SEPHORA HYERES

"Agressivité dans le langage de la vendeuse.Une deuxième vendeuse se mêle de la vente pour faire du forcing.Deuxieme fois dans le magasin de Hyères préfère faire des kms pour changer de magasin"

"Equipe sympa"

"Très sympa.disponibilite. le choix. Et les prix."

"Assez cher comme magasin"

"Bon accueil"

"Vendeuses maquillées comme des pots de peinture. Produits habituels mais je n'ai pas trouvé le parfum que je cherchais (Hermès). J'ai surpris le type qui avait l'air d'être le responsable faire des réflexions devant tout le monde à une fille. Imbuvable. L'ambiance a l'air bof, certains auraient bien besoin de redescendre sur terre."

"J'y suis allée avec un ami, pas mal de produit mais vendeuses trop agressives."

"Trop long en caisse"

"Magasin qui à sa place dans cette galerie!"

"Le personnel est toujours très avenant et serviable"

"Rien à dire, beaucoup de choix accueil de qualité"

"J adore , personnel très agréable et serviable"

"Ravie#bonsconseils#Romybenefitépilation#tresfortegentille#àconseiller#"

"Perfect personnel présent mais pas trop et aimable"

"Vendeuse agréables et sourianted"

"Personnel disponible, aimable et patient.. Beau magasin"

"Je suis juste entré pour essayer un parfum et comparer les prix avec d'autres enseignes et sites internet ... Excellent accueil , personnel dévoué et compétent !"

"Vendeuse très agréable et de très bons conseils."

"Bien reçu et agréable vendeuse"

"Parfumerie très bien achalandée, plein d idées cadeaux pour tout budget"

" d'accord "

"Parfait"

"Des conseillères en or ! Très peu de sephora, ont des vendeuses aussi professionnelles."

"Magasin agréable et conseillères de vente accueillantes"

"Personnel accueillant aimable 👍, très belle boutique 😁, prix com partout..."

"Très grand et bon accueil"

"Équipe sympathique et acceuillante"

"Bon accueil. Produits de beauté de bonne qualité."

"Le magasin était mieux avant. Par contre, les vendeuses sont très sympas"

"Agréable personnel"

"Des parfums, des parfums... Personnel au top."

"Rapport qualité prix correct. Accueil sympathique mais selon sur qui vous tombez, soit vous aurez le parfum de votre choix, soit vous aurez celui que la vendeuse vous a donné qui ressemble aux vôtres... 😂 Bon, quand vous revenez, l'accueil est pro donc, je recommande."

"Moi c'est un de mes magasin préféré pour nous les femmes c'est parfait"

"vendeuses sympathiques et compétentes"

"Super sympathique et le personnel est charmant. G.B."

"Vendeuse aimable et disponible, large choix."

"Correct"

"Il ne y a pas de chaleur humaine comme chez Marionnaud sinon on trouvera ce que l'on on cherche"

"Très bon magasin bon produits et bon prix juste dommage qu'un vendeur soit un peu agressif avec la clientèle et c'est pas la première fois"

"Lieu sympathique et accueillant"

"Bien"

"Magasin très agréable avec un accueil et des conseils parfaits"

"Merci à Julie pour son accueil et ses conseils très professionnels"

"Incontournable"

"bon magasin , il faut y aller, il y a pas mal de choix."

"bon accueil je conseille cet endroit"

"Vendeuses toujours présentes et souriantes"

"Bien, aimable,"

"Ont adore"

"J ai un peu de mal avec ce type d'erreur magasin..."

"Bon"

"Le choix des produits accueil et un plus pour Carole très bonne conseillère 😘"

"Très bon accueil"

"Très bon magasin Mais pour la clientèle dommage En ce qui concerne les prix 😉"

"Accueillant"

"Beaucoup de choix en cosmétiques et parfums ! Par contre , nous sommes constamment espionné ! Je comprends que le magasin doit être surveillé , mais on est pas tous des Voleurs . A un moment donné ça devient pesant . 🙃"

"Vendeuse tres agréable mais sa superieure moins commerçante. Sur un parfum tres coûteux aucune remise concédée malgré la carte de fidélité. Dommage je choisirai la prochaine fois un autre Sephora!"

"Maquillage pour mon mariage parfait la maquilleuse très sympathique . Je vous conseille le soin maquillage fortement . ;)"

"Personnel sympathique, accueillant et compétent... Dommage que le produit que je recherchais ne soit pas référencé par Sephora !"

"Magasin et équipe accueillant"

"Très bien magasin franchisé ils se ressemblent tous"

"Tous les parfums se ressemblent, c'est une affaire de préférence personnelle, par contre, le personnel de Sephora est exceptionnel de gentillesse. Vous êtes accueilli en ami, tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire, c'est rare de nos jours où seul l'intérêt compte, dans ce magasin, vous avez l'impression d'être choyés et vous l'êtes réellement.."

"Épilation benefits au top... Vendeuse très sympa"

"Personnelles avenants et magasin agréable 😀"

"Très bien"

"Crève de chaud"

"Comme d'habitude pas déçu je trouve toujour ce que je cherche"

"Des personnes de qualité qui vous accueillent et vous proposent de vous conseiller, sans insister lourdement ce qui est au final est très agréable"

"Vendeuse très sympathique, souriante et de bons conseils"

"Accueil très sympa et employée à l écoute"

"Une vendeuse soucieuse d'offrir un service client de qualité. Merci Julie pour votre accueil et vos conseils"

"Toujours bien accueilli (sourire, disponibilité, efficacité) Une référence dans le milieu du cosmétique Vous trouverez toujours de quoi faire plaisir ou vous faire plaisir..."

"Sympa"

"magasin bien achalandé."

"Je préfère ne pas rentrer dans les détails."

"Même que sephora à Metz France 🇫🇷 et personnel très sympa. Brigitte princesse et biche"

"le magasin devait fermer a 19h30 on me refuse sans ménagement d'y acceder a meme pas 19h une honte ,pour en plus un produit deja choisi deja xh"

"Bon accueil. Produits intéressants"

"Ce magasin est remarquable ! Mais c'est ironique...."

"Je viens dacheter une bouteille d'eau de toilette à 74 eur . Une fois rentré chez moi , à peine la boite ouverte le parfum tombe et se casse .. je retourne dans l'heure avec la bouteille cassée en espérant au moins un geste commercial si je reprends une autre bouteille identique . Cela m'a été refusé par la responsable qui fuyait mon regard après que la vendeuse lui ai demandé. ce n'est pas leur faute si la bouteille s'est cassé mais refuser tout geste commercial alors que je suis un client régulier avec une carte de fidélité, c'est lamentable . Magasin minable et pour ma part SEPHORA c'est terminé !!"

"Accueil sympa personnel dispo"

"Très bons conseils, personnel sympa"

"Très professionnel bon accueil pas beaucoup de monde je recommande !"

"Accueil de qualité. Conseil à la clientèle très professionnel. Magasin très bien achalandé. Je recommande vivement. Personnel super sympathique."

"Vendeuses très gentilles est compétentes, accueil chaleureux produits au top"

"Merci à Virginie pour ses conseils et son accompagnement dans le magasin ce fut un moment parfait"

"Superbes conseillers mais avant tout très serviables et gentilles ! Merci a elles"

"Très bonne accueille"

"Personnel attentionné et très professionnel"

"Très bon accueil"

"Sympa.agréable"

"Moyen"

"Vendeuse agressive et désagréable, qui aurait probablement préféré ne pas être dérangée par sa clientèle. Pas facile à vivre en lendemain de confinement."

"Servie par une personne super qui est parvenue à me trouver un parfum assez confidentiel. Commandé car non present en boutique je l'ai reçu dès hier dans ma boite aux lettres. Je suis super content et satisfait. Je reviendrai. Merci pour la qualité de la prestation."

"Pas. Contente"

"De Bons conseils."

"Vendeuses professionnelles et aimables. Belles offres pour noel"

"Moyennement achalandé. Personnel poli."

"J’ai voulu changer de parfum car un membre de ma famille s’est trompée de parfum. Il a malheureusement oublié de récupérer le ticket de caisse. La responsable de hyeres n’a pas voulu nous sortir le ticket de caisse et n’a pas voulu rembourser le parfum. Tandis que le magasin qui se situe à la garde a gentiment accepté de récupérer mon parfum. Cette responsable est une incompétente, malveillante et ne respecte en aucun cas ses clients. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin."

"Super conseillères 😁"

"Fidèle au photo"

"Sans"

"Beaucoup de choix"

"C'est personnel en grand nombre et tres disponible. Magasin accueillant."

"Très bon accueil. Vendeuses très agréables."

"Vraiment mon magasin préféré. Les vendeuses sont au top toujours à l'écoute et de bons conseils. Puis Romy qui est la meilleure pour l'épilation sourcils. Allez y les yeux fermés."

"De bons conseils"

"De l'amélioration de l'accueil et conseils..A la caisse,l'humeur n'est pas egale..."

"Tout l'équipe est à l'écoute et serviable, tu ne te sens pas agacé ni oublié. Ils sont de bon conseille et rapide. J'y vais toujour et l'accueil est à chaque fois au rendez vous. Continuez comme ça!"

"Vendeuse gentille mais discute pendant mille ans avec les clients à la caisse, 15 min pour une personne, puis bug de la caisse encore 5/ 10 min d'attente. Donc en tout 25 min pour une seul personne avec deux produits..., quand notre tour arrive enfin, le produit était apparemment un produit d'exposition et bien sûr impossible à acheté car il n'y en avais plus de disponible.. Donc 25 min pour un produit impossible à acheter. Bonus Je vous fais patienter pour choisir un autre produit."

"Plus que déçue. C'est dommage la vendeuse était vraiment sympa. Le produit que je voulais n'était pas en magasin elle a fait le nécessaire pour me me faire livrer. Elle m'a présenté les nouveautés... Il a fallu insister lourdement en caisse pour avoir une réduction qui était annoncée ... Aucun petit cadeau . J'ai attendu mon colis je me suis dit que j'allais avoir un petit quelque chose rien. La dame, avec son masque sous le menton, après nous est partie avec deux cadeaux ... Bon y a les uns et y a les autres... c'est la première fois que j'allais dans ce Sephora..."

"Conseillères de vente très à l'écoute ne cherchant pas à vendre les produits les plus chers mais les mieux adaptés"

"Super magasin, les filles sont très pros et super sympas, magasin très bien disposé permettant de repérer ce qu'on cherche aisément."

"Un accueil au top, des vendeuses souriantes et à l’écoutes de leurs clients ! Nous sommes sorties de ce magasin en se sentant comme des reines, on s’y sentait tellement bien ! Un énorme merci à l’équipe du jeudi 19 août 2021 dans l’aprem midi !!!"

"Ras"

"Super vendeuse qui sait de quoi elle parle. Très bien conseillé et j'ai trouvé mon bonheur."

"Parfait"

"Acceuil très sympathique et de très bon conseil. Je recommande"

"Inutile de se déplacer au magasin Sephora de centre Azur. 20 € d écart avec le site Web de Sephora because french days quand je le signale ils me disent qu ils ne s alignent pas sur leur propre site.. (vu avec une responsable) je viens pour le parfum de ma femme mais comme c est pas elle qui vient elle ne peut pas bénéficier du coup de la remise de 25% sur sa carte.. au final je pars chez Nocibe à 20 mètres qui comprenant la situation ma fait au final les 25 % de remise.. MERCI NOCIBE, BYE BYE SEPHORA !"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Super accueil, merci"

"Très pro et vous propose des échantillons sympa, bonne accueil 👍"

"Un pur moment de bonheur. Une vendeuse aussi sympa, drôle que professionnelle."

"Tres bien servi."

"Très bon accueil , conseils personnalisés et agréable disponibilité des vendeuses"

"Très bons conseils et les vendeuses sont à l'écoute."

"Personnels sympa et efficaces."

"Vendeuse très agréable"

"A l' ecoute très bien conseillé. Vendeuse au top"

"Bon accueil personnel très sympathique"

"Super contente de mes achats, les conseillers et conseillères sont top. Ils prennent vraiment le temps. Je recommande"

"Rien à dire de positif, donc je ne m'étale pas. 2 visites et ce seront les 2 seules..."

"Bonsoir Je viens d'acheter le rouge a levres de rihanna..le mr m'a offert un echantillon..et a ma grande surprise..cetait vide ...merci !"

"Visite du 4 juin , vendeuses adorables comme on en trouve plus beaucoup pour comparer à d autres départements :)"

"Super !!! Je recommande les vendeurs et vendeuses sont très sympas et accueillant je recommande fortement ce magasin !!! ;)"

"Équipe bidon , vendeuse qui vous calcule pas et presque on les dérange heureusement qu’il y a une autre parfumerie dans la galerie"

"Une délicieuse expérience. Les conseils sont parfaitement adaptés, ce sont des professionnels à l'écoute et cela fait tellement de bien. J'en suis ressortie comblée"

"J'y allais souvent mais désormais je commanderais sur Internet, lors de ma dernière visite j'ai dépensé beaucoup et j'ai quand même étais mal accueillie et mal conseillée. Impossible de parler au personnel qui discutent entre eux. De plus, deux échantillons pour hommes donnés au hasard, vraiment le personnel s'en fichent de leurs clients !"

"Personnel accueillant. A l'écoute du ou de la cliente. Disponibilité."

"Bons produits, personnel aimable et magasin propre. Mais Toujours énormément de staff payé à glander comme dans tous les Sephora, et en plus de l'attente en caisse car une seule d'ouverte alors que les autres ne font pas grand chose ...."

"Bon accueil. Vendeuse sympa."

"Allez chez Sephora Grand Var Est 👍🏼"

"Accueil impeccable !"

"Pas un sourire de la vendeuse, plus de 100€ d'achat et pas le moindre échantillon proposé ou offert, client depuis des années c'est la première fois que je suis reçu comme ça ! Je vais peut-être prendre mes habitudes chez une autre enseigne du coup... vraiment déçu."

"Tres bien accueillie par une jeune fille romy très agréable qui m'as donné des conseils pour le maquillage très souriante merci"

"Agréable magasin, avec un gentil personnel qui ne harcèle pas! (A souligner car quelques fois c’est ennuyeux !) ☀️ Merci"

"Première visite chez Sephora accueillie par Anne Sophie supers conseils, souriante, à l'écoute vraiment au top !!!! Bravo pour le professionnalisme et merci Anne Sophie"

"Déjà que c’est pas donné niveau prix, on vous donne aucun échantillon"

"Une demi heure d attente je suis sortie sans rien acheter personne ne sait occupé de moi très cher"

"Personnel sympa Petit magasin mais grand choix"

"Superbe expérience , épilation des sourcils fait par Romy. Au top, conseil très bien,agréable, service de qualité. Rencontré Sophie aussi dans l équipe et très au top du top aussi. N' hésitez pas"

"Vendeuses pas serviables elles sont 15 dans le magasin et on voit clairement qu'elles n'ont pas envie de bosser. Et en plus ce foutent de la geule des clientes"

"Dommage que les bons ne soient pas acceptés en plus des promotions de Noël alors qu'on essaye de valoriser le recyclage et le tri des déchets de plus en plus surtout par les temps qui court."

"J’ai acheté un fond de teint, résultat arrivée à l’ouverture, pas du tout ce qu’elle m’avais montré en magasin… Fond de teint orange, pas la bonne texture, et j’en passe…. Ne veulent pas me le reprendre car il ne sera pas possible de le remettre en rayon, donc 50€ balancé dans les airs car soit disant ce n’est pas de leur faute."

"La qualité de l'accueil et des conseils sont très appréciables"

"Super bien conseillé"

"Magasin complet le personnel est agréable et serviable."

"Prise en charge clients au top, comme il y avait déjà une personne en caisse, la vendeuse en a ouvert une deuxième pour m'éviter l'attente."

"Presque l'heure de la fermeture et pourtant vendeurs et vendeuses avec le sourire et de bon conseil. On retrouve toutes les marques classiques"

"Petit Sephora avec des conseillères au top"

"Vendeuse de tres bon conseils, agreable et souriante."

"Je me suis rendue le 25/02/2023 en magasin. La vendeuse qui m’a conseillé était top! Et la vendeuse en caisse top aussi. Accueil avec le sourire très bonne écoute de se que je souhaitais. Une expérience d’achat top et pourtant je gardais mauvais souvenir des Sephora. Magasin bien organisé et propre."

"Pas le temps de passer la porte que 3 vendeuses se ruent sur moi j’ai beau leur dire que je me débrouille 2 autres arrivent. Plus de vendeuses que de clients et on se sent agressee. En plus elles vous regardent de la tête aux pieds c’est super impoli. Du coup je suis partie chez Nocibe je ne retournerais plus jamais chez Sephora c’est très désagréable"

"On sent que les équipes sont formées pour etre agréables et franchement ça fait du bien d'être une cliente considérée ! je préfère m'y rendre plutôt que de prendre sur internet ."

"Vraiment superbe, l’équipe est incroyable. Merci à Virginie qui a été top et très utile, elle s’y connaît parfaitement. Également merci à sa responsable qui était adorable. Le reste de l’équipe est très gentil et attentif ! C’est une habitude de passer ici et elle ne s’arrêtera pas 😽"

"C'est mon sephora préféré. Les vendeuses sont tjr au top et de bons conseils"

"Personnels compétents et agreables"

"À peine entrée, plusieurs vendeuses vous tombent dessus. Vous avez beau dire que vous regardez, les autres vendeuses reviennent à la charge. J'ai fini par quitter le magasin et je me suis rendue chez Nocibé où j'ai pu faire mes achats sereinement."

"J'irai chez Nocibé dorénavant, vous partez avec votre flacon Chanel à 160€ à la main, pas même un sac ni un seul échantillon, la remise pas appliquée et une vendeuse arrogante si on la demande... Je trouve ça scandaleux"

"10/10 pour Julia !!! Très agréable et de très bon conseil !!!! J adore mon nouveau parfum idole"

"Très agréablement reçue surtout par Anne Sophie souriante agreable donne de tres bons conseils"

"Rien à dire tout est parfait"

"Marie de sephora à hyeres hyper gentil donne des bons conseils merci Marie"

"Accueil chaleureux, Très bien conseillée."

"Très bonne accueil. Magasin propre et bien tenu"

"Bonjour je vous informe que j'ai eu à faire à 2 vendeuses malhonnête aujourd'hui a séphora hyères géant casino qu'il ce faisait des signes en douce pour me vendre au prix fort un parfum dont l'emballage a était re-conditionné sûrement du à un retour ou une tentative de vol je leur explique que c'est un cadeau donc pour le ticket de caisse je leur donne l'adresse e-mail de la personne qui reçoit le cadeau donc je m'aperçois du problème à peine 2 min plus tard alors je retourne à séphora et une des vendeuse qui m'a vendue le parfum 2 min avant me demande le ticket de caisse alors qu'elle savait très bien qu'il a était envoyé par e-mail au bénéficiaire du cadeau, j'ai eu l'impression d'avoir eu à faire à 2 voleuses malhonnête et menteuses car me disant que la réduction de 20% avec carte fidélité séphora ce faisait sur les 100 ml et non sur les 50 ml en insistant un peut finalement oui la réduction ce faisait bien aussi sur les 50 ml bref pourtant bon client de l'enseigne j'ai ressenti du dégoût pour ces 2 vendeuses vraiment dégueulasse comme comportement après je pense aussi qu'elle ce sont cru malines mais je les ai grillé , au final j'ai changé le produit mais plus jamais de ma vie je ne remets un pied dans ce magasin. A bon entendeur faite attention à ces vendeuse mal intentionné et j'ai hésité à envoyer leur nom dans l' avis Google mais si elle lisent le commentaire elle vont très bien ce reconnaître"

"Merci à Lea pour son professionnalisme et sa gentillesse je suis vraiment ravie sourcil à la perfection 🤩🤩🤩"

"Beau magasin pour toutes les bourses de bon conseils et bon accueil"

"Léa !"

"Magasins propres Et personnel super sympa merci"

"Expérience agréablissime concernant cet établissement Sephora au Centr'azur de Hyères ! Je suis venue avec mon mari et j'avais besoin de maquillage spécifique. J'ai eu affaire à Virginie, une conseillère hors paire, d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable 😍 ! C'est tellement agréable d'être reçue ainsi ! Ce fut la même chose avec la responsable du magasin, très avenante, souriante et chaleureuse ! Quelle équipe et quel plaisir ! Ce fut vraiment un pur moment de bonheur ! Merci beaucoup à vous pour votre savoir-être qui réconcilie avec le monde de la vente. Ne changez surtout rien. Au plaisir de vous revenir au plus vite"

"Lors de l'achat d'un parfum, aucun échantillon offert et on ne nous propose pas d'être parfumée."

"Magasin installé dans la galerie du centre commercial centre azur de Hyeres Magasin pour dames de cosmétiques maquillage peau ongles etc… Du personnel de pro"

"Très professionnel Choisir en plaisir Tous produits disponibles"

"très bon accueil"

"Une étoile, c'est beaucoup trop! Zéro, zéro, zéro! Je ne mettrais plus JAMAIS les pieds dans les magasins SEPHORA! La concurrence aura ma préférence et c'est sans appel!"

"on m à vendu une pochette surprise à 13€ en fait c était des échantillons gratuits, seulement la je les ai payé une honte, très déçue,par les temps qui coure c est inadmissible de se moquer de la sorte des clients, pas prête à y remettre les pieds !!!!"

"Très bon conseils, bon accueil et services ! Je recommande"

"De tout en parfumerie. Par contre les prix s'envolent. Plus de 220€ le parfum j'adore. C'est de l'abus, franchement."

"Bien souvent, les conseillères sont de qualité connaissent bien leurs produits et prennent le temps de vous expliquer les différences. Globalement. Je suis contente que fourni les Service ainsi que renseignements par Séphora et bonne année à tout le monde."

"J’ai été très bien accueilli par Carole et Anne Sophie qui ont de bons conseils pour le choix des parfums (moi qui suis assez compliqué). Merci pour votre gentillesse et votre sourire"

"Très mauvaise expérience. Très mauvais accueil. Je regarde les produits soldés et un homme du magasin me demande de ne pas sortir des boîtes les produits. Etant donné qu'il s'agit de produits en soldes, il n'y a plus de testeurs. Expliquez moi comment acheter sans déballer !"

"Très cher"

"Super accueil, bien conseillée par Carol, elle est très professionnelle, souriante et aimable, très satisfaite des produits achetés ce jour, je recommande le Sephora de Hyères 👍👍👍"

"Mauvaise expérience , erreur de prix. A l'occasion de la St Valentin, l'enseigne proposait des coffrets allant de 26,95€ à 46,95€. Je décide de choisir un coffret à 36,95€, lors du paiement , je paie 38,95€, sur le coup, je ne fais pas attention , et avant de sortir , je retourne voir l'étiquette sur présentoir et je m'aperçois de l'erreur de facturation. Je prends l'étiquette et la porte à la personne qui m'a encaissé. Cette dernière me dit :il y a une erreur et se dirige vers sa responsable qui me dit si vous voulez je vous enlève un produit , je regarde l'etiquette sur laquelle il est écrit 6 produits = 36,95€ je dit à cette personne que l'étiquette correspond au coffret et que j'ai bien 6 produits en ma possession, cette dernière me dit que c est une erreur d'étiquetage de prix. Juste pour INFO un prix affiché même avec erreur doit être celui facturé. bref j'ai tourné les talons et j'irai chez NOCIBE ou sur une enseigne en ligne la prochaine fois . Ces personnes scient la branche sur laquelle ils sont assis."

"Bonjour, Je prends le temps d envoyer un avis pour remercier l'équipe qui m'a accueilli aujourd'hui. Merci pour vos conseils, votre engagement et votre gentillesse. Continuez !"

"Je n’étais pas au courant que c’était la semaine gold car je n’ai pas reçu le mail et personne du magasin ne m’a tenu informée, je ne l’ai appris que récemment. Pas d’échantillon, pas de pochon gold et pas de -25%, la vendeuse s’est bien gardée de me prévenir en caisse alors que j’aurai pris d’autres produits si j’avais su! Je suis mieux accueillie dans les autres Sephora où je vais habituellement."