SEPHORA NICE ETOILE

"J ai un un problème avec 1 carte cadeau. La direction a fait les recherches et m a permis de l utiliser. Encore merci"

"Une blague... C'est à qui sera la plus désagréable, hautaine et incompétente. Les retours de produits achetés sur le site leur semblent être un casse-tête sans nom (demande de rib, délai de cinq semaines etc...) là où l'opération est réglée en deux secondes (le temps d'insérer la carte utilisée) à l'autre Séphora. Les échanges...ohlala! Mais quelle faveur on vous fait ! Comment ? Vous avez respecté toute la procédure indiquée par le site ? Et ALORS??? Dites merci et cassez-vous. Je pense que le personnel de ce Séphora doit être recruté de manière extrêmement sélective pour pouvoir former cette équipe de bras cassés antipathiques. Un vrai coup de pouce pour la concurrence !"

"Vendeuse mal accueillante et n'a pas une bonne approche clientèle. On dirait elle fait tout pour qu'on la dérange pas, elle ne veut pas renseigner et faire des efforts pour mériter son salaire. Insulter et envoyer balader une cliente mériterait une mise à pied. La vendeuse concernée a les cheveux Bordeaux foncés attachés, les yeux bleus, blanche et dodue presque 40 ans, elle était au rayon Dior vers 16h le 01/11/2016. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin pourtant je suis cliente depuis 10ans."

"Accueil toujour agréable mais vraiment toujour 20% plus cher que les concurrents dommage"

"Très beau magasin accueil agréable prix pour tout budget"

"Tres beau magasin propre et personnel a l ecoute et attentionne envers la clientele"

"Très bonne ambiance, rayons bien achalandés et vendeuses disponibles."

"Des vendeurs au top, ce qui n'est vraiment pas le cas partout, attentifs aux souhaits de leurs clients et efficaces. Sans compter un accueil chaleureux !"

" Ma femme a visiblement apprécié son séjour là-bas. Mais c’était un petit magasin comparé aux plus grands magasins que nous avons visités dans d’autres pays."

"Vendeuse incompétente, je suis venu dans le but d'anticiper les achats de Noël (dépenser de l'argent) au bout de 5min j'ai rebrousser chemin sans compter les gravures de parfum (aucune formation) écriture complètement rater de travers , on dirait que c'est une enfant de 3 ans qui a écrit !!!!"

"Grande boutique donnant sur l'avenue Jean médecin. Personnel très agréable et dynamique. Bon à savoir pour les femmes, vous pouvez demander un flash maquillage qui sera fait par une maquilleuse professionnelle. Le flash maquillage concerne une partie du visage qui sera mis en lumière. Vous avez le choix entre les yeux, la bouche ou la peau du visage et tout cela gratuitement. Le maquillage complet est au prix de 45€"

"Venue sur Nice pour un anniversaire, j ai confié ma mise en beauté à Jennifer, après une simple prise de RV par l’ application, et je suis ravie du résultat. A l écoute de mes envies, en respectant mes choix, elle a su sublimer mon visage. Calme et posée, particulièrement professionnelle, je ne peux que recommander son travail+++++"

"Personnel aimable propose échantillons gratuits moins 20% si vous rapportez votre flacon vide super sympa"

"J’etais chez sephora avec ma mère. Nous demandons un testeur à une vendeuse Tout sauf aimable. Elle nous répond méchamment qu’il n’y en a pas et part. Quelques minutes plus tard, on nous surveille. Nous continuons malgré tout nos achats. Après avoir payé 3 produits, nous nous dirigeons vers la sortie. Nous sommes suivies et nous sommes fouillées à la demande de la vendeuse alors que nous n’avons rien à nous reprocher. Nous n’avions pas encore passer les portiques. C’est humiliant et dégradant. Cette vendeuse outrepasse ses droits. Nous allons la signaler"

"Je suis une cliente régulière chez sephora avec carte d'or, mais j'ai toujours eu des mouvais expériences dans cette boutique de nice étoile. Aujourd'hui je suis allée chercher un produit, j'ai demandé une vendeuse ou est le rayon, elle m'a répondu je sais pas, et elle est partie. je attendais avant un rayon pour des information des produits, il n'y a personne m'occupe, même s'il y a cinq vendeuse dans la boutique. avec cette expérience, je préfère commander en ligne que dans une boutique comment cela."

"J'ai été très bien renseignée par une hôtesse qui s'est rendue disponible malgré le monde (elle m'a donné des conseils de maquillage très fournis) et, cerise sur le gâteau, elle parle un anglais quasi sans accent, si rare pour une française !"

"Les vendeuses sont quasis toutes jolies ce qui est trés ageeable en plus d'avoir un grand choix!"

"J'ai mis 1 étoiles sinon je pouvais pas donné d'avis changé vite vos vendeuse de bras cassés incompétente vous les recruté comment elles ne connaissent rien sur les parfums encore moins sur les cosmétiques lèvent les yeux ou vous lancent un regard noir quand vous leur demandé quelques choses !!"

"Supermarché du parfum, dévalorisant la marchandise. Impossible de sentir un parfum en particulier tellement les odeurs de mélangent. Les tarifs n'ont rien d'intéressant, et sont supérieurs à des boutiques indépendantes."

"Je serai enchanté de faire votre connaissance sur ce bonne soirée et pourquoi pas peu être à bientôt"

"Grand choix de produits, généralement grands classiques. Si on va sur place, accueil et conseils au top.... Mais on peut trouver les mêmes produits beaucoup moins chers sur des sites web de concurrents"

"magasin très grand propre et qui propose pas mal de chose pour tous les prix vendeuses compétentes et assez régulièrement des représententes de marques comme dior chanel etc + brow bar de bénéfit"

"Magasin très bien tenue et agréable, le seul b môle petit et donc je ne trouve pas ce que je pourrais trouver dans un Sephora plus grand. Dommage équipe o top et accueillant."

"Cette enseigne est connue partout dans le monde. Celle de Jean Médecin propose un service de qualité. Neanmoins, les vendeurs poussent beaucoup trop à acheter, au détriment parfois de conseils gratuits Certaines promotions pourtant affichées sont au final en rupture de stock alors que le client a été poussé à acheter les articles correspondants à l'offre. Par conséquent , le manque d information des vendeurs pour leurs clients ainsi que la vente presque forcée des produits entrainent une notation sévère qui n'enlève rien à la qualité des produits"

"Très bon magasin, les vendeuses toujours serviables, accueillantes"

" C'est un magasin de cosmétiques à Nice, j'y suis allé pour acheter quelques articles cadeaux pour ma sœur. J'ai acheté des baumes à lèvres aux saveurs de kiwi et de rose. Et ceux-ci étaient très bons selon les commentaires et l'utilisation. Le personnel était très serviable et sympathique pour obtenir ce que je voulais même si je ne connaissais pas grand chose sur les produits."

"Super expérience shopping !!!! Un grand merci à Manon pour sont expertisé et c’est conseille et merci à romain pour sont accueil je recommande grandement cette boutique spécifiquement"

"Magasin en centre ville à Nice, très bien organisé vendeuses très agréables et toujours disponible. Plusieurs offres avec la carte Sephora."

"Beaucoup trop cher et certaines vendeuses ne font aucun effort dommage! Un conseil commandez sur le site en ligne il y a toujours minimum 20% de réduction! A bon entendeur."

" Ce magasin prend tout mon argent via ma femme, bien noté car il rend ma femme heureuse"

"Le bal des cancans,en cherchant votre parfum et sans même tendre l'oreille vous connaissez leurs vies mais personne pour aider ... amabilité 0. Seul un responsable à relevé le niveau en fin de parcours..."

"je prefere celui de l'avenue jean medecin, pas en sous sol .... sinon equipe sympa"

"Vendeuse du stand Armani tres désagréable ne laisse pas le client choisir sa teinte ( au stand too faced ? )"

"Nous nous sommes fait chouchoutés pendant notre passage dans ce sephora. D'une part Madison, une maquilleuse conseillère formidable qui connaît toutes les teintes de ses produits nous les a fait essayer avant d'acheter en nous donnant de précieux conseils maquillage. D'autre part nous avons eu le privilège d'assister à une démonstration Chanel. Anecdotes sur la maison et tuto pour une pose de rouge à lèvres parfaite le tout confortablement installés devant les miroirs sephora . Nous sommes réparties avec un sac cadeau Chanel, rempli des meilleurs nouveautés de la célèbre maison. Sephora fut la cerise sur gâteau de notre journée entre filles!"

"Beaucoup de choix on y trouve toujours ce qu'il faut même pour faire un petit cadeau"

"Ca pu! Un mélange de parfum et d'odeur nauséabonde, pas génial. Y venir en sachant quoi acheter et ne pas y rester longtemps......"

"C'est bien mais Je pense qu'il y'a des progrès à faire sur l'accueil J'ai aimer les produits présent en réserve/stock."

"Le personnel est très accueillant. Large choix à tous les prix ; de bons conseils. Coloration épilation des sourcils sur rendez vous .Un moment très agréable."

"Très bon accueil professionnalisme et rigueur le tout avec le sourire"

"Magasin petit mais avec quand même du choix. Nous n'avons pas vraiment eu le plaisir de parler avec une vendeuse car nous savions directement ce que nous voulions. On a même été pris sur une caisse en retrait pour passer plus rapidement. On trouve ce que l'on cherche facilement et si l'on vient en voiture ce magasin localisé dans Nice Étoile est parfait. Moins de monde que sur Jean Médecin."

"Tres grand mais c un peu la jungle pour arriver jusqu'au caisse"

"Le magasin est agréable, le personnel est accueillant, disponible et à l'écoute , sûrement la meilleure parfumerie de Nice."

"Grand et beau magasin. Bien accueilli à l'entrée par un agent de sécurité qui à répondu avec le 😊et m'a dirigé vers un vendeur, 20%de ristourne et passage rapide en caisse un mercredi de soldes. 😊"

"Personnels agréables mais qui saute un peu trop vite sur les clients"

"Les vendeuses sephora jean médecin côte zara sont agréables par contre celles qui représentent des marques sont hautaines et ne vous renseignent qu en fonction de votre budget et si elles jugent qu il est assez élevé, elles se permettent même des petites réflexions désobligeantes ! J avais 40€ pour une crème de jour classique je me suis faite rire au nez ! Je privilégie toujours le sephora de Nice étoile ou les vendeurs sont au top peut importe l argent que l on compte dépenser !"

"Vous y trouverez pratiquement toutes les marques de parfum, de crèmes et du maquillage. La diversité fait que vous pourrez y trouver un produit correspondant à votre budget. Personnel sympathique. Échantillons offerts sur demande."

"La multitude de parfum qui agressent quand on entre dans le magasin, les vendeuses qui vous sautent dessus des que vous arrivez dans les rayons, rayons qui ne sont pas très bien référencés..."

"personnel toujours hyper attentionné mention spéciale pour Jackie aux parfums . elle est incollable et vous parle des parfums et leur histoire comme personne"

"Des vendeuses et vendeurs accueillants, professionnels et à l'écoute des clients. Des bons produits et de bonnes qualités."

"Magazin plutôt bien agencé. A chaque fois que j'y suis allée, pas trop de monde, je pouvais circuler librement."

"J aime pas que lont me saute dessus pour de la vente forcée un parfum c'est très personnel"

"Magasin bien organisé mais la plupart du temps rempli de monde et des vendeurs difficile à attraper pour demander des informations..."

"Très achalandé. Bon accueil. Seul reproche : le fond sonore..."

"Bon choix de produits et une équipe de vente toujours très agréable et accueillante."

"Trop de vendeuses qui rattrapent des clientes. Trop du bruit, trop cher et pas toujours bon accueil."

"Très présent pour leur clientèle, employés très chaleureux et peu de monde"

"Très beau magasin, personnel sympathiques et compétents. Un grand choix de produits cosmétiques et parfums."

"D habitude je passe par Sephora jean médecin des vendeurs et vendeuses au top d une gentillesse extrême ...je me suis retrouvé dans celui de nice étoile oulala un vendeur qui se la prenait de haut hyper antipathique je n' ais rien acheté je suis reparti sur celui de Jean médecin pour le magasin de nice étoile je donne une étoile juste pour la forme"

"J adore cette enseigne ou l on trouve des parfums et des produits de beaute a des prix plus que raisonnable .En période de fête il y a de tres beaux coffrets de parfum .J adore surtout le personnel toujours a l ecoute du client et toujours souriant ."

"Très bien accueilli par MARIE -CLAIRE et très bon conseils pour les produits"

"Je suis déçu que vous ne vendiez plus Lady Rebel de Mango qui est mon parfum depuis des années... Sinon les vendeuse très serviable à l'écoute."

" Très belle sélection d'articles, mais le personnel était un peu inaccessible et aux manières grossières. Bon shopping là-bas quand même"

"Soit on vous saute dessus soit il faut attendre très longtemps avant qu'un vendeur ou une conseillère veuille bien vous aider"

"Magasin tout pour la beauté ....parfums maquillages etc Cependant depuis des années on voit les prix s'envoler pour les parfums et on sait que le parfum en lui même c'est plus ou moins 1/8 du prix de la bouteille le restant c'est le packaging pub VIP dans les pubs mais les concepteurs trouver un autre moyen pour prix non galopants à la longue SVP !!!!!!!"

" Je ne peux pas croire à quel point le personnel était impoli. J'avais besoin d'un produit, j'avais le testeur en main et je regardais autour de moi mais personne n'était en mesure de m'aider. Pas de problème, je comprends qu'ils étaient occupés alors j'ai vérifié les tiroirs parce que le temps, c'est de l'argent bébé et l'un des membres du personnel était comme UM, excusez-moi. N'ouvre pas ça !!! J'étais comme oKKkkk mais je vois littéralement l'article que je veux acheter, puis-je le récupérer très rapidement ? Et elle m'a dit : pas d'attente pour qu'un membre du personnel vous aide. Son ton était si grossier que j'avais l'impression que j'allais être mis sur liste noire par Sephora pour avoir mis mes pattes dans le tiroir ! Elle ne m'a jamais servi, personne n'est jamais venu et finalement je suis parti. Je n’arrive pas à me remettre à quel point elle était méchante. Encore une fois, je comprends que c'est occupé et je ne m'attendais pas à ce qu'elle abandonne tout pour me servir, mais comme ? Le produit était juste au-delà de mes doigts et je me demandais s'il vous plaît ? Puis-je littéralement récupérer cet article ? Et elle disait non. Je me demandais si j'allais me faire expulser pour avoir essayé d'acheter quelque chose ? Honnêtement, j'aurais aimé connaître son nom parce que son attitude était si condescendante et grossière. Cela m'a donné plus envie de faire du shopping chez Sephora"

"J y trouve toujours mon bonheur, les prix sont raisonnables, ils ont toujours le sourire, hormis l'odeur de parfum parfois très forte c est parfait"

"Pour toutes les fashionistas, euh... pour toutes femmes qui érigent le maquillage au rang de l'art... non toujours pas... Bref chacun trouvera sa place à Sephora, l'un dénichera le parfum qui deviendra son ombre, l'autre la crème qui lui détendra traits et âme... Tout chez Sephora n'est que luxe (hélas), calme (pas toujours surtout les samedis !) et volupté."

"Difficile de trouver une employée disposée à consacrer un peu de temps. Avec de la persévérance on finit par y arriver..."

"Large choix de produits, les conseillères sont à l'écoute et de bon conseil, j'y retournerai très prochainement !"

"Les conseillères du magasin très pro, vente de marques qui ne testent pas sur les animaux comme KAT VON D et TARTE"

"Boutique très accueillante, large choix de produits j'y trouve toujours mon bonheur ! Je tiens à souligner l'excellent accueil et service d'Angelika qui fait de ce Sephora mon préféré de tous ~ Merci pour votre délicatesse"

"Beaucoup apprécie on te laisse faire ton choix tranquillement et découvrir les nouveautés son être accélérée bravo à l équipe Sephora nice étoiles"

"Beaucoup de personnes qui renseignent, expliquent, c'est très agréable mais... hélas beaucoup de clients."

"Tres beau magasin beaucoup de choix prix quand même cher pour les parfums mais il y a un grand choix de coffrets de parfums a des prix assez abordables sinon la qualité est au rendez vous Possibilité aussi d avoir un conseiller"

"Énorme choix et magasin bien agencé. Cependant la caissière un brin désagréable, ne propose pas de paquet cadeau alors que c'est la fête des mères. C'est dommage. Et la gravure n'a pas pu être réaliser car selon ses dires,pas assez de personnel en ce dimanche... Mais les conseillères en surface étaient toutes agréables. Valider!"

"Un sephora très brouillon mal rangé et bruyant. On ressent une mauvaise ambiance entre vendeurs. Je n' ai plus retrouvé une petite conseillère brune et charmante qui m 'avait conseillé des supers produits Lancaster du coup suis répartie."

"Accueil exceptionnel, grâce aux employés compétents j'ai pu choisir des produits adaptés et avoir la main sur la Rivera ! Merci encore à Alicia pour ses conseils ! Je reviendrai très vite !!"

"J aime bien parler avec la femme du rayon Fresh, elle me donne de bons conseils. Sa crème à la base de rose me convient parfaitement pour l été."

"vendeurs et vendeuses de très bon conseil Magasin bien approvisionné"

"Aucune conseillère agréable toutes pas souriante gros bémol pour des vendeuses quand même j'en ai vu 4 pour enfin qu'on s'occupe de moi et c'est moi j'allais vers elles. Aucune d'entre elles m'a accueillie ou et venu me voir, quand jallais vers une elle me faisait attendre j'ai attendu 15 minutes pour qu'enfin une conseillère maquillage s'occupe de moi et encore pas agréable du tout pas souriante et c'est moi qui posée les questions elles aurait dû mieux vendre leur produits et mieux m'orienter très déçu de ce sephora."

"Je suis une fan de sephora pour la richesse de ses produits. Je note quand même que les vendeuses sont disponibles, souriantes, agréables et ont bcp d'humour ! J'irais toujours qu'à ce sephora rien que pour ça ! 🌞👍"

"Très bon choix. Bcp de monde. Du temps pour être pris en charge mais le personnel se démène. Super poli"

"Du choix mais beaucoup d'attente... Prise en charge par les vendeuses un peu longue et parfois inexistante par certaines vendeuses qui font semblant de ne pas vous voir pour être tranquille.... Dommage car magasin bien achalandé..."

"Je déconseille vraiment de faire des achats dans ce magasin, il y a du personnel qui n’est pas du tout gentil, vraiment indifférente, en plus avec la carte gold, aucun échantillon offert. Just nul."

" Belle sélection de soins de la peau et de maquillage. Le week-end, à cause du trop grand nombre de personnes, le personnel a tendance à être occupé."

"Personnels désagréable C est très gênant de faire son choix sachant qu on nous observe comme des voleurs de plus je demande 2 échantillons pour faire sentir et ensuite offrir ce que à quoi servent les échantillons et la vendeuse me dit je vous en donne qu un car vous n acheter pas . Excusez moi mais les échantillons sont fait pour justement comparer et choisir tranquillement. A chaque fois c est pareil les vendeuses se prennent poyr les patronne. Service à la clientèle zéro."

"Tout et accueille, clientail, informé de clients, c'est 0000000....ne pas de tout respecté de clients, ne écouté pas le client, pour communication avec client 00000.... jamais retourne cette place....!!! Conseillé ne pas y allé. !!!"

"Jamais les produits qu'il me faut. Personnel peu motivé"

"Des vendeuses (mais pas des expertes en fragrance) ignorantes et qui plus est, condescendantes...Mais qui insistent tout de même pour nous conseiller quand on leur dit ne pas avoir besoin d'aide... j'y vais et j'en ressors le plus vite possible"

"Personnel sympathique et à l'écoute qui vous laisse regarder sans vous sauter dessus dès votre arrivée"

"J'adore leur produits, leur personnel très sympathique et avenant"

"Ne jamais y allez je tient juste a vous le dire c’est une honte , j’en me suis faite épiler les sourcils chez vous le jeudi 4 octobre 2019 a 18h30 j’ai étais épilé par Nouzha qui m’a assasine mes sourcils et ma maquiller par la suite (Comme une voiture volée) j’ai couru jusqu’à yves rocher pour me démaquiller et suis allez à l’autre sephora à coter de Zara ou Pricillya m’a reçu avec peine et m’a offert des échantillons pour compensé le travail de sa collègue .Resultat je dois attendre 1 mois pour espérer récupérer mes sourcils ."

"Très bon accueil, on trouve tous les produits, souvent 20 pour cent en moins,si carte fidélité. Formidable"

"Je connais très bien ce magasin où je me sers mais désolée ce n était pas l endroit où je me rendais..."

"Jaime beau se Sephora et les vendeuse dans se magasin mais je met 1 étoiles car aujourd'hui jai voulu savoir a combien le parfum me reviendrais avec les moin 30 % du au black friday et la vendeuse ma répondu dun aire abasourdie bah vous avez un téléphone donc calculer et vous saurez le prix puis elle cest barré et une autre vendeuse très sympathique a vue la scène avait laire choquer et ma tous simplement répondu avec le sourire jai pu avoir ma réponse. Normalement le client doit être servie et pas se servir lui-même en essayant que calculer les prix. Imaginez un client ne sait pas lire ou calculer peut importe les raison bah il va peut être avoir honte et allez voir ailleur quon lui conseille mieux. Ma mère ma dit que elle elle serait allez a Nocibé et jaurai sûrement du faire ça."

"Magasin avec des allées très étroites, c'est pas pratique quand tu fait du shopping en hiver et que tu es très encombrée avec ton mentau à la main par exemple. Et les vendeuses tellement occupées à papoter entre elles que j'ai du attendre 5 minutes avant qu'on ne me propose de l'aide ^^ En plus la dame qui s'est fait encaisser avant moi à eu assez d'échantillons pour tenir une année, moi j'ai juste eu droit à un prospectus ^^ pas cool..."

"J’ai juste demander un échantillon avec le sourire avec une vendeuse ( accent russe ) , apparement j’avais l’air de la soûler ... j’ai pourtant acheter plus de 440 euros de parfum . Je l’ai signaler à sa responsable , qu’elle change de métier si les clients la gonfle pour un échantillon ..."

"Un excellent accueil est réservé aux clients avec une mention particulière à la responsable du magasin B. pour son professionnalisme. Tellement rare de trouver autant de considération. Merci"

"Très bien. Magasin de plus petite taille que beaucoup mais il y a tous les produits. Le personnel est agréable et renseigne bien"

"Le personnel, bien que débordé par l'affluence des acheteurs de Noël, reste souriant et efficace. En plus, la carte de fidélité offre quelques avantages !"

"Accueil client inexistant trop occupés à s'occuper du listing de soldes. Je souhaitais faire un échange... Mais produits de testeur sales et corner délaissé chez Estee Lauder. J'ai attendu 20 minutes pas moins de cinq conseilleres qui me sont passées devant sans m'adresser le moindre regard.. Au final je décide de me faire rembourser et on m'envoie balader, apparemment Sephora n'est pas une enseigne nationale il faut retourner dans le magasin d'origine. Très mauvaise expérience passez votre chemin."

"🍀🍀Merci mille fois! Le personnel est très douce, très pro, souriante, et nous bichonne Je recommande🍀🍀"

" Sephora me manque au Royaume-Uni, alors j'ai vraiment apprécié faire du shopping dans ce magnifique magasin. Personnel très sympathique qui m'a aidé, même avec mon français approximatif !"

"Un peu plus petits que d'autres Sephora donc un peu moins de choix mais au pire il y en a un autre pas très loin. Les vendeuses sont accueillantes et de bons conseils !"

"Même si lors des soldes, il y a beaucoup de monde et on y circule mal, les vendeuses et employés sont sympathiques, j'y passe toujours un bon moment"

"Tres bien accuiemmeillibpar une personne competente qui m a particulierement bien renseigne."

"Personnel disponible et très agréable Toujours de bons conseils J adore"

"Super sympa l'accueil et de bon conseil beauté. Je vous recommande d'y aller Bonne emplettes à tous."

"Magasin sympa par contre pas suffisamment d aeration par rapport à tous ces parfums. On en sort avec un mal de tête"

" J'ai visité ce magasin le 13/3/20 vers 20h. En entrant, le gars à la caisse et l'agent de sécurité nous ont dit Bonjour, à moi et à mon partenaire, et nous avons immédiatement répondu Bonjour. Le gars de la sécurité se tenait juste à l'entrée. Ensuite, l'agent de sécurité a commencé à nous suivre dans le magasin, le magasin n'est pas si grand et il était à environ 3 bras de nous, il y avait d'autres personnes/couples non noirs dans le magasin avec nous mais il a juste continué à nous surveiller et à nous suivre. . Même si je comprends qu'il faut assurer la sécurité du magasin et des produits, je ne vois pas la nécessité d'être suivi. J'allais confronter l'agent de sécurité mais je ne suis qu'en visite à Nice et je ne parle pas français et mon partenaire commençait visiblement à s'énerver. Je voulais avoir beaucoup de choses mais nous étions si mal à l'aise que j'ai acheté seulement 2 articles (cils et colle à cils). Je dois souligner que le reste du personnel était gentil et professionnel, mais ayant cette ignorance, l'agent de sécurité nous suit jusqu'à ce que nous sortions du magasin, puis il est revenu à sa position debout près de l'entrée alors qu'ils étaient encore au moins 1 Un couple non noir de la section parfums était carrément raciste et ignorant. Il doit être recyclé au plus vite ! Heureusement, Sephora Nice Etoile était le seul magasin dans lequel nous avons été confrontés au racisme à Nice. Je retournerais toujours à Nice, mais je doute que je revienne dans ce magasin, ça ne valait pas l'anxiété et la tristesse qu'il nous procurait !"

"Mal accueillie et pour l achat de 3 cartes cadeaux donc une certaine Somme pas un échantillon... vraiment déçue"

"D habitude chez sephora le personnel pour vous renseigner est toujours là, aujourd'hui chercher l erreur En plus la personne en caisse un regal d amabilité"

"Je suis venue chez Sephora à la recherche d’un durcisseur d’ongle et lorsque je me suis adressé à ce que je pense être la responsable, celle ci s’est montrée très désagréable. Elle devrait sans doute revoir ses techniques de vente..."

"Hôtesse très accueillante Très bon conseil Produit de qualité pour un prix raisonnable"

"Après 15mn d’attente dans le magasin à la recherche de quelqu’un pour me conseiller, j’ai laissé tomber devant les vendeurs qui prenaient fuite en voyant des clients, en faisant semblant d’arranger les rayons plutôt que de venir m’aider. Lamentable."

" Personnel très serviable. Bonne recommandation et produits. Je recommande."

"Super magasin, bien achalander, prix attractifs, le personnel, au top de la gentillesse bravo👍"

"Grosse arnaque bien scandaleuse sur les remises de 30%sur parfums et coffrets sisley eau du soir 50ml affiche 142€moins 30 %=102 € Cest le prix normal habituel sur tous les sites Honte à toi sephora surtout par ces temps compliques,"

"Beaucoup de personnel pour nous assisté dans nos choix. On est a l'écoute et rapidement servis. Au niveau de la caisse deux personnes sont présentes pas beaucoup d'attente c'est très pratique."

"J'ai été très bien conseillée par une vendeuse charmante, mon passage en caisse a été très rapide , le magasin est très bien tenu avec une mise en avant des produits recherchés"

"Appeler le passage dans le magasin pour en acheter un Quick and collecte.. Comportement très désagréable d’une personne je finis avec Séphora.Carte Gold"

"Très bien et personnel attentif au client. Agréable et serviable"

"Ouvert. C'est bien. Sur mon ticket de caisse, une personne nommément citée reçoit le bénéfice en points relatif à mon achat . Je n'avais pas donné mon accord. Un peu cavalier.Merci d'en tenir compte."

"Merci à Benjamin pour ses conseils! Il a été à l'écoute, patient, il a su cerner ma demande et ma personnalité pour le choix de mon parfum. 👌"

"Bien en dépannage mais choix limité pour les produits de soins heureusement le grand Sephora n'est pas très loin."

"Bar a sourcils incontournable...un plaisir de voir Sandrine ....un ange...bisous Babette"

"J'y retournerai. C'est convivial. Et bien organisé."

" Personnel serviable. Belle boutique Sephora de taille moyenne. Les ventes habituelles de parfums peuvent vous permettre de trouver quelque chose d'intéressant dans des marques célèbres. La qualité générale des cosmétiques est bonne, même si certaines unités sont vraiment trop chères. En tant qu'étrangers, nous avons demandé un chèque hors taxe et cela a été fait immédiatement avec peu de temps d'attente."

"Completement ignorée par les vendeuses ( d un certain age ) qui papotent entre elles à la caisse . J ai dû attendre 5 bonnes minutes qu une jeune conseillère vienne encaisser mes produits. Ce n est pas pour les 5 mn d attente c est juste pour constater le mépris."

"Une super équipe, très commerçante, de bon conseils, Sephora à taille humaine, pour un service client au top"

"Sandrine est au top. J'étais désespérée avec mes sourcils. J'ai fait tous les salons de Nice quasiment. Elle m'a refait une ligne parfaite. Je ne vois que par elle aujourd'hui. Professionnelle, à l'écoute, douce. AU TOP. Les yeux fermés vous pouvez y aller."

"Ne cherche qu’à vendre des coffrets manque de professionnalisme usine à essayer de faire des primes pas du tout à l’écoute des clients"

"Les vendeuses sont sympas et donnent de bons conseils. Par contre le vigil est irrespectueux et mal poli"

"BENEFIT, sourcils teinture, travail nul et cher - un sourcil foncé, un sourcil clair - vraiment passez votre chemin"

"Grand choix. Personnel attentif. Prix OK."

"Beau magasin mais un peu petit. Équipe sympathique"

"C'est un Sephora comme tout les autres bonne accueil sans plus"

"Magasin bien mais moyen au niveau des soldes seulement 30%"

"Deux vendeuse en boutique a 19h Une à la caisse avec au moins 4 client et une autre « bloquée » avec une cliente qui veut un des conseils Du coup après 15 minute d’attente pour avoir un produit non accessible en libre service mais pourtant disponible sur l’app Sephora localisation TNL ( ou j’aurais eu besoin qu’une vendeuse m’ouvre un tiroir pour me le donner ) J’ai poser mes nombreux achats à l’entrée et ai décidée de ne plus remettre les pieds dans ce Sephora toujours aussi a l’ouest que la dernière fois que j’étais passer"

"De bons produits concernant la marque SEPHORA pour les parfums et toutes les autres marques les prix sont exorbitants ! ROSE DE FRANCE propose des prix bien plus attractifs avec parfois même des différences entre 40 et 50 euros !!! Une honte ! 👎🤗"

"Magasin sympa Petit bémol , le personnel n'est pas accueillant"

"Aujourd'hui 11 mai une vendeuse formidable m accueille avec une grande bienveillance, de bons conseils adaptés . Cette hôtesse ou vendeuse est Lydia, un grand merci à elle"

"Petite boutique sympa et intimiste. Merci à Angelika pour ses bons conseils"

"Accueil nul! Hier soir alors que je suis la seule cliente dans le magasin personne ne me salue ni ne daigne se préoccuper de ma présence Je dois me manifester à plusieurs reprises Quand enfin on s'est occupé de moi on s'aperçoit à la caisse que le prix n'est pas le bon.....et pour finir je repars avec mon parfum à la main ...."

"Très bon magasin de produits de beauté et parfumerie. Personnel agréable et compétant."

"Petit mais nous avons été super bien conseillé"

"Ils pas trop de choix surtout dans fond du teint."

"Plus cher qu'à NOCIBE. Trop d'employés... collantes à souhait. Belle accroche visuel."

"Bravo à la vendeuse Myriam de chez Guerlain elle est au top"

"Petit magasin mais bon accueil"

"Le personnel est très sympathique et prêt à conseiller et a aider , cependant il est dommage que les rayons ne soient pas remplis, il faut demander afin de prendre dans les tiroirs de stockage."

"J'ai été bien conseillé lors de mon passage, l'attente un peu longue pour avoir l'attention d'une conseillère."

"Personnel à l'écoute et sympathique. J'y retournerai"

"Une équipe géniale et toujours à l'écoute. Vous trouverez toujours ce que vous chercherez et si vous n'avez pas d'idées n'hésitez pas à demander on pourra vous guidez !!!!"

"Personnels super sympas à l écoute et de bon conseils"

"Rouge à lèvre Dior affiché 38 euros , arrivé à la caisse il passe a 41 euros sans explication et bien sûr pas de geste commercial, je l'ai trouvé moins Cher dans une autre parfumerie, je ne recommande pas"

"Personnel accueillant et à l'écoute. Une super conseillère, on recommande."

"A peine entrée dans le magasin une troupe de vendeuse se situe à l'entrée vous salue et une se détache rapidement du groupe pour vous suivre en croyant être discrète et directement la fameuse question je peux vous aider ? après avoir poliment refusé elle revient à la charge avec d'autre question pour vendre en faite tu ne peux pas regarder les parfums tranquille et elle revient pour te faire essayer un parfum encore une fois du coup je suis partie je n'aime pas l'insistance des vendeuses et je suis allée au sephora de Jean Medecin on est bien moins harcelé."

"À prine entrée 5 vendeuse autour et l agent de sécurité avec on peut même pas regarder un produit tranquil quand viens vite demander si on veut un truc ensuite elle part et une autre arrive je préfère commander sur internet sa évite se genre de personnes"

"au top personnel super gentil à part ceux qui viennent juste pour se parfumer faut se laver d'abord"

"Il n'y a pas toutes les références dans ce Sephora, mais les vendeuses sont très agréables et professionnelles, ce qui n'est pas le cas de tous les magasins Sephora."

"Sephora Nice étoile ! Lundi matin personne dans le magasin, le vigile.à l entrée jette un œil suspect et retourne sur son téléphone ! Au fond du local 2 ou 3 vendeuses en pleine discussion j ai besoin d une aide avant mon.achat pas un bon accueil du tout, impression d être de trop, aussi j achète un article et n insiste pas pour le reste. Cliente depuis des années, anormal de vivre ce genre de situation pour la énième fois."

"Bon conseil et vendeuses très sympathique"

"CLIENTE GOLD. Un grand merci à Aisha qui a été ultra pro, de très bon conseil et aux petits soins. Une conseillère solaire qu’on aimerait rencontrer bien + souvent chez SEPHORA. Petit bémol : Aisha a dû faire appel à son manager pour me remettre mon cadeau GUERLAIN. Madame le manager, j’ai trouvé un peu juste de vérifier dans le sac mes achats : de 1, cela n’est pas correct pour moi et pire, de 2, c’est lamentable de ne pas faire confiance à votre vendeuse. Un peu de respect et de bienveillance ne font de mal à personne."

"Vendeuse très désagréable et agressive ( je parle de la blonde avec ses traits d’eye-liner bleu et rouge )"

"Personnel sympathique et agréable mais ne connaît rien en parfumerie Un minimum de savoir sur ce que l'on vend serait appréciable !"

"J ai trouvé ce que je voulais dans des prix correct personnel a l écoute je recommande"

"Faite attention j’ai. Acheter le bleu de Chanel eau de parfums 103 euros juste pour 50ml alors que dans leur site au même prix il le vendent en 100 ml. Incroyable"

"Très bien accueillie"

"Pire sephora que j'ai vu, pas étonnant qu'il soit toujours vide. J'arrive avec un problème de colis perdu, mais tout était déjà réglé avec le service client Sephora qui avait géré ma demande parfaitement, mais visiblement les vendeurs, et particulièrement Romain, se sont sentis obligés de donner leurs avis et étaient ouvertement hautains, et au lieu de suivre les indications du service client m'ont clairement envoyé voir ailleurs et s'en fichaient du fait que je venais de perdre 100€ dans leur magasin, que de bons conseils et une bonne assistance... ne vous y arrêtez pas, il y a un Marionnaud un peu plus loin qui s'occupera beaucoup mieux de vous."

"Sur place dès 10H le 10/08/2023, 2 personnes à la caisse et aucune vendeuse. Après un certain temps d'attente ou de nombreuse personnes nous sont passées devant à la caisse car elles s'étaient servies elles-mêmes (nous attendions devant la caisse), nous sommes partis et avons été chez Yves Rocher. Vous avez perdu 100,00€ de chiffre d'affaire ..."

" Petite succursale de la beaucoup plus grande en bas de la rue"

"Une soit disant manageur « gordie » ou je ne sais quoi .. très désagréable.. pas pro"

"Très bien renseigner par 2 vendeuses très impliquer qui se nomme Ines et Camélia il me semble . Je recommande de leur donner conseils directement si vous cherchez quelqu’un à l’écoute très patiente et adorable. Merci à vous."

"J'ai ete de passage a ce magasin, j'ai enormement aime l'experience avec ma fiancee. Avec son type de peau, on s'est raprochee d'une conseillere qui s'appelle Aicha si je me rapelle bien. Elle etait plus qu'excellente, patiente, souriante et attentive a ses besoins. Nous retournons et recommendons ce magasin. LES CONSEILS SUR LE CHOIX DE MAQUILAGE ETAIT EXCELLENT!!!! ma femme est plus que Ravie. Ma femme parle anglais et elle dit YOU ARE AWESOME AICHA and God bless you. She felt much more confident now and have found her beauty secret! wish you all the best. Will be back."

"Très contente de mes achats comme d’habitude personnel à l’écoute et surtout je remercie Aïcha me conseille bien elle est patiente très gentille continuer comme ça merci beaucoup 🌸🌺"

"Très bon accueil, Wendy avait déjà été agréable par téléphone. Lors de ma visite Samantha s'est occupée de moi et a été parfaite. Merci à elle deux! Avec un tel accueil, je reviendrai avec joie!"

"Petite boutique où vous ne trouverez que le strict minimum Préférez lui le grand Sephora avenue Jean Médecin un peu plus loin"

"Merci à Aurelie pour sa gentillesse, ses conseils et sa disponibilité 😊"

"Beaucoup de chois bans le magasin. Recommandé"

"Je suis allée il y a trois semaines lors de ma visite à Nice Étoile. Très beau magasin, avec des vendeuses très accueillantes, même si parfois elles sont un peu trop insistantes… rien à faire, j’ai juste acheté le produit dont j’avais besoin…😀 On ne peut pas nier que les vendeuses sont très commerciales et qu’elle connaissent leurs produits et la tentation féminine. 😊"

"Je remercie Flavia pour son écoute et sa patience je suis ravie qu'il existe des vendeurs avec autant de pédagogie Je reviendrai"

" Tellement chaud dans ce magasin. Petite sélection."

"Je suis furieuse ! Alors que je faisais la queue, j'ai été refoulée par une vendeuse qui m'a dit que je n'étais pas dans la bonne file et qu'il me fallait recommencer... vous venez de perdre une très bonne cliente !"

" Personnel très sympathique. Sephora est un endroit bien connu"

"Un énorme merci à NAILA pour sa gentillesse et ses conseils. Je recommande vivement 👍🙏"

"J'ai tenté une percée un dimanche matin le 10 décembre. Très bien accueillie et renseignée par une agréable vendeuse SAMANTHA. A la caisse très bon contact également avec Naïla souriante et charmante. C'est très agréable de faire des achats dans ces conditions"

"Vendeuse très peu commerciale ferait mieux de changer de métier. J’ai demandé un échantillon de parfum la vie est belle afin d’être sûr d’offrir le bon parfum à ma mère. La vendeuse à refusé me donnant comme argument que pour avoir un échantillon il faut acheter le parfum ! La seule vendeuse qui me donne ce type de réponse et si ma mère après avoir ouvert le parfum celui ci ne lui plaît pas la vendeuse très peu commerciale peut elle procéder à un échange ? Tant pis puisque c’est comme ça je n’y retournerai plus j’irai ailleurs après avoir obtenu cet échantillon dans cet ailleurs ou la vendeuse a été beaucoup plus sympathique !!!!"

"Accueil désagréable vigile désagréable qui pue et qui parle mal"

"vigile oppressant,qui a un langage alertant quand on lui fait une remarque qu’il nous suit avec persistance,la responsable non compréhensible trouve des excuses au vigiles pour son attitude déplorable.franchement horrible l’accueil et je ne conseil pas se sephora. démissionner vraiment"

"bien"

"Parfait, j’ai trouvé une vendeuse qui m’a parfaitement conseillé pour faire un beau full face. Aïcha la meilleure 💕"

"Le Sephora de Nice étoiles les vendeuses sont beaucoup plus agréables que celui de jean médecin"

"Pire SEPHORA du monde bizarrement le vigile surveille uniquement les personnes de couleur comme moi vendeuses SEPHORA regarde mal pas du tout investi"

"J'adore"

"Épilation au top faite pas Cherazad 👌 Foncez les filles !! 🥇🤳"

"Bonjour Un grand merci pour ces charmantes vendeuses j’ai été accueilli comme une star 😜 Zohra en particulier qui avec son sourire et sont professionnalisme a su m’accompagner dans ce que je voulais avec fluidité et je voulais aussi remercier Maroua et son ravissant sourire aussi qui Aussi m’a accueilli en caisse 😉 merci à bientôt"

"Merci Aurore, très gentille et superbe vendeuse. De très bon conseils et qui connaît bien les produits, je reviendrai."

"Changez de vigiles par pitié. Le Sephora est certes super bien situé et quand je n'ai pas la patience d'aller à celui de Masséna, je vais à celui là. Je suis venue pour acheter un gloss Fenty il y a quelques mois, première fois, il me toisait de très près. Après avoir changé d'avis en pleine route, j'y suis retournée et là, il ne m'a pas lâchée. La vendeuse était très accueillante et m'avait même donné quelques échantillons du parfum que je voulais. Et là, à la sortie, le vigile fouille dans mon sac, me demande de sortir mes poches parce qu'il me soupçonnait d'avoir volé un des gloss. Je l'ai très mal pris. J'y suis retournée une seconde fois, je pense qu'il m'a reconnue et encore une fois ne m'a pas lâchée du regard. Virez le par pitié."

"Alors la par quoi commencer !!je suis choquée du comportement d’un vendeur qui me tutoie car j’ai demandé un remboursement pour quelques produits.car je les est en double chez moi. en sachant que je suis une cliente gold et sur mon tiket j’ai eu pour 760 euro. Mais ce vendeur ce permet de me dire < mais TU m’a rien acheté CHEZ MOI il faut aller dans le sephora ou TU a fais tes achats > Et j’avais just envie de lui ( déjà ce n’est pas chez toi à ce que je sache je suis chez sephora) bon bref j’ai été tellement choquée face à ce genre de comportement que j’ai préféré garder mon calme…"