SEPHORA TOULOUSE CAPITOLE

"Situé en plein cœur de Toulouse. Très bon accueil, souriant et serviable. Ils étaient en rupture de stock pour le produit que je cherchais, pas de soucis, j'ai passé commande et j'ai été livré chez moi, gratuitement, en 48 h. Bravo ! Super service, irréprochable et très pro. Je reviendrai."

"Je suis passée hier avec seulement un fond de teint en tête, je suis ressortie avec un sourire jusqu'aux oreilles (et pas qu'un fond de teint). Quel plaisir d'avoir été conseillée et guidée par deux vendeuses aussi gentilles ! Connaissance parfaite des produits, diagnostique de peau suivant lesdits produits, conseils avisés (il est aussi bon de dire aux clientes quand un produit ne leur correspondra pas), quelques tuyaux sur des techniques de maquillage, j'ai vraiment passé un très bon moment et cela malgré les conditions sanitaires actuelles qui empêchent de tester les produits, je me suis sentie chouchoutée et mise en valeur, et cela fait vraiment du bien. Dommage que je ne puisse nommer ces deux vendeuses, elles méritent les compliments !! Même si je suis sûre que l'équipe entière est aussi au top. Je reviendrai pour sûr, en attendant, merci !"

"Je vais très souvent dans ce magasin, en général je suis bien servi et c'est assez rare que les vigiles me collent.... mais depuis le début de l'année je n'ai eu que des mauvais conseils j'ai dû acheter 5 articles qui ne me correspondent vraiment pas... elles me vendent les produits comme super mais ne ce soucis pas que le produit correspondent à ma morphologie visage (forme des yeux, cils etc qui ont leurs rôles dans le choix de certains produits) Je leurs ai quand même fait confiance... la prochaine fois je me débrouillerais"

"Nous sommes passées aujourd'hui et nous avons été conseillées par Lina et Aurelie. Nous avons passé un moment incroyable avec deux vendeuses qui ont su nous conseiller parfaitement. Elles étaient professionnelles et très agréables. Nous avons passé un très bon moment et nous avions vraiment envie d'y rester encore et encore ! Merci pour ce moment merci beaucoup !"

"Vendeuse qui te dit qu'elle va s'occuper de toi juste après une cliente, fait passer deux autres personnes avant de revenir me voir... Puis quand arrive mon tour, force de vente directe sur des marques plus chères. D'habitude je me prends au jeu, mais un conseil, la force de vente, faites-le quand vous avez établi une bonne première approche..."

"Un grand merci à Maëlle pour son accueil et ses conseils! A chacune de nos visites nous partageons un agréable moment et elle s occupe de nous comme des clients VIP. A très bientôt"

"Un vigile est venu me coller au lieu d'une vendeuse. C'est dommage de prendre un client ( Ingénieur et Directeur) pour un voleur juste parce qu'il a une tête d'arabe. Je ne recommande pas"

"Agression par le vigile a la sortie alors qu'on est client. Monsieur je suis ingénieur et ma femme aussi on ne va pas voler des articles. D'ailleurs on en a acheté. Mais bon je vois dans les autres avis que nous ne sommes les seuls à subir des discriminations parce qu'on a des têtes d'arabes"

"Un vendeur/conseiller en parfumerie aux petits soins m'a orienté parfaitement pour trouver le parfum qui me correspond. Il a rapidement compris ce que je voulais et m'a également fait découvrir une marque française utilisant exclusivement des produits naturels. La personne à la caisse était ensuite adorable et à bien veillé à me faire bénéficier de la réduction valable uniquement aujourd'hui. Je n'ai jamais aussi bien été reçu chez SEPHORA et je suis cliente depuis presque 10 ans maintenant. Merci pour ce bel accueil ! Rien à voir, mais aux clients qui ont précédemment commentés : le vol n'est pas réservé à une catégorie socioprofessionnelle en particulier."

"Très content de l'aide de Maëva qui m'a fait essayer un très beau correcteur, très gentil, très à l'écoute, souriante et pleine d'énergie. Le personnel en soit est très agréable, je recommande fortement cette enseigne. Encore merci à Maëva de m'avoir fait craquer pour mon tout premier correcteur."

"Merci à maeva pour c’est super conseils, Ça fait plaisir de voir une vendeuse prendre autant de temps pour conseiller les clients avec une extrême bienveillance . Grâce a tous ces petits conseils ma peau va beaucoup mieux, Je n’hésiterai pas à retourner vers elle !"

"FUYEZ CE MAGASIN J'ai fait tous mes études à Toulouse, de retour dans cette ville j'ai décidé d'aller m'acheter un ou deux parfums dans la cette boutique. Bref, la sécurité c'est collée à moi, chose que ne m'est jamais arrivé dans le monde (Je voyage beaucoup). J'ai demandé des explications, la réponse a été la suivante: Vous avez tout le profil du voleur. - Mal habillé; - Mal coiffé. Donc je suis allé m'acheter mes parfums ailleurs...."

"Excellent conseil de la part d’Élodie l’animatrice de sephora. Elle a vraiment pris le temps de nous conseiller sur toutes nos questions , elle connaît l’ensemble des parfums du magasin et sait nous guider dans notre choix . Je recommande vraiment"

"Cliente fidèle de sephora , je tenais à remercie ma conseillère Kheira , que j’ai eu le bonheur de retrouver au magasin Capitole , fidèle a elle même depuis des années, j’ai eu le plaisir d’avoir ses précieux conseils au magasin Portet sur garonne et Roques, une conseillère bienveillante ,chaleureuse, et surtout très efficace dans son travail , j’ai grâce à elle pu reprendre confiance en moi et me sentir belle ! Un réel bonheur de l’écouter et mettre en pratique ses précieux conseils , je vous recommande vivement Kheira , sa disponibilité, son professionnalisme exemplaire sont pour moi les qualités essentielles que l’on recherche toutes chez une conseillère Sephora et je tenais a le souligner ! Merci encore Kheira pour tout , je vous souhaite toute la réussite que vous méritez, et vous dis à très vite !"

"Suite a l'achat pour la saint Valentin et pour moi même j'ai eu de très bon conseils de la part de kheira selon les goûts de ma compagne pour la parfumerie et le maquillage pour faire un jolie coffret personnalisé. Merci Kheira tu as sauver la saint Valentin et mon couple."

"Vendeuses très compétentes qui donnent de très bon conseils !! J’en suis très contente, on m’a conseillé pour un mascara et franchement c’est top ! Et je suis également contente sur l’aspect attentionné des vendeuses et cet aspect d’humanité. Ayant eu un problème hier matin vers 11h-12h et elles ont très bien réagi et je les remercie du fond du coeur. Je reviendrai dans ce magasin avec grand plaisir !!"

"Bonjour voila je suis une cliente et un jour j’ai décidé de aller acheter du parfum avec ma maman et j’ai avé une idée de acheter un parfum de Sì Eau De Parfum Intense le blanc, je suis parti voir une personne qui travaille dans ce magasin et je l’ai avé bien montré que je voulais SÌ eau de parfum intense le blanc je l’avais demandé une grande forme 100ml elle m’a donné le produit je l’es acheté et quand je suis arrive chez moi et que je ouvre bah ce n’est été pas ce parfum que j’ai avé demander, j’ai été vraiment déçu depuis longtemps je économise de l’argent pour acheter un parfum que je voulais ,et que on m’a donné une autre je savais pas quoi faire malheureusement je l’avais déjà ouvrir pour sentir pour savoir si ce été vraiment ça. Je suis parti à Sephora après l’es cour j’ai été vraiment fatigué de ce journée et je rentre à Sephora et j’ai expliqué le problème et il s’appelle une personne et elle me regarde elle me dit que elle peut pas m’échangea je trouve ça tellement injuste j’ai été vraiment triste on se moment là je mit même pas ce parfum 😒."

"Merci Myriam pour vos conseils, votre temps , votre écoute et votre disponibilité. Ma maman et moi avons eu des conseils professionnels. Dommage qu' elles ne soient pas plus nombreuses afin d éviter les gens pressés qui coupent l échange pro et fouillent dans les tiroirs!!! Myriam a fait preuve d'un grand professionnalisme que je ne trouvais plus chez Sephora. Je reviendrai ."

"Expérience mitigée, au deuxième essaie je suis tombé sur une super vendeuse qui m'a très bien conseillé. Par contre au premier essaie quand je suis rentrée dans le magasin une vendeuse m'a demandé ce que je voulais. Je lui demande une routine teint complète (belle vente à la clef donc), elle me propose un fond de teint qui ne me plaît pas du tout je lui explique et bien elle c'est vexée m'a dit de me démaquiller et est partie 😅 heureusement sa collègue m'a ensuite très bien conseillée"

"Très bon magasin et accueil à la hauteur ! Je tiens à remercier en particulier la vendeuse Maeva. Elle a su répondre à toutes mes questions, m’aiguiller dans mon choix de cadeau et me faire découvrir en même temps un excellent nouveau parfum. Tout cela avec courtoisie, patience et surtout avec professionnalisme !"

"Un grand merci à Maeva qui a rendu notre visite agréable. Ses conseils sont au top, nous regrettons pas nos achats. Nous reviendrons certainement vers elle lors de nos prochaines visites😁"

"Je suis venue pour une leçon make-up d'une heure avec Maeva, franchement j'ai adoré, elle est d'une bonne humeur incroyable, et en plus elle m'a maquillée au top en me donnant de supers conseils que j'applique maintenant à chaque fois que je me maquille. Moi qui étais une grande débutante en maquillage, on peut dire que je commence à avoir le coup de main grâce à elle pour un make up de pro ! Hyper souriante, mignonne comme tout et patiente avec moi, je la recommande à 200% si vous avez besoin d'un conseil. Jaimie"

"Boutique agréable, équipe drôle et à l'écoute. La vendeuse à su me trouver un parfum d'exception en moins de 10 min, j'y retournerai avec plaisir. Merci"

"Belle expérience dans ce Sephora la. Je tenais plus particulièrement à remercier Laurie la conseillère Chanel grâce à qui moi et ma belle sœur nous avons trouvé notre bonheur. Merci aussi à la caissière qui a été d’une douceur inexplicable avec nous ! Je recommande ce Sephora ☺️"

"Longtemps que je n’allais plus chez Sephora a cause des conseillères qui sont pour moi de moins en moins compétente, jusqu’a que je tombe sur Myriam. Une vraie professionnelle du maquillage je lui fait toujours confiance les yeux fermés ! Je vous la conseille si comme moi vous n’y connaissez rien en maquillage et que vous avez besoin d’avis sincère sur les produits. Pas comme d’autres conseillères de ce sephora qui vous vendrez n’importe quoi…"

"Première expérience superbe. Je suis tombée sur une vendeuse exceptionnelle qui m'a écouté a su me conseiller a pris le temps avec moi sans vouloir me vendre le produit le plus cher ou compléter avec d'autres. Aussi La vendeuse qui m'a encaisser était aussi super gentille. Je trouve qu'il y a un large choix de produits également. L'accueil et l'ambiance du magasin étaient top je recommande ce Sephora les yeux fermés ❤️."

"J'ai été super bien conseillée aujourd'hui pour du maquillage Tarte par Marie. Moi qui n'y connait rien en maquillage 😅, elle a su me renseigner et être à l'écoute de mes attentes tout en s'adaptant à ma manière d'être (maquillage naturel), en plus elle a un contact fort sympathique et m'a fait découvrir une marque de maquillage qui correspond à mes valeurs. Ça faisait longtemps que je n'étais pas allée à Sephora, je sais qui demander si j'y retourne 😉. Merci. Laury"

"On trouve plein de produits de marque différentes et le personnel est agréable."

"Mon amie et moi avons été conseillé ce jour par Myriam. C’était un sans faute, à l’écoute, de bon conseil très gentil et très souriante. Ça fait plaisir d’être servie dans ses conditions. Merci !"

"On m’a vendu un parfum me disant que c’était une nouvelle collection avec une odeur un peu différente du précédent alors qu’en vérifiant sur internet après coup, il n’y a aucune nouvelle collection. Ayant senti précédemment pleins de parfum je n’ai hélas pas su faire la différence. J’ai été naïve et mal conseillée."

"Merci à Stéphanie ! Elle a été d’une écoute et d’un conseil incroyable ! Chaleureuse, souriante, pétillante, mais surtout professionnelle. Des très très bons conseils ont été apportés et la prise en charge par ses soins a été plus qu’agréable. Un grand merci, vraiment. Je la recommande vivement."

"Personnel en grande conversation personnelle que j’ai dérangé (désolèe)qui de mauvaise grâce a daigné me renseigner en me disant que ce n’était pas son rayon (Chanel) du coup je suis partie sans rien acheter ! Je choisirais un autre magasin à l’avenir ! Dommage !"

"Merci à Maeva, Gada et Jessica ! J’ai passé un très bon moment, les produits conseillés sont super. Merci pour votre acceuil, votre professionnalisme ,votre sourire et toutes les petites attentions Je recommande"

"j’ai été merveilleusement bien conseillée par Thibaut dont le maquillage était sublime et une de ses collègues dont j’ai oublié le nom 😕… l’équipe est très accueillante et souriante, j’ai été très satisfaite de mon expérience, tous souriants, à l’écoute, et on sent de la bienveillance entre eux. merci aux personnes qui m’ont prise en charge, et je vous souhaite que du bonheur pour la suite. (le vigile aussi était gentil même s’il m’avait fait un peu peur au début, mais très gentil!) ps: effectivement Charlotte Tilbury: PÉPITE"

"Première épilation du sourcil au fil, et très agréablement surpris! Légèrement plus douloureux qu’une épilation classique à la cire pour un résultat au TOP ! Je recommande fortement!!"

"1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. Vendeuses sans aucune formation, qui n'ont pas envie de travailler. Aucun respect pour les clients. Une fois qu'on a payé, même pour presque 200€ de produits, on n'existe plus. Pas d'échantillon, on nous fait attendre des heures,... Ça fait des années que je vais à Sephora où je dépense des fortunes, je n'ai jamais été aussi mal servie. Je n'y remettrai plus les pieds. Et si je retombe sur ce genre de vendeuse dans n'importe quel sephora, j'aurais plaisir à n'aller que chez Nocibe où là on respecte les cliente et fait preuve de bonne connaissance en la totalité des produits vendus."

"Merci à la vendeuse Kheira pour les conseils enfin une vendeuse qui a su comprendre mon besoin."

"Pour une première expérience d’épilation au fil je trouve que ça a été pas mal :) Élodie a su être très professionnelle, même après 3 semaines j’ai très peu de repousses :)"

"Vendeuse méprisante et hautaine, très impatiente. Apparemment il faudrait absolument acheter si on ose demander conseil au rayon parfum sinon on a fait perdre du temps à la vendeuse pour rien 😁 Ah et aussi, un parfum c'est pas comme acheter une voiture ou une maison, on sent, on a un coup de coeur on achète ....80 balles le parfum. On n'a pas la même vie Je n'ai pas su quoi dire face à autant de condescendance, ma soeur et moi étions juste abasourdies. Je regrette de pas avoir regardé le nom de la vendeuse. Si je la revois je mettrais à jour. Elle avait le teint hâlé et un rouge à lèvres rouge (bien craquelé d'ailleurs ça donnait pas très envie)"

"La conseillère était à l’écoute et adorable malgré le monde, elle a su prendre le temps et j’ai acheté selon mon budget! Merci encore"

"Nous sommes venu chercher un nouveau parfum et Prisca bonne vendeuse et très à l’écoute de nos besoin a sut nous trouver une petite pépite dont elle a le secret. Si vous avez besoin de conseil demandez Prisca !"

"J’ai été bien reçue par la vendeuse qui s’est occupée de moi. En revanche la moitié de l’équipe était sûrement en réunion hebdomadaire en plein milieu du magasin"

"Super accueil de l'équipe en particulier de Myriam, on est répartis avec pleins d'échantillons ! Merci Myriam et à bientôt ! Florence et Florian"

"45 mn de maquillage trés agréable avec Maeva . Accueil simple et chaleureux ? Maeva a été à mon écoute tout le long du RDV . Résultat super ! je ne peux que la recommander . Bravo pour votre professionnalisme et votre sens du client ."

"Les sephorettes m’ont très bien accueilli j’ai été chouchouter, elles ont écouté mes attentes , elles m’ont suivi jusqu’à la fin de mon shopping vraiment des AMOURS"

"Bonjour, Je tenais à remercier l'équipe du capitole, la best équipe de Mimie. Des filles disponibles pour tous conseils et surtout super relation client. Bon courage les filles 😉😉"

"Fortement déçu du non professionnalisme des vendeuses et du manque de connaissances. Donner des conseils basés sur leur chiffre d’affaire en fin de moi n’est pas normal. Je suis venue pour une solution pour mes points noir et vouloir me donner une crème hydratante hors de prix qui n’est pas la solution à mon problème et s’agacer et me jugeant fautive parce que je n’ai pas une bonne routine de soin alors que je viens pour en avoir une liée spécifiquement à ce problème et pas à mon hydratation ! Manque d’envie flagrant de rechercher la bonne solution ensemble. Je suis venu pour passer un moment agréable et pouvoir avoir des choses pour prendre soin de moi et finalement repartir mécontente, déçu et n’ayant absolument pas passé un bon moment."

"Très bien reçu , vendeuse souriantes, très agréable, à l’écoute : merci Justine. Je reviendrai"

"Je suis venue avec une amie, j'ai été très bien conseillée par Myriam, une personne très agréable, compétente, de très bon conseil, passionnée de parfums !"

"Conseillère Myriam SEPHORA CAPITOLE : Une Conseillère au top du top !! Un professionnalisme et une gentillesse comme tout le monde devrait avoir. A conseiller 3 générations dans nos achats et toutes les 3 ultraaaa satisfaite Je n'irais plus qu'ici 😍Ravie de cette expérience"

"Manque de professionnalisme. Très déçu. Je viens avec la référence des produits que je voulais, elle m’en donne des “similaires” car les produits que je demande n existe plus. Alors, la première chose c’est que les produits étaient tout sauf similaire à ce que j’avais demandé et deuxièmement je me suis aperçu que je pouvais commander les bonnes teintes sur internet. J’ai été trop naïve, 100 euros pour des produits que je ne porterais pas car il ne corresponde pas du tout à ce que j’avais demandé. Trouver des employés bien formé je vous en supplie."

"Très bien accueillis et conseillé par une vendeuse bien apprêtée et serviable. Au top !!!!"

"De passage sur Toulouse pour les vacances, je me suis rendue dans ce magasin à la recherche d’un produit en particulier. J’étais complètement perdu car je ne savais plus quoi faire pour avoir un teint éclatant ainsi qu’un beau et bon maquillage J’ai été conseillée par Maeva, qui a été très professionnelle et extrêmement gentille. Elle a pris le temps de me montrer des produits adaptés pour ma peau, puis comment les utiliser correctement pour avoir un rendu : wahou! Ça faisait très longtemps que je ne m’étais pas trouvé jolie après un maquillage aussi naturel et léger. Maeva, je vous dis un grand merci, je suis encore stupéfaite car vous avez totalement ciblé les besoins que j’avais, et jusqu’à présent personne n’avait réussie à atteindre cet objectif. J’espère avoir le plaisir de vous revoir car vous êtes vraiment quelqu’un de très sympathique, et de très bon conseil!"

"Vraiment génial, personnels agréables et professionnels. Beaucoup de choix. Très bons produits"

"Très belle expérience , la vendeuse Myriam un amour et d’un professionnalisme exceptionnel"

"Conseillère Aurélie qui a travaillé le 8 septembre 2023. Nous a super bien reçu ma mère et moi super agréable, à l’écoute Nous te remercions et reviendrons ☺️☺️ Elle mérite une prime ☺️💪🏽"

"Vendeuses très accueillantes et chaleureuses. Prisca et Kéra savent donner de bon conseils et restent attentifs au besoin des clients ."

"Sephora Toulouse centre ! Lors de ma venue j’ai voulu de l’aide par une vendeuse elle me dit qu’elle peut pas et qu’elle étaient pas nombreuses , il m’on fait payer dans une caisse improvisée entre 2 rayons c’était vraiment pas confortable ! Sans aucuns sourire et aucune bienveillance et la caissière a voulu à tt prix que j’achète une pochette surprise ! Déçue je ne reviendrai pas! Et aucun échantillon en cadeau 70€ d’achat! Pas professionnel du tout."

"Je remercie particulièrement la conseillère Myriam qui travaillait chez sephora Saint Georges ( TOULOUSE) et qui a été transféré chez Sephora place du capitole. Cela fait environs 2 ans que j’effectue mon shopping UNIQUEMENT avec elle parce est formidable. Elle prend le temps qu’il faut pour conseiller les clients. A chaque fois avant d’aller chez sephora, j’appelle pour savoir si elle est en boutique!"

"Boutique au top, des conseils et une expertise parfaite. Clin d’œil a Kiera et aux équipes qui ont su m’orienter vers des produits de qualité !"

"J’ai adoré, ma visite dans ce sephora. Prisca conseillère incroyable, moment adorable avec elle. Je vous la conseille. A bientôt ☺️☺️☺️"

"Y a quelques jours,je suis venu acheter quelque produit pour soin de la peau est naturellement je me suis dirigé vers Myriam qui m’a plusieurs fois fait bonne impression quand j’étais venu avec d’autres personnes. Étant un garçon elle a su ce mettre à mon niveau pour m’expliquer les bases et a même fait un peu plus que ce que je demandais à la base et pour le coup ça m’a beaucoup aidé donc encore merci à elle, toujours un plaisir."

"Équipe très sympathique, à l'écoute des besoins et extrêmement professionnelle. C'est un véritable plaisir de se rendre dans cette boutique qui propose une large gamme de produits et qui est par ailleurs très bien agencée."

"Epilation sourcils. Très satisfaite du résultat et de l' accueil. Très bon conseil maquillage."

"Très accueillant,pas trop d attente car vendeuses réactives ."

"Personnel très accueillant, et à l'écoute. Le personnel est très réactif pas d'attente. Je recommande fortement."

"Bonjour!! Je voudrais dit GRAND MERCI pour Prisca!! Beaucoup de gentillesse et attention !! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻"

"Un grand merci à Maeva qui est toujours de très bon conseils et d’une écoute attentive. Toujours le sourire et la bonne humeur ! Nous reviendrons avec plaisir ☀️"

"Hier je me.suis rendue au sephora capitole toulousr aurelie la.vendeuse au top du top. Très bons conseils très agréable à l ecoute souriante et gentille. Merci à elle ."

"Incroyable sephora avec d’incroyable vendeuses je recommande à 100% (ps Aurelie élu meilleure vendeuse du magasin pour moi ,tres patiente(que vous achetiez ou non ,souriante et agréable !!"

"Un très joli et propre Sephora comme se veut l'enseigne. J'ai eu à faire à Wendie pour les sourcils, de bons conseils, au top! Également Helena m'a proposé plusieurs produits en respectant mon budget, à l'écoute et conseils. Une équipe agréable, je reviendrai sans hésitation lors de mon prochain passage Merci à toute l'équipe Bonne continuation"

"Très bon conseil // Conseillère très à l'écoute des besoins des clients"

"Personnel serviable seul hic c est que nous cherchons une gamme x le personnel nous propose que du haut gamme dans les produits et ne se préoccupé pas forcément de se que nous recherchons"

"j'ai pris un rendez vous make up pour ma fille de 14 ans qui voulait apprendre a se maquiller. Aurélie a été super avec elle, et lui a donné plein de très bons conseils. Je recommande !"

"Je ne pense pas que ce soit cette boutique l'expéditrice de ce colis mais vive Sephora. Mon conjoint m'a offert Matcha Meditation de Maison Margiela et c'est une véritable merveille olfactive. Je confirme, c'est une eau de toilette apaisante, douce, féminine. Il sent aussi bon que Beach walk dont je suis amoureuse. Je suis si heureuse. De plus, Sephora a offert une minitiature et une bougie de Lazy Sunday Morning que je connais bien pour son odeur de propre. Et tous ces échantillons ! Me voilà terriblement gâtée ! Vive Sephora et Maison margiela <3"

"Mais wahou…. j’ai été conseillé par Myrian. Je ne pouvais pas tombé sur mieux 🤩 Un grand merci, elle a su être à l’écoute et me conseiller parfaitement. Depuis que j’ai instauré sa nouvelle routine ma vie a changé !☺️ Elle a trouvé ce qu’il me convenait le mieux, une vraie experte Elle a su prendre le temps et être hyper compréhensive ! Je recommande x1000 🔥"

"Aujourd’hui, je me suis rendue dans ce magasin d’une part pour des achats et d’autres part pour la journée Gold. Que dire de la conseillère de vente KHEIRA 😊 parfaite, je lui donne un 10/10. Elle m’a conseillé sur les blush, sur les fixateurs, enfin toute la gamme pour avoir un teint sublime. J’en suis ravie ; ce n’est pas la première fois que cette employée me bichonne ! À l’écoute du client et conseille que des produits adaptés à la peau du client, je suis ressortie parfumée et trop contente Merci KHEIRA !!! 😀"

"Je suis venue pour le choix d'un parfum à offrir. J'ai passé un excellent moment grâce à la conseillère en parfumerie MYRIAM. Professionnelle, agréable, commerciale ! Elle a su comprendre ce que je voulais. Je vous recommande de passer par elle pour choisir votre fragrance !"

"Très satisfaite du conseil de la vendeuse Myriam qui est très chaleureuse à l’écoute et professionnelle !"

"On a visité Sephora on était accueilli par la conseillère Khera elle est trop gentille, souriante et accueillante vraiment elle gère bien"

"Très bien conseillée par Myriam pour un parfum adapté à mes goûts. Bon moment passé. Merci!"

"Je suis venue ce matin, une vendeuse nommée Aurélie s’est occupée de moi. J’ai été enchantée par son accueil, une vendeuse gracieuse et très à l’écoute. Super professionnelle 👍🤩"

"Super bien accueilli chaleureusement cette après-midi par une vendeuse nommée Aurélie, grand sourire, très à l’écoute. Elle m’a super bien conseillée et j’en suis vraiment ravie ! Merci infiniment."

"Je remercie énormément prisca qui est une conseillère en or, au top . Elle est d’un professionnalisme et d’une gentillesse que toute les conseillères devraient avoir.elle m’a rendu mon sourire aujourd’hui Elle a était hyper accueillante et souriante, et très à l’écoute de mes attentes j’ai été très satisfaite de cette expérience du SEPHORA capitole et le plus important dans cette équipe c’est qu’il y a une bienveillances entre eux . Rien avoir avec le SEPHORA blagnac"

"Une équipe chaleureuse et à l’écoute! J’ai été conseillé par Assia la semaine dernière , elle a été adorable avec moi et de très bon conseil. Chaque produits proposés correspondaient à ce que je recherchais , j’ai adoré ! Je la remercie pour sa gentillesse et sa bienveillance , je reviendrais sans hésiter vers elle les prochaines fois ."

"Venue ce jour à 16h30, le vigile ne dit pas bonjour, suit et a un regard très insistant. A croire qu’il tient la boutique Hermès des Champs Elysées. En revanche la vendeuse était très gentille."

"Visite du 29 Août 2023 Pardon pour le retard! Mon rendez-vous chez BENEFIT s'est très bien passé. L'esthéticienne qui s'était occupée de moi était très compétente. Les 2 vendeuses: KHEIRA et JESSICA m'ont beaucoup aidée pour ma sélection de produits ( parfums, produits capillaires et cosmétiques).Bravo à elles! Je reviendrai."

"J’ai était renseigné et conseiller à merveille avec la jolie vendeuse Prisca. Je la recommande."

"Je remercie kheira pour ça gentillesse, et ces conseils, elle est très agréable, très souriante, je reviendrai!! Merci à elle"

"J'ai été très satisfaite par la accueil et Les conseils de madame kera"

"Super accueil, très bien conseillé par Anaïs. Elle a compris ma demande. En plus des bons conseils, j'ai été aidé avec gentillesse et sourire. Merci pour tous."

"De très bons conseils. N hésitez pas à demander Charlène (conseillère NARS) elle est incroyable"

"J'ai été servi par Anais qui est adorable, une petite blonde tout sourire qui n'a pas hésité à faire le tour du magasin pour trouver tous mes produits, vraiment bonne expérience je recommande ce sephora :)"

"Je m'y suis rendue aujourd'hui, Maël m'a très bien conseillé et il est très agréable ! :) Kheira s'est occupée de l'encaissement et son sourire est contagieux, cela fait plaisir d'être aussi bien accueillie Si je dois retourner dans une boutique Sephora sur Toulouse cela sera sans hésiter celle du Capitole"

"Jeudi 8 Novembre , j'ai été conseillé pour un achat de parfum homme, très bonne expérience client , écoute bienveillance et souci du conseil juste de la part de Maeva . Je tenais à lui témoigner cela à travers ce message car il est trop rare aujourd'hui d'avoir a faire dans les commerces de l'équipement de la personne, à des conseillers conseillères de vente aussi impliqués et professionnels dans leur métier .."

"Je suis passer ce matin à la boutique, l’équipe a été très agréable et serviable, Camille et Karine à la caisse ont été top. Je recommande!"

"Je suis passée hier soir à 10 min de la fermeture, malgré ça, l’accueil était au top, je n’ai pas du tout eu l’impression de les déranger! Merci à Khira, qui s’est occupée de moi alors qu’elle était déjà en train de faire quelque chose! Elle a pris le temps de me proposer de faire un papier cadeau pour l’achat que je venais de faire, avant daller chercher mon click and collect et de me proposer de me parfumer avant que je reparte!! En bref merci à vous pour cette manière de chouchouter le client jusqu’à la fin de votre journée 💛"

"Super conseils et accueil de Prisca et ambiance en général très agréable dans le magasin"

"Nous tenons à remercier Helena pour ses précieux conseils ainsi que Maeva et sa collègue en caisse pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Visite le 11 novembre Stephanie et Nicolas"

"J'ai réalisé mes achats avec l'aide de Maël, qui m'a très bien conseillé et a été à l'écoute de ma demande. Je recommande"

"Chaleureux accueil, très bien conseillé par Prisca je la remercie pour sa gentillesse .Merci prisca tu étais formidable"

"Vendeuse très sympathique, big up à Kheira pour ses supers conseils et son professionnalisme."

"Kheira the best! Excellente conseillère, à l’écoute et propose pas mal de solutions selon le besoin de la cliente. Adorable ! Merci encore"

"Je suis tombée sur une superbe conseillère Myriam Explications claires et précises Je ne regrette pas mes achats"

"Top !!! Merci à Myriam qui m a conseillé à merveille Accueil au top"

"Je recommande, lors de ma visite aujourd’hui, j’ai eu un conseiller nommé Maël, il m’a accompagné de A à Z dans ma recherche et su me conseiller sur ce dont j’avais besoin. Il était adorable et surtout généreux, il m’a offert des échantillons de produits à tester !!! Merci Maël"

"Je suis complètement dessous de l’accueil et mal traitance des clients de la part du vigile aucun respect,il m’a rabaissé et traiter comme une voleuse ou pire tellement j’arrive ma pas à trouve le pour vous bien expliqué la situation ,tellement ça m’a fait mal et j’étais gêné du regard des clients quand il a fouillé mon sac devant mes filles et les clients pourtant j’étais pour acheter un cadeau d’anniversaire pour ma fille et c’est pas la 1fois que je vais là-bas pour faire mes achats plus aniv et Noël mais franchement dessus même je crois je vais porte plainte dessus dessus"

"Merci à Maeva pour ces supers conseils ! Elle a su m'indiquer exactement ce que je cherchais ☀️"

"Très bonne expérience. En week end sur Toulouse je suis agréablement surprise des conseils et de la gentillesse du personnel. Merci à Assia !"

"Beaucoup de vendeuses pour aider mais trop de monde pour moi"

"J’y étais pour prendre un parfum, mais au final je me suis laissé guider par Prisca ( très sympa au passage) qui m’a conseillé d’en essayer un autre et franchement je suis pas déçu 👌🏾"

"Je suis entrée dans le magasin un peu perdue pour le cadeau de l'anniversaire de ma belle-mère. Je l'adore, je voulais lui faire un joli cadeau mais aucune idée. CAMILLE, une jeune conseillère ravissante, qui connait son métier par coeur me donne des superbes idées. Je lui ai fait confiance, le résultat, ma belle-mère était très heureuse de la surprise ! (Et les produits pour moi aussu au top !! 😍💜) Je suis encore retournée pour le cadeau de noël, j'ai eu la chance de l'avoir de nouveau, toujours souriante, discrète, très à l'écoute. Excellents conseils, encore ! Merci beaucoup Camille ! Le magasin Séphora a de la chance d'avoir une personne comme vous 😍💖 à bientôt!"

"Staff très accueillant et conseils utiles (Isabelle)"

"Nous avons récemment visité un magasin du centre de Toulouse. J'avais besoin de l'aide d'un consultant pour choisir des cosmétiques. Valérie a travaillé avec nous. Ce fut un plaisir de sélectionner des cosmétiques avec son aide. Elle m'a recommandé une excellente crème pour le visage qui a vraiment un effet merveilleux sur la peau. Merci beaucoup Valérie! Nous reviendrons!"

"I was there at 21 nov 2023, 3 pm. I had the worst shopping experience in my life in toulouse. The security gaurd (black guy with tattoo on his face) was rude towards me and accused me of stealing while I was shopping. He told me not to run because I was wearing Hijab and had other bags in my hand from other shops. He was implying that I’m going to shoplift and run away while he is laughing at me because I don’t understand french. J'y étais le 21 novembre 2023, à 15 heures. J'ai vécu la pire expérience shopping de ma vie à Toulouse. L'agent de sécurité (un homme noir avec un tatouage sur le visage) a été impoli envers moi et m'a accusé de vol pendant que je faisais mes courses. Il m'a dit de ne pas courir parce que je portais le hijab et que j'avais à la main d'autres sacs provenant d'autres magasins. Il sous-entendait que je vais voler à l’étalage et m’enfuir pendant qu’il se moque de moi parce que je ne comprends pas le français."

"J’ai été servie par Maël qui m’a tres bien conseillée en maquillage. Il est très professionnel, souriant, et à l’écoute des besoins."

"MERCIIII A Victoria qui m’a servie avec rapidité et efficacité, je lui ai demander un dupe d’un highlighter elle a sus m’en trouver un parfait en quelques secondes !!!! Love Victoria ! Sinon toutes les vendeuses très agréables."

"Tres contente de cette première venue dans votre Etablissement, reçue par une charmante Vendeuse qui connaissait bien les produits, j en ai eu pour tres cher, mais j ai été ravie d être renseignée par ASSIA, plaisir des yeux, plaisir de l accueil et plaisir du savoir faire. Merci ASSIA, je reviendrai vous voir, cette fois-ci pour mes cadeaux de Noel."

"Toujours très bien accueillie dans ce magasin, les vendeuses sont d’une extrême gentillesse et de très très bons conseils que ce soit pour la skincare, le maquillage ou encore les parfums. Je ne suis jamais déçue quand je viens. Merci beaucoup à vous!"

"Des années que je n'avais pas été chez Sephora. Je ne m'y retrouvais pas autant au niveau du service, des conseils que du prix. Quelle fut mon agréable expérience grace à Jessica Samedi 18 novembre. Elle a aidé ma fille à prendre sa premier skincare, un parfum adapté à son âge et à ses goûts puis m'a conseillé sur ma propre routine. Bref, Jessica du magasin de la place Capitole vous avez aidé une jeune fille à entrer dans l'adolescence sur d'elle sur le plan skin et réconcilié une maman avec Sephora😉. Bravo à vous."

"Ravi d'avoir une fois de plus effectué mes achats dans cette enseigne et plus particulièrement dans le sephora du Capitole ou KHEIRA est une conseillère hors paire. Un grand merci pour ses conseils soins et maquillage. N'hésitez pas à demander son avis, elle est très professionnelle."

"Vendeuses au top! Souriantes, gentilles et disponible même 5min avant la fermeture. La vendeuse Kheida a été professionnelle et de bon conseil même après une journée complète de travail. Équipe très organisée et à l’écoute."

"Très bon accueil et très bons conseils de Kira que je reviendrai voir très vite."

"Nous nous sommes rendus chez SEPHORA capitole pour faire nos achats de Noël. Victoria, super vendeuse a parfaitement su nous conseiller et trouver tous les produits que nous cherchions ! Merci à elle."

"Je suis passer au sephora du capitole aujourd’hui , je me suis faites conseiller par Prisca. accueil très sympathique , de bons conseils et vendeuse très chaleureuse. On aimerai bien que toutes les vendeuses soit comme elle"

"Mercii beaucoup à la vendeuse Tayybatou qui à était adorable elle nous a donner des échantillons de produit que je voulais essayer + très gentille une vraie perle"

"Très bons conseils au niveau maquillage par roxane Et à la caisse Myriam a été très chaleureuse. Très satisfaite par l acceuil et les conseils"

"Bon Accueil Bonne Équipe MerCi et BraVo pour la Gravure"

"je remercie le jeune homme m’a conseiller aujourd’hui sur le parfum divine , (29 novembre ) ( tu as dead le makeup ) par contre la vendeuse assia est très désagréable, très hautaine , cela m’as juste donner envie de partir , enfin bref c’est pgv"

"J'étais très hésitante sur mes produits de routine en arrivant chez Sephora mais la conseillère Assia m'a vraiment bien aidée. Merci à elle qui a su avoir la patience d'écouter mes préférences et m'a conseiller vers de très bon produits en fonction de mon budget etc. L'équipe est au top là-bas !"

"Pour un achat de Noël, j'ai été conseillé par Assia qui a été très professionnelle et très accueillante et qui a su trouver des cadeaux adaptés à mes demandes. Ça fait plaisir d'être servi dans ces conditions. Merci !"

"Merci à Camille pour sa gentillesse et ses précieux conseils :)"

"Très gentille vendeuse, à l’écoute et conseil très très bien. Merci à toi Kheira !"

"Ma femme est aller chercher ces produits et était servie par Myriam qui a était très professionnelle et agréable"

"Superbe accueil de la jolie Assia qui a été très à l'écoute, très professionnelle, m'a très bien conseillée d'ailleurs. Moi qui n'est pas de Toulouse j'y reviendrai avec plaisir. Très contente de mes produits achetés chez Sephora capitole."

"Merci à Prisca pour son professionnalisme et sa générosité, je reviendrai avec grand plaisir. Merci à Lorissa, pour les gravures sur mesures et son sourire chaleureux 🖤🖤🖤🖤"

"Au top ! Nous avons eu comme conseillère Anaîs pour ma fille elle a su la conseiller sur les produits à adopter ☺️ très pro! très pédagogue !!"

"Très bon accueil ! Merci à Prisca et Myriem pour vos conseils."

"Je suis très satisfaite de mon récent passage chez Sephora Capitole. J’ai été accueilli avec le sourire et la gentillesse par Prisca, une conseillère très professionnelle et à l’écoute. Elle m’a aidée à choisir le parfum qui me correspondait le mieux parmi la large gamme de produits proposés. J’ai pu passer à la caisse rapidement et sans attente. Je recommande vivement cette boutique et surtout Prisca qui a su me faire passer un agréable moment. Merci beaucoup Prisca !"

"Très satisfaites de notre expérience au sephora Pl. Du Capitole, à l'aide de Prisca nous avons eu tout ce dont nous eûmes besoin. Avec plaisir que nous reviendrons ! 💖"

"je cherchais une crème et j’ai demandé conseil à Jessica (je ne connais pas l’orthographe) qui, malgré le magasin assez bondé, a prit tout le temps qu’il fallait pour me conseiller sur de nombreux produits avec patiente et gentillesse, merci à elle :)"

"Merci Prisca des bons conseils et pour votre amabilité 😘. Passez de bonnes fêtes !"

"Je suis passé le vendredi du black friday.... énormément de monde queue interminable car quand on est pas déjà enregistré chez eux !!!! On doit se laisser faire donner son email pour avoir droit aux prix .....et leur SYSTÈME BUGGE LA QUEUE S'ALLONGE, je suis parti sans rien acheter ce jour là"

"Je me suis rendue au sephora capitole cet apres midi pour faire un restock de mon maquillage sans trop de connaissance sur les produits. Kheira (Jespere que jai bien ecrit ton prénom ☺️😅) m’a trop bien conseillé. Elle ma aidé a trouver une bonne teinte de fdt de concelear, de blush, de highlighter, de poudre libre, un fixateur bref la totale. Elle a tout tester sur ma peau pour qu’on regarde ensemble ce qui me correspondait le mieux et elle ma donner des conseils pour bien mettre en valeur mon visage + plus pleins d’echantillons🥳. Elle est tellement bienveillante et a lecoute♥️jai adoré ce moment. Hate de faire mes makeup avec tout ca. Bisous Kheira😘♥️"

"Je suis venu le 7 pour mon anniversaire, j'ai été conseillée par une des vendeuses '' Prisca'' qui a été au extraordinaire pour les conseils en parfumerie . Elle a vraiment été à l'écoute et a su cerner ce que j'aimais. Résultats j'en ai pris 3!!!"

"Jamais déçue de mes achats quand on est conseillé par Jessica ! J’ai été conseillé plusieurs fois par Jessica, que ce soit pour le maquillage ou les parfums, elle a été adorable et très à l’écoute. Je tiens à la remercier publiquement pour son implication et sa bienveillance et je recommande vivement à tout le monde d’y faire un tour au bras de cette conseillère."

"EVITER. Khôl noir acheté. Khôl brique vendu. Responsable reconnaît erreur de la vendeuse mais je n'aurai pas du l'ouvrir.la couleur ne figurait sur la boîte.Refus échange ou remboursement. Quelle honte et mauvaise foi de la responsable."

"Employés serviables mais juste, le vigile est payé pour suivre uniquement les personnes de couleur qu'il estime de voleurs ou c'est comment ? Étant donné qu'il est lui même noir je trouve cette démarche étrange."

"Le vigile est super souriant Justine est très chaleureuse et professionnelle j’ai été vraiment bien reçue et surprise positivement de la qualité de l’accueil pour un samedi après midi Je recommande"

"J ai découvert cette parfumerie Sephora Capitole. J ai été très bien accueillie par la vendeuse Myriam, souriante et de très bons conseils, avec en plus pleins d échantillons offerts, j ai pris des soins et maquillage Dior, too faced, sephora. Par contre la fille a la caisse = accueil médiocre sans bonjour, aucune considération du client, même pas demandée ma carte fidélité. Dommage pour l image de marque !"

"J’ai trouvé mon bonheur grâce aux précieux conseils de Drisca, merci encore!"

"Super accueil, conseillères adorables. Merci à Prisca pour ses conseils en parfumerie."

"Je recommande fortement, l’accueil est au top et les vendeuse de bon conseils en particulier une vendeuse nommée myriam"

"Myriam a été très souriante et gentille lors de mon passage en caisse, pour le retrait de mon cadeau Gold, je me suis vraiment sentie bien accueillie ce midi lors de ma visite. Justine s’est bien occupée de moi (regarder les offres sur la carte fidélité, donner un panier, offrir les doses d’essai, me conseiller pour une teinte de Blush Rare Beauty, m’encaisser…) et puis bien sûr Lina de Charlotte Tilbury toujours aussi souriante et professionnelle ! Je vous remercie de votre disponibilité et de votre gentillesse, cela fait bien longtemps que je n’avais pas été accompagnée comme ceci dans un Sephora !"

"Deux vendeuses ont refusé de me conseiller soit disant indisponibles, j'ai attendu 30 minutes dans le magasin pour rien."

"Parfaite boutique pour bos shopping, ils ont beaucoup d'articles, personnel sympa, la boutique est toujours très propre et bien agencée"

"J'étais venu la semaine dernière et j'étais bien accueilli par la vendeuse keira gentille souriante qui conseille bien les produits au top 👍"

"Le staff est super ! Rarement vu des conseiller.e.s aussi investi.e.s. +++ la femme aux les longs cheveux noirs, super conseils"

"Une petite pepite se trouve au SEPHORA du capitol,je vous conseille vivement Prisca, elle est lumineuse, investie et j’ai pris tous ses conseils. Pour l’hydratation de mon visage…vivement ds un mois pour faire un point …"

"Je suis venu aujourd’hui pour accompagner ma cousine pour s’acheter un parfum. En n’a était reçu par prisca , par sont professionnalisme et sa gentillesse j’ai était tous de suite convaincu par c’est conseille que je suis repartie avec parfum au final que je regrette pas de l’avoir pris . Merci à elle pour sont accueille agréable et surtout c’est conseille . À très vite"

"Je suis passé avec Kheira qui était à l’écoute et a su répondre à tous mes besoins, merci à elle pour sa gentillesse !"

"Un endroit vraiment sympathique, avec une équipe adorable qui sait de quoi elle parle. J'ai été très bien servie ! Je recommande"

"De super conseils! Nous avons été extremement bien reçues avec une amie par Youhenn qui nous as beaucoup aidé pendant notre shopping. Un très bon moment et nous sommes ravies de nos achats."

"Bel assortiment, très belles marques et merci à Youhenn de m’avoir aidé à dépenser mon budget du trimestre en 1 mois 😂"

"J’ai été conseillée par shana, elle a été très investie et m’a beaucoup aidée.Merci à elle!"

"Je viens pour une chose bien précise. Jusque là c’est ok. A la caisse, la vendeuse me propose une pochette à 4€, elle argumente en me disant : «  ce sont des pochettes surprises avec DES articles surprises dedans » Voilà LES fameux articles en question. Un masque de rien du tout. Alors certes pour 4€ on ne s’attend à une pochette à 100 balles mais soyez transparent en précisant 1 article"

"Merci beaucoup à Nicolas vendeur chanel qui nous a parfaitement conseillé."

"Un petit passage et des super conseils de la vendeuse.Merci Jessica ( pour le mascara 😉)"

"Je suis venue chez SEPHORA pour acheter un cadeau pour mon amie. Betty, une conseillère incroyable de chez DIOR, a su me diriger vers le rouge à lèvre IDÉAL pour mon amie. Betty est souriante, accueillante et très professionnelle. Elle m’a aussi offert un échantillon du même rouge à lèvre. C’est la première fois que je suis aussi contente d’aller dans un SEPHORA ! Il y a aussi Shanna, une vendeuse aussi incroyable que Betty, qui a su également me proposer sur d’autres produits avec un magnifique sourire ! Elle m’a très bien gravé le rouge à lèvre ! Jessica est une conseillère aussi très souriante !! Elle m’a conseillé de partir parfumer et son choix de parfum était excellent ! Je remercie pour cet accueil extraordinaire, cette équipe est GÉNIALE ! J’ai hâte de revenir ! Je vous conseille vivement ces conseillères ;)"

"Je recommande très fort le sephora capitole, l’accueil est chaleureux, les vendeuses sont à l’écoute avec beaucoup de patience , aussi leur conseil make up est au top , plus particulièrement Shana , kheira et Justine, et Jessica sont des amours"

"Camille nous a bien renseigné rien à dire je vous conseille ce SEPHORA. Merci à elle et à toute l’équipe très souriante."

"Prisca très conne vendeuse à l’écoute et patiente"

"Prisca, est une très bonne vendeuse, à l’écoute et de bon conseils. Elle a su répondre à toutes mes demandes !"

"Prisca , très bonne vendeuse et conseillère Très à l’écoute , et répond à tous nos besoins avec patience et bienveillance tous cela dans la joie et la bonne humeur ❤️❤️❤️❤️"

"Excellent, Un accueil vraiment parfait, les conseillères sont très disponible et a l'écoutes, elles prennent le temps de trouver le produit idéal pour vous ! Je ne suis jamais repartie de ce magasin sans échantillon ce qui est particulièrement agréable. Beaucoup de choix et de stock, je recommande absolument !"

"Accueil très sympathique et professionnel, Merci à Charlène patiente et très agréable, je vais pouvoir me sentir un peu belle grâce à ses conseils et mes nouveaux maquillage, merci également à Isabelle à la caisse ,qui m'a montré son professionnalisme en étant à l'écoute des besoins de la clientèle et sa bonne humeur, je reviendrai grâce à elles !"

"Une boutique très agréable et une conseillère de vente Kheira toujours très disponible, très à l'écoute de mes attentes et très compétente. Je ne suis jamais repartie sans de nouveaux échantillons à tester. Merci Kheira pour ton extrême gentillesse, tes précieux conseils et ton grand professionnalisme!"

"Le 4 mars 2024, je suis rentrée dans ce sephora où je n'ai pas l'habitude d'aller, expérience décevante, je n'ai pu acheter qu'un seul produit puisque le reste indisponible alors que sur le site les produits étaient bien disponibles au capitole, de plus je suis repartie avec mon produit à la main, on me dit fini les poches pour un article, alors que j'ai passé ma carte gold et la personne aurait pu voir que la semaine dernière j'ai dépensé environ 600 euros........je suis déçue clairement, A FUIR"

"Je suis allée pour un fond de teint et anti cerne, j’ai demandé un renseignement auprès d’une conseillère ça se voyait que elle voulait vendre le tarte par objectif en plus la couleur était trop clair ça faisait gris sur moi. Tandis que Prisca une conseillère très aimable elle a su me combler elle a vu que les produit n’était pas adapté elle m’a trouver le fond de teint parfait ! De plus elle est souriante et à l’écoute pas comme la première conseillère.( les 4 étoiles c’est juste pour Prisca sinon j’aurai mis 1)"

"Venue pour effectuer de nombreux achats, j’ai été conseillée par Élodie, très souriante et professionnelle du début à la fin. Je suis revenue la semaine d’après et cette fois-ci c’est Wendy qui m’as très bien renseigné. Équipe benefit au top. Le magasin est également très propre. Merci à vous"

"j’ai l’habitude de venir régulièrement et tout s’est toujours bien passé mais aujourd’hui je sais pas les conseillères étaient fatigués ou autres et elles m’ont clairement bâclé, j’ai tout de même acheter mon produit mais même à la caisse on ne m’a même pas donné un seul échantillon alors que j’ai acheter un produit de luxe !"

"Merci à Maël pour tes conseils et ton accompagnement dans les achats, t’as été au top et très à l’écoute. Très souriant et agréable !"

"J’ai été reçue par Myriam qui m’a extrêmement bien conseillée, très gentille, je recommande vivement ses conseils ! Connaît très bien son métier et l’univers sur maquillage ☺️"

"y’a une vendeuse bien aigris elle est blonde j’étais avec mes copines et là on vois une genre de machine où on pensais que ct du démaquillant elle vient elle nous agresse en disant : « non arrêtez de faire ça » elle nous dit c du parfum moi je dit : oui bah on savais pas et elle commence à dire : « bah sa se sent hyn » euh cousine bah enlève ta machine le s si tu veux pas que on la touche"

"J’ai été conseillée par la vendeuse Prisca pour des produits de skincare. Elle est au top !"

"Merci Prisca, pour vos précieux conseils, votre expertise et votre gentillesse qui m'ont permis d'enfin pouvoir trouver le parfum que j'imaginais et qui me correspond 😊🙏"

"La vendeuse qui s’appelle « Prisca » est tellement gentille et professionnelle. Elle m’a accompagnée tt au long de mon choix et m’a super bien conseillé. Je reviendrai uniquement pour elle."

"Je tenais vraiment à remercier Prisca une conseillère accueillante et m’a beaucoup aidé sur mes choix. Bonne continuation ma chérie 🥰🥰🥰"

"Très agréable vendeuse Prisca. Merci pour ta gentillesse et pour l’accueil À très vite 😘"

"Mon expérience chez Sephora a été absolument incroyable, principalement grâce à une vendeuse nommée Prisca. Dès mon entrée dans le magasin, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude positive qui ont instantanément égayé ma journée. Non seulement elle a pris le temps de comprendre exactement ce que je cherchais, mais elle a également partagé des conseils personnalisés et professionnels qui ont grandement influencé mes choix d'achat. Ce qui m'a le plus impressionné chez Prisca, c'est sa capacité à établir une connexion authentique avec moi, ce qui n'est pas une mince affaire dans le rythme trépidant du commerce de détail. Sa connaissance approfondie des produits et sa passion pour aider les clients à se sentir et à paraître à leur meilleur étaient évidentes à chaque recommandation qu'elle faisait. En conclusion, je tiens à remercier Prisca pour son accueil exceptionnel et ses conseils avisés. Elle représente vraiment le meilleur de ce que Sephora a à offrir. Je reviendrai sans aucun doute pour d'autres achats et j'espère croiser à nouveau Prisca lors de ma prochaine visite. Si vous avez la chance de la rencontrer, préparez-vous à être impressionné!"

"Manque de professionnalisme, manageurs et gérants qui abusent de leurs pouvoirs À fuir."

"Sur Google il y’a écrit que le magasin ferme à 19h30, arrivée à 19h20 la sécurité me dis très vulgairement que c’est fermé. Il ajoute que je suis « piqué » et que je comprend rien. Bref je déconseille ce magasin vulgaire, qui manque de respect aux clients."

"Je suis venu pour essayer quelque teintes de rouge à lèvre j avais en tête une couleur bien précise, dès mon premier essai de rouge à lèvre dans le magasin desuite un des hommes de sécurité c est rapprocher de moi en me regardant bien fixement, cela a durer pendant tout mon essai de rouge à lèvre où j aller il me suivais, j était tellement mal à l aise , je n arrive même plus à bien respirer , je suis donc aller le voir pour lui demander si j avais fait quelque chose de mal , car il était tellement pas discret à suivre mes moindre fait et geste j’ai trouver ça pas du tout professionnel, oppressant et extrêmement mal aidant , il m’a répondu non mademoiselle il n y a rien, je lui est dit que son comportement me mettais mal à l’aise il a pourtant continuer , boutique très mauvaise expérience et a plusieurs reprise , pourtant il m arriver d acheter des choses mais là ça ma couper l envie et le plaisir , domage ."

"Comme pour l'enseigne Flying Tiger même texte de loi. La discrimination est un délit SEPHORA. Ces deux enseignes ont un problème avec la couleur de peau en 2024. J’ai envoyée des messages sur Instagram, 0 réponse. Personne ne prends au sérieux le problème. J’ai visité le site Samedi avec ma soeur en fin d’après-midi. (17h) Et nous cherchions une marque Milk. Surprise, pas un vigile mais 2 DEUX DEUX VIGILES, nous ont suivit TOUT AU LONG DE NOS ACHATS ! On est en 1450 ?? On est ou ? Je me suis sentie HUMILIÉ ! Comme si j’avais fait quelque chose de mal. Je n’ai pas la bonne couleur de peau oui, mais est-ce que je dois subir ce mauvais traitement de votre part ? Sous prétexte que des malfrats volent je dois subir à cause d’eux ? C’était humiliant, dégradant ! PLUS JAMAIS."

"Merci à Prisca pour ses conseils !! Son accueil et sa bienveillance fait plaisir !"

"Un grand merci à prisca qui nous a très bien accueilli et conseillée . grâce à elle, je suis sortie de ma zone de confort et j’ai découvert d’autres senteurs . ELLE A DROIT À UNE AUGMENTATION DE SALAIRE😁"

"Nous avons été conseillé par Miriam qui a su trouvé avec justesse ce dont on avait besoin. Très professionnelle, à l’écoute et rayonnante, nous ferons avec plaisir de nouveau appel à ses conseils experts."

"PRISCA s'est occupée de moi et a été parfaite"

"Super bien reçue par Jessica trés souriante et à l'écoute ! Puis, Myriam pour la gravure de mon parfum qui est au top ! Elles étaient trés sympathiques et professionnelles cela fait vraiment plaisir . Merci , je reviendrais !"

"Personnel très agréable, très impliqué, j’ai eu la chance d’être conseiller par Prisca super agréable elle m’a aider sur mes choix pour les parfums super gentille merci"