SEPHORA ALES

"Accueil conseils tout pour y être bien"

"Pas mal de choix. Accueil agréable"

"Personnel agréable et efficace"

"Grand choix de produits mais personnel pas du tout disponible."

"Personnel très sympathique. Beaucoup de références."

"Super 👌"

"Personnel adorable"

"Correct"

"Personnel agréable et compétant! Je recommande ce magasin très fortement"

"Je déconseille fortement le bar à sourcil Benefite. J’avais demander à l’esthéticienne de garder l’épaisseur du sourcil juste d’arranger la forme du sourcil. Je me suis retrouvé avec les même sourcil qu elle c’est a dire extrêmement fin. J’ai l’impression d’avoir deux bâtonsz sur le front et pour le prix de 32€ un conseil ni aller jamais je suis très déçus"

"J'adore aller à sephora,le personnel est trés sympathique."

"Vendeuse à l'écoute mais la patronne surveille"

"Très bon choix de produits"

"vendeuse agreable et serviable"

"Très bon personnel !"

"Bien sûr agréable odeur, personnel au top"

"Très bien"

"Très déçue de ce magasin Sephora, clairement je me suis sentie oppressée par les vendeuses. Certes il y a du vol dans ce genre de magasin, vous avez le droit de vous montrer vigilant mais la dernière fois que je m'y suis rendue c'était déplorable une vendeuse m'a demandé 2 FOIS si je voulais être aidé, et d'autres vendeuses me suivais dans tout mes déplacements. Je n'y retournerais plus. Y étant déjà allé à plusieurs reprises, même le vigile est plus aimable et moins dérangeant que les vendeuses. Revoyez vos manières d'aborder la clientèle, dorénavant j'irais chez vos concurrents."

"Un seul défaut magasin trop petit"

"Super les gens sont très sympas 😍😍"

" J'ai connu cet endroit grâce à nos filles, j'ai reçu un accueil très sympathique et j'y suis même retourné. "

"Bien ni plus ni moins"

"beau magasin"

"merci à cette jeune vendeuse très sympathique !"

"Large choix dans toutes les catégories. Personnel disponible et de bon conseil !"

"Trop d attente en caisse mais sinon bon magasin"

"Super service, très disponible malgré le monde présent."

"Très bonne expérience dans ce sephora d'ales vendeur à l'écoute tous très agréable je recommande"

"Tjs bien accueilli mais il faut dire que le sourire appelle le sourire !!! Conseillères au top !"

"On période de fêtes personnes c occupé de nous pa assez de vente"

"Personnel peu accueillant"

"Beau magasin de cosmétique, le personnel est agréable et souriant."

"Toujours très bien conseillée, les vendeuses sont agréables et serviables. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin."

"Bon produit"

"De très précieuses conseillères en beauté... Rien à changer.... BRAVO"

"vendeuses opressantes"

"Acceuil sympa"

"Bon commerce qui manque cruellement d'un parking"

"Trop cher"

"J'ai erré dans le magasin sous l'oeil méfiant du vigile, sans touver quelqu'un pour me renseigner. Passez votre chemin, les vendeuses sont bien trop occupées à papoter entre elles"

"Mauvais conseils, le sourire ne fait pas tout, plus de 100€ de gâchés dans des produits qui ne me vont pas au teint quand je demande conseil aux vendeuses, ça ne m'arrive qu'ici. Il manque certaines marques et des produits que je peux voir dans d'autres magasins de la même taille."

"Bien à redire qualité/prix"

"Pas très grand ce magasin en plein centre ville, mais très agréable, la disposition est très bien pensée, et le personnel très sympathique est toujours disponible afin de vous aider dans votre choix."

"Top vendeuses ... top boutique .idéal en centre ville !"

"J'ai été accueillie par Marion, très souriante et avec de bons conseils , je recommande."

"Il faut pas aller au Sephora d'Alès.. Le magasin est pas très grand ainsi qu'une manque de gentillesse remarquable est constaté chez les vendeuses.. Si vous habitez Alès..c est mieux de passer les achats par internet ou de Nimes"

"Personnel très serviable."

"Trop de produits et vite submergée par tout ces produits"

"Pas très agréable"

"Super sympa"

"Demandez Aïcha.... une super nana, pro, adorable er patiente au possible"

"Conseillère tres gentille, mais helas mauvais conseil, je voulais un fond de teint couvrant et elle m a vendu un produit pour mettre pardessus, le fond de teint, c est un fluide perfecteur ."

"Super!!! Conseillaire au top!!"

"Parfumerie à taille inhumaine..."

"Comme d'habitude, très bien. Un bon accueil et un service au top. Des conseillères qui n'en font pas trop, juste assez pour cerner vos besoins et votre budget. Je recommande"

"Très mauvais accueil de la part de la responsable surtout et hygiène des locaux laisse à désirer vu le prix des protestations."

"Tres bon accueil et les vendeuses sont à l'écoute et l'attention des clents."

"Contact vraiment très pro de Meryl qui avec un sourire magnifique vous donne plein de conseil elle donne vraiment envie de revenir tellement j'ai passé un bon et Merveilleux moment..."

"Parfum 11 euros moins cher chez le concurrent a 3 min a pied. Sinon magasin bien achalandée et propre et conseillère très gentille."

"Les conseillères sont adorables et pro, excellent accueil. Je recommande"

"Suivi en permanence par un vigile horrible"

"Top beaucoup de monde mais beaucoup de produits !"

"Pratique et bon rapport qualité prix des produits."

"Belle boutique, et surtout personnel très accueillant et souriant !"

"Toujours très satisfaite de Sephora alès, j'ai été à NIMES et Montpellier ça n'a rien à voir au niveau rapport avec nous."

"Je prefere celui de nimes . Plus professionel et de bon conseil et ecoute de la cliente.Ales aucun echantillon a moins d'acheter pour 100 euros."

"J'ai adoré ce moment . Les filles sont de très bon conseil , souriante , dynamique . Bravo !"

"Parfum acheter ce matin 90€, erreur de nom, non échangeable ... non ouvert. Bravo 👏"

"très très bon accueil .très bien conseillé petit bémol recharge angel muse il a fallut le commander car pas disponible en magasin si non dans l'ensemble magasin très agréable et personnel au petit soin et souriant merci"

"Contrairement à d'autres commentaires, je reçois toujours des échantillons lors de mes achats (j'ai la carte de fidélité black, gratuite). Souvent même on me demande quel parfum je veux en échantillon. Je trouve le magasin bien organisé et complet. On trouve les marques les plus connues (Tarte Dior Nars Fenty beauty etc) et la gamme de la marque Sephora, moins chère, est très développée. Les vendeuses sont aimables et à l'écoute. Seul bémol : un jour j'ai demandé un eye lighter doré (urban decay), la vendeuse m'a dit tenez c'est celui là, je suis repartie et quand j'ai ouvert c'était un violet que je n'ai jamais pu porter. À presque 30 euro..."

"Du choix, des compétences..."

"J adore"

"Peu aimable"

"Il y a de très bon parfum"

"Accueil à revoir. Nous partons et nous nous rendons chez un concurrent où nous sommes mieux accueillis."

"Le service comme les vendeuses sont très agréables! Ça donne envie d’aller faire ses courses en boutique, pour une fois."

"4 étoiles car si on veut un échantillon il faut acheter. pas très commerçant. Comment peut-on savoir si le parfum réagit bien sur nous sans cela 🤔"

"Enseigne Sephora où le personnel et très accueillant et très serviable. La conseillère qui m'a accueillie a été très patiente, elle m'a proposé plusieurs choix dans mes recherches et m'a très bien orientée."

"Un vrai scandale j'arrive avec 2 pièces d'identité et le mail de ma commande et la manager refuse catégoriquement de me donner ma commande. Ils veulent quoi la copie intégrale de nos actes de naissance ? Malgré ma carte de fidélité c'est bien la dernière fois qu'ils me voient. A EVITER"

"Bon accueil"

"Très bien placé et un accueil chaleureux avec un personnel très à l'écoute de vos attentes et conseils...Les gestes barrières sont respectés bref rien à redire avec plaisir je m'y rends à chaque fois."

"Très grand choix et personnel très accueillant."

"Correct mais je trouve assez chère"

"Grand choix, personnel sympa"

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Magasin très agréable j y trouve quasiment tous les produits de beauté Hôtesse à l l'écoute avec de bon conseils"

"Trop de monde !!"

"Magasin propre et bien rangé. Personnel très serviable, et rapide. Un peu d'attente en caisse car une seule était ouverte, dommage pour un samedi matin."

"Super accueil bar à sourcils Benefit au top sourcils respecte vraiment votre demande"

"Accueil oppressant."

"Le personnel est disponible et de grand conseil. J'ai toujours pu sur elles pour m'aider et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vivement."

"Personnel accueillant et de bon conseil"

"Magasin préféré de ma femme... 😊❤️"

"Toujours bien accueilli"

"Jolie magasin et vendeuses très souriantes"

"Bon"

"Super accueil bon produit je le recommande"

"Votre vendeuse Sophie très désagréable avec le client et ses jeune recrues, changer de métier."

"Vendeuse toujours à l'écoute et sympathique"

"Merci à Sarah pour son superbe accueil ! Et La jolie nouvelle vendeuse pleine de bons conseils ainsi que la superbe commerciale de chez Benefit ! Vous êtes au top merci pour tout !"

"Bon accueil que se soit par les vendeuses ou l'agent de sécurité. Bons conseils . Je recommande."

"Ne connaissant rien aux produits de ce magasin, j'ai été rapidement et sans intervention quelconque de ma part aidé et guidé pour trouver ce dont j'avais besoin. Il y avait de plus tout ce que je recherchais. En somme un magasin complet et un personnel compétent, je recommande"

" Bon"

"Très peu de vendeuses disponibles. C'est dommage."

"Exelent le choix et les service"

"Très bien accueilli ! Merci."

"Un accueil très sympathique et bon conseil"

"Le coffret Nuxe n'étant pas disponible en boutique, la vendeuse propose de me le commander sur le site pour le livrer à domicile. Oui mais voilà dans l'après midi je reçois un mail comme quoi le produit n'est pas disponible. Je contacte le service client (évidemment en Afrique). Le conseiller répète en boucle qu'il n'a pas la visibilité sur ma commande... Bref il ne peut rien faire pour moi ! Circulez, il n'y a rien à voir !!!! De toute façon le coffret est moins cher à la pharmacie du coin...."

"Sympathique"

"Pas mal!"

"J'ai fait un achat le mercredi 29 décembre l accueil à était très bien pas d attente et pris le temps de bien nous renseigné"

"Personnel au Top"

"Super bien conseillé par Clara, une jeune vendeuse dynamique et souriante !"

"Très bon accueil, très bons conseils. Les vendeuses sont disponibles et sympathiques, notamment Clara."

"Très bien"

"Personnels agréables. Répondent aux questions posées. Donnent des conseils intéressants sur les problèmes rencontrés. Bravo pour l'accueil."

"Lorraine a été super professionnel, bien accueillante et nous à beaucoup renseigné."

"Super accueil très agréable"

"Accueil et conseils au top"

"Décevant. Je vais chez Sephora depuis plusieurs années et le service se détériore d'années en années. Aujourd'hui pas de juste milieu : soit on vous saute dessus pour vous proposer de l'aide soit on vous ignore totalement et il fait courir après qq'un pour obtenir des infos 😟"

"Toujours de très bons conseils avec un très bon accueil des vendeuses qui respecte votre choix ."

"Magasin bien agencé les filles sont adorables et on trouve pour petit ou gros budget"

"Super gentilles les vendeuses"

"Bonne équipe et à l écoute 👍😉"

"Vendeuse au top .beaucoup de choix et prix correct. Allez voir pour les fêtes 🥂."

"Large choix de produit et les conseillères n'hésitent pas à venir vous aider"

"Magasin très bien ranger. Un personnel très attentif à la demande de très bon conseils. Merci"

"Toujours bien reçu. Bons conseils."

"Très bon accueil, tant en rayons qu'à la caisse !"

"Toujours des produits de qualité, conseillère a l'écoute, je ne vais que dans cette boutique pour mes parfums et maquillage"

"Top accueil et compétent merci"

"conseillères à l'écoute, présentes mais pas insistantes."

"Très bon accueuil Personnel très professionnel et accueillant"

"Magasin très achalandé."

"Super accueil super vendeuse ( Christelle au top vraiment ) très agréable et de bon conseil"

"Pleins d'idées cadeaux🎁🎁 Personnel très agréable et disponible."

"Très bon magasin avec des vendeuses agréables et de bons conseils. Mais malheureusement je n’y mets plus les pieds à cause du vigile qui suit les clients dans le magasin comme si nous avions volé… Quelle honte !!"

"Je reste perplexe suite à mon passage du jour. La vendeuse qui s’est occupée de moi en premier lieu a été adorable, il n’y a rien à dire à son sujet mais lors de mon passage en caisse j’ai eu affaire à une vendeuse désagréable qui a eu le toupet de me dire qu’il était temps de couper le cordon avec ma mère car j’ai mis mes articles sur sa carte étant donné que je n’en ai pas et n’en veux pas de toute marnière. C’était tellement osé que je pensais avoir mal compris, en sortant ma mère m’a confirmé avoir bien entendu la même chose. Donc ma chère dame, ne vous inquiétez pas pour mon cordon et contentez-vous de faire votre travail correctement. Honteux"

"Le service est de qualité et les vendeuses sont à l'écoute"

"Je déconseille 10min pour faire le retour d’un produit pour rien , vendeuse désagréable et hautaine"

"J'adore ce magasin"

" Bien 👍🙂"

"Magasin bien achalandé et propre, mais vendeuse pas très agréable"

"Bon accueil, et très agréable"

"Des bons parfums et un personnel très serviable. Je recommande"

"Accueil chaleureux, conseils judicieux. Toujours bien reçue du début à la fin"

"De déplacer de loin pour rien alors que c’est écrit ouvert sur GOOGLE ! Apparement des travaux lol alors qu’il y a rien du tout dans le magasin ."

"Je tombe sur une stagiaire, agréable au passage ☺️je lui demande un échantillon de parfum bleu de Chanel car j'aimerai que mon mari puisse le sentir avant achat, la stagiaire me dit qu'elle va demander à sa responsable. Voilà le retour : pas d'échantillon si vous n'acheter pas . C'est bien le seule sephora qui refuse un échantillon. Cliente depuis plusieurs années, je peut vous dire que je suis allée chez la concurrence c'est à dire NOCIBÉ et aucun soucis pour avoir un échantillon, pars ailleurs cette charmante vendeuse était choquée pars se manque de professionnalisme."

" Belle boutique "

"Les vendeuses sont gentilles"

"Un Sephora, pas très grand. Mais ça dépanne très bien."

"Mon mari est venu ce matin pour venir chercher un cadeau pour moi. La responsable a été très désagréable. Il a eu le malheur de demander un échantillon pour être sûr, réponse il n'y a pas d'échantillons! Un sephora sans échantillons, première fois que j'entends ça! De plus le vigile la suivi tout du long! Donc ne vous étonnez pas si les gens préfère aller chez Nocibé ou commander sur internet!!! Vraiment magasin à fuir!!"

"Je trouve cher et un sourire sais gratuit à mediter"

"Pas capable de respecter leurs horaires, pour la fermeture c’est pas un problème mais niveau ouverture il ne faut pas être pressé."

"Je détestais aller chez Sephora jusqu’à ce que j’aille chez Sephora Alès. Le magasin est super propre et bien rangé , les testeurs propres et l’accueil très doux. Petit clin d’œil à Joy qui a été patiente, à l’écoute et très douce. Je reviendrais plus souvent !"

"A fuir"

"Accueil chaleureux et personnel souriant"

"Un magasin très bien placé, un choix correct de parfums hommes et femmes. Ce qui est appréciable c'est que l'on peut rester, regarder, tester sans se sentir de trop. A chaque fois les vendeuses sont disponibles, souriantes, compétentes pour expliquer.. Parfum, maquillage, sourcils..."

"Un accueil très agréable avec des vendeuses très sympathiques, mention à Clara qui m’a très bien conseillée, qui fait preuve d’un bon professionnalisme ! Je recommande ce sephora !"

"Malgres que le livreur et mis mon colis livré alors que je ne l'ai pas reçu, j'ai trouver sephora au top . Il m'ont remboursé ma commande . Merci encore sephora ."

"Vraiment déçu, j'y suis allé avec ma conjointe afin de recevoir des conseils sur un hydratant pour cheveux, nous avons été reçu et renseigné sauf que le produit ne convient pas du tout à ma conjointe, ça a vraiment un mauvais effet sur les cheveux de ma conjointe donc bilan des choses, nous avons acheté un produit certe à 15€ mais un produit à 15€ qui finira a la poubelle car inutilisable pour les cheveux de ma conjointe. Il n'y a donc aucune possibilité de retour ou remboursement ou même un petit truc, non effectivement nous avons bien jeté 15€ à la poubelle ce qui, dans les temps actuelle, n'est pas rien... Vraiment déçu, certes le produit n'est pas le fautif mais nous avons été quand même mal conseillés sur un produit qui ne convient pas."

"Je mets volontiers 5 étoiles 🌟 Je me suis rendue au SEPHORA Alès hier, nous avons été extrêmement bien reçus avec mon mari. Nous avons pu tester les produits, prendre notre temps et lorsque nous avons eu besoin de conseils, les conseillères ont répondues présentes avec sourire, efficacité et amabilité ! Je tiens à la souligner car je suis sortie du magasin avec le sourire ! Je suis sincèrement ravie, vous m’avez convaincue de me servir à l’avenir uniquement dans votre boutique ! ☺️"

"Je suis ravis de ma visite !! Merci à Angelique pour son super accueil très agréable et a su parfaitement me renseigner ! Personne très professionnel !"