'une d'entre elle m'a bousculé alors que j'étais à 5cm d'elle. N'oubliez pas que vos salaires, ce sont grâce aux clients, pas à votre figuration. Je ne remettrai plus les pieds dans ce sephora, et j'en ferai suivre cette horrible réputation."

"Magasin de Saint Étienne ou le personnel est tres serviable et a notre ecoute"

"Un accueil exécrable, des vendeuses qui se foutent ouvertement de certaine cliente, faite un tri sérieusement au niveau des employés"

"Personnel exécrable, impoli, 😡😡😡 n'oubliez pas que dans la vente l'accueil est important et que c'est nous les clients qui font votre salaire 💪💪💪💪, on a toujours l'impression que l'on dérange mais non elles choisissent leurs clientes mais comme dit le proverbe l'habit ne fait pas le moine je ne comprends pas que la direction ne fasse rien, en tout cas moi je continuerai d'y aller juste pour avoir des renseignements si elles en sont capables 🤫🤫🤫🤫 et bien sûr j'irais acheter ailleurs, seul le personnel de la sécurité dit bonjour, elles devraient prendre exemple sur lui ou il devrait les former. 👏💪🤣"

"Du choix évidemment.... Mais surtout, bravo et merci à toutes les conseillères du magasin."

"Bien accueilli par le personnel, beaucoup dechoix."

"Fanny est une conseillère au top 🤗🤗 et à l’écoute, cela fait plaisir, merci pour les petits échantillons en cadeaux, dommage en ce qui concernant le Mascara Marc Jacob, je viens d’apprendre l’arrêt de sa fabrication,"

"Très belle accueille et conseils professionnels de Iscia qui est ma conseillère perso 😂 et Mélina qui à su répondre à mes besoins et à l’écoute! Je vous les conseille 👍👍👍"

"Vendeuses disponibles et de bons conseils! Magasin bien agencé"

"Parfait vendeuse très agréable de très bons conseils"

"Très bien"

"Personnel qui donne de bon conseils. Possibilité de tester le maquillage."

"J’ai commandé un parfum en aillent bien coché les cases pour un papier cadeau et des échantillons mais rien de tout cela dans le colis 👎🏼 Un peu déçue mais le parfum est intact"

"Toujours aussi satisfaire des produits, de l accueil"

"Un beau magasin parfumerie ,beau décor,personnel agréable"

"Très bonne expérience"

"J'ai été choqué par l'attitude de votre vigile qui m'a suivi dès que j'ai pénétré dans le magasin ! Après avoir fait mon tour je finis par passer à la caisse pour régler mes achats et en sortant le vigile me demande d'ouvrir mon sac Persuadé que j'avais volé je lui montre le maquillage que j'ai acheté et mis dans mon sac à main vu que maintenant même vos sacs sont devenus payants, bien évidemment le ticket de caisse est envoyé par mail pas ticket caisse. Je lui demande donc de me suivre avec mes articles au comptoir afin que la vendeuse confirme que j'ai bien payé! Moment très gênant devant du monde en plus ! Sachant que je suis une fidèle cliente qui dépense énormément chez vous Ni excuse de la part de votre vigile il me dit que la veille il a attrapé pour 300 euros de vols . Désolé vous ne toucherez pas de prime avec moi ! Vigile en costume qui s'est pris pour Men in Black !"

" Super magasin, personnel sympa et un grand choix de cosmétiques de qualité."

"Après 20mn d’attente pour avoir une vendeuse en magasin, je me suis littéralement fait hurler dessus par l’une des caissières qui faisait aussi vendeuse pour m’être plein de l’attente. Elle n’avait pas badge donc je n’ai pas pu voir son nom mais hyper mal polie et me parlait avec arrogance. Je n’ai même pas pu bénéficier de l’aide nécessaire. Vu le nombre d’achats effectuées chez vous je m’attendais à plus de respect. C’est par choix que j’y vais, tous vos produits je peux les avoir dans d’autres magasins. Contrairement la caissière qui m’a encaisser était adorable."

"Très bien accueillie par une équipe souriante et radieuse ! J’ai été servie par Mélina, qui a su m’écouter avec bienveillance, et répondre à mes demandes par de précieux conseils. Complètement conquise, je recommande."

"Étant une fidèle cliente chez Sephora je recommande ce magasin personnel à l’écoute et je remercie particulièrement Mélina pour ces conseils précis et au top ! Encore merci !"

"Vendeuses agréables et souriante !"

"Melina est au top"

"Je conseil a tous de demander comme conseillère FANNY, pour moi excellente par son professionnalisme, elle connait tout sur le magasin autant côté maquillage que soin de cheveux. Jai obtenu les meilleurs conseils hier. Elle prend le temps elle douce, humaine. Parce qu'en fonction de la personne qui y travaille vous ne serez pas conseillés de la meme façon. Et ce nest que mon avis, merci à FANNY, que je connaissais pas au cas où qqun pourrait penser que je lui fait de la pub parce que jai un mien avec cette fille."

"ma carte cadeau a été utilisé dans une des deux boutiques sephora de st Etienne, rien qu'avec la photo du code barre, je tenais remercier la vendeuse d'avoir fait cela . gros bisous"

"Joli magasin nickel. Dommage que les vendeuses nous saute dessus, si je veux un conseil,, je suis capable de le demander !"

"Accueil très agréable, bons conseils, vendeuse très professionnelles, je recommande !"

"Le personnel je le trouve sympathique, ça m'arrive de passer pour acheter des produits pour moi mais je trouve que c'est dommage on dépense plus de 200e même pas un petit produits à tester, mais je le recommande commeme."

"Très mauvaise expérience je me suis fait agresser par le vigile qui m’a littéralement foncer dessus à ma sortie du magasin menaçant et malpoli. Rien a dire des vendeuses très agréables."

"Passage chez sephora aujourd’hui. Le vigile à l’entrée manque cruellement de politesse et de bonnes manières, un métier qui n’est visiblement pas fait pour lui. Comportement à signaler"

"aujourd’hui 24 avril 2023 surprise du manque de professionnalisme du vigile tres irrespectueux avec les clientes"

"J’ai été témoin d’une agression par le vigile aujourd’hui (24/04) sur une jeune femme. Si j’avais pu je n’aurais mis aucune étoile ! Ce magasin est à éviter."

"Personnel bienveillant ...par contre vigile agressif avec une attitude détestable. J'ai été témoin de ses agissements complètement déplacés."

"Je suis très déçu de l'attitude du vigile à la sortie du magasin. J'ai été choqué et humilié par son comportement. J'aurais espéré que le personnel de sécurité soit là pour assurer la sécurité des clients et non pour les agresser. J'espère que le magasin prendra les mesures nécessaires pour enquêter sur cette situation et prendre les mesures adéquates pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir."

"Je suis vraiment déçu de mon expérience récente au magasin. À la sortie, j'ai été agressé par un agent de sécurité qui m'a accusé de vol sans aucune raison valable. Je me sentais vraiment humilié et maltraité. Je pense que le comportement du vigile était inacceptable et qu'il a besoin d'une formation supplémentaire sur la façon de traiter les clients avec respect."

"Quel plaisir de passer les portes d'un Sephora où les conseillères sont à l'écoute et de bon conseil. Merci à Fanny pour sa gentillesse ! Je préfère faire plus de route pour me rendre dans ce Sephora plutôt qu'a centre deux ou Villars !"

"Je me suis fait agresser par un vigil aussi je devais revenir pour un produit à 5€ une vendeuse qui me suit dans tout le magasin c’est horrible je remettrai plus les pieds un appelle à été passé aux services clients"

"Toujours un plaisir de pousser la porte de ce magasin. L'accueil est agréable, les employées sont toujours de bons conseils, les prix sont attractifs, (-20% si l'on ramène un flacon vide), des offres régulières, la fidélité est toujours récompensée. Bravo à toute l'équipe !! À bientôt."

"Conseillères sympathiques, je cherchais un parfum pour offrir elles m’ont très bien conseillé. J’y retournerais avec plaisir."

"Accueil agréable dans ce magasin de centre-ville, idéalement placé. Personnel charmant et compétent et surtout : un magasin qui a du stock, contrairement à certains de ses concurrents proches qui sont obligés de vous faire parvenir les articles manquants par la Poste ! Je regrette vivement que Sephora ne propose pas un institut de beauté associé, c'est ce qui manque vraiment."

"Je suis venue ce jour pour chercher un nouveau parfum La conseillère dispo m’a fait découvrir plusieurs parfum j’ai finalement choisi un parfum qui m’a beaucoup plus je demande un échantillon étant déjà parfumé et voulant le tester sur la journée sur moi. On me refuse l’échantillon « nous ne faisons pas d’échantillons pour tester un parfum il faut l’acheter et on vous fait un échantillon » je trouve cette politique déplorable j’irai acheter ailleurs. Cliente gold finalement ça ne sert a rien !"

"La conseillère Yasmine est au top, elle est de bon conseil! D'une gentillesse et d'une patience que tout le monde n'a pas aujourd'hui!"

"Jour huit je me suis achater un parfum a accueil souriante 🌹Fanny 🌹ma plus belles du magasin sophora servi iscia tres gentil .je kifff sephora dorila accueil charmante"

"J avais rdv au stand benefit ou yasmine s est occupée de moi et vraiment elle est au top... je recommande !!! Elle est de très bon conseil et très professionnelle !!!!"

"Merci à Sandra pour l'accueille et ses conseils!! Bonne journée à elle<3"

"Épilation sourcils par Yasmine , au top 👍 super pro et très gentille, je recommande"

"Très bonne expérience pour l épilation de mes sourcils l esthéticienne est agréable de bons conseils Je conseillerais et je reviendrai"

"Merci Yasmine d'avoir pris le temps de me faire une jolie ligne de sourcils. L'accueil est très agréable et à très bientôt."

"J’ai été accueilli ce jour par Sandra , qui a su m’accompagner et me conseiller pour mes achats. En complément de Melina , elles ont été adorables et très attentionnée !"

"Melina la meilleure des vendeuse🤍🤍"

"J’ai jamais vu autan de filles complexer et mauvaise réunie dans un seul magasins, ne savent pas conseiller, regarde mal, se parle entre elles, attitude non professionnelle, surtout une petite de taille un peu forte qui elle se prend pour je ne c’est qui !! vraiment ce sephora je n’y retournerais plus"

"Merci à Michelle très accueillante , formidable vendeuse"

"Conseillères accueillantes, a l’écoute et très professionnalisme."

"Choix très important. SURTOUT,les Vendeuses avec de très bons conseils. Je recommande."

"Magasin préféré des produits beauté , bon acceuil , le magasin, parfum , maquillage magasin très grand , jamais déçue de ce magasin!"

"Je suis venue mardi matin pour offrir un cadeau pour une amie mais aussi pour m’acheter des produits. J’ai été merveilleusement bien conseillée de A à Z par l’une des vendeuses qui m’a également montré comment appliquer mes produits et qui m’a montrer comment me maquiller le teint. Je tenais à la remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme ❤️"

"Beau magasin très clair et propre. Accueil sympa"

"vendeuse très aimable mais vigile pas agréable pas accueillant manque de professionnalisme."

"Accueil déplorable, et le vigile n'en parlons même pas , de gros frustrés"

"Lieu où les grandes marques sont en ventes . Bons conseils ..."

"Au top"

"Vendeuse au top merci beaucoup Ipek 💕"

"Très bien accueillie et conseillée. Merci Ipek !"

"Très bon accueil"

"Achat d'un serum Clarins Mens 50ml anti rides fermeté trouvable partout entre 50 et 65 euros payé 80 euros... pour une franchise c'est pas sérieux !"

"J'ai été accueilli par Ipek il y a quelque jours, qui à su parfaitement me conseiller pour les produits que j'ai achetée, et j'en suis très satisfaite. Ça fait plaisir de se faire conseiller par des personnes qui connaissent et aiment leur métier :)"

"Personnel très agréable, je recommande vivement"

"Boutique sympa vendeur a l'écoute"

"Je suis venue aujourd’hui pour des renseignements et j’ai été agréablement surprise de la gentillesse de Ipek, très bonne vendeuse. Merci à elle pour son professionnalisme"

"Super, la directrice a très bien conseillé ma fille ."

"J'avais un petit problème qui a vite été résolu grâce à du personnel très agréable"