Produits de beauté "Sephora"

"Parfumerie .personnel accueillant."

"Le magasin en lui même est parfait....mais ne pas attendre le sourire ou le conseil....du moins hier reçue de façon tres désagréable. La vendeuse était occupée a raconter sa vie a sa collègue. La boutique etait deserte...je les derangeais. J irais sur le net ou sur Anglet la prochaine fois."

"Bon accueil et toujours de très bon conseil"

"Magnifique magasin employés très professionnels et sympathiques."

"Boutique assez spacieuse. Vendeuses aux petits soins, souriantes et qui prennent le temps de bien renseigner les clients."

"Il est bien dommage de n'obtenir que 20% de temps en temps alors qu'en ramenant un flacon vide on l'obtient aussi. Pas d'echantillon pour découvrir d'autre parfum. Chez Nocibe, on vous offre un échantillon de test au cas ou le parfum ne plaît suite à un achat cadeau, on vous offre plusieur échantillon pour découvrir d'autres game et des points fidélité sur la carte qui vous donne un bon cadeau."

"Une équipe au top Accueillante et toujours très professionnelle"

"La responsable du magasin était vraiment très agréable et à l'écoute, beaucoup mieux que le Sephora du bab2"

"Vendeuses agréables"

"Accueil de très bonne qualité. Excellents conseils. Je recommande"

"Vendeuse charmante et accueillante"

" Saint Pierre d'obéit "

"Les vendeuses sont de très bons conseils j'adore cette boutique !!!"

"Super commerçant, m'on donné des échantillons gratuitement pour essayer quotidiennement avant d'acheter le parfum"

"Excellents conseils !la vendeuse m a très bien orienté par rapport à ma peau!!😃👍"

"Un peu déçue de la compétence des vendeuses.. deux refus d’un maquillage car pas le temps, maquillage flash offert (joues et menton fond de teint et salut)... je préfère largement celles de BAB2"

"Une belle boutique"

"Accueil chaleureux. Vendeuses accueillantes et compétentes. Je recommande sans hésitation."

"Bien"

"Vendeuse très sympa"

"Très bien conseillée. Je recommande ."

"Caroline m'a conseillée pendant plus d'une heure sur le choix d'un fond de teint adapté à mes problèmes de peau, elle m'a également maquillée. Je suis plus que satisfaite du produit. Elle a été top, rien à redire , très sympa et de super conseils. Si toutes les vendeuses étaient comme ça....merci!"

"Pas de surprises chez Sephora 😉 On connaît le principe du panier qu'il faut remplir en produits de la marque 😉😉 Sinon belle ambiance belles PLV et hôtesses de vente sympathiques😉👍 J'adore y flâner....mais pas y faire mes emplettes ....La concurrence Une heure pour soi chez Leclerc propose des tarifs beaucoup plus intéressants 👍👍👍 5 étoiles parce que j'adore l'ambiance de cette enseigne (Groupe LVMH s'il vous plaît 😍) ....du luxe made in France....cocorico👍"

"Bien"

"Bon Conseil accueil agréable"

"Parfumerie regroupant les marques tendances du maquillage"

"Très bon accueil et bon conseil."

"Conseillère très sympa et souriante 😉"

"C très bien le masque son pas cher"

"Le paradis est là 😉"

"J'aime la gentillesse et l'amabilité des vendeuses."

"Vendeuses aux petits soins des clients et de supers produits."

"Tres bonne"

"Vendeuse répondant à mes besoins très qualifié et qui a su satisfaire ma demande"

"De très bon conseils de '' Madame parfum '' pour un cadeau. Vendeuse très aimable et très professionnelle. Merci à elle."

"Bon accueil. Employée très serviable. N hésite pas à nous faire essayer les produits au coin beauté."

"Un lieu très accueillant avec des produits pour tous les portefeuilles et de très bonne qualité. Les hôtesses sont extrêmement qualifiées et très sympathiques. Je suis fan."

"Très bien accueilli prodigue de bon conseils rapport qualité prix raisonnable"

"Merci à cathy (une blonde) pour sont travail très professionnel et ça patience Maquillage et explication au top !"

"Des professionnelles de très bons conseils. J'adore"

"Accueil et conseil des hôtesses au top. Les conseils sont supers venant de chacunes d'elles et sont toujours disponibles. Je préfère a celui du bab2"

"Large choix de parfum de différentes marques et de différentes sortent. Le personnel, accueillant, sera là pour vous guider et vous aider."

"Super accueil. Des vendeuses souriantes à l'écoute (Paula & Laetitia). Pas avare pour les échantillons. Je n'achète que dans celui là."

"Bien sympa"

"Accueil souriant , très bien conseillé , à l'écoute et très professionnel !! A recommander 👌👌"

"Bien"

"Personnel très agréable"

"Très bonne équipe de vendeuse, par contre je n'y mets plus un pied à cause de l'agent de sécurité un grand black à lunette la cinquantaine , qui, m'a fais des signes et des bruits bizarres avec la bouche … Vieux taré"

" j'ai aimé "

"Servi ce jour par laeticia ( selon ticket) cette dame respire la gentillesse. C’est agréable d’être servi et conseillé par un sourire ambulant ! Gardez les bons éléments."

"Caverne d'Ali Baba..."

"Personnes a votre disposition pour vous recommander des produits, vous pouvez venir vous faire pouponer aussi"

"Pour la première visite , nous avons été Très bien accueillies et très bien renseignés par LAETITIA ET surtout avec le sourire cela donne envie de revenir"

"J'adore, il y a un choix incroyable de produits c'est tout simplement du bonheur, je passerais des heures à tout regarder. Tout est bien rayonné, c'est propre, ça sent bon, le personnel est disponible et accueillant"

"Tjs très bien accueilli. Propre service rapide à votre écoute, bravo."

"Le seul motif qui je vais a sephora c est pour les produits en exclusivité qu ils ont. Sinon, tjrs mal reçue, conseillères qui ne conseillent pas, la sécurité me suit a chaque fois, étant mat se peau. Gros gros probleme de discrimination. a chaque fois Je n aime pas."

"Bon accueil"

"Alors moi qui adore déjà cet endroit, les personnes qui y travaillent sont vraiment superbes , surtout Graziella, la directrice ainsi que ces collègues, un relationnel au top et des personnes vraiment très humaines, maintenant je sais à quel sephora je vais aller."

"Toujours un bon accueil 🙂"

"Equipe super sympa, que ce soit en conseils ou pour une prestation sourcils Benefit ! Pas mal de choix même si on ne trouve pas forcément toutes les marques du site (comme dans la majorité des Sephora hors grande métropole)."

"Personnel vraiment très professionnel"

"Accueil agréable, très bon conseils"

"Super conseiller MERCI à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Très bon accueil, les filles sont supers surtout Graziella!!!😉"

"Merci à Emma pour son accueil, ses conseils au top!!!!!! bon conseil de"

"Les vendeuses sont super agréables et magasin bien entretenu"

"Accueil très désagréable ! Dès notre arrivée la vendeuse méprise ma fille venue chercher des conseils et des produits vu sur le site internet (on se fera dire que les produits en ligne ne sont pas disponibles en magasins...). À peine annoncé qu'elle a un petit budget, la vendeuse remballe ma fille en disant que de toute façon avec les masques ça ne sert à rien de se maquiller. Elle soupire ouvertement et dérange à sa collègue (déjà occupée avec des clients) et lui demande de s'occuper de nous car elle se dit dépassé par nos questions. Nous avons poliment écouté les conseils de la deuxième vendeuse et nous avons quitté le magasin. Pas question que ma fille ne dépense un seul euro dans cette boutique ! À fuir absolument !!"

"Mon post a été supprimé..."

"Merci beaucoup pour votre accueil. Et surtout pour avoir pris le temps de me dorloter et de m avoir conseillé de très bon produits. J arrive dans votre très belle région et j ai trouvé le magasin pour mon maquillage et mes parfums. Encore un grand bravo. On se sent important chez vous !!!!!!"

"Vendeuses très sympas, de bons conseils! La caverne d' Ali Baba du maquillage, du soin et du parfum !! Prix correct."

"Boutique agréable et vendeuses qui ne vous envahissent c'est très agréable"

"A trois reprise j’ai tenté de demander conseil à des vendeuses, cherchant un produit que je ne trouvais pas. Les vendeuses m’ont totalement ignoré. J’ai donc fais demi tour légèrement exaspéré. J’irais ailleur."

"J'y suis allée exprès à un moment assez calme niveau fréquentation je n'ai eu droit à aucune conseillère en15 minutes dans le magasin..."

"Des conseillères très gentilles bienveillante Merci Aurélie pour ces conseils !!!!!"

"Magasin grand, bcp de choix et d'articles de Noël. Procotole Covid 👍"

"Les vendeuses sont adorables"

"Personnels accueillants, souriants et très professionnels. Meileure vendeuse et conseillère la belle et jeune Manon, qui est toujours de bons conseils et toujours très agréable et souriante , ça fais plaisir d'être accueillie comme cela. Je recommande fortement ce magasin, qui pour moi, est sur tous les points, le meilleur Sephora de la côte Basque."

"Vendeuses très sympathiques mais il faudrait un peu plus écouter les besoins de la cliente. Heureusement la vendeuse Benefits a su me proposer quelques chose qui me convienne."

"Très bien conseillé, équipe à l'écoute."

"Des vendeuses très à l'écoute, des promos inattendues. Merci"

"Pas d'accueil, conseillère souriante. Répond à ma demande et m'encaisse. Pas de decouverte des besoins, ni proposition de Parfumage, ni échantillon. Déçue..."

"Personnel très accueillant et à l’écoute ! Une mention spéciale à Cathy, une très bonne vendeuse qui a su me conseiller au mieux pour l’achat d’un parfum ! Magasin très propre et bien achalandé ! Je recommande"

"Nous avons acheté 2 parfums, encore merci à la vendeuse Cathy pour son accueil et ses conseils"

"Les vendeuses sont super gentilles et très avenantes, très bonnes conseillères je ne suis jamais déçue lors de mes visites. Merci beaucoup à Manon surtout pour son accueil et sa gentillesse !"

"Conseillère disponible et agréable. De bon conseils."

"Très bon accueil. La personne qui s'est occupé de moi était super ! Je tiens à la remercier, elle a pris son temps et a été de très bon conseils. Elle portait un masque bleu et son maquillage était assorti, Laeticia il me semble. Elle se reconnaîtra. Merci pour les conseils sur le fond de teint et la poudre. Je reviendrai et je vous recommande ce magasin."

"Reçu ce jour par une vendeuse très sympathique et de bon conseils (laetitia). Je reviendrai avec plaisir."

"Vendeuses sympathiques mais il leur manque toujours le produit recherché !"

"Le personnel souriant et disponible pour vous conseiller"

"Super équipe très à l'écoute ! J'ai trouvé direct ce que je voulais du coup."

"Boutique bien tenue personnel charmant"

"Tres bon accueils"

"Personnel chaleureux et produits à la hauteur de nos attentes."

"Suivant les semaines la responsable n'est vraiment pas cool, rupture de plusieurs produits...."

"Le magasin est bien malgré très peu de stock et de disponibilite. Malheureusement nous avons été mal acceuillis, pas de bonjour, pas de prise en charge. Je peux comprendre après les fêtes de fins d'années assez chargé. Nous réitérerons notre visite une autre fois peut-être."

"Très large choix de parfums de maquillage et un personnel très agréable et souriant"

"Service client zéro! J'achète un parfum Dior. Il a un problème de pompe , impossible de sortir le parfum. J'y vais et demande un échange. Rien à faire! On m'écrit sur un bout de ticket le n° de tel de Dior , faut que je me démerde avec eux car ils ne sont que revendeurs et ne s'occupent pas des problèmes... sérieux ? Tous les commerces sont revendeurs, si à chaque problème le client doit directement voir avec le fournisseur ou va-t- on? Un magasin est tenu de fournir un produit conforme, c'est la loi.Autant acheter sur le net, au moins si ça va pas on a 14 jours jours pour le changer. Bref j'appelle Dior qui appelle le magasin qui finalement accepte de me l'échanger. Comme s'ils ne pouvaient pas le faire la 1ere fois? Résultat obligé de le déplacer 2x. Enseigne de pire en pire niveau service client. Et je ne parle pas de la fuite des vendeuses qui excellent dans l'art de vous eviter de leur agents de sécurité relous qui d'un regard vous soupçonnent de vouloir braquer le magasin.C'est une honte. C'est la dernière fois qu'ils me voient j'irai acheter en ligne ou à celui de bab 2 bien plus aimable."

"Très bonne expérience, avec une vendeuse très sympathique et bonne conseillère Du choix"

"Très bien conseillé par une vendeuse très aimable Et chaleureuse (Yaiza) qui a pris le temps de rechercher et répondre à mes besoins. Magasin propre, ample et avec beaucoup de références"

"J y vais cet après midi plus de vendeuses que de clients dans le magasin je tourne je viré je cherche mais a part surveiller et me suivre pour voir si je ne vole pas car j ai un sac de courses personne vient me demander si j ai besoin d un renseignement et ben j irai ailleurs"

"Merci à Emma ! (du service gravure sur parfum) qui permet grâce à ses doigts de fée et son professionnalisme, de faire passer un jolie message indélébile, sur un beau support tel que le flacon d'un parfum."

"L'une des employés était très désagréable et mauvaise conseillère. Rupture de stock de plusieurs articles."

"accueil sympathique, merci"

"Déçu de l accueil dans ce magasin aucun bonjour personne n est venu me voir"

"Aucun conseil venant des vendeuses alors que ma mère reste 15 minutes devant le rayon. Pendant ce temps 3 vendeuses se marrent. Si on a besoin de rien c’est parfait. Ensuite en caisse les 3 caissières se bidonnent à la caisse en encaissant les clients .. et en plus elles ont le toupet de lui demander si elle a trouvé tout ce qu’elle avait besoin. Elles ont vraiment honte de rien …… Très déçue !"

"Vous avez une vendeuse d’une gentillesse et d’un professionnalisme. Je l’a recommande fortement. Merci à vous Muscova, je reviendrais avec grand plaisir !"

"Boutique toujours agréable comme ses conseillères. J'aime bien y flâner sans réel besoin."

"Demande d'information sur un produit a un vendeuse .. réponse : je ne sais pas je n'en utilise pas ... 🤣🤣 Ok merci on repassera"

"Vos mieux comprendre l espagnol autrement au rayon viande vs vous faites avoir ..pour le reste tien a redire propre ,et aux caisses très souriant ..bon choix articles.facile pour ce garer"

"Conseillère au top. Découverte de produits adapté à mes besoins. Et de jolis coffrets cadeaux."

"Très bien conseillées avec ma fille, par un jeune homme (floran me semble-t-il) très agréable, très professionnel....et patient! De très bonnes explications mais aucun forçage à la vente, ce qui fait que venues pour un parfum, nous sommes reparties avec plusieurs articles ! Très satisfaites surtout grâce à ce conseiller !"

"Super conseil accueil agréable !"

"Un grand merci à EMMA pour son professionnalisme et pour cette gravure magnifique."

"Super accueil, conseillères compétentes et de très bon conseils. Encore merci."

"Marie Hélène très sympa et disponible !"

"C'est ma première visite dans ce Sephora avec un accueil par les 3 vendeuses impeccable. J'y ai trouvé mon parfum sans être obligé de commander sur internet. Je dirai même chose exceptionnelle il y a même mes 2 parfum en stock. Mon premier est pour un homme de chez caron et mon deuxième est drakkar noir. Merci aussi à Cathy qui m'a passé sa carte pour avoir 25% de réduction. Grâce à cet accueil et à ce geste commercial elle me verra tout les mois . Signé Pierre Masson poissonnier chez Carrefour Tarnos"

"J'adore!!!!"

"Vendeuse adorable"

"Agréable visite, j’ai souvent besoins de conseils et le conseillé Florian est toujours venu vers moi pour m’en donner !"

"Personnel très poli et très serviable."

"Le personnel très agréable"

"Décevant, les vendeuses ne font pas attention aux clientes , j’ai dû me servir moi même , aucun conseil, attendu à la caisse , j’ai demandé un paquet cadeau, qu’on m’a gentiment fait sans aucun échantillons . Bref je suis très déçu et je ne reviendrais pas ."

"Très bon accueil et toujours bien conseillée personnel à l écoute je recommande ce Sephora."

"Agréable visite et tres bien conseillée par Florian qui m’a gentiment montré comment poser le eye-liner !"

"Très bon magasin, personnel très accueillant et très bons conseilleurs. Côté tarif, c'est clair que ce n'est comme dans certaines enseignes, ce n'est pas tchip. Au centre commercial Ametzondo, vous y trouverez un jeune homme très pro, il a conseillé ma fille et je suis en totale confiance pour les choix qu'elle fera... elle y sera bien guidée. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est que ne vous pousse pas à la consommation, c'est bien car comme ça on y revient plus aisément. 😉"

"Toujours disponible et de bon conseils"

"J'ai pu trouver les produits du Black friday que je cherchais. Sauf une poudre de Charlotte tilbury, qui finalement y était. C'est moi qui me suis trompé de référence. Dommage"

"Jolie boutique"

"Beaucoup de monde en période de fêtes cependant le personnel était dispo et avenant. Petite boutique trop garnie difficile d'accès"

"j ai boycotté cette enseigne car pour des raisons de santé je ne faisais pas trop d achat et il mon supprimé ma carte GOLD donc je suis vraiment très déçue et je n y retourne que très rarement et surtout je ne veux plus de carte de fidélité"

"Acheter parfum, création carte fidélité. Même pas eu d échantillons"

"Super équipe ! Très à l'écoute et agréable."

"Le bar à sourcil bénéfit est un super endroit pour venir embellir ses sourcils ✨ La dame qui s’en occupe est très gentille, douce et à l’écoute de nos attentes. Première fois que je sors satisfaite de mes sourcils et maintenant je le ferais qu’avec elle 😋🌼"

"Accueil très chaleureux, magasin propre et vendeuses de très bons conseils, mention spéciale pour Clara qui m'a beaucoup aidé dans mon choix de parfum. Elle a pris le temps qu'il fallait pour me faire découvrir les parfums qui se rapprochaient le plus de ce que j'aimais. Sans compter qu'elle a cherché le plus avantageux pour moi au niveau des réductions + une miniature de parfum offerte. Mon choix s'est porté sur Black Opium d'YSL et j'en suis plus que ravie. Merci !"

"Je trouve que malheureusement il est moins performant niveau équipe qu'au début mais cela reste un sephora agréable avec du choix"

"Un de mes magasins préférés!! Service au top Manon est adorable, accueillante et nous aide toujours à trouver ce qu'il nous faut! Je recommande ×100"

"La vendeuse cathy très gentille , compétente et explique bien . Le magasin est très sympa aussi , le seul bémol comme toutes les franchises de maquillage, c'est cher ."

"ma fille avait demandé et montre le produit de démonstration qu elle voulait, or la vendeuse lui a donné la mauvaise teinte, et n a pas voulu l échanger car delai soit disant dépassé de 4 jours, et informatique lent c est bloqué… un autre jour j ai deande une eau de toilette et on m a orientée sur le parfum , or il n avait pas la même odeur … dons encore une fois la vendeuse a mal fait son job. je n irai plus dans cette boutique . il ne faudra pas s étonner de la baisse de la clientèle à ce rythme là! très très decue"

"Toujours aussi agréable. Les vendeuses/conseillères sont très sympas et à l'écoute mais par contre peut-être pas assez nombreuses."

"Deuxième fois que Léa me conseille et je suis toujours très satisfaite du résultat ! Merci pour tes conseils !!!"

"Les vendeuses sont adorables, souriante et de très bons conseils ! Très bien reçu, et Repartie avec le produits que je voulais"

"Je n'y suis passé que par hasard, mais j'en suis sortie ravie, une des vendeuses Cathy a été de très bon conseil, j'y retournerai volontiers."

"J'ai l'habitude de me rendre au Sephora en tant que client Gold je suis toujours très bien accueilli. Je voudrais particulièrement remercier Cathy pour ses très bons conseils, Emma pour son professionnalisme à la gravure ainsi que ses conseils et Leila la responsable du magasin pour sa gentillesse. Encore merci beaucoup."

"Ca se degrade ! Maintenant on trouve les produits de luxe et les classiques . Le milieu de game a totalement disparu de la circulation. Deception . Par contre le magasin est spacieux et le personnel acceuillant"

"La responsable du magasin a trouvé une solution à mon problème. Merci pour votre accueil et professionnalisme. Personnel toujours très accueillant. Meilleur Sephora des Pyrenees Atlantiques."

" Excellent personnel compétent, service amical et une merveilleuse gamme de produits"

"Une entreprise ,sans cœur sans fois ni lois ."

"Je suis assez présent dans plusieurs Sephora de France et j’ai travaillé chez Sephora ! Mais ce Sephora manque de réassort!! Les tiroirs sont vides ! Le Cadeau GOLD UNE BOUGIE c’est une blague j’espère ! Je déconseille ce sephora , Allez à celui du BAB Anglet"

"Quelle bonheur de venir dans ce magasin , je suis Très satisfaite des conseils reçues, je remercie du très grand professionnalisme et du temp consacré de Cathy!! Vous avez là une vraie merveille. Je reviendrai avec grand plaisir!!"

"Merci à la conseillère SEPHORA Marie-Hélène pour sa bienveillance et pour m’avoir aussi bien renseignée aujourd’hui ! À bientôt"

"Vendeuse incompétente,aucun renseignement même pas de bonjour manque de réassort pas très présentable et surtout ce qui m’a le plus interpellé c’est la vendeuse aucun respect,nous crie dessus et surtout nous demande même pas si on veux un sac etc je suis assez déçu."

"Sylvie super professionnelle"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés! Je n'ai pas réussi à valider une commande web, et j'ai eu la chance que KAHDI se soit occuper de moi. Elle a retrouvé mon compte et à réussi à me faire bénéficier d'une réduction s'approchant de la promo internet. Super Pro et bienveillante!"

"Je remercie l’équipe de responsable Leila qui a été formidable. J ai eu un soucis sur un parfum elle a été présente à suivis mon dossier sans avoir à relancer elle revenait vers moi régulièrement sans que je relance. Un professionnalisme comme j ai rarement vu. Une écoute une gentillesse. Merci beaucoup je recommande vivement le magasin d ametzondo !!!"

"Un grand merci à Laure pour sa patience ses conseils et son sourire ! Deux fois que je viens et deux fois que je tombe sur Laure. Ces conseils ont été d’une forte utilité pour ma part. Un grand merci , un bon courage à vous et surtout passez de bonnes fêtes 🫶🏼"

"J adore cette boutique vendeuses très gentilles mais je n ai jamais d échantillons pourtant bonne cliente"

"Super conseil de Emma ! Merci à elle"

"Laura est incroyablement gentille et patiente, elle nous a très conseillé. Je recommande vivement d’aller la bas"

"Je cherchais un nouveau fond de teint et un anti cerne, je suis tombé sur une vendeuse super souriante et accueillante (clelia il me semble). Magasin au top, vendeuse souriante, et donne de bon conseil !!"

"Accueil sympathique mais il y a un véritable problème avec les testeurs. Cela fait plusieurs fois que je viens pour pouvoir choisir ma teinte pour une poudre de la marque Huda Beauty, le rayon est dans le même état depuis deux semaines : c'est-à-dire de la poudre par terre, des testeurs volés et donc aucun moyen de pouvoir choisir, d'être conseillée et donc d'acheter. C'est très dommage, il y a trop de vols, pareil pour KVD Beauty, aucun testeur, c'est un fléau. Je suis obligée d'aller au Sephora du BAB2 pour le coup même si j'apprécie le personnel du Sephora d'Ametzondo (extrêmement bien servi par une conseillère blonde à lunettes très généreuse)."

"Vu"

"Pour mon anniversaire. Sephora m’a écrit pour m’inviter à aller récupérer mon cadeau d’anniversaire (je suis une bonne cliente) une fois sur place le cadeau est indisponible 🤣 on m’a conseillé de rappeler avant de revenir j’aurais bien aimé un truc de substitution !! J’ai rappelé 10 jours après pour voir si je pouvais passer, cadeau toujours pas disponible on m’a dit et il ne le sera sûrement pas !!! Je laisse tomber…"

"Très bon accueil et très bien conseillée par la vendeuse très agréable et souriante. Un magasin bien agencé et spacieux. Je le préfère à celui du BAB 2."